定价 45元

出版时间 2017.8

出版社  中国铁道出版社

ISBN;9787113223410

内容简介

《保险销售从新手到高手》立足于保险销售的实操经验，结合相关保险销售的理论，多方面、多角度地阐述了保险销售学原理、保险销售实操原理以及保险销售的应用技巧。全书以经验尚浅或刚入行者全无经验的保险销售新手为起点，通过了解、学习、掌握并熟练运用保险销售学的理论、实践经验以及实践技巧，使其终成为保险销售行业高手或精英。结合海量保险销售案例对行业中从新手到能手乃至高手的各个方面进行了全面的、客观的、实用的解析。

编辑推荐

一本书让你爱上保险销售

保险销售：新手必备基础知识+高手晋级必学技巧

保险销售知识自学/培训体系

100+海量情景案例

400+见招拆招方式

让新手迅速成长

令高手秒速晋级

作者简介

郑琦，平安综合金融客户经理，多年保险实战销售经验，成绩突出，现为IDA会员，MDRT会员，国家高级理财规划师，保险从业者钻石会员，毕业于北京师范大学，加入平安后销售业绩多年达到银龙级，具有丰富的一线实战销售经验，多次销售业务评比名列前茅，销售业绩骄人。                                                      孟超，国家高级理财规划师，IDA会员，MDRT会员，毕业于天津交通职业学院，2015年10月8日，加入平安，加入平安前为私营企业主，他一直秉承为客户争取佳保障和合理保险规划理念，取得突出销售业绩，深受公司和客户好评。

目 录

新手篇

章 保险销售员必须要知道的事情

卖保险，先得知道保险是什么 .................................................................. 4

保险业的发展历程是怎样的 ...................................................................... 6

保险的专业术语都有哪些 ........................................................................ 10

保险到底有多少险种 ................................................................................ 14

保险的安全性究竟有多高 ........................................................................ 17

保险销售员至少要知道什么是销售 ........................................................ 22

第二章 主动出击，积极寻找客户

购买力——判断客户的主要依据 ............................................................ 26

学会在生活中发现客户 ............................................................................ 28

推销成功擦亮眼睛，抓住有决策权的重要客户 .................................... 30

主动接触，寻找客户的不二法门 ............................................................ 32

客户的假日就是你上班的日子 ................................................................ 34

时常聚会，无聊也不早退——客户就是其中的某一位 ........................ 36

开发客户，不要忘了使用互联网 + 技能 ................................................ 38

开启激情模式，不要错过任何接触客户的机会 .................................... 40

第三章 拿起电话，开始邀约客户

拿起电话，战胜恐惧心理 ........................................................................ 44

掌控内心，消除急躁 ................................................................................ 47

用“好听的话”赢得客户的好感 ............................................................ 50

约谈客户也要使用技巧 ............................................................................ 53

防止电话冷场的五大必杀技 .................................................................... 55

掌握这些要领，让客户无法在电话中说“不” .................................... 57

用悬念绑住客户的心 ................................................................................ 59

第四章 放下你的羞涩，去和客户见面

初次见面需要做哪些准备 ........................................................................ 63

次见面就要让客户注意到你 ............................................................ 65

热情是打开客户心扉的钥匙 .................................................................... 68

初次谈话的几大忌讳 ................................................................................ 71

用倾听来回应客户的倾诉 ........................................................................ 74

幽默是好的沟通调剂品 ........................................................................ 76

适时提问，才能抓住客户内心 ................................................................ 78

与客户的沟通交流一定要建立在正确的立场上 .................................... 80

千万不要冷落了客户的陪同者 ................................................................ 82

第五章 带上你的激情，挖掘客户的需求

保险销售从新手到高手 保险这样卖才对 保险销售书籍大全基础入门 保险类销售营销 训练话术技 电子书 下载 mobi epub pdf txt