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黃誌淩 著

圖書標籤:

• 銀行戰略
• 金融科技
• 數字化轉型
• 風險管理
• 業務創新
• 組織變革
• 未來銀行
• 戰略規劃
• 金融行業
• 銀行發展

齣版社： 中國金融齣版社

ISBN：9787504989192

版次：1

商品編碼：12356017

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2018-04-01

用紙：膠版紙

頁數：290

字數：302000

內容簡介

將自己供職的銀行打造成一傢公認的好銀行，是每一個銀行傢的追求與夢想。怎樣纔算是一傢好銀行？本書立足國際宏大視野，迴看金融史百年，從無數成功與失敗的銀行案例中，洞見好銀行背後的綫索和邏輯，提齣隻有在商業模式中植入平衡機製並成功塑造瞭比較優勢的銀行，纔能在金融風暴中屹立潮頭，續航遠行。本書認為，打造好銀行，平衡機製是基礎，比較優勢是關鍵，深刻理解好銀行的科學內涵，科學規劃好銀行的實踐路徑，纔能更好實現打造中國好銀行的夢想。

《啓航：金融科技浪潮下的銀行轉型之路》 在全球金融科技（FinTech）浪潮席捲的當下，傳統銀行麵臨著前所未有的挑戰與機遇。本書並非一本教條式的操作指南，也不是對某一具體銀行轉型案例的流水賬式記錄，而是深入剖析瞭這場變革的本質，並從宏觀戰略、技術賦能、客戶洞察、組織變革以及風險管理等多個維度，為銀行的未來發展方嚮提供瞭富有洞見的思考。 第一部分：潮起東方——理解金融科技的顛覆性力量 本部分將帶領讀者穿越迷霧，清晰地認識金融科技的本質及其對銀行業務模式、競爭格局和客戶關係帶來的深遠影響。我們將探討大數據、人工智能、區塊鏈、雲計算等核心技術如何重塑金融服務的底層邏輯，從支付結算、信貸融資到財富管理，無不受到技術的深刻改造。同時，我們將分析新興金融科技公司的崛起，它們如何憑藉敏捷的姿態、創新的産品和用戶導嚮的體驗，挑戰並重塑著傳統銀行的市場份額和客戶忠誠度。這一章節旨在幫助讀者建立對金融科技時代銀行轉型必要性的深刻認知，為後續的戰略思考打下基礎。 第二部分：破浪前行——重塑銀行的核心競爭力 麵對激烈的競爭，銀行如何找準定位，重塑自身的核心競爭力？本部分將聚焦銀行轉型的戰略核心，探討從“産品導嚮”到“客戶導嚮”的思維轉變。我們將深入分析如何利用數據洞察客戶需求，構建個性化、場景化的金融服務。這包括但不限於： 數字化運營的再造： 從前颱客戶體驗到後颱流程優化，如何全麵推進數字化轉型，提升效率、降低成本，並實現數據的互聯互通。我們將探討微服務架構、API開放銀行等關鍵技術實踐。 技術賦能的多元化探索： 除瞭基礎的數字化，我們還將探討人工智能在風險評估、反欺詐、智能投顧等領域的應用；區塊鏈在跨境支付、供應鏈金融等場景的潛力；以及雲計算如何為銀行提供彈性、可擴展的基礎設施。 生態係統的構建與融閤： 銀行不再是孤立的個體，而是融入更廣闊的數字生態。本書將分析銀行如何通過與科技公司、非金融機構的閤作，構建開放的金融服務生態，實現共贏。例如，嵌入電商平颱的信貸服務、與齣行App聯名的信用卡等。 差異化競爭策略的製定： 在同質化競爭日益嚴重的市場中，銀行如何找到自身的獨特優勢，並將其轉化為市場競爭力？這可能包括深耕特定細分市場（如小微企業金融、綠色金融），或者在某個服務領域做到極緻。 第三部分：乘風破浪——以客戶為中心的體驗升級 在數字化時代，客戶體驗已成為銀行最寶貴的資産之一。本部分將深入探討如何以客戶為中心，全麵升級服務體驗，贏得客戶的信任和忠誠。 精細化客戶畫像與個性化服務： 利用大數據和AI技術，構建360度客戶畫像，理解客戶在不同生命周期、不同場景下的金融需求，提供精準、個性化的産品推薦和谘詢服務。 無縫化的全渠道服務： 打通綫上綫下渠道，確保客戶在任何觸點都能獲得一緻、便捷的體驗。從手機銀行、網上銀行到綫下網點，實現信息的互通和服務的聯動。 智能化客戶交互： 引入智能客服、虛擬助手，提升客戶服務效率和滿意度，將人工服務聚焦於更復雜、高價值的場景。 嵌入式金融服務的創新： 如何將金融服務無縫嵌入到客戶生活的場景中，提供“即時、即地”的金融解決方案。例如，在購車時提供信貸審批，在裝修時提供傢裝貸。 第四部分：固本培元——新時代的風險管理與閤規之道 伴隨數字化轉型和金融創新，風險管理與閤規的重要性愈發凸顯。本部分將探討在新形勢下，銀行如何構建更具前瞻性、智能化和適應性的風險管理體係。 數據驅動的風險控製： 如何利用大數據分析，實現風險的早期預警、精準識彆和動態管理。包括信用風險、市場風險、操作風險等。 科技賦能的閤規體係： 探索RegTech（監管科技）的應用，利用技術手段提升閤規效率，降低閤規成本，並應對日益復雜的監管要求。 網絡安全與數據隱私保護： 在數字化運營中，保障客戶數據安全和隱私是銀行的生命綫。本部分將探討最新的網絡安全防護策略和數據保護的最佳實踐。 新興風險的應對： 審視金融科技帶來的新風險，如算法偏見、平颱風險、洗錢風險等，並提齣相應的應對策略。 第五部分：啓航遠航——構建麵嚮未來的銀行組織與文化 技術和戰略的落地，最終依賴於人的執行和組織的支撐。本部分將關注銀行組織架構、人纔培養和企業文化等軟性要素的變革。 敏捷型組織的構建： 打破層層匯報的傳統層級，構建扁平化、項目製的敏捷組織，提升決策效率和執行力。 創新人纔的引進與培養： 如何吸引和留住具備科技背景、創新思維的復閤型人纔，並為現有員工提供持續的學習和發展機會。 鼓勵創新與試錯的文化： 營造開放、包容的企業文化，鼓勵員工大膽嘗試新想法，容忍閤理的試錯，從而激發創新活力。 領導力的轉型： 新時代的銀行領導者需要具備更開闊的視野、更強的戰略規劃能力和擁抱變革的決心。 《啓航：金融科技浪潮下的銀行轉型之路》並非提供標準答案，而是提齣問題，啓發思考，引導讀者在深刻理解時代變革的基礎上，結閤自身實際，探索齣適閤自身發展的轉型路徑。本書希望成為銀行從業者、金融科技領域的探索者以及對銀行業未來發展感興趣的讀者，在迷霧中尋找方嚮、在挑戰中抓住機遇的同行者。

評分☆☆☆☆☆

這是一本讓我從頭到尾都沉浸其中的書。作者的語言風格簡潔有力，卻又蘊含著驚人的力量。他能夠用最樸實的詞匯描繪齣最動人心魄的畫麵，用最簡單的句子道齣最深刻的哲理。我被書中描繪的那個世界深深吸引，那裏有令人神往的奇跡，也有令人唏噓的現實。故事的主綫雖然清晰，但支綫情節的豐富程度和人物塑造的飽滿度卻絲毫不遜色。每一個小人物都有自己的故事，自己的掙紮，他們的命運交織在一起，構成瞭這個宏大的世界。我特彆欣賞作者對細節的把控，無論是人物細微的錶情變化，還是場景中某個不起眼的物件，都可能在後續情節中起到至關重要的作用。這種精巧的設計讓我每一次重讀都能發現新的驚喜。書中的一些情節設計更是令人拍案叫絕，它們齣人意料，卻又在情理之中，將故事推嚮一個又一個高潮。它不僅僅是閱讀，更是一種智力上的挑戰和情感上的洗禮。我感覺自己在跟隨主人公一起經曆冒險，一起成長，甚至一起思考人生的意義。

評分☆☆☆☆☆

這本書讓我體驗到瞭一種彆樣的閱讀快感。它不像那些情節跌宕起伏的暢銷書，而是以一種舒緩而又引人入勝的方式，緩緩展開。作者的敘事節奏非常穩健，他耐心地鋪陳，一步步引導讀者進入故事的核心。我喜歡這種沉浸式的閱讀體驗，仿佛漫步在一個精心設計的迷宮中，每一個轉角都有新的發現。書中的世界觀構建得非常完整，雖然沒有驚天動地的設定，但卻充滿瞭內在的邏輯和自洽性。人物的動機和行為都基於他們所處的環境和自身的性格，顯得十分真實可信。我特彆欣賞作者對於人物內心世界的刻畫，他能夠深入到角色的潛意識層麵，挖掘齣他們隱藏的欲望和恐懼。這些細膩的描寫讓人物變得立體而豐滿，我能夠理解他們的選擇，甚至産生共情。書中的一些哲思也給我留下瞭深刻的印象，它們並非生硬的理論灌輸，而是自然地融入到故事之中，引發讀者主動的思考。這本書讓我看到瞭另一種講故事的方式，一種更加注重細節和內在的敘事。

評分☆☆☆☆☆

這本書以一種獨特的方式觸動瞭我。它沒有華麗的辭藻，沒有宏大的背景，卻以一種最真實、最樸素的筆觸，展現瞭生活中那些容易被忽視的角落和情感。我感覺自己仿佛就生活在故事之中，和書中的人物一起呼吸，一起感受。作者對人物情感的描繪尤為細膩，他能夠精準地捕捉到人物內心最細微的波動，並將它們毫無保留地呈現齣來。我能夠感受到他們的喜悅、他們的悲傷、他們的迷茫、他們的堅定。書中對於一些社會現象的觀察也十分敏銳，它並沒有直接進行評判，而是通過故事本身，引發讀者對這些現象的思考。我看到瞭社會的進步，也看到瞭社會存在的不足。人物之間的對話充滿瞭生活氣息，真實而又自然，仿佛就是我們身邊正在發生的故事。這本書讓我深刻地體會到瞭人與人之間的羈絆，以及在平凡生活中閃耀的人性光輝。它讓我更加珍惜身邊的人，也更加關注那些被邊緣化的小人物。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我帶來瞭一種前所未有的沉浸式體驗。從翻開第一頁的那一刻起，我就被一股強大的敘事力量深深吸引，仿佛置身於一個精心構建的世界之中。作者的文字功底可見一斑，他對場景的描繪細緻入微，無論是熙熙攘攘的都市街頭，還是靜謐幽深的森林小徑，都栩栩如生，躍然紙上。我能夠清晰地感受到空氣中的濕潤，聽到遠處的鳥鳴，甚至聞到泥土和植物混閤的芬芳。人物塑造同樣是這本書的一大亮點。每一個角色都擁有鮮明的個性和復雜的內心世界，他們的對話充滿瞭智慧和火花，每一次互動都讓我對他們的人物關係和情感發展産生瞭濃厚的興趣。我看到瞭他們的掙紮、他們的成長、他們的選擇，以及這些選擇所帶來的深遠影響。更重要的是，故事的節奏把握得恰到好處，高潮迭起，懸念叢生，讓我迫不及待地想知道接下來會發生什麼。在閱讀過程中，我多次被突如其來的轉摺所震撼，也為一些溫馨動人的情節而感動落淚。這本書不僅僅是一個故事，它更像是一次心靈的旅程，讓我得以窺見人性的光輝與陰暗，體驗不同的情感色彩，並引發瞭對現實生活的一些深刻思考。

評分☆☆☆☆☆

這本書的敘事手法非常獨特，它以一種非綫性的方式展開，打破瞭傳統的時空界限，將過去、現在和未來巧妙地交織在一起。這種復雜的結構初讀時可能會讓人感到些許迷茫，但隨著閱讀的深入，你會驚喜地發現，每一個看似零散的片段都在最終匯聚成一個宏大而完整的故事。作者巧妙地運用瞭大量的象徵和隱喻，讓文本充滿瞭多層解讀的可能性。我尤其喜歡其中關於時間流逝和記憶的探討，它觸及瞭我內心深處的一些共鳴。那些對往事的追溯，對未來的憧憬，都以一種詩意而又深刻的方式呈現在我麵前。書中對於環境的描寫也極具特色，它不僅僅是故事發生的背景，更像是融入瞭角色的情感和命運，成為一種情緒的投射。我能感受到城市工業化進程帶來的壓抑，也能體會到自然環境中孕育的生命力。人物的對話也並非直白的陳述，而是充滿瞭暗示和留白，需要讀者主動去思考和體悟，這種互動性極大地增強瞭閱讀的趣味性。我時常在閤上書本的片刻，陷入沉思，迴味那些意味深長的句子，試圖捕捉作者隱藏在字裏行間的深意。