《《打开餐巾纸》》 中信出版社， 中信出版社 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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美丹.罗姆 著

图书标签:

• 个人成长
• 职场技能
• 沟通技巧
• 人际关系
• 情绪管理
• 自我提升
• 影响力
• 情商
• 谈话艺术
• 实用指南

店铺： 北京知画图书专营店

出版社： 中信出版社

ISBN：9787508635279

商品编码：26968933292

包装：精装

出版时间：2012-10-01

基本信息

书名：《打开餐巾纸》

定价：49.00元

作者：(美)丹.罗姆

出版社：中信出版社

出版日期：2012-10-01

ISBN：9787508635279

字数：

页码：

版次：2

装帧：精装

开本：24开

商品重量：1.380kg

编辑推荐

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“餐巾纸沟通力之父”丹·罗姆经典畅销作品，开启视觉化思维狂潮！
《餐巾纸系列2：打开餐巾纸》教你在面对商务难题时打开“内心的眼睛”，只要会画*简单的圆圈、方块和小人，就可以解决沟通中的一切难题。
《餐巾纸系列2：打开餐巾纸》告诉你，你所遇到的所有看似再复杂的难题都逃不出6种框架，只需要用6种图就能将所有难题轻松解决。
开始实践吧，几笔简单的手绘图，就能让你看待世界的方式从此焕然一新！

内容提要

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翻开《餐巾纸系列2：打开餐巾纸》，只需4天，每天一课，让你完成“看-观察-想象-展示”的完整视觉化思维旅程！
难以置信，一张餐巾纸上曾诞生过这样的创想：
一个三角形，开创了美国航空业的运输方式；
一条抛物线，让美国总统里根的经济政策流传至今；
两个小圆圈，就能解释为什么微软当年几近疯狂地去雅虎！
继《餐巾纸的背面》一书在全球范围内掀起视觉化思维的热潮之后，作者丹？罗姆在前作基础上创作了这本“实用手册”《打开餐巾纸》。书里会提到前作中介绍的各种工具和操作技巧，不过这次，它们将一起派上用场，帮助你一步一步落实画图解决难题的整个过程。
你将学会6种全新的观察世界的方式；你所遇到的所有问题都能用6种图来解决。如果说《餐巾纸的背面》是画图解决难题的敲门砖，那么这本《餐巾纸系列2：打开餐巾纸》则是一份不可或缺的指南。如果你相信自己能用画图来解决问题，那么请在翻开《打开餐巾纸》的同时打开一张餐巾纸，4天之后你就会惊叹：看！我的手绘图可以改变世界！
那么，现在就动手吧！

目录

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导言：《餐巾纸的背面》之实用手册
4天4课，教你遇到什么样的问题，该画怎样的图

章 为什么给《餐巾纸的背面》配实用手册？
不可或缺的画图指南
4天4课
快速回顾《餐巾纸的背面》

第二章 开场白：为画图做好准备
灾难日
老板，你究竟想让我们做什么？
先在这里停一下
语言之外，还缺点什么？

第三章 你有多少解读方式？
解读方式一：不厌其烦
解读方式二：列出要点
解读方式三：打开地图
解读方式四：盯着地标走
你会选择哪种解读方式？

第四章 读本书前你应该知道的
谁来读这本书？
要学什么？
4天，能学到什么？
在哪里学？
什么时候正式开始？
怎么学？
为什么要学这些？
你需要的是什么？

天 看
打开一张餐巾纸，从画圆圈开始，你看世界的眼光将从此不同。

章 用画图解决问题
什么问题？
什么样的图？
谁来画图？
4天的课程安排

第二章 不成文规则一
餐巾纸上诞生的经济政策

第三章 开始画张图
与生俱来的基本工具
黑笔类、黄色荧光笔类、红笔类，你是哪类人？

第四章 画图的方法
扑克牌的启发
主动地看
主动地看之五大步骤
看，根本不用Excel数据表格！
餐巾纸草图的时代

第二天 观察
你所遇到的所有问题都逃不出这6种，那就用6种图来解决吧！

章 不成文规则二
说清楚它是“什么”
我们如何看到问题所在？
6个基本问题
无论如何我们都会赢
正面：面前的问题属于哪一类？
6种问题类型
为什么有的图管用，有的图不管用？

第二章 观察的6种方式
“谁/什么”
“有多少”
“在那里”
“在什么时候”
“怎么样”
“为什么”
每个问题都对应一种图
这些图的共同点是什么
汤姆森集团价值百万美元的图表
六六法则背后的理论

第三章 相对应的6种图
“谁/什么”=画像
“有多少”=数量型图表
“在哪里”=分布图
“在什么时候”=时间轴
“怎么样”=流程图
“为什么”=科学变量图
快速回顾：硬币的两面都能派上用场

第三天 想象
哪些图管用，哪些不行？打开“内心的眼睛”，5种方式调整你的手绘图。

欢迎进入第三天的学习
“内心”的眼睛

章 不成文规则三
SQVID
怎么打开葡萄酒瓶

第二章 与SQVID面对面：练习想象
5个问题，5种方式
想象的变速器
SQVID全程练习
再把SQVID融会贯通
SQVID还没有学完

第三章 问题该怎样解决？
不用柯蒂键盘？
什么人？
均衡器：用观众的眼睛
从简原则
回顾均衡器的设置
好了，什么时候画图呢？
视觉化思考精要图


第四天 展示
开始实践吧，手绘图能改变你的世界！

章 展示与讲述
“分析瘫痪”循环的三大步骤

第二章 不成文的规则四
越修饰越糟糕
看看事情的反面
更“人性化”的图该怎么画？
SQVID的第三种用法

附录：我的答案，仅供参考

作者介绍

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（美）丹·罗姆（DanRoam），DigitalRoam公司创办者，靠着一支笔、一张餐巾纸、一块白板之类低科技含量的设备，培训包括高科技行业、机构、金融行业、娱乐业等行业运用视觉化思考的工具，解决各种商务问题。他的客户包括谷歌、eBay、IBM、通用电气、沃尔玛、微软、时代华纳、纽约联邦储备银行、辉瑞制药等全球500强企业，还包括美国海军以及白宫通信办公室。丹·罗姆的首本畅销书《餐巾纸的背面》被美国《高成长公司》杂志评为“年度*商业图书”，被《商业周刊》评为“年度创新设计图书”。丹·罗姆代表作品“餐巾纸系列”：《餐巾纸的背面》、《打开餐巾纸》、《BLAHBLAHBLAH：不讲废话，画图解决》。

文摘

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序言

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好的，这是一本关于全球化时代下跨文化交流与身份认同的深度研究专著的简介，完全不涉及您提到的《打开餐巾纸》一书的内容。 --- 书名：《裂变的边界：全球化、文化张力与新身份构建》 出版社： 世纪文华出版社 (虚构) 作者： 艾米莉·陈 (Emily Chen) 字数： 约 1500 字 --- 序言：迷失在连接之中 我们正生活在一个前所未有的“超连接”时代。卫星网络将地球的各个角落压缩在瞬间的延迟之中，资本、信息、人员以前所未有的速度流动。然而，这种紧密的物理和数字连接，并未带来预期的文化趋同或普世和谐。恰恰相反，它似乎像一把双刃剑，在促进理解的同时，也以前所未有的方式暴露和加剧了文化、族群与意识形态之间的“裂变”。 《裂变的边界：全球化、文化张力与新身份构建》并非一本空泛地赞美全球化成果的读物，它是一次深入剖析全球化浪潮如何重塑人类社会结构、挑战既有身份认知，并催生出复杂、矛盾甚至冲突性新身份的社会学和人类学考察。本书的核心论点是：全球化并未消除边界，而是将边界从地理空间内部迁移到了身份认同的核心，使“归属感”成为当代人最稀缺的资源。 第一部分：速度的悖论——资本流动与文化滞后 本书的开篇深入探讨了“速度的悖论”。在金融资本和数字信息以光速流动的背景下，文化观念、社会规范和身份建构的速度却相对滞后，呈现出显著的“文化滞后性”（Cultural Lag）。 第一章：赛博格的乡愁 本章聚焦于全球化精英阶层——跨国公司高管、数字游民、国际学者——他们的生活空间被分解并重组。他们的物质生活高度国际化，但情感和精神寄托却常常被锚定在快速消逝的“原乡”记忆中。陈博士引入了“赛博格的乡愁”概念，探讨这种数字生存状态下，个体如何在虚拟的流动性和对实体根源的渴望之间建立脆弱的平衡。我们将看到，身份不再是继承的遗产，而是一种需要不断“打捞”和“重塑”的数字档案。 第二章：去中心化的权力与地方的抵抗 全球化伴随着权力的去中心化，跨国机构和非国家行为体的崛起挑战了传统民族国家的权威。然而，这种权力真空并未带来自由的乌托邦，反而催生了更激进的地方主义和身份政治。本章分析了从欧洲小语种复兴运动到亚洲城市中的“本土优先”思潮，这些抵抗运动并非拒绝全球化本身，而是拒绝其带来的“同质化压力”，力图在全球框架内重新定义“我们是谁”。 第二部分：身份的熔炉与断裂——代际、性别与数字鸿沟 全球化对身份的冲击并非均匀分布。它在不同代际、性别群体和社会阶层中引发了截然不同的反应和重构。 第三章：千禧一代的“模因身份” 本章将目光投向数字原住民。他们的身份构建深受社交媒体算法和病毒式信息流的影响。身份不再是一个固定的集合，而是一个可以随时根据热点话题、标签或“模因”（Meme）进行快速切换和表达的流变体。这种“模因身份”的优势在于其灵活性和自我表达的即时性，但其代价是深刻的持久性缺失和身份的碎片化。作者通过对全球十个主要城市年轻人的深度访谈，揭示了他们在快速变化的职业前景和情感联结中的焦虑。 第四章：重塑身体的疆界——性别流动性与生物政治 性别身份在全球化进程中经历了最剧烈的重塑。跨国医疗技术、全球性的酷儿理论传播，以及对身体自主权的强调，使性别不再仅仅是生物学或社会建构的二元对立。本章特别考察了在传统父权社会与西方自由主义价值观交汇地带，跨性别者、非二元性别者如何利用全球数字平台建立社区、争取权利，以及这种流动性如何反过来挑战了本土的家庭结构和法律体系，引发了激烈的社会冲突。 第三部分：文化资本的再分配与“意义的战争” 本书的后半部分转向了文化资本的流向，探讨在全球经济体系中，不同文化实践的价值如何被重新评估和分配。 第五章：从“他者”到“IP”：文化挪用与知识产权的张力 全球市场对“异域风情”的渴求，使得许多边缘文化元素（音乐、服饰、传统工艺）被快速“商品化”。本章细致分析了这种“文化挪用”（Cultural Appropriation）的复杂性。它既是全球传播的必要途径，也是对文化劳动者权益的系统性剥削。本书提出了“文化收益权”的概念，探讨如何在促进文化交流的同时，确保知识和创意的原产地能够从其价值中获得公平回报。 第六章：精英的全球教育与本土知识的贬值 全球化高等教育的产业化，使得世界顶级学府成为一种高度稀缺的文化资本。那些成功获取了西方精英教育的人，往往更容易在全球劳动市场中占据优势地位，但也可能疏远于本土的社会语境。本章对比了“全球化精英知识体系”与“地方性知识体系”的冲突，指出这种知识的单向输入正在威胁到地方智慧和传统知识的传承，加剧了社会内部的阶层固化。 第七章：新巴别塔的构建：叙事权的争夺 最终，全球化带来的最深刻的挑战是“意义的战争”。国家叙事、意识形态宣传、历史诠释权，都已进入全天候的数字战场。不同的群体都在试图通过媒体和信息网络，构建对自己生存境遇的“正当化”叙事。本书总结道，理解当代社会的冲突，核心在于理解谁拥有讲述故事的权力，以及这些故事如何定义了我们对“我们”与“他们”的认知。 结语：寻找站立的基点 《裂变的边界》是一份对21世纪身份政治的沉痛记录与冷静分析。它呼吁读者超越对全球化“好”与“坏”的简单二分法，转而关注其结构性的影响——即身份的永久性动荡。在边界持续被侵蚀的世界里，真正的挑战不在于如何阻止连接，而在于如何在无处不在的连接中，建立起真实、可持续且富有尊严的个人与集体站立的基点。 本书适合社会学、人类学、国际关系研究者，以及所有关注全球化时代个人命运与文化变迁的普通读者。它提供了一个框架，帮助我们在信息洪流中，看清身份的本质，并重新思考“家园”的真正含义。

评分☆☆☆☆☆

中信出版社这次推出的《打开餐巾纸》这本书，真的是一股清流。我常常觉得，现在的书籍市场充斥着太多迎合大众口味、追求轰动效应的作品，而这本书则完全不同。它以一种极其内敛、却又充满力量的方式，触碰到了我内心深处的一些角落。 我特别喜欢书中的那种“留白”艺术。作者在叙述时，往往不会把所有的事情都说透，而是留下一些空间，让读者自己去想象，去补充。这种处理方式，反而激起了我的好奇心，让我更深入地去思考。每次读完一个篇章，我都会忍不住回味，想象着主人公在那一刻可能在想些什么，或者故事接下来会如何发展。这种主动参与的阅读体验，比被动接受信息要有趣得多。 这本书给我最大的启发，在于它对于“观察”的重视。作者似乎总能捕捉到那些别人容易忽略的细节，并从中解读出深刻的含义。我记得其中有一个关于“等待”的小故事，非常简短，却让我对“等待”这件事有了全新的认识。它不再是消极的耗时，而是一种积极的积累，一种对未来的期许。这种从日常琐事中挖掘出哲理的能力，正是这本书的独特之处。 我发现，这本书的语言风格也非常独特。它不是那种华丽辞藻堆砌的文字，而是充满了朴实和真诚。很多时候，作者只是用最简单的词语，却能营造出极其丰富的意境。这种“大道至简”的写作方式，反而更能打动人心。它没有刻意去卖弄技巧，而是直接将情感和思考传递给读者，让我觉得非常亲切。 总而言之，《打开餐巾纸》这本书就像是一次心灵的洗礼。它没有说教，没有灌输，只是用一种温和而有力的方式，引导我去思考，去感受。中信出版社能够引进这样一本能够引发读者深度思考的书籍，我觉得是非常有意义的。这本书值得我细细品味，也推荐给所有渴望在繁忙生活中找到片刻宁静和智慧的朋友。

评分☆☆☆☆☆

《打开餐巾纸》这本书，由中信出版社发行，给我的阅读体验带来了一种独特的惊喜。它没有那种“为赋新词强说愁”的矫揉造作，也没有故作高深的理论输出，而是以一种极其自然、甚至有些漫不经心的笔触，描绘着那些隐藏在生活角落里的智慧。 这本书的叙事方式非常吸引人，它不是线性推进的，而是像一串串珍珠，散落在不同的篇章里。每一个故事，每一段感悟，都自成一体，却又能在整体上形成一种深刻的联系。我常常会读着读着，突然就被某个细节触动，然后停下来，反复咀嚼，甚至会联想到自己生活中的一些经历。 我特别欣赏书中对于“人情世故”的描绘。它不是教你如何去“套路”别人，也不是让你变得世故圆滑，而是强调了理解和尊重的重要性。我记得有一个关于“人情债”的小故事，它让我对“亏欠”这件事有了全新的认识。原来，有时候我们以为的“亏欠”，恰恰是对方给予我们成长的机会。 这本书的语言风格非常接地气，没有华丽的辞藻，也没有复杂的句式，但却充满了力量。作者似乎总能用最朴实的语言，触碰到我们内心最柔软的地方。这种“大道至简”的写作方式，反而更能引发读者的共鸣，让我们觉得，这些话就是我们一直想说，却不知道如何表达的。 总而言之，《打开餐巾纸》这本书，就像是一位智者在与你促膝长谈。它没有强加任何观点，而是提供了一个观察世界的窗口，让你自己去探索，去发现。中信出版社能够引进这样一本能够引发深度思考和自我反省的书籍，我认为是非常有价值的。

评分☆☆☆☆☆

哇，中信出版社这次的《打开餐巾纸》真是让人眼前一亮！我刚翻开几页，就被那股扑面而来的生活气息给吸引住了。它没有那种高高在上的理论说教，也没有枯燥乏味的学术分析，而是用一种极其平实、甚至有点随性的语言，将那些隐藏在日常生活细节里的智慧娓娓道来。就像是和一位非常博学又接地气的朋友坐在餐桌旁聊天，他一边擦着餐巾，一边若有所思地分享着那些关于为人处世、关于情感理解、关于如何在这个纷繁世界里找到自己位置的感悟。 让我特别喜欢的是，这本书的叙事方式非常灵活，时而像一篇篇精心打磨的散文，文字优美，意境深远；时而又像是几个简短的片段，捕捉了生活中的某个瞬间，却能引发读者无穷的联想。它不会强迫你接受任何观点，而是提供了一个观察世界的角度，让你自己去思考，去体会。我常常觉得，很多时候我们生活中的困惑，并非来自那些宏大的难题，而是源于我们忽略了身边那些细微之处。这本书就像一把钥匙，轻轻一扭，就打开了通往这些细微之处的大门，让我们重新审视那些被我们习以为常的事物，发现了它们别样的光彩。 这本书给我最大的感受是，它真的在“打开”一些东西。不仅仅是餐巾纸，更是我们看待生活、看待自己、看待与他人关系的那层“滤镜”。它鼓励我们放下那些固有的成见和预设，以一种更开放、更包容的心态去接触人事物。我记得书中有一个小故事，讲的是一次看似简单的对话，却因为双方的解读不同而产生了巨大的误会，但最终通过一种非常巧妙的方式化解了。这个故事让我深刻体会到，沟通的本质并非在于说了什么，而在于如何被理解。这本书就是在不断地提醒我们，要学会倾听，要学会换位思考，要学会用更柔软的方式去触碰这个世界。 读《打开餐巾纸》的过程，就像是一场温柔的自我对话。它没有要求我做出任何改变，却在不知不觉中，触动了我内心深处的一些想法。我常常在读完一个章节后，会停下来，默默地思考书中的内容。那些看似平凡的例子，却常常能在我的生活中找到对应的影子，让我恍然大悟。它让我明白，很多时候，我们之所以感到焦虑和迷茫，是因为我们把简单的事情复杂化了，又或者是因为我们过于关注那些我们无法控制的事情。这本书就像一位睿智的长者，用他的人生阅历，为我们拨开了眼前的迷雾，指引我们回到事物最本质的模样。 这本书最大的魅力，在于它将那些深邃的道理，融入到最日常的场景中，让它们变得触手可及。我常常会在某个下午，泡上一杯茶，捧着这本书，沉浸在它营造的宁静氛围里。它没有那些华丽的辞藻，也没有刻意制造的悬念，但它所传递出的情感和思考，却能深深地打动人心。我尤其欣赏作者的叙事节奏，不疾不徐，恰到好处。它让你有足够的时间去消化和咀嚼，而不是被信息洪流裹挟着前进。每一次阅读，都像是在给自己的心灵做一次“SPA”，让那些被生活尘埃覆盖的部分，重新焕发出光芒。

评分☆☆☆☆☆

读完中信出版社的《打开餐巾纸》，我最大的感受就是，它真的像书名一样，为我们打开了一个全新的视角。它没有那些宏大叙事的架子，也没有故弄玄虚的理论，而是从最平凡的生活细节入手，一点点地渗透进我们的内心。 我喜欢这本书的叙事节奏，不紧不慢，恰到好处。它就像是一杯温热的茶，让你能够慢慢地品味其中的滋味。每一个章节，都像是一个独立的故事，但又彼此呼应，共同构建了一个完整而丰富的思想世界。我常常会在某个安静的午后，捧着这本书，沉浸在作者所营造的氛围中，忘记了时间的流逝。 让我印象最深刻的是，书中对于“沟通”的探讨。它没有教你如何去“说服”别人，而是强调了“倾听”和“理解”的重要性。我记得其中有一个关于误会的例子，非常贴近生活，让我恍然大悟。原来，很多时候我们之间的隔阂，并非源于立场不同，而是源于缺乏真正的沟通。这本书就是提醒我们，要学会用心去听，用爱去回应。 这本书的文字风格也极具特色。它没有那些华丽的辞藻，也没有刻意的煽情，而是充满了真诚和朴实。作者用最简单的语言，却能够描绘出最动人的画面，触动读者最深处的情感。这种“润物细无声”的写作方式，反而比那些声嘶力竭的呐喊更能打动人心。 总而言之，《打开餐巾纸》这本书，就像是一次心灵的按摩。它没有给我提供现成的答案，但它启发了我去寻找属于自己的答案。它让我重新审视了生活中的许多“习以为常”，并从中发现了许多被忽略的美好。中信出版社能够出版这样一本充满智慧和温暖的书，我觉得是非常值得称赞的。

评分☆☆☆☆☆

从《打开餐巾纸》这本书的整体风格来看，中信出版社这次的选择可以说是相当有眼光的。它不是那种一眼就能看完，然后丢到书架上积灰的书。这本书更像是一个可以反复品味的佳酿，每次重读，都会有新的体会。我尤其喜欢它那种不经意的智慧流露，就像是主人公在不经意间说出的一句真心话，却恰恰击中了你内心最柔软的地方。 书中关于人际交往的描绘，让我印象深刻。它没有教你如何去“操纵”别人，而是强调了真诚和理解的重要性。我记得其中有一个例子，讲述了一个小小的误会是如何因为一个不经意的举动而得到化解的。这个例子让我意识到，很多时候，我们所谓的“棘手”问题，其实都有着极其简单的解决方案，只是我们被自己的情绪和固有的思维模式给束缚住了。这本书就是在不断地提醒我们，要回归简单，要用一颗真诚的心去对待身边的人。 这本书的结构也很有趣，它没有线性的故事线，更像是几个相互关联又相对独立的片段组成。这种非线性的叙事方式，反而让我在阅读时感到更加自由，可以随时停下来思考，也可以根据自己的兴趣跳读。但神奇的是，无论我从哪里开始，都能找到与之前阅读内容相呼应的线索，让整本书呈现出一种浑然一体的和谐感。这就像是在拼图，虽然每个碎片独立存在，但最终都能拼凑出完整的画面。 让我觉得惊喜的是，作者在描绘生活场景时，总是能够捕捉到那些最细微、最真实的细节。比如，某个眼神的瞬间，一次无声的叹息，或者是一句简单的问候。这些细节虽然不起眼，却承载着丰富的情感和信息。通过这些细节，我能够真切地感受到人物内心的波澜，也更能理解他们行为背后的逻辑。这让我觉得，这本书不仅仅是在讲述故事，更是在记录生活，记录那些真实而动人的瞬间。 总的来说，《打开餐巾纸》这本书给我带来的，是一种潜移默化的影响。它没有给我提供现成的答案，但它启发了我去寻找属于自己的答案。它让我重新审视了生活中的许多“理所当然”，并从中发现了许多被忽略的美好。中信出版社能够出版这样一本充满智慧和温暖的书，我觉得是非常值得称赞的。