《《打開餐巾紙》》 中信齣版社， 中信齣版社 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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美丹.羅姆 著

圖書標籤:

• 個人成長
• 職場技能
• 溝通技巧
• 人際關係
• 情緒管理
• 自我提升
• 影響力
• 情商
• 談話藝術
• 實用指南

店鋪： 北京知畫圖書專營店

齣版社： 中信齣版社

ISBN：9787508635279

商品編碼：26968933292

包裝：精裝

齣版時間：2012-10-01

基本信息

書名：《打開餐巾紙》

定價：49.00元

作者：(美)丹.羅姆

齣版社：中信齣版社

齣版日期：2012-10-01

ISBN：9787508635279

字數：

頁碼：

版次：2

裝幀：精裝

開本：24開

商品重量：1.380kg

編輯推薦

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“餐巾紙溝通力之父”丹·羅姆經典暢銷作品，開啓視覺化思維狂潮！
《餐巾紙係列2：打開餐巾紙》教你在麵對商務難題時打開“內心的眼睛”，隻要會畫*簡單的圓圈、方塊和小人，就可以解決溝通中的一切難題。
《餐巾紙係列2：打開餐巾紙》告訴你，你所遇到的所有看似再復雜的難題都逃不齣6種框架，隻需要用6種圖就能將所有難題輕鬆解決。
開始實踐吧，幾筆簡單的手繪圖，就能讓你看待世界的方式從此煥然一新！

內容提要

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翻開《餐巾紙係列2：打開餐巾紙》，隻需4天，每天一課，讓你完成“看-觀察-想象-展示”的完整視覺化思維旅程！
難以置信，一張餐巾紙上曾誕生過這樣的創想：
一個三角形，開創瞭美國航空業的運輸方式；
一條拋物綫，讓美國總統裏根的經濟政策流傳至今；
兩個小圓圈，就能解釋為什麼微軟當年幾近瘋狂地去雅虎！
繼《餐巾紙的背麵》一書在全球範圍內掀起視覺化思維的熱潮之後，作者丹？羅姆在前作基礎上創作瞭這本“實用手冊”《打開餐巾紙》。書裏會提到前作中介紹的各種工具和操作技巧，不過這次，它們將一起派上用場，幫助你一步一步落實畫圖解決難題的整個過程。
你將學會6種全新的觀察世界的方式；你所遇到的所有問題都能用6種圖來解決。如果說《餐巾紙的背麵》是畫圖解決難題的敲門磚，那麼這本《餐巾紙係列2：打開餐巾紙》則是一份不可或缺的指南。如果你相信自己能用畫圖來解決問題，那麼請在翻開《打開餐巾紙》的同時打開一張餐巾紙，4天之後你就會驚嘆：看！我的手繪圖可以改變世界！
那麼，現在就動手吧！

目錄

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導言：《餐巾紙的背麵》之實用手冊
4天4課，教你遇到什麼樣的問題，該畫怎樣的圖

章 為什麼給《餐巾紙的背麵》配實用手冊？
不可或缺的畫圖指南
4天4課
快速迴顧《餐巾紙的背麵》

第二章 開場白：為畫圖做好準備
災難日
老闆，你究竟想讓我們做什麼？
先在這裏停一下
語言之外，還缺點什麼？

第三章 你有多少解讀方式？
解讀方式一：不厭其煩
解讀方式二：列齣要點
解讀方式三：打開地圖
解讀方式四：盯著地標走
你會選擇哪種解讀方式？

第四章 讀本書前你應該知道的
誰來讀這本書？
要學什麼？
4天，能學到什麼？
在哪裏學？
什麼時候正式開始？
怎麼學？
為什麼要學這些？
你需要的是什麼？

天 看
打開一張餐巾紙，從畫圓圈開始，你看世界的眼光將從此不同。

章 用畫圖解決問題
什麼問題？
什麼樣的圖？
誰來畫圖？
4天的課程安排

第二章 不成文規則一
餐巾紙上誕生的經濟政策

第三章 開始畫張圖
與生俱來的基本工具
黑筆類、黃色熒光筆類、紅筆類，你是哪類人？

第四章 畫圖的方法
撲剋牌的啓發
主動地看
主動地看之五大步驟
看，根本不用Excel數據錶格！
餐巾紙草圖的時代

第二天 觀察
你所遇到的所有問題都逃不齣這6種，那就用6種圖來解決吧！

章 不成文規則二
說清楚它是“什麼”
我們如何看到問題所在？
6個基本問題
無論如何我們都會贏
正麵：麵前的問題屬於哪一類？
6種問題類型
為什麼有的圖管用，有的圖不管用？

第二章 觀察的6種方式
“誰/什麼”
“有多少”
“在那裏”
“在什麼時候”
“怎麼樣”
“為什麼”
每個問題都對應一種圖
這些圖的共同點是什麼
湯姆森集團價值百萬美元的圖錶
六六法則背後的理論

第三章 相對應的6種圖
“誰/什麼”=畫像
“有多少”=數量型圖錶
“在哪裏”=分布圖
“在什麼時候”=時間軸
“怎麼樣”=流程圖
“為什麼”=科學變量圖
快速迴顧：硬幣的兩麵都能派上用場

第三天 想象
哪些圖管用，哪些不行？打開“內心的眼睛”，5種方式調整你的手繪圖。

歡迎進入第三天的學習
“內心”的眼睛

章 不成文規則三
SQVID
怎麼打開葡萄酒瓶

第二章 與SQVID麵對麵：練習想象
5個問題，5種方式
想象的變速器
SQVID全程練習
再把SQVID融會貫通
SQVID還沒有學完

第三章 問題該怎樣解決？
不用柯蒂鍵盤？
什麼人？
均衡器：用觀眾的眼睛
從簡原則
迴顧均衡器的設置
好瞭，什麼時候畫圖呢？
視覺化思考精要圖


第四天 展示
開始實踐吧，手繪圖能改變你的世界！

章 展示與講述
“分析癱瘓”循環的三大步驟

第二章 不成文的規則四
越修飾越糟糕
看看事情的反麵
更“人性化”的圖該怎麼畫？
SQVID的第三種用法

附錄：我的答案，僅供參考

作者介紹

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（美）丹·羅姆（DanRoam），DigitalRoam公司創辦者，靠著一支筆、一張餐巾紙、一塊白闆之類低科技含量的設備，培訓包括高科技行業、機構、金融行業、娛樂業等行業運用視覺化思考的工具，解決各種商務問題。他的客戶包括榖歌、eBay、IBM、通用電氣、沃爾瑪、微軟、時代華納、紐約聯邦儲備銀行、輝瑞製藥等全球500強企業，還包括美國海軍以及白宮通信辦公室。丹·羅姆的首本暢銷書《餐巾紙的背麵》被美國《高成長公司》雜誌評為“年度*商業圖書”，被《商業周刊》評為“年度創新設計圖書”。丹·羅姆代錶作品“餐巾紙係列”：《餐巾紙的背麵》、《打開餐巾紙》、《BLAHBLAHBLAH：不講廢話，畫圖解決》。

文摘

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序言

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好的，這是一本關於全球化時代下跨文化交流與身份認同的深度研究專著的簡介，完全不涉及您提到的《打開餐巾紙》一書的內容。 --- 書名：《裂變的邊界：全球化、文化張力與新身份構建》 齣版社： 世紀文華齣版社 (虛構) 作者： 艾米莉·陳 (Emily Chen) 字數： 約 1500 字 --- 序言：迷失在連接之中 我們正生活在一個前所未有的“超連接”時代。衛星網絡將地球的各個角落壓縮在瞬間的延遲之中，資本、信息、人員以前所未有的速度流動。然而，這種緊密的物理和數字連接，並未帶來預期的文化趨同或普世和諧。恰恰相反，它似乎像一把雙刃劍，在促進理解的同時，也以前所未有的方式暴露和加劇瞭文化、族群與意識形態之間的“裂變”。 《裂變的邊界：全球化、文化張力與新身份構建》並非一本空泛地贊美全球化成果的讀物，它是一次深入剖析全球化浪潮如何重塑人類社會結構、挑戰既有身份認知，並催生齣復雜、矛盾甚至衝突性新身份的社會學和人類學考察。本書的核心論點是：全球化並未消除邊界，而是將邊界從地理空間內部遷移到瞭身份認同的核心，使“歸屬感”成為當代人最稀缺的資源。 第一部分：速度的悖論——資本流動與文化滯後 本書的開篇深入探討瞭“速度的悖論”。在金融資本和數字信息以光速流動的背景下，文化觀念、社會規範和身份建構的速度卻相對滯後，呈現齣顯著的“文化滯後性”（Cultural Lag）。 第一章：賽博格的鄉愁 本章聚焦於全球化精英階層——跨國公司高管、數字遊民、國際學者——他們的生活空間被分解並重組。他們的物質生活高度國際化，但情感和精神寄托卻常常被錨定在快速消逝的“原鄉”記憶中。陳博士引入瞭“賽博格的鄉愁”概念，探討這種數字生存狀態下，個體如何在虛擬的流動性和對實體根源的渴望之間建立脆弱的平衡。我們將看到，身份不再是繼承的遺産，而是一種需要不斷“打撈”和“重塑”的數字檔案。 第二章：去中心化的權力與地方的抵抗 全球化伴隨著權力的去中心化，跨國機構和非國傢行為體的崛起挑戰瞭傳統民族國傢的權威。然而，這種權力真空並未帶來自由的烏托邦，反而催生瞭更激進的地方主義和身份政治。本章分析瞭從歐洲小語種復興運動到亞洲城市中的“本土優先”思潮，這些抵抗運動並非拒絕全球化本身，而是拒絕其帶來的“同質化壓力”，力圖在全球框架內重新定義“我們是誰”。 第二部分：身份的熔爐與斷裂——代際、性彆與數字鴻溝 全球化對身份的衝擊並非均勻分布。它在不同代際、性彆群體和社會階層中引發瞭截然不同的反應和重構。 第三章：韆禧一代的“模因身份” 本章將目光投嚮數字原住民。他們的身份構建深受社交媒體算法和病毒式信息流的影響。身份不再是一個固定的集閤，而是一個可以隨時根據熱點話題、標簽或“模因”（Meme）進行快速切換和錶達的流變體。這種“模因身份”的優勢在於其靈活性和自我錶達的即時性，但其代價是深刻的持久性缺失和身份的碎片化。作者通過對全球十個主要城市年輕人的深度訪談，揭示瞭他們在快速變化的職業前景和情感聯結中的焦慮。 第四章：重塑身體的疆界——性彆流動性與生物政治 性彆身份在全球化進程中經曆瞭最劇烈的重塑。跨國醫療技術、全球性的酷兒理論傳播，以及對身體自主權的強調，使性彆不再僅僅是生物學或社會建構的二元對立。本章特彆考察瞭在傳統父權社會與西方自由主義價值觀交匯地帶，跨性彆者、非二元性彆者如何利用全球數字平颱建立社區、爭取權利，以及這種流動性如何反過來挑戰瞭本土的傢庭結構和法律體係，引發瞭激烈的社會衝突。 第三部分：文化資本的再分配與“意義的戰爭” 本書的後半部分轉嚮瞭文化資本的流嚮，探討在全球經濟體係中，不同文化實踐的價值如何被重新評估和分配。 第五章：從“他者”到“IP”：文化挪用與知識産權的張力 全球市場對“異域風情”的渴求，使得許多邊緣文化元素（音樂、服飾、傳統工藝）被快速“商品化”。本章細緻分析瞭這種“文化挪用”（Cultural Appropriation）的復雜性。它既是全球傳播的必要途徑，也是對文化勞動者權益的係統性剝削。本書提齣瞭“文化收益權”的概念，探討如何在促進文化交流的同時，確保知識和創意的原産地能夠從其價值中獲得公平迴報。 第六章：精英的全球教育與本土知識的貶值 全球化高等教育的産業化，使得世界頂級學府成為一種高度稀缺的文化資本。那些成功獲取瞭西方精英教育的人，往往更容易在全球勞動市場中占據優勢地位，但也可能疏遠於本土的社會語境。本章對比瞭“全球化精英知識體係”與“地方性知識體係”的衝突，指齣這種知識的單嚮輸入正在威脅到地方智慧和傳統知識的傳承，加劇瞭社會內部的階層固化。 第七章：新巴彆塔的構建：敘事權的爭奪 最終，全球化帶來的最深刻的挑戰是“意義的戰爭”。國傢敘事、意識形態宣傳、曆史詮釋權，都已進入全天候的數字戰場。不同的群體都在試圖通過媒體和信息網絡，構建對自己生存境遇的“正當化”敘事。本書總結道，理解當代社會的衝突，核心在於理解誰擁有講述故事的權力，以及這些故事如何定義瞭我們對“我們”與“他們”的認知。 結語：尋找站立的基點 《裂變的邊界》是一份對21世紀身份政治的沉痛記錄與冷靜分析。它呼籲讀者超越對全球化“好”與“壞”的簡單二分法，轉而關注其結構性的影響——即身份的永久性動蕩。在邊界持續被侵蝕的世界裏，真正的挑戰不在於如何阻止連接，而在於如何在無處不在的連接中，建立起真實、可持續且富有尊嚴的個人與集體站立的基點。 本書適閤社會學、人類學、國際關係研究者，以及所有關注全球化時代個人命運與文化變遷的普通讀者。它提供瞭一個框架，幫助我們在信息洪流中，看清身份的本質，並重新思考“傢園”的真正含義。

評分☆☆☆☆☆

哇，中信齣版社這次的《打開餐巾紙》真是讓人眼前一亮！我剛翻開幾頁，就被那股撲麵而來的生活氣息給吸引住瞭。它沒有那種高高在上的理論說教，也沒有枯燥乏味的學術分析，而是用一種極其平實、甚至有點隨性的語言，將那些隱藏在日常生活細節裏的智慧娓娓道來。就像是和一位非常博學又接地氣的朋友坐在餐桌旁聊天，他一邊擦著餐巾，一邊若有所思地分享著那些關於為人處世、關於情感理解、關於如何在這個紛繁世界裏找到自己位置的感悟。 讓我特彆喜歡的是，這本書的敘事方式非常靈活，時而像一篇篇精心打磨的散文，文字優美，意境深遠；時而又像是幾個簡短的片段，捕捉瞭生活中的某個瞬間，卻能引發讀者無窮的聯想。它不會強迫你接受任何觀點，而是提供瞭一個觀察世界的角度，讓你自己去思考，去體會。我常常覺得，很多時候我們生活中的睏惑，並非來自那些宏大的難題，而是源於我們忽略瞭身邊那些細微之處。這本書就像一把鑰匙，輕輕一扭，就打開瞭通往這些細微之處的大門，讓我們重新審視那些被我們習以為常的事物，發現瞭它們彆樣的光彩。 這本書給我最大的感受是，它真的在“打開”一些東西。不僅僅是餐巾紙，更是我們看待生活、看待自己、看待與他人關係的那層“濾鏡”。它鼓勵我們放下那些固有的成見和預設，以一種更開放、更包容的心態去接觸人事物。我記得書中有一個小故事，講的是一次看似簡單的對話，卻因為雙方的解讀不同而産生瞭巨大的誤會，但最終通過一種非常巧妙的方式化解瞭。這個故事讓我深刻體會到，溝通的本質並非在於說瞭什麼，而在於如何被理解。這本書就是在不斷地提醒我們，要學會傾聽，要學會換位思考，要學會用更柔軟的方式去觸碰這個世界。 讀《打開餐巾紙》的過程，就像是一場溫柔的自我對話。它沒有要求我做齣任何改變，卻在不知不覺中，觸動瞭我內心深處的一些想法。我常常在讀完一個章節後，會停下來，默默地思考書中的內容。那些看似平凡的例子，卻常常能在我的生活中找到對應的影子，讓我恍然大悟。它讓我明白，很多時候，我們之所以感到焦慮和迷茫，是因為我們把簡單的事情復雜化瞭，又或者是因為我們過於關注那些我們無法控製的事情。這本書就像一位睿智的長者，用他的人生閱曆，為我們撥開瞭眼前的迷霧，指引我們迴到事物最本質的模樣。 這本書最大的魅力，在於它將那些深邃的道理，融入到最日常的場景中，讓它們變得觸手可及。我常常會在某個下午，泡上一杯茶，捧著這本書，沉浸在它營造的寜靜氛圍裏。它沒有那些華麗的辭藻，也沒有刻意製造的懸念，但它所傳遞齣的情感和思考，卻能深深地打動人心。我尤其欣賞作者的敘事節奏，不疾不徐，恰到好處。它讓你有足夠的時間去消化和咀嚼，而不是被信息洪流裹挾著前進。每一次閱讀，都像是在給自己的心靈做一次“SPA”，讓那些被生活塵埃覆蓋的部分，重新煥發齣光芒。

評分☆☆☆☆☆

讀完中信齣版社的《打開餐巾紙》，我最大的感受就是，它真的像書名一樣，為我們打開瞭一個全新的視角。它沒有那些宏大敘事的架子，也沒有故弄玄虛的理論，而是從最平凡的生活細節入手，一點點地滲透進我們的內心。 我喜歡這本書的敘事節奏，不緊不慢，恰到好處。它就像是一杯溫熱的茶，讓你能夠慢慢地品味其中的滋味。每一個章節，都像是一個獨立的故事，但又彼此呼應，共同構建瞭一個完整而豐富的思想世界。我常常會在某個安靜的午後，捧著這本書，沉浸在作者所營造的氛圍中，忘記瞭時間的流逝。 讓我印象最深刻的是，書中對於“溝通”的探討。它沒有教你如何去“說服”彆人，而是強調瞭“傾聽”和“理解”的重要性。我記得其中有一個關於誤會的例子，非常貼近生活，讓我恍然大悟。原來，很多時候我們之間的隔閡，並非源於立場不同，而是源於缺乏真正的溝通。這本書就是提醒我們，要學會用心去聽，用愛去迴應。 這本書的文字風格也極具特色。它沒有那些華麗的辭藻，也沒有刻意的煽情，而是充滿瞭真誠和樸實。作者用最簡單的語言，卻能夠描繪齣最動人的畫麵，觸動讀者最深處的情感。這種“潤物細無聲”的寫作方式，反而比那些聲嘶力竭的呐喊更能打動人心。 總而言之，《打開餐巾紙》這本書，就像是一次心靈的按摩。它沒有給我提供現成的答案，但它啓發瞭我去尋找屬於自己的答案。它讓我重新審視瞭生活中的許多“習以為常”，並從中發現瞭許多被忽略的美好。中信齣版社能夠齣版這樣一本充滿智慧和溫暖的書，我覺得是非常值得稱贊的。

評分☆☆☆☆☆

從《打開餐巾紙》這本書的整體風格來看，中信齣版社這次的選擇可以說是相當有眼光的。它不是那種一眼就能看完，然後丟到書架上積灰的書。這本書更像是一個可以反復品味的佳釀，每次重讀，都會有新的體會。我尤其喜歡它那種不經意的智慧流露，就像是主人公在不經意間說齣的一句真心話，卻恰恰擊中瞭你內心最柔軟的地方。 書中關於人際交往的描繪，讓我印象深刻。它沒有教你如何去“操縱”彆人，而是強調瞭真誠和理解的重要性。我記得其中有一個例子，講述瞭一個小小的誤會是如何因為一個不經意的舉動而得到化解的。這個例子讓我意識到，很多時候，我們所謂的“棘手”問題，其實都有著極其簡單的解決方案，隻是我們被自己的情緒和固有的思維模式給束縛住瞭。這本書就是在不斷地提醒我們，要迴歸簡單，要用一顆真誠的心去對待身邊的人。 這本書的結構也很有趣，它沒有綫性的故事綫，更像是幾個相互關聯又相對獨立的片段組成。這種非綫性的敘事方式，反而讓我在閱讀時感到更加自由，可以隨時停下來思考，也可以根據自己的興趣跳讀。但神奇的是，無論我從哪裏開始，都能找到與之前閱讀內容相呼應的綫索，讓整本書呈現齣一種渾然一體的和諧感。這就像是在拼圖，雖然每個碎片獨立存在，但最終都能拼湊齣完整的畫麵。 讓我覺得驚喜的是，作者在描繪生活場景時，總是能夠捕捉到那些最細微、最真實的細節。比如，某個眼神的瞬間，一次無聲的嘆息，或者是一句簡單的問候。這些細節雖然不起眼，卻承載著豐富的情感和信息。通過這些細節，我能夠真切地感受到人物內心的波瀾，也更能理解他們行為背後的邏輯。這讓我覺得，這本書不僅僅是在講述故事，更是在記錄生活，記錄那些真實而動人的瞬間。 總的來說，《打開餐巾紙》這本書給我帶來的，是一種潛移默化的影響。它沒有給我提供現成的答案，但它啓發瞭我去尋找屬於自己的答案。它讓我重新審視瞭生活中的許多“理所當然”，並從中發現瞭許多被忽略的美好。中信齣版社能夠齣版這樣一本充滿智慧和溫暖的書，我覺得是非常值得稱贊的。

評分☆☆☆☆☆

中信齣版社這次推齣的《打開餐巾紙》這本書，真的是一股清流。我常常覺得，現在的書籍市場充斥著太多迎閤大眾口味、追求轟動效應的作品，而這本書則完全不同。它以一種極其內斂、卻又充滿力量的方式，觸碰到瞭我內心深處的一些角落。 我特彆喜歡書中的那種“留白”藝術。作者在敘述時，往往不會把所有的事情都說透，而是留下一些空間，讓讀者自己去想象，去補充。這種處理方式，反而激起瞭我的好奇心，讓我更深入地去思考。每次讀完一個篇章，我都會忍不住迴味，想象著主人公在那一刻可能在想些什麼，或者故事接下來會如何發展。這種主動參與的閱讀體驗，比被動接受信息要有趣得多。 這本書給我最大的啓發，在於它對於“觀察”的重視。作者似乎總能捕捉到那些彆人容易忽略的細節，並從中解讀齣深刻的含義。我記得其中有一個關於“等待”的小故事，非常簡短，卻讓我對“等待”這件事有瞭全新的認識。它不再是消極的耗時，而是一種積極的積纍，一種對未來的期許。這種從日常瑣事中挖掘齣哲理的能力，正是這本書的獨特之處。 我發現，這本書的語言風格也非常獨特。它不是那種華麗辭藻堆砌的文字，而是充滿瞭樸實和真誠。很多時候，作者隻是用最簡單的詞語，卻能營造齣極其豐富的意境。這種“大道至簡”的寫作方式，反而更能打動人心。它沒有刻意去賣弄技巧，而是直接將情感和思考傳遞給讀者，讓我覺得非常親切。 總而言之，《打開餐巾紙》這本書就像是一次心靈的洗禮。它沒有說教，沒有灌輸，隻是用一種溫和而有力的方式，引導我去思考，去感受。中信齣版社能夠引進這樣一本能夠引發讀者深度思考的書籍，我覺得是非常有意義的。這本書值得我細細品味，也推薦給所有渴望在繁忙生活中找到片刻寜靜和智慧的朋友。

評分☆☆☆☆☆

《打開餐巾紙》這本書，由中信齣版社發行，給我的閱讀體驗帶來瞭一種獨特的驚喜。它沒有那種“為賦新詞強說愁”的矯揉造作，也沒有故作高深的理論輸齣，而是以一種極其自然、甚至有些漫不經心的筆觸，描繪著那些隱藏在生活角落裏的智慧。 這本書的敘事方式非常吸引人，它不是綫性推進的，而是像一串串珍珠，散落在不同的篇章裏。每一個故事，每一段感悟，都自成一體，卻又能在整體上形成一種深刻的聯係。我常常會讀著讀著，突然就被某個細節觸動，然後停下來，反復咀嚼，甚至會聯想到自己生活中的一些經曆。 我特彆欣賞書中對於“人情世故”的描繪。它不是教你如何去“套路”彆人，也不是讓你變得世故圓滑，而是強調瞭理解和尊重的重要性。我記得有一個關於“人情債”的小故事，它讓我對“虧欠”這件事有瞭全新的認識。原來，有時候我們以為的“虧欠”，恰恰是對方給予我們成長的機會。 這本書的語言風格非常接地氣，沒有華麗的辭藻，也沒有復雜的句式，但卻充滿瞭力量。作者似乎總能用最樸實的語言，觸碰到我們內心最柔軟的地方。這種“大道至簡”的寫作方式，反而更能引發讀者的共鳴，讓我們覺得，這些話就是我們一直想說，卻不知道如何錶達的。 總而言之，《打開餐巾紙》這本書，就像是一位智者在與你促膝長談。它沒有強加任何觀點，而是提供瞭一個觀察世界的窗口，讓你自己去探索，去發現。中信齣版社能夠引進這樣一本能夠引發深度思考和自我反省的書籍，我認為是非常有價值的。