丰田精益管理企业文化建设(图解版)/丰田精益管理系列 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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胡新桥 编

图书标签:

• 丰田精益管理
• 精益生产
• 企业文化
• 管理学
• 企业管理
• 流程优化
• 持续改进
• 日本管理
• 图解
• 案例分析

店铺： 火把图书专营店

出版社： 人民邮电

ISBN：9787115372727

商品编码：24731564982

开本：16

出版时间：2014-11-01

基本信息

• 商品名称：丰田精益管理企业文化建设(图解版)/丰田精益管理系列
• 作者：胡新桥
• 定价：45
• 出版社：人民邮电
• ISBN号：9787115372727

其他参考信息（以实物为准）

• 出版时间：2014-11-01
• 印刷时间：2016-04-01
• 版次：1
• 印次：1
• 开本：16开
• 包装：平装
• 页数：249
• 字数：150千字

编辑**语

企业文化是企业价值观念和行为规范的总和，而精益化管理是企业提高管理水平的必然选择。对精益化管理与企业文化建设之间的关系进行探讨，有利于理清企业文化建设的思路，充分发挥精益化管理在企业文化建设中的积极作用。精益化作为一种管理思想和方法，构成了企业文化的管理基础，是企业文化的重要内容；而企业文化的建设水平则对精益化的实施起着重要的制约作用。 胡新桥主编的《丰田精益管理企业文化建设(图解版)》采用丰田精益管理的思想，为企业搞好文化建设精益管理提供了七项措施。

内容提要

企业文化是企业价值观念和行为规范的总和，搞 好企业文化建设是每一个企业都必须做的重要工作。
    胡新桥主编的《丰田精益管理企业文化建设(图解版) 》采用丰田精益管理的思想，为企业搞好文化建设精 益管理提供了七项措施，分别是企业文化建设规划、 企业文化诊断、企业精神文化建设、企业行为文化建 设、企业制度文化建设、企业物质文化建设以及企业 文化活动的开展，目的是帮助企业建立科学、高效的 文化体系，实现企业健康、稳定、长远的发展。
     《丰田精益管理企业文化建设(图解版)》适合各 类企业中高层管理者、企业文化专员、培训咨询机构 人员以及高等院校相关专业师生阅读和使用。
    

作者简介

胡新桥，电子科技大学（成都）管理学硕士，中国新锐管理培训专家，武汉理工大学无锡EMBA班特聘教授，清华大学党政干部班特聘教授，湖南大学法学院公务员培训中心特聘教授，武汉中鲲管理咨询机构CEO。曾任政府公务员、外企行政总监、公司总经理。长期致力于企业危机管理、领导力、沟通力、管理效率提升的实践和研究。先后为中国税务、**电网、赛迪顾问、日本矢崎、东风汽车、佳通轮胎等300余家单位提供过管理咨询、**培训等服务。主讲课程有：危机管控与媒体应对、阳光心态、心态与压力管理、领导力、职场影响力、中层管理等。

目录

导读 企业文化建设与精益管理
一、什么是精益管理
二、精益管理对企业文化建设的影响
三、精益与企业文化融合的关键
四、企业文化建设精益管理措施
**章 企业文化建设规划
**节 对企业文化建设的认识
1.1 企业文化建设的主要目标
1.2 企业文化建设的内容
1.3 企业文化建设实施的原则
1.4 企业文化建设的时机
1.5 企业文化建设的步骤
1.6 企业文化建设的方法
第2节 企业文化建设规划
2.1 提出导入企业文化建设的建议
【范本1-01】××科技有限公司企业文化建设建议书
2.2 起草企业文化建设规划
【范本1-02】××实业有限公司企业文化2014~2018年建设规划
2.3 制订企业文化建设年度计划
【范本1-03】企业文化建设××××年度工作计划
2.4 制订企业文化建设项目计划
【范本1-04】企业文化手册编制计划
2.5 具体专项活动(任务)方案
【范本1-05】2014年4～12月企业文化活动方案
【范本1-06】××实业有限公司员工文化活动方案
【范本1-07】××××年度企业文化培训活动方案
第3节 各类专项活动(任务)的策划
3.1 综合性企业文化建设活动的策划
【范本1-08】企业文化宣传活动方案
3.2 专题性企业文化建设专项活动(任务)的策划
【范本1-09】企业文化知识竞赛活动方案
3.3 单位(部门)企业文化建设活动策划
【范本1-10】网络部文化建设方案
【范本1-11】项目部文化建设方案
第2章 企业文化诊断
**节 企业文化诊断概述
1.1 企业文化诊断的范畴
1.2 企业文化诊断的原则
1.3 企业文化诊断的途径
第2节 企业文化诊断的步骤
2.1 测评前的准备
2.2 诊断测评体系设计
2.3 测评实施
2.4 定性评估
2.5 结果应用
第3节 企业文化诊断的方法
3.1 资料查阅法
3.2 个人访谈法
【范本2-01】访谈提纲
【范本2-02】企业高层领导访谈调研提纲
【范本2-03】企业中层干部访谈调研提纲
【范本2-04】部门经理、分公司经理访谈提纲
3.3 观测法
3.4 调查法
【范本2-05】××集团企业文化调查问卷
第4节 企业文化调研分析与报告
4.1 对调研资料进行综合分析
4.2 编写企业文化调研报告
【范本2-06】××实业有限公司企业文化调研诊断报告
第3章 企业精神文化建设
**节 企业文化理念的提炼
1.1 企业理念的重要性
1.2 企业理念的四化特征
1.3 企业理念定位
1.4 企业理念开发的程序
1.5 企业理念的表述
1.6 企业理念的传播
第2节 文化理念核心内容的确立
2.1 确立企业愿景
2.2 确立企业宗旨
【范本3-01】企业使命——用品质铸辉煌 为社会增光彩
2.3 确立企业的核心价值观
2.4 确立企业精神
2.5 确立企业经营理念
2.6 确定企业的管理理念
第4章 企业行为文化建设
**节 企业行为文化概述
1.1 企业行为文化与职业化
1.2 企业人的行为
1.3 企业人际关系
1.4 企业行为文化建设的内容
第2节 企业行为识别系统建立
2.1 员工行为规范
【范本4-01】员工行为规范
【范本4-02】员工行为规范检查制度
2.2 工作设计
2.3 企业模范：企业形象的化身
2.4 精心策划企业的庆典仪式
2.5 尊重消费者的权利
第5章 企业制度文化建设
**节 企业文化与企业制度的关系
1.1 制度与文化是互动的
1.2 制度与文化的表现形态不同
1.3 制度与文化的演进方式不同
1.4 制度与制度文化不是同一概念
1.5 制度与文化永远是并存的
第2节 保持制度与文化理念的一致性
2.1 企业制度与企业文化理念契合的角度
2.2 让员工了解他们在制度制定中的角色要求
2.3 做好制度的方向定位
2.4 持续性的信息交流和发布
2.5 对文化理念带动的制度变迁加以控制
第3节 企业制度建设的管理
3.1 企业制度建设的原则
3.2 制度的分类
3.3 制度的内容
3.4 管理制度的文体
3.5 制度编制的流程
3.6 制度编制的要求
【范本5-01】规章制度编写规则
【范本5-02】制度编写格式规定
3.7 制度的督导执行
3.8 制度的评审
3.9 制度的存档管理
第6章 企业物质文化建设
**节 企业物质文化建设
1.1 企业物质文化建设的目的
1.2 企业物质文化的内容
1.3 企业物质文化建设的原则
第2节 企业物质文化建设要领
2.1 企业产品
2.2 企业环境和企业容貌
2.3 建立企业形象识别系统
【范本6-01】CI手册
2.4 企业品牌建设
第7章 企业文化活动的开展
**节 企业文化活动概述
1.1 企业文化活动的内容
1.2 企业文化活动的特点
1.3 企业文化活动的类型
第2节 企业文化培训活动
2.1 培训计划的时间统筹
2.2 培训课时的长度掌握
2.3 培训的频率
2.4 参加培训的对象
2.5 明确企业文化培训的内容
2.6 培训的内容要求有层次性
2.7 培训的形式要灵活多样性
2.8 充分利用工作中的各种机会对员工进行企业文化培训
2.9 对培训效果予以评估
第3节 员工活动管理
3.1 安排员工生日活动
3.2 有效管理员工活动室
3.3 组织成立员工俱乐部
【范本7-01】××员工俱乐部活动意向调查表
第4节 企业文化宣传管理
4.1 宣传的工作职责
4.2 宣传的内容和方法
4.3 宣传工作实施要领
4.4 宣传栏的设置与管理
【范本7-02】关于公司宣传栏内容设计方案
【范本7-03】宣传栏规划方案
4.5 企业文化墙的建设
【范本7-04】企业文化墙建设方案
第5节 运用企业网站展示企业文化
5.1 网站内容规划
5.2 企业网站设计要求
5.3 网站管理人员设置
5.4 网站*新与维护
第6节 运用内刊推动企业文化建设
6.1 创刊的价值
6.2 内刊内容和栏目的策划
【范本7-05】企业内部报纸内容和栏目策划方案
6.3 设置内刊管理人员
6.4 明确内刊投稿要求
【范本7-06】稿件奖励办法
6.5 做好稿件登记
6.6 内部报纸的发放

《精益革新：重塑企业文化与卓越运营》 本书并非讲述丰田在精益管理领域具体实践的详尽案例，而是致力于深入剖析精益管理的核心理念，并在此基础上，探讨如何通过系统性的企业文化建设，赋能企业实现卓越运营和可持续增长。我们旨在提供一个普适性的框架，帮助各类企业理解并应用精益原则，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。 第一部分：精益思维的基石——理解与认同 在任何企业文化转型或运营模式的革新中，首要任务是让组织内部对“精益”有一个统一、深刻的理解。精益管理并非一蹴而就的技巧集合，而是一种思维方式、一种哲学，一种持续改进的态度。 何为精益？超越“减少浪费”的认知： 许多人将精益等同于“消除浪费”，这固然是精益的重要目标，但远非其全部。精益的本质在于“创造价值”，即从客户的角度出发，识别并满足其真实需求。任何不为客户创造价值的活动，都是潜在的浪费。这些浪费不仅仅是物质上的，更包括时间、人力、知识、机会等。理解这一点，能够帮助我们跳出简单的成本削减思维，转向更具战略性的价值创造。 价值流的视角： 精益管理强调以“价值流”来审视和优化企业运作。价值流是指将产品或服务从概念阶段传递到客户手中，直至最终获得客户满意所经历的所有步骤。我们将在本书中详细解析如何绘制和分析价值流图，识别其中存在的非增值活动（浪费），并找出瓶颈所在。这需要企业管理者和员工具备宏观的视野，打破部门间的壁垒，以端到端的流程为导向。 持续改进（Kaizen）的驱动力： 持续改进是精益文化的灵魂。它意味着企业内部每个人，无论岗位高低，都有责任识别问题、提出改进建议并付诸实践。这种改进不是颠覆性的革命，而是日积月累的微小进步。我们将在书中探讨如何建立一个鼓励和支持持续改进的机制，包括但不限于： 问题发现与定义： 如何引导员工敏锐地察觉工作中存在的异常和不符合期望的地方。 根本原因分析（Root Cause Analysis）： 教授常用的工具和方法（如“五问法”）来探寻问题发生的根本原因，而非仅仅处理表面现象。 解决方案的制定与实施： 如何激发员工的创造力，提出切实可行的改进方案，并有效地落地执行。 效果评估与标准化： 如何衡量改进的效果，并将成功的经验固化下来，防止问题复发。 尊重与参与： 精益管理的核心价值观之一是“尊重人”。这不仅仅是字面上的礼貌，更是对员工智慧、经验和创造力的充分肯定和信任。我们相信，一线员工往往最了解生产或服务过程中的实际问题。因此，企业文化建设必须围绕如何激发员工的参与热情，建立一个开放、包容、鼓励贡献的氛围。本书将提供具体的策略，例如如何设计有效的沟通渠道，如何通过团队协作解决复杂问题，以及如何建立公平的激励和认可机制。 第二部分：企业文化建设——精益思维的载体 企业文化是企业发展的“软实力”，它决定了员工的行为模式、决策方式以及组织的活力。要实现精益管理，必须将精益思维内化到企业文化的每一个层面。 领导力在精益文化中的角色： 精益文化的建立和推广，离不开领导层的坚定决心和以身作则。领导者不仅要理解精益，更要成为精益文化的倡导者和实践者。我们将详细阐述领导者在精益转型中的责任，包括： 愿景的描绘与传递： 如何清晰地向全体员工传达精益转型的目标和意义，激发大家的共同愿景。 授权与赋能： 领导者如何放下“微观管理”，给予员工必要的资源和自主权，让他们能够放手去尝试和改进。 容忍错误，鼓励学习： 在鼓励创新和改进的过程中，难免会遇到挫折。领导者需要营造一个不怕犯错、敢于担当的氛围，将错误视为学习的机会。 持续的沟通与反馈： 领导者需要持续与员工沟通，倾听他们的声音，并给予及时反馈，巩固和强化精益行为。 团队协作与跨部门沟通： 精益管理强调的是系统性的优化，这必然要求打破部门界限，促进团队之间的紧密协作。本书将探讨如何通过建立跨职能团队、推行项目制管理等方式，促进信息的自由流动和资源的有效共享。我们将介绍一些实用的沟通工具和方法，帮助团队成员建立信任，有效解决冲突，共同达成目标。 学习型组织的构建： 精益管理本身就是一个不断学习和适应的过程。企业文化需要支持和鼓励员工不断学习新知识、新技能，并将其应用到工作中。我们将分享如何构建学习型组织，包括： 建立知识分享平台： 鼓励员工分享经验、最佳实践和学习心得。 推广培训与发展计划： 提供多样化的学习机会，满足不同员工的需求。 鼓励反思与复盘： 在项目完成后或重要事件发生后，组织团队进行深入的反思和总结，提炼经验教训。 营造开放的学习氛围： 让学习成为一种习惯，一种工作的一部分。 绩效管理与激励体系的调整： 原有的绩效管理和激励体系可能与精益文化的倡导存在冲突。例如，过于强调个人KPI可能抑制团队协作，过于追求短期目标可能忽视长期价值创造。本书将指导如何调整绩效考核指标，使其更加侧重于团队的整体表现、持续改进的成果以及价值创造的贡献。同时，我们将探讨如何设计更加公平、有效的激励机制，以奖励那些积极践行精益理念、为企业做出贡献的团队和个人。 第三部分：精益实践的落地——工具、方法与挑战 在理解了精益思维和企业文化的重要性之后，本书还将触及一些具体的工具和方法，以帮助企业在实际运营中落地精益。虽然本书不侧重于特定公司的案例，但我们将选取一些具有普遍意义的精益工具，并解释其在企业文化建设中的应用。 看板（Kanban）与可视化管理： 看板不仅仅是生产线上的工具，它是一种强大的可视化管理手段，能够清晰地展示工作流程、任务状态以及瓶颈。在企业文化层面，可视化管理可以促进透明度，让团队成员更容易理解当前的工作进展和面临的挑战，从而更好地协作和解决问题。 5S现场管理： 5S（整理、整顿、清扫、清洁、素养）是实现有序、高效工作环境的基础。它不仅仅是清洁工作，更是一种规范化、标准化的意识，是培养员工责任心和执行力的重要途径。我们将探讨如何将5S的精神融入日常管理，使其成为员工的一种习惯，进而促进整个组织的精益化水平。 价值工程（Value Engineering）与价值分析（Value Analysis）： 这两种方法专注于在产品设计或服务流程的早期阶段，通过系统性的分析，以最低的成本实现最高的客户价值。在企业文化建设中，这意味着要鼓励创新思维，倡导以客户为中心的设计理念，并建立跨部门的协作机制，共同为客户创造更多价值。 应对变革的挑战： 任何企业文化转型都会面临阻力。员工习惯于旧有的工作方式，对新事物可能感到恐惧或排斥。我们将探讨一些应对变革阻力的策略，例如： 充分的沟通与培训： 提前告知变革的目的和计划，提供必要的培训，减轻员工的焦虑。 试点与推广： 选择局部或特定项目进行试点，通过成功经验来证明变革的有效性，然后逐步推广。 倾听与调整： 在变革过程中，要密切关注员工的反馈，并根据实际情况进行调整。 庆祝小的成功： 及时肯定和表扬在变革过程中取得进展的个人和团队，建立信心。 结语 《精益革新：重塑企业文化与卓越运营》是一本关于思维、方法与实践的指南。它不提供现成的“药方”，而是引导读者构建一套属于自己的精益管理体系。通过深入理解精益的核心理念，并将其融入企业文化的建设之中，企业可以实现更高效的运营、更强的竞争力以及更可持续的发展。我们希望本书能够激发您对企业文化建设和精益转型的思考，并为您提供切实可行的指导。

评分☆☆☆☆☆

翻开这本书，我立刻被其独特的叙事方式所吸引。不同于市面上许多枯燥的管理类书籍，它以一种更加故事化的方式，娓娓道来丰田精益管理的核心理念。作者并没有直接抛出大量的理论，而是通过一个个生动的人物故事，展现了精益管理在企业中是如何落地生根的。我印象最深的是其中关于“安灯”（Andon）系统的描述，它不仅仅是一个指示灯，更是一个快速响应和解决问题的沟通平台，能够让生产线上的任何一个问题，都能在第一时间被发现并得到处理。书中的“准时化生产”（Just-in-Time，JIT）概念也被解释得极为透彻，它追求的是在正确的时间、生产正确数量的正确产品，这其中涉及到的供应链管理、库存控制等知识点，作者都通过图文结合的方式进行了清晰的阐述。我尤其欣赏书中对于“长期主义”的强调，丰田的精益文化建设不是一蹴而就的，而是经过数十年的沉淀和发展，这种坚守和传承的精神，是很多企业都应该学习的。这本书让我明白了，真正的企业文化建设，是需要时间、耐心和持续的投入，才能开花结果。

评分☆☆☆☆☆

这本书的阅读体验，让我仿佛亲身走进了丰田的生产车间，感受到了那种严谨而又充满活力的工作氛围。作者通过大量详实的图解，将抽象的管理理念具象化，使得那些曾经让我望而生畏的管理术语变得触手可及。我尤其被书中关于“价值流图”（Value Stream Mapping）的讲解所震撼，它提供了一个宏观的视角，帮助我们审视整个产品或服务从原材料到客户手中的全过程，识别并消除每一个环节中的浪费。书中的“防错”（Poka-yoke）设计理念也给我留下了深刻的印象，它不是事后弥补，而是从源头上杜绝错误发生，这种“以预防为主”的思路，在任何行业都具有极强的借鉴意义。我喜欢作者在描述丰田文化时，没有仅仅停留在“效率”和“成本”上，而是花了大量篇幅去探讨“尊重人”的理念，例如如何通过赋能员工，让他们成为改进的主体，这种以人为本的管理哲学，才是丰田能够持续领先的真正秘密。这本书让我重新思考了企业文化建设的真正含义，它不仅仅是口号，更是体现在每一个制度、每一个流程、每一次沟通之中。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我带来的最大触动，在于它揭示了丰田精益管理背后深层次的哲学思考。我一直以为精益管理只是关于流程优化和成本削减，但读完这本书，我才意识到，它是一种对于“价值”的深刻理解，以及如何通过消除一切不增值的活动，来最大化地创造客户价值。书中关于“浪费”（Muda）的分类和识别，让我对日常工作中的许多“习以为常”的现象产生了质疑，原来很多所谓的“工作”并没有真正创造价值。我被“改善提案制度”所打动，它鼓励每一位员工都成为“改善者”，即使是微小的改进，也会被重视和鼓励，这种自下而上的创新机制，是丰田持续保持竞争力的重要原因。书中对“价值流”的分析，让我能够更清晰地看到产品或服务从输入到输出的整个过程，以及其中潜在的瓶颈和浪费。这本书不仅仅是一本关于丰田的书，更是一本关于如何审视自身、持续进步的企业哲学读物，它教会我用更挑剔的眼光去看待效率，用更精益的思维去审视流程。

评分☆☆☆☆☆

这本书的独特之处在于，它将看似复杂的精益管理概念，通过一系列精心设计的插图，变得异常直观和易于理解。我一直对丰田的“问题解决能力”感到好奇，而这本书则详细地阐述了其背后的“五问法”（5 Whys），通过层层深入地追问，找到问题的根本原因，而非仅仅处理表面现象。这种严谨的逻辑思维方式，对于解决任何复杂问题都具有极高的指导意义。书中的“标准化作业”（Standardized Work）部分，让我看到了“规范”的力量，它不是扼杀创造力，而是为创新提供了坚实的基础，确保了每一个人都能以最高效、最安全的方式完成工作。我被“持续改进”（Kaizen）的理念深深吸引，它不是一次性的变革，而是一种融入血液的思维方式，鼓励员工在日常工作中不断发现“痛点”，并积极寻找解决方案。这本书的图解风格，极大地降低了阅读门槛，让我能够快速掌握丰田精益管理的精髓，并将其运用到我自己的工作和学习中，它是一本真正能激发思考、启发行动的佳作。

评分☆☆☆☆☆

这本书以图文并茂的方式，深入浅出地解读了丰田精益管理的精髓。我原本以为精益管理只是生产线上的效率工具，看完这本书才意识到，它更是一种根植于企业DNA的文化。书中通过大量生动的案例和清晰的图示，展示了丰田如何将“持续改进”（Kaizen）融入日常工作的每一个细节，从一线员工到管理层，都积极参与到发现问题、解决问题的过程中。我尤其被“自働化”（Jidoka）的概念所吸引，它不仅仅是自动化，更强调了机器的“人性化”——在出现异常时能够自主停止，避免将不良品传递下去，这背后蕴含着对质量的极致追求和对员工价值的尊重。书中的“看板”系统也让我印象深刻，它不仅仅是一个信息传递的工具，更是一种实现“拉动式生产”的精妙设计，避免了过量生产造成的浪费。整本书的阅读体验非常流畅，专业术语的解释也很到位，即使是没有精益管理背景的读者也能很快理解。它不仅仅是一本关于丰田的书，更是一本关于如何构建一个持续学习、不断进步的企业文化的指南。