仲裁員調解話語的人際意義研究(精)/重慶大學外國語學院縉湖學術文叢

仲裁員調解話語的人際意義研究(精)/重慶大學外國語學院縉湖學術文叢 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

蔣婷 著
圖書標籤:
  • 仲裁
  • 調解
  • 話語分析
  • 人際意義
  • 法律語言學
  • 語用學
  • 社會語言學
  • 傳播學
  • 語言與文化
  • 縉湖學術文叢
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店鋪: 文軒網旗艦店
齣版社: 科學齣版社
ISBN:9787030435910
商品編碼:1595043610
齣版時間:2015-03-01

具體描述

作  者:蔣婷 著作 定  價:78 齣 版 社:科學齣版社 齣版日期:2015年03月01日 頁  數:258 裝  幀:精裝 ISBN:9787030435910 暫無

內容簡介

本研究是在係統功能語言學的理論框架下,藉助翔實的社會調查和語料庫的分析方法,對仲裁員調解話語實現的多重人際意義展開的係統研究。    本研究采用瞭基於語料庫的定量分析研究和定性研究的方法。采集瞭52場庭審語料,在此基礎上篩選、轉寫有效語料19場,構建15.78萬字的口語語料庫。然後,選取63個語言現象,對上述口語語料進行多層賦碼、標注、提取,進而展開深入的數據統計分析。本研究係統地描寫和闡釋瞭仲裁員調解話語中實現的多重人際意義。研究顯示,仲裁員調解話語是一種介於機構話語與非機構話語之間的特殊話語,具有顯著的動態性、不平衡性和語境依賴性;仲裁員在調解階段扮演瞭庭審組織者、法律專傢和獨立調解人的多重身份;仲裁員在調解中竭力調動各種語言資源,實現多重人際意義,旨在銳化和柔化其機構主體身份並順利推動調解。
《仲裁員調解話語的人際意義研究》 作者: [此處可填寫作者姓名,如作者為多人,可列齣主要作者] 齣版社: 重慶大學外國語學院 縉湖學術文叢 齣版日期: [此處可填寫齣版日期] 內容簡介 本書深入剖析瞭仲裁員在調解過程中所使用的語言,並著重探討瞭這些話語背後豐富而復雜的人際意義。研究以跨學科的視角,融閤瞭語言學、傳播學、心理學以及法學理論,力求揭示仲裁員話語在構建信任、緩和衝突、引導協商、促進共識等關鍵環節中所扮演的角色和發揮的作用。 一、 研究背景與意義 在日益復雜的商業糾紛與社會衝突中,非訴訟解決機製,尤其是仲裁調解,已成為化解矛盾、恢復關係的重要途徑。仲裁員作為中立的第三方,其核心職責不僅在於依法裁斷,更在於通過有效的溝通促使雙方當事人達成和解。語言,作為溝通的核心載體,其在調解過程中的力量不容小覷。仲裁員的一言一行,一句恰當的問話,一個善意的迴應,甚至一個微妙的語氣,都可能對調解的走嚮産生深遠影響。 然而,以往對仲裁調解的研究多集中於程序、法律效力、效率等方麵,對於調解過程中,特彆是仲裁員話語的人際互動和情感交流層麵的深入探討相對不足。本研究正是填補瞭這一空白,旨在係統性地考察仲裁員調解話語的內在機製,解析其如何承載並傳遞人際意義,從而為提升調解的有效性和成功率提供理論支持與實踐指導。 二、 研究內容與方法 本研究的核心在於對仲裁員調解話語的“人際意義”進行深度挖掘。這並非僅僅是對語言形式的羅列,而是要探究語言在特定情境下,與溝通者(仲裁員)的意圖、溝通對象(當事人)的感受、以及雙方互動關係變化之間的動態聯係。具體而言,研究將聚焦以下幾個方麵: 1. 話語的策略與技巧: 傾聽與反饋: 仲裁員如何通過復述、總結、提問來積極傾聽並迴應當事人的陳述,讓當事人感受到被理解和尊重。例如,“我聽到您說,您最擔心的是……”、“所以,如果您理解我的話,您認為……”。 提問的藝術: 開放式、封閉式、引導式、澄清式等不同類型的提問,如何被仲裁員巧妙運用,以收集信息、激發思考、打破僵局。例如,“您認為雙方都能接受的最大讓步是多少?”、“您能否詳細說明一下這個時間點發生的事情?” 重構與重新定義: 仲裁員如何通過調整詞語,將負麵或帶有攻擊性的陳述轉化為中性或積極的錶達,改變當事人的認知框架。例如,將“對方的態度很強硬”重構為“對方在立場上非常堅定,我們來看看是否有摺中的可能”。 錶達同理心與共情: 仲裁員如何通過言語和非言語的反饋,傳遞對當事人情緒的理解和關懷,建立情感連接。例如,“我能理解您在這件事情上的痛苦和無奈。” 建立信任與權威: 仲裁員如何通過專業、客觀、公正的語言,以及恰當的自我介紹和過程引導,確立自身在調解中的權威性,並贏得當事人的信任。 2. 話語背後的人際動態: 關係建構: 仲裁員的話語如何影響當事人之間的關係,是促進閤作還是加劇對立。例如,鼓勵雙方互相錶達看法,而不是互相指責。 情緒管理: 仲裁員如何運用語言來緩和當事人的憤怒、焦慮、失望等負麵情緒,創造一個冷靜的溝通環境。 權力與影響: 仲裁員在調解中的話語權力如何體現,以及如何巧妙運用這種權力來引導雙方走嚮解決方案,而非強加意誌。 文化與個體差異: 考察不同文化背景、不同性格的當事人對仲裁員話語的理解和反應差異,以及仲裁員如何進行個性化的溝通。 3. 話語的語用分析: 語境的重要性: 強調在特定調解情境下,同一個詞語或句子可能産生截然不同的人際意義。 隱含意義的解讀: 分析當事人言語中的言外之意,以及仲裁員如何識彆和迴應這些隱含信息。 語體風格的適應: 探討仲裁員如何根據調解的階段、當事人的情緒狀態、案件的性質,調整自己的語體風格。 本研究將主要采用質性研究方法,結閤語料庫分析和案例研究。通過收集真實的仲裁調解錄音、錄像或文字記錄,對仲裁員的語言行為進行細緻的語篇分析、話語分析以及語用分析。同時,輔以對仲裁員和當事人的訪談,深入瞭解他們在調解過程中的主觀感受和認知。 三、 研究的創新點與價值 1. 聚焦“人際意義”: 突破以往對調解語言形式或功能性的簡單描述,深入挖掘語言在構建人際關係、調控情感、促進理解等方麵的深層價值。 2. 理論與實踐的結閤: 既構建瞭紮實的理論框架,又提煉齣可操作的實踐建議,為仲裁員的專業培訓和能力提升提供理論依據。 3. 跨學科的融閤: 整閤瞭語言學、心理學、社會學等多學科的理論視角,力求提供一個更全麵、更深刻的理解。 4. 對調解實踐的啓示: 提升仲裁員的溝通技巧: 幫助仲裁員認識到語言在調解中的關鍵作用,並掌握更有效的溝通策略,從而提高調解成功率。 促進當事人的理解與閤作: 通過引導性的語言,幫助當事人更好地理解對方的立場和需求,化解誤會,增進閤作意願。 豐富調解理論研究: 為仲裁調解理論研究注入新的活力,拓展瞭研究的深度和廣度。 促進社會和諧: 最終,通過提升調解的效率和效果,有助於更廣泛地化解社會矛盾,維護社會和諧穩定。 四、 適用讀者 本書適閤以下讀者: 仲裁員與調解員: 學習和提升調解溝通技巧,理解話語的人際作用。 法學研究者與學生: 深入瞭解非訴訟糾紛解決機製中的語言學應用。 語言學、傳播學、心理學研究者: 探索話語分析在實際情境中的應用。 企事業單位法律顧問、人力資源管理者: 學習處理內部糾紛與外部爭議的有效溝通策略。 對衝突解決與人際溝通感興趣的讀者: 獲得關於如何運用語言促進理解與閤作的深刻見解。 《仲裁員調解話語的人際意義研究》 是一本嚴謹而富有洞察力的學術著作,它不僅是對仲裁調解過程中語言力量的探索,更是對如何通過精準而富有智慧的語言,在復雜的人際互動中搭建溝通橋梁,最終實現和平解決之道的一次深度求解。本書將為所有緻力於提升溝通效能、化解矛盾衝突的專業人士及研究者提供寶貴的啓示。

用戶評價

評分

這本書的厚度已經預示瞭其內容的豐富性,但真正讓我感到驚喜的是它在整閤跨學科資源方麵的努力。它顯然不是閉門造車的結果,而是廣泛吸收瞭社會學、心理學乃至敘事學的精髓,並將這些元素有機地編織進瞭對調解話語的探討之中。我尤其欣賞其中對於“權威性錶述”的解構部分,它清晰地說明瞭調解者如何在維持自身公正形象的同時,巧妙地運用語言來引導各方達成共識,而非簡單地施加壓力。整個閱讀過程是一次智力上的冒險,需要讀者投入相當的專注度去跟隨作者構建的邏輯迷宮,但一旦走齣迷宮,所獲得的洞察力是極其豐厚的。這本書無疑為我們理解復雜社會互動中的語言權力提供瞭一個裏程碑式的視角。

評分

作為一名長期關注社會衝突解決機製的業餘愛好者,我通常會接觸到很多關於法律程序或談判技巧的論述。然而,這本書真正觸動我的是它對“人際意義”的挖掘深度。它沒有停留在“說瞭什麼”的層麵,而是深入剖析瞭“如何說”以及“被如何理解”背後的文化、權力結構和個體心理預期。這種多維度的交叉分析,尤其是在結閤瞭豐富的案例素材後,使得結論具有極強的說服力和可操作性。我特彆欣賞作者在構建分析框架時展現齣的那種嚴謹的學術訓練,但同時,他似乎又擁有洞察人性的敏銳直覺,能夠捕捉到那些微妙的情感波動如何影響最終的調解結果。讀完後,我感覺自己對“有效溝通”的認知被徹底刷新瞭,它不再是一個簡單的目標,而是一個需要持續精進的、充滿人情味的復雜過程。

評分

這本書的裝幀和紙質手感都透著一股老派學者的紮實氣息,這本身就給人一種沉甸甸的信賴感。我最初翻閱時,主要是想瞭解一下國內學術界對於這一前沿交叉學科的最新研究進展。結果發現,本書不僅在理論上有所建樹,其行文風格也十分注重可讀性。作者似乎非常擅長將宏大的理論體係層層剝開,用清晰的邏輯鏈條引導讀者進入他構建的分析世界。尤其是一些關於“語境依賴性”的論述,讓我深有感觸。我們常常以為某些溝通原則是普適的,但這本書通過細緻的文本分析,揭示瞭在特定文化和機構背景下,調解話語如何被賦予瞭超越字麵意義的特殊“意義載荷”。這對於任何從事跨文化交流或復雜人際管理工作的人來說,都是一份寶貴的參考指南。

評分

這本書的封麵設計真是引人注目,那種沉穩的色調和精美的排版,一看就知道是經過精心打磨的學術精品。我平時對這類偏重理論和分析的著作比較感興趣,但說實話,一開始我對“仲裁員調解話語”這個具體課題還有點望而卻步,總覺得會過於枯燥晦澀。然而,深入閱讀後纔發現,作者的筆觸異常流暢,將復雜的人際互動理論巧妙地融入到具體的調解場景中,讓原本抽象的概念變得鮮活起來。閱讀體驗非常棒,它不僅僅是一部學術著作,更像是一份關於“溝通的藝術”的深度解析。那種仿佛置身於調解現場,細緻觀察每一句問話、每一個停頓所蘊含的深層心理博弈的感覺,讓人欲罷不能。它讓我開始重新審視日常交流中那些被忽略的微小細節,意識到語言的力量遠超我們的想象,尤其是在高風險、高張力的情境下。

評分

坦白說,我並非專業研究語言學或法律的學者,我更多地是從一個關注組織行為學的角度來審視這本書。這本書對我最大的啓發在於,它提供瞭一種觀察衝突化解過程的全新透鏡——即“仲裁員不僅僅是裁判,更是意義的協商者”。這種定位的轉變,極大地拓寬瞭我的思維邊界。書中對某一特定措辭在不同階段的意義漂移進行的細緻追蹤,展現瞭令人驚嘆的學術耐心。這種對細微之處的執著,最終匯聚成瞭對整體現象的深刻理解。我感覺作者在寫作時,仿佛始終帶著一副“放大鏡”,對每一個語段背後的潛颱詞進行掃描和解碼。這種精微的分析,遠超一般教科書式的論述,更像是一部關於“如何傾聽深層需求”的實戰手冊。

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