男人来自火星，女人来自金星:职场沟通你学得会 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 约翰·格雷 著

图书标签:

• 沟通技巧
• 职场沟通
• 性别差异
• 人际关系
• 心理学
• 情感沟通
• 婚姻家庭
• 自我提升
• 情商
• 高效沟通

店铺： 华文京典专营店

出版社： 中信出版社 ， 中信出版集团

ISBN：9787508626789

商品编码：29593823492

包装：平装

出版时间：2011-09-01

基本信息

书名：男人来自火星，女人来自金星:职场沟通你学得会

定价：29.00元

作者： 约翰·格雷

出版社：中信出版社，中信出版集团

出版日期：2011-09-01

ISBN：9787508626789

字数：

页码：214

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.182kg

编辑推荐

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内容提要

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职场不分男女，可男人和女人的处事方式却大不相同，男人习惯于陈述事实、忽略感觉，并追求个人挑战，女性则较重视和谐与亲密感，感觉对了、工作效率自然就提高。在《职场沟通无障碍》中，《男人来自火星，女人来自金星：职场沟通你学得会》的作者针对男人和女人天生特质的差异，给正处于职场中的男女们提供了很好的沟通与激励方式，让你拥有足够的智慧与应变能力来降低人际沟通成本，轻松获得尊重、支持及信任。
n　　《男人来自火星，女人来自金星：职场沟通你学得会》适合25—40岁，希望获得更和谐的人际关系的职场人士阅读。

目录

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作者介绍

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约翰格雷(JohGray) 全球的两性专家、婚恋情感专家、超级演讲家、心理学博士、畅销书作家，是当之无愧的心理学大师，有一双洞悉情感奥妙的慧眼，一颗探究两性秘密的心。为各个年龄层次的男女读者完善爱情关系、经营美满婚姻提供了极有益的帮助和技巧。其著作《男人来自火星，女人来自金星》系列自问世以来，已经超过1.4亿册，被译成40多种语言。

文摘

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序言

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好的，这是为您构思的一份图书简介，主题聚焦于职场沟通的深度剖析，但不包含您提供的书名内容。 --- 深入职场：人际驱动的效能提升指南 图书名称： （请自行替换，本简介内容不涉及具体书名） 面向人群： 渴望提升职场沟通技巧的专业人士、团队领导者、新晋管理者、以及任何希望优化人际协作效率的职场人。 字数要求： 约1500字 --- 序言：重塑职场互动的基石 在当今快速变化且高度协作的工作环境中，技术迭代的速度固然令人惊叹，但真正驱动组织成功的核心要素，永远是“人”与“人”之间的有效连接。我们耗费大量时间学习新的软件工具、掌握行业最新的技术标准，却常常忽略了最基本、也最具挑战性的技能——如何清晰、准确、有同理心地进行有效沟通。 本书并非一本空洞的理论说教集，而是一套扎根于真实职场场景的“人际驱动型效能提升手册”。它深入剖析了职场沟通中的常见陷阱、潜藏的权力动态，以及不同个体在信息处理和反馈接受上的固有差异。我们相信，一次成功的沟通不仅仅是信息的传递，更是一次心理预期的校准与信任关系的构建。 第一部分：理解沟通的底层逻辑——解码信息流动的迷宫 职场沟通的复杂性，源于信息在传递过程中面临的重重“噪音”。本部分将带领读者穿越这片信息迷宫，从底层逻辑出发，重构对沟通的认知。 1. 噪音与带宽：量化沟通的损耗 我们将探讨“信息带宽”的概念，分析在多任务并行、时间压力下，信息是如何被压缩、扭曲或遗漏的。书中不仅会分析技术层面的噪音（如电子邮件的冗长与不清晰），更着重分析心理噪音——偏见、防御机制和预设立场如何影响接收者对关键信息的捕获。通过具体的案例分析，读者将学会如何设计“抗干扰”的沟通策略，确保核心信息得以有效触达。 2. 语境的陷阱：从“说了什么”到“在哪说的” 在职场中，同一句话在会议室、一对一谈话、还是即时通讯工具中，其含义和效果可能天差地别。本书深入研究了“语境依赖性”对沟通结果的影响。我们将详细拆解正式与非正式沟通的边界，教授读者如何在不同的组织层级和文化背景下，选择最合适的载体和表达方式，避免因语境错位导致的误解与冲突。 3. 倾听的科学：从被动接收到主动构建 许多人误以为沟通就是“说得好”，而本书强调，最强大的沟通者往往是最好的倾听者。本章详细介绍了深度倾听的三个层次：识别（识别信息本身）、理解（理解信息背后的情绪和意图）、以及验证（通过提问确认理解）。我们提供了一套实用的“回溯式提问矩阵”，帮助管理者和团队成员在反馈循环中，将倾听转化为清晰的行动指南。 第二部分：冲突的艺术——将分歧转化为创新的驱动力 职场中，分歧是常态而非例外。本书的核心观点是：建设性的冲突是组织成长的催化剂，前提是掌握了正确的“冲突管理语言”。 1. 差异化视角下的观点对撞 我们分析了由于专业背景、职业路径和短期目标不同，个体在面对同一问题时产生的天然视角差异。书中不回避不同部门间因目标不一致而产生的摩擦，并提供了“共同愿景锚定法”，教导读者如何快速拉高讨论层级，将焦点从“谁对谁错”转移到“我们如何共同实现目标”上来。 2. 建设性批评的解剖学：聚焦行为，而非人格 提供反馈，尤其是负面反馈，是领导力中最难的艺术之一。本部分系统讲解了“非暴力沟通”在职场中的实用化落地。我们强调了“观察-感受-需要-请求”的四步模型，并着重训练读者如何将抽象的负面评价（如“你不够主动”）转化为可衡量、可操作的行为描述（如“在上周的客户会议中，你两次跳过了流程的风险评估环节”）。 3. 棘手对话的预演与应对 本书提供了针对高风险对话的流程化指南，包括薪资谈判、绩效改进计划（PIP）的启动、以及跨文化合作中的敏感议题处理。通过情景模拟和脚本构建，读者将学会如何在压力下保持镇定，并预判对方可能的防御反应，从而主动引导对话走向预期的建设性结果。 第三部分：跨越障碍——系统性沟通的架构与实践 有效的沟通不是孤立事件，而是系统性的流程。本部分聚焦于如何将个人技巧融入到团队、部门乃至整个组织的沟通架构中。 1. 会议效率的革命：从“出席”到“产出” 会议是职场沟通中最耗费资源但产出往往最低的环节。我们提供了“三段式会议设计法”：清晰的目标设定、结构化的议程控制，以及基于行动点的会议纪要。书中还探讨了数字化工具在会议前、中、后如何增强沟通的闭环管理，确保决策不悬空，行动可追溯。 2. 向上沟通的艺术：管理预期与影响决策者 如何向高层汇报复杂信息而不使其感到信息过载？我们深入解析了高层决策者对信息的需求特点——强调结果、时间敏感、逻辑严密。书中提供了“电梯演讲”的高阶版本——“三点摘要法”，帮助专业人士将深奥的技术细节转化为高管能迅速理解的战略影响。 3. 跨界协作的桥梁搭建：打破部门藩篱 不同职能部门（如研发、市场、销售）拥有各自的“行业黑话”。本书教授读者如何进行“术语翻译”，建立跨部门的共同语言层。通过建立定期的“知识共享会”和“项目联席官”制度，我们将指导团队消除因信息壁垒造成的资源浪费和项目延误。 结语：沟通，一种持续精进的领导力资产 沟通能力不是天赋，而是一套可以通过学习、练习和反思来不断强化的核心竞争力。本书提供的框架、工具和思维模式，旨在帮助每一位职场人士从被动的信息接收者，转变为主动的、有策略的沟通架构师。掌握了这些方法，你将不仅能更好地表达自己，更能深刻理解他人，最终将人际互动中的每一次交流，都转化为推动个人和组织成功的坚实资产。

评分☆☆☆☆☆

最近，我在工作中遇到了一些瓶颈，感觉自己的沟通方式有点落伍了，跟不上时代的节奏，也跟不上周围同事们的步伐。有时候，别人说的话我听得懂，但自己要表达的时候，总觉得词不达意，或者说出来的话让人产生误解。听朋友推荐了这本书，说对于提升职场人际交往很有帮助，尤其是对于我们这种比较内向或者不擅长言辞的人来说，简直是福音。我希望能在这本书里找到一些简单易学的沟通方法，不需要太复杂的理论，只要能直接用在实际工作中就好。比如，如何在一个会议上更自信地发言，如何给老板提建议而又不显得冒犯，如何在团队合作中更好地协调意见等等。我希望它能提供一些具体的案例，让我看到别人是怎么做的，从而模仿和学习。总而言之，我期待这本书能成为我职场沟通的“秘密武器”，让我能够更自如地表达自己，更有效地与人协作，让我的职业生涯更上一层楼。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计相当吸引眼球，那种大胆的色彩搭配和字体选择，立刻就捕捉到了我的目光。我站在书架前，犹豫了片刻，最终还是被它的标题所吸引。虽然我不是一个特别会主动去接触这类“关系指南”书籍的人，但“职场沟通你学得会”这几个字，像是点醒了我内心深处的一个痛点。我承认，在职场中，我常常会因为沟通不畅而感到沮丧，有时候明明心里有想法，却不知道如何清晰有效地表达出来，结果就是误解、效率低下，甚至影响了团队的合作。这本书的出现，仿佛给了我一个解决问题的契机，一个可以让我去学习、去提升的途径。我期待它能提供一些实用的方法和技巧，帮助我更好地理解他人的沟通方式，也让我自己能够更自信、更准确地传达信息，从而在工作环境中减少不必要的摩擦，建立更和谐的人际关系。我希望它不仅仅是停留在理论层面，而是能够真正做到“学得会”，能够让我将书中的知识转化为实际的行动，看到切切实实的改变。

评分☆☆☆☆☆

作为一个在职场打拼多年的“老兵”，我深知一个高效的沟通者是多么重要。我见过太多因为沟通问题而错失良机，或者导致项目停滞不前的情况。这本书的标题，尤其是“职场沟通你学得会”这几个字，对我来说，简直是沙漠中的一股清泉。我一直认为，职场上的很多成功，并非仅仅是能力问题，更在于你是否懂得如何与人合作，如何清晰地表达自己的想法，如何理解他人的需求。我渴望获得更高级的沟通策略，不仅仅是简单的“请说”、“谢谢”，而是能够真正理解对方的潜台词，能够在复杂的人际关系中游刃有余，甚至能够巧妙地影响他人，达成共识。我期待这本书能够揭示一些我从未意识到的沟通盲点，提供一些我从未尝试过的高阶沟通技巧，让我能够在每一次的交流中都显得更加专业、更有影响力。我希望读完之后，我能更有信心去应对那些棘手的沟通场景，成为一个真正懂得“说话的艺术”的职场精英。

评分☆☆☆☆☆

工作多年，我越来越发现，那些在职场上如鱼得水的人，并非都是能力最强的人，但他们一定是最懂得如何与人打交道的人。而沟通，无疑是其中的重中之重。我一直对“男人来自火星，女人来自金星”这种关于两性沟通差异的理论很感兴趣，觉得它很生动地解释了很多现实中的困惑。所以，当看到这本书将这个理论应用到职场沟通时，我立刻就被吸引了。我好奇作者会如何把这种宏观的两性差异，具体化到职场中的各种情境，比如如何处理性别之间的沟通误会，如何利用这些差异来促进团队合作，而不是制造隔阂。我希望这本书能提供一些让我耳目一新的观点，让我能够从一个新的角度去看待职场中的人际互动。我期待它能教我一些实用的策略，让我能够更敏锐地捕捉到沟通中的性别信号，并作出恰当的回应，从而在职场中建立起更强大的人际关系网络，提升个人的影响力，最终实现更成功的职业发展。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我之前对“男人来自火星，女人来自金星”这个概念并不陌生，也看过一些相关的讨论，觉得挺有意思的，但一直没把它和职场联系起来。这次看到这本书，我第一反应是：“哇，居然还可以这样解读？” 职场嘛，大家每天都在一起工作，形形色色的人都有，男生女生更是占据了大部分。我经常觉得，有时候男女同事之间沟通起来，好像真的存在一些微妙的差异，很多时候并不是故意为之，而是习惯或者思维方式上的不同。这本书的标题就直接点出了这一点，并且把它聚焦在了“职场沟通”这个非常有现实意义的场景上。我特别好奇，作者会如何将两性在沟通上的普遍性差异，巧妙地应用到工作场景中，并提出切实可行的解决方案。我希望它能提供一些让我恍然大悟的视角，解释那些我曾经感到困惑的职场现象，并教我如何打破这些潜在的沟通壁垒，无论是和同性还是异性同事，都能建立起更顺畅、更有效的沟通模式，从而提升整个团队的工作效率和氛围。