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王小怡

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发表于2025-04-21

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具体描述

王小亦

【行业背景】BOSS创客联盟创始人、淘宝大学创业班讲师、90大学生创业家典范、中国新微商榜样人物、CCTV创业栏目《超越》特邀嘉宾、央视春晚主持人李思思主持的CCTV创业栏目《超越》90后创业典范特邀嘉宾【职业经历】上大二开始淘宝创业，大三自习考上淘宝大学创业班讲师， 2013年双十一转行做三草两木微商，带领三个同学一起创业，2015年月销售额突破两千万！目前团队已培养出一万多位微商创业者，年销售额过亿。 2015年 “微商”关键词霸屏百度，创业故事“90后女微商，如何护肤品月销百万”一天点击率破20万《合肥日报》头条创业专栏新闻报道，“90后女孩王小亦，电商大时代，成就创业梦想”

管鹏

【行业背景】社交品牌赋能专家315电子商务指导办公室副主任、美博会微店商专委会执行主任、中国社群领军者、K友汇、K大咖创始人【职业经历】网红微商资深推手、国际社群联盟创始人、联合国世界商业组织社交社群电商署副署长，世界商业组织大中华区副秘书长。一直播营销顾问、美图秀秀新媒体顾问、全球超模大赛、世界超模大赛新媒体顾问。蒙牛、娃哈哈、王老吉等数十家超级品牌社交零售战略顾问。从事互联网十九年时间，出版十多部书籍，超过400 场演讲分享。K网红拥有20万网红资源。

销售，就是懂得玩转情商。掌握顾客的心理，比掌握产品的价格和性能更加重要——后者只是对产品的了解，而前者则是对购买产品的人的心理了解。

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用户评价

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##这本书更适合一个人类产品的销售和快消类产品的销售的指引，里面的一些客户销售心理学的要点还是很值得学习的。比如里面提到当客户讨价还价和开始询问售后服务的时候，就是客户购买的语言信号，一旦捕捉到客户的购买信号，就不要再继续介绍新产品，以免客户产生困难，心里同时逐步缩小选择产品的范围，确定客户最喜欢的产品，并且做出适当的让步。当一个人不赞同你的观点的时候，通常会挤一下眼睛，当你对发现对方眨眼的频率变快，就表示对方在考虑你的产品。了解客户的反对意见，可以用的开场白有很高兴您能提出这么好的意见，您的意见非常合理，您的观察很敏锐，等等，当客户提出反对意见的时候，销售员可以复述他们提出来的意见，以表示自己已经理解。有一种销售理念是要想钓到鱼，就要像鱼一样思考，而不是像渔夫一样思考

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