中国旅游企业创新创业发展报告:2016-2017:2016-2017 9787563736 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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李彬 著

图书标签:

• 旅游业
• 创新创业
• 中国旅游
• 行业报告
• 经济发展
• 2016-2017
• 企业发展
• 旅游管理
• 市场分析
• 战略规划

店铺： 韵读图书专营店

出版社： 旅游教育出版社

ISBN：9787563736034

商品编码：29832237638

包装：平装-胶订

出版时间：2017-08-01

图书基本信息
图书名称	中国旅游企业创新创业发展报告:2016-2017:2016-2017	作者	李彬
定价	62.00元	出版社	旅游教育出版社
ISBN	9787563736034	出版日期	2017-08-01
字数		页码
版次	1	装帧	平装-胶订
开本	16开	商品重量	0.4Kg

内容简介

本书对2016年中国旅游企业创 新创业实践进行了系统性总结。首 先分析了全域旅游背景下旅游双创 的外部环境变化，进而从“技术一 市场一产品”三个维度系统分析了 旅游企业的创新模式。本书推出 了《中国旅游企业创业创新信心指 数报告(2017)》，选择来自 与协会、大型旅游企业、**旅游 创业企业以及高校与研究院所等26 位专家学者和企业家代表对未来一 年旅游双创领域前景进行分析预 测。同时本书也从旅游部门的 视角来分析全域旅游视角下旅游政 府与旅游企业的新型关系，从战略 视角论述旅游部门的职能创 新。之后的部分包括25家旅游创业 企业的案例分析，“第三届中国旅 游创业创新高峰论坛”的会议实 录，以及携程、去哪儿、众信等几 家大型旅游公司的大事记总结和 2017年外旅游双创领域的大事 记总结。本书对旅游创业者、旅游 部门以及相关专业院校具有较 强参考价值。

作者简介

目录

编辑推荐

文摘

序言

《新时代中国旅游业的脉动：创新、挑战与未来之路（2016-2017）》 前言：时代潮涌，旅游新篇 2016年至2017年，中国旅游业正经历着一场深刻的变革。在国家大力倡导“全域旅游”和“旅游+”战略的宏观指引下，伴随着消费升级的强大驱动力，以及移动互联网技术的深度渗透，中国旅游企业迎来了前所未有的创新创业浪潮。这不仅是对传统旅游模式的颠覆，更是对未来旅游发展方向的一次深度探索。本报告，旨在梳理和呈现这段时期内中国旅游企业在创新创业领域的关键动态、典型案例、面临挑战以及发展趋势，为行业发展提供有价值的参考。 第一章：宏观环境下的旅游业创新驱动力 1.1 政策东风：全域旅游与供给侧改革的战略引领 2016年，国家旅游局（现文化和旅游部）正式推出“全域旅游”发展战略，这一战略的提出，标志着中国旅游业从传统的景区景点旅游向区域全域旅游的转变。全域旅游强调“寓保护于发展，以发展促保护”，以一个区域为核心，将旅游业融入经济社会发展的各个层面，推动旅游资源在区域内的优化配置和整合。企业作为市场的主体，积极响应国家战略，将全域旅游的理念融入产品设计、服务提升和市场推广之中。例如，一些地方政府与旅游企业合作，共同打造具有区域特色的旅游目的地，推动旅游与其他产业（如农业、文化、体育、康养等）的深度融合，形成了“旅游+”的多元发展格局。 与此同时，供给侧结构性改革在旅游业领域深入推进。面对市场需求的多元化和个性化，旅游企业不再仅仅满足于提供标准化、同质化的产品，而是着力于提升旅游供给的质量和效率。这包括： 产品创新： 开发精品旅游线路，满足游客对深度体验、文化品味和高品质服务的需求。例如，研学旅游、亲子旅游、康养旅游、红色旅游、乡村旅游等细分市场得到长足发展。 服务升级： 引入智能化、人性化的服务模式，提升游客的满意度和体验感。从预订、出行、住宿到游览、消费，每一个环节都在追求更便捷、更舒适、更个性化的服务。 业态融合： 打破行业壁垒，推动旅游与文化、科技、体育、健康、农业等产业的融合，创造新的消费场景和增长点。例如，将传统文化IP与旅游产品相结合，开发文创产品；利用VR/AR技术，提升旅游景区的沉浸式体验；将体育赛事与旅游目的地相结合，吸引体育爱好者。 1.2 消费升级的浪潮：个性化、体验化需求凸显 中国居民收入水平的持续提高，以及中产阶级规模的壮大，带来了消费观念的深刻转变。游客不再满足于走马观花的“打卡式”旅游，而是追求更具深度、更具个性、更具情感连接的旅行体验。这种消费升级体现在： 个性化需求的增长： 游客越来越倾向于选择定制化、小团化的旅游产品，以满足其特定的兴趣爱好和出行偏好。旅行社和旅游平台纷纷推出定制游、半定制游服务，满足不同人群的需求。 体验式消费的兴起： 游客更愿意为“体验”付费，希望通过旅游获得知识、技能、情感的满足。例如，学习当地手工艺、体验传统节日习俗、参与户外探险活动等，都成为新的旅游热点。 文化与情感的价值认同： 游客对具有文化内涵、能够触动情感的旅游产品更加青睐。对历史文化遗迹的深度探访、对地方民俗风情的体验、对非物质文化遗产的传承和传播，都成为吸引游客的重要因素。 注重品质与健康： 随着健康意识的提高，人们在旅游过程中也更加注重健康、安全和舒适。对目的地环境、食品安全、住宿条件的要求也日益提高。 1.3 技术革新：数字赋能旅游业的重塑 移动互联网、大数据、人工智能、云计算等新技术的广泛应用，为旅游企业的创新创业提供了强大的技术支撑，也重塑了旅游业的商业模式和竞争格局。 移动互联网的普及： 智能手机成为游客获取信息、预订产品、分享体验的主要工具。旅游APP、小程序、短视频平台等成为重要的营销和服务渠道。 大数据分析的应用： 旅游企业利用大数据分析游客的行为习惯、偏好需求，为产品研发、精准营销、个性化推荐提供决策依据。 智能化技术的落地： 智能导览、VR/AR体验、无人机航拍、智慧酒店、无人值守景区等智能化应用，极大地提升了游客的旅游体验和旅游管理的效率。 线上线下融合（O2O）： 旅游企业通过线上平台吸引流量，通过线下实体店提供服务，或将线下体验引流至线上进行复购和分享，实现了线上线下的深度融合。 第二章：中国旅游企业的创新实践与商业模式 2.1 传统旅游企业的转型升级 面对新形势，传统的旅行社、酒店、景区等旅游企业积极寻求转型和创新。 旅行社： 从传统的打包产品销售转向为游客提供一站式旅游解决方案，更加注重产品设计、线路策划、服务细节。一些大型旅行社开始构建线上线下融合的O2O服务平台，提供定制游、主题游、深度游等多元化产品。例如，通过引进科技手段，实现行程的智能化管理；通过建立社群，增强客户粘性，提供持续的服务。 酒店： 酒店业的创新体现在品牌细分、服务个性化和智能化升级。精品酒店、民宿、度假酒店等非标住宿业态蓬勃发展，满足了不同层次游客的需求。智能酒店的普及，通过人脸识别入住、智能客控系统、个性化影音娱乐等，提升了入住体验。一些酒店集团开始打造“旅游+住宿”的综合体，将酒店与当地文化、休闲娱乐、康养等业态相结合，创造新的盈利点。 景区： 景区创新主要体现在产品内容升级、体验形式多样化和智慧化管理。除了传统的观光功能，越来越多的景区致力于打造集观光、休闲、娱乐、文化体验于一体的综合性旅游目的地。利用科技手段，如VR/AR技术，增强景区的互动性和趣味性；开发夜游项目、节庆活动、主题演艺等，延长游客停留时间。智慧景区的建设，通过大数据分析游客流量，优化游览路线，提升安全管理水平。 2.2 新型旅游企业的崛起与模式探索 互联网的普及催生了一批新型旅游企业，它们以创新的商业模式和技术应用，快速占领市场。 在线旅游平台（OTA）： OTA在2016-2017年间继续保持强劲增长势头，在机票、酒店、度假产品预订领域占据主导地位。它们不断通过技术创新，提升用户体验，并通过大数据分析，实现精准营销和个性化推荐。同时，OTA也在不断拓展业务边界，向上游整合资源，向下游延伸服务，构建完整的旅游产业链。 内容驱动型旅游企业： 专注于提供旅游内容，如攻略、游记、短视频、直播等，通过优质内容吸引用户，再通过社群运营、电商导流等方式实现商业变现。这类企业往往与KOL（关键意见领袖）合作，借助其影响力进行推广。 垂直领域旅游服务商： 专注于某一细分市场，如专注于户外运动的旅游公司，专注于研学旅行的教育机构，专注于乡村民宿预订和运营的平台等。这些企业凭借其专业化和服务能力，在细分市场中建立起竞争优势。 共享经济模式的旅游创新： 以共享住宿（如民宿平台）、共享出行为代表的共享经济模式，在旅游领域也得到了一定的应用和发展，为游客提供了更灵活、更经济的选择。 2.3 创新创业典型案例分析 （此部分将举例说明，具体案例需根据实际情况填充，例如：） 案例一：某OTA平台在个性化推荐算法上的突破。 该平台利用机器学习技术，深度分析用户历史行为和偏好，实现千人千面的产品推荐，显著提升了用户转化率和满意度。 案例二：某乡村旅游项目以文化IP为核心的创新模式。 该项目挖掘地方特色文化，将其融入旅游产品设计，开发出独具魅力的文化体验活动和文创产品，吸引了大量年轻游客，实现了经济效益与文化传承的双赢。 案例三：某智能旅游解决方案提供商的技术创新。 该公司为景区开发了基于AI的智能导览系统和客流分析系统，有效提升了景区的运营效率和游客的游览体验。 第三章：中国旅游企业创新创业面临的挑战 3.1 资源整合与协同效应的挑战 虽然“旅游+”和全域旅游战略得到了广泛推广，但在实际操作中，旅游企业在跨行业、跨区域的资源整合方面仍面临诸多挑战。部门之间、企业之间、政府与企业之间的协同机制尚未完全建立，信息孤岛、利益博弈等问题依然存在，影响了资源的优化配置和协同效应的发挥。 3.2 人才短缺与技能升级的压力 旅游业的创新发展，尤其需要具备跨界思维、技术素养和创新能力的复合型人才。然而，目前行业内普遍存在高端旅游人才稀缺、传统旅游人才技能亟待升级的问题。尤其是在数字化转型、内容创作、市场营销、产品设计等领域，对人才的需求更加迫切。 3.3 科技应用与商业模式的匹配度 虽然新技术层出不穷，但如何将新技术有效地融入旅游产品的开发、服务和运营，并形成可持续的商业模式，仍然是许多旅游企业需要探索的问题。一些企业可能存在“为了技术而技术”的倾向，未能真正解决用户痛点，也未能创造出足够的商业价值。 3.4 市场竞争加剧与同质化风险 随着市场蛋糕的扩大，旅游行业的竞争日益激烈。在一些热门领域，同质化竞争现象较为突出，企业容易陷入价格战的泥潭，影响盈利能力和可持续发展。如何形成差异化竞争优势，构建核心竞争力，是企业面临的重大挑战。 3.5 监管环境的适应与合规风险 随着旅游业的快速发展，相关的法律法规也在不断完善。旅游企业需要及时了解并适应不断变化的监管环境，在经营过程中遵守相关规定，防范潜在的合规风险。例如，在数据安全、消费者权益保护、旅游广告宣传等方面，都需要严格遵守法律法规。 第四章：未来展望：中国旅游业的创新发展新趋势 4.1 深度体验与文化IP的价值凸显 未来，旅游业将更加强调“体验”的深度和“文化”的价值。将地方特色文化、非物质文化遗产、历史人文故事等深度融入旅游产品，创造具有独特情感连接和知识价值的体验，将成为重要的竞争力。旅游企业将更加注重文化IP的挖掘、打造和运营，通过多元化的载体，将文化转化为旅游的吸引力。 4.2 科技赋能下的智慧旅游与个性化服务 人工智能、大数据、5G等技术的进一步成熟和应用，将推动智慧旅游迈向更高水平。从智能导览、智能酒店到个性化行程推荐、智能客服，科技将贯穿旅游的每一个环节，为游客提供更加便捷、高效、个性化的服务。虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术也将更加广泛地应用于旅游场景，提供沉浸式的体验。 4.3 旅游与生活方式的深度融合 旅游将不再仅仅是一种独立的消费行为，而是与人们的生活方式更加紧密地融合。“旅游+”的概念将进一步深化，旅游将与健康、教育、工作、娱乐等多种生活场景相互渗透，催生出更加丰富多样的旅游业态。例如，康养旅游、研学旅游、数字游民的兴起，都预示着旅游边界的拓展。 4.4 可持续旅游与负责任的旅行 随着社会对环境保护和可持续发展的关注度不断提高，可持续旅游将成为重要的发展方向。旅游企业需要积极践行绿色发展理念，关注生态保护、文化传承和社区发展，推动负责任的旅行。游客也将更加倾向于选择那些具有社会责任感和环保意识的旅游产品和企业。 4.5 区域旅游一体化与精品化发展 全域旅游战略的深入推进，将促进区域旅游资源的优化配置和一体化发展。区域之间将加强合作，共同打造具有竞争力的旅游目的地。同时，旅游产品将更加注重品质和精细化，满足游客日益增长的高品质需求。 结语： 2016-2017年是中国旅游企业创新创业的关键时期，也是行业转型升级的重要节点。面对政策导向、消费升级和技术革新的多重驱动，中国旅游企业展现出了强大的生命力和创新活力。虽然挑战依然存在，但我们有理由相信，随着行业内外的共同努力，中国旅游业将在创新创业的浪潮中，不断书写新的篇章，迈向更加辉煌的未来。

评分☆☆☆☆☆

这份资料在信息量的密度上确实达到了一个令人惊叹的水平，仿佛是一本浓缩的行业百科全书，涵盖了政策解读、市场规模估算、企业类型划分等多个维度。它为我提供了一个俯瞰整个行业生态的制高点，让我能够快速掌握特定时间点上中国旅游企业创新的宏观格局。但正是因为信息量过大，导致在某些具体细分领域，比如特定区域的文化旅游创新实践，或者某种新兴商业模式的长期可持续性分析上，深度略显不足，更像是一种“概述”而非“深潜”。我希望未来的报告能够在保持广度的同时，能像探照灯一样，更聚焦于一两个关键点进行穿透式研究，这样不仅能提供宏观认知，更能带来可复制、可操作的深度洞见。

评分☆☆☆☆☆

这本书的论述结构严谨得让人佩服，它似乎严格遵循了某种既定的研究框架，从宏观的政策环境分析，到中观的产业集群观察，再到微观的企业案例剖析，逻辑链条清晰得像是一张精密绘制的路线图。作者显然下了大功夫去梳理错综复杂的行业脉络，这一点值得称赞。然而，这种过度强调结构化的倾向，在某种程度上牺牲了叙事的灵动性。有些章节读起来更像是一份份标准的、教科书式的总结陈述，缺乏对行业发展中那些“非理性”但却至关重要的突发事件和企业家的真实心路历程的深入挖掘。我期待能看到更多鲜活的、带有温度的故事，比如某个关键的融资时刻，或者某次颠覆性技术路线选择背后的激烈思想碰撞。毕竟，创新创业的本质是人在驱动，只有深入到人性的层面，报告才真正能“活”起来，而不是仅仅停留在数据的罗列和政策的解读上。

评分☆☆☆☆☆

这份报告的语言风格非常正式、严谨，用词考究，体现出作者深厚的学术功底。每一个句子都经过了斟酌，力求用最精确的词汇来描述复杂的经济现象。对于需要参考官方数据和政策导向的专业人士来说，这种风格无疑是极大的便利。不过，对于我这样一个更偏向于市场观察和个人学习的读者而言，阅读过程需要保持高度的专注力，否则很容易被密集的专业术语和冗长的从句所淹没。坦白说，阅读过程需要时不时地停下来，查阅一些背景资料，才能完全理解某个观点的全貌。我个人更倾向于一种“知行合一”的表达方式，即在保持学术严谨性的同时，能够使用更具亲和力的语言，将复杂的分析“翻译”给更广泛的行业参与者，让创新精神能够更有效地渗透到各个层级。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计非常吸引人，那种沉稳又不失现代感的封面配色，让我拿到手里就对里面的内容充满了期待。我特别喜欢它封面上那种简洁的排版，让人感觉这是一本非常专业且严谨的学术著作。然而，当我翻开内页，深入阅读其中的章节时，我发现这份期待并没有完全落空，但也留下了一些遗憾。比如，有些图表的清晰度和排版略显粗糙，这对于一本聚焦“创新创业”这样前沿话题的报告来说，多少有些影响阅读体验。创新本应是充满活力和前瞻性的，视觉上的呈现也应当跟得上这种调性。我期望看到更多具有设计感和易于理解的数据可视化成果，毕竟，复杂的商业模式和市场趋势，通过精美的图表来阐述，会更加深入人心。总的来说，它在硬件层面合格，但若能在视觉传达上多下点功夫，相信它能更好地承载起“报告”应有的权威性和传播力。

评分☆☆☆☆☆

我对报告中关于“互联网+旅游”融合的部分非常感兴趣，这是一个在当时（指报告出版的那个时间段）热度极高的话题。我本以为会读到大量关于新兴技术如何重塑传统旅游服务业的实证分析，或者至少是对几个头部“旅游科技”公司的深度剖析。读完相关章节后，我的感受是，它对概念的界定非常到位，理论基础扎实，但案例的选择和分析深度似乎有些保守。似乎作者更倾向于描绘一个“理想化的”创新图景，而非直面那些在技术迭代的浪潮中挣扎、失败或转型的企业所面临的残酷现实。这种略显“安全”的分析角度，虽然保证了报告的稳妥性，却让我这个抱着寻找“实战经验”目的的读者感到意犹未尽。真正有价值的创新经验，往往藏在那些不那么光鲜的角落里，需要更敏锐的洞察力去挖掘和呈现。