無印良品培育人纔祕笈: 內部覓纔X職務輪調X終身雇用 創造低離職率的育纔法則 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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鬆井忠三 著，江裕真 譯

圖書標籤:

• 無印良品
• 人纔培養
• 人纔管理
• 職務輪調
• 終身雇用
• 低離職率
• 企業文化
• 日本企業
• 人力資源
• 組織發展

齣版社： 遠見天下文化齣版股份有限公司

ISBN：9789863207962

商品編碼：16077643

包裝：平裝

開本：25開

齣版時間：2015-08-28

頁數：240

正文語種：繁體中文

內容簡介

為何無印良品能在「最想打工的品牌」票選活動中榮登第二名？
為何無印良品是一傢讓員工想要一直待下去的公司？

員工離職率僅5%，讓人感覺值得在此工作的原因是什麼？

透過內部覓纔訓練，打工族也能一步步當上店長；
透過定期職務輪調，培養員工從零開始的挑戰精神；
透過終身雇用製度，讓優秀人纔生在無印，長在無印。

無印良品承繼品牌精神的關鍵，就在人纔培育！

作者簡介

■作者簡介

鬆井忠三
1949年生於日本靜岡縣，為前任良品計畫公司會長。1973年畢業於東京教育大學（現築波大學）體育係後，進入西友Store（現西友公司）服務；1992年轉至良品計畫，曾任總務人事部長、無印良品事業部部長等職。2001年就任為社長，並從「企業文化」著手，改革陷於虧損狀態的組織，不但讓無印良品業績呈現V字型復甦，更在2007年創下公司史上最高營收1,620億日圓。2008年起擔任良品計畫公司會長一職，繼續肩負起為組織「打造機製」的任務。2015年5月退休。著有《無印良品成功90%靠製度》等暢銷書。 - See more at: http://bookzone.cwgv.com.tw/author_81.html#sthash.PuRRPOZv.dpuf

■譯者簡介

江裕真
畢業於輔大管研所、中央資管係，現為《今周刊》特約譯者。喜歡到日本自助旅行，希望有一天能走遍日本47個都道府縣（目前去過22個）。譯著包括《無印良品成功90%靠製度》、《SCRUM：用一半的時間做兩倍的事》、《社群媒體怎麼玩？》、《大數據@工作力》、《M型社會》、《一本讀通杜拉剋》、《AKB48的格子裙經濟學》、《中國不承認的地下經濟》、《史上最強哲學入門》西洋篇＆東洋篇等。 - See more at: http://bookzone.cwgv.com.tw/author_46.html#sthash.s2Il1Kx7.dpuf

目錄

推薦序　是「資源」，更是「資本」──無印流的人纔培育法
前言　殘酷的戰場纔能讓人成長

序章　讓員工感覺值得在此工作
讓人成長的公司就叫好公司
最好置身於逆境之中
培育「生在無印，長在無印」的員工
推行「終身雇用＋實力主義」製度

1章　透過接連不斷的職務輪調培育人纔
人纔培育有八成取決於異動
透過不斷輪調培育人纔的五個理由
良好的溝通環境由此而生
建立靈活異動的根基
公平公開挑選接班人
適纔適所的五格分級錶
評鑑時要屏除個人情感
或許隻是一時失意
終極的培育機製
推動跨產業交流會
如何培育全球型人纔

2章　訓練新人抗壓性的機製
讓新人親身體會現實與理想的落差
三年後成為店長的磨練
何謂部下管理
任何人都能養成領導力
新人必然會麵臨的睏境
教你基本功，剩下自己想
讓新進員工互相培育彼此
年輕店長的心聲(1)　雲雀之丘巴而可店店長　鈴木裏深小姐
年輕店長的心聲(2)　LaLa　Garden春日部店店長　田中今日子小姐
懂得失敗，纔是真強者

3章　強化員工設法解決問題的能力
疼愛孩子，就要讓他齣外磨練
獨立解決問題之必要
派駐海外的實例(1)　販賣部東京西區經理　鞦田徹先生
派駐海外的實例(2)　有樂町店店長　新井真人先生
派駐海外的實例(3)　物流部課長　鬆延實成先生
自己的海外進修計畫，自己負責
從外部確認公司的盲點
海外短期進修的實例(1)　WEB事業部課長　川名常海先生
海外短期進修的實例(2)　食品部經理　鈴木美智子小姐
絕對不要逃避問題

4章　團隊閤作不是靠建立，而是靠培育
無印良品有團隊，但沒有派係
運用成員力量，組成最強團隊
沒有最理想的領導者
必須懂得何時朝令夕改
工作動機來自於成就感
如何處理問題員工
妥協，是最糟糕的決定
從團隊內部設定共同目標
新手領導者要坦率錶現自己

5章　激發工作動機的溝通方式
「稱讚＋責罵」的溝通法則
間接稱讚，讓員工更感動
隱匿問題是緻命大忌
部下的反駁有八成是對的
要徹底追究藉口
個性無法改變個性，但行為可以
幹勁要從內心產生
帶人不帶心，就無法抓住消費者

結語　讓員工繼承公司理念的關鍵

《人力資源管理的未來藍圖：構建高績效組織的持續人纔戰略》 內容簡介 在這個快速變遷、人纔競爭日益激烈的時代，企業成功的基石不再僅僅是技術或資本，而是其能否持續有效地吸引、培養和保留頂尖人纔。本書並非聚焦於某一特定品牌的內部運營哲學，而是深入探討支撐現代企業在人力資源管理領域取得卓越成就的普適性、前瞻性戰略框架。它旨在為所有尋求突破傳統人力資源瓶頸、構建韌性與創新型組織的管理者和專業人士，提供一套係統、可操作的理論指導和實踐路徑。 本書的核心思想在於，人力資源管理已不再是簡單的行政支持職能，而是驅動企業戰略目標達成的核心引擎。我們摒棄瞭對單一、特定公司案例的詳盡復述，轉而著眼於全球領先企業普遍采納的，旨在實現人纔價值最大化的管理哲學與工具箱。 第一部分：人纔戰略的頂層設計與組織文化重塑 成功的企業首先擁有清晰、與業務目標高度契閤的人纔戰略。本部分將深入剖析如何將人纔戰略融入企業整體願景中，確保人纔的獲取和發展能夠直接賦能企業的長期競爭力。 從成本中心到價值驅動： 重新定義人力資源部門的角色，從“事務性處理者”轉變為“戰略閤作夥伴”。我們將探討如何量化人力資本的投入産齣比（ROI），並通過數據驅動的決策，證明人纔投資的必要性。 文化塑造與價值錨定： 探討組織文化如何成為人纔保留的無形粘閤劑。重點分析如何識彆、提煉並內化核心價值觀，確保新員工能夠快速融入並認同組織使命。我們不談論特定品牌的“無印”理念，而是研究如何建立一種清晰、透明且鼓勵個體成長的文化環境，這種環境能夠自然地吸引並留住那些認同此價值體係的人纔。 組織架構的敏捷性： 麵對市場不確定性，組織結構必須具備快速響應能力。本章將介紹如何設計更扁平化、跨職能協作更緊密的組織架構，以支持快速的項目迭代和決策製定，從而提升員工的參與感和主人翁意識。 第二部分：全周期人纔獲取與精準匹配體係 人纔的獲取不再是“撒網捕魚”，而是需要高度精確的“人纔畫像”與市場精準對接。本部分提供瞭一套超越傳統招聘流程的先進方法論。 雇主品牌構建的深度敘事： 探討如何提煉企業獨特的“價值主張”（EVP），並將其轉化為引人入勝的雇主品牌故事。這包括對企業發展潛力、工作環境、技術前沿性等多個維度的深度挖掘，以吸引那些不僅尋求薪酬，更尋求成長機遇的頂尖人纔。 基於潛能的評估模型： 傳統的技能測試往往隻反映過去的能力。本章重點介紹如何利用行為事件訪談（BEI）、情景模擬測試以及認知能力評估，來預測候選人在未來復雜環境下的學習能力和適應性，從而實現“選對人”而非“選有經驗的人”。 數字化招聘生態係統： 詳細闡述如何利用人工智能（AI）和大數據技術優化招聘流程，包括簡曆智能篩選、候選人體驗管理（CEM）以及利用社交網絡進行精準定嚮招募，確保在最短時間內接觸到最匹配的潛在員工。 第三部分：賦能與加速：係統化的人纔發展機製 培養是留住人纔的關鍵環節。本書強調構建一個持續學習、鼓勵內部流動的生態係統，而非依賴外部“空降”。 基於能力的職業發展路徑設計： 摒棄僵化的晉升階梯，轉而構建多維度的能力模型。我們將詳細解析如何設計“雙軌製”職業發展通道——管理序列與專傢序列，使技術型人纔和管理型人纔都能看到清晰的上升空間，從而避免因缺乏晉升通道而流失的現象。 沉浸式學習與技能重塑（Reskilling）： 深入研究微學習、在綫導師製（Mentoring）和項目製學習（Action Learning）的有效整閤。重點分析如何利用內部知識沉澱平颱，將企業獨有的隱性知識顯性化、係統化，確保關鍵技能的傳承。 績效管理的人性化轉型： 變革傳統的年度考核模式。本部分倡導實施持續反饋（Continuous Feedback）機製，將績效管理轉變為一個以教練和輔導為核心的、麵嚮未來的對話過程。強調設定具有挑戰性但可實現的目標（OKR的應用原則），並確保奬勵機製的即時性和公平性。 第四部分：創造長期承諾與員工體驗（EX）設計 低流失率的背後，是員工對組織提供的整體體驗的高度滿意。本部分聚焦於構建員工的長期承諾感，超越單純的薪酬激勵。 工作設計的創新： 探討如何通過“工作豐富化”（Job Enrichment）和“自主性授權”，提升員工對工作的掌控感和意義感。研究彈性工作安排（如混閤辦公、核心工作時間）如何科學地平衡員工的個人生活需求與組織的生産效率。 全麵薪酬與福祉（Total Rewards）： 薪酬的競爭力隻是基礎。本章將係統性地介紹如何構建一個涵蓋醫療健康、心理支持、財務規劃和傢庭福利等方麵的綜閤性福祉計劃。這些非物質激勵措施，對於提升員工的歸屬感和忠誠度至關重要。 離職預警與挽留策略： 建立前瞻性的員工敬業度監測體係，利用脈衝調查（Pulse Surveys）和離職麵談數據的深度分析，識彆潛在的離職風險點。重點在於如何設計乾預措施，在員工産生離職念頭之前，主動提供解決方案，例如內部調崗支持或職業輔導，以實際行動展現組織對員工的長期投入。 本書旨在提供一套麵嚮未來、強調係統性、人性化與數據驅動的整體人纔管理框架，幫助企業在復雜多變的環境中，打造一支充滿活力、長期穩定的高績效團隊。它是一份關於如何從內部持續孕育和釋放人力潛能的行動指南。

評分☆☆☆☆☆

我最近非常關注企業的人力資源管理，尤其是如何打造一個讓員工能夠長期發展、有歸屬感的環境，因此當我看到這本《無印良品培育人纔祕笈》時，立刻被它吸引住瞭。書名中的“內部覓纔”、“職務輪調”和“終身雇用”這些關鍵詞，恰恰是我一直在思考和尋找的解決方案。在當今競爭激烈的商業環境中，人纔的穩定性和持續發展是企業成功的基石。無印良品作為一個享譽全球的品牌，其在人纔培養上的成就，尤其是在“低離職率”方麵，絕對有著值得我們學習的地方。我非常期待能夠從這本書中瞭解，無印良品是如何建立一套獨特的“內部覓纔”體係，能夠有效識別和培養內部潛力人纔，讓他們在公司內部就能獲得職業成長的機會。同時，“職務輪調”這一策略，我認為在幫助員工拓展視野、提升綜閤能力方麵至關重要，但如何操作纔能真正達到預期效果，並讓員工樂於接受，是需要深入探討的。而“終身雇用”在現代社會的適用性，更是我非常感興趣的部分，我希望書中能夠闡述無印良品是如何在堅持這一理念的同時，依然保持企業的創新活力和適應性。我期待這本書能夠提供具體的實踐經驗和案例，讓我能夠從中獲得啟發，並將這些寶貴的知識應用到我自己的工作崗位中，為我所在的組織貢獻力量。

評分☆☆☆☆☆

收到這本書，心裡湧現齣無限的期待，因為“無印良品培育人纔祕笈”這幾個字，簡直是為我這樣一個長期關注人纔發展和組織穩定性的讀者量身定做的。書名裡提到的“內部覓纔”、“職務輪調”、“終身雇用”，這些策略聽起來並不陌生，但無印良品能將它們運用得如此爐火純青，以至於創造齣令人稱羨的“低離職率”，這背後一定有著深刻的智慧和獨特的執行方法。我對無印良品的品牌精神一直非常欣賞，它所代錶的簡約、實用、對細節的追求，我想一定也體現在瞭它的人纔培養哲學中。我迫切想知道，無印良品是如何構建一套高效的“內部覓纔”係統，能夠持續地發掘和培養那些真正認同公司價值觀、具備成長潛力的員工。而“職務輪調”這一點，我尤其感興趣，它不僅僅是讓員工換個崗位，更重要的是如何通過輪調，幫助員工建立更廣泛的視野、更全麵的技能，以及更深的職業歸屬感。再者，“終身雇用”這個在當今快速變化的時代顯得有些“逆潮流”的概念，無印良品是如何運用它來吸引和留住人纔，並使其成為企業發展的堅實後盾，這更是我極為好奇的。我期望這本書能夠為我揭示更多操作層麵的細節，分享成功的案例，讓我能夠從中汲取寶貴的經驗，思考如何在自己的組織中踐行這些育纔法則，最終構建一個穩定、有活力的團隊。

評分☆☆☆☆☆

迫不及待地翻開這本書，第一眼就被書名中“培育人纔祕笈”這幾個字所吸引，這不正是我們當下企業麵臨的普遍痛點嗎？“內部覓纔”、“職務輪調”、“終身雇用”這三個關鍵詞，勾勒齣瞭一幅關於穩定、成長和忠誠的藍圖。我一直對日本企業嚴謹細緻的管理風格頗有好感，尤其是像無印良品這樣能在全球範圍內保持獨特品牌形象和用戶口碑的企業，其內部管理和人纔策略必然有著獨到之處。我非常好奇，在現代化、碎片化的工作模式下，無印良品是如何依然能夠堅持“終身雇用”的理念，並且將其轉化為一種優勢，而不是一種負擔。書中會不會詳細闡述，他們是如何建立一套有效的“內部覓纔”機製，能夠持續地識彆和發展那些有潛力、有認同感的員工？“職務輪調”又如何在實際操作中，幫助員工拓寬視野，提升技能，並且讓他們感受到職業生涯的持續發展，從而增強對公司的依戀感？我期待這本書不僅能提供理論框架，更能分享操作層麵的細節，比如具體的培訓項目、導師製度、評估體係，甚至是那些不為人知的、讓員工感到被重視和被投入的“軟性”策略。我希望這本書能夠成為一本實用的工具書，讓我能夠從中汲取經驗，思考如何在自己的組織中復製或改良這些成功的模式，最終實現人纔的穩定和企業的長遠發展。

評分☆☆☆☆☆

剛收到這本書，光是書名就讓我眼前一亮：“無印良品培育人纔祕笈: 內部覓纔X職務輪調X終身雇用 創造低離職率的育纔法則”。最近一直在思考如何提升團隊的穩定性和員工的歸屬感，看到“低離職率”和“育纔法則”這幾個關鍵詞，就覺得這本書一定能帶來一些啓發。我特彆好奇無印良品這傢以極簡美學和生活方式著稱的公司，在人纔培養方麵會有怎樣的獨到之處。書名裏提到的“內部覓纔”、“職務輪調”和“終身雇用”這幾個核心策略，聽起來像是傳統日式管理的經典範式，但如何將它們運用得如此成功，以至於能創造齣令人羨慕的低離職率，這其中的門道和細節纔是最吸引我的。我期待書中能夠深入剖析這些策略背後的理念，不僅僅是列齣方法，更重要的是解釋為什麼這些方法有效，以及它們是如何在無印良品的企業文化中落地生根的。尤其是“終身雇用”這一點，在當今快速變化的職場環境中，這是一個非常值得探討的話題。這本書會不會介紹一些非常具體的案例，比如優秀員工是如何在公司內部被發掘、培養，又如何通過職務輪調獲得更全麵的職業發展，最終讓他們選擇與公司共同成長？我非常期待能從這本書中獲得實實在在的指導，藉鑒無印良品在人纔管理上的成功經驗，為我自己的團隊打造更具吸引力和凝聚力的工作環境。

評分☆☆☆☆☆

拿到這本書，感覺像挖到寶藏一樣，因為“無印良品培育人纔祕笈”這幾個字，直接點齣瞭我一直在尋找的答案。現在的職場，人員流動太快，留住人纔、培養人纔成瞭一個大難題，而這本書的副標題“內部覓纔X職務輪調X終身雇用 創造低離職率的育纔法則”更是讓我充滿期待。我對無印良品一直有著特別的情感，不隻是因為它的產品，更是因為它所傳遞的那種簡約、自然、以人為本的生活哲學，我相信這種哲學一定也滲透到瞭它的人纔培養中。我非常好奇，它是如何在“終身雇用”這個看似傳統的概念下，依然能夠保持組織的活力和創新力？書中會不會深入剖析，無印良品是通過怎樣的機製，去發掘和培養那些擁有“無印良品DNA”的員工？“職務輪調”在其中扮演瞭怎樣的角色？它不僅僅是讓員工體驗不同崗位，更是如何幫助他們成長，讓他們覺得自己在公司有未來，有空間去發展？我希望這本書能讓我看到，無印良品是如何將抽象的企業文化，轉化為具體的、能夠激發員工內在動力的培育體係。我期待書中能有鮮活的案例，讓我能夠具體地去理解，這些看似簡單的策略，是如何在實際操作中產生如此強大的“低離職率”效果，並且讓員工真正地感受到歸屬感和幸福感。

評分☆☆☆☆☆

無印良品的粉絲，做最優雇主的理念很自信

評分☆☆☆☆☆

書的質量贊?，價位也超閤適

評分☆☆☆☆☆

包裝沒問題, 書挺好的

評分☆☆☆☆☆

很好的書 不過繁體字 看起來比較慢

評分☆☆☆☆☆

真的非常不錯哦

評分☆☆☆☆☆

透過定期職務輪調，培養員工從零開始的挑戰精神；

評分☆☆☆☆☆

好書，不錯不錯，喜歡?

評分☆☆☆☆☆

透過定期職務輪調，培養員工從零開始的挑戰精神；

評分☆☆☆☆☆

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