口袋里的心理学-说服心理学

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高轶飞 著
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出版社: 现代出版社
ISBN:9787514364897
版次:1
商品编码:12339453
包装:平装
开本:32开
出版时间:2018-03-01
用纸:胶版纸

具体描述

产品特色


内容简介

我们随时可能遇到要说服别人的情况,如果不掌握说服的技巧,就难以达到让他人理解认可的目的。说服心理学就是一种打动人心、改变对方想法的心理学技巧,也是一门语言的艺术。本书对说服心理学进行了全面的阐述,用一个个鲜活的案例讲解了在我们生活中的各种成功说服他人的方法和技巧,帮助读者能够获得源源不断的支持和帮助,掌握自己的命运,甚至改变身边人的人生方向。

作者简介

高轶飞:毕业后曾在大学任教多年,后投身于文化事业,坚持从事文学创作工作,几家媒体的专栏撰稿人。出版了《人生没有奇迹,只有轨迹》《35岁之前,你凭什么脱颖而出》《学透曾国藩》《参透和胡雪岩》《读透李嘉诚》《坚持,总会遇见更好的自己》《抓住机遇你就赢了》等作品。


《通往理解的桥梁——人际交往的智慧》 在这纷繁复杂的世界里,人与人之间的每一次互动,都如同一场精心编排的舞蹈,充满了微妙的试探、不易察觉的信号以及隐藏在话语深处的真实意图。我们渴望被理解,渴望与他人建立深刻的联结,却常常在沟通的迷宫中迷失方向。本书《通往理解的桥梁——人际交往的智慧》正是为你架设的这座桥梁,它将带领你穿梭于人际互动的真实场景,深入剖析那些影响我们关系的内在机制,让你成为一个更具洞察力、更懂得如何与人相处的人。 这本书并非故弄玄虚的理论堆砌,而是以贴近生活的实例、鲜活的案例分析,辅以易于理解的心理学原理,为你揭示人际交往的核心要素。我们每个人都生活在由无数关系构成的网络中,无论是亲情、友情,还是工作中的同事关系、商业上的伙伴关系,亦或是陌生人之间的短暂擦肩,都离不开有效的沟通和深刻的理解。本书将从多个维度,系统性地阐述如何构建并维护这些宝贵的关系。 第一篇:洞察人心的奥秘——理解他人行为背后的动机 在人际交往中,我们常常会困惑于他人的行为,不明白他们为何如此反应,为何会做出某种选择。本篇将带领你走进他人的内心世界,学习如何透过表象,洞察那些驱动我们行为的深层动机。 情感的地图:识别并解读情绪的语言 我们将首先学习如何识别不同情绪的细微表现,从面部表情、肢体语言到语调的变化,理解情绪是人际沟通中最直接、最原始的语言。通过对情绪的敏锐捕捉,你将能更好地理解对方此刻的状态,从而做出更恰当的回应。例如,一位看似平淡无奇的拒绝,背后可能隐藏着对让你失望的恐惧;一次突如其来的愤怒,也许源于长期被忽视的委屈。我们将探讨积极情绪和消极情绪在人际互动中的作用,以及如何应对对方的负面情绪,避免冲突升级。 需求的解码:发掘他人潜藏的渴望与期待 每一个行为,无论多么微小,都可能源于某种未被满足的需求。本书将深入剖析马斯洛需求层次理论在现实中的应用,让你理解从生理需求到自我实现需求的层层递进。你会学会辨识他人言语和行为背后所隐含的渴望——是渴望被认可,渴望安全感,渴望归属感,还是渴望得到尊重与自由?例如,一个总是主动承担额外工作的同事,可能是在寻求职业发展与被认可的归属感;一个频繁抱怨现状的朋友,或许是在渴望被倾听与理解,寻找改变的动力。理解这些需求,将帮助你更有针对性地与人沟通,提供对方真正需要的东西,从而建立更稳固的关系。 认知与信念的棱镜:理解世界观对行为的影响 我们每个人都带着自己独特的“认知棱镜”看待世界,这些棱镜由我们的成长经历、文化背景、教育程度以及过往的经验所塑造。这些棱镜决定了我们如何解读信息,如何形成观点,进而影响我们的行为模式。本篇将带领你认识到,对方的观点和行为之所以不同于你,很可能是因为他所见的“世界”不同。我们将探讨固化思维、偏见以及认知失调等概念,并教授你如何识别并理解这些认知上的差异,在尊重对方世界观的基础上,寻找共识,减少误解。例如,在面对不同意见时,理解对方可能基于不同的信息来源或价值判断,能让你不再急于否定,而是尝试去倾听其背后的逻辑。 第二篇:沟通的艺术——构建有效与真诚的对话 有效的沟通是人际关系的核心驱动力。本篇将聚焦于实际的沟通技巧,帮助你掌握如何在不同情境下,以更清晰、更具建设性的方式表达自己,同时也能更有效地倾听他人。 倾听的层次:从“听到”到“听懂”的蜕变 倾听并非只是被动地接收声音,而是一个主动、积极、富有同理心的过程。本书将揭示不同层次的倾听:被动倾听、选择性倾听、有意义倾听,以及最终的同理心倾听。我们将学习如何通过非语言线索(如目光接触、身体姿态)来传达你在认真倾听,如何提问来澄清理解,以及如何用反馈来确认信息。例如,当你听到对方说“我今天很累”,同理心倾听会让你追问“听起来你好像遇到了一些挑战,是什么让你感到这么疲惫?”而非简单地回应“我也是”。掌握了倾听的艺术,你将成为一个让对方感到被看见、被重视的人。 表达的清晰度:如何让你的意思准确无误地传达 误解往往源于表达不清。本篇将教授你如何清晰、简洁、有条理地表达自己的想法。我们会探讨“金字塔原理”在沟通中的应用,教你如何先说结论,再陈述理由,让你的信息更具逻辑性和说服力。同时,我们也会关注语言的选择,学习使用积极、建设性的词汇,避免含糊不清或带有攻击性的表达。例如,与其说“你总是迟到”,不如说“我注意到最近几次会议你都稍晚一些到达,我担心这会影响我们团队的进度,我想和你讨论一下是否有我们可以一起解决的问题。” 反馈的智慧:建设性的批评与鼓励的艺术 反馈是人际关系中促进成长的催化剂。本篇将深入探讨如何给予和接收建设性的反馈。我们将学习“三明治沟通法”,即先肯定对方的优点,再提出需要改进的地方,最后再次给予鼓励。同时,我们也学习如何以开放的心态接收他人的反馈,将其视为改进的机会,而非个人攻击。例如,当收到同事关于你某个项目的建议时,你可以回应“非常感谢你的反馈,你提到的那个角度我之前没有考虑到,这给了我很大的启发,我回去会仔细研究一下。” 第三篇:关系的构建与维护——让联结更加牢固 有效的沟通和深刻的理解是建立良好关系的基础,而本篇将聚焦于如何进一步巩固和深化这些关系,使其成为生活中可靠的支撑。 同理心的实践:站在他人的角度看问题 同理心是人际关系中最具力量的润滑剂。它不仅仅是理解对方的感受,更是能够感同身受,体会对方的情绪。本篇将提供具体的方法,帮助你在日常生活中练习同理心,例如通过角色扮演、想象练习,以及主动寻求对方的视角。例如,当你的朋友因为一次失败而沮丧时,试着回想自己曾经类似的经历,用“我明白那种感觉有多难受”来回应,而非简单地安慰“没关系,下次会好的”。 信任的基石:真诚与可靠的长期投资 信任是任何健康关系都不可或缺的基石。本篇将探讨如何通过言行一致、信守承诺、坦诚相待来建立和维护信任。我们会分析那些破坏信任的行为,以及如何修复被破坏的信任。例如,当你答应朋友在某个时间点回电话,就一定要做到;当你在工作上承诺完成某项任务,就尽力去实现。每一次的信守承诺,都在为你们的关系添砖加瓦。 冲突的化解:从对抗到合作的转变 冲突在人际关系中几乎不可避免,关键在于我们如何处理它。本篇将提供处理冲突的策略,从理解冲突的根源,到学习有效的沟通技巧,再到寻找双赢的解决方案。我们将探讨“非暴力沟通”的原则,教会你如何表达自己的需求,同时尊重他人的感受。例如,在家庭矛盾中,与其指责对方“你总是做不好”,不如表达“我感到很焦虑,因为我希望我们的家能更整洁”,然后邀请对方一起商量一个可行的方案。 界限的设定:尊重自己,也尊重他人 清晰的界限是健康人际关系的重要保障。本篇将探讨如何设定和维护个人界限,既能保护自己的时间和精力,又能尊重他人的需求。我们将学习如何礼貌而坚定地拒绝不合理的要求,以及如何应对他人侵犯界限的行为。例如,当你工作繁忙时,可以告诉同事“我现在手头还有一些紧急的工作需要完成,完成之后我可以帮你看看,你看可以吗?” 《通往理解的桥梁——人际交往的智慧》是一本陪伴你成长的工具书,它将帮助你拨开人际交往的迷雾,让你在每一次互动中都能更加自信、从容,并最终建立起更加深刻、有意义的人际联结。这本书所倡导的,不仅仅是技巧,更是一种对人性的深刻尊重和对美好关系的真诚追求。愿你在这趟旅程中,收获满满,成为一个更懂得爱与被爱的人。

用户评价

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不得不说,这本书的选材和案例都相当具有前瞻性。它并没有仅仅停留在一些老生常谈的心理学原理上,而是巧妙地将当下的社会热点和网络现象融入其中,使得理论分析更加贴近生活,更具说服力。我印象最深刻的是书中关于“稀缺性原则”在网络营销中的应用,例如,限时抢购、限量发售等策略,是如何通过制造紧迫感和稀缺感,来刺激消费者的购买欲望。这让我对许多网购平台上的营销手段有了更清晰的认识。此外,书中对于“权威效应”的解析,也让我联想到当下信息爆炸时代,人们如何辨别和接受各种信息来源的权威性。它促使我思考,在信息传播如此发达的今天,如何才能建立真正的、可信的权威,以及如何识别那些仅仅是包装出来的“伪权威”。这本书的价值在于,它不仅仅教授“如何说服”,更引导读者去思考“为什么会被说服”,以及“如何抵御不当的说服”。它让我从一个被动的接受者,转变为一个主动的思考者,对信息和观点有着更强的辨别能力。

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这本书的封面设计就充满了吸引力,深邃的蓝色背景上,一只简约而线条流畅的口袋,仿佛藏着无数秘密,让人忍不住想一探究竟。“说服心理学”这个副标题更是精准地戳中了我的好奇心。我一直对人际互动中的微妙之处颇感兴趣,尤其是在信息爆炸的时代,如何有效地传达自己的观点,如何理解他人的动机,这些都是我日常生活中需要面对的课题。拿到这本书,我仿佛找到了一个可以深入探索这些问题的指南。从目录上看,它涵盖了从认知偏差到情感影响,再到非语言沟通等多个维度,这让我对它能够提供的深度和广度充满了期待。我希望它不仅仅是罗列一些冷冰冰的理论,更能提供一些生动鲜活的案例,让我能够融会贯通,在实际生活中找到可以借鉴的技巧。读完之后,我更想知道,书中是如何将复杂的心理学概念,用通俗易懂的方式呈现出来的,是否真的能帮助我洞察他人的心思,并在交流中游刃有余。这本书的出现,无疑为我打开了一个全新的视角,让我期待着在其中找到理解人性的钥匙,也期待着它能为我带来思维上的启发和实践上的提升。

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初读这本书,我最大的感受便是其文字的流畅性和逻辑的清晰性。作者在开篇就构建了一个引人入胜的场景,仿佛把我拉入了一个需要巧妙说服的谈判桌。我特别欣赏书中对于“锚定效应”的阐述,通过一个生动的购物案例,让我瞬间理解了价格锚点是如何悄无声息地影响我们的消费决策。书中并没有止步于简单的理论讲解,而是深入剖析了其背后的心理机制,例如,它解释了为什么人们在面对初始高价时,更容易接受后续的折中方案。这种层层递进的讲解方式,让我感觉自己不仅是在阅读,更是在参与一场思想的对话。我尤其关注了关于“互惠原则”的章节,书中举例说明了小小的赠予如何能够引发对方强烈的回报欲望,这种看似简单的原理,在商业推广、人际交往中却有着惊人的应用潜力。我迫不及待地想知道,书中是否还提供了更多关于如何运用这些心理学原理的实用建议,例如,在向领导汇报工作时,如何更好地展现自己的方案;在与同事沟通时,如何避免不必要的冲突,最终达成共赢。这本书的价值,就在于它能够将抽象的心理学理论,转化为可操作的实践指南。

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这本书的阅读体验,就像是在进行一场高强度的思维训练。作者的叙述方式,极富感染力,他并没有直接灌输概念,而是通过设置一系列的情境,引导读者主动去思考,去感受。我尤其喜欢其中关于“框架效应”的探讨,书中通过对比不同表述方式对同一事物产生的不同影响,让我深刻体会到了语言的力量。例如,将“手术成功率90%”和“手术死亡率10%”放在一起比较,后者更容易引起人们的恐惧和不安。这种对语言精妙运用的剖析,让我意识到,在日常沟通中,选择恰当的词语,构建合理的叙事框架,对于说服对方至关重要。书中还深入探讨了“承诺与一致性”的心理,它揭示了人们一旦做出承诺,就会倾向于在后续的行为中保持一致,这为我理解一些销售技巧和营销策略提供了全新的视角。我开始思考,如何在工作和生活中,巧妙地运用这些原则,来促成积极的沟通和有效的协作。这本书的每一章都像是一个精巧的谜题,等待着我去解开,每一次的理解都带来一种豁然开朗的喜悦。

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这本书带给我的震撼,远不止于它所提供的知识本身,更在于它所激发的自我反思。在阅读关于“损失规避”的章节时,我开始回想起自己过往的一些决策,那些因为害怕失去而错失良机的时刻,现在想来真是令人扼腕。书中用大量的图表和数据,佐证了人类在面对潜在损失时,所表现出的非理性行为,这让我深刻认识到,我们的大脑在很多时候,并不是一个完全理性的决策者。我尤其被书中关于“社会认同”的部分所吸引,它揭示了群体行为的强大力量,以及个体在群体中如何轻易地受到他人行为的影响。这让我对日常生活中各种“从众”现象有了更深刻的理解,也促使我开始审视自己的观点和行为,是否是真正发自内心的,还是仅仅受到了外界环境的裹挟。这本书让我开始质疑自己,也开始以一种更审慎的态度去审视周围的世界。它不仅仅是一本关于说服的读物,更是一面映照我们内心深处固有偏见的镜子,让我有机会去更清晰地认识自己,从而在未来的决策中,做出更明智的选择。

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