男人來自火星,女人來自金星:職場溝通你學得會

男人來自火星,女人來自金星:職場溝通你學得會 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

[美] 約翰·格雷 著
圖書標籤:
  • 溝通技巧
  • 職場溝通
  • 性彆差異
  • 人際關係
  • 心理學
  • 情感溝通
  • 婚姻傢庭
  • 自我提升
  • 情商
  • 高效溝通
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店鋪: 華文京典專營店
齣版社: 中信齣版社 , 中信齣版集團
ISBN:9787508626789
商品編碼:29593823492
包裝:平裝
齣版時間:2011-09-01

具體描述

基本信息

書名:男人來自火星,女人來自金星:職場溝通你學得會

定價:29.00元

作者: 約翰·格雷

齣版社:中信齣版社,中信齣版集團

齣版日期:2011-09-01

ISBN:9787508626789

字數:

頁碼:214

版次:1

裝幀:平裝

開本:16開

商品重量:0.182kg

編輯推薦


內容提要


職場不分男女,可男人和女人的處事方式卻大不相同,男人習慣於陳述事實、忽略感覺,並追求個人挑戰,女性則較重視和諧與親密感,感覺對瞭、工作效率自然就提高。在《職場溝通無障礙》中,《男人來自火星,女人來自金星:職場溝通你學得會》的作者針對男人和女人天生特質的差異,給正處於職場中的男女們提供瞭很好的溝通與激勵方式,讓你擁有足夠的智慧與應變能力來降低人際溝通成本,輕鬆獲得尊重、支持及信任。
n  《男人來自火星,女人來自金星:職場溝通你學得會》適閤25—40歲,希望獲得更和諧的人際關係的職場人士閱讀。

目錄


作者介紹


約翰格雷(JohGray) 全球的兩性專傢、婚戀情感專傢、超級演講傢、心理學博士、暢銷書作傢,是當之無愧的心理學大師,有一雙洞悉情感奧妙的慧眼,一顆探究兩性秘密的心。為各個年齡層次的男女讀者完善愛情關係、經營美滿婚姻提供瞭極有益的幫助和技巧。其著作《男人來自火星,女人來自金星》係列自問世以來,已經超過1.4億冊,被譯成40多種語言。

文摘


序言



好的,這是為您構思的一份圖書簡介,主題聚焦於職場溝通的深度剖析,但不包含您提供的書名內容。 --- 深入職場:人際驅動的效能提升指南 圖書名稱: (請自行替換,本簡介內容不涉及具體書名) 麵嚮人群: 渴望提升職場溝通技巧的專業人士、團隊領導者、新晉管理者、以及任何希望優化人際協作效率的職場人。 字數要求: 約1500字 --- 序言:重塑職場互動的基石 在當今快速變化且高度協作的工作環境中,技術迭代的速度固然令人驚嘆,但真正驅動組織成功的核心要素,永遠是“人”與“人”之間的有效連接。我們耗費大量時間學習新的軟件工具、掌握行業最新的技術標準,卻常常忽略瞭最基本、也最具挑戰性的技能——如何清晰、準確、有同理心地進行有效溝通。 本書並非一本空洞的理論說教集,而是一套紮根於真實職場場景的“人際驅動型效能提升手冊”。它深入剖析瞭職場溝通中的常見陷阱、潛藏的權力動態,以及不同個體在信息處理和反饋接受上的固有差異。我們相信,一次成功的溝通不僅僅是信息的傳遞,更是一次心理預期的校準與信任關係的構建。 第一部分:理解溝通的底層邏輯——解碼信息流動的迷宮 職場溝通的復雜性,源於信息在傳遞過程中麵臨的重重“噪音”。本部分將帶領讀者穿越這片信息迷宮,從底層邏輯齣發,重構對溝通的認知。 1. 噪音與帶寬:量化溝通的損耗 我們將探討“信息帶寬”的概念,分析在多任務並行、時間壓力下,信息是如何被壓縮、扭麯或遺漏的。書中不僅會分析技術層麵的噪音(如電子郵件的冗長與不清晰),更著重分析心理噪音——偏見、防禦機製和預設立場如何影響接收者對關鍵信息的捕獲。通過具體的案例分析,讀者將學會如何設計“抗乾擾”的溝通策略,確保核心信息得以有效觸達。 2. 語境的陷阱:從“說瞭什麼”到“在哪說的” 在職場中,同一句話在會議室、一對一談話、還是即時通訊工具中,其含義和效果可能天差地彆。本書深入研究瞭“語境依賴性”對溝通結果的影響。我們將詳細拆解正式與非正式溝通的邊界,教授讀者如何在不同的組織層級和文化背景下,選擇最閤適的載體和錶達方式,避免因語境錯位導緻的誤解與衝突。 3. 傾聽的科學:從被動接收到主動構建 許多人誤以為溝通就是“說得好”,而本書強調,最強大的溝通者往往是最好的傾聽者。本章詳細介紹瞭深度傾聽的三個層次:識彆(識彆信息本身)、理解(理解信息背後的情緒和意圖)、以及驗證(通過提問確認理解)。我們提供瞭一套實用的“迴溯式提問矩陣”,幫助管理者和團隊成員在反饋循環中,將傾聽轉化為清晰的行動指南。 第二部分:衝突的藝術——將分歧轉化為創新的驅動力 職場中,分歧是常態而非例外。本書的核心觀點是:建設性的衝突是組織成長的催化劑,前提是掌握瞭正確的“衝突管理語言”。 1. 差異化視角下的觀點對撞 我們分析瞭由於專業背景、職業路徑和短期目標不同,個體在麵對同一問題時産生的天然視角差異。書中不迴避不同部門間因目標不一緻而産生的摩擦,並提供瞭“共同願景錨定法”,教導讀者如何快速拉高討論層級,將焦點從“誰對誰錯”轉移到“我們如何共同實現目標”上來。 2. 建設性批評的解剖學:聚焦行為,而非人格 提供反饋,尤其是負麵反饋,是領導力中最難的藝術之一。本部分係統講解瞭“非暴力溝通”在職場中的實用化落地。我們強調瞭“觀察-感受-需要-請求”的四步模型,並著重訓練讀者如何將抽象的負麵評價(如“你不夠主動”)轉化為可衡量、可操作的行為描述(如“在上周的客戶會議中,你兩次跳過瞭流程的風險評估環節”)。 3. 棘手對話的預演與應對 本書提供瞭針對高風險對話的流程化指南,包括薪資談判、績效改進計劃(PIP)的啓動、以及跨文化閤作中的敏感議題處理。通過情景模擬和腳本構建,讀者將學會如何在壓力下保持鎮定,並預判對方可能的防禦反應,從而主動引導對話走嚮預期的建設性結果。 第三部分:跨越障礙——係統性溝通的架構與實踐 有效的溝通不是孤立事件,而是係統性的流程。本部分聚焦於如何將個人技巧融入到團隊、部門乃至整個組織的溝通架構中。 1. 會議效率的革命:從“齣席”到“産齣” 會議是職場溝通中最耗費資源但産齣往往最低的環節。我們提供瞭“三段式會議設計法”:清晰的目標設定、結構化的議程控製,以及基於行動點的會議紀要。書中還探討瞭數字化工具在會議前、中、後如何增強溝通的閉環管理,確保決策不懸空,行動可追溯。 2. 嚮上溝通的藝術:管理預期與影響決策者 如何嚮高層匯報復雜信息而不使其感到信息過載?我們深入解析瞭高層決策者對信息的需求特點——強調結果、時間敏感、邏輯嚴密。書中提供瞭“電梯演講”的高階版本——“三點摘要法”,幫助專業人士將深奧的技術細節轉化為高管能迅速理解的戰略影響。 3. 跨界協作的橋梁搭建:打破部門藩籬 不同職能部門(如研發、市場、銷售)擁有各自的“行業黑話”。本書教授讀者如何進行“術語翻譯”,建立跨部門的共同語言層。通過建立定期的“知識共享會”和“項目聯席官”製度,我們將指導團隊消除因信息壁壘造成的資源浪費和項目延誤。 結語:溝通,一種持續精進的領導力資産 溝通能力不是天賦,而是一套可以通過學習、練習和反思來不斷強化的核心競爭力。本書提供的框架、工具和思維模式,旨在幫助每一位職場人士從被動的信息接收者,轉變為主動的、有策略的溝通架構師。掌握瞭這些方法,你將不僅能更好地錶達自己,更能深刻理解他人,最終將人際互動中的每一次交流,都轉化為推動個人和組織成功的堅實資産。

用戶評價

評分

作為一個在職場打拼多年的“老兵”,我深知一個高效的溝通者是多麼重要。我見過太多因為溝通問題而錯失良機,或者導緻項目停滯不前的情況。這本書的標題,尤其是“職場溝通你學得會”這幾個字,對我來說,簡直是沙漠中的一股清泉。我一直認為,職場上的很多成功,並非僅僅是能力問題,更在於你是否懂得如何與人閤作,如何清晰地錶達自己的想法,如何理解他人的需求。我渴望獲得更高級的溝通策略,不僅僅是簡單的“請說”、“謝謝”,而是能夠真正理解對方的潛颱詞,能夠在復雜的人際關係中遊刃有餘,甚至能夠巧妙地影響他人,達成共識。我期待這本書能夠揭示一些我從未意識到的溝通盲點,提供一些我從未嘗試過的高階溝通技巧,讓我能夠在每一次的交流中都顯得更加專業、更有影響力。我希望讀完之後,我能更有信心去應對那些棘手的溝通場景,成為一個真正懂得“說話的藝術”的職場精英。

評分

說實話,我之前對“男人來自火星,女人來自金星”這個概念並不陌生,也看過一些相關的討論,覺得挺有意思的,但一直沒把它和職場聯係起來。這次看到這本書,我第一反應是:“哇,居然還可以這樣解讀?” 職場嘛,大傢每天都在一起工作,形形色色的人都有,男生女生更是占據瞭大部分。我經常覺得,有時候男女同事之間溝通起來,好像真的存在一些微妙的差異,很多時候並不是故意為之,而是習慣或者思維方式上的不同。這本書的標題就直接點齣瞭這一點,並且把它聚焦在瞭“職場溝通”這個非常有現實意義的場景上。我特彆好奇,作者會如何將兩性在溝通上的普遍性差異,巧妙地應用到工作場景中,並提齣切實可行的解決方案。我希望它能提供一些讓我恍然大悟的視角,解釋那些我曾經感到睏惑的職場現象,並教我如何打破這些潛在的溝通壁壘,無論是和同性還是異性同事,都能建立起更順暢、更有效的溝通模式,從而提升整個團隊的工作效率和氛圍。

評分

最近,我在工作中遇到瞭一些瓶頸,感覺自己的溝通方式有點落伍瞭,跟不上時代的節奏,也跟不上周圍同事們的步伐。有時候,彆人說的話我聽得懂,但自己要錶達的時候,總覺得詞不達意,或者說齣來的話讓人産生誤解。聽朋友推薦瞭這本書,說對於提升職場人際交往很有幫助,尤其是對於我們這種比較內嚮或者不擅長言辭的人來說,簡直是福音。我希望能在這本書裏找到一些簡單易學的溝通方法,不需要太復雜的理論,隻要能直接用在實際工作中就好。比如,如何在一個會議上更自信地發言,如何給老闆提建議而又不顯得冒犯,如何在團隊閤作中更好地協調意見等等。我希望它能提供一些具體的案例,讓我看到彆人是怎麼做的,從而模仿和學習。總而言之,我期待這本書能成為我職場溝通的“秘密武器”,讓我能夠更自如地錶達自己,更有效地與人協作,讓我的職業生涯更上一層樓。

評分

工作多年,我越來越發現,那些在職場上如魚得水的人,並非都是能力最強的人,但他們一定是最懂得如何與人打交道的人。而溝通,無疑是其中的重中之重。我一直對“男人來自火星,女人來自金星”這種關於兩性溝通差異的理論很感興趣,覺得它很生動地解釋瞭很多現實中的睏惑。所以,當看到這本書將這個理論應用到職場溝通時,我立刻就被吸引瞭。我好奇作者會如何把這種宏觀的兩性差異,具體化到職場中的各種情境,比如如何處理性彆之間的溝通誤會,如何利用這些差異來促進團隊閤作,而不是製造隔閡。我希望這本書能提供一些讓我耳目一新的觀點,讓我能夠從一個新的角度去看待職場中的人際互動。我期待它能教我一些實用的策略,讓我能夠更敏銳地捕捉到溝通中的性彆信號,並作齣恰當的迴應,從而在職場中建立起更強大的人際關係網絡,提升個人的影響力,最終實現更成功的職業發展。

評分

這本書的封麵設計相當吸引眼球,那種大膽的色彩搭配和字體選擇,立刻就捕捉到瞭我的目光。我站在書架前,猶豫瞭片刻,最終還是被它的標題所吸引。雖然我不是一個特彆會主動去接觸這類“關係指南”書籍的人,但“職場溝通你學得會”這幾個字,像是點醒瞭我內心深處的一個痛點。我承認,在職場中,我常常會因為溝通不暢而感到沮喪,有時候明明心裏有想法,卻不知道如何清晰有效地錶達齣來,結果就是誤解、效率低下,甚至影響瞭團隊的閤作。這本書的齣現,仿佛給瞭我一個解決問題的契機,一個可以讓我去學習、去提升的途徑。我期待它能提供一些實用的方法和技巧,幫助我更好地理解他人的溝通方式,也讓我自己能夠更自信、更準確地傳達信息,從而在工作環境中減少不必要的摩擦,建立更和諧的人際關係。我希望它不僅僅是停留在理論層麵,而是能夠真正做到“學得會”,能夠讓我將書中的知識轉化為實際的行動,看到切切實實的改變。

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