Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution[企业再造:商业革命宣言] 英文原版 [平装]

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Michael Hammer(迈克尔·罕穆尔) 著
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  • 企业再造
  • 商业流程
  • 管理学
  • 商业战略
  • 组织变革
  • 效率提升
  • 创新
  • 哈佛商学院
  • 迈克尔·汉默
  • 詹姆斯·查皮
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出版社: HarperCollins US
ISBN:9780060559533
商品编码:19021258
包装:平装
丛书名: Collins Business Essentials
出版时间:2006-10-01
用纸:胶版纸
页数:272
正文语种:英文
商品尺寸:20.57x13.46x1.52cm

具体描述

内容简介

The most successful business book of the last decade, Reengineering the Corporation is the pioneering work on the most important topic in business today: achieving dramatic performance improvements. This book leads readers through the radical redesign of a company's processes, organization, and culture to achieve a quantum leap in performance.

Michael Hammer and James Champy have updated and revised their milestone work for the New Economy they helped to create—promising to help corporations save hundreds of millions of dollars more, raise their customer satisfaction still higher, and grow ever more nimble in the years to come.

作者简介

Dr. Michael Hammer is the leading exponent of reengineering and the founder of the reengineering movement. President of Hammer and Company, a Cambridge, Massachusetts management consulting and education firm, Hammer wrote the influential 1990 Harvard Business Reviewarticle, "Reengineering Work: Don't Automate, Obliterate." He also co-authored thebestselling The Reengineering Revolutionand Reengineering the Corporation.

Hammer regularly addresses and consults with many of the world's leading companies on the topic of business reengineering. His seminars on reengineering are attended by thousands of people annually.

Hammer has been profiled in Business Week, The New York Times, The Boston Globe, and numerous business publications. He was named one of the four preeminent management thinkers of the 1990's by Business Week and one of America's twenty five most influencial individuals by Time. He was formerly a professor at the Massachusetts Institute of Technology where he received his bachelor's, master's and doctoral degrees. --This text refers to an out of print or unavailable edition of this title.

前言/序言


变革的号角:商业重塑的蓝图与实践 引言:在不确定性中寻求确定性 当今商业环境正经历着前所未有的剧变。技术迭代的速度令人目眩,全球市场的相互依存性日益加深,客户期望的门槛不断攀升。在这样的背景下,仅仅进行渐进式的改进已不足以应对挑战。企业迫切需要一场深刻的、结构性的变革,一场从根本上重新审视其运营模式、组织结构乃至核心价值主张的革命。本书旨在为寻求突破性增长和持久竞争力的领导者提供一套系统而前瞻性的框架,指导他们如何识别、规划并成功实施一场全面的企业重塑运动。 第一部分:诊断——看清迷雾中的现实 成功的变革始于对现状的深刻理解和无情审视。许多组织在面临衰退或停滞时,往往沉湎于过往的成功经验,对内部的效率低下和外部的颠覆性力量视而不见。本部分将引导读者穿透日常运营的迷雾,直面企业肌体的深层问题。 1. 重新定义“价值”的交付链: 我们将探讨如何超越传统的职能部门划分,从客户价值流的角度来审视企业的所有活动。传统的流程优化往往只关注局部效率,却忽略了端到端交付过程中产生的摩擦和冗余。本章将详细阐述价值流映射(Value Stream Mapping)的高级应用,重点关注那些隐藏在部门墙后、极大地拖慢响应速度的关键节点。 2. 组织结构的熵增分析: 随着时间的推移,组织结构往往会变得僵化和层级化,决策路径被拉长,创新潜力被扼杀。本书将引入“组织复杂度指数”的概念,帮助管理者量化其组织的非必要复杂性。我们将分析“权力孤岛”的形成机制,并提供诊断工具来识别那些虽然看似专业,实则阻碍协同合作的内部藩篱。 3. 遗留系统的技术债务与组织惯性: 现代企业运营往往被过时的技术架构和根深蒂固的工作惯例所束缚。我们不仅要评估IT系统的技术负债,更要深入探究“组织惯性”——即员工对现状的心理依赖和行为惯性。本书将提供案例分析,展示如何量化这种非物质的阻力,并为打破惯性设定可操作的初步里程碑。 第二部分:蓝图——构建面向未来的组织形态 企业重塑不是简单的削减成本或引入新软件,而是一次对“我们如何工作”这一基本前提的彻底重构。本部分聚焦于设计一个更加敏捷、以目标为导向的、能持续学习的组织形态。 1. 流程的极限简化与并行化: 摒弃线性思维,采纳“并行流程设计”的理念。我们将详细介绍如何利用信息技术的基础设施,将过去需要串行执行的多个步骤同时展开。这要求对风险管理进行重新设计,从“避免错误”转向“快速识别并纠正错误”。案例研究将侧重于金融服务和复杂制造领域的流程再设计。 2. 角色与能力的动态配置: 在未来的组织中,固定的职位描述将逐渐被灵活的角色集群所取代。本书提出“能力池”的概念,强调组织应该根据当前战略重点,快速调动跨职能的专家资源。我们将阐述如何建立透明的能力评估体系,以及如何激励员工主动发展适应未来需求的核心技能。 3. 赋能前线的决策系统: 成功的重塑要求决策权下放至最接近客户和问题的接触点。这不仅是授权,更是一套严谨的决策框架的建立。我们将讨论如何利用数据驱动的洞察力,为一线团队设定清晰的决策边界和问责机制,从而大幅提高响应速度和客户满意度。 第三部分:执行——驾驭变革的艺术与科学 再好的蓝图也需要坚实的执行力来支撑。企业重塑的失败率往往很高,其主要原因在于低估了变革的政治复杂性和文化阻力。本部分侧重于变革领导力、沟通策略和变革管理的技术。 1. 变革的政治经济学: 任何触及权力核心的变革都会遭遇阻力。本书提供了一套“变革影响地图”,帮助领导者识别关键利益相关者(Stakeholders),理解他们的潜在收益与损失。更重要的是,我们将探讨如何通过“小胜利”(Quick Wins)来积累政治资本,为更深层次的变革铺平道路。 2. 构建学习型变革文化: 变革不是一次性的项目,而是一种持续的能力。我们必须将“实验、失败、学习”融入组织的日常DNA。本章将阐述如何设计有效的反馈回路,如何奖励基于数据的诚实报告(即使是负面结果),以及如何利用内部“变革大使”网络来推动自下而上的文化渗透。 3. 技术驱动的变革赋能: 技术工具是实现重塑的加速器,而非目的本身。我们将重点探讨如何利用先进的自动化、人工智能和低代码平台来固化新的流程,确保变革成果的持久性。成功的关键在于技术与流程的同步演进,而非技术的前置部署。 结论:持续的进化而非终极目标 企业重塑是一段永无止境的旅程,而非一个可以打钩的终点。世界在持续变化,企业的“最佳状态”也必须随之演进。本书的最终目标是为领导者植入一套批判性思维模式,使其能够定期对自身的组织效能进行“健康检查”,并拥有工具和勇气,在下一次重大挑战来临之前,主动发起下一轮的商业革命。成功的企业将是那些能够将变革本身,变成其核心竞争优势的企业。

用户评价

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这本书的封面设计就透着一股子硬朗和决绝,仿佛在宣告一场不可避免的战争。作为一名长期在企业一线摸爬滚打的管理者,我深切体会到“路径依赖”和“惯性思维”对企业发展的巨大阻碍。我们常常因为害怕打破现有的秩序,害怕失败的风险,而选择原地踏步,即使知道前方的道路充满了荆棘。这本书的标题“企业再造:商业革命宣言”立刻抓住了我的注意力。它暗示了一种宏大的视角,一种对现有商业模式的挑战,而不仅仅是局限于某个部门或某个流程的改进。我非常期待它能深入探讨,究竟是什么样的力量在驱动这种“商业革命”?是科技的飞速发展?是消费者需求的不断变化?还是全球化带来的激烈竞争?更重要的是,它是否能提供一套清晰的行动指南,告诉我们如何才能真正实现“再造”,而不是停留在口号层面。我希望这本书能够揭示那些隐藏在成功企业背后的深层逻辑,那些能够让它们在风云变幻的市场中脱颖而出的“秘密武器”。这本书给我的第一印象是,它绝非一本泛泛而谈的管理学教材,而更像是一份指导企业浴火重生的行动纲领,一份直击要害的“革命宣言”。我迫不及待地想要一探究竟,看看它究竟能为我带来怎样的智慧和力量。

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这本书的出现,恰逢其时。我们正处在一个前所未有的变革时代,传统的商业模式正在遭受前所未有的冲击。我一直对那些能够引领时代潮流、颠覆既有格局的企业家和思想家充满敬意。这本书的标题《企业再造:商业革命宣言》无疑充满了雄心壮志,它不是在讨论微调,而是在呼唤一场深刻的变革。我期待这本书能够深入剖析,究竟是什么样的外部环境和内部因素,迫使企业不得不进行“再造”?它是否能详细阐述“再造”的核心理念和方法论?我希望它能超越那些空洞的理论,为读者提供一套切实可行的操作框架,帮助企业从战略到执行层面,实现全面的革新。这本书对我来说,不仅仅是关于企业管理,更是一份关于商业未来的洞察。我希望它能解答我心中长久的疑惑:在日新月异的市场中,企业究竟应该如何保持活力,如何才能实现可持续的增长?我期待这本书能像一位智慧的长者,为我指点迷津,为我揭示那些隐藏在“商业革命”背后的深层规律,让我对未来的商业发展有更清晰的认识和更坚定的信心。

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一直以来,我对那些敢于打破常规、重新定义行业规则的书籍情有独钟。当我看到《企业再造:商业革命宣言》这个书名时,心中便涌起一股强烈的共鸣。它不仅仅是一本书,更像是一声振聋发聩的呐喊,呼唤着商业世界的新生。我一直好奇,在这快速变化的市场环境中,究竟是什么样的思维方式和行动策略,才能让企业摆脱“舒适区”的束缚,实现跨越式的飞跃?这本书是否能提供一套全新的视角,来审视企业存在的价值和发展的方向?我特别期待它能深入探讨“再造”的具体路径,例如如何识别需要被“再造”的环节,如何设计全新的业务流程,又如何在组织内部推行这场“革命”。我希望这本书能够像一面镜子,照出企业存在的弊端,又像一盏明灯,指引企业走向光明。我渴望从中汲取智慧,学习如何成为一名能够引领变革的先驱,而不是被时代的车轮碾压的旁观者。这本书对我来说,更像是一份邀请函,邀请我参与到这场波澜壮阔的商业革命中来,共同书写企业发展的新篇章,我迫不及待地想翻开它,探索其中的奥秘。

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读到这本书的标题,我的脑海中立刻浮现出那些曾经辉煌但如今却步履维艰的老牌企业。它们曾经是行业的标杆,是无数人心中的梦想之地,但随着时代的变迁,它们却显得越来越力不从心。这让我不禁思考,究竟是什么让这些昔日的巨头走向衰落?是傲慢?是保守?还是对变革的恐惧?《企业再造:商业革命宣言》这个名字,恰恰触碰到了我内心深处的这些疑问。我希望这本书能提供一个全新的视角,来审视企业发展的内在逻辑,特别是那些导致企业失去竞争力的“病灶”。它不仅仅是关于“如何做得更好”,更是关于“如何彻底改变”。这种“彻底改变”的理念,在我看来,是当前许多企业最需要的。我期待这本书能深入分析,在信息爆炸、技术迭代加速的今天,企业应该如何摆脱旧有的思维定式,拥抱全新的商业模式。它是否能提供一些具体的案例,来证明“再造”的可行性?它是否能指导我们如何识别和克服在“再造”过程中可能遇到的各种阻力和困难?这本书对我来说,不只是一本管理书籍,更像是一张藏宝图,指引着企业走出迷茫,走向复兴的道路,我非常渴望能从中找到那把开启未来之门的钥匙。

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一直以来,“创新”和“变革”这两个词语在商业领域都像是万金油,似乎什么都能往里套。我拿起这本书,其实是带着点怀疑的。毕竟,市面上关于企业管理的书籍浩如烟海,多少励志的口号最终都成了“空中楼阁”。然而,翻开这本书的序言,一股不同寻常的气势便扑面而来,它没有拐弯抹角,没有故作高深,而是直截了当地提出了“再造”这个概念,而且是“革命”式的再造。这让我立刻来了精神。我尤其欣赏作者那种不回避痛点、敢于直面现实挑战的态度。在当前这个快速变化的时代,很多企业习惯于小修小补,进行渐进式的改进,但往往收效甚微,甚至治标不治本。这本书似乎看到了这一点,它不是在教你如何“优化”,而是在呼唤一种“颠覆”。这种颠覆不仅仅是技术上的,更是思维模式和组织架构上的彻底革新。我很好奇,作者究竟是如何一步步论证这个“革命”的必要性和可行性的,又是如何构建一个清晰的“再造”蓝图的。我期待这本书能提供一些切实可行的方法论,而不是空洞的理论,能够真正帮助那些在变革浪潮中感到迷茫的企业找到方向,实现涅槃重生。这本书的名字本身就充满了力量,我希望它的内容同样能给我带来震撼和启发,让我对“商业革命”这个词有了更深刻的理解和期待。

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被复活的长门再次与师弟相遇。欣慰的看到鸣人的成长,后被漩涡鸣人、奇拉比、鼬三人合力封印。

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书很小,是经典之作,所以贵

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在药师兜与宇智波带土发动的第四次忍界大战中,

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