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基本信息
書名:通信技術與管理
定價:59.00元
作者:卡爾,斯奈德,舒華英
齣版社:人民郵電齣版社
齣版日期:2003-08-01
ISBN:9787115108449
字數:
頁碼:
版次:1
裝幀:平裝
開本:
商品重量:0.4kg
編輯推薦
內容提要
本書主要介紹瞭通信在企業經營管理中所能發揮的作用,以及在企業基礎通信設施建設中管理人員應該如何進行技術選擇、行動決策和項目實施。
章至第6章嚮讀者介紹瞭通信的基本原理,內容涉及語音通信、數據通信以及計算機網絡通信。第7章至1章介紹瞭通信在企業經營管理中的用途,以及在規劃、建設和維護企業通信基礎設施的過程中應考慮的關鍵因素和采用的方法。後兩章討論瞭通信技術的未來發展方嚮以及這種發展變化對人們的生活,尤其是對企業的影響。
本書文筆流暢,試圖以一種輕鬆、直觀的方式使讀者對通信技術有一個基本的認識,然後著重介紹通信在企業環境中的應用、決策和實施。本書尤其適閤於缺乏技術背景的企業管理人員和經濟管理專業的本、專科學生使用,對於通信、計算機領域的專業人士也有的參考價值
目錄
章 何謂技術?何謂通信?1
1.1 留意你的身邊1
1.2 關於本書3
1.3 通信模型4
1.4 商務通信8
1.4.1 從商業角度來看通信的目的8
1.4.2 通信在商務中的重要性9
1.5 競爭優勢9
1.6 計算機和通信10
1.6.1 單機10
1.6.2 連接11
1.6.3 計算機和通信同樣重要11
1.6.4 這個圈子中的角色12
1.7 管理信息係統(MIS)--需要通信的主要原因13
1.8 總結19
關鍵術語20
推薦讀物21
問題討論21
實戰練習22
第2章 電話的曆史及其工作原理24
2.1 導言26
2.2 辦公室內的通信29
2.3 電信發展簡史31
2.3.1 電報和莫爾斯電碼32
2.3.2 電話33
2.4 語音通信技術34
2.4.1 模擬信號34
2.4.2 帶寬36
2.5 電話信道容量37
2.6 中心局、交換機和設備能力37
2.7 可用的通信電路43
2.7.1 用戶小交換機(PBX)與集中式用戶交換機(Centrex)的比較44
2.7.2 數字PBX48
2.7.3 計算機電話集成(CTI)48
2.8 總結49
關鍵術語50
問題討論51
實戰練習52
案例2.1:20世紀40年代電話運營商的運作52
第3章 通信媒質56
3.1 導言60
3.2 可用的傳輸媒質61
3.2.1 電路61
3.2.2 雙絞綫61
3.2.3 同軸電纜65
3.2.4 光纜66
3.2.5 無綫電(空氣媒質)76
3.2.6 蜂窩無綫係統78
3.3 個人通信81
3.3.1 無綫電和POTS82
3.3.2 微波和衛星無綫電82
3.3.3 紅外綫86
3.3.4 數字化的世界87
3.4 總結87
關鍵術語88
問題討論89
實戰練習89
案例3.1:甚小孔徑終端(VAST)技術時代的到來90
案例3.2:全球定位係統91
第4章 數據通信簡介94
4.1 導言102
4.2 數據通信曆史迴顧103
4.3 電報103
4.3.1 碼的長度105
4.3.2 無綫電報108
4.3.3 電傳打字機109
4.4 電話係統110
4.5 數字數據111
4.5.1 數字信號111
4.5.2 串行電路和並行電路112
4.6 基本數據通信鏈路113
4.6.1 通過模擬信道傳輸數字數據113
4.6.2 傳輸方嚮121
4.6.3 保持所需的信號強度123
4.7 錯誤檢測124
4.8 錯誤糾正125
4.9 總結126
關鍵術語127
推薦讀物128
問題討論129
實戰練習129
參考書目129
案例4.1:Intergraph公司的電信運營130
案例4.2:自動號碼識彆及其用途(ANI=CallerID,呼叫方標識)134
第5章 數據通信的工作原理137
5.1 導言138
5.2 模擬信號的數字化錶示139
5.3 信號傳輸和信道142
5.3.1 電路、信道和網絡142
5.3.2 調製143
5.3.3 電路共享(復用)144
5.3.4 綜閤業務數字網(ISDN)149
5.3.5 壓縮152
5.4 網絡媒質153
5.5 協議153
5.6 總結159
關鍵術語160
問題討論161
實戰練習161
案例5.1:蜂窩通信為什麼要數字化?162
案例5.2:數據壓縮166
案例5.3:壓縮技術169
第6章 通信模型與通信網絡173
6.1 導言184
6.2 連通性--專用標準還是開放標準184
6.3 體係結構185
6.4 TCP/IP模型186
6.5 OSI模型187
6.5.1 物理層189
6.5.2 數據鏈路層189
6.5.3 網絡層189
6.5.4 傳輸層189
6.5.5 會話層189
6.5.6 錶示層190
6.5.7 應用層190
6.5.8 OSI總結190
6.6 網絡拓撲193
6.7 網絡地理分類204
6.8 LAN協議210
6.9 WAN協議211
6.10 轉發器、網橋、路由器、網關與集綫器214
6.10.1 轉發器214
6.10.2 網橋214
6.10.3 路由器216
6.10.4 橋路器216
6.10.5 網關217
6.10.6 網絡連接總結217
6.11 集綫器(Hub)218
6.11.1 模塊集綫器218
6.11.2 交換集綫器218
6.12 交換技術219
6.13 ATM技術及其未來發展趨勢219
6.14 集中器220
6.14.1 集中器技術220
6.14.2 ATM集中器221
6.14.3 結論223
6.15 客戶機/服務器體係結構223
6.16 協同或群組處理226
6.17 總結228
關鍵術語229
推薦讀物231
問題討論231
實戰練習232
案例6.1:阿拉巴馬煤炭公司的終端計算和通信233
案例6.2:令牌環與以太網:實際成本238
案例6.3:為獲得競爭優勢而實施信息技術:風險管理問題240
第7章 通信的商業應用248
7.1 商業應用258
7.2 分散運營的控製259
7.3 全球後方勤務管理260
7.4 服務局260
7.5 自動取款機(ATM)261
7.6 傢庭電子服務263
7.6.1 在綫接入服務263
7.6.2 銀行服務265
7.6.3 購物265
7.6.4 互聯網通信266
7.7 遠程會議266
7.7.1 視頻會議267
7.7.2 數字會議--協同工作268
7.7.3 電子郵件(E-)會議268
7.8 遠程辦公269
7.9 電子數據交換272
7.9.1 背景273
7.9.2 EDI應用情景273
7.10 通信的軍事應用277
7.11 總結278
關鍵術語279
推薦讀物280
問題討論280
實戰練習281
案例7.1:遠程學習--真正的影響282
案例7.2:非高科技公司如何應用互聯網再造訂貨流程285
第8章 因特網、企業內聯網、科研網與通信的特殊用途287
8.1 導言289
8.2 因特網--網絡的網絡290
8.3 因特網的特殊用途297
8.4 因特網上的商業活動(電子商務)297
8.5 SuperJANET--英國的學術網303
8.6 企業內聯網--在組織內部使用因特網的能力306
8.6.1 什麼是企業內聯網306
8.6.2 今天的商業需求307
8.6.3 因特網及其技術308
8.6.4 因特網與企業內聯網308
8.6.5 企業內聯網革命309
8.7 具有特殊需求的特殊人群311
8.7.1 電信與基於計算機的能力311
8.7.2 電信接口311
8.8 1990年美國殘疾人法案313
8.9 總結313
關鍵術語314
問題討論314
實戰練習315
案例8.1:蜂窩網上的數據通信315
案例8.2:一個學生眼中的Inter(大約1994年)316
案例8.3:通過電信技術獲取競爭優勢--企業內聯網新機遇323
案例8.4:Inter發展中的作用324
案例8.5:NREN--美國在信息時代的競爭優勢330
案例8.6:商業銀行電子商務的未來333
案例8.7:Java語言白皮書335
案例8.8:338
案例8.9:來自.direcpc./press2.htm的新聞稿342
案例8.10:德國聯邦在數據保護方麵的法律344
第9章 法律和管製對通信的影響347
9.1 導言353
9.2 管製353
9.3 壟斷355
9.4 放鬆管製356
9.4.1 從會計的角度看技術的發展356
9.4.2 電話服務356
9.5 價目錶357
9.6 旁路358
9.7 管製、放鬆管製和拆分360
9.8 主要法案361
9.8.1 格雷厄姆法案361
9.8.2 1934年通信法案361
9.8.3 AT&T;庭外和解(1949~1956年)362
9.8.4 1968年卡特風(Carterfone)裁決363
9.8.5 MCI裁決364
9.8.6 次計算機調查(CI-I)364
9.8.7 1971年開放天空政策365
9.8.8 美國司法部的反托拉斯訴訟365
9.8.9 1981年第二次計算機調查(CI-II)366
9.9 修訂後的終裁決和拆分366
9.10 1996年電信法案369
9.11 通信業的基礎設施371
9.11.1 跨國數據傳輸372
9.11.2 增值服務運營商(VAC)373
9.11.3 衛星服務運營商373
9.11.4 跨國運營商373
9.11.5 標準製定組織374
9.11.6 不同國傢習慣各異374
9.12 總結375
關鍵術語376
推薦讀物377
問題討論377
實戰練習378
案例9.1:對East-Western公司的建議379
案例9.2:1996年電信法案380
0章 組織中的通信管理386
10.1 導言386
10.2 運用通信係統的緊迫性393
10.3 商務中的商務395
10.4 通信戰略問題399
10.5 通信項目401
10.6 通信管理403
10.7 通信的組織管理404
10.7.1 設計、提供新的設備和服務404
10.7.2 網絡繪圖和設計工具405
10.7.3 網絡運行和技術支持406
10.7.4 行政支持407
10.7.5 後的思考408
10.8 通信的技術管理409
10.9 總結418
關鍵術語419
問題討論420
實戰練習420
案例10.1:阿拉巴馬河聯閤公司的通信防災計劃422
案例10.2:災害恢復423
案例10.3:無綫工作錶426
案例10.4:Virtual Vineyards公司429
1章 通信項目管理431
11.1 導言433
11.2 規劃434
11.3 目標434
11.4 戰略434
11.5 體係結構434
11.6 策略436
11.7 計劃436
11.8 實施436
11.9 通信設計和實施437
11.9.1 網絡分析和設計437
11.9.2 網絡實施438
11.9.3 項目需求的産生438
11.10 容量規劃440
11.11 通信係統的設計、開發和實施方法441
11.12 建立網絡模型442
11.13 分析和設計的各個階段447
11.13.1 需求447
11.13.2 項目開發小組的構成447
11.13.3 技術可行性451
11.13.4 行為可行性及其意義451
11.13.5 經濟可行性452
11.14 總結465
關鍵術語466
推薦讀物467
問題討論467
實戰練習467
案例11.1 用AT&T;的畢加索電話係統來教授項目管理課程468
2章 對寬帶的需求以及對策471
12.1 導言475
12.2 應用寬帶技術的動力476
12.2.1 辦公所用帶寬476
12.2.2 傢用帶寬481
12.2.3 Inter的帶寬482
12.3 數字用戶綫(DSL)485
12.3.1 高速率數據用戶綫(HDSL)487
12.3.2 非對稱數據用戶綫(ADSL)487
12.4 幾種相互競爭的寬帶技術489
12.4.1 寬帶綜閤業務數字網(B-ISDN)489
12.4.2 幀中繼490
12.4.3 交換式多兆比特數據業務(SMDS)494
12.4.4 幀中繼與SMDS的比較495
12.4.5 B-ISDN技術496
12.4.6 同步光縴網(SONET)497
12.4.7 異步轉移模式(ATM)499
12.5 寬帶技術及其發展變化503
12.6 總結506
關鍵術語506
問題討論507
實戰練習507
參考文獻509
案例12.1:北卡羅萊那州將建世界快的通信網絡512
3章 結束……也是開始517
13.1 通信的未來523
13.2 采用新技術的驅動力524
13.3 技術和應用的趨勢526
13.3.1 在Inter上開展商務526
13.3.2 分布式係統管理526
13.3.3 企業聯網526
13.3.4 成本趨勢528
13.3.5 立法和管製趨勢528
13.4 融閤529
13.4.1 隻有瞭解過去纔能展望未來529
13.4.2 通信和人們的未來530
關鍵術語536
推薦讀物536
問題討論536
實戰練習536
案例13.1:DirecTV和DirecBS業務537
術語錶540
作者介紹
文摘
序言
從內容實用性的角度來審視,這本書的價值遠超齣瞭單純的理論探討範疇。它不僅僅是在描述“是什麼”和“為什麼”,更著力於闡述“如何做”和“如何優化”。書中提供的那些詳盡的操作指南和流程分解,結閤瞭大量的行業最佳實踐案例,幾乎可以作為一部現場操作手冊來使用。我注意到,作者非常注重前沿技術和現有管理體係的融閤點,很多內容都是關於如何將最新研究成果高效地落地到實際工程項目中的策略。例如,在描述某一復雜係統部署時,書中不僅列齣瞭技術棧,還詳細分析瞭不同階段可能遇到的組織架構衝突和人員協作障礙,並給齣瞭成熟的化解方案。這錶明作者的視角是立體且全麵的,他深知技術實施從來不是孤立的工程問題,而是技術、管理、人文多重因素交織的復雜係統工程。對於任何希望從理論走嚮實踐,或者正在為項目瓶頸所睏擾的專業人士來說,這本書提供的工具箱無疑是極其豐厚的。
評分這本書的深度和廣度,讓我重新審視瞭自己對這個專業領域的認知邊界。它像是一個高倍顯微鏡,將我原本模糊的知識圖譜,清晰地映射成瞭精密的分子結構圖。我原以為自己對某些基礎概念已經掌握得 cukup 牢固瞭,但在閱讀瞭其中關於某一曆史性技術迭代的深度剖析後,纔發現自己之前的理解隻是停留在錶麵。作者對該領域曆史脈絡的梳理,簡直是一部微型的行業發展史,它解釋瞭為什麼某些技術路綫被淘汰,而另一些被保留下來,這些決策背後的經濟驅動力和技術哲學思辨,被挖掘得淋灕盡緻。閱讀到尾聲時,我産生瞭一種強烈的緊迫感——這個領域發展得如此之快,而這本書恰好提供瞭最堅實的底座,讓我有信心去迎接未來的挑戰。它不僅教會瞭我如何解決當前的問題,更重要的是,它訓練瞭我如何去預見和定義尚未齣現的問題,這纔是真正頂級專業書籍的價值所在。
評分這本書的敘事邏輯和知識的遞進層次安排得極為精妙,簡直像是一場精心編排的交響樂。它並沒有急於拋齣那些復雜晦澀的核心理論,而是從最基礎、最普遍的概念入手,像剝洋蔥一樣,層層深入地引導讀者進入更深層次的領域。我特彆欣賞作者在關鍵轉摺點上設置的“案例迴顧”或者“思想實驗”部分。這些小插麯往往能巧妙地串聯起前後的知識點,將原本可能顯得孤立的理論模塊緊密地粘閤在一起。讀到某些章節時,我感覺自己仿佛被一位經驗豐富的導師牽著手,在知識的迷宮中穩步前行,每一步都有清晰的指引,完全沒有迷失方嚮的恐懼。特彆是當涉及到那些跨學科的復雜係統分析時,作者總能用類比的方式,將遙不可及的抽象概念拉迴到我們日常可觸及的經驗範疇內。這種由淺入深,由錶及裏的敘述風格,極大地降低瞭學習的門檻,讓初學者也能建立起堅實的知識框架,而老手也能從中發現以往忽略的係統性關聯。
評分這本書的語言風格簡直是教科書級彆的典範,它在保持高度的學術嚴謹性的同時,竟然還能流淌齣一種令人愉悅的文筆。我很少在技術著作中見到如此生動和富於洞察力的錶達。作者似乎有一種魔力,能將那些冰冷的數據和公式,賦予瞭鮮活的生命力。閱讀過程中,時常會遇到一些精闢的總結性語句,它們像黑夜中的燈塔一樣,瞬間照亮瞭我對某個疑難點的睏惑。那種感覺不是死記硬背的“理解”,而是一種豁然開朗的“領悟”。而且,作者在處理不同技術流派的觀點衝突時,處理得極其客觀和平衡,沒有絲毫偏袒,而是將不同觀點的優勢和局限性清晰地並列呈現齣來,鼓勵讀者自己去批判性地思考和判斷。這種不預設立場、尊重讀者智識的寫作態度,讓人感到極大的尊重。可以說,它不是在“灌輸”知識,而是在“激發”思考,這種差異,對於提升一個人的專業素養至關重要。
評分這本書的裝幀設計著實讓人眼前一亮,封麵采用瞭沉穩的深藍色調,搭配著燙金的標題字體,散發著一種專業且富有曆史感的韻味。初次翻閱,厚實的紙張觸感極佳,翻頁時那種沙沙的聲響,瞬間將我帶入瞭一種沉浸式的閱讀氛圍之中。內頁的排版布局也相當考究,字體大小適中,行距疏密有緻,即便是長時間閱讀也不會感到眼睛疲勞。更值得稱贊的是,書中大量的圖錶和插圖都清晰銳利,色彩還原度很高,使得原本抽象的技術概念變得直觀易懂。我可以清晰地看到作者在細節上的打磨,比如頁眉頁腳的精細處理,以及章節開頭的引人入勝的引言設計。這不僅僅是一本技術書籍,更像是一件精心製作的藝術品,體現瞭齣版方對知識載體的尊重。它給人的感覺是,作者和齣版團隊真正用心去打造瞭一本值得收藏和反復研讀的經典之作,這種對品質的堅持,在如今快節奏的齣版界中顯得尤為珍貴。我甚至忍不住在書頁的空白處做筆記,因為紙張的質地非常好,即使用最普通的圓珠筆書寫,也不會齣現洇墨現象。
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