企業人力資源管理師（四級）2018年資格考試曆年真題精選及全真模擬試捲 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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企業人力資源管理師考試研究組 著

圖書標籤:

• 人力資源管理
• 人力資源
• 四級
• 資格證
• 真題
• 模擬題
• 考試
• 2018年
• 精選
• 全真模擬

齣版社： 北京燕山齣版社

ISBN：9787540230555

版次：1

商品編碼：12291456

包裝：袋裝

開本：16開

齣版時間：2012-12-01

用紙：膠版紙

頁數：192

字數：806000

産品特色

編輯推薦

　　4套真題
　　2套模擬
　　專傢詳解

內容簡介

　　本試捲內含：4套真題試捲及專傢詳解
　　2模擬試捲及專傢詳解
　　單獨成冊便於學習

目錄

真題試捲
2017年5月二級企業人力資源管理師資格考試真題試捲.........（共32頁）
2016年11月二級企業人力資源管理師資格考試真題試捲........（共32頁）
2016年5月二級企業人力資源管理師資格考試真題試捲.........（共32頁）
2015年11月二級企業人力資源管理師資格考試真題試捲........（共32頁）
模擬試捲
全真模擬試捲（一）....................................（共32頁）
全真模擬試捲（二）....................................（共32頁）

《企業人力資源管理師（四級）備考全攻略：理論精煉與實操演練》 內容概述： 本書是麵嚮企業人力資源管理師（四級）資格考試的考前衝刺必備寶典。它並非簡單地羅列曆年真題和模擬試捲，而是深入解析考試大綱，提煉核心理論知識，並結閤大量實操案例，幫助考生建立係統化、條理化的知識體係，全麵提升應試能力。全書分為兩大部分：理論精煉與實操演練。 第一部分：理論精煉——夯實基礎，精準突破 這部分內容旨在幫助考生係統梳理和深刻理解企業人力資源管理（以下簡稱HRM）各模塊的核心概念、原理、方法和相關法律法規。我們摒棄瞭生搬硬套的理論陳述，而是采用邏輯清晰、層次分明的編排方式，讓知識點更加易於掌握和記憶。 1. 人力資源管理概述與戰略： 核心概念解讀： 深入剖析“人力資源管理”的內涵，闡釋其在現代企業管理中的戰略地位和作用。我們會詳細講解人力資源管理的六大模塊（人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬福利管理、勞動關係管理）之間的內在聯係，以及它們如何共同支撐企業戰略目標的實現。 戰略人力資源管理（SHRM）： 重點闡述SHRM的理論基礎、核心要素和實踐路徑。我們將分析不同類型企業在不同發展階段如何製定與企業戰略相匹配的人力資源戰略，並提供經典案例分析，幫助考生理解戰略導嚮下的HRM工作。 人力資源管理師的角色與職責： 詳細介紹四級HRM應具備的核心能力和職業素養，包括溝通協調、問題分析、決策製定、數據分析等，並提供提升這些能力的方法建議。 2. 人力資源規劃： 需求預測與供給分析： 詳細介紹定性（如專傢判斷法、德爾菲法）和定量（如趨勢分析法、迴歸分析法、比率分析法）的人力資源需求預測方法，以及內部和外部人力資源供給分析的工具與技術。 人員配置與冗餘分析： 講解如何根據預測結果進行人員的招聘、調配、轉崗、裁員等規劃，並介紹常見的冗餘分析方法，如崗位分析、能力評估等。 職業生涯規劃與發展： 闡述企業如何為員工設計職業生涯通道，並提供相關的規劃工具和技巧，幫助員工實現個人發展與企業發展的雙贏。 案例分析： 選取不同行業、不同規模企業的實際人力資源規劃案例，分析其規劃過程、遇到的挑戰及應對策略。 3. 招聘與配置： 崗位分析與崗位說明書： 詳細介紹崗位分析的步驟、方法（如訪談法、問捲法、觀察法、工作日誌法）和産齣物——崗位說明書的撰寫要點。 招聘渠道與策略： 全麵分析內部招聘、外部招聘（包括傳統渠道如報紙、招聘會，新興渠道如網絡招聘、社交媒體招聘）的優劣勢，並指導考生如何根據崗位特點選擇最有效的招聘渠道和製定招聘策略。 甄選方法與技術： 深入講解簡曆篩選、麵試（結構化麵試、半結構化麵試、非結構化麵試、行為麵試、情景麵試）、測評中心、背景調查等常用的甄選工具和技巧，以及如何設計有效的甄選流程。 錄用與入職管理： 規範的錄用通知、勞動閤同的簽訂，以及新員工入職培訓、融入計劃的製定和實施。 案例分析： 提供不同類型崗位的招聘實踐案例，如技術崗、管理崗、銷售崗的招聘策略差異。 4. 培訓與開發： 培訓需求分析： 詳細講解組織分析、任務分析、個人分析等不同層麵的培訓需求分析方法，以及如何將分析結果轉化為具體的培訓目標。 培訓計劃與課程設計： 如何製定年度/季度培訓計劃，以及根據培訓目標設計培訓內容、教學方法（如講授法、案例教學法、角色扮演法、模擬法）和培訓評估方案。 培訓實施與管理： 培訓過程中的組織協調、資源調配、講師選擇與管理，以及培訓效果的跟進與反饋。 員工發展與績效改進： 闡述企業如何通過培訓、輪崗、導師製、高潛人纔培養計劃等方式促進員工的個人成長和能力提升。 案例分析： 分析不同企業在新員工培訓、在職員工技能提升、管理層領導力發展等方麵的經典培訓項目。 5. 績效管理： 績效管理理念與流程： 闡釋績效管理在激勵員工、提升組織績效中的重要作用，詳細講解績效管理的循環過程：績效計劃、績效輔導、績效評估、績效反饋與應用。 績效考核指標設計： 重點介紹SMART原則在目標設定中的應用，以及KPI、BSC（平衡計分卡）、360度反饋等常用的績效考核方法。 績效輔導與溝通： 強調績效管理過程中管理者與員工的持續溝通和輔導的重要性，以及如何進行有效的績效麵談。 績效評估與結果應用： 講解如何進行公平公正的績效評估，並討論績效結果在薪酬調整、晉升、培訓、崗位調整等方麵的應用。 案例分析： 提供不同行業的績效管理實踐案例，分析其目標設定、考核方式及結果應用的效果。 6. 薪酬福利管理： 薪酬構成與支付原則： 深入解析基本工資、績效工資、奬金、津貼、股權激勵等薪酬構成要素，並闡述公平性、競爭性、閤法性、激勵性等薪酬支付原則。 薪酬體係設計： 介紹崗位評價、市場薪酬調研、薪酬帶寬設計等薪酬體係構建的關鍵步驟。 福利管理： 講解法定福利（如五險一金）、法定福利以外的補充福利（如補充醫療保險、帶薪年假、員工援助計劃 EAP、企業年金）的設計與管理。 薪酬激勵機製： 探討如何通過閤理的薪酬設計和激勵方案，激發員工的工作積極性和忠誠度。 案例分析： 分析不同企業如何根據自身情況設計具有競爭力的薪酬福利體係，以及有效的激勵方案。 7. 勞動關係管理： 勞動閤同與法律法規： 詳細解讀《中華人民共和國勞動閤同法》及相關法律法規，重點講解勞動閤同的訂立、變更、解除、終止等內容。 工時、休假與加班管理： 明確規定各類工時製度、法定節假日、年休假、病假、事假等的計算與管理。 社會保險與住房公積金： 詳細介紹各項社會保險（養老、醫療、失業、工傷、生育）和住房公積金的繳費基數、比例、辦理流程及相關政策。 勞動爭議處理： 介紹勞動爭議的預防、調解、仲裁、訴訟等處理程序。 職業健康與安全： 強調企業在保障員工職業健康與安全方麵的責任和義務。 案例分析： 針對常見的勞動閤同糾紛、工傷事故處理、社保繳納爭議等案例，提供分析和應對建議。 8. 人力資源管理信息化： HRIS/HRMS概述： 介紹人力資源信息係統（HRIS）或人力資源管理係統（HRMS）的概念、功能模塊（如員工信息管理、薪資管理、考勤管理、招聘管理、培訓管理等）及其在提升HRM效率和數據化決策中的作用。 係統應用與選型： 探討企業在選擇和實施HRMS時需要考慮的因素，以及如何有效利用係統支持HRM工作。 第二部分：實操演練——學以緻用，融會貫通 本部分旨在通過模擬真實工作場景，讓考生將理論知識應用於實踐，提高問題分析和解決能力，從而更好地應對考試中的案例分析和實操題。 1. 情景模擬案例庫： 全方位覆蓋： 針對HRM的六大模塊，設計一係列貼近實際工作場景的案例。例如： 招聘模塊： “某科技公司技術崗位招聘難，如何製定更有效的招聘策略？”、“新員工入職適應性差，如何改進入職流程？” 培訓模塊： “一綫員工技能落後，如何設計有效的在崗培訓計劃？”、“如何評估培訓效果並進行ROI分析？” 績效模塊： “如何處理績效不佳的員工？”、“如何設計一套激勵銷售團隊的績效考核方案？” 薪酬福利模塊： “如何設計有市場競爭力的薪酬結構？”、“如何應對員工對福利待遇的不滿？” 勞動關係模塊： “員工要求解除勞動閤同，企業如何應對？”、“如何處理員工之間的勞動糾紛？” 多維度分析： 每個案例都將包含： 背景介紹： 詳細描述企業現狀、麵臨的問題或挑戰。 問題呈現： 清晰羅列HRM工作中需要解決的具體事項。 分析思路引導： 提供分析問題的切入點和思考框架，引導考生運用相關理論知識進行思考。 參考解答與專傢點評： 提供一份專業、詳盡的解答思路，並配以專傢點評，分析解答的優點、不足以及更優化的解決方案，幫助考生理解解題邏輯和評分標準。 2. 綜閤性實操練習： 大型模擬項目： 設計一些需要綜閤運用多個HRM模塊知識的綜閤性練習，例如：“為一傢初創企業設計一套完整的HRM體係（包括人力資源規劃、招聘、培訓、績效、薪酬等）”、“針對一傢傳統製造企業進行人力資源診斷與改進方案設計”。 流程演練： 重點訓練考生在實際操作中，如何一步步完成某項HRM工作，例如：如何從零開始設計一份崗位說明書、如何撰寫一份完整的勞動閤同、如何組織一次績效麵談等。 3. 應試技巧與方法： 答題策略： 針對考試形式，提供高效的答題策略，包括如何快速審題、如何組織答案、如何分配答題時間等。 案例分析技巧： 深入講解案例分析的“是什麼、為什麼、怎麼做”的邏輯框架，以及如何運用理論知識支撐分析結論。 法規應用： 指導考生如何在案例分析中準確引用和應用相關的法律法規條款。 本書特色： 理論與實踐深度結閤： 告彆枯燥的理論堆砌，將每一個知識點都置於實際工作場景中進行解讀和演練，讓考生真正理解理論的運用價值。 邏輯清晰，條理分明： 采用結構化、體係化的編排方式，幫助考生建立清晰的知識脈絡，便於理解和記憶。 案例豐富，貼近實戰： 大量真實或模擬的案例，覆蓋HRM工作的各個環節，讓考生在“實戰”中提升能力。 專傢指導，點撥迷津： 參考解答中的專傢點評，能夠幫助考生理解解題思路、掌握得分要點，有效提升應試技巧。 緊扣考綱，直擊要點： 所有內容均圍繞企業人力資源管理師（四級）資格考試大綱展開，確保考生復習的針對性和高效性。 適用人群： 正在備考企業人力資源管理師（四級）資格考試的學員。 希望係統提升人力資源管理專業知識和實操能力的HR從業人員。 對人力資源管理感興趣，希望瞭解HRM工作原理和實踐的職場人士。 通過本書的學習，考生將能夠全麵掌握企業人力資源管理的理論精髓，熟練運用各項工具和方法，自信從容地迎接企業人力資源管理師（四級）資格考試的挑戰，為未來的職業發展打下堅實的基礎。

評分☆☆☆☆☆

作為一名資深職場人士，我接觸過不少應試材料，但很少有能像這本書一樣，在嚴謹性與實用性之間找到如此微妙平衡的。我對比瞭市麵上其他幾本同類型的資料，這本書的解析部分，雖然篇幅可能不是最長的，但絕對是最“有乾貨”的。它不會用大段的理論來搪塞過去，而是會結閤實際的企業管理場景來解釋為什麼某個選項是正確的，這對我理解和運用這些知識至關重要。畢竟人力資源管理不是紙上談兵，它需要的是解決實際問題的能力。這種“情境化”的解析，讓我感覺我不是在準備一場考試，而是在進行一次高級的管理案例分析訓練。這種深入骨髓的實戰導嚮，讓這本書超越瞭單純的“考前衝刺工具”的範疇，更像是一本可以長期參考的業務寶典。它讓你不僅僅知道“是什麼”，更讓你明白“為什麼”和“該怎麼做”。

評分☆☆☆☆☆

從我個人的學習習慣來看，這本書的排版設計對於“查漏補缺”這個環節的設計非常人性化。當我用不同顔色的筆標記完一套真題後，我經常需要快速迴顧那些我做錯或者模棱兩可的題目對應的知識點。這本書的布局，使得在不同年份的試捲之間跳轉查找相關知識點的關聯性變得非常直觀。特彆是那些需要計算或者涉及法律條文的部分，標注得非常清晰，便於反復查閱和記憶關鍵數字或條款。另外，我發現這本書有一個非常細微但很貼心的設計，就是對一些容易混淆的概念進行瞭並列對比，這在大量的題目中顯得尤為珍貴。它仿佛預判瞭考生在復習過程中可能産生的睏惑點，提前給齣瞭清晰的區分。總而言之，這是一本將備考的效率最大化、學習的體驗感也盡可能優化的優秀教材，它讓我在高強度的復習壓力下，依然能保持清晰的思路和穩定的狀態。

評分☆☆☆☆☆

這本書的裝幀和印刷質量真是讓人眼前一亮，紙張摸起來很舒服，不像有些教材那種廉價感。拿到手沉甸甸的，感覺內容肯定很紮實。我特彆喜歡它封麵設計的簡潔和專業感，那種深藍色調配上白色的字體，透著一股嚴肅認真的氣息，非常符閤考試用書的定位。雖然隻是準備考試的工具書，但能做到這麼好的物理品質，也說明齣版方還是用瞭心的。我本來還擔心曆年真題的排版會很混亂，畢竟是很多年前的試捲重新整理，但實際翻閱下來，整體布局清晰明瞭，字體大小適中，閱讀起來一點都不費力。特彆是那些選擇題的選項和答案解析部分，區分得很到位，不會讓人混淆。這一點對於需要長時間盯著書本做題的人來說，真的很重要，畢竟眼睛舒服瞭，效率纔能提高。而且，我注意到書邊留白也處理得很好，方便我在閱讀時做批注和標記重點，這對我這種習慣動手學習的人來說簡直是福音。整體來說，從拿到書的第一刻起，它就給瞭我一種“靠譜”的感覺，這對於備考來說，心理上都是一個很大的加分項。

評分☆☆☆☆☆

真正開始鑽研內容後，我發現這本書的價值遠超我的預期，它不僅僅是真題的堆砌，更像是一份精心策劃的復習路綫圖。首先，那些曆年真題的挑選和編排就很有考究，明顯不是隨便拼湊的，能感覺到齣題的重點和趨勢是有脈絡可循的。更讓我驚喜的是，對於一些高頻考點，書中似乎做瞭隱性的串聯，雖然沒有直接指齣，但當你把不同年份的試題放在一起對比看時，那種知識點的反復考察和深化就會自然而然地顯現齣來。這比死記硬背知識點要有效得多，它幫你建立瞭一種宏觀的知識結構。我尤其欣賞它在某些難題後麵的那種“點到為止”的解析，既不過於囉嗦，又能精準切中要害，不會過度依賴復雜的理論闡述，而是更注重實操性和應用性，這很符閤“管理師”的職業要求。這種由淺入深、由點及麵的編排方式，極大地節省瞭我梳理知識框架的時間。

評分☆☆☆☆☆

這本書在模擬實戰演練方麵做得非常到位，我拿它來做全真模擬試捲的時候，那種緊張感和真實的考試氛圍感幾乎被完全還原瞭。試捲的結構、題型分布、甚至連時間的壓力感都控製得很好。我試著嚴格按照考試時間來完成一套模擬捲，結果發現，時間管理在實際操作中遠比想象中睏難。這本書提供的模擬環境讓我提前適應瞭這種節奏，找到瞭自己的時間分配盲區。做完一套題後，那種成就感和隨之而來的對知識點漏洞的清晰認知，是單純看講義無法比擬的。很多時候，我們自己感覺掌握瞭，但一上套捲子就露餡瞭。這本書的模擬捲就是一麵鏡子，毫不留情地照齣瞭我的不足。更重要的是，這種反復的模擬訓練，幫助我建立瞭一種考試的“肌肉記憶”，知道哪些部分可以快速跳過，哪些部分需要重點攻剋，真正做到瞭心中有數。

評分☆☆☆☆☆

還沒來得及看，看完再來評價，快遞是真好

評分☆☆☆☆☆

收到瞭，還沒開始看，看瞭之後再評價哈

評分☆☆☆☆☆

答案是錯的，不要買，誤導學習瞭答案是錯的，不要買，誤導學習瞭答案是錯的，不要買，誤導學習瞭

評分☆☆☆☆☆

還沒看，

評分☆☆☆☆☆

東西收到瞭，真的很好呦，贊贊贊！！！

評分☆☆☆☆☆

不錯哦，比我之前買未來的好很多

評分☆☆☆☆☆

試題很全麵

評分☆☆☆☆☆

答案是錯的，不要買，誤導學習瞭答案是錯的，不要買，誤導學習瞭答案是錯的，不要買，誤導學習瞭

評分☆☆☆☆☆

有用