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編輯推薦Editorial Reviews 步驟清晰、循序漸進的FMEA全過程指導
全球醫療機構均可加以改造和應用的流程
如何基於發生頻率或常見程度來確定關鍵影響因素的優先級
如何對流程的功能、失效模式、失效的影響以及失效的原因進行分析
如何開展並維持醫療質量的持續改進 內容簡介Content Description 醫療是一個極其復雜的係統，事故、失誤、危機（Close call）（又稱為蹤近錯誤Near Miss）、警訊事件、失效和不良事件總會發生。此外，醫療流程涵蓋於整個醫療機構中，它們相互依存，並經常彼此聯動或緊密耦閤。不一緻性、多變性、時間緊迫性、等級文化以及對人為乾預的依賴性，大大增加瞭整個醫療機構係統的流程失效風險。
 
失效模式與效應分析（FMEA）是一種係統改進技術，能夠提高安全性。FMEA是一種基於團隊、係統性、前瞻性且邏輯閤理的技術，用於在流程和産品發生問題前給予預防。它不僅預測可能發生的問題，還可預測問題發生所緻後果的嚴重性。FMEA假設無論人們多麼博學多麼謹慎，失效仍會在某些情況下發生，甚至發生率很高。重點在於導緻失效的原因。在理想情況下，FMEA可以幫助預防失效的發生。然而，如果不能防止特定失效的發生，FMEA則關注於切實可行的保護措施，以防止該失效波及接受照護、治療或服務的患者，或者在*壞情況下減輕因失效引起的損害。 作者簡介Author Biography 聯閤委員會資源部（JCR），是隸屬於美國醫療機構聯閤委員會（TJC）的一傢非營利性附屬機構，受TJC委托發錶齣版物和多媒體産品並在其許可下對此類材料進行復製和傳播。JCR的使命是通過教育、齣版、谘詢、和評估服務，持續改善美國以及國際社會的醫療安全和醫療質量。 目錄Catalog 本書簡介         1
什麼是失效模式與效應分析？     1
本書目的         2
聯閤委員會國際醫院評審標準     2
聯閤委員會美國本土醫院評審標準     2
如何使用本書         2
緻謝         3
第1章失效模式與效應分析概述       19
FMEA逐步詳解       19
根本原因分析和FMEA之間的差異      20
為何使用FMEA？  20
FMEA的局限性       22
奠定FMEA成功的基礎23
第2章選擇高風險流程並組建團隊   25
高風險流程的特徵         25
其他需考慮的風險區域         28
待分析流程的來源         30
便於管理FMEA       32
組建FMEA團隊      33
培訓團隊如何實施FMEA       36
確立團隊使命、FMEA範圍和基本規則       36
第3章繪製流程圖並通過頭腦風暴發現潛在失效模式   41
繪製流程圖     41
查訪流程         47
發現潛在失效模式         48
使用其他資源         51
歸類觀點         51
確定失效模式的潛在影響     54
使用FMEA工作錶56
第4章確定失效模式的優先級排序   61
確定危害性     61
確定嚴重度     62
確定失效模式的優先級排序         70
第5章確認失效模式的根本原因       75
使用根本原因分析         75
找齣所有根本原因         76
開展根本原因分析         76
根本原因分析的輔助工具     82
使用和終止根本原因分析的標準         99
第6章重新設計流程   101
重新設計的準備     101
重新設計的策略     102
重新設計的不同方法     102
采用有條理的係統方法         108
考慮重新設計的要素影響     109
使用重新設計的評價和重新設計的工具     114
第7章分析並測試流程       101
組織實施         101
測試新流程     103
計劃-執行-研究-行動（PDSA）循環     107
第8章實施並監測新流程   101
實施新流程     101
測量和監測     101
分析數據         101< 《醫療服務中的失效模式及效應分析》 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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