人机平台：商业未来行动路线图 中信出版社 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

【美】安德鲁·麦卡菲，【美】埃里克·布莱恩约弗森 著

图书标签:

• 人机协作
• 人工智能
• 数字化转型
• 商业模式
• 未来趋势
• 平台经济
• 技术创新
• 管理
• 战略
• 中信出版社

店铺： 中信出版社官方旗舰店

出版社： 中信出版集团

ISBN：9787508682600

商品编码：22394654952

品牌：中信出版（Citic Press）

包装：精装

开本：32开

出版时间：2018-01-01

用纸：纯质纸

页数：376

正文语种：中文

打造升级版中国制造：人工智能已从概念阶段进入产业、商业化运作阶段，人机平台是传统产业突破瓶颈、新技术公司突破创新的必由之路！吴伯凡、陈威如、埃里克·施密特、里德·霍夫曼等隆重推荐！

　　· 《人机平台》的两位作者均来自世界科技发展的中心——麻省理工学院，他们掌握了全球科技界新锐的发展动向，同时对科技如何影响社会、商业和人类也有深刻的思考与深入的分析，他们被顶*企业家认为是进入未来商业世界的领路人。这本书是两位作者对目前影响世界发展进程三股力量的总结。都可以从这本书入手，对于想要立足当下和未来，找到自己的竞争优势的任何企业、组织与政府机关来说，这本书不得不读。
　　· 《人机平台》提到的理念是基于作者大量的研究的总结，特别是近20年来崛起的科技“新贵们”这本书既具有开创性，同时也具有实用性。它介绍了人类的心智与机器便捷的结合正在成为企业运行的日常，也描绘了未来的开创性企业如何汇聚产品与平台，还帮我们分析了大众的积极参与正在如何改变组织的形态与企业的工作原则。通过作者梳理的这些清晰的脉络，我们能将全球的商业布局与未来机遇看得更清。
　　· 作者认为，科技革命带来的颠覆性变革正是我们取得下一次成功的机遇所在。为此，作者梳理了近些年来经典的成功商业案例，从中看到了由机器、平台和大众打造的新世界的运行规则。要想准确地把控未来的商业社会，就不得不从这三个要素入手。

　　安德鲁·麦卡菲和埃里克·布莱恩约弗森是数字时代的两位前沿思想家，在其代表作、畅销书《第二次机器革命》中，他们总结——由数字技术引发的机器革命时代已经到来，我们的经济模式与社会发展正以空前的速度被改写。
　　承接第一部作品的内容，两位作者在这本新书中对当下和未来的商业形态进行了更广泛而深入的讨论，并提出了未来商业的三大关键词——机器、平台、大众：
　　· 机器智能不断地拓展功能并进行着自我进化，从自动驾驶汽车到无人机，从3D打印机到神经网络，形形色色的数字化机器正在超*先前的局限，扮演新的角色。在备受世界瞩目的人机围棋大战中，阿尔法狗一路战绩辉煌，轻松战胜了人类围棋大师级选手。而就在不久前，进阶版的阿尔法零又通过自我学习完胜了阿尔法狗……
　　· 年轻的科技公司轻装上阵，利用平台快速搭建市场并形成网络效应，Facebook、阿里巴巴、爱彼迎等平台企业似乎不费一兵一卒就颠覆了传统企业，构建起自己的生态系统，吸引大量资本注入。在线平台正在改变成本结构，改进供需匹配方式，在音乐录制、城市交通、电脑硬件、团体健身等各个行业进行创新……
　　· 互联网给予了大众更多施展才华的空间和更多的可能，从为乐高玩具提供创意到编辑维基百科再到区块链技术的发明群体的力量和智慧正不断涌现……
　　在书中，作者回顾了人类科技发展历程并得出结论——唯有成功转型才不会被科技洪流所吞噬。同时他们也用经济学、社会学、心理学、工程学等学科的知识梳理了在这三大方面有突出表现的成功商业案例。这些案例中，既有传统企业转型的典范也不乏初出茅庐却颠覆所在行业的科技新贵。
　　这些案例的背后是大脑与机器的博弈、是产品与平台的制衡、是核心与大众的对抗，更是一个由机器、平台和大众打造的商业新世界。掌握这三个关键词就抓住了未来商业制胜的命脉。权衡好这三大方面，将对我们如何经营企业、如何维持生计产生巨大影响。作者在向我们描绘未来图景的同时，也不断提醒我们，与以往任何时候相比，我们都更为迫切地需要认清现状并且认真思考各自的前途和命运。这无疑是一部在全球智能制造、新技术产业化领域带来的革命性的作品。
　　在中国《新一代人工智能发展规划》已经发布，大数据、云计算、物联网，新技术、新业态、新模式，将成为“中国制造”的关键词，这本书将有助于你绘制未来产业、商业的行动路线图。

第*部分 人脑与机器
01*难接受的事
02*像人脑的机器
03你好，机器人
04技术与人性
第二部分 产品与平台
05新技术的冲击
06从互补品到数字化平台
07算法速配的O2O平台
08 产品有出路吗？
第三部分 核心与大众
09大众的勃兴
10大众与专家的较量
11万物民主化之梦
12公司过时了吗？
结 论 超*计算的经济和社会
致 谢

　　安德鲁·麦卡菲（Andrew McAfee），麻省理工学院斯隆管理学院首席研究科学家，TED知名演讲人，致力于研究数字技术如何改变企业、经济和社会。他与埃里克·布莱恩约弗森均毕业于哈佛大学和麻省理工学院，共同发起了麻省理工数字经济项目。两人合著的畅销书《第二次机器革命》曾入选《金融时报》/麦肯锡“年度商业图书”。两人也一同入选2015年“Thinkers 50” 。他的研究成果多次出现在《哈佛商业评论》《经济学人》《华尔街日报》和《纽约时报》等美国主流媒体的深度报道中。曾被评为“IT界有影响力的100人之一”（排名第38位）。
　　埃里克·布莱恩约弗森 （Erik Brynjolfsson），麻省理工学院斯隆管理学院教授，麻省理工数字经济计划主管，麻省理工数字商务中心主任，美国国家经济研究局助理研究员。他于1984年于哈佛大学取得硕士学位，1991年于麻省理工学院读完博士。他研究的方向为信息技术对企业和经济层面的影响。

　　探路前行
　　本书是由机器、平台和大众创造的新世界的指南。这当然是一项未臻完善的工作。商业世界总在变化之中，尤其是在如此深刻的过渡期间，事态比往常更不稳定。因此，在经济和社会进一步深入第二次机器革命时代的进程中，我们绝不能断言已找到企业成功的终*完整答案。本书描述的三种重新平衡将耗时数年，而它们的终点和准确轨迹还远未清晰。
　　但混沌之中必有良机。透过历史、前人的研究、新近的例子和进展，以及透过自己的调查，我们获益匪浅，言之有物，我们深信这些都是有价值的真知。读者将会看到，很多见解都源自经济学，这是本书应用得*多的学科领域。
　　为什么会这样呢？奥地利经济学家卡尔·门格尔（Carl Menger）在1870 年给出了一个很好的答案：“经济理论关心……人们参与为满足他们的需要而进行的有远见的活动的状况。”经济学所研究的是组织和人如何理解、塑造自己的环境和未来，当他们汇集在一起，交换货物、服务和信息，以期实现其目标时，究竟会发生什么。该学科已经围绕这些问题形成了深刻的见解和理论，它们是这本描述机器、平台和大众如何改变世界的专著的理论基础。
　　但我们不能只依靠经济学。本书讨论的现象跨越了单一学科，涉及许多其他研究领域。所以，我们也会加入工程学、电脑科学、心理学、社会学、历史学、管理科学等。正在突飞猛进的技术是新生事物，但它有着悠久、广博、引人入胜的历史传承。当讨论现状和未来的可能时，我们将以史为鉴。
　　本书的讨论共分为三部分。第一部分讨论人脑和机器的结合，第二部分针对产品和平台，第三部分针对核心和大众进行同样的分析。每一部分的广义主题相同：近年来，以上比对的第二个元素变得更强大、更有能力，因此，现在至关重要的事，就是重新审视如何将两者很好地结合起来。
　　第一部分介绍人脑和机器的新组合如何快速改变企业执行其*重要流程的方式；第二部分介绍开创性企业如何汇聚产品和平台，促进业务转型；第三部分介绍核心和大众正在改变组织本身的形态及工作原理。
　　每一部分的开篇都回顾第二次机器革命的第一阶段，我们既描述现状，也探讨事物即将变革的早期迹象。这些章节显示，大约20 年前，人脑与机器之间、产品与平台之间及核心与大众之间都形成了标准伙伴关系。相关分析还展示了随着技术进步和经验的积累，这种伙伴关系如何经受考验。
　　每一部分的其余章节探讨了我们近年来围绕三种重新平衡所看到和学到的内容。它们展示了机器、平台和大众在当下与未来的力量。每一部分的章节按照“科幻梯度”（创新的新颖程度）依次递增的形式进行安排。我们将介绍越来越棒的研发、创新和商业模式。每一部分的*后一章将讨论诸如“电脑有没有创造性”“整个经济会不会很快变成按需经济”“公司本身是否已然成为濒危物种”这样的话题。
　　在本书中，每一章的*后将简要总结其主要观点并提供实践指南。本书不是一本操作手册，也不是一本通过机器、平台和大众取得商业成功而编写的详细脚本。我们认为，撰写此类手册的人要么是愚弄自己，要么是愚弄读者。当下的变数太多，不确定性太大。事实上，如果可以写出这样一本公式化的手册，那么就没必要了解各种深层动因和运行原理以期获得竞争优势。因此我们换个方式，以每一章主要思想的概要结尾，辅以旨在帮助读者思考这些想法的实际应用问题。

数字化浪潮下的组织重塑：企业敏捷转型与未来治理 导读： 这是一个技术颠覆与商业模式剧变的时代。企业的成功不再仅仅依赖于其核心产品或既有市场，更取决于其驾驭复杂性、实现快速迭代的能力。本书深入剖析了在云计算、大数据、人工智能等前沿技术驱动下，传统组织架构面临的结构性挑战，并为企业领导者提供了一套全面、可操作的数字化转型与治理蓝图。我们摒弃了空泛的概念炒作，聚焦于组织、流程、人才与文化的四大支柱，旨在帮助企业构建一个面向未来的、具备强大适应性的“智能有机体”。 --- 第一部分：理解新常态——数字化转型的战略驱动力与误区 在信息爆炸和全球互联的背景下，商业环境的“易变性、不确定性、复杂性与模糊性”（VUCA）已成为常态。本书首先界定了当前企业必须正视的几大战略驱动力： 1. 数据资产化与洞察的即时性要求： 现代商业决策不再是经验驱动，而是数据驱动。企业需要从“收集数据”进化到“实时洞察”再到“自动决策”的闭环。我们探讨了如何打破传统的数据孤岛，建立统一的数据治理体系，确保数据质量和合规性，并将其转化为竞争优势。 2. 客户体验的无边界化： 客户期望跨越物理与数字边界的无缝、个性化服务。这要求企业从以产品为中心转向以客户旅程为中心重构内部流程。本书详细分析了“全渠道体验设计”的底层逻辑，以及如何利用客户反馈循环（Customer Feedback Loops）持续优化服务交付。 3. 颠覆性技术的内化与整合： 从物联网（IoT）到前沿的生成式AI，技术不再是简单的工具，而是重塑价值链的核心引擎。我们深入分析了企业应如何审慎评估和逐步引入这些技术，避免“为技术而技术”的陷阱，确保技术投资与核心业务目标高度一致。 误区辨析： 许多企业将数字化转型等同于IT部门的升级或简单的流程自动化。本书明确指出，真正的转型是组织哲学的变革。我们批判性地审视了常见的转型失败案例，强调了“自上而下的清晰愿景”与“自下而上的赋能创新”之间的平衡点，指出缺乏对中层管理者和一线员工的充分赋权是组织转型停滞的主要原因。 --- 第二部分：重构组织骨架——敏捷性、赋能与网络化结构 传统的科层制（Hierarchical Structure）在处理快速变化的需求时显得僵硬而迟缓。本书致力于描绘一种更具流动性和反应速度的组织形态——网络化敏捷组织。 1. 价值流导向的重组： 我们提出了“去职能化”的组织设计原则。组织不再以职能部门（如市场部、研发部、运营部）划分，而是围绕端到端的客户价值流（Value Streams）进行功能整合。这要求打破部门壁垒，组建跨职能的“部落”（Tribes）或“产品单元”（Product Units），使其拥有端到端的资源调配权和决策权。 2. 敏捷治理的尺度化： 敏捷开发方法（如Scrum, Kanban）最初在软件工程领域取得成功，但如何将其推广至人力资源、财务、法务等支持性职能，实现全组织的“敏捷化”？本书提供了一套将“小步快跑、持续交付”原则应用于企业治理的框架，包括短周期规划、快速原型化政策、以及适应性预算机制的设计。 3. 赋能与授权的艺术： 真正的敏捷需要权力下放。我们探讨了在新的组织结构中，领导者的角色如何从“指挥与控制”转变为“仆人式领导”（Servant Leadership）和“教练”（Coach）。这涉及到如何定义清晰的决策权限矩阵（DACI/RAPID 模型），确保一线团队在授权范围内能够快速响应，同时保持风险的可控性。 --- 第三部分：驱动引擎——人才、文化与学习生态系统 技术和流程的变革最终需要人来执行。组织文化是转型的“粘合剂”，也是最难改变的部分。 1. 培养“T型人才”与“多面手”： 在网络化组织中，员工需要具备深厚的专业知识（“I”或“L”型深度），同时具备广阔的跨界理解能力（横向连接）。本书详细阐述了如何设计职业发展路径，鼓励员工跨领域轮岗，并建立内部知识共享机制，以培养具备复合型技能的人才。 2. 心理安全感与失败的再定义： 创新必然伴随试错。一个害怕失败的文化会扼杀一切创新尝试。本书着重探讨了如何通过高层示范、透明化复盘（Blameless Post-Mortems）等方式，建立高度的“心理安全感”，让员工敢于提出异见、挑战现状，并将失败视为学习成本而非惩罚对象。 3. 持续学习的制度化： 知识的半衰期日益缩短。企业必须从“培训”转向“赋能学习”。我们介绍了“学习型组织”的实践模型，包括建立内部黑客马拉松（Hackathons）机制、推广同行辅导（Peer Coaching）项目，以及利用现代学习技术实现个性化、即时性的技能获取。 --- 第四部分：未来治理与风险管理——透明度、合规与伦理边界 随着组织结构趋于扁平化和决策分散化，新的治理挑战应运而生，尤其是在数据使用和自动化决策方面。 1. 适应性风险管理框架： 传统的年度风险评估模式已无法应对快速变化的威胁（如网络安全、供应链中断）。本书提出了“内嵌式风险管理”（Risk-by-Design）理念，即将风险识别与控制点嵌入到每一个价值流和敏捷迭代周期中，实现“持续的合规性监控”。 2. 决策透明度与问责制： 当自动化决策（如AI推荐系统）承担了越来越多商业角色时，问责机制如何建立？我们探讨了如何在保证效率的同时，确保关键决策流程的“可解释性”（Explainability）和“可审计性”（Auditability），为企业在快速决策与法律合规之间架设桥梁。 3. 道德与可持续性治理： 现代企业不仅要对股东负责，更要对社会和环境负责。本书分析了如何将环境、社会和治理（ESG）指标整合到日常运营和绩效考核体系中，确保技术与商业增长的同时，兼顾长期可持续发展的企业责任。 --- 结论： 本书为企业高层管理人员、业务线负责人、以及所有致力于推动组织变革的专业人士提供了一份实用的操作指南。它强调，面向未来的企业不是一个固定的蓝图，而是一个持续演化的过程。通过系统性地重塑组织结构、激活人才潜力并建立灵活的治理框架，企业可以穿越不确定性的迷雾，将技术变革转化为持久的竞争优势。这是一场关于“如何运作”而非“做什么”的深刻变革。

评分☆☆☆☆☆

在我看来，《人机平台：商业未来行动路线图》这个名字，本身就蕴含着一股强大的前瞻性和实践性。我一直关注着科技发展对商业世界的影响，但很多时候，信息是碎片化的，概念也是模糊不清的。比如“人机协作”这个词，听起来很酷，但具体在各个行业、各个环节如何落地，如何实现真正的效率提升和价值创造，我总觉得缺乏一个系统性的解答。《人机平台》这个概念，恰恰提供了一个整合的视角。我猜想，这本书的核心会围绕着“平台”这个关键要素展开，探讨如何构建一个能够连接人类智慧和人工智能能力的生态系统，从而驱动商业模式的创新和升级。同时，“行动路线图”的定位，也表明它并非停留在理论层面，而是提供了可操作的指南。我希望书中能够通过大量的案例分析，展示不同类型的人机平台是如何运作的，它们解决了哪些痛点，又创造了哪些新的商业机会。同时，我也期待书中能为企业管理者、产品经理，甚至是创业者提供一套清晰的转型思路和实施步骤，帮助他们在这个快速变化的市场中抢占先机。

评分☆☆☆☆☆

最近我一直在思考一个问题：在人工智能浪潮席卷全球的当下，企业应该如何调整自己的战略，才能在未来的商业竞争中立于不败之地？《人机平台：商业未来行动路线图》这个书名，简直就像是为我量身定做的答案。我尤其对“人机平台”这个概念很感兴趣，它似乎比单纯的“人工智能应用”或者“数字化转型”更加深入和全面。我理解的“平台”不仅仅是一个技术工具，更是一个生态系统，一个能够聚合资源、创造价值、并且具备规模效应的载体。而“人机”的结合，则意味着它关注的是如何将人类的创造力、判断力与人工智能的效率、精准度完美融合，形成一种全新的生产力。这本书如果能够提供一个清晰的“行动路线图”，那么它就不仅仅是一本理论著作，而是一本实用的操作手册。我希望它能够帮助我理解，未来的商业竞争将是基于平台的竞争，而人机协作将是构建这些平台的核心要素。并且，我期待书中能够详细解析，企业应该从哪些方面着手，才能成功构建或融入这样的人机平台，实现可持续的商业增长。

评分☆☆☆☆☆

我近期在书店里闲逛，无意间翻到了这本书《人机平台：商业未来行动路线图》。当时就被这个书名吸引住了，它准确地抓住了当前商业领域最热门也最令人困惑的几个关键词：人机、平台、商业未来、行动路线图。感觉这本书就像一位经验丰富的向导，准备带领我们这些对未来商业变革感到既兴奋又迷茫的探索者，绘制一幅清晰的地图。我一直觉得，很多时候我们谈论AI，总是停留在“AI能做什么”的层面，但《人机平台》这个名字，似乎更进一步，探讨的是“AI如何与人协作，构建起新的商业生态”，并且强调的是“平台”的属性，这意味着它很可能不仅仅是单个企业的工具，而是连接多方、重塑产业格局的关键。我猜测书中会深入剖析那些正在崛起的人机平台案例，分析它们的商业模式、核心竞争力以及如何克服技术和伦理上的挑战。更重要的是，“行动路线图”这个承诺，让我看到了获得切实可行的战略指导的希望。我迫不及待地想知道，它会为我们描绘出怎样的未来商业蓝图，以及我们普通的企业或者个人，又该如何紧随其后，找到自己的发展契机。

评分☆☆☆☆☆

《人机平台：商业未来行动路线图》这个书名，让我在第一眼看到时就产生了一种强烈的认同感。当下，我们正处在一个技术飞速发展、商业模式快速迭代的时代，很多传统的商业逻辑正在被颠覆，新的机遇也在不断涌现。我一直认为，未来的商业竞争，核心将不再是单一的技术优势，而是能否构建起一个高效、智能、能够持续演进的“平台”，并且这个平台必须能够充分发挥“人”与“机器”各自的优势，实现最佳的协同效应。“行动路线图”这个词，更是让我看到了本书的价值所在——它并非空泛的理论探讨，而是提供了切实可行的指导和策略。我迫切地想知道，这本书是如何定义“人机平台”的，它又是如何帮助企业勾勒出一条清晰的、面向未来的发展路径的。我猜想书中会包含大量关于“平台经济”、“人机协作”、“智能化转型”等方面的深刻洞见，并通过具体的案例分析，为读者展示这些理念是如何在现实世界中发挥作用的。我希望这本书能成为我理解并把握未来商业趋势的指南针，带领我找到通往成功的“行动路线”。

评分☆☆☆☆☆

一本封面设计得简洁大气，但透着一股科技未来感的书，光看名字《人机平台：商业未来行动路线图》就让人充满好奇。我一直对人工智能如何颠覆传统商业模式很感兴趣，但市面上很多关于AI的书籍要么过于技术化，要么过于空泛，讲不到点子上。《人机平台》这个名字，让我感觉它可能找到了一个切入点，它不是纯粹地谈论AI技术本身，而是把它放置在一个“平台”的概念下，并且是“商业未来”的“行动路线图”。这暗示着这本书不会只是理论探讨，而是有实操性的指导意义。我期待它能提供一个清晰的框架，帮助我理解人机协作究竟意味着什么，以及企业应该如何在这个新的时代中找到自己的定位和发展方向。尤其“行动路线图”这几个字，更是点睛之笔，意味着它会提供具体的步骤和策略，而不是泛泛而谈。这本书的作者和出版社也颇具分量，中信出版社本身在财经和商业类图书领域就有很高的声誉，这让我对内容的质量更有信心。我希望这本书能带我看到未来商业的新图景，并从中找到可行的发展思路。