具体描述
产品特色
编辑推荐
用心理学科学破解隐藏的环境密码，让你快人一步洞察先机，轻松构建说服高手的认知格局。
一本让你笑出声的心理学科普书，风趣幽默但不失严谨和深度，让你以社会心理学家的另类视角看世界；
职场小白和商界老炮都值得拥有的高效决策秘籍，规划情境影响力，就是在规划你的职业生涯；
知名科普达人、清华大学社会心理学博士王非（沉默的马大爷）翻译；
杜克大学行为经济学教授、《怪诞行为学》作者丹·艾瑞里、哈佛大学经济学博士、《大停滞》作者泰勒·考恩力荐；
湛庐文化出品
内容简介
人们在截然不同的情境中，思维和行为也会发生变化，然而大多数人并不清楚，我们受到环境影响的程度比我们以为的要大得多，性格、爱情，还有成功全都高度依赖于情境。《情境影响力》探索了那些影响你生活的隐形力量，它将颠覆你头脑中原有的人性假设，帮助你回答：
在什么情况下，人的性格可以改变？
那些袖手旁观的人都是麻木不仁的混蛋吗？
无辜的人为何会认罪？
女生天生数学差，男人天生有攻击性吗？
本书迫使我们重新思考看待自己的方式，并帮助我们在工作和生活中作出更高效的决策，对周围的世界做出更准确的观察。它可以：
帮助你预测周围的人在各种情境下会如何反应；
教会你置身事外思考问题，更冷静地评估你所处的环境和遇到的社会困境；
怎样能通过操纵情境因素影响他人；
让你抵御情境的过度影响。
《情境影响力》一书富有洞见和魅力，具有高度的可读性，是一本内容丰富而且引人入胜的入门读物。作者用幽默风趣的语言为我们带来了出人意料的启示。请记住，情境的力量，足以改变一个人！
作者简介
[萨姆·萨默斯]
美国塔夫茨大学的社会心理学教授，其研究被《华盛顿邮报》《洛杉矶时报》等媒体广泛报道。
关注人们在不同环境下的思维、交流和行为方式，并用心理学方法研究美国的司法系统。
他的教学和演讲睿智风趣，富有激情，深受学生们的喜爱。
精彩书评
在整个宇宙中，我们理解甚少的力量，大概就是驱动了我们的思想和行为的社会力量。萨姆·萨默斯善于鉴别出这些影响因素，在本书中,他带领我们走过了一段有趣而又扣人心弦的旅程。
——丹·艾瑞里
杜克大学行为经济学教授
《怪诞行为学》作者
理解和承认情境的力量，可以让你取得优势，而要开始这种探索，本书就是非常好的出发点。它非常棒，如果你对那些经典的人类问题，如道德、从众和男女差异感兴趣，那么阅读本书将是一次非常有趣的体验。
——泰勒·考恩
哈佛大学经济学博士
《大停滞》作者
目录
导 言 理解情境，理解人性
第1章 发现情境，抢占先机
生活可不是情景喜剧
情境操控的典型代表
无辜的人为何会认罪
你只是不想承认罢了
发现情境，抢占先机
第2章 把握情境，战胜冷漠
无处不在的群体力量
我们习惯了无所作为
利物浦的38个普通人
地点，地点，还是地点
把握情境，战胜冷漠
第3章 跳出情境，拒绝从众
痛苦非常小的行动方式
其实你害怕独立思考
藏在幕后的从众之手
情境操控与有威望的人物
跳出情境，拒绝从众
第4章 破解情境，挑战差异
女人糟糕的数学成绩
男人攻击行为的迷思
到底谁是真正的路痴
破解情境，挑战差异
第5章 拥抱情境，反思自我
情境影响了我们是谁
没有比较就无从了解
文化差异与自我认知
镜子原来是谎言大师
拥抱情境，反思自我
第6章 享受情境，享受真爱
脸蛋、身材还是智慧
爱情可不是命中注定
你的爱情没那么纯粹
心跳在前，爱情在后
火星和金星上的爱情
享受情境，享受真爱
第7章 重构情境，化解仇恨
这样做就能操纵恨意
社会分类带来的敌意
自以为是的公正无私
重构情境，化解仇恨
结 语 成为更有影响力的人
致 谢
注释与参考文献
精彩书摘
理解情境，理解人性
妈妈曾经说过，人这一辈子难免会遇到这样的事情。但她没有告诉我，这样的情形会发生在纽瓦克机场。
那个时候，我和妻子正从密歇根州赶往马萨诸塞州去参加一场婚礼。当时我们还在念研究生，时间虽然充裕，囊中却很羞涩。换句话说，我们纯粹是小白鼠，可以任凭旅行网站安排我们的航程，以此来换取价格低廉的机票。于是，我在网站上输入了旅行日期，同意了用户服务条款，然后听天由命，尽量保持乐观。结果，我们来到了纽瓦克。
公平地讲，我对这座城市本身没什么意见，我只是在转机的时候路过这里几次。而且我觉得，我多次遭遇的超长航线，更长的延误，还有莫名其妙的航班取消，更多是由于我选择的航空公司，而并非这座机场本身。但是，每当“纽瓦克”这个词出现在旅程表上时，我都难免会想，命运是不是又用某种新奇的方式，为我布下了恶毒的陷阱。
上一次来这里的时候，我遇到的倒霉事是，航班在临起飞前取消，接下来又因为设备问题延误了两次。结果，我在拥挤的登机口待了好几个小时，夹在一群哈西德派犹太人中间，他们大部分时间都在祈祷。对我来说，感到一丝宽慰的是，上帝大概可以保佑我们的飞机不出事故，即使我自己去教堂的次数寥寥无几。但这是上一次的情况。这一次的问题是，网站给我们安排的日程表里，在纽瓦克转机的时间只有 40 分钟。在飞过来的时候，强风已经让我们的航班延误了一小会儿，这样留给转机的时间就更少了。而且，就像预料的那样，我们要换的飞机在另外一个航站楼，我们必须坐几趟单轨电车，穿过一片片美食广场，还要走上一大段路。当我意识到转机的成败可能取决于几秒钟的时间时，我决定丢下妻子，直奔登机口，下定决心一定要拖住飞机，等我们到达后再关闭舱门。
众所周知，如果舱门关闭，就再没有挽回的可能了。这件事没有商量的余地，无法逆转。重新打开那扇门，就仿佛打开当代的潘多拉魔盒一样，是不可想象的。这样做会破坏维系社会的纽带，更不要说那还会搅乱我们所知的时空连续体。很明确，在任何情况下你都不能重新打开那扇门，即使飞机依然停在外面，离公布的起飞时间还有 8 分钟，而下一架从纽瓦克到波士顿的飞机要等到第二天早晨，恰巧是在你要参加婚礼的那个时间；即使这样也不行。眼睁睁地看着我们的飞机就停在外面，却被告知登机时间已过，这真是令人沮丧。刚才的冲刺令我大汗淋漓，我等妻子赶上来，一起来到航空公司的客服柜台前，旁边是其他愤愤不平的旅客，他们也“惊喜”地发现自己不得不在新泽西州过夜了。疲惫甚至让我们不想发火，只想知道航空公司准备把我们安排到哪家旅馆过夜。结果我们收到了另一个“惊喜”。客服这边的情况也不怎么样。
柜台前的第1位乘客体格健硕，太阳镜架在大光头的后面。随着谈话变得愈发激烈，“太阳镜”开始盯着我们，有节奏地一上一下颤动。当他听说来时的飞机延误是由于天气原因，所以不会安排旅馆时，他简直要疯掉了，太阳镜也开始跳起了迪斯科。他怒气冲冲地离开柜台，骂骂咧咧地直奔酒吧而去。接下来是一位衣着光鲜的女士，对于机场这个地方来说，她化的妆似乎浓了一些。她眼里含着泪水，用颤抖的声音讲述了自己的不幸遭遇。她需要赶到波士顿，探望即将做手术的姐姐，但计划全泡汤了，于是要求安排旅馆并全额退款。没用的。客服人员胸口的名牌写着“玛尔塔”（Marta），即使眼前的这位乘客从默默抽泣变成了狂怒，她也不为所动。一阵歇斯底里发作之后，她终于走到旁边，开始愤怒地敲打手机上的拨号键。现在轮到我了。很显然，我需要换一种策略。大喊大叫对玛尔塔不起作用。哭泣也是一样。我的妻子非常气馁，已经离开了队伍，坐到了旁边的长凳上，并从行李中拿出一本杂志打发时间。忽然，我灵光乍现。就在这一刻，我忽然意识到，自己独特的训练背景可以让我找到办法，在这次交流中取得成功。这正是我在博士期间一直研究的东西，即情境的性质。当然，我研究的不是眼前这个包括愤怒的乘客和不为所动的工作人员的具体情境。当时及现在，我的研究主题都是：人们在截然不同的情境中，思想和行为会有怎样的变化，以及人们在法庭这样的法律环境中是如何决策的。但是，一个基本原则对于眼下这个情境也同样适用：要理解人性， 你必须承认情境的力量。我假想自己从柜台前退了一步，尽我所能地客观评估当前的情境；我确信，刚才那位太阳镜大汉和浓妆艳抹的女士都没能做到这一点。他们只是简单地将玛尔塔视为一个敌人，视为那家毁掉我们旅程的航空公司的血肉化身。毫无疑问航空公司确实欺骗了我们。他们知道我们这十几个人还在机场，正在奋力从另一个航站楼赶过来。他们知道这是今天的末航班。但是，他们仍然在预定的起飞时间之前 10 分钟，就关闭了登机舱门，而且居然还敢让我们自己找地方过夜。
因此，我可以理解其他乘客的愤怒，可以明白为何他们认为玛尔塔确实应该承受我们的怒火。要不然当时还能找谁发泄呢？然而我也知道，这个情境里还有其他一些东西。而且，这种典型的义愤填膺似乎并不奏效。这个情境要求的不只是本能的情绪反应。这是一个有待解决的社会难题。若用更宽广的视角看待这个情境，那玛尔塔看上去并不是一个冷漠的机器人。她年近三十，戴着结婚戒指，还有一个心形的盒式项链坠，至少在某个地方，有某个人觉得她是可爱的。她看上去有些憔悴；也许，她已经为了不是自己作出的关门决定，以及不是自己制定的政策，而承受了一整天的指责；随着时间渐晚，旅客们越来越烦躁，这份工作也越来越难做了。她是航空公司的替罪羊，被安排站在这里，承受我们的辱骂，这样公司的其他部门就不必如此。于是，她警戒地看着队伍里的下一个人，也就是我，并准备承受言语上和情绪上的狂风暴雨。
我意识到要扭转局面，需要突出我和前面那两位乘客之间态度的区别。一开始，我起初承认，我们两个人确实都身处在同一个令人不快的情境当中。“嗨，你好吗？”我用我能发出的尽可能友善的声音问道，“你看，我知道这不是你的过错，你和我们一样，也在度过一个难熬的夜晚。”玛尔塔眨了眨眼，无动于衷。她什么也没有说。“但是，也请你从我的角度考虑一下，”我继续道，“在航空公司
给我们安排的日程表里，转机的时间非常紧张。他们知道我们的第1架飞机晚了几分钟，也知道这是今晚的末航班，但是他们仍然决定不让飞机等一等。很好。我能理解。”玛尔塔的眼睛睁大了一点点。看起来，谈话的走向让她感到迷惑。“真的，”我冷静地说，“飞机每在登机口停留一分钟，都要花掉很多钱，所以起飞要比等待一群乘客更便宜。我们被抛下是因为财务方面的考虑，我可以接受这一点。但现在，航空公司应该安置一下我们这些被抛弃的人，对不对？我并不是想要退款。只想要一间旅馆的房间。这是航空公司应该做的事情，而且他们仍然可以获益。”“萨默斯先生，”玛尔塔好像收到了信号一样，立刻插嘴道，“问题是，我们没法提供一间旅馆房间，因为你们上一班飞机的延误，是由于天气。”“我明白这个政策，”我用尽可能理性的声音说，“而且，我觉得在大多数情况下，它都很合理。但是今晚的情况有一点特别，不是么？我们的上一班飞机只晚了几分钟。我们在预定的起飞时间之前就到达了登机口。航空公司看上去没有想要等我们，这真的和天气没什么关系。”玛尔塔有点儿动摇了，但她仍然没有屈服，还是在念她的台词：“对不起，先生，这是我们的政策。我的权力有限。”我有条不紊地继续试探。“好吧，你肯定能做一些事情。你肯定有一些权限。我不相信你会让我后面那个老太太在机场待上一整夜。”我争辩道，顺便忽略了一个事实，即我对老年人的关心，并没有让我把自己在队伍里的位置让给那个老太太，没有让她排在我前面。“是的，当然，在特殊情况下会有特例。如果您坐在轮椅里，或是生病了，我可以给您一张住宿券，”她承认说，“但是您看起来并没有生病，萨默斯先生。”说完，她脸上挂着那种一个人知道自己即将赢得争论时便会露出的微笑。我也冲她微笑。我没有生病。但是现在，我对这个情境确实有了更好的把握。玛尔塔并不是铁石心肠，甚至也不是不可理喻的。实际上，我甚至有点喜欢她了。如果在一个不同的情况下，如在公交车上坐在她旁边，或是在食品杂货店里碰到她，我都会觉得她讨人喜欢，或者至少是无害的。但是在今天晚上，她是一位员工，脚踩着公司的底线。她只是在照章办事。我们礼貌的交谈持续了足够长的时间，足以暴露出章程中的一个漏洞。“不，我确实没有生病，”我深吸一口气，上前一步，“但是，我的妻子……”我指向长凳，她带着我们的行李坐在那里。“她已经……怀孕两个月了。”我结结巴巴地说，声音近乎于窃窃私语。玛尔塔眨了两下眼睛，努力理解这个新的进展。“我也许不应该告诉你这个。”我继续说，大概是出于一种希望打破沉默的本能努力。“我们甚至连家人还没告诉。”我漫不经心地说。“实际上你是第1个知道的人，”我开始加码，“当然，除了我们的产科医生之外。哦，还有药店的那个家伙。我们从他那里买了受孕试纸，我很确信他对此有所怀疑。”玛尔塔开始敲打键盘，我把这作为一个信号，因而闭上了嘴。这样做也很好，因为如果我继续说下去，我可能会答应用她的名字给我们的初生儿命名。过了一小会儿，她默默地拿出了一张绿色的旅店凭券。接下来，作为额外附赠，她加上了明天的早餐券。我妻子迎接我时反应很复杂。一方面她为旅店房间而兴奋不已，另一方面她也提醒我说，由于我破坏了我们之间的迷信约定，在妊娠中期之前就公开谈论了这件事，所以她将来肯定会遇到妊娠并发症了。“你觉得女孩起名叫玛尔塔怎么样？”我问她。我以研究情境为生。教授人们情境的力量，并在研究中检验它们，这是世界上特别棒的工作。在本书中我会详细阐述，我们所处的世界一直在操纵着我们，影响我们的思维方式，并指导我们的行为。而我们很少能注意到这一点。
我希望，本书会迫使你注意到这一点。本书的目的是让你认识到，不同情境对于你的日常偏好和体验有着怎样的影响。各种各样的常规情境，如你身处何处，你和谁在一起，你在周围看到了什么，这些都会改变你的行为，改变你看上去是什么样的人。掌握了这种观念，我们可以对我们自己，以及生命中的其他人，获得更深刻的理解。
前言/序言
用户评价
坦白说，我一开始拿起《情境影响力》这本书，是抱着一种“看看作者能说出什么新鲜玩意儿”的心态。毕竟，我们每天都在被各种信息轰炸，听过太多关于“影响”的理论。但这本书真的给我带来了不一样的体验。它不是那种空洞的理论堆砌，而是充满了扎实的案例和深入浅出的分析。我尤其喜欢作者在描述“承诺与一致性”原则时，引用的那些历史事件和企业实践。它让我明白，一旦人们做出某个承诺，即使这个承诺在后来被证明是错误的，他们也往往会继续坚持，以保持自己的一致性形象。 这种心理机制在政治宣传、社会运动甚至家庭关系中都扮演着至关重要的角色。书中有一个关于“登门槛效应”的例子，让我印象深刻。先让人接受一个很小的请求，之后再提出更大的请求，成功的几率就会大大增加。这就像是在心理上先“铺了一条路”，让人们更容易迈出下一步。我瞬间联想到自己生活中，朋友是如何通过一点点的小恩小惠，逐渐让我答应他们越来越大的请求的。这本书让我对自己和他人之间的互动模式有了全新的认识，也让我更加警惕那些试图利用这种心理机制来达到某些目的的行为。 而且，作者在讨论“社会认同”理论时，并没有仅仅停留在“大家都这样做，所以我也要这样做”的层面。他深入分析了在什么情况下，社会认同的力量会最强，以及如何通过制造“羊群效应”来引导群体行为。这对于理解我们当下这个信息爆炸、社交媒体无处不在的时代，具有非凡的意义。当我们在社交媒体上看到大量的点赞、转发和评论时，我们很容易被这种“社会认同”所裹挟，从而忽略了对信息的独立判断。这本书让我意识到，我们需要培养一种批判性的思维，去审视那些看似“被大家接受”的观点和行为。
评分《情境影响力》这本书，给我最深刻的启发是，它让我看到了“选择”背后，那双看不见的手。我一直以为，我的每一次选择都是出于我内心的独立思考，是我自己“想”的结果。但读了这本书之后，我才明白，原来在很多时候，我的“想法”本身，就已经被我所处的情境悄悄地塑造了。作者用非常具象化的方式，解释了“锚定效应”是如何运作的。 他还深入分析了，在什么情况下，锚定效应的影响力会最强。比如，当信息不对称，或者个体对价格缺乏足够了解时，他们就更容易被第一个出现的数字所“锚定”。这让我联想到，在二手交易中，卖家往往会先开一个较高的价格，然后在这个价格的基础上进行讨价还价，而这个初始价格，就成为了后续谈判的“锚”。 更让我警醒的是，作者在分析“模糊性”时，详细描述了我们如何倾向于规避不确定性，并且商家是如何利用这种心理来引导我们的选择。比如，当我们对一个产品的优缺点不甚了解时，我们就更容易被那些“看起来很美”的宣传所吸引。这种“信息不对称”和“模糊性”的结合，是多么容易让我们做出非理性的选择。这本书让我意识到，我们需要培养一种更加谨慎和批判性的思维，去审视那些看似“唾手可得”的优惠和机会。
评分《情境影响力》这本书，真的像是打开了我认识世界的一扇新窗户。我一直觉得，很多时候我们做决定、做事情，总觉得自己是出于纯粹的理性或者固定的价值观，但这本书却用一系列生动形象的例子，把“情境”这个无形的操盘手推到了聚光灯下。它不仅仅是说环境会影响人，而是深入剖析了这种影响是如何发生的，又是如何巧妙地、甚至常常是我们不自知地改变了我们的选择和行为。 我记得书里提到一个关于“选择疲劳”的实验，当时我看得是既惊讶又恍然大悟。原来，当我们面临太多选择的时候，我们的大脑反而会变得迟钝，最终可能选择最不理想的那个，或者干脆放弃选择。这在我日常生活中太常见了！每次去超市面对琳琅满目的商品，或者在网上浏览信息时，那种“选择困难症”瞬间就被这个概念解释得明明白白。而作者并没有止步于此，他进一步探讨了如何在这种“选择疲劳”的陷阱中，通过精心设计情境来引导人们做出更优的选择。这不仅仅是营销的技巧，更是一种对人性弱点的深刻洞察，以及如何利用这种洞察来创造积极结果的智慧。 更让我印象深刻的是，书中对“锚定效应”的阐述。我还以为这只是一个简单的心理学名词，但作者通过对价格、数字甚至观点进行锚定的案例分析，让我看到了它在各种场景下的威力。比如，一个经过精心设定的初始价格，是如何在后续的谈判中牢牢地锁定对方的心理预期，让他们觉得最终的成交价是“划算的”。这种影响不是强迫，而是润物细无声地改变了对方的认知框架。我开始反思自己过往的很多消费经历，是不是也曾被巧妙的“锚定”所左右？这本书让我觉得，了解这些“情境影响力”的机制，就像掌握了辨别信息真伪、看穿他人意图的“火眼金睛”。
评分《情境影响力》这本书，与其说是一本“读物”，不如说是一本“行动指南”。它不仅仅是在理论层面阐述了“情境”的力量，更是提供了大量可操作的策略和方法，来理解和运用这种力量。我一直觉得，自己是个不容易被他人说服的人，但我读了这本书之后，才发现，原来很多时候，我之所以“被说服”，并不是因为对方的道理有多么高明，而是因为对方巧妙地“设计”了“情境”。 作者在分析“反问”的心理学原理时，不仅仅是解释了“提问”如何能够引导对方思考。他深入探讨了，如何通过设置一个看似无害的“反问”，来将对方引入自己预设的逻辑轨道，从而让他们在不知不觉中同意自己的观点。这就像是在对方的思维中埋下了一颗“种子”，然后看着它逐渐发芽、生长。 更让我惊叹的是，作者在探讨“沉默”的心理学价值时，详细描述了沉默如何能够制造压力，如何能够引发思考，甚至如何能够暗示同意。在一些谈判和沟通中，长时间的沉默，往往比激烈的争辩更能让对方感到不安，从而主动让步。这种“无声的语言”，是多么具有力量。这本书让我明白，有时候，少说一句话，比滔滔不绝地说一堆话，更能达到想要的效果。
评分《情境影响力》这本书，就像是我心灵深处的一场小型地震，它撼动了我以往对“自由意志”的认知。我一直认为，我的每一个选择都是源于我内心的独立思考，是我自己“想”的结果。但读了这本书之后，我才明白，原来在很多时候，我的“想法”本身，就已经被我所处的情境悄悄地塑造了。作者用非常具象化的方式，解释了“框架效应”是如何运作的。同一个信息，用不同的语言、不同的角度去呈现，就会产生截然不同的效果。 我记得书里举了一个关于医疗手术成功率的例子。一个手术宣称“90%的成功率”，和另一个手术宣称“10%的失败率”，尽管描述的是同一件事情，但人们的接受程度却截然不同。前者听起来就让人安心，后者则让人心生恐惧。这种微妙的语言变化，背后隐藏着强大的心理影响力。这让我反思，在日常沟通中，我们是不是也常常无意识地使用了具有“负面框架”的语言，从而阻碍了事情的顺利进行？或者，我们是不是可以学习运用“正面框架”，来引导他人做出更积极的回应？ 这本书不仅仅是对理论的探讨，它更像是一个“实操指南”。作者在分析“互惠原则”时，详细描述了那些看似微不足道的“小恩小惠”，是如何在潜移默化中建立起对方的亏欠感，从而引导对方的回报行为。我突然明白，为什么有时候，接受别人的一个小礼物，会让我感觉欠了对方一个人情，之后在面对对方的请求时，会不自觉地倾向于答应。这种“礼尚往来”的心理机制，原来是如此强大而普遍。这本书让我学会了如何识别这些“情境的影响力”，也让我开始思考，如何在自己的生活中，更加智慧地运用这些原则，来促进合作，建立良好的人际关系。
评分《情境影响力》这本书，就像是在我脑海中安装了一个“滤镜”，让我开始以一种全新的视角去观察周遭的世界。我一直以为，我的观察是客观的，是直接反映现实的。但读了这本书之后，我才发现，原来我所“看到”的，很多时候已经被“情境”所过滤和美化了。作者在分析“焦点效应”时，不仅仅是解释了“我们更容易注意到被强调的事物”的简单道理。 他深入探讨了，这种“焦点”是如何被制造出来的，以及它会在多大程度上影响我们对事物的判断。比如，当商家在广告中反复强调某个产品的某个优点时，我们就更容易将注意力集中在这个优点上，而忽略了其他可能存在的缺点。这就像是在我们的大脑中，设置了一个“放大镜”，只聚焦于某个特定的区域。 更令我警醒的是，作者在分析“心理距离”时，详细描述了我们如何通过调整视角，来改变对事物的情感和判断。比如，当我们从长远的角度去看待一个问题时，它所带来的焦虑感就会大大降低。这种“抽离”和“拉远”的视角，是如何让我们在面对困难时，保持更加理性的态度。这本书让我意识到，很多时候，我们所谓的“困境”，可能是因为我们站得太近，而没有看到全局。
评分《情境影响力》这本书，如同一面镜子，照出了我过去很多未曾察觉的行为模式。我一直以为自己是个相对独立自主的人，能够清晰地辨别是非，做出符合自己利益的选择。然而，读了这本书之后，我才意识到，原来在许多情况下，我的“独立思考”和“自主选择”，早已被潜藏在“情境”中的各种因素所影响和引导。作者在分析“从众效应”时，并没有仅仅停留于“大家都这样做，所以我跟着做”的表层描述。 他深入剖析了，在什么样的情况下，从众效应的影响力会达到最大。比如，当个体感到不确定，或者当群体显得非常团结、自信时，人们更容易倾向于随波逐流。这让我联想到，在一些信息不明朗的场合，人们会不自觉地观察周围人的反应，然后模仿他们的行为。这种“社会参照”的力量，是如此强大，以至于很多时候，我们会忽略自己的独立判断。 更让我印象深刻的是，作者在探讨“互惠互利”原则时，不仅仅是解释了“别人给了我好处，我需要回报”的简单道理。他深入分析了，那些看似微不足道的“小恩小惠”，是如何在潜移默化中建立起对方的亏欠感，从而引导对方的回报行为。这让我突然明白了，为什么有时候，接受别人的一个小礼物，会让我感觉欠了对方一个人情，之后在面对对方的请求时，会不自觉地倾向于答应。这种“礼尚往来”的心理机制，原来是如此普遍而强大。这本书让我学会了如何识别这些“情境的影响力”，也让我开始思考，如何在自己的生活中，更加智慧地运用这些原则，来促进合作，建立良好的人际关系。
评分《情境影响力》这本书，带给我的震撼远不止于对“影响”的理解，它更像是一堂关于“观察”和“洞察”的实践课。我一直以为自己是个比较细心的人，但读完这本书，我才发现，原来我所“看到”的世界，很多时候是被“情境”所过滤和美化的。作者通过大量的案例，揭示了“稀缺性原理”的魔力。当某些东西变得稀缺时，人们对它的渴望就会大大增加，即使它本身并没有那么特别。 书里提到的“限量发售”、“限时优惠”等营销策略，在我看来就是“稀缺性原理”最直接的应用。我开始意识到，很多时候，我们对某件物品的“喜欢”，并不是因为它的本身有多么出色，而是因为它“难得”。这种心理暗示，是多么强大！它让我想起，在一些拍卖会上，当一件物品因为竞争激烈而价格不断攀升时，人们反而会觉得它更有价值。这完全是一种“情境”制造出来的价值感。 更令我惊叹的是，作者在分析“权威效应”时，不仅仅是简单地强调“听专家的话”。他深入探讨了，在什么情况下，权威的指令更容易被遵从，以及如何通过一些非语言的信号，来“制造”权威感。这不仅仅适用于商业领域，在教育、医疗甚至家庭生活中，都具有重要的参考意义。我们是否常常因为对方身上的某种“权威标签”，而轻易地接受他们的观点，而忽略了对其内容的独立思考？这本书让我学会了，要时刻保持一种审慎的态度，去质疑那些看似不容置疑的“权威”。
评分《情境影响力》这本书，在我阅读过的众多心理学和行为经济学著作中，无疑是独树一帜的。它没有晦涩难懂的专业术语，也没有枯燥乏味的理论推导，而是通过一个个生动鲜活的案例，将“情境”这个抽象的概念，变得触手可及。作者在分析“光环效应”时，不仅仅是解释了“因为一个人在某个方面表现出色，就觉得他在其他方面也同样出色”的简单逻辑。 他深入探讨了，这种“光环”是如何被制造出来的，以及它会在多大程度上影响我们对一个人的判断。比如，一个外表光鲜、口才出众的人，即使他的观点存在瑕疵，也更容易赢得人们的信任和支持。这让我反思，在现实生活中，我们是否常常因为对方身上的某种“光环”，而忽略了对其真实能力的考察？这种“以貌取人”的心理陷阱，是多么容易让我们误判。 更令我惊叹的是，作者在探讨“对比效应”时，详细描述了我们如何通过比较来做出判断，并且这种比较的结果，会极大地影响我们的感知。比如，看到一件昂贵的东西，再去看一件相对便宜的东西，就会觉得后者“物超所值”。这种“相对价值”的认知，是如何被巧妙地利用在价格策略、产品选择甚至是个人评价中的。这本书让我明白了，很多时候，我们所谓的“满意度”和“偏好”，并不是绝对的，而是相对的，是被“情境”所塑造的。
评分《情境影响力》这本书，给我最大的感受是，它让我对“人性”有了更深刻、更接地气的理解。我以前总觉得，人们的行为是相对稳定的，是由他们的性格、价值观决定的。但这本书却用一系列令人信服的案例，证明了“情境”在塑造行为方面，有着更为直接和强大的力量。作者在探讨“承诺与一致性”时，不仅仅停留在个体层面，还分析了这种一致性在社会和组织层面是如何被利用的。 我记得书里提到的一个关于“公开承诺”的案例，让我印象深刻。当人们在一个公开的场合做出某个承诺时，他们会更加倾向于去兑现它，因为他们需要维护自己在他人眼中的形象。这就像是在为自己的行为设定了一个“外部监督”机制。这种心理机制，在很多公益活动、团队建设甚至是减肥打卡群中都得到了广泛的应用。它让我意识到，如何巧妙地引导人们做出“承诺”，是实现目标的关键一步。 而且，作者在分析“损失厌恶”时，并没有简单地将损失定义为金钱的损失。他深入探讨了，人们对于失去某些东西的痛苦，往往比获得同等价值的喜悦要强烈得多。这就像是在人们的潜意识里，埋下了一颗“害怕失去”的种子。这种心理机制，在很多决策中都起着至关重要的作用。比如，我们常常会因为害怕失去当前的工作，而不敢去追求更好的机会；或者因为害怕失去一段感情，而委屈求全。这本书让我明白，理解“损失厌恶”，可以帮助我们做出更理性的风险评估，并且在必要的时候，敢于打破“舒适区”。
评分全美优秀商学院教授鼎力推荐：芝加哥大学商学院理查德 泰勒、哈佛商学院艾米 卡迪、斯坦福大学商学院奇普 希思、沃顿商学院亚当 格兰特；
评分比《影响力》水，仍不失为好书，先发行为制造了说服时间点，即注意力。注意力使人重视和感知因果关系。性，危险，定向反应是吸引注意力的开关，与自己相关，未完成，谜题也是保持影响力的因素。注意力通过联想发挥作用，例如环境。此外，联盟是第七大影响力，可以通过共同归属或共同行动塑造。
评分《敦刻尔克》——战争的光与暗
评分物流很快，感觉很好，书是正版，以后还会来的。
评分一经出版即登顶《纽约时报》《华尔街日报》畅销书排行榜，席卷2016年度各大媒体评选的商业图书推荐榜单，《金融时报》、《战略与经营》杂志、Business Insider等各大媒体一致盛赞；
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