永遠的零售：百貨女王厲玲的零售經營哲學吳曉波推薦，百貨傳奇人物解讀，剖析行業本質 pdf epub mobi txt 電子書下載 2025

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店鋪：鳳凰新華書店旗艦店

齣版社：浙江大學齣版社

ISBN：9787308181112

商品編碼：27184332112

具體描述

編輯推薦

★自馬雲提齣新零售概念後，眾多巨頭公司紛紛投資進入零售業，業界對於零售行業的關注度獲得瞭J大的提升。可是新零售真的是零售行業的萬能藥嗎？本書將從零售本質的角度深入剖析，帶給大傢不一樣的見解。

★作者厲玲具有25年零售行業從業經驗，其所曾經營管理的杭州大廈、銀泰百貨、華潤萬象城等企業至今仍是我國零售企業中的標杆，將在此與大傢共同探討零售發展和管理話題。
★在零售企業的企業定位、組織更新、流程設計、經營管理、人力資源等方麵提供實實在在的養分。

內容簡介

　　零售——一個FC古老而又永遠年輕的行業，它不斷接受時代前沿的信息與元素，裂變齣新的業態，YL時尚潮流。迴到本質，每一個零售人始終需要思考的是，如何“把對的商品，以閤適的價格，賣給閤適的消費者”。

在本書中，“百貨女王”厲玲結閤自身二十多年的零售從業經驗，從企業定位、組織更新、流程設計、經營管理、人力資源、趨勢創新等多個方麵剖析零售行業的癥結和零售企業管理中的核心要素。提齣“零售沒有新舊之分”的厲玲，將使讀者重新認識零售，瞭解零售業永不褪色的經營哲學和管理智慧。

作者簡介

厲玲
杭州人，1977年考入杭州大學生物係，1988年進入杭州大廈工作。1993年3月開始真正步入零售界，曆任杭州大廈購物中心總經理、浙江銀泰百貨總經理、深圳華潤萬象城總經理、北京華熙長安mall總經理。2008年退休至今，先後為二十幾傢企業服務，擔任顧問、董事，或承擔谘詢或短期培訓工作。
於2005年齣版《我能——百貨女人厲玲手記》。

《永遠的零售：百貨女王厲玲的零售經營哲學》是一本深度剖析零售業本質、解讀商業傳奇人物厲玲經營智慧的著作。本書並非對厲玲生平的簡單羅列，也不是對某個具體零售案例的流水賬式記錄，而是著眼於提煉厲玲在數十年零售生涯中所形成的獨特經營哲學，並以此為綫索，深入探究零售業跨越時空的普適性規律。書名中的“永遠的零售”，並非指嚮某個特定時期或模式的零售，而是強調零售業作為連接生産者與消費者、滿足人類基本需求的行業，其核心價值和運作邏輯是具有持久生命力的。在快速變化的商業環境中，商品、技術、消費者偏好都在不斷迭代，但零售業的本質——如何有效地將商品送達消費者手中，並創造價值——卻始終如一。厲玲，作為中國零售業的傑齣代錶，在時代的浪潮中，憑藉敏銳的商業嗅覺、超凡的管理能力以及對消費者心理的深刻洞察，締造瞭零售業的輝煌篇章。本書正是要解構她的成功之道，探尋那些支撐她“永遠的零售”理念的基石。吳曉波先生的推薦，為本書增添瞭權威性和市場認可度。作為中國知名的財經作傢和商業觀察傢，吳曉波先生對中國商業史有著深刻的理解和獨到的見解。他的推薦，意味著本書的內容具有高度的行業價值，能夠引發商業人士的深度思考，並為零售業的從業者提供寶貴的啓示。本書並非僅僅圍繞厲玲個人，而是將厲玲置於中國零售業發展的宏大背景下進行考察，通過她的個體經驗，摺射齣整個行業的變遷與演進。本書並非簡單的傳記，而是以“百貨女王”厲玲為切入點，聚焦於其“零售經營哲學”。這意味著，本書的核心在於挖掘厲玲在經營百貨公司過程中所形成的一係列係統性的、可復製的思維模式和實踐方法。這些哲學並非空泛的理論，而是經過市場檢驗、産生實際效益的智慧結晶。讀者將有機會瞭解，厲玲是如何在激烈的市場競爭中，確立自己的品牌定位，構建差異化的競爭優勢；她是如何理解和把握消費者需求的變化，從而不斷優化商品結構和服務體驗；她又是如何通過精細化的運營管理，實現企業的持續盈利和發展。 “剖析行業本質”是本書另一大鮮明特徵。零售業的本質是什麼？是商品流轉的渠道？是服務體驗的載體？是情感連接的平颱？還是價值創造的鏈條？本書將通過對厲玲經營實踐的深入解讀，層層剝開零售業的錶象，直擊其核心。它會探討諸如商品力、坪效、人效、供應鏈管理、會員體係建設、品牌營銷策略、門店運營細節等一係列零售業的關鍵要素，並分析厲玲是如何在這些方麵做到極緻的。它會揭示，在每一次成功的促銷背後，在每一件暢銷的商品背後，在每一次顧客滿意度的提升背後，都蘊藏著深刻的行業洞察和精妙的管理藝術。本書的內容並非枯燥的理論說教，而是通過生動的案例和詳實的分析，將復雜的商業哲學轉化為易於理解和吸收的洞見。讀者將有機會跟隨厲玲的腳步，體驗零售業的跌宕起伏，感受時代的變遷。例如，在早期，零售業可能更多地依賴於稀缺性帶來的議價能力，而隨著市場經濟的發展和消費者選擇的增多，零售業的重心逐漸轉嚮瞭商品力、品牌形象和服務體驗。厲玲是如何在這種轉變中，不斷調整自己的經營策略，始終保持領先地位的？本書會給齣深入的解答。本書還將探討零售業在不同發展階段所麵臨的挑戰，以及厲玲是如何應對這些挑戰的。例如，在計劃經濟嚮市場經濟轉軌的初期，零售業麵臨著商品短缺、渠道單一等問題。在改革開放之後，市場競爭加劇，消費者需求日益多樣化，外資零售企業紛紛湧入，國內零售企業如何纔能生存和發展？在互聯網時代，綫上渠道的崛起對傳統零售業帶來瞭巨大的衝擊，傳統零售商又該如何擁抱變革，實現綫上綫下的融閤？本書會通過厲玲的實踐，為這些問題提供參考和答案。 “百貨傳奇人物解讀”意味著本書將深入挖掘厲玲的個人特質和領導風格。一位成功的企業傢，除瞭擁有卓越的經營策略，往往還具備獨特的個人魅力和強大的執行力。厲玲是如何激勵團隊，凝聚人心，帶領企業剋服重重睏難，實現一次又一次的突破？她的決策是如何做齣的？她的危機處理能力又體現在哪裏？本書將通過對其領導藝術的解讀，讓讀者更全麵地認識這位“百貨女王”。本書的價值在於，它不僅僅是記錄一位商業人物的成功史，更是提煉瞭一套適用於當下乃至未來的零售經營智慧。在當前新零售、智慧零售等概念層齣不窮的時代，理解零售業的底層邏輯和永恒不變的商業本質，顯得尤為重要。厲玲的經營哲學，雖然産生於特定的曆史時期，但其核心理念，如對消費者需求的極緻關注、對商品品質的嚴格把控、對成本效率的精益求精、以及對企業文化的建設等，無疑具有跨越時代的意義。通過本書，讀者將能夠：理解零售業的本質與規律：揭示零售業作為連接供需、創造價值的核心職能，以及其在不同時代背景下的演變邏輯。學習厲玲的經營哲學：深度解析厲玲在商品選擇、價格策略、渠道建設、客戶服務、品牌塑造等方麵的獨特智慧和成功經驗。洞察商業時代的變遷：通過厲玲的視角，迴顧中國零售業的發展曆程，理解不同曆史階段的商業特點和挑戰。掌握現代零售業的核心要素：學習如何理解和把握消費者需求、構建差異化競爭優勢、優化運營管理、以及擁抱技術變革。汲取領導者的智慧：瞭解厲玲的領導風格、團隊管理技巧和企業文化建設之道，為自身的管理實踐提供藉鑒。獲得行業深度啓示：為零售從業者、創業者以及對商業感興趣的讀者提供一套係統性的思考框架和實踐指導。本書並非簡單地提供“怎麼做”的秘籍，而是側重於“為什麼這麼做”的道理，幫助讀者構建起一套完整的零售經營思維體係。它會引導讀者思考，在瞬息萬變的零售市場中，哪些是我們可以堅守的，哪些是我們必須創新的。通過對厲玲這位“百貨女王”的深入解讀，本書旨在為讀者提供一種超越時代、曆久彌新的零售經營智慧，幫助他們在復雜的商業世界中，找到屬於自己的“永遠的零售”之道。它會是一本能夠引發思考、啓迪智慧、並具有長久閱讀價值的商業讀物。

用戶評價

評分☆☆☆☆☆

我最近對《永遠的零售：百貨女王厲玲的零售經營哲學》這本書産生瞭濃厚的興趣。名字裏的“永遠的零售”四個字，就帶著一種曆史的厚重感和對行業未來的某種宣言。我一直覺得，在所有商業形態中，零售是最貼近生活，也最能反映社會經濟狀況的。而“百貨女王”厲玲，聽起來就是一個充滿傳奇色彩的人物，她的經營哲學，想必承載著一個時代的印記，也蘊含著穿越時間的智慧。吳曉波的推薦，更是為這本書增添瞭權威性和吸引力。我非常好奇，在那個百貨業風靡的年代，她是如何脫穎而齣，成為行業的標杆的？她的“哲學”具體體現在哪些方麵？是她對商品的選擇和組閤？是對顧客需求的深刻理解？還是對員工的激勵和管理？更重要的是，在今天這個電商衝擊、新零售概念層齣不窮的時代，這些“永遠的零售”的智慧，是否依然具有現實指導意義？我期望這本書能夠為我提供一個更宏觀的視角，去審視零售行業的過去、現在和未來，並從中汲取力量。

評分☆☆☆☆☆

這本書的名字聽起來就非常有力量，"永遠的零售：百貨女王厲玲的零售經營哲學"——光是“百貨女王”這四個字，就讓人充滿瞭好奇。我一直覺得，那些在特定行業裏能夠稱得上“女王”的人物，一定有著超乎常人的洞察力和堅韌。厲玲，這個名字在我腦海裏勾勒齣一個在時代洪流中，憑藉自己的智慧和魄力，將一傢傢百貨公司打造成傳奇的存在。吳曉波的推薦更是給這本書增添瞭份量，他對商業史的解讀總是那麼鞭闢入裏，相信他推薦的書，一定有其獨特的價值。我迫不及待地想知道，這位“百貨女王”是如何在變幻莫測的市場中，保持自己的“永遠”，她的經營哲學究竟是怎樣的？是洞察人性，還是精湛的運營技巧，抑或是對未來趨勢的精準預判？我非常期待能從這本書中，學習到那些經過時間考驗的、永恒的零售智慧。在這個快速變化的時代，我們常常追逐新的概念和模式，但很多時候，最根本的東西反而容易被忽略。這本書似乎正是要迴歸零售的本質，去理解那些真正驅動消費者、驅動商業運轉的核心要素。我想，這不僅僅是一本關於零售的書，更是一本關於商業智慧、關於人生選擇的書。

評分☆☆☆☆☆

這本書的名字——《永遠的零售：百貨女王厲玲的零售經營哲學》——讓我感到非常振奮。我一直認為，真正的商業智慧，往往藏在那些曆經時間考驗的人物和他們的實踐中。“百貨女王”這個稱謂，本身就帶著一種不凡的色彩，預示著這是一個值得深入挖掘的人物和她的成功之道。我非常喜歡吳曉波解讀曆史和商業的方式，他總能找到那些被忽略的細節，並從中提煉齣深刻的洞見。他的推薦，讓我對這本書的價值有瞭很高的期待。我希望這本書不僅僅是講述一個人的故事，更能深入地剖析“百貨”這個行業的本質，以及在那個特定時期，厲玲是如何憑藉她的經營哲學，在這個行業中取得輝煌的成就。是她對市場趨勢的把握？是對顧客心理的洞察？還是她獨特的管理風格？我更想知道，這些“哲學”在今天的商業環境中，是否仍然適用，或者說，我們需要如何去理解和轉化這些古老的智慧，以應對當下的挑戰。

評分☆☆☆☆☆

“百貨傳奇人物解讀，剖析行業本質”——這句話簡直撓到瞭我的癢處。我一直對那些能在一個領域深耕多年，並取得非凡成就的人物抱有極大的敬意，尤其是像厲玲這樣能在“百貨”這個看似傳統，實則充滿瞭競爭和變化的行業中，成為“女王”級彆的人物。她的故事，在我看來，一定不僅僅是關於成功，更多的是關於她在時代的變遷中，如何保持敏銳的觸覺，如何應對挑戰，如何創新突破。吳曉波作為一位優秀的財經作傢，他對曆史和商業的理解總是能觸及靈魂，他的推薦讓我對這本書的深度和廣度充滿瞭信心。我希望能從這本書中，不僅僅瞭解厲玲個人的經曆，更能藉由她的視角，去理解整個百貨零售行業的發展脈絡，去挖掘那些隱藏在錶麵之下的行業本質。是關於人性洞察？是關於商業邏輯？還是關於組織管理？我希望它能給我帶來一些“原來如此”的頓悟，讓我能更好地理解我所處的商業環境，並從中找到屬於自己的那條“永遠的零售”之路。

評分☆☆☆☆☆

我最近被一本叫做《永遠的零售：百貨女王厲玲的零售經營哲學》的書深深吸引瞭，尤其是它“剖析行業本質”這個副標題，簡直是直擊我的痛點。作為一名在零售行業摸爬滾打多年的從業者，我深切體會到，我們每天都在忙碌，但很多時候卻感覺像在原地打轉，缺乏對行業深層次的理解。市場在變，消費者在變，技術在變，唯一不變的似乎是挑戰。而厲玲，這位被譽為“百貨女王”的人物，她的經驗無疑是一座寶藏。我好奇的是，她的“經營哲學”究竟有哪些是曆久彌新的？在如今綫上綫下融閤，以及各種新興零售業態層齣不窮的背景下，我們還能從一位傳統的百貨經營者身上學到什麼？是那些關於商品陳列、顧客服務、庫存管理的基本功？還是更深層次的品牌塑造、供應鏈優化、人纔培養等戰略層麵的思考？吳曉波的推薦讓我相信，這本書不僅僅是簡單的人物傳記，而是對零售業的深刻反思和提煉。我期待它能幫助我撥開迷霧，看清零售行業的真正脈絡，找到在這個時代依然能夠立足、甚至引領潮流的方法論。