大决策：用数据分析驱动正确决策和明智行动的集体能力 (美)托马斯达文波特(Thomas H pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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美托马斯达文波特Thomas H. Davenpo 著

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出版社： 浙江人民出版社

ISBN：9787213086748

商品编码：28110135835

包装：平装-胶订

出版时间：2018-04-01

基本信息

书名：大决策：用数据分析驱动正确决策和明智行动的集体能力

：72.90元

作者：(美)托马斯达文波特(Thomas H. Davenport);

出版社：浙江人民出版社

出版日期：2018-04-01

ISBN：9787213086748

字数：

页码：

版次：1

装帧：平装-胶订

开本：16开

商品重量：0.4kg

编辑推荐

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l 《大决策》是全球杰出商业思想家托马斯·达文波特智能商业五部曲之五。12个动人心弦的决策故事，教你如何用数据分析驱动正确决策和明智行动的集体能力！对于想提升决策能力的组织和个人来说，《大决策》是。l 如果你已经读过达文波特五部曲的前四部《人机共生》《数据化转型》《成为数据分析师》《工作中的数据分析》，那么第五部曲《大决策》更不容错过，不管你是个人还是组织，本书都有助于你做出更精准的决策，成就更好的未来。l 领导力之父沃伦?本尼斯，比尔和梅琳达·盖茨基金会前主席艾伦?高斯顿，畅销书《团队的智慧》作者道格拉斯?史密斯，SAS高级副总裁、首席营销官吉姆?戴维斯集体盛赞！湛庐文化出品。

内容提要

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l 为什么企业即便拥有足够丰富的数据和知识，还是做不出正确的决策呢？商业思想家托马斯·达文波特的答案是，企业缺少一种决策能力，即利用群体智慧做决策的能力。

《大决策》这本书用12个精彩的决策故事，阐释了企业如何通过数据分析、反复协商、集体智慧做出正确决策，扭转眼前的困境；从美国国家航空航天局、领航集团以及麦肯锡咨询公司等企业利用集体决策脱离困境的故事，到古代雅典人寻求集体智慧抵御外侵的决策故事，本书旨在说明，要提升组织的决策能力，就必须创造一种允许讨论、辩论和对话发挥其集体力量的流程和机制。

目录

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中文版序 从小决策到大决策

前 言 做一件正确的事对企业来说为何如此之难

引 言 伟人与不那么的决策

第1部分 参与型组织决策

01 150 人，14 小时：NASA STS-119 的发射马拉松

“挑战者”号的前车之鉴

飞行就绪评估，对决策再次进行决策

阀门故障问题

马拉松式的飞行就绪评估

成功发射！

良好决策力的进化

组织决策的反思

组织决策的反思 用良好决策力打造一个高可靠性组织

02 房市低迷期，没人买时这样卖

滞销的房屋

到聪明人中间去，寻求集体智慧

集体商讨

客户更像厂商

另一项集体决策

组织决策的反思 小型企业如何借组织决策获益

03 多元人才时代，麦肯锡的未来人才标杆

MBA 潮流，随波逐流与抵抗并行

未来战略与历史之争

为改变而促成决策

聪明的决策从来不是只有一个

支持与成功

将决策制度化

从“二选一”到“兼容并蓄”

组织决策的反思 去做吧，去尝试吧

第2部分 构建数据与分析战略，做出可持续性决策

04智能医疗，治愈患者的有效方式

运用联盟医疗体系的信息和知识减少医疗事故

降低医疗失误的有效途径

联盟医疗体系的临床知识管理

联盟医疗体系的高性能药物

从矿井中找到金丝雀

进化中的智能医疗系统

组织决策的反思 重新定义医疗失职

05社交＋结构，高知特如何做日常决策

典型的技术问题

高知特公司的四大核心能力

参与式文化

高知特2.0

迅速占有

C2系统和内部及客户方面的组织决策

组织决策的反思 从个人决策到组织决策

06数据决策，夏洛特- 梅克伦堡学区提升学生成绩的法宝

“不安分”的塔米卡· 威尔逊

明智数据，让戴维· 科克斯路小学的教育更优化

夏洛特-梅克伦堡学区基于数据的决策

从18 个单词到84 个单词的飞跃

组织决策的反思 基于数据做决策，颠覆教育体系

第3部分 大决策正在重塑分析的文化价值观

07古代雅典人如何抵御生死入侵

古老黄金时代的民主决策

是赤诚的爱国情怀，还是一场疯狂的“血腥玛丽”式灾难

向萨拉米斯发起海战

奇袭波斯，希腊取胜

良好的决策，造就了雅典的辉煌

民主文化的起源

力量刺激集体决策

组织决策的反思 众人拾柴火焰高

08洞悉“黄金债券”风险，让领航集团规避次贷危机

领航集团的企业文化与价值理念

异议的价值

梅布尔的决策及其后续影响

领航集团的反应

组织决策的反思 注意你的决策与决议方式

09困难时期削减成本，易安信不散反聚的团队核心力

易安信的过去

社交媒体的意外崛起

易安信公司的“成本转换”

成本转换和“EMC/1”平台

实时反馈检验决策

让每个员工都了解公司的运营情况

组织决策的反思 从等级严明到听取新声音

第4部分 “大人物”的组织使命

10美国媒介综合集团重新洗牌组织结构

数据化转型的挑战

早期步骤

从风暴中寻找机会

如何更好地改变游戏

建立R&R;集团

为良好的判断做出规划

走向变革的决策

飞　跃

从平台到市场

成功的初步指标

组织决策的反思 领导力的“民主”模式

11让行动更具影响力，华莱士基金会的战略布局

让校长们焕发新生机

“探究文化”

为董事会筹备下一阶段的战略

胡写乱画中发现更优方案

不仅是工作重心的转移

力卫己见

决策好比建新房

的回顾

组织决策的反思 建立精诚合作的环境

12闯入连锁零售界，迪茜曼如何从0 到1 成为世界杰出品牌

早年的“资本主义”

从资本主义到具有社会责任感的资本主义

通向沃尔格林的崎岖之路

价值理念和直面机遇

沃尔格林及更广阔的世界

组织决策的反思 所有人都可以做自己

结 语 集体决策，组织进化之源

作者介绍

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托马斯·达文波特

l1954年10月17日出生于美国。毕业于哈佛大学，曾先后在哈佛商学院、芝加哥大学和波士顿大学任教。还曾担任埃森哲战略变革研究院主任，美国知名商学院巴布森学院教授。

l流程再造、知识管理、注意力经济三大运动发起者，多次预见商业未来，《财富》全球500强企业争相咨询的企业顾问。

l畅销书作家，出版了近20本管理类畅销书，被多个国家引进出版，享誉全球。

布鲁克·曼维尔

独立咨询师，创作了多部企业战略和发展方面的著作。之前担任过Saba Software和美国联合劝募协会（United Way of America）首席学习官，曾是麦肯锡咨询公司首任知识管理总监。

文摘

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序言

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洞见之钥：驾驭复杂时代的战略导航 书籍信息： 本书聚焦于如何在信息爆炸、环境快速变化的当代商业和社会语境中，构建并运用一套系统性的方法论，以实现更精准、更具前瞻性的战略抉择与高效执行。它不直接探讨数据分析工具的具体操作细节，而是深入剖析支撑“好决策”背后的组织文化、认知框架、以及决策机制的重塑。 --- 第一部分：认知的迷雾与决策的陷阱 在当今这个信息过载与不确定性并存的时代，决策的难度呈指数级增长。我们不再缺乏数据，而是缺乏有效筛选、解读和应用这些数据的智慧。本书的开篇旨在揭示我们认知结构中固有的偏差，这些偏差如同潜藏在思维深处的礁石，随时可能使最精良的战略搁浅。 1. 确认偏误的无形锁链： 人类倾向于寻找支持自己既有观点的信息，而忽略或低估相悖的证据。本书详尽分析了“隧道视野”如何阻碍组织看到新兴的、颠覆性的市场信号。我们探讨了组织如何无意识地建立起信息过滤机制，强化内部共识，却牺牲了对外部异议的倾听。这不仅是一种心理现象，更是一种组织惯性，它要求领导者和决策者必须主动构建“反对意见的制度化”流程。 2. 叙事驱动而非事实驱动的危险： 人类天生喜欢听故事，商业世界也不例外。一个引人入胜的“增长故事”往往比一堆复杂的数据报告更具说服力。然而，当故事的感染力超越了其基础事实的严谨性时，组织便走上了基于情感而非洞察的道路。本书深入剖析了如何区分“令人愉悦的假象”与“令人不安的真相”，并强调了在战略汇报中，对叙事逻辑与数据支撑的严格对质的必要性。 3. 路径依赖与沉没成本的陷阱： 过去的成功经验往往成为未来创新的最大障碍。组织为了维护既有的成功路径，会过度投资于不再具有竞争优势的领域，对市场结构性的变化视而不见。本书提供了一套框架，帮助管理者审视“我们为何做这件事”的初衷，并提供了一种“结构性遗忘”的机制，鼓励组织定期清算那些曾经有效但如今已成为负担的假设。 第二部分：构建弹性的决策生态系统 有效的决策并非孤立的事件，而是一个需要精心培育的生态系统。它需要合适的结构、流程和文化土壤。本书的核心观点在于，卓越的决策能力是一种集体的、可迭代的组织能力，而非少数天才的直觉。 4. 权力的分散与责任的集中： 在快速迭代的环境中，信息的传递速度和处理能力必须跟上变化的速度。本书主张推行“最小化治理”原则，将决策权尽可能地下放至最接近信息源和问题现场的团队。但这绝非放任自流，而是需要同步建立起清晰的问责机制和透明的决策轨迹记录。我们探讨了矩阵式组织结构中，如何明确“谁有最终否决权（Veto Power）”以及“谁负责输入信息（Input Provider）”，以避免责任的真空地带。 5. 机制设计：将争议内嵌于流程： 决策的质量往往与其暴露在不同视角下的程度成正比。本书详细阐述了如何设计正式的“压力测试”机制。这包括“红队演习”（Red Teaming）、“预先验尸”（Premortem Analysis）等工具的应用，目的在于系统性地寻找战略中的弱点，而不是等待市场本身来检验。关键在于，这些争议环节必须被视为生产力的组成部分，而非效率的敌人。 6. 时间价值与决策的节奏： 并非所有决策都需要同等程度的分析深度。决策的“成本”不仅是资源投入，更是错失良机的机会成本。本书引入了基于“决策影响范围”和“信息成熟度”的二维矩阵，指导管理者如何根据情境选择“快速拍板”、“共识形成”还是“深入分析”这三种不同的决策节奏。这有助于避免在低影响事务上进行过度工程化分析，同时确保在高风险领域投入足够的审慎。 第三部分：从洞见到执行的鸿沟跨越 最清晰的洞察如果不能转化为一致且坚定的行动，就毫无价值。本书的后半部分关注于如何确保战略意图能够无损耗地传递到执行层面，并将执行结果有效反馈到下一轮的决策循环中。 7. 行动假设的清晰界定： 战略声明常常是模糊的愿景，而有效的行动则需要明确的“如果-那么”假设。本书倡导将核心战略分解为一系列可测试的、有时间限制的“行动假设”。例如，不是说“我们要提升客户体验”，而是明确“如果我们改变A流程并投入B资源，我们预期在C指标上获得D的提升”。这种明确性为后续的绩效评估和归因提供了客观基础。 8. 绩效衡量的动态性与适应性： 衡量成功的指标必须与正在执行的战略目标保持同步。当战略目标发生演变时，绩效指标体系也必须随之调整。本书警示了“指标锁定”的危险，即组织因沉溺于追踪旧的、易于衡量的KPI而忽略了新兴的关键驱动因素。它提供了一套方法论，用以建立一套多层次的、能够反映战略意图变化的“领先与滞后指标”平衡体系。 9. 学习回路的闭环与文化重塑： 决策不是终点，而是新一轮学习的起点。本书强调，组织必须建立一个快速、无惩罚的学习回路。这意味着需要系统性地记录“我们原先的预测是什么”、“实际结果如何”、“偏差的原因是什么”。更重要的是，需要将这种对系统性学习的重视提升到企业文化的高度，将每一次战略偏离视为组织成长的宝贵输入，而非仅仅是失败的证据。通过对这些关键环节的精细化设计和持续优化，组织才能真正将“洞察”转化为持久的竞争优势，实现从被动反应到主动塑造未来的转变。

评分☆☆☆☆☆

对于《大决策》这本书，我最大的期待是它能帮助我建立一种系统性的思考模式。我曾经在工作中遇到过一些棘手的难题，明明觉得数据可能隐藏着答案，但就是找不到那个关键的点，最终只能凭着感觉或者少数人的意见来做决定，事后回想起来，总觉得有很多遗憾。这本书，以“正确决策和明智行动”为目标，让我看到了希望。我希望它能够详细阐述“数据分析”的内在逻辑，不仅仅是告诉我们“要用数据”，更重要的是“如何用数据”。比如，在面对一个复杂的问题时，我们应该如何拆解它？哪些数据是真正相关的？如何设计一个分析方案来验证我们的假设？以及最重要的，如何避免数据分析中的常见陷阱，比如过拟合、选择性偏差等等。我非常看重书中关于“驱动”这个词的解读，这意味着它不仅仅是提供分析工具，更是要教会我们如何将分析结果转化为实际的行动。这意味着需要有明确的行动计划，有责任人，有衡量效果的指标，并且能够根据反馈进行迭代。这本书如果能在这方面提供深入的指导，那么它将不仅仅是一本理论读物，更是一本实用的操作手册，帮助我在实际工作中少走弯路，做出真正有影响力的改变。

评分☆☆☆☆☆

对于《大决策》这本书，我最看重的是它所传达的“集体能力”这一概念。在我的经验里，很多时候，即使有数据支持，一项重要决策的落地也往往会遇到来自不同部门、不同层级的阻力。而这本书的名字恰恰点出了“集体”的重要性，这意味着它可能不仅仅是关于技术层面的数据分析，更是一种关于组织协同、沟通和共识建立的艺术。我希望书中能够详细阐述，如何在一个组织内部，打破信息孤岛，建立起一个能够共享数据、共同分析、并最终形成一致意见的决策机制。例如，它是否会探讨如何培训非技术背景的团队成员理解数据的重要性？是否会提供关于如何设计跨部门数据共享平台或流程的建议？又或者，是否会介绍一些有效的沟通技巧，来向不同背景的听众解释复杂的数据分析结果，并争取他们的支持？我希望这本书能让我看到，数据分析并非只是少数专家的“绝活”，而是可以通过有效的赋能和组织设计，成为整个组织共同的“能力”。这让我对接下来的阅读充满了期待，希望能从中学习到如何将数据分析的火花，转化为驱动整个团队向前迈进的熊熊烈火。

评分☆☆☆☆☆

一本关于数据驱动决策的书，听起来就很吸引人。我一直觉得，在信息爆炸的时代，仅仅依靠直觉和经验做决定，风险太大了。这本书的名字《大决策》就点出了核心：在关键时刻，我们需要的是能够支撑我们做出正确选择的力量。而“数据分析驱动”更是直接击中了我的痛点，我常常感觉自己掌握的数据很多，但就是不知道如何从中提炼出有价值的洞察，更别提用这些洞察去指导行动了。所以，我非常期待这本书能够提供一些切实可行的方法和框架，帮助我理解如何将原始数据转化为有说服力的证据，进而支撑起那些影响深远的“大决策”。我希望它能教会我如何识别关键指标，如何设计有效的分析模型，以及如何将分析结果以一种清晰、简洁、易于理解的方式呈现给团队，让他们也能信服并参与到这个决策过程中来。毕竟，一个人的力量是有限的，真正“大”的决策，往往需要集体的智慧和共识。这本书的名字本身就暗示了这一点，“集体能力”是关键。这让我对书中关于团队协作、沟通技巧以及如何构建数据驱动文化的内容充满了好奇。我希望它不仅仅是关于技术，更是关于人、关于组织，关于如何让数据在组织内部流动起来，赋能每个人。

评分☆☆☆☆☆

《大决策》这个书名，立刻就抓住了我。在当今这个信息高速流动的时代，我们每天都被海量的数据淹没，但真正的挑战不在于拥有数据，而在于如何从这些数据中提取有价值的信息，并将其转化为能够指导我们行动的洞察。我希望这本书能够深入浅出地讲解如何构建一种“集体能力”来应对复杂的决策挑战。这意味着，它不仅仅是写给数据分析师看的，更是写给管理者、产品经理、市场人员，甚至是对公司发展方向有影响的每一个人的。我期待书中能提供一些案例研究，展示不同行业的企业是如何通过数据分析做出成功的“大决策”的，以及在这个过程中，他们的团队是如何协作的，又是如何克服困难的。我尤其关心书中关于“明智行动”的部分。很多时候，我们能做出看似“正确”的分析，但如果无法将这些分析转化为切实可行的行动，那么这些分析也就失去了意义。因此，我希望这本书能提供一些实用的方法论，教我们如何在决策后制定详细的执行计划，如何监控执行过程，以及如何在必要时调整策略。我相信，一本真正好的关于决策的书，应该能够帮助我们建立起一种更加理性、更加高效、也更加负责任的决策文化。

评分☆☆☆☆☆

《大决策》这个书名给我一种既有挑战性又有现实意义的感觉。在当今商业环境中，我们总是面临着各种各样需要深思熟虑的“大决策”，从产品开发到市场策略，从人员招聘到战略转型，无一不牵动着组织的未来。而“用数据分析驱动正确决策和明智行动”则指明了方向，我相信这本书能够为我提供一套行之有效的方法论。我特别期待它能够深入讲解“数据分析”的各个环节，不仅仅是关于如何收集数据，更重要的是如何对数据进行清洗、转换、建模，以及如何从纷繁的数据中挖掘出隐藏的模式和趋势。我希望它能够教会我如何区分相关性和因果性，如何避免过度解读数据，以及如何在信息不完整的情况下做出最优决策。同时，“明智行动”这一点也让我眼前一亮，因为很多时候，我们能够做出正确的分析，但如何将这些分析转化为具体、可执行的行动，并确保这些行动能够达到预期的效果，才是真正的挑战。我希望这本书能够提供一些关于行动规划、风险管理以及效果评估的实用指导，让我能够真正将数据分析的力量转化为可衡量的商业价值。