具体描述
内容简介
"Anyone who has to work should read How to Work for an Idiot."
--USA Today
"There is no question that How to Work for an Idiot is a subversive book. People will pick it up expecting a tasty blend of commiseration and advice. They will put it down thinking, to paraphrase the famous line from the cartoon character Pogo, 'We have met the idiot, and he is us.' "
--The New York Times
"Dr. Hoover recommends admitting that you are 'powerless' over the jerks in your life. Otherwise, 'harboring all that resentment is like drinking a cup of poison and waiting for the jerk to die.' "
--The Wall Street Journal
"How to Work for an Idiot contains a lot of humor, with plenty of good information as well.
--Campbell Brown, Weekend Today
"Dr. John's How to Work for an Idiot is very funny stuff, with some stinging jabs in there."
--Neil Cavuto, Fox News
"...an irreverent and realistic look at what people must deal with every day at work."
--CNNfn
"As amusing as his vignettes may be, the proffered advice is pretty sound and includes solid steps for coping and surviving a daily dose of determined and authoritative stupidity without committing any capital crimes."
--The Miami Herald
Was it a typo when the CEO mandated that the organization "institutionalize incompetents"? If not, how did the company wind up institutionalizing incompetence instead? How to Work for an Idiot is still the confessions of a recovering Idiot Boss. After decades of writing and consulting, Dr. Hoover finally realized that many of the people he kept trying to "energize" and "enlighten" were, well, idiots. More importantly, he was an idiot for thinking he could change them.
This new edition of How to Work for an Idiot is bigger and better--and filled with even more idiots--than before. The same technology that has enabled cluelessness from the corner office to go viral can help you protect yourself and keep your inner idiot in check. Yes, the book goes that deep. Not every boss is an idiot, and not every idiot is a boss. Let Dr. Hoover help you find the wisdom to know the difference. 作者简介
John Hoover, PhD, is a popular executive coach and leadership/communications consultant. In former lives, he was a writer, line producer, and project director for the Marketing/Entertainment Division at The Disney Company and a divisional general manager with McGraw-Hill. He has helped dozens of clients in the corporate and public sectors, including ABC Television, Delta Air Lines, The Disney Channel, HBO, IBM, Hilton Hotels, Motorola/Verizon, Xerox, and many more. His clients welcomed him, praised his work...and sometimes even waited until he left the building before completely ignoring his advice. Dr. Hoover teaches at Fielding Graduate University and leads the Executive Coaching Practice at Partners in Human Resources International. He is the author of more than a dozen books on leadership, creativity, and high performance. 前言/序言
职场生存指南:驾驭复杂人际关系与实现职业抱负 本书探讨的主题聚焦于如何在充满挑战与不确定性的现代职场环境中,提升个人效能、建立稳固的职业网络,并最终实现个人的职业目标。它不关注任何特定类型的上司或同事,而是提供一套普适性的策略和工具,帮助任何职场人士应对日常工作中的复杂性、管理情绪劳动,并专注于产出有价值的成果。 --- 第一部分:重塑自我认知与职场定位 第一章:清晰的自我评估:发掘你的核心竞争力 在任何一个组织中,清晰地认识自己是成功的第一步。本章深入剖析如何进行一次彻底的、无偏见的自我评估。我们探讨了识别“硬技能”(如数据分析、编程、项目管理)和“软技能”(如冲突解决、适应性、跨文化沟通)的有效方法。更重要的是,我们将介绍如何将这些技能与市场需求进行匹配,从而在组织内部找到最能发挥你价值的定位。我们将借鉴心理学模型,如优势识别工具,帮助读者超越传统的职位描述,发现自己真正的“驱动力”与“影响力中心”。 第二章:理解组织生态学:绘制你的权力地图 组织并非孤立的个体集合,而是一个动态的、相互关联的生态系统。本章旨在教授读者如何像人类学家一样观察和分析工作环境。我们将详细讨论如何识别正式权力结构(层级、汇报线)与非正式权力结构(影响力、信息流)。通过案例分析,读者将学会绘制“利益相关者地图”,明确谁是决策者、谁是支持者、谁可能构成潜在的阻力。理解这些关系动态,是有效推进任何项目或倡议的前提。我们强调,这不是关于操纵,而是关于理解环境的复杂性,以便更有效地沟通和协作。 第三章:设定“可执行”的职业目标:从愿景到行动计划 宏大的职业抱负需要被分解为可量化、有时限的具体步骤。本章提供了一套结合了敏捷方法论(Agile)和长期战略规划的“目标设定框架”。我们将摒弃模糊的“我想做得更好”这类表述,转而关注“SMART-ER”原则(Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound, Evaluated, Reviewed)。重点讨论了如何设置“里程碑式”的短期目标,这些目标不仅能带来即时成就感,还能持续为长期愿景积累势能。同时,我们也会探讨如何应对目标调整的必然性,即当环境变化时,如何灵活地“迭代”自己的职业路径。 --- 第二部分:高效沟通与冲突的建设性管理 第四章:精炼你的信息传递:跨越沟通障碍 在信息爆炸的时代,清晰、简洁的沟通是稀缺资源。本章专注于提升书面和口头沟通的效率与影响力。内容涵盖“电梯推介”技巧的深度应用、撰写能立即抓住高层注意力的报告结构,以及利用数据可视化来支持论点。针对电子邮件和即时消息,我们提出了“减少认知负荷”的原则,确保信息在被阅读时能被立即理解和行动。本章特别强调了倾听的艺术——如何通过积极倾听来确认理解、建立信任,并从中捕获未明确表达的需求。 第五章:建设性地处理分歧:将对抗转化为合作 冲突是创新的副产品,但处理不当则会造成内耗。本章提供了一系列成熟的冲突解决模型,旨在将潜在的对抗转化为更有建设性的对话。我们引入了“非暴力沟通”(NVC)的核心要素,并将其应用于职场情境,教导读者如何清晰地表达自己的需求和感受,而不诉诸指责。此外,本章详细介绍了“中立调解”的技巧,即如何在第三方介入的情况下,引导对立双方聚焦于共同的目标,而不是彼此的立场。关键在于区分“人”与“问题”的艺术。 第六章:向上汇报的艺术:管理期望与展示价值 有效的向上管理并非迎合,而是建立一种基于信任和透明度的伙伴关系。本章的核心是教授如何主动管理上级对你的期望。内容包括:如何预估并提前沟通潜在的延误(“不要让你的上级被惊喜到”),如何根据不同领导风格调整汇报频率和深度,以及如何将你的工作成果转化为对组织战略的贡献(“用老板的语言说话”)。我们探讨了如何策略性地提出解决方案,而不是仅仅抛出问题,从而将自己定位为价值的创造者而非问题报告者。 --- 第三部分:驾驭组织动态与维护职业韧性 第七章:建立跨职能的联盟:构建你的支持网络 成功的职业生涯很少是单打独斗的结果。本章指导读者如何有意识地建立和维护跨部门的专业网络。重点不在于收集名片,而在于培养互惠互利的合作关系。我们将介绍“关系投资组合”的概念,即识别哪些关系需要持续投入,哪些关系需要战略性维护。内容还包括如何在非正式场合(如午餐、咖啡时间)进行有效的“关系润滑”,以及如何提供帮助,而不是仅仅索取资源。 第八章:应对组织变动与不确定性:培养适应性思维 在当今快速变化的环境中,组织架构的调整、战略方向的修正已成为常态。本章旨在培养读者的“心理弹性”和适应性。我们将探讨如何识别组织变动的早期信号,并将其视为学习和提升的机会,而非威胁。内容涉及“认知重构”技术,帮助读者将不确定性转化为探索新领域、学习新技能的动力。我们强调,真正的韧性来自于对自身核心价值的坚定把握,以及持续的、小步快的学习循环。 第九章:维护职业健康与精力管理:防止倦怠的系统性方法 职业成就的基石是持续的精力供应。本章完全脱离了传统的时间管理技巧,转而关注“精力管理”的深度策略。我们将讨论如何识别并管理你的“精力吸血鬼”(无论是具体的人、会议还是习惯),以及如何系统性地安排高专注度工作与恢复性休息。本章还探讨了职业倦怠的早期迹象,并提供了一套“职业边界设置”的实用工具包,教导读者如何在不损害职业关系的前提下,保护自己的时间和心理空间。这是一种主动的、可持续的职业策略,而非被动的反应。 --- 总结:掌控你的职业叙事 本书的最终目标是赋予读者掌控自己职业生涯叙事的能力。通过掌握自我认知、高效协作和环境适应的工具集,你可以将外部环境的复杂性转化为内部成长的驱动力。职业的成功不是偶然,而是精心设计、持续优化的结果。 (总字数约1550字)