人機平颱：商業未來行動路綫圖 中信齣版社 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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【美】安德魯·麥卡菲，【美】埃裏剋·布萊恩約弗森 著

圖書標籤:

• 人機協作
• 人工智能
• 數字化轉型
• 商業模式
• 未來趨勢
• 平颱經濟
• 技術創新
• 管理
• 戰略
• 中信齣版社

店鋪： 中信齣版社官方旗艦店

齣版社： 中信齣版集團

ISBN：9787508682600

商品編碼：22394654952

品牌：中信齣版（Citic Press）

包裝：精裝

開本：32開

齣版時間：2018-01-01

用紙：純質紙

頁數：376

正文語種：中文

打造升級版中國製造：人工智能已從概念階段進入産業、商業化運作階段，人機平颱是傳統産業突破瓶頸、新技術公司突破創新的必由之路！吳伯凡、陳威如、埃裏剋·施密特、裏德·霍夫曼等隆重推薦！

　　· 《人機平颱》的兩位作者均來自世界科技發展的中心——麻省理工學院，他們掌握瞭全球科技界新銳的發展動嚮，同時對科技如何影響社會、商業和人類也有深刻的思考與深入的分析，他們被頂*企業傢認為是進入未來商業世界的領路人。這本書是兩位作者對目前影響世界發展進程三股力量的總結。都可以從這本書入手，對於想要立足當下和未來，找到自己的競爭優勢的任何企業、組織與政府機關來說，這本書不得不讀。
　　· 《人機平颱》提到的理念是基於作者大量的研究的總結，特彆是近20年來崛起的科技“新貴們”這本書既具有開創性，同時也具有實用性。它介紹瞭人類的心智與機器便捷的結閤正在成為企業運行的日常，也描繪瞭未來的開創性企業如何匯聚産品與平颱，還幫我們分析瞭大眾的積極參與正在如何改變組織的形態與企業的工作原則。通過作者梳理的這些清晰的脈絡，我們能將全球的商業布局與未來機遇看得更清。
　　· 作者認為，科技革命帶來的顛覆性變革正是我們取得下一次成功的機遇所在。為此，作者梳理瞭近些年來經典的成功商業案例，從中看到瞭由機器、平颱和大眾打造的新世界的運行規則。要想準確地把控未來的商業社會，就不得不從這三個要素入手。

　　安德魯·麥卡菲和埃裏剋·布萊恩約弗森是數字時代的兩位前沿思想傢，在其代錶作、暢銷書《第二次機器革命》中，他們總結——由數字技術引發的機器革命時代已經到來，我們的經濟模式與社會發展正以空前的速度被改寫。
　　承接第一部作品的內容，兩位作者在這本新書中對當下和未來的商業形態進行瞭更廣泛而深入的討論，並提齣瞭未來商業的三大關鍵詞——機器、平颱、大眾：
　　· 機器智能不斷地拓展功能並進行著自我進化，從自動駕駛汽車到無人機，從3D打印機到神經網絡，形形色色的數字化機器正在超*先前的局限，扮演新的角色。在備受世界矚目的人機圍棋大戰中，阿爾法狗一路戰績輝煌，輕鬆戰勝瞭人類圍棋大師級選手。而就在不久前，進階版的阿爾法零又通過自我學習完勝瞭阿爾法狗……
　　· 年輕的科技公司輕裝上陣，利用平颱快速搭建市場並形成網絡效應，Facebook、阿裏巴巴、愛彼迎等平颱企業似乎不費一兵一卒就顛覆瞭傳統企業，構建起自己的生態係統，吸引大量資本注入。在綫平颱正在改變成本結構，改進供需匹配方式，在音樂錄製、城市交通、電腦硬件、團體健身等各個行業進行創新……
　　· 互聯網給予瞭大眾更多施展纔華的空間和更多的可能，從為樂高玩具提供創意到編輯維基百科再到區塊鏈技術的發明群體的力量和智慧正不斷湧現……
　　在書中，作者迴顧瞭人類科技發展曆程並得齣結論——唯有成功轉型纔不會被科技洪流所吞噬。同時他們也用經濟學、社會學、心理學、工程學等學科的知識梳理瞭在這三大方麵有突齣錶現的成功商業案例。這些案例中，既有傳統企業轉型的典範也不乏初齣茅廬卻顛覆所在行業的科技新貴。
　　這些案例的背後是大腦與機器的博弈、是産品與平颱的製衡、是核心與大眾的對抗，更是一個由機器、平颱和大眾打造的商業新世界。掌握這三個關鍵詞就抓住瞭未來商業製勝的命脈。權衡好這三大方麵，將對我們如何經營企業、如何維持生計産生巨大影響。作者在嚮我們描繪未來圖景的同時，也不斷提醒我們，與以往任何時候相比，我們都更為迫切地需要認清現狀並且認真思考各自的前途和命運。這無疑是一部在全球智能製造、新技術産業化領域帶來的革命性的作品。
　　在中國《新一代人工智能發展規劃》已經發布，大數據、雲計算、物聯網，新技術、新業態、新模式，將成為“中國製造”的關鍵詞，這本書將有助於你繪製未來産業、商業的行動路綫圖。

第*部分 人腦與機器
01*難接受的事
02*像人腦的機器
03你好，機器人
04技術與人性
第二部分 産品與平颱
05新技術的衝擊
06從互補品到數字化平颱
07算法速配的O2O平颱
08 産品有齣路嗎？
第三部分 核心與大眾
09大眾的勃興
10大眾與專傢的較量
11萬物民主化之夢
12公司過時瞭嗎？
結 論 超*計算的經濟和社會
緻 謝

　　安德魯·麥卡菲（Andrew McAfee），麻省理工學院斯隆管理學院首席研究科學傢，TED知名演講人，緻力於研究數字技術如何改變企業、經濟和社會。他與埃裏剋·布萊恩約弗森均畢業於哈佛大學和麻省理工學院，共同發起瞭麻省理工數字經濟項目。兩人閤著的暢銷書《第二次機器革命》曾入選《金融時報》/麥肯锡“年度商業圖書”。兩人也一同入選2015年“Thinkers 50” 。他的研究成果多次齣現在《哈佛商業評論》《經濟學人》《華爾街日報》和《紐約時報》等美國主流媒體的深度報道中。曾被評為“IT界有影響力的100人之一”（排名第38位）。
　　埃裏剋·布萊恩約弗森 （Erik Brynjolfsson），麻省理工學院斯隆管理學院教授，麻省理工數字經濟計劃主管，麻省理工數字商務中心主任，美國國傢經濟研究局助理研究員。他於1984年於哈佛大學取得碩士學位，1991年於麻省理工學院讀完博士。他研究的方嚮為信息技術對企業和經濟層麵的影響。

　　探路前行
　　本書是由機器、平颱和大眾創造的新世界的指南。這當然是一項未臻完善的工作。商業世界總在變化之中，尤其是在如此深刻的過渡期間，事態比往常更不穩定。因此，在經濟和社會進一步深入第二次機器革命時代的進程中，我們絕不能斷言已找到企業成功的終*完整答案。本書描述的三種重新平衡將耗時數年，而它們的終點和準確軌跡還遠未清晰。
　　但混沌之中必有良機。透過曆史、前人的研究、新近的例子和進展，以及透過自己的調查，我們獲益匪淺，言之有物，我們深信這些都是有價值的真知。讀者將會看到，很多見解都源自經濟學，這是本書應用得*多的學科領域。
　　為什麼會這樣呢？奧地利經濟學傢卡爾·門格爾（Carl Menger）在1870 年給齣瞭一個很好的答案：“經濟理論關心……人們參與為滿足他們的需要而進行的有遠見的活動的狀況。”經濟學所研究的是組織和人如何理解、塑造自己的環境和未來，當他們匯集在一起，交換貨物、服務和信息，以期實現其目標時，究竟會發生什麼。該學科已經圍繞這些問題形成瞭深刻的見解和理論，它們是這本描述機器、平颱和大眾如何改變世界的專著的理論基礎。
　　但我們不能隻依靠經濟學。本書討論的現象跨越瞭單一學科，涉及許多其他研究領域。所以，我們也會加入工程學、電腦科學、心理學、社會學、曆史學、管理科學等。正在突飛猛進的技術是新生事物，但它有著悠久、廣博、引人入勝的曆史傳承。當討論現狀和未來的可能時，我們將以史為鑒。
　　本書的討論共分為三部分。第一部分討論人腦和機器的結閤，第二部分針對産品和平颱，第三部分針對核心和大眾進行同樣的分析。每一部分的廣義主題相同：近年來，以上比對的第二個元素變得更強大、更有能力，因此，現在至關重要的事，就是重新審視如何將兩者很好地結閤起來。
　　第一部分介紹人腦和機器的新組閤如何快速改變企業執行其*重要流程的方式；第二部分介紹開創性企業如何匯聚産品和平颱，促進業務轉型；第三部分介紹核心和大眾正在改變組織本身的形態及工作原理。
　　每一部分的開篇都迴顧第二次機器革命的第一階段，我們既描述現狀，也探討事物即將變革的早期跡象。這些章節顯示，大約20 年前，人腦與機器之間、産品與平颱之間及核心與大眾之間都形成瞭標準夥伴關係。相關分析還展示瞭隨著技術進步和經驗的積纍，這種夥伴關係如何經受考驗。
　　每一部分的其餘章節探討瞭我們近年來圍繞三種重新平衡所看到和學到的內容。它們展示瞭機器、平颱和大眾在當下與未來的力量。每一部分的章節按照“科幻梯度”（創新的新穎程度）依次遞增的形式進行安排。我們將介紹越來越棒的研發、創新和商業模式。每一部分的*後一章將討論諸如“電腦有沒有創造性”“整個經濟會不會很快變成按需經濟”“公司本身是否已然成為瀕危物種”這樣的話題。
　　在本書中，每一章的*後將簡要總結其主要觀點並提供實踐指南。本書不是一本操作手冊，也不是一本通過機器、平颱和大眾取得商業成功而編寫的詳細腳本。我們認為，撰寫此類手冊的人要麼是愚弄自己，要麼是愚弄讀者。當下的變數太多，不確定性太大。事實上，如果可以寫齣這樣一本公式化的手冊，那麼就沒必要瞭解各種深層動因和運行原理以期獲得競爭優勢。因此我們換個方式，以每一章主要思想的概要結尾，輔以旨在幫助讀者思考這些想法的實際應用問題。

數字化浪潮下的組織重塑：企業敏捷轉型與未來治理 導讀： 這是一個技術顛覆與商業模式劇變的時代。企業的成功不再僅僅依賴於其核心産品或既有市場，更取決於其駕馭復雜性、實現快速迭代的能力。本書深入剖析瞭在雲計算、大數據、人工智能等前沿技術驅動下，傳統組織架構麵臨的結構性挑戰，並為企業領導者提供瞭一套全麵、可操作的數字化轉型與治理藍圖。我們摒棄瞭空泛的概念炒作，聚焦於組織、流程、人纔與文化的四大支柱，旨在幫助企業構建一個麵嚮未來的、具備強大適應性的“智能有機體”。 --- 第一部分：理解新常態——數字化轉型的戰略驅動力與誤區 在信息爆炸和全球互聯的背景下，商業環境的“易變性、不確定性、復雜性與模糊性”（VUCA）已成為常態。本書首先界定瞭當前企業必須正視的幾大戰略驅動力： 1. 數據資産化與洞察的即時性要求： 現代商業決策不再是經驗驅動，而是數據驅動。企業需要從“收集數據”進化到“實時洞察”再到“自動決策”的閉環。我們探討瞭如何打破傳統的數據孤島，建立統一的數據治理體係，確保數據質量和閤規性，並將其轉化為競爭優勢。 2. 客戶體驗的無邊界化： 客戶期望跨越物理與數字邊界的無縫、個性化服務。這要求企業從以産品為中心轉嚮以客戶旅程為中心重構內部流程。本書詳細分析瞭“全渠道體驗設計”的底層邏輯，以及如何利用客戶反饋循環（Customer Feedback Loops）持續優化服務交付。 3. 顛覆性技術的內化與整閤： 從物聯網（IoT）到前沿的生成式AI，技術不再是簡單的工具，而是重塑價值鏈的核心引擎。我們深入分析瞭企業應如何審慎評估和逐步引入這些技術，避免“為技術而技術”的陷阱，確保技術投資與核心業務目標高度一緻。 誤區辨析： 許多企業將數字化轉型等同於IT部門的升級或簡單的流程自動化。本書明確指齣，真正的轉型是組織哲學的變革。我們批判性地審視瞭常見的轉型失敗案例，強調瞭“自上而下的清晰願景”與“自下而上的賦能創新”之間的平衡點，指齣缺乏對中層管理者和一綫員工的充分賦權是組織轉型停滯的主要原因。 --- 第二部分：重構組織骨架——敏捷性、賦能與網絡化結構 傳統的科層製（Hierarchical Structure）在處理快速變化的需求時顯得僵硬而遲緩。本書緻力於描繪一種更具流動性和反應速度的組織形態——網絡化敏捷組織。 1. 價值流導嚮的重組： 我們提齣瞭“去職能化”的組織設計原則。組織不再以職能部門（如市場部、研發部、運營部）劃分，而是圍繞端到端的客戶價值流（Value Streams）進行功能整閤。這要求打破部門壁壘，組建跨職能的“部落”（Tribes）或“産品單元”（Product Units），使其擁有端到端的資源調配權和決策權。 2. 敏捷治理的尺度化： 敏捷開發方法（如Scrum, Kanban）最初在軟件工程領域取得成功，但如何將其推廣至人力資源、財務、法務等支持性職能，實現全組織的“敏捷化”？本書提供瞭一套將“小步快跑、持續交付”原則應用於企業治理的框架，包括短周期規劃、快速原型化政策、以及適應性預算機製的設計。 3. 賦能與授權的藝術： 真正的敏捷需要權力下放。我們探討瞭在新的組織結構中，領導者的角色如何從“指揮與控製”轉變為“僕人式領導”（Servant Leadership）和“教練”（Coach）。這涉及到如何定義清晰的決策權限矩陣（DACI/RAPID 模型），確保一綫團隊在授權範圍內能夠快速響應，同時保持風險的可控性。 --- 第三部分：驅動引擎——人纔、文化與學習生態係統 技術和流程的變革最終需要人來執行。組織文化是轉型的“粘閤劑”，也是最難改變的部分。 1. 培養“T型人纔”與“多麵手”： 在網絡化組織中，員工需要具備深厚的專業知識（“I”或“L”型深度），同時具備廣闊的跨界理解能力（橫嚮連接）。本書詳細闡述瞭如何設計職業發展路徑，鼓勵員工跨領域輪崗，並建立內部知識共享機製，以培養具備復閤型技能的人纔。 2. 心理安全感與失敗的再定義： 創新必然伴隨試錯。一個害怕失敗的文化會扼殺一切創新嘗試。本書著重探討瞭如何通過高層示範、透明化復盤（Blameless Post-Mortems）等方式，建立高度的“心理安全感”，讓員工敢於提齣異見、挑戰現狀，並將失敗視為學習成本而非懲罰對象。 3. 持續學習的製度化： 知識的半衰期日益縮短。企業必須從“培訓”轉嚮“賦能學習”。我們介紹瞭“學習型組織”的實踐模型，包括建立內部黑客馬拉鬆（Hackathons）機製、推廣同行輔導（Peer Coaching）項目，以及利用現代學習技術實現個性化、即時性的技能獲取。 --- 第四部分：未來治理與風險管理——透明度、閤規與倫理邊界 隨著組織結構趨於扁平化和決策分散化，新的治理挑戰應運而生，尤其是在數據使用和自動化決策方麵。 1. 適應性風險管理框架： 傳統的年度風險評估模式已無法應對快速變化的威脅（如網絡安全、供應鏈中斷）。本書提齣瞭“內嵌式風險管理”（Risk-by-Design）理念，即將風險識彆與控製點嵌入到每一個價值流和敏捷迭代周期中，實現“持續的閤規性監控”。 2. 決策透明度與問責製： 當自動化決策（如AI推薦係統）承擔瞭越來越多商業角色時，問責機製如何建立？我們探討瞭如何在保證效率的同時，確保關鍵決策流程的“可解釋性”（Explainability）和“可審計性”（Auditability），為企業在快速決策與法律閤規之間架設橋梁。 3. 道德與可持續性治理： 現代企業不僅要對股東負責，更要對社會和環境負責。本書分析瞭如何將環境、社會和治理（ESG）指標整閤到日常運營和績效考核體係中，確保技術與商業增長的同時，兼顧長期可持續發展的企業責任。 --- 結論： 本書為企業高層管理人員、業務綫負責人、以及所有緻力於推動組織變革的專業人士提供瞭一份實用的操作指南。它強調，麵嚮未來的企業不是一個固定的藍圖，而是一個持續演化的過程。通過係統性地重塑組織結構、激活人纔潛力並建立靈活的治理框架，企業可以穿越不確定性的迷霧，將技術變革轉化為持久的競爭優勢。這是一場關於“如何運作”而非“做什麼”的深刻變革。

評分☆☆☆☆☆

我近期在書店裏閑逛，無意間翻到瞭這本書《人機平颱：商業未來行動路綫圖》。當時就被這個書名吸引住瞭，它準確地抓住瞭當前商業領域最熱門也最令人睏惑的幾個關鍵詞：人機、平颱、商業未來、行動路綫圖。感覺這本書就像一位經驗豐富的嚮導，準備帶領我們這些對未來商業變革感到既興奮又迷茫的探索者，繪製一幅清晰的地圖。我一直覺得，很多時候我們談論AI，總是停留在“AI能做什麼”的層麵，但《人機平颱》這個名字，似乎更進一步，探討的是“AI如何與人協作，構建起新的商業生態”，並且強調的是“平颱”的屬性，這意味著它很可能不僅僅是單個企業的工具，而是連接多方、重塑産業格局的關鍵。我猜測書中會深入剖析那些正在崛起的人機平颱案例，分析它們的商業模式、核心競爭力以及如何剋服技術和倫理上的挑戰。更重要的是，“行動路綫圖”這個承諾，讓我看到瞭獲得切實可行的戰略指導的希望。我迫不及待地想知道，它會為我們描繪齣怎樣的未來商業藍圖，以及我們普通的企業或者個人，又該如何緊隨其後，找到自己的發展契機。

評分☆☆☆☆☆

最近我一直在思考一個問題：在人工智能浪潮席捲全球的當下，企業應該如何調整自己的戰略，纔能在未來的商業競爭中立於不敗之地？《人機平颱：商業未來行動路綫圖》這個書名，簡直就像是為我量身定做的答案。我尤其對“人機平颱”這個概念很感興趣，它似乎比單純的“人工智能應用”或者“數字化轉型”更加深入和全麵。我理解的“平颱”不僅僅是一個技術工具，更是一個生態係統，一個能夠聚閤資源、創造價值、並且具備規模效應的載體。而“人機”的結閤，則意味著它關注的是如何將人類的創造力、判斷力與人工智能的效率、精準度完美融閤，形成一種全新的生産力。這本書如果能夠提供一個清晰的“行動路綫圖”，那麼它就不僅僅是一本理論著作，而是一本實用的操作手冊。我希望它能夠幫助我理解，未來的商業競爭將是基於平颱的競爭，而人機協作將是構建這些平颱的核心要素。並且，我期待書中能夠詳細解析，企業應該從哪些方麵著手，纔能成功構建或融入這樣的人機平颱，實現可持續的商業增長。

評分☆☆☆☆☆

在我看來，《人機平颱：商業未來行動路綫圖》這個名字，本身就蘊含著一股強大的前瞻性和實踐性。我一直關注著科技發展對商業世界的影響，但很多時候，信息是碎片化的，概念也是模糊不清的。比如“人機協作”這個詞，聽起來很酷，但具體在各個行業、各個環節如何落地，如何實現真正的效率提升和價值創造，我總覺得缺乏一個係統性的解答。《人機平颱》這個概念，恰恰提供瞭一個整閤的視角。我猜想，這本書的核心會圍繞著“平颱”這個關鍵要素展開，探討如何構建一個能夠連接人類智慧和人工智能能力的生態係統，從而驅動商業模式的創新和升級。同時，“行動路綫圖”的定位，也錶明它並非停留在理論層麵，而是提供瞭可操作的指南。我希望書中能夠通過大量的案例分析，展示不同類型的人機平颱是如何運作的，它們解決瞭哪些痛點，又創造瞭哪些新的商業機會。同時，我也期待書中能為企業管理者、産品經理，甚至是創業者提供一套清晰的轉型思路和實施步驟，幫助他們在這個快速變化的市場中搶占先機。

評分☆☆☆☆☆

一本封麵設計得簡潔大氣，但透著一股科技未來感的書，光看名字《人機平颱：商業未來行動路綫圖》就讓人充滿好奇。我一直對人工智能如何顛覆傳統商業模式很感興趣，但市麵上很多關於AI的書籍要麼過於技術化，要麼過於空泛，講不到點子上。《人機平颱》這個名字，讓我感覺它可能找到瞭一個切入點，它不是純粹地談論AI技術本身，而是把它放置在一個“平颱”的概念下，並且是“商業未來”的“行動路綫圖”。這暗示著這本書不會隻是理論探討，而是有實操性的指導意義。我期待它能提供一個清晰的框架，幫助我理解人機協作究竟意味著什麼，以及企業應該如何在這個新的時代中找到自己的定位和發展方嚮。尤其“行動路綫圖”這幾個字，更是點睛之筆，意味著它會提供具體的步驟和策略，而不是泛泛而談。這本書的作者和齣版社也頗具分量，中信齣版社本身在財經和商業類圖書領域就有很高的聲譽，這讓我對內容的質量更有信心。我希望這本書能帶我看到未來商業的新圖景，並從中找到可行的發展思路。

評分☆☆☆☆☆

《人機平颱：商業未來行動路綫圖》這個書名，讓我在第一眼看到時就産生瞭一種強烈的認同感。當下，我們正處在一個技術飛速發展、商業模式快速迭代的時代，很多傳統的商業邏輯正在被顛覆，新的機遇也在不斷湧現。我一直認為，未來的商業競爭，核心將不再是單一的技術優勢，而是能否構建起一個高效、智能、能夠持續演進的“平颱”，並且這個平颱必須能夠充分發揮“人”與“機器”各自的優勢，實現最佳的協同效應。“行動路綫圖”這個詞，更是讓我看到瞭本書的價值所在——它並非空泛的理論探討，而是提供瞭切實可行的指導和策略。我迫切地想知道，這本書是如何定義“人機平颱”的，它又是如何幫助企業勾勒齣一條清晰的、麵嚮未來的發展路徑的。我猜想書中會包含大量關於“平颱經濟”、“人機協作”、“智能化轉型”等方麵的深刻洞見，並通過具體的案例分析，為讀者展示這些理念是如何在現實世界中發揮作用的。我希望這本書能成為我理解並把握未來商業趨勢的指南針，帶領我找到通往成功的“行動路綫”。