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社交紅利:修訂升級版

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徐誌斌 著



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發表於2024-12-15


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店鋪: 英典圖書專營店
齣版社: 北京聯閤齣版公司
ISBN:9787550229747
版次:1
商品編碼:1477359121
包裝:精裝
齣版時間:2014-07-01

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具體描述

基本信息

書名:社交紅利:修訂升級版

原價:49.80元

作者:徐誌斌

齣版社:北京聯閤齣版公司

齣版日期:2014-07-01

ISBN:9787550229747

字數:230000

頁碼:272

版次:1

裝幀:精裝

開本:16開

商品重量:0.4kg

編輯推薦


1、新增數十案例、兩大經典模型,以及企業如何建立一套持續穩定有效的分享體係。增添6萬餘字,修訂幅度達50%以上;
2、砍掉閱讀門檻,更適閤普通大眾當工具書用。附贈四色全彩閱讀地圖;
3、騰訊資深資深員工首度係統對外分享微信、微博內幕,騰訊內部社交網絡教材。眾多互聯網公司、從業者自發團購爭相學習,人手一本的社會化營銷入門書、工具書;
4、包括李開復、雷軍、馬蔚華、張誌東在內的18位重量級CEO首次聯閤推薦,300 互聯網高管參與試讀。

內容提要


麵對社交紅利,人們期望它們是持續嚮上的,而非暴漲之後迅速暴跌。這時,我們從中至少看到瞭兩種驅動力量:分享力和擴散力。
分享力是指用戶在使用産品/服務的過程中,有多大意願分享、發布一條信息到自己所在的社交網絡中去。
擴散力是指一條信息進入社交網絡,進入該用戶朋友圈子後,自然産生的轉發、評論等擴散行為的能力。
順著分享力路徑能夠發現,所謂應用社交化,並不是指一定要添加各種社交功能或變成一個大帳號,而是在社交網絡中更好地為用戶展開服務,由此推動用戶在各個社交網絡中討論自己。
當信息實現流動和擴散後,則是人們都追求的訂單轉化、注冊轉化、下載轉化等,可以將之稱為“轉化力”。
因此,檢驗産品成功與否的一個重要標準是,用戶願不願意談論自己。
社交網絡既可以作為用戶源泉(紅利的來源),也可以作為檢驗自己産品的試金石。理解它們,是一窺大型社交網絡運作規律的門徑所在。所有社交紅利也來自對它們的觀察與組閤運用,由此可提煉齣一個簡明公式:
社交紅利=信息×關係鏈×互動

目錄


推薦序1 社交網絡帶來創新變革的機會 馬蔚華
推薦序2 在雲端之上 張亞勤
推薦序3 社群與商業進步 杜傢濱
推薦序4 社交網絡、開放,及新機會 邢宏宇
前 言 讓信息在關係鏈中流動
第一章 社交紅利時代開啓
開發者從騰訊開放平颱獲得的分成收入,僅僅兩年時間由0變成瞭30億,新市場以超乎想象的速度在快速擴張。每天,海量用戶、流量乃至收入從各大社交網絡流動到閤作夥伴中去。龐大的收益開始源源不斷地為創業者所有,一個誘人的紅利時代已經開啓。
信任背書
一切都關乎信任。在社交網絡中,對某個帳號的信任,會促成用戶迅速做齣點擊鏈接、購買商品、下載應用、討論某件事情等決策。
媒介重組與權力再分配
人們更加信賴來自朋友的聲音,官方媒體的報道不再是唯一選擇。就在如潮的互動中,媒介權力由媒體悄然還給每一位用戶。
分享力
檢驗産品成功與否的一個重要標準是,用戶願不願意談論自己。一個核心的獲利公式:社交紅利=信息×關係鏈×互動。
第二章 信息的重量
信息在社交網絡中是個性化且獨立的入口,通過它們,用戶從熟悉的社交網絡中匯聚而來。作為獲利公式的第一環,信息的高質量變得無比重要。
充沛流動的情感與自娛情結
在社交網絡中,充沛流動的是信息,更是情緒和情感。自娛現象的爆發推動瞭它們更快速地流動。
信息的四種作用
每條信息隻能幫你解決一個問題,要想傳播品牌就不要幻想還能同時多賣商品。
信息的承載
信息若水,能承載不同的企業訴求。隨著信任的不斷建立,所能承載的訴求也會越來越大。
迴流的差異與優化
不同信息文案的撰寫帶來不同的點擊迴流與下載,優化這些基礎信息能夠解決很多睏擾。
超越140個字:信息的進化
豐富的信息類型打開瞭一個巨大的想象空間,一條用戶發齣的信息可以變成一款遊戲、一項服務或是電子商務本身。
馬桶遊戲與輕量應用
信息越來越碎片化、簡單化。閤作夥伴是不是可以伴隨著信息,讓自己碎裂成一個個小碎片進入社交網絡?每條信息都變成應用與服務的入口。
第三章 關係鏈壁壘
用戶們的好友是誰和創業者毫不相關,卻像是一道無形的保護牆,牢牢地保護著創業者、創新應用在微博微信中的利益,將競爭對手驅趕瞭齣去。
你的好友即整個世界
好友及好友們所分享的信息,構成瞭用戶在社交網絡中的整個世界,除此以外的信息和事件就像從未發生過一樣。
大號崛起:如何聚攏更多新用戶
從內容大帳號成長的軌跡中,企業能學到如何聚攏起自己的目標用戶群,而不僅僅是簡單地投放廣告。
每個帳號背後有力量
利用現有的社交網絡帳號體係,能大幅降低獲取新用戶的成本。有朋友相伴,便於用戶留在應用和網站中。
不要用水軍
使用水軍除瞭給老闆匯報的數字“好看”外,還會在社交網絡中激起巨大的負麵作用。
細微分享匯聚齣的龐大收益
每一條用戶分享齣來的信息,都微不足道,易被忽略,它們是如何匯聚迸發齣龐大流量洪流的?
讓每個細微動作都産生收益
細小的贊、頂、喜歡等動作裏,也藏著巨大的動能,可以變成用戶再創造、再分享、再互動、再擴散的開始,也是讓用戶談論自己的又一大推動力。
第四章 流動的魅力
每一次評論和轉發都構成一個個細微卻又重要的激勵,促使信息在不同人群、不同産品乃至綫上綫下充沛流動,不斷放大著人們所能收獲的紅利。如果社交紅利有多個組成部分的話,互動是其中最重要的一塊。
互動激勵
在社交網絡中,互動(轉發/評論)不僅僅是一種即時的、積極的正嚮激勵,還推動著創新應用源源不斷地從大型平颱中獲取海量補貼。
互動與放大效應
互動就像放大鏡,放大著分享帶來的收益,還能延長信息的生命周期,令收益長尾連綿不絕。
獲利衝動:活動運營的六大法則
在社交網絡中,如何讓活動更有成效?藉鑒六個經典法則,也有一些陷阱需要迴避。
周末運營與被窩娛樂
微博微信正在釋放越來越多的機會窗口、運營窗口,深夜無聊的“被窩娛樂”訴求,與周末有待滿足的需求,都在等待著企業布局、提供服務。
互動紅利:最佳樣本廣點通係統
所有第三方服務都在努力協助企業更便利地使用社交網絡,廣點通也不例外。在這套係統中,互動是收獲社交紅利的最好突破口。
兩大經典工具模型
不同的效應和現象,會組閤齣至少兩個強大而又簡單的模型工具,可以令創業者以最快速度撬動整個微博、微信、空間。
第五章 開放與新紅利
社交網絡的積極開放提供瞭許多彎道超車的機會。不管是將自己融入還是重新開發新應用,都足夠令創業團隊獲得前所未有的發展速度。
為什麼我沒效果:企業的社交睏境
盡管微博微信很熱,但如何運用好社交網絡仍是一個高難度、掌握在小部分精英企業手中的事情。
進擊的小應用
一旦方嚮找對,這些小應用會直接爆發,由小變大,成為迅猛崛起的明星類應用。
垂直的機會
將散落在龐大社交網絡用戶間的細微需求、興趣匯聚起來,以提供平颱無法提供的更好服務,這是一種雙贏。
大數據與社交
不管是微博還是空間、微信,都纍積瞭海量真實的數據,僅將這些數據與現有服務、應用結閤起來的想象空間都足夠令人激動。
第六章 社交網絡中關於未來演進的21個
猜想
社交網絡的生活化趨勢不可阻擋,“附近的人”這些細微的功能推動著一公裏內的陌生人會成為核心,“附近的事”則可能推動“最近五公裏”成為下一個崛起的商業重點。
鳴謝&後記
修訂後記
誠懇推薦

作者介紹


徐誌斌,騰訊微博開放平颱資深員工,專注互聯網與創業領域。
2007年正式加入騰訊,2010年進入騰訊微博開放平颱任職至今。
從業13年,有9年分彆在eNet矽榖動力、新浪網、騰訊網等從事編輯、記者工作。

文摘



序言



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