出版社： 清华大学出版社
ISBN：9787302470564
版次：1
商品编码：12304477
包装：精装
丛书名： 设计思想论丛
开本：16开
出版时间：2017-10-01
用纸：胶版纸
页数：242
字数：193000
正文语种：中文
具体描述
内容简介
《设计思想论丛·设计问题：体验与交互》共由十一篇文章组成，全部译自美国麻省理工学院（MIT）出版社出版的《设计问题》（Design Issues）杂志。该杂志是靠前设计研究领域的学术刊物，主要刊载设计的历史、理论和批评方面的研究论文和案例，在设计领域具有很大的影响力。《设计思想论丛·设计问题：体验与交互》所收入的文章主要涉及体验的多维度研究以及设计的多元化研究，旨在为设计教育和设计实践领域提供新的理论资源和思想启发，适合设计院校教师、研究生、设计公司的设计师、企业管理人员阅读。
作者简介
孙志祥，江南大学外国语学院教授、硕士生导师，文学博士，中国翻译协会专家会员。主要研究方向为：翻译理论与实践。辛向阳，江南大学设计学院教授、博士生导师，美国卡耐基梅隆大学设计哲学博士，原香港理工大学交互设计专业创始人。主要研究方向为：文化背景下的设计哲学、交互与体验设计、设计战略与方法。
目录
译者序一、绿色环保：酒店、设计和可持续发展的悖论 Go Green： Hotels， Design， and the Sustainability Paradox
（一）引言
（二）制订绿色行动计划
（三）天堂里的绿色环保
（四）绿色悖论
致谢
二、与产品有意义的交互 Meaningful Interaction with Products
（一）引言
（二）研究依据
（三）研究意义
（四）MI的定义
（五）MI作为对话性过程
（六）MI作为行为组合
（七）MI作为理解“难于辨认的”途径
（八）MI作为理解“象征的”途径
（九）MI的两个维度：语用和情感
（十）MI的四种语义值：实用、批评、意识形态和随性
（十一）MI作为框架
（十二）结论
致谢
三、设计和科学共有的价值及规范 Values and Norms Between Design and Science
（一）引言
（二）揭示价值中立的科学的预设条件
（三）科学和设计作为战略认知过程
（四）结论
四、深层体验设计 Designing for Profound Experiences
（一）从设计解决方案到设计可能性的转变
（二）基于体验的设计及其对人类生活的影响
（三）广义的基于体验的设计
（四）体验的三个维度
（五）理解和设计深层体验的方法论
（六）寻求日常体验中的意义结构
（七）目标导向和全方位导向分析
（八）直接效应和衍生效应
（九）体验范围框架：意义结构的映射工具
（十）I floor项目：丰富图书馆体验
（十一）运用ESF的深层维度的设计流程
（十二）结论
致谢
五、振荡于设计四阶之间：以数字杂志为例 Oscillating Between Four Orders of Design： The Case of Digital Magazines
（一）引言
（二）设计的四阶
（三）数字化
（四）从印刷到数字
（五）研究设计
（六）案例分析：邦尼尔和Mag＋项目
（七）在四阶之间波动
（八）讨论
六、巧克力面包、神圣的大米：欧洲大陆的看事方式 Chocolate Bread， Sacred Rice： Continental Ways of Looking at Things
致谢
七、想象力在设计中鲜为人知的作用 Unknown Positions of Imagination in Design
（一）引言
（二）想象力是精神和文化力量
（三）想象力模型
（四）图式化
（五）已知与未知
（六）图式化过程
（七）结语
八、从普通电源出线盒到智能电源出线盒：智能电网的设计视角 Dumb to Smart Power Outlets： A Design Perspective on Smart Grids
（一）引言
（二）为何发明电源出线盒？
（三）历史：出线盒／插头系统的演变
（四）以意大利为例
（五）智能物体概念的诞生
（六）智能电网如何导致智能电源出线盒
（七）当代出线盒模式和设计方法的变化
（八）结论
致谢
九、第二次世界大战后的希腊“现代”平面设计 “Modern” Graphic Design in Greece after World War II
（一）战后的希腊
（二）广告与抽象艺术
（三）影响源
（四）阻力
（五）独裁政府与平面设计
（六）结论：现代化之路
致谢
十、公众科学与开放式设计：基于工作坊研究的新发现 Citizen Science and Open Design： Workshop Findings
（一）引言
（二）概念领域
（三）富有创意的新手：工作坊1
（四）具有共同目标的业余爱好者社区：工作坊2
（五）对工作坊见解的恐惧与响应
（六）结论
十一、商业模式的建模研究 Modeling Business Models
（一）引言
（二）电子化企业模式的起源
（三）建模的设计视角
（四）构建建模的方法
（五）电子健康商业模式建模的三个实验
（六）模拟实验讨论
致谢
后记
精彩书摘
《设计思想论丛·设计问题：体验与交互》：（三）研究意义
本研究的意义在于，运用新的方法研究人为因素及其与设计交互的语义和情感维度的联系。传统上，对人与造物的交互的人为因素研究主要是从用户的实用需求的物理意义的角度进行的。我们对舒适、雅致和友情等属性的理解主要局限于它们与产品的功能性和可用性的关系。相反，我们忽视了对造物的语义维度及其与用户对造物意义和交互情感体验的认识之间的关系的研究。另外，人们曾经一度认为，运行良好的产品具有吸引力，并可能带来快乐，而现在设计师则相信，因为诱人的产品能够激起情感上的满足，所以它们会运行得更好。然而，一般仍然认为，情感上的满足与可用性有关。这种分歧引发了有关设计吸引力以及产品配置如何引出可能会激起可用性、吸引力和快乐的意义的讨论。在此意义上，因为某物引发了被其功能所体现的意义激活的积极感觉，所以它具有吸引力。当然，意义可以对不同的人或对处于不同背景的同一个人激起积极的或消极的感觉。这些问题说明需要研究一种方法，帮助设计师确定产品的意义潜势及其与交互的语用及情感特征的关系。在某种程度上，基于人体工程学和技术的判断忽视了这些问题。
同样，包括当代社会行为、性别角色、人际关系以及产品消费在内的社会和心理问题，已经对设计研究及产业决策产生了越来越大的影响。由于用户的情感诉求正成为公司创新要求的首要考虑因素，所以回过头来讨论这些问题对设计流程意义重大。因此，设计师需要了解用户的情感体验以及除可用性以外的产品满意度。他们应该能够根据公司和人们的需求，建构创造产品意义的方法论。在考虑产品交互的时候，设计师应该把人、产品和环境之间的交互视为一种敏感的关系。在这个意义上来说，关键是要了解造物是如何引出人们有意义的反应的。基于以人为中心的观点，这种方法要求把产品特征理解为中介，它们建构在语用和情感层面引发形形色色反应的意义。本研究强调把设计视为一项活动，它主要通过把产品特征构思为中介来塑造意义。它响应了对重新审视当前设计中的方法论和实证问题的呼吁，试图更深入地理解用户的语用和情感诉求的寓意，以及造物和交互的语义维度。
根据现存文献，我们需要进一步认识产品的表征（产品符号学）和非表征（产品语义学）属性，进一步厘清这两个方面的意义与交互中出现的用户理解的情感和语用维度的联系。这些方面通常是被单独研究的，甚至是被割裂开来的。因此，除了对产品的有形属性的既有认识以外，“人类的产品体验体现了许多目前尚未全面充分认识的新功能和属性”。产品的语义属性和交互的情感维度是一些需要进一步厘清的产品的新特征和属性。本研究旨在帮助厘清这些问题。
（四）MI的定义
MI是在人、产品和背景之间关系的语义层面观测到的积极过程。它以这三个要素之间通过行动组合在语义层沟通的对话性过程为基础。它提供了理解设计和交互中明晰的和模糊的意义和联想的方法，这些意义包括与产品的内在属性和产品所代表的外部照应相关的象征性和非象征性意义。它确定了交互的两个维度——语用和情感，以及聚类分析交互语义维度信息的四种语义值——实用、批评、意识形态和随性。我们提出以MI为框架，定量方法和定性方法相结合，系统分析在交互观测过程中收集的形容词、联想、语句和行为。
MI有两个相辅相成的方面：（1）确认发生在语义层的交互过程中的问题的理论基础；（2）框架形式的实用解决方案，以便探索设计研究和设计流程中的MI。在此意义上，把MI视为一个过程意味着Ml有利于从理论上理解交互要素（人、产品和背景）的动态关系。这一关系暗指表现为这三要素之间的对话形式的一系列行为和可交换的意义。
MI问题包括七个独立的主题：（1）Ml作为对话性过程；（2）Ml作为行为组合；（3）Ml作为理解“难于辨认的”途径；（4）MI作为理解“象征的”途径；（5）MI的两个交互维度：语用和情感；（6）Ml的四种交互语义值：实用、批评、意识形态和随性；（7）Ml作为框架。
……
前言/序言
《设计问题：体验与交互》终于与您见面了。尽管如您所知，翻译非常耗时耗力，但是译者常常被作者们的学术造诣和独特视角所折服，始终怀着一颗热切的心，迫不及待地想把这些设计大餐早日呈现在您的面前。本书所收入的文章主要围绕两大主题：一是设计中的体验的多维度研究；二是反映设计研究多元化的研究成果。下面为您做一个简略的介绍。
一、体验的多维度研究
哲学家约翰·杜威在其著述《艺术与体验》中开创了对体验的研究。几年前，我们的研究重点还在造型和功能上，但是近年来，我们所关注的是设计对我们生活质量的影响。设计不仅仅是要解决问题，其终极目标当为人类创造更美好的生活。这些设计不仅包括物体，而且包括系统和环境。有关体验的研究并不否定外观和功能的研究，而是把它们整合到生活研究的更大框架之中。“体验”如今已经成为设计研究的核心问题。体验研究已经发展到对体验的不同维度进行深入细致的研究。
在本书所收录的第一篇文章“绿色环保：酒店、设计和可持续发展的悖论”中，大卫·布罗迪研究了酒店业的“绿色实践”所产生的社会影响。为了给客人带来更好的体验，多家酒店实施了绿色环保计划，但是在改善客人体验的同时，这些计划却给酒店雇员带来了负面效应。布罗迪介绍了喜达屋酒店的“绿色之选”计划，客人可以选择免除天天换洗床单等客房服务，因此可以获得酒店提供的相应奖励，但这却导致了酒店员工工资福利和客房卫生状况下降等负面影响。在工会的介入和员工的努力下，酒店最终不得不中止该计划。布罗迪最后表示，在我们的设计决策中，我们必须充分考虑所涉及的当事人的利益，理想的目标可能会因不同当事人的利益而成为非常复杂的问题。
威灵顿·戈麦斯·德·梅德罗斯在他的文章“与产品有意义的交互”中，从不同的视角进行了体验研究。德·梅德罗斯认为，以往产品研究中使用了符号学和语义学等不同理论，但是存在将两者割裂开来进行研究的现象，因而无法深入探讨人与产品交互过程中所产生的意义。据此，他提出了“有意义的互动”的概念。
设计思想论丛·设计问题：体验与交互 （此为虚构简介，不包含您提供的书籍内容，旨在阐述一个关于“设计问题：体验与交互”的、可能与您原书主题相关或不相关的、独立存在的论述框架） --- 导论：在物性与心性之间重塑设计的疆域 当代设计理论的探讨已不再满足于对形式美学或功能效率的单纯追问。在技术与社会结构的深度交织中，“设计问题”本身正在发生结构性的位移。我们正站在一个十字路口：一端是坚固的、可量化的产品物性；另一端是流动的、难以捉摸的人类心性——即体验与交互的复杂场域。 本书《设计问题：体验与交互》并非一本操作手册，也不是对既有设计方法论的简单复盘。它是一次严肃的哲学思辨与实践反思的交织，旨在挖掘那些隐藏在用户旅程图（User Journey Map）与界面原型（Prototype）背后的深层结构性矛盾。我们试图探讨，当设计对象从“物”转向“关系”时，设计学的核心职责应如何被重新定义。 本书的核心论点在于：现代设计的危机并非来源于技术迭代的速度，而是源于我们对“体验”和“交互”的过度简化与工具化处理。当我们试图用A/B测试来量化情感，用效率指标来衡量意义时，我们实际上正在构建一个“去人性化”的设计轨道。因此，我们必须回溯到设计的伦理原点，审视设计如何在复杂、模糊、甚至充满悖论的真实世界中，重新建立起人与环境、人与技术、人与自我之间的有效连接。 第一部分：体验的本体论——从感知到意义的跨越 传统的体验设计往往聚焦于“即时满意度”或“心流状态”的构建。然而，真正的体验是一个延展的、记忆性强且受文化浸润的过程。 第一章：时间的维度与体验的累积 体验并非孤立的“触点”（Touchpoint），而是时间轴上连续事件的编织。本章探讨了“等待”的设计价值——那些刻意被留白的、被延迟满足的时刻，如何成为构建深度体验的关键。我们分析了“记忆的锚点”如何塑造用户对整个服务或产品的评价，并引入了叙事结构（Narrative Structure）作为体验设计的核心框架，超越了简单的流程优化。 第二章：具身认知与设计空间 交互的本质是具身的（Embodied）。我们的大脑并非一个独立的计算中心，而是依赖于身体与环境的持续反馈回路进行认知。本章批判了将用户视为“屏幕上的点击者”的简化模型，深入探讨了空间感、触觉反馈（Haptics）以及环境声音如何共同构筑一个完整的感知场域。这里的“设计问题”是如何在虚拟与物理边界模糊的今天，设计出具有“在场感”的数字或实体对象。 第三章：情感的经济学与伦理的边界 体验设计常常被卷入“情感的劫持”的指控中。当设计旨在最大化用户粘性时，它是否正在剥削人性的脆弱性？本章审视了“上瘾性设计”（Addictive Design）的内在机制，区分了积极的“投入感”与负面的“依赖性”。我们探讨了设计者的伦理责任，特别是当设计面对“知情同意”的模糊地带时，如何构建一个更具透明性和尊重个体自主权的设计范式。 第二部分：交互的结构——从界面到系统的重构 交互不再是界面上的按钮与菜单，它是系统层面的、跨越多个媒介和利益相关者的复杂关系网络。 第四章：关系性交互与非线性路径 在多设备、多平台、跨时空的用户行为模式下，线性的交互路径已成为过去式。本章关注“关系性交互”（Relational Interaction），即一个用户的行为如何立即影响另一个或一组用户的体验。我们引入了复杂系统理论（Complex Systems Theory）的视角，分析了去中心化和涌现性（Emergence）在设计系统中的应用，强调设计应关注系统自身的演化能力，而非预设所有路径。 第五章：沉默的交互：环境、意图与预测 最有效的交互往往是“无交互”的——即系统能准确预判用户需求并提前提供服务。本章深入探讨了“预测性设计”（Predictive Design）的挑战。这不仅是算法问题，更是对用户意图的深刻洞察。如何设计一个既能高效预测，又不会让人感到被监视或被操控的系统？我们研究了“干预的艺术”，即何时应该介入，何时应该退居幕后，让用户保持对系统的掌控感。 第六章：设计中的模糊性与冗余的价值 现代设计追求效率和清晰，但真实的生活充满了模糊和冗余。本章提出反直觉的观点：适当的“模糊性”和“非决定性”是交互生命力的来源。过分明确的交互会限制用户的创造性和探索欲。我们考察了艺术与设计中的“不确定性”如何鼓励用户进行再创造，并论证了设计中故意留下的“可解释的失败”或“开放式结尾”对于长期参与的重要性。 第三部分：设计问题的再定义——从解决方案到问题空间 本书的终极目标是将设计从“寻找最佳解决方案”的传统思维中解放出来，转而拥抱“理解和塑造问题本身”的学科立场。 第七章：反思工具与方法论的内在偏见 每一种设计方法论（如精益、敏捷、设计思维）都携带着特定的世界观和偏见。本章对当前主流方法论进行了批判性解构，指出它们在面对“体验”和“交互”的深层复杂性时可能产生的局限性。例如，过度强调快速迭代可能导致对长期、慢速、深层问题的忽视。我们呼吁建立更具批判性的“方法论元认知”。 第八章：面向未知的韧性设计 在快速变化的社会环境中，设计不能仅仅追求瞬时的“完美体验”，更应追求长期的“系统韧性”（System Resilience）。韧性设计关注的是系统在面对冲击、变化或错误时，如何保持其核心功能并学习、适应。这要求设计超越单个用户的故事，扩展到社区、生态乃至社会层面的影响。 结论：设计作为持续的协商 《设计问题：体验与交互》最终将设计视为一场永无止境的协商过程——是人类主体性与技术媒介之间的持续对话。设计不是一个终点，而是一个过程的组织者。我们希望读者能够带着新的问题意识，重新审视那些习以为常的界面、那些被默认接受的用户体验，并勇敢地进入设计问题的复杂、迷人且充满伦理张力的核心地带。本书为那些不满足于“如何做”而更渴望探究“为什么这样”的设计师、研究者与思考者，提供了一套重新锚定焦点的思想工具。
用户评价
评分
总的来说，这本书给我的感觉是极其“有用”的，但它的“有用”并非指那种立竿见影的操作指南，而是一种思维方式的重塑。它没有直接给出“该怎么做”的明确步骤，而是通过层层剥离现象的表象，直达驱动这些现象背后的深层结构和基本规律。读完后，我发现自己看待日常事物的视角都有了微妙的改变，看待流程、审视体验时，会不自觉地去探究其背后的“为什么是这样”而非“应该是什么样”。这种从“术”到“道”的提升，是任何一本速成手册都无法提供的，它提供的是一套更稳固、更具批判性的思维工具箱。
评分阅读完前几章，我立刻被作者那种抽丝剥茧的叙事方式深深吸引住了。他没有急于抛出宏大的结论，而是选择了一条迂回但极其扎实的路径，从最基础的哲学思辨切入，逐步搭建起一个分析复杂现象的理论框架。文字的密度很高，信息量非常扎实，需要时不时地停下来，反复咀嚼那些精妙的论证和类比。尤其是在探讨一些抽象概念时，作者总能巧妙地引入一些跨学科的例子，使得原本晦涩的理论变得生动起来，不再是孤立的学院派术语。这感觉就像是跟一位经验丰富的导师在进行深度研讨，他既有深厚的理论功底，又不失将知识转化为清晰洞察力的能力。
评分这本书的包装设计简直是一场视觉盛宴，那种沉稳又不失现代感的配色方案，还有那精致的烫金字体，初次拿到手里时，我就感受到了一种沉甸甸的、仿佛承载了深厚学识的期待。书脊上的排版也极为考究，清晰地标示出丛书的系列名和具体分册，体现了出版方在细节上的匠心。我特别欣赏封面材质的选择，那种略带磨砂质感的纸张，触感非常舒适，让人爱不释手。每一次翻阅，都像是在进行一场仪式，仿佛在与书中的思想进行一场郑重的对话。这种对外观的重视，无疑为内容增添了一种高级的质感，也让它在书架上显得格外引人注目。它不仅仅是一本书，更像是一件设计品，完美地诠释了“形式追随功能”的经典美学理念。
评分我发现这本书的引用和注释系统做得极其严谨和详尽。每当作者提出一个稍显前卫或者需要历史支撑的观点时，脚注部分都会清晰地标注出其思想的源头，涉及的文献跨越了不同的年代和领域，从早期的现象学论述到近期的认知科学发现，几乎无所不包。这种对知识溯源的尊重，让整本书的论证基石显得无比稳固。这对于希望进一步深入研究的读者来说，简直是无价的宝藏。我甚至花了好些时间，只是在核对和追踪那些被引用的关键论文，每一次追踪都为我打开了通往更广阔学术空间的新窗口，显示出作者在资料整合上的深度和广度。
评分这本书的行文风格颇具张力，读起来有一种强烈的节奏感。有时候，作者的句子结构会变得非常复杂，充满了从句和修饰语，构建出一种严密的逻辑链条，让人不得不全神贯注地去跟随他的思绪，生怕遗漏了任何一个关键的逻辑跳跃点。但紧接着，他会用一句极其简洁、甚至略带哲理性的短句收尾，如同重锤敲击，瞬间点明前文铺垫的所有意图。这种抑扬顿挫的写作技巧，极大地提升了阅读的体验。它迫使读者从被动的接受信息，转变为主动的参与建构意义，让每一次阅读都成为了智力上的小小的挑战和最终的满足。
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