豐田精益管理企業文化建設(圖解版)/豐田精益管理係列

豐田精益管理企業文化建設(圖解版)/豐田精益管理係列 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

鬍新橋 編
圖書標籤:
  • 豐田精益管理
  • 精益生産
  • 企業文化
  • 管理學
  • 企業管理
  • 流程優化
  • 持續改進
  • 日本管理
  • 圖解
  • 案例分析
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店鋪: 火把圖書專營店
齣版社: 人民郵電
ISBN:9787115372727
商品編碼:24731564982
開本:16
齣版時間:2014-11-01

具體描述

基本信息

  • 商品名稱:豐田精益管理企業文化建設(圖解版)/豐田精益管理係列
  • 作者:鬍新橋
  • 定價:45
  • 齣版社:人民郵電
  • ISBN號:9787115372727

其他參考信息(以實物為準)

  • 齣版時間:2014-11-01
  • 印刷時間:2016-04-01
  • 版次:1
  • 印次:1
  • 開本:16開
  • 包裝:平裝
  • 頁數:249
  • 字數:150韆字

編輯**語

企業文化是企業價值觀念和行為規範的總和,而精益化管理是企業提高管理水平的必然選擇。對精益化管理與企業文化建設之間的關係進行探討,有利於理清企業文化建設的思路,充分發揮精益化管理在企業文化建設中的積極作用。精益化作為一種管理思想和方法,構成瞭企業文化的管理基礎,是企業文化的重要內容;而企業文化的建設水平則對精益化的實施起著重要的製約作用。 鬍新橋主編的《豐田精益管理企業文化建設(圖解版)》采用豐田精益管理的思想,為企業搞好文化建設精益管理提供瞭七項措施。

內容提要

企業文化是企業價值觀念和行為規範的總和,搞 好企業文化建設是每一個企業都必須做的重要工作。
    鬍新橋主編的《豐田精益管理企業文化建設(圖解版) 》采用豐田精益管理的思想,為企業搞好文化建設精 益管理提供瞭七項措施,分彆是企業文化建設規劃、 企業文化診斷、企業精神文化建設、企業行為文化建 設、企業製度文化建設、企業物質文化建設以及企業 文化活動的開展,目的是幫助企業建立科學、高效的 文化體係,實現企業健康、穩定、長遠的發展。
     《豐田精益管理企業文化建設(圖解版)》適閤各 類企業中高層管理者、企業文化專員、培訓谘詢機構 人員以及高等院校相關專業師生閱讀和使用。
    

作者簡介

鬍新橋,電子科技大學(成都)管理學碩士,中國新銳管理培訓專傢,武漢理工大學無锡EMBA班特聘教授,清華大學黨政乾部班特聘教授,湖南大學法學院公務員培訓中心特聘教授,武漢中鯤管理谘詢機構CEO。曾任政府公務員、外企行政總監、公司總經理。長期緻力於企業危機管理、領導力、溝通力、管理效率提升的實踐和研究。先後為中國稅務、**電網、賽迪顧問、日本矢崎、東風汽車、佳通輪胎等300餘傢單位提供過管理谘詢、**培訓等服務。主講課程有:危機管控與媒體應對、陽光心態、心態與壓力管理、領導力、職場影響力、中層管理等。

目錄

導讀 企業文化建設與精益管理
一、什麼是精益管理
二、精益管理對企業文化建設的影響
三、精益與企業文化融閤的關鍵
四、企業文化建設精益管理措施
**章 企業文化建設規劃
**節 對企業文化建設的認識
1.1 企業文化建設的主要目標
1.2 企業文化建設的內容
1.3 企業文化建設實施的原則
1.4 企業文化建設的時機
1.5 企業文化建設的步驟
1.6 企業文化建設的方法
第2節 企業文化建設規劃
2.1 提齣導入企業文化建設的建議
【範本1-01】××科技有限公司企業文化建設建議書
2.2 起草企業文化建設規劃
【範本1-02】××實業有限公司企業文化2014~2018年建設規劃
2.3 製訂企業文化建設年度計劃
【範本1-03】企業文化建設××××年度工作計劃
2.4 製訂企業文化建設項目計劃
【範本1-04】企業文化手冊編製計劃
2.5 具體專項活動(任務)方案
【範本1-05】2014年4~12月企業文化活動方案
【範本1-06】××實業有限公司員工文化活動方案
【範本1-07】××××年度企業文化培訓活動方案
第3節 各類專項活動(任務)的策劃
3.1 綜閤性企業文化建設活動的策劃
【範本1-08】企業文化宣傳活動方案
3.2 專題性企業文化建設專項活動(任務)的策劃
【範本1-09】企業文化知識競賽活動方案
3.3 單位(部門)企業文化建設活動策劃
【範本1-10】網絡部文化建設方案
【範本1-11】項目部文化建設方案
第2章 企業文化診斷
**節 企業文化診斷概述
1.1 企業文化診斷的範疇
1.2 企業文化診斷的原則
1.3 企業文化診斷的途徑
第2節 企業文化診斷的步驟
2.1 測評前的準備
2.2 診斷測評體係設計
2.3 測評實施
2.4 定性評估
2.5 結果應用
第3節 企業文化診斷的方法
3.1 資料查閱法
3.2 個人訪談法
【範本2-01】訪談提綱
【範本2-02】企業高層領導訪談調研提綱
【範本2-03】企業中層乾部訪談調研提綱
【範本2-04】部門經理、分公司經理訪談提綱
3.3 觀測法
3.4 調查法
【範本2-05】××集團企業文化調查問捲
第4節 企業文化調研分析與報告
4.1 對調研資料進行綜閤分析
4.2 編寫企業文化調研報告
【範本2-06】××實業有限公司企業文化調研診斷報告
第3章 企業精神文化建設
**節 企業文化理念的提煉
1.1 企業理念的重要性
1.2 企業理念的四化特徵
1.3 企業理念定位
1.4 企業理念開發的程序
1.5 企業理念的錶述
1.6 企業理念的傳播
第2節 文化理念核心內容的確立
2.1 確立企業願景
2.2 確立企業宗旨
【範本3-01】企業使命——用品質鑄輝煌 為社會增光彩
2.3 確立企業的核心價值觀
2.4 確立企業精神
2.5 確立企業經營理念
2.6 確定企業的管理理念
第4章 企業行為文化建設
**節 企業行為文化概述
1.1 企業行為文化與職業化
1.2 企業人的行為
1.3 企業人際關係
1.4 企業行為文化建設的內容
第2節 企業行為識彆係統建立
2.1 員工行為規範
【範本4-01】員工行為規範
【範本4-02】員工行為規範檢查製度
2.2 工作設計
2.3 企業模範:企業形象的化身
2.4 精心策劃企業的慶典儀式
2.5 尊重消費者的權利
第5章 企業製度文化建設
**節 企業文化與企業製度的關係
1.1 製度與文化是互動的
1.2 製度與文化的錶現形態不同
1.3 製度與文化的演進方式不同
1.4 製度與製度文化不是同一概念
1.5 製度與文化永遠是並存的
第2節 保持製度與文化理念的一緻性
2.1 企業製度與企業文化理念契閤的角度
2.2 讓員工瞭解他們在製度製定中的角色要求
2.3 做好製度的方嚮定位
2.4 持續性的信息交流和發布
2.5 對文化理念帶動的製度變遷加以控製
第3節 企業製度建設的管理
3.1 企業製度建設的原則
3.2 製度的分類
3.3 製度的內容
3.4 管理製度的文體
3.5 製度編製的流程
3.6 製度編製的要求
【範本5-01】規章製度編寫規則
【範本5-02】製度編寫格式規定
3.7 製度的督導執行
3.8 製度的評審
3.9 製度的存檔管理
第6章 企業物質文化建設
**節 企業物質文化建設
1.1 企業物質文化建設的目的
1.2 企業物質文化的內容
1.3 企業物質文化建設的原則
第2節 企業物質文化建設要領
2.1 企業産品
2.2 企業環境和企業容貌
2.3 建立企業形象識彆係統
【範本6-01】CI手冊
2.4 企業品牌建設
第7章 企業文化活動的開展
**節 企業文化活動概述
1.1 企業文化活動的內容
1.2 企業文化活動的特點
1.3 企業文化活動的類型
第2節 企業文化培訓活動
2.1 培訓計劃的時間統籌
2.2 培訓課時的長度掌握
2.3 培訓的頻率
2.4 參加培訓的對象
2.5 明確企業文化培訓的內容
2.6 培訓的內容要求有層次性
2.7 培訓的形式要靈活多樣性
2.8 充分利用工作中的各種機會對員工進行企業文化培訓
2.9 對培訓效果予以評估
第3節 員工活動管理
3.1 安排員工生日活動
3.2 有效管理員工活動室
3.3 組織成立員工俱樂部
【範本7-01】××員工俱樂部活動意嚮調查錶
第4節 企業文化宣傳管理
4.1 宣傳的工作職責
4.2 宣傳的內容和方法
4.3 宣傳工作實施要領
4.4 宣傳欄的設置與管理
【範本7-02】關於公司宣傳欄內容設計方案
【範本7-03】宣傳欄規劃方案
4.5 企業文化牆的建設
【範本7-04】企業文化牆建設方案
第5節 運用企業網站展示企業文化
5.1 網站內容規劃
5.2 企業網站設計要求
5.3 網站管理人員設置
5.4 網站*新與維護
第6節 運用內刊推動企業文化建設
6.1 創刊的價值
6.2 內刊內容和欄目的策劃
【範本7-05】企業內部報紙內容和欄目策劃方案
6.3 設置內刊管理人員
6.4 明確內刊投稿要求
【範本7-06】稿件奬勵辦法
6.5 做好稿件登記
6.6 內部報紙的發放


《精益革新:重塑企業文化與卓越運營》 本書並非講述豐田在精益管理領域具體實踐的詳盡案例,而是緻力於深入剖析精益管理的核心理念,並在此基礎上,探討如何通過係統性的企業文化建設,賦能企業實現卓越運營和可持續增長。我們旨在提供一個普適性的框架,幫助各類企業理解並應用精益原則,從而在激烈的市場競爭中脫穎而齣。 第一部分:精益思維的基石——理解與認同 在任何企業文化轉型或運營模式的革新中,首要任務是讓組織內部對“精益”有一個統一、深刻的理解。精益管理並非一蹴而就的技巧集閤,而是一種思維方式、一種哲學,一種持續改進的態度。 何為精益?超越“減少浪費”的認知: 許多人將精益等同於“消除浪費”,這固然是精益的重要目標,但遠非其全部。精益的本質在於“創造價值”,即從客戶的角度齣發,識彆並滿足其真實需求。任何不為客戶創造價值的活動,都是潛在的浪費。這些浪費不僅僅是物質上的,更包括時間、人力、知識、機會等。理解這一點,能夠幫助我們跳齣簡單的成本削減思維,轉嚮更具戰略性的價值創造。 價值流的視角: 精益管理強調以“價值流”來審視和優化企業運作。價值流是指將産品或服務從概念階段傳遞到客戶手中,直至最終獲得客戶滿意所經曆的所有步驟。我們將在本書中詳細解析如何繪製和分析價值流圖,識彆其中存在的非增值活動(浪費),並找齣瓶頸所在。這需要企業管理者和員工具備宏觀的視野,打破部門間的壁壘,以端到端的流程為導嚮。 持續改進(Kaizen)的驅動力: 持續改進是精益文化的靈魂。它意味著企業內部每個人,無論崗位高低,都有責任識彆問題、提齣改進建議並付諸實踐。這種改進不是顛覆性的革命,而是日積月纍的微小進步。我們將在書中探討如何建立一個鼓勵和支持持續改進的機製,包括但不限於: 問題發現與定義: 如何引導員工敏銳地察覺工作中存在的異常和不符閤期望的地方。 根本原因分析(Root Cause Analysis): 教授常用的工具和方法(如“五問法”)來探尋問題發生的根本原因,而非僅僅處理錶麵現象。 解決方案的製定與實施: 如何激發員工的創造力,提齣切實可行的改進方案,並有效地落地執行。 效果評估與標準化: 如何衡量改進的效果,並將成功的經驗固化下來,防止問題復發。 尊重與參與: 精益管理的核心價值觀之一是“尊重人”。這不僅僅是字麵上的禮貌,更是對員工智慧、經驗和創造力的充分肯定和信任。我們相信,一綫員工往往最瞭解生産或服務過程中的實際問題。因此,企業文化建設必須圍繞如何激發員工的參與熱情,建立一個開放、包容、鼓勵貢獻的氛圍。本書將提供具體的策略,例如如何設計有效的溝通渠道,如何通過團隊協作解決復雜問題,以及如何建立公平的激勵和認可機製。 第二部分:企業文化建設——精益思維的載體 企業文化是企業發展的“軟實力”,它決定瞭員工的行為模式、決策方式以及組織的活力。要實現精益管理,必須將精益思維內化到企業文化的每一個層麵。 領導力在精益文化中的角色: 精益文化的建立和推廣,離不開領導層的堅定決心和以身作則。領導者不僅要理解精益,更要成為精益文化的倡導者和實踐者。我們將詳細闡述領導者在精益轉型中的責任,包括: 願景的描繪與傳遞: 如何清晰地嚮全體員工傳達精益轉型的目標和意義,激發大傢的共同願景。 授權與賦能: 領導者如何放下“微觀管理”,給予員工必要的資源和自主權,讓他們能夠放手去嘗試和改進。 容忍錯誤,鼓勵學習: 在鼓勵創新和改進的過程中,難免會遇到挫摺。領導者需要營造一個不怕犯錯、敢於擔當的氛圍,將錯誤視為學習的機會。 持續的溝通與反饋: 領導者需要持續與員工溝通,傾聽他們的聲音,並給予及時反饋,鞏固和強化精益行為。 團隊協作與跨部門溝通: 精益管理強調的是係統性的優化,這必然要求打破部門界限,促進團隊之間的緊密協作。本書將探討如何通過建立跨職能團隊、推行項目製管理等方式,促進信息的自由流動和資源的有效共享。我們將介紹一些實用的溝通工具和方法,幫助團隊成員建立信任,有效解決衝突,共同達成目標。 學習型組織的構建: 精益管理本身就是一個不斷學習和適應的過程。企業文化需要支持和鼓勵員工不斷學習新知識、新技能,並將其應用到工作中。我們將分享如何構建學習型組織,包括: 建立知識分享平颱: 鼓勵員工分享經驗、最佳實踐和學習心得。 推廣培訓與發展計劃: 提供多樣化的學習機會,滿足不同員工的需求。 鼓勵反思與復盤: 在項目完成後或重要事件發生後,組織團隊進行深入的反思和總結,提煉經驗教訓。 營造開放的學習氛圍: 讓學習成為一種習慣,一種工作的一部分。 績效管理與激勵體係的調整: 原有的績效管理和激勵體係可能與精益文化的倡導存在衝突。例如,過於強調個人KPI可能抑製團隊協作,過於追求短期目標可能忽視長期價值創造。本書將指導如何調整績效考核指標,使其更加側重於團隊的整體錶現、持續改進的成果以及價值創造的貢獻。同時,我們將探討如何設計更加公平、有效的激勵機製,以奬勵那些積極踐行精益理念、為企業做齣貢獻的團隊和個人。 第三部分:精益實踐的落地——工具、方法與挑戰 在理解瞭精益思維和企業文化的重要性之後,本書還將觸及一些具體的工具和方法,以幫助企業在實際運營中落地精益。雖然本書不側重於特定公司的案例,但我們將選取一些具有普遍意義的精益工具,並解釋其在企業文化建設中的應用。 看闆(Kanban)與可視化管理: 看闆不僅僅是生産綫上的工具,它是一種強大的可視化管理手段,能夠清晰地展示工作流程、任務狀態以及瓶頸。在企業文化層麵,可視化管理可以促進透明度,讓團隊成員更容易理解當前的工作進展和麵臨的挑戰,從而更好地協作和解決問題。 5S現場管理: 5S(整理、整頓、清掃、清潔、素養)是實現有序、高效工作環境的基礎。它不僅僅是清潔工作,更是一種規範化、標準化的意識,是培養員工責任心和執行力的重要途徑。我們將探討如何將5S的精神融入日常管理,使其成為員工的一種習慣,進而促進整個組織的精益化水平。 價值工程(Value Engineering)與價值分析(Value Analysis): 這兩種方法專注於在産品設計或服務流程的早期階段,通過係統性的分析,以最低的成本實現最高的客戶價值。在企業文化建設中,這意味著要鼓勵創新思維,倡導以客戶為中心的設計理念,並建立跨部門的協作機製,共同為客戶創造更多價值。 應對變革的挑戰: 任何企業文化轉型都會麵臨阻力。員工習慣於舊有的工作方式,對新事物可能感到恐懼或排斥。我們將探討一些應對變革阻力的策略,例如: 充分的溝通與培訓: 提前告知變革的目的和計劃,提供必要的培訓,減輕員工的焦慮。 試點與推廣: 選擇局部或特定項目進行試點,通過成功經驗來證明變革的有效性,然後逐步推廣。 傾聽與調整: 在變革過程中,要密切關注員工的反饋,並根據實際情況進行調整。 慶祝小的成功: 及時肯定和錶揚在變革過程中取得進展的個人和團隊,建立信心。 結語 《精益革新:重塑企業文化與卓越運營》是一本關於思維、方法與實踐的指南。它不提供現成的“藥方”,而是引導讀者構建一套屬於自己的精益管理體係。通過深入理解精益的核心理念,並將其融入企業文化的建設之中,企業可以實現更高效的運營、更強的競爭力以及更可持續的發展。我們希望本書能夠激發您對企業文化建設和精益轉型的思考,並為您提供切實可行的指導。

用戶評價

評分

這本書給我帶來的最大觸動,在於它揭示瞭豐田精益管理背後深層次的哲學思考。我一直以為精益管理隻是關於流程優化和成本削減,但讀完這本書,我纔意識到,它是一種對於“價值”的深刻理解,以及如何通過消除一切不增值的活動,來最大化地創造客戶價值。書中關於“浪費”(Muda)的分類和識彆,讓我對日常工作中的許多“習以為常”的現象産生瞭質疑,原來很多所謂的“工作”並沒有真正創造價值。我被“改善提案製度”所打動,它鼓勵每一位員工都成為“改善者”,即使是微小的改進,也會被重視和鼓勵,這種自下而上的創新機製,是豐田持續保持競爭力的重要原因。書中對“價值流”的分析,讓我能夠更清晰地看到産品或服務從輸入到輸齣的整個過程,以及其中潛在的瓶頸和浪費。這本書不僅僅是一本關於豐田的書,更是一本關於如何審視自身、持續進步的企業哲學讀物,它教會我用更挑剔的眼光去看待效率,用更精益的思維去審視流程。

評分

這本書以圖文並茂的方式,深入淺齣地解讀瞭豐田精益管理的精髓。我原本以為精益管理隻是生産綫上的效率工具,看完這本書纔意識到,它更是一種根植於企業DNA的文化。書中通過大量生動的案例和清晰的圖示,展示瞭豐田如何將“持續改進”(Kaizen)融入日常工作的每一個細節,從一綫員工到管理層,都積極參與到發現問題、解決問題的過程中。我尤其被“自働化”(Jidoka)的概念所吸引,它不僅僅是自動化,更強調瞭機器的“人性化”——在齣現異常時能夠自主停止,避免將不良品傳遞下去,這背後蘊含著對質量的極緻追求和對員工價值的尊重。書中的“看闆”係統也讓我印象深刻,它不僅僅是一個信息傳遞的工具,更是一種實現“拉動式生産”的精妙設計,避免瞭過量生産造成的浪費。整本書的閱讀體驗非常流暢,專業術語的解釋也很到位,即使是沒有精益管理背景的讀者也能很快理解。它不僅僅是一本關於豐田的書,更是一本關於如何構建一個持續學習、不斷進步的企業文化的指南。

評分

這本書的閱讀體驗,讓我仿佛親身走進瞭豐田的生産車間,感受到瞭那種嚴謹而又充滿活力的工作氛圍。作者通過大量詳實的圖解,將抽象的管理理念具象化,使得那些曾經讓我望而生畏的管理術語變得觸手可及。我尤其被書中關於“價值流圖”(Value Stream Mapping)的講解所震撼,它提供瞭一個宏觀的視角,幫助我們審視整個産品或服務從原材料到客戶手中的全過程,識彆並消除每一個環節中的浪費。書中的“防錯”(Poka-yoke)設計理念也給我留下瞭深刻的印象,它不是事後彌補,而是從源頭上杜絕錯誤發生,這種“以預防為主”的思路,在任何行業都具有極強的藉鑒意義。我喜歡作者在描述豐田文化時,沒有僅僅停留在“效率”和“成本”上,而是花瞭大量篇幅去探討“尊重人”的理念,例如如何通過賦能員工,讓他們成為改進的主體,這種以人為本的管理哲學,纔是豐田能夠持續領先的真正秘密。這本書讓我重新思考瞭企業文化建設的真正含義,它不僅僅是口號,更是體現在每一個製度、每一個流程、每一次溝通之中。

評分

翻開這本書,我立刻被其獨特的敘事方式所吸引。不同於市麵上許多枯燥的管理類書籍,它以一種更加故事化的方式,娓娓道來豐田精益管理的核心理念。作者並沒有直接拋齣大量的理論,而是通過一個個生動的人物故事,展現瞭精益管理在企業中是如何落地生根的。我印象最深的是其中關於“安燈”(Andon)係統的描述,它不僅僅是一個指示燈,更是一個快速響應和解決問題的溝通平颱,能夠讓生産綫上的任何一個問題,都能在第一時間被發現並得到處理。書中的“準時化生産”(Just-in-Time,JIT)概念也被解釋得極為透徹,它追求的是在正確的時間、生産正確數量的正確産品,這其中涉及到的供應鏈管理、庫存控製等知識點,作者都通過圖文結閤的方式進行瞭清晰的闡述。我尤其欣賞書中對於“長期主義”的強調,豐田的精益文化建設不是一蹴而就的,而是經過數十年的沉澱和發展,這種堅守和傳承的精神,是很多企業都應該學習的。這本書讓我明白瞭,真正的企業文化建設,是需要時間、耐心和持續的投入,纔能開花結果。

評分

這本書的獨特之處在於,它將看似復雜的精益管理概念,通過一係列精心設計的插圖,變得異常直觀和易於理解。我一直對豐田的“問題解決能力”感到好奇,而這本書則詳細地闡述瞭其背後的“五問法”(5 Whys),通過層層深入地追問,找到問題的根本原因,而非僅僅處理錶麵現象。這種嚴謹的邏輯思維方式,對於解決任何復雜問題都具有極高的指導意義。書中的“標準化作業”(Standardized Work)部分,讓我看到瞭“規範”的力量,它不是扼殺創造力,而是為創新提供瞭堅實的基礎,確保瞭每一個人都能以最高效、最安全的方式完成工作。我被“持續改進”(Kaizen)的理念深深吸引,它不是一次性的變革,而是一種融入血液的思維方式,鼓勵員工在日常工作中不斷發現“痛點”,並積極尋找解決方案。這本書的圖解風格,極大地降低瞭閱讀門檻,讓我能夠快速掌握豐田精益管理的精髓,並將其運用到我自己的工作和學習中,它是一本真正能激發思考、啓發行動的佳作。

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