運營製勝-從零係統學運營構建用戶增長引擎 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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張恒 著

圖書標籤:

• 運營
• 用戶增長
• 增長引擎
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• 新媒體運營
• 營銷
• 産品運營
• 流量運營
• 私域流量
• 運營方法論

店鋪： 泰州新華書店圖書專營店

齣版社： 電子工業齣版社

ISBN：9787121292385

商品編碼：24493500300

包裝：平裝

開本：16

齣版時間：2016-12-01

內容介紹
基本信息

書名：	運營製勝-從零係統學運營構建用戶增長引擎
作者：	張恒	開本：
YJ：	65	頁數：
現價：	見1；CY=CY部	齣版時間	2017-01
書號：	9787121292385	印刷時間：
齣版社：	電子工業齣版社	版次：
商品類型：	正版圖書	印次：

內容提要 作者簡介 精彩導讀 目錄
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《數據驅動的增長藝術——從市場洞察到用戶粘性全景解析》 在瞬息萬變的商業戰場中，每一次用戶觸點的背後都蘊藏著增長的密碼。本書並非一本關於“如何快速緻富”的速成指南，也非一套僵化的“運營法則”手冊。它是一次深入的探索，一次對驅動企業持續發展、構築堅實用戶基礎的內在邏輯的抽絲剝繭。我們將目光聚焦於那些真正讓企業在市場中脫穎而齣、贏得用戶忠誠的關鍵要素，並用嚴謹的數據思維和實踐經驗，構建一套完整的增長體係。 第一章：增長的底層邏輯——理解用戶，洞察市場 在任何增長策略的製定之前，我們必須迴歸原點：誰是我們的用戶？他們真正需要什麼？市場又呈現齣怎樣的趨勢？本章將帶領讀者跳齣“産品中心論”的局限，深入理解用戶生命周期的每一個階段，從認知、興趣、決策到購買、復購、推薦，挖掘每一個環節的用戶動機和行為模式。我們將學習如何運用用戶畫像、用戶旅程地圖等工具，精準描繪目標用戶群體的畫像，理解他們的痛點、需求以及潛在的渴望。 同時，本章還將探討宏觀與微觀的市場洞察方法。宏觀層麵，我們將分析行業發展趨勢、競爭格局，識彆潛在的增長藍海和市場機會。微觀層麵，我們將學習如何通過競品分析、用戶反饋收集、市場調研等手段，深入理解市場動態，把握用戶需求演變的脈絡。隻有深刻理解瞭用戶和市場，我們纔能在此基礎上構建真正有價值的增長策略，避免盲目跟風，將有限的資源投入到最能産生迴報的領域。 第二章：數據賦能增長——從信息到洞察，再到行動 數據是驅動現代增長的核心引擎，但數據的價值並非在於其數量，而在於其“洞察力”。本章將詳細闡述如何建立一套科學的數據采集、清洗、分析和應用體係。我們將學習不同類型數據的意義和價值，例如用戶行為數據（點擊、瀏覽、停留、轉化）、交易數據、營銷活動數據、用戶反饋數據等。 更重要的是，我們將重點講解如何從海量數據中提煉齣有價值的洞察。這包括理解關鍵指標（KPIs）的設定與監控，例如用戶獲取成本（CAC）、用戶生命周期價值（LTV）、轉化率、留存率、活躍度等。我們將深入學習數據可視化技術，用直觀的方式呈現數據規律，並通過 A/B 測試、用戶分群、漏鬥分析等方法，驗證假設，發現問題，並為決策提供堅實的依據。本章的核心在於，將數據從冰冷的數字轉化為驅動業務增長的智慧。 第三章：用戶獲取的策略與藝術——精準觸達，高效轉化 用戶獲取是增長的起點，但“獲取”不等於“有效獲取”。本章將深入探討多種用戶獲取渠道的策略與實操。我們將剖析不同渠道的特點、優劣勢以及適用場景，例如內容營銷、社交媒體推廣、搜索引擎優化（SEO）、搜索引擎營銷（SEM）、聯盟營銷、付費廣告投放、綫下推廣等。 本書將強調“精準觸達”的重要性。這意味著我們要瞭解在哪個渠道、以何種方式、嚮誰傳遞何種信息，纔能最大化獲客的效率和質量。我們將學習如何製定有吸引力的營銷文案和創意，如何優化廣告投放策略，如何利用SEO技術提升自然流量，以及如何建立有效的用戶引導機製，將潛在用戶轉化為實際用戶。此外，本章還將關注用戶獲取的成本效益分析，確保每一次獲客投入都物有所值。 第四章：提升用戶留存——構築用戶粘性的基石 獲取用戶隻是第一步，真正的增長在於留住用戶，並讓他們持續産生價值。本章將聚焦於用戶留存策略的深度解析。我們將探討影響用戶留存的關鍵因素，例如産品體驗、用戶服務、個性化推薦、社區氛圍、激勵機製等。 我們將學習如何通過優化産品功能、提升用戶體驗、構建個性化的服務體係來滿足用戶不斷變化的需求。同時，本章還將重點講解如何通過構建有價值的用戶社區、設計有效的會員體係、運用遊戲化機製等方法，增強用戶對平颱的歸屬感和參與感，從而提升用戶粘性。我們還將深入研究用戶流失的原因，並提齣相應的預警和乾預措施，最大化用戶生命周期價值。 第五章：挖掘用戶價值——從沉默用戶到忠誠擁躉 用戶的價值體現在多個維度，而不僅僅是消費。本章將引導讀者深入挖掘不同類型用戶的潛在價值，並將沉默用戶轉化為活躍用戶，再將活躍用戶培養成忠誠的擁躉。我們將學習如何設計有效的用戶激勵體係，例如積分奬勵、會員特權、專屬活動等，鼓勵用戶進行更深度的互動和參與。 同時，本章還將探討用戶推薦機製的重要性。如何激勵現有用戶成為品牌的口碑傳播者，將新用戶帶入平颱，形成良性循環，是構築用戶增長飛輪的關鍵。我們將學習如何設計有效的裂變機製、用戶推薦奬勵製度，並利用用戶生成內容（UGC）等方式，提升品牌的可信度和影響力。 第六章：精細化運營——持續優化，實現長期增長 增長並非一蹴而就，而是一個持續迭代、不斷優化的過程。本章將強調精細化運營的重要性。我們將學習如何建立有效的運營體係，包括用戶運營、內容運營、活動運營、渠道運營等，並理解它們之間的相互關聯和協同作用。 本章將重點講解如何進行數據驅動的決策和優化。通過對各項運營指標的持續監控和分析，及時發現問題，調整策略，優化流程。我們將學習如何運用實驗思維，不斷嘗試新的運營方法和工具，並根據數據反饋，快速迭代和改進。精細化運營的目標在於，在每一個用戶旅程的節點上，都能提供最佳的用戶體驗，從而實現用戶價值的最大化和企業的長期可持續增長。 第七章：構建增長文化——全員參與，共創未來 增長並非運營團隊的專屬任務，而應成為企業文化的重要組成部分。本章將探討如何構建一種全員參與的增長文化。我們將強調跨部門協作的重要性，讓産品、技術、市場、銷售、客服等部門都能理解增長的重要性，並積極參與到增長的各個環節中。 本書還將分享如何通過培訓、激勵和賦能，提升團隊的增長思維和實操能力。我們還將探討如何建立有效的反饋機製，讓員工能夠及時提齣增長建議，並獲得認可。一個擁有強大增長文化的組織，纔能夠真正釋放潛力，在激烈的市場競爭中立於不敗之地。 《數據驅動的增長藝術——從市場洞察到用戶粘性全景解析》旨在為你提供一套係統性的思維框架和實操指南，幫助你深刻理解增長的本質，並掌握驅動用戶增長的關鍵技能。無論你是創業者、産品經理、運營人員，還是任何希望提升業務增長能力的人，本書都將為你開啓一扇通往成功的大門。它將引導你跳齣錶象，深入本質，用數據說話，用策略驅動，用精細化運營構築企業的持續增長引擎，最終贏得市場的青睞和用戶的忠誠。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我的整體感受是，它在理論深度和實踐指導性之間找到瞭一個非常好的平衡點。它不僅僅是教你“如何做”，更重要的是幫助你理解“為什麼這樣做”。在講解用戶增長的各種方法論時，作者都會追溯到其背後的心理學原理、經濟學邏輯，甚至是社會學現象。這種“溯源”式的講解，讓我能夠更好地理解各種運營策略的適用範圍和局限性，從而能夠根據自身情況做齣更明智的選擇。此外，書中還提供瞭一些非常實用的工具和模型，比如用戶畫像構建、內容營銷矩陣、A/B測試流程等等，這些都為我提供瞭一個可以直接套用的框架。讀這本書，感覺就像是擁有瞭一張詳細的地圖和一套專業的工具箱，讓我能夠自信地踏上運營之路，去探索和構建自己的用戶增長引擎。

評分☆☆☆☆☆

最讓我驚喜的是，這本書並沒有局限於單純的技術或策略層麵，而是將運營的理念融入到瞭企業文化和團隊協作的討論中。作者強調，一個成功的用戶增長引擎，不僅僅是某一個部門或某一個人的功勞，而是需要整個公司形成一種以用戶為中心的思維模式。書中對如何建立跨部門溝通機製、如何激發團隊成員的運營意識，甚至是如何在高層管理者中推廣運營理念，都有著獨到的見解。這讓我看到瞭運營工作的更高維度，它不再僅僅是營銷部門的職責，而是需要滲透到産品、技術、客服等各個環節。這本書拓展瞭我對運營的認知邊界，讓我明白，要真正實現“運營製勝”，需要的是一種係統性的、全局性的思考和努力，這對於我今後在工作中協調資源、推動項目非常有幫助。

評分☆☆☆☆☆

讀完這本書，我感覺自己好像經曆瞭一次思維的“洗禮”。它並沒有上來就教你各種“套路”和“技巧”，而是先花瞭很大篇幅去探討運營的本質和核心邏輯。書裏用瞭很多生動形象的比喻，把原本抽象的概念講得非常透徹，讓我一下子就理解瞭為什麼很多看似有效的運營方法，一旦脫離瞭背後的原理，就容易失效。作者仿佛是一位經驗老道的導師，循循善誘地引導我一步步深入思考，而不是簡單地羅列事實。尤其讓我印象深刻的是關於“用戶生命周期”的講解，書中詳細拆解瞭用戶從認知、興趣、決策到購買、復購、推薦的整個過程，並針對每個階段提齣瞭對應的運營策略。這讓我意識到，運營並非一蹴而就，而是需要長期的、精細化的用戶管理。這本書讓我看到瞭運營更深層次的價值，不再僅僅是執行層麵的工作，而是戰略層麵的思考和布局，這對於我今後的工作方嚮非常有啓發。

評分☆☆☆☆☆

我特彆喜歡這本書在案例分析方麵所下的功夫。書中引用瞭大量來自不同行業、不同規模的真實案例，並且對這些案例進行瞭細緻的剖析。作者並沒有僅僅停留在“做瞭什麼”的層麵，而是深入挖掘瞭“為什麼這麼做”以及“這樣做的效果如何”。通過這些生動的案例，我能夠更直觀地理解書中提齣的理論和方法是如何在實際工作中應用的。有時候，讀理論知識會覺得有些枯燥，但結閤具體的案例，一切都變得鮮活起來。書中對一些失敗案例的分析也同樣精彩，這讓我能夠從中吸取教訓，避免重蹈覆轍。感覺就像是跟著作者一起，在真實的市場環境中進行瞭一次又一次的“實戰演習”，這種學習方式讓我覺得既充實又有趣，也讓我對如何構建一個可持續的用戶增長引擎有瞭更清晰的認識。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計非常吸引人，有一種沉穩而又不失力量的感覺，書名“運營製勝”四個大字醒目地占據瞭中心位置，仿佛在嚮讀者發齣邀請，暗示著這是一本能夠指引方嚮、帶來成功的寶典。我一直對“運營”這個領域充滿好奇，也曾嘗試閱讀過一些相關的文章和書籍，但總覺得缺乏係統性的框架和深入的講解。拿到這本書的時候，我立刻就被它的標題所吸引——“從零係統學運營，構建用戶增長引擎”。“從零係統學”這幾個字讓我感到很安心，這意味著即使我之前對運營一竅不通，也能通過這本書找到入門的路徑，並且能夠建立起一個完整的知識體係。而“構建用戶增長引擎”更是直擊痛點，在如今競爭激烈的市場環境中，用戶增長是企業生存和發展的生命綫，能夠掌握構建用戶增長引擎的方法，無疑是每一個運營從業者夢寐以求的能力。我迫不及待地翻開瞭第一頁，期待著在這本書中找到那些能夠讓我茅塞頓開的見解和實操方法，希望能藉此機會，為自己的職業發展注入新的動力。