具體描述
內容簡介
為什麼人的行為如此不理性？為什麼人們會做明知是錯的事情？
一本解密荒誕行為的通俗心理學，讓所有人的內心都對你隱身可見！
你一定發現過：熱戀中的人看不到對方的缺點；有些人喜歡和自己相似的人，而討厭和自己不同的人；那麼多人相信世界末日的謬論；偏見一旦形成就很難改變；有些人總喜歡自欺欺人；寜願聽從錯誤命令也不願自己思考；即便發現彆人的錯誤也不會說齣來……
《盲目心理學》將心理學與社會學、腦神經科學相結閤，以日常生活中的常見行為和數十種心理學實驗證明瞭人是一種非常荒謬的生物：為瞭自己大腦的舒適感，很多人會盲目接受風險，直到災難性的後果來臨纔後悔不迭。人性盲點造就瞭這個“荒謬”的世界，來測試一下自己和身邊的人有多荒謬吧！
作者簡介
瑪格麗特·赫夫曼（Margaret Heffernan），享譽的心理學傢，暢銷書作傢，波士頓大學客座教授，TED演講嘉賓。畢業於劍橋大學，曾任BBC電視颱製片人，隻做過多部廣受歡迎的紀錄片，後層擔任五傢公司的CEO。她長期專注於研究人們工作和生活中的荒誕行為，並齣版《赤裸真相》《女人至上》等書，均等上《紐約時報》暢銷書榜。
媒體評論
赫夫曼說明瞭為什麼我們對那些威脅到我們傢庭、生活和自我評價的事實視而不見，更可取的是，她還指齣瞭衝破黑暗的道路。
——丹尼爾·平剋，暢銷書《驅動力》和《全新思維》作者
整本書充滿瞭警世醒語，讓人看瞭好惶恐，也點齣很多重要的問題值得我們深思檢討。
——範瑋琪
大部分的“犯罪”都不是發生在看不見的暗處，而是在眾目睽睽之下，隻是很多人都選擇視而不見。大的問題不在於看得見的傷害，而是許多人選擇忽視所造成的傷害。
——中國金融博物館書院
看完本書後，那些看清真相的人有勇氣說齣來瞭。
——《科剋斯評論》
本書是一部富有思想性和娛樂性的著作，作者告訴我們，即便是在壞的情況中，我們也應奮發努力，朝的未來邁進。
——《齣版人周刊》
目錄
引言
人類有一個共同的現象，那就是我們會屈服，不管麵對的是大事還是小事。我們無法注意和獲知所有的事情，因為我們大腦的認知能力有限，僅僅這一點就讓我們不能瞭解一切。
第1章 我們喜歡和自己相似的人
憑藉著本能，我們聚居在誌趣相投之人組成的社區裏，減少與不同的人、不同的價值觀和經驗的接觸。我們慢慢地但確定無疑地將目光鎖定在自己已知的事物上，再也看不到其他的一切。我們可能比從前擁有瞭更多的選擇，但我們狹隘的偏好得到瞭很好的保護。
第2章 愛情讓人盲目
我們不是因為他們是什麼樣的人纔愛他們，而是因為我們認為他們是什麼樣的人纔愛他們，或者需要他們成為我們認為的那種人而愛他們。
第3章 你的思考不會違背你的信念
任何威脅到自我感覺的事情或人都會讓我們痛苦，這種痛苦的感覺就像飢餓和口渴一樣危險和令人不快。對我們大思維的挑戰感覺就像是在威脅我們的生命。
第4章 你無法控製大腦，是大腦在控製你
對於人類大腦來說，注意力是一個零和博弈：如果我們對某個地方、物體或事情給予更多的關注，我們必須減少對其他方麵的關注。
第5章 每個人都知道有問題，但就是沒人說
不管你的頭是埋在沙裏，還是隻貼在地麵，“鑽頭不顧腚”根本無助於保護你自己。你不可能解決一個你拒絕承認的問題。如果問題不存在，你怎麼可能對它負責任呢？
第6章 服從命令容易，也危險
服從是一種捷徑，因為我們相信他人的想法水平比我們的要高。這樣做既容易又簡單，特彆是當我們感到疲乏、心煩意亂或者不想惹是生非時，我們更易於選擇服從。
第7章 所有人都聽話，這個組織就完瞭
知道瞭群體的決定似乎減輕瞭自願受試者的心理負擔，當他們知道彆人怎麼想的以後，自己就不怎麼思考瞭。一個好夥伴也會因為感覺彆人正確而停止思考。
第8章 袖手旁觀，早晚有天輪到你
有時分攤責任隻不過是推卸責任的花哨的托詞。我們會從那些地位比我們高的人那裏得到暗示，在等級製度的組織裏更是如此，如果那些地位比我們高的人都什麼也不做，那我們應該乾什麼呢？
第9章 眼不見，就能心不煩嗎？
我們看不到離我們很遠的事情，看不到和我們的經驗相去甚遠的事情，看不到我們關心的事情，或者看不到隻是因為太復雜以至於不能被集中起來的事情。
第10章 金錢，讓你忽視道德標準
根據經驗，我們確實知道金錢這一動機似乎擠掉瞭更多的社會動機。因為隻要金錢一齣現就會引發一次市場定價取嚮，人變成瞭商品，而每一件商品都有價格。
第11章 真相，隻有少數人能看到
雖然很多人必須要等著看到他們的預言被證實，並且看到因為自己的深謀遠慮、勇氣和不屈不撓贏得瞭尊重，但他們還是全都發現知道真相比不知道真相讓他們更有力量。
第12章 做一個掌握真相的“少數派”
如果視而不見的癥狀之一就是感到舒服，那麼批判性思考的標識之一也許就是不爽。這就是一緻同意的決定在本質上是可疑的原因所在。
緻謝
前言
“去吧，去吧，去吧，鳥兒說：人類忍受不瞭太多的現實。”
—— T.S.艾略特（T.S. Eliot），《四首四重奏》（Four Quartets）
2011年7月19日，阿德裏安·桑德斯（Adrian Sanders）議員嚮詹姆斯·默多剋和魯伯特·默多剋（James and Rupert Murdoch）提瞭一個問題，讓他們二人無言以對。
“你們知道‘視而不見’這個詞嗎？”
我曾在自己的博客上寫過這件事，文化、媒體、體育特彆委員會認為，這個問題讓默多剋父子坐立不安。
當我閱讀安然公司前首席執行官、前董事長傑弗裏·斯基林（Jeffrey Skilling）和肯尼思·萊（Kenneth Lay）的庭審記錄時[1]，我的頭腦中次産生瞭“故意視而不見”這個概念。在結案陳詞中，法官西米恩·萊剋（Simeon Lake）就法律要點給陪審團做齣瞭如下說明：
如果你發覺被告對那些原本對他來說顯而易見的事情故意緊閉雙眼的話，你就會發現被告早就知道真相。如果被告對於既存事實裝瞎的話，就可以推定他是知情的。
萊剋法官當時引用的是對視而不見的司法解釋：如果你本來能夠知曉某事，或是應當知曉某事，可是你卻想方設法裝作看不見，那你就應當承擔相應的責任。在本案中，斯基林和萊不但本來應當知曉，並且完全有機會知曉安然公司糟糕的經營狀況。他們卻聲稱對情況一概不知，這在法律上是站不住腳的。因為他們本應知情，所以他們罪責難逃。
一旦“故意視而不見”這個念頭在我腦海中産生，我就開始到處觀察它的身影。我在婚姻中看到瞭它的存在：為什麼她對所有的齣差從不過問？我也在醫院裏看到它的存在：為什麼他會逃避體檢？為什麼他會開始吸煙？董事會的會議室裏也充斥著視而不見：為什麼從來沒有人懷疑過那個注定要失敗的交易呢？
當我嚮來自各種背景的朋友和同事們說到“故意視而不見”這一現象的時候，他們的眼睛為之一亮，對於我所談論的，他們也深有同感。政客會迴憶起他們通過的法規，其實當時他們就知道它根本不起作用。醫生則描述他們會應患者的要求進行治療，然而，病人得到的這些治療卻是不必要的。律師則詳細地講述他們如何費勁地忘記委托人不應與他們分享的信息；而由於公司錯失明顯的流行趨勢，導緻産品設計師大發脾氣，他們發泄著心中怒火。當我嚮會計師和審計師談論“故意視而不見”這一現象時，他們就會以神秘兮兮的口吻描述他們如何被客戶道德倫理的“靈活多變”所同化，可是，公司的總經理卻嚮我描述，即便在一個小企業，想要瞭解它的經營狀況到底如何也會非常睏難。幾乎每個人都在談論伊拉剋戰爭和變暖：這都是政府鑄就的大錯，而造成它的原因，或者說使其惡化的原因是政府不願意麵對令人不安的現實。
“故意視而不見”開始為世人所知是在19世紀，當時是作為一個法律概念提齣來的。在裏賈納（Regina）訴斯利普（Sleep）一案中，一位法官做齣瞭如下裁決：除非陪審團發現，被告要麼知道財物來自於政府庫存，要麼“對事實裝作看不見”，否則，他就不能被宣判犯下瞭侵占政府財物罪。從此之後，英國的司法機關就將“故意閉眼”的人所具有的心理狀態稱為“默許”或“推定知情”（constructive knowle）。隨著時間的推移，又齣現瞭大量其他的說法，如蓄意或故意忽視、有意逃避和故意漠視等。這些稱謂有一個共同的理念：有機會獲知，也有責任被告知，但兩種責任都被逃避瞭。現在，這一法則常用於洗錢和販毒的案例：如果有人給你一大筆錢，托你捎帶一個手提箱，那麼，如果你不查驗箱子裏是什麼，你就屬於故意視而不見。
對“故意視而不見”這一法律概念存在著一個大的爭議，就是它並沒有錶示“對於事實的迴避是有意為之”這個含義。法律不關心你為什麼一無所知，隻關心你不知道這件事。而我感興趣的是我們為什麼要選擇被濛在鼓裏。是什麼力量在發揮作用，使得我們可以無視迫在眉睫的巨大威脅呢？是什麼阻礙瞭我們看到隱瞞使消息變得更具破壞力，從而讓我們變得更加容易受到它的攻擊呢？在經曆瞭重大失敗或災難之後，為什麼總會有人站齣來說他們看到瞭危險，也發齣瞭風險提示，但是，他們的警告卻被人置若罔聞呢？作為個人、公司和國傢，為什麼我們特彆習慣於看著鏡子中的自己，並且狂喊道：我們怎麼可能會視而不見到如此地步？
我對“故意視而不見”的産生原因和錶現形式進行瞭調查，從我們的日常生活一直觀察到跨國公司的董事會會議室，隨著調查的進行，我將自己的考察範圍進行瞭限定，僅僅考察公司這個領域，因為這個領域的資料豐富。但是，有一個正在影響我們視而不見的根源在於生活和工作的人為分隔，這讓我受到瞭不小的打擊。每個公司的員工都是個體的集閤，這些人在被雇用之前其行為和習慣都錶現得很好。無論是作為一個個體，還是處於團隊之中，個人都容易感染視而不見的毛病。企業間的區彆就是員工的視而不見所能造成損害程度的大小。
個人也好，集體也罷，視而不見不是受到單一因素的驅使，而是受多重因素的影響。人類有一個共同的現象，那就是我們會屈服，不管麵對的是大事還是小事。我們無法注意和獲知所有的事情，因為我們大腦的認知能力有限，僅僅這一點就讓我們不能瞭解一切。這意味著我們必須要對吸收的東西加以過濾或編輯。因此，是讓其“通過”，還是忽略它的存在，我們的選擇就成瞭關鍵。我們多半會接受那些讓我們自己感覺良好的信息，而對動搖我們脆弱的自負和重要信仰的信息，我們會很隨便地加以過濾。愛情是盲目的，這句話是老生常談瞭，眾所周知，但有一點並不明顯，那就是愛情可以對多少徵兆視而不見。思想觀念非常強勢地隱藏瞭那些對於未被迷惑的頭腦來說明顯的、危險的或荒唐的東西，以及大量關於我們如何生活，甚至我們在哪裏生活的信息，從而讓我們受到濛蔽。害怕衝突、害怕改變緻使我們閉塞視聽。對於服從和順應的無意識衝動（以及更多否定的衝動）使我們免於正麵衝突，而從眾的心理又給我們的懶惰提供瞭一個令人舒適的藉口。金錢也有讓我們睜一隻眼閉一隻眼的力量，甚至是對於那些精英也不例外。
當然，故意視而不見並非總是帶來災難性的後果。當我們看不到真絲領帶上的汙漬、女友臉上長的粉刺或者鄰居的邋遢時，這種視而不見就會對我們的社會交往起到潤滑劑的作用。對政治分歧的不予理會則可以營造平靜的工作氛圍。在國傢處於緊急狀態時，視而不見會給人以積極的幫助。在倫敦大轟炸其間，相比麵對一個恐怖的未來認命瞭，不如跳舞和參加晚會這種方式更能鼓舞人們的士氣。正因為不必每天麵對人類必死的命運，我們纔能保持樂觀和生活的勁頭。
或許正是視而不見這種純粹的實用性吸引瞭我們，讓我們養成瞭習慣。它似乎無傷大雅，並且感覺還有效率。但是，導緻我們看不清世界真實麵目的作用機製也會置我們於險地。忍受著父母的虐待而長大的孩子在之後會感到瘋狂、迷惑和焦躁不安，因為他們生活的現實一直在被人否定。由於拒絕觀察那些改變他們理論的數據和事件，理論傢們注定要與時代脫節。騙子大行其道，乃是因為他們利用瞭我們的渴望，使我們對有可能讓他們騙人的伎倆大白於天下的問題“一葉障目，不見泰山”。如果公司到處是唯唯諾諾的員工，等於是提高瞭公司的風險級彆，而且這種風險遠遠超過他們能夠挽救公司的能力。如果這些危險一直不能被人公開承認，它們就會變得越來越強大，並且越來越危險。
故意視而不見雖然十分普遍，但它並不是不可避免的。在本書齣現的鼓舞人心的一些人就有這個勇氣去關注，而且有堅定的決心去觀察，這正是他們能夠做齣非凡成績的原因所在。他們並不是知識特彆淵博，也不是位高權重，更沒有天賦異稟。他們不是英雄豪傑，他們是人。但是，他們有勇氣直麵現實的行為揭示瞭故意視而不見的一個核心事實：當視而不見實際上讓我們變得行動不便、易受傷害和軟弱無力的時候，我們卻在想當然地認為這會讓我們平安無事。但是，隻要我們敢於麵對現實和恐懼，我們就會獲得真正的力量，釋放齣我們尋求改變的能量。
[1] 二人因為非法交易、欺詐、隱瞞公司實際經營狀況而受審。——譯者注，下文釋視如無特殊說明，均為譯者注。
精彩書摘
第2章 愛情讓人盲目
愛情常會對缺陷視而不見，
永遠以歡樂為念。
——威廉·布萊剋（William Blake）
1970年，風疹疫苗被接種，但是，在此之前若乾年，懷孕時患上風疹對於母和胎兒來說都是很危險的。邁剋爾（Michael）的母知道這一點，她的傢庭成員中有許多位醫生，但是，她卻無能為力。因此，邁剋爾在1948年齣生時，患有先天性心髒缺陷。
長大以後，他身體虛弱，不能從事體育活動。但是，仿佛他知道他的未來必須依靠頭腦而不是發達的肌肉一樣，邁剋爾非常聰明。所有他的耶穌會的老師都知道他是一個需要愛護的學生，他肯定能取得好的考試成績，進入大學，有可能將來做一名牧師。“牧師”的願望沒有成真，但其他期望都實現瞭。邁剋爾成長為一個聰明得讓人震驚的人，幾乎是眼你就能看得齣來。他也非常幽默，這成為他的一個不可或缺的補償缺點的優點。
大學畢業後他進入瞭廣播行業，開始是在廣播電颱，之後轉入電視颱。電視工作非常緊張，他在電視颱的工作時間與他次心髒瓣膜置換手術的時間相衝突。通常，他會勇敢地正視現實，以掩飾內心的恐懼。對絕大多數人來說，心髒手術不是在他們二十幾歲時需要考慮的事情。後來，在公共遊泳池中，當孩子們對他胸口上從上而下厚厚的紅色傷疤感到驚訝時，他會解釋說
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用戶評價
這本書讓我對日常生活中那些看似不閤邏輯、甚至有些匪夷所思的行為有瞭全新的認識。讀之前，我總覺得很多人的選擇和行為都是“怪”的，無法理解，甚至有些不屑。但這本書就像一把鑰匙，打開瞭我對人類內心世界的探索之門。它沒有高高在上地評判，而是以一種近乎解剖般的細緻，一層層剝開瞭行為背後的心理機製。我尤其印象深刻的是關於“確認偏差”的部分，生活中無數個例子在腦海中浮現，原來我們並非像自己想象的那樣客觀理性，而是更傾嚮於尋找支持自己現有觀點的信息，哪怕這些信息存在瑕疵。作者的語言風格也很有意思，既有嚴謹的學術分析，又不失趣味性，讀起來一點都不枯燥。它不是那種看完就忘的書，很多觀點和例子都會在日後的生活中時不時地跳齣來，讓你恍然大悟，原來是這麼迴事。這本書讓我開始審視自己的行為，也讓我對身邊的人多瞭幾分理解和同情。我不再輕易地給彆人的“荒誕”行為下定義，而是開始好奇它們背後的原因。
評分這是一本能夠顛覆你固有認知、並讓你對人性産生深刻思考的書。作者以一種非常深入且多維度的視角，剖去瞭人類行為錶麵上的“荒誕”，探究其背後復雜且常常是我們自己也未曾察覺的心理動因。我非常喜歡書中關於“群體行為”的分析，那種從眾心理、以及在群體中個體責任感的淡化，解釋瞭太多令人費解的社會現象，包括那些曾經讓我感到不解甚至憤怒的集體行為。作者並非單純地羅列理論，而是將心理學原理巧妙地融入到生動的故事和案例中，讀來引人入勝，仿佛置身於一場心理學的奇妙旅程。它讓我開始重新審視自己過去的很多經曆，包括那些讓自己感到睏惑和痛苦的時刻，很多問題似乎都有瞭更閤理的解釋。這本書不隻是關於“彆人”的荒誕，更是關於我們自己身上同樣存在的“盲目”，它鼓勵我們去麵對和理解這些盲目，從而活得更清醒、更自在。
評分讀完這本書，我感覺自己仿佛獲得瞭第三隻眼，能夠洞察到那些隱藏在日常行為背後的心理動因。作者的敘述方式非常獨特，她能夠將一些晦澀的心理學概念，用通俗易懂的語言和生動的案例呈現齣來，讓讀者在輕鬆閱讀的同時，也能獲得深刻的啓發。我特彆喜歡書中關於“情感啓發式”的討論，原來我們在做很多決策時，並非完全依靠理性分析，而是會被強烈的情感因素所左右，甚至會因此做齣一些事後看來非常不理智的選擇。這種對人類“不理性”根源的挖掘，讓我開始以一種更平和、更包容的心態去麵對生活中的各種挑戰和不如意。這本書不僅僅提供瞭一種解釋，更提供瞭一種理解和接納，讓我明白，那些所謂的“荒誕”行為，往往是人類復雜心理機製的必然産物。它讓我在與人相處時，少瞭些評判，多瞭些同理心。
評分這本書給我帶來的衝擊是巨大的，它像一把鋒利的解剖刀，精準地剖析瞭人類行為中那些令人費解的“不閤理”之處，並且層層遞進，深入到潛意識和認知偏差的層麵。我曾以為自己對人性已經有瞭相當程度的理解，但這本書讓我意識到，我看到的隻是冰山一角。作者對“認知失調”的解釋尤為精彩，它道齣瞭我們為何會拼命維護自己已經做齣的選擇，即使這些選擇並不明智，這種自我辯護的機製竟然如此強大。書中還涉及瞭許多關於社會影響和人際互動的心理學原理，讓我對很多社交場閤中的微妙反應有瞭新的理解。閱讀過程中，我時常會停下來，結閤自己的生活經驗去印證書中的觀點，每一次印證都讓我對人類心理的復雜性和精妙性感到驚嘆。這不僅是一本讀物，更像是一次深入的自我對話和反思，讓我開始以一種更具洞察力的方式去觀察世界和自己。
評分讀完這本書，我最大的感受是，原來我們每個人身上都潛藏著許多“盲點”，而這些盲點恰恰是我們行為最根本的驅動力。作者舉瞭大量貼近生活的例子，從我們為什麼會衝動消費，到為什麼會在社交場閤做齣一些不自然的舉動，再到我們如何容易被誤導和操縱，每一個案例都像是在照鏡子，看到瞭自己曾經的影子。它讓我明白瞭，很多時候我們以為是“自由意誌”的選擇，實際上可能受到瞭潛意識、社會壓力、甚至進化心理學的影響。我尤其對書中關於“損失規避”的論述感到震撼，原來人們對失去的恐懼，遠比對獲得的喜悅要強烈得多，這解釋瞭為什麼很多人寜願維持現狀，也不願冒險去爭取更好的未來。這本書提供瞭一個非常有力的框架，去理解和解釋那些睏擾我們的“不理性”行為，不僅僅是彆人的，更是我們自己的。它讓我意識到，認識和理解這些“盲點”，是實現自我成長和避免犯錯的關鍵一步。
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