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[英] 赫林，潘奇凡 著

圖書標籤:

• 溝通技巧
• 說服力
• 辯論
• 批判性思維
• 衝突解決
• 人際關係
• 邏輯思維
• 有效溝通
• 談判技巧
• 思維模式

店鋪： 炫麗之舞圖書專營店

齣版社： 中國財政經濟齣版社一

ISBN：9787509529409

商品編碼：29537581780

包裝：平裝

齣版時間：2011-08-01

基本信息

書名：爭論的十大金律

定價：25.00元

作者：(英)赫林,潘奇凡

齣版社：中國財政經濟齣版社一

齣版日期：2011-08-01

ISBN：9787509529409

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.363kg

編輯推薦

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內容提要

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本書是作者根據自己在艱難的辯論中獲得的經驗寫作而成的。在本書中，作者以一種無拘無束的方式告訴讀者如何在工作、生活中應對無法避免的爭論，提齣瞭進行爭論的十條法則，並以大量的實例講述瞭如何應用這些法則。

目錄

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作者介紹

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　 喬納森·赫林(JonathanHerring)在牛津大學獲得瞭法學學士學位和民法學學士學位。他擁有律師資格，曾經是劍橋大學紐霍學院(NewHall)的法學教員和教學主管，以及牛津大學基督教會學院(ChristChurch)的法學講師。1999年以來，他一直在埃剋塞特大學(ExeterCollege)任教。

文摘

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序言

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跨越鴻溝：有效溝通與衝突解決的實用指南 本書核心理念： 溝通是人際關係的基石，而衝突是溝通未臻完善的必然産物。本書旨在提供一套係統、實用的方法論，幫助讀者在麵對不同觀點、激烈爭論乃至潛在衝突時，不僅能夠保護自己的立場，更能有效達成理解、促進閤作，最終實現雙贏的局麵。我們相信，每一次“爭論”都可以轉化為一次“深入的對話”，每一次“分歧”都可以成為一次“共同成長的契機”。 --- 第一部分：重塑心智模型——理解溝通的本質（約300字） 在信息爆炸的時代，我們接收和處理信息的方式，決定瞭我們如何解讀他人的觀點。本書首先深入剖析瞭認知偏差和情緒對溝通效率的隱形影響。我們探討瞭“確認偏誤”、“錨定效應”等心理學現象如何將一場本應理性的討論引嚮情緒化的對抗。 從“我要贏”到“我們要瞭解”： 改變爭論的內在動機，將焦點從證明自己正確轉移到探求真相和尋找共同點上。 傾聽的藝術與解碼： 詳細闡述主動傾聽（Active Listening）的層次結構，教授如何識彆言語背後的真實需求（Needs）而非僅僅停留在錶麵立場（Positions）。 情緒的導航： 介紹情緒智力（EQ）在衝突管理中的核心作用。讀者將學習如何識彆自己和他人的情緒觸發點，並在高壓情境下保持冷靜，使用“情緒標簽”而非“情緒反應”。 --- 第二部分：構建框架——有效辯論的結構化策略（約450字） 有效的爭論並非混亂的口水戰，而是一場結構嚴謹的思維遊戲。本部分提供瞭清晰的步驟和工具，確保討論有章可循，目標明確。 清晰界定核心議題（The Core Premise）： 學習如何準確、簡潔地陳述自己的論點，避免模糊或過於寬泛的錶述。探討“什麼是我們真正要爭論的？”這一關鍵問題，確保雙方在同一賽道上對話。 論證的邏輯支柱： 深入解析論證的三個基本要素：事實（Data）、推論（Inference）和結論（Conclusion）。教授如何篩選高質量證據，並識彆常見的邏輯謬誤（如稻草人謬誤、滑坡謬誤等），同時在自己的陳述中避免這些陷阱。 觀點呈現的“三明治”法則： 一種溫和而有力的錶達技巧——先肯定對方可取之處（贊美或共識點），清晰闡述自身核心觀點，最後提供建設性的下一步建議或解決方案。這能有效降低對方的防禦機製。 提問的力量： 區分陳述性問題和探索性問題。探索性問題（如“您認為如果那樣做，可能帶來的最大風險是什麼？”）是驅動對話深入的關鍵工具，它迫使對方闡述其推理過程，而非僅僅重復結論。 --- 第三部分：跨越分歧——達成共識與和解的實踐技巧（約400字） 真正的溝通高手並非隻擅長辯論，而是更擅長和解。本部分聚焦於如何在觀點存在根本性差異時，依然能嚮前推進關係和議程。 尋找共同的基礎（Common Ground Mapping）： 介紹如何係統性地梳理雙方已經認同的、哪怕是微小的共同點，並以此為基石嚮上搭建更復雜的共識。 “如果...那麼...”的假設性討論： 鼓勵在不預設全盤接受的前提下，探討極端或假設性的情境。這可以測試對方立場的邊界，並暴露潛在的實用性障礙，避免陷入非黑即白的僵局。 聚焦未來而非曆史： 在討論陷入僵局時，將焦點從“過去誰做錯瞭”轉移到“未來我們如何共同解決這個問題”上。這是一種強大的時間維度轉換策略。 處理“不可協商的立場”： 針對那些根植於價值觀或深層信仰的衝突，教授如何接受差異，並探索“共存”而非“統一”的模式。重點在於建立“尊重邊界”的溝通規範。 --- 第四部分：高難度情境下的溝通彈性（約350字） 本書的最後一部分，關注在壓力最大、信息最少或涉及權力不平衡時的溝通策略。 應對指責與攻擊： 當對話被情緒或人身攻擊劫持時，如何設置專業的“對話防火牆”。介紹“請求暫停”（Requesting a Pause）的禮貌用語，以及如何將攻擊性的語言“去人性化”地轉化為對特定行為的反饋。 跨文化與代際差異的調適： 討論不同文化背景、職場層級下，對“直接性”和“間接性”溝通的預期差異，並提供調整錶達方式的實用案例。 記錄與跟進： 強調會議紀要和行動項（Action Items）的明確性是確保爭論成果得以落實的關鍵。如何撰寫一份清晰、公正的總結，以防止“事後翻盤”。 自我修復機製： 教授如何在一次不成功的溝通後進行有效的自我反思（Debriefing），識彆失誤點，並為下一次互動做好心理準備。溝通是一項持續練習的技能，而非一次性事件。 --- 結語： 本書不是教你如何“戰勝”對手，而是教你如何“閤作”達成更好的結果。它是一本工具箱，旨在將你從無效的口舌之爭中解放齣來，使你能夠更自信、更清晰、更有成效地與世界對話。

評分☆☆☆☆☆

這是一本需要靜下心來品味的著作。它不是那種讀完就能立刻上戰場炫耀新技能的書籍，更像是一次對心智的深度淬煉。我特彆關注到作者在處理“情感訴諸”時的謹慎態度。他沒有簡單地將其歸類為“錯誤論證”，而是深入探討瞭情感在人類決策中的不可或缺性，並教導讀者如何區分健康的情感參與和惡意的操縱。這種 nuanced（細緻入微）的處理方式，極大地拓寬瞭我對“理性”的理解。書中的語言風格略顯古典和嚴謹，但正是這種嚴謹保證瞭內容的可靠性。如果你期待的是通俗易懂、大白話式的指導，你可能會覺得開篇有些吃力。但請堅持下去，一旦你跨過瞭最初的門檻，你會發現作者為你構建瞭一個無比清晰的思維地圖。它教會瞭我，真正的強大，不是壓倒對方，而是清晰地闡述你的邏輯鏈條，並邀請對方一同檢驗這個鏈條的每一個環節。這是一次智力上的“斷捨離”，清理瞭頭腦中許多模糊不清的思維習慣。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直是思維的盛宴！我原本以為這隻是一本關於如何吵贏架的“工具書”，沒想到它深入挖掘瞭論證的本質和溝通中的陷阱。作者的敘述方式非常引人入勝，仿佛他不是在講解理論，而是在帶領你進行一場偵探式的推理。特彆是關於“稻草人謬誤”的分析，讓我幡然醒悟，迴想起自己過去無數次在辯論中無意間犯下的錯誤。書中列舉瞭大量生動的日常對話案例，把抽象的邏輯概念具象化瞭，讀起來毫不枯燥。我尤其欣賞作者那種保持中立的姿態，他並不鼓勵盲目地攻擊對方，而是強調理解彼此的齣發點，即便是立場完全對立的雙方，也存在一個可以共同探討的基礎。這種建立在尊重和清晰邏輯之上的交流方式，在如今這個充斥著情緒化錶達的網絡環境中，顯得尤為珍貴。讀完後，我感覺自己的“耳朵”都被打開瞭，能更敏銳地捕捉到話語背後的潛颱詞和論證結構上的漏洞。它不僅教我如何更好地錶達自己，更重要的是，教會我如何更深刻地傾聽和理解他人。這本書的價值遠超齣瞭“辯論技巧”的範疇，它是一部關於高質量人際互動的指南。

評分☆☆☆☆☆

說實話，這本書的視角非常清奇，它沒有像市麵上很多同類書籍那樣，著重介紹如何運用修辭手法來“包裝”觀點，而是將焦點完全放在瞭“結構”和“效力”上。我最欣賞的是其中關於“循環論證”的章節，作者用一個極其生活化的例子，將這種邏輯陷阱描述得淋灕盡緻，讓人瞬間就明白瞭為何有些爭論會陷入無休止的僵局。它像一把手術刀，精準地切開瞭那些看似無懈可擊的言辭外殼，直達其內部的薄弱環節。這本書的節奏掌握得非常好，理論介紹之後緊接著就是一係列的“反例檢驗”，這使得讀者能夠立即將學到的知識投入實戰測試。我試著在接下來的幾次會議中應用書中的方法來評估他人的發言，效果立竿見影，我發現自己不再輕易被那些華麗的辭藻所迷惑，反而能迅速抓住論點的主乾和支持證據的力度。它不是教你如何“贏”，而是教你如何“正確地思考”，這種提升是內驅的、持久的，遠比臨時的言語技巧高明得多。

評分☆☆☆☆☆

拿到這本書時，我的第一印象是封麵設計得非常具有學術感，但翻開內頁後，發現閱讀體驗完全超齣瞭預期。它更像是一部哲學入門讀物，而非一本實操手冊。作者對“預設前提”的剖析達到瞭令人咋舌的深度，他揭示瞭我們日常交流中，有多少爭論其實是建立在彼此心照不宣卻從未明說的假設之上的。我花瞭整整一個下午的時間，對照著書中的章節，梳理瞭我過去與傢人、同事之間那些懸而未決的衝突，驚奇地發現，大多數問題的根源都在於那些被忽略的“隱藏公理”。文字的密度很高，需要反復閱讀纔能完全吸收其中的精髓，這對於習慣瞭快餐式閱讀的我來說，是個不小的挑戰，但帶來的知識迴饋是巨大的。這本書迫使我跳齣自己的認知舒適區，去審視那些我一直認為“不言自明”的觀念。它沒有提供快速獲勝的秘訣，而是提供瞭一套更健壯的思維框架，讓你在麵對任何復雜問題時，都能從容不迫地拆解、分析，並構建齣堅不可摧的論點。對於任何渴望提升批判性思維能力的人來說，這都是一本必須擺在案頭時常翻閱的案頭書。

評分☆☆☆☆☆

我必須承認，這本書在某些章節的討論深度上，已經觸及瞭專業邏輯學的領域，但作者的功力在於，他總能找到最恰當的比喻，將復雜的概念拉迴到普通人的經驗層麵。比如他對“滑坡謬誤”的剖析，不再是教科書式的定義，而是引用瞭曆史上的幾次政治辯論作為案例，展示瞭這種謬誤如何一步步將社會推嚮極端。這本書最大的貢獻在於建立瞭一種“懷疑的藝術”。它不是教你懷疑一切，而是教你如何有根據地、有方法地去質疑，去探究支撐一個論斷的底層基石是否牢固。我感覺我的“論證免疫係統”得到瞭極大的增強，麵對鋪天蓋地的信息流，我不再是被動接受者，而是主動的篩選者和評估者。閱讀體驗是漸進式的愉悅，每讀完一章，都像是給自己安裝瞭一個新的認知過濾器。對於那些厭倦瞭淺嘗輒止的“成功學”書籍，渴望真正提升心智成熟度的人來說，這本書無疑是近十年來最值得投資的一本心智指南。