高等学校教材·软件工程:软件质量保证和管理

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朱少民 编
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出版社: 清华大学出版社
ISBN:9787302139393
版次:1
商品编码:10078954
品牌:清华大学
包装:平装
出版时间:2007-01-01
用纸:胶版纸
页数:485
字数:790000

具体描述

编辑推荐

  质量是保证企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的根本,那么,软件企业如何建立现代的质量管理体系?如何在整个软件开发过程中保证软件质量?《软件质量保证和管理》给出了正确的、系统的答案。

内容简介

  质量是保证企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的根本,那么,软件企业如何建立现代的质量管理体系?如何在整个软件开发过程中保证软件质量?本书给出了正确的、系统的答案。
  全书共17章,第1~10章全面阐述了质量和软件质量的概念、软件质量工程体系的思想和内容、软件质量控制和管理的方法和技术,包括软件质量标准、配置管理、质量度量和可靠性评估等。第11~17章则重点放在实际的软件质量工作上,深入探讨了需求分析、软件设计、编程和测试、软件发布和维护等各个阶段的软件质量活动,包括质量人员的组织和培训、质量策划、设计模式的有效应用、编程的最佳实现方法等。
  全书内容丰富,涉及软件质量工作的各个层次,强调质量文化和理念,引入了质量管理领域里最具价值、代表性的质量体系,包括CMM、TQM、六西格玛和零缺陷管理等,并将这些思想和方法贯穿和应用到整个软件开发全过程的质量保证和管理活动之中。
  本书可作为高等院校高年级本科生、研究生学习软件工程的教材,也可作为从事软件工程研究和应用的有关人员的参考书。本书封面贴有清华大学出版社防伪标签,无标签者不得销售。

作者简介

  朱少民 (Kerry Zhu),男,1964年出生,1988年硕士毕业 、1995年破格提升为副教授,目前担任一家跨国公司的中国区高级质量总监。先后在大学的研究和教学工作、国际一流的跨国企业工作,从事软件开发、测试、QA和过程改进等工作近二十年,先后获得机械工业部、安徽省、合肥市、青岛市等多项科技进步奖。在美国硅谷工作两年。
  主要研究领域:软件测试、软件质量管理和软件过程改进。
  主要著作: 《全程软件测试》、《软件测试方法和技术》、《软件质量保证和管理》、《软件过程管理》和《软件工程导论》等。
  个人博客:http://blog.csdn.net/KerryZhu

目录

第1章 质量
1.1 质量
1.2 客户
1.3 不同的质量观点
1.4 质量概念的发展
1.5 质量形成过程
1.6 质量管理的发展历程
1.7 质量管理大师
小结
思考题
第2章 软件质量
2.1 软件特点
2.2 软件过程
2.3 软件缺陷
2.4 软件质量
2.5 软件质量的内容
小结
思考题
第3章 软件质量工程体系
3.1 概述
3.2 软件质量指标和因素
3.3 软件质量模型分析
3.4 软件质量工作层次
3.5 软件质量成本
3.6 软件质量标准和度量
小结
思考题
第4章 软件质量控制与保证
4.1 软件质量控制的基本方法
4.2 软件质量控制模型和技术
4.3 软件质量控制工具
4.4 软件质量保证体系
4.5 改正性和预防性措施
小结
思考题
第5章 软件配置管理
5.1 概述
5.2 配置项
5.3 基线
5.4 版本控制
5.5 变更控制
5.6 软件配置管理系统
小结
思考题
第6章 软件质量度量
6.1 测量基础
6.2 软件度量
6.3 软件质量度量方法
6.4 软件产品的质量度量
6.5 软件过程质量度量
6.6 软件质量度量的执行
小结
思考题
第7章 软件可靠性度量和测试
7.1 软件可靠性
7.2 可靠性模型及其评价标准
7.3 软件可靠性测试和评估
小结
思考题
第8章 软件质量标准
8.1 软件质量标准概述
8.2 ISO 9001和9000��3在软件中的应用简介
8.3 能力成熟度模型——CMM & CMMI
8.4 CMM中的质量框架
8.5 IEEE软件工程标准
8.6 其他质量标准
小结
思考题
第9章 软件评审
9.1 为什么需要评审
9.2 软件评审的角色和职能
9.3 评审的内容
9.4 评审的方法和技术
9.5 准备评审会议
9.6 召开评审会议
9.7 跟踪和分析评审结果
9.8 如何实施成功的评审
小结
思考题
第10章 软件全面质量管理
10.1 概述
10.2 质量管理战略和文化
10.3 软件质量管理模式
10.4 零缺陷作业法与评估
10.5 六西格玛的技术和工具
10.6 五阶段方法DMAIC和DFSS
10.7 全面质量管理在软件开发中实施
10.8 世界质量组织和管理奖
小结
思考题
第11章 SQA的组织活动
11.1 软件质量管理的组织介绍
11.2 SQA组织结构和角色
11.3 SQA组织的目标和责任
11.4 SQA人员的要求和培养
11.5 员工的培训与认证
小结
思考题
第12章 软件质量计划
12.1 朱兰三部曲与质量策划
12.2 软件质量计划
12.3 质量计划实例
12.4 质量计划实施体系
小结
思考题
第13章 高质量的软件需求分析
13.1 需求分析的概念
13.2 需求的获取与分析
13.3 需求分析建模
13.4 系统需求的质量保证
小结
思考题
第14章 提高软件设计质量
14.1 软件设计
14.2 软件体系结构
14.3 软件设计模式
14.4 软件设计优化
14.5 一些典型的系统设计
14.6 数据库设计质量
小结
思考题
第15章 高质量编程
15.1 代码风格
15.2 编程规则
15.3 提高程序质量的技术
15.4 代码审查
15.5 单元测试
小结
思考题
第16章 软件测试的质量
16.1 软件测试
16.2 测试的现实和原则
16.3 测试的方法应用之道
16.4 测试目标实现的完整性和有效性
16.5 测试的过程评审和质量保证
16.6 软件测试组织和管理
小结
思考题
第17章 软件发布和维护的质量管理
17.1 软件发布程序管理
17.2 软件部署
17.3 软件维护
小结
思考题
附录A 软件质量术语中英文对照
附录B 计算机软件质量相关的国家和国际标准
附录C 全面质量管理纲要
附录D 计算机软件质量保证计划规范
附录E 评审检查表
参考文献

前言/序言


软件工程:精益求精,高效交付 本书并非一本关于“软件质量保证和管理”的教科书。 本书聚焦于软件开发过程中的核心实践,旨在帮助读者构建更强大、更可靠、更易于维护的软件系统。我们深入探讨如何在现代软件开发的复杂环境中,有效地规划、设计、实现和部署高质量的软件。 核心内容概览: 第一部分:坚实的基础——理解软件开发的本质 软件危机回顾与前沿: 回顾软件开发历史上遇到的挑战,从早期手工编码的时代到如今快速迭代的敏捷开发,理解软件工程发展的必然性。我们还将展望当前软件工程面临的新挑战,例如分布式系统、云原生架构、AI在软件开发中的应用等,为读者打下开阔的视野。 敏捷开发的核心理念与实践: 深入剖析敏捷宣言的价值观与原则,并将其转化为具体的开发实践。我们将详细介绍Scrum、Kanban等主流敏捷框架,包括其角色、事件、工件以及如何有效地进行团队协作和迭代规划。重点在于理解敏捷如何赋能团队快速响应变化,持续交付价值。 需求工程:从模糊到清晰: 探索如何有效地捕获、分析、记录和管理用户需求。我们将介绍多种需求获取技术,如访谈、问卷、用户故事、场景分析等,并阐述如何将模糊的业务想法转化为清晰、可执行的软件需求。同时,我们将关注需求的变更管理,确保项目在整个生命周期内紧跟业务变化。 第二部分:卓越的设计——构建可扩展、可维护的系统 面向对象设计原则与模式: 深入解析SOLID原则(单一职责、开闭、里氏替换、接口隔离、依赖倒置),理解它们如何指导我们编写更灵活、更易于扩展的代码。我们将详细介绍一系列常用的设计模式,如工厂模式、单例模式、观察者模式、策略模式等,并结合实际案例说明其应用场景和优势,帮助读者掌握构建优雅、健壮软件设计的“工具箱”。 架构设计与演进: 探讨不同软件架构风格的优劣,包括单体架构、微服务架构、事件驱动架构等,并分析它们适用的场景。我们将关注架构设计决策的依据,例如性能、可伸缩性、容错性、安全性等关键考量因素,并强调架构的演进性,如何在不颠覆现有系统的情况下平滑地引入新的技术和架构思想。 API设计与开发: 深入讲解RESTful API的设计原则,包括资源命名、HTTP方法的使用、状态码的含义以及请求与响应的格式。我们将介绍GraphQL等新兴的API技术,并探讨如何设计易用、高效、可维护的API接口,确保系统间顺畅的通信与集成。 第三部分:精湛的实现——打造高质量的代码 测试驱动开发(TDD)与行为驱动开发(BDD): 详细阐述TDD的“红-绿-重构”循环,以及BDD如何通过清晰的业务语言来驱动开发。我们将介绍单元测试、集成测试、端到端测试等不同层级的测试策略,并讲解如何编写有效的测试用例,确保代码的正确性、健壮性和可维护性。 代码重构与代码质量: 深入探讨代码重构的必要性和方法论,以及如何识别代码坏味道并进行有效的改进。我们将介绍一系列常见的重构技术,并强调持续重构在提升代码可读性、降低维护成本方面的作用。同时,我们将关注代码风格、命名规范等细节,以及如何利用静态代码分析工具来提升代码整体质量。 版本控制与协作: 详述Git等现代版本控制系统的核心概念和常用命令,包括分支管理、合并策略、代码审查等。我们将强调良好的版本控制习惯对于团队协作、代码追溯和项目管理的重要性,以及如何通过代码审查机制来提升代码质量和团队成员之间的知识共享。 第四部分:高效的部署与运维——确保软件的平稳运行 持续集成与持续交付(CI/CD): 详细介绍CI/CD流水线的概念、构成要素和实现流程。我们将探讨如何自动化构建、测试和部署过程,从而缩短交付周期,提高发布频率,并降低人为错误。重点在于理解CI/CD如何支撑敏捷开发,实现快速、可靠的软件交付。 容器化与云原生技术: 深入讲解Docker等容器化技术,以及Kubernetes等容器编排平台。我们将探讨容器化如何解决“在我的机器上能运行”的问题,以及云原生架构如何赋能我们构建弹性、可伸缩、易于管理的现代应用。 监控、日志与故障排查: 强调在软件发布后,持续的监控和日志分析对于保障系统稳定运行的重要性。我们将介绍常用的监控工具和日志管理方案,以及如何利用这些工具来及时发现、诊断和解决生产环境中的问题。 本书旨在通过对软件开发全生命周期的深入剖析,为读者提供一套行之有效的软件工程方法论和实践指南。我们相信,通过掌握这些核心技能,您将能够构建出更具竞争力的软件产品,并在快速变化的行业环境中脱颖而出。

用户评价

评分

这本书最大的亮点在于其“全面性”。它涵盖了软件质量保证和管理的所有重要方面,从宏观的质量管理体系建设,到微观的具体测试方法和工具。我之前接触过一些关于测试的书籍,但它们往往只关注测试技术本身,而忽略了质量管理在整个项目中的战略性作用。这本书则不同,它将质量保证和管理提升到了一个更高的战略层面,强调了其在提升项目成功率、降低开发成本、增强客户满意度等方面的重要价值。书中详细介绍了各种质量管理模型,比如ISO 9000、CMMI等,并分析了它们各自的优缺点和适用场景。这让我能够根据不同的项目需求,选择最合适的质量管理方法。此外,书中还对各种软件质量属性进行了深入的探讨,比如性能、可靠性、可用性、可维护性、可移植性等,并给出了相应的评估和度量方法。我尤其对“性能测试”部分印象深刻,作者详细介绍了各种性能测试的类型,如负载测试、压力测试、稳定性测试等,并给出了具体的实施步骤和注意事项。这让我认识到,软件的性能不仅仅是技术问题,更是一个需要通过精心设计和严格测试才能达到的质量目标。这本书就像一本“百科全书”,为我打开了软件质量保证和管理的大门,让我对这个领域有了全方位的认识,也激发了我进一步深入学习的兴趣。

评分

这本书,说实话,我拿到它的时候,心里是有点忐忑的。毕竟“软件质量保证和管理”这个题目,听起来就挺硬核的,我担心它会是一本枯燥乏味、充满理论术语的教科书。但当我翻开第一页,就被作者的写作风格所吸引了。虽然是教材,但它并没有一股脑地灌输那些晦涩难懂的概念,而是循序渐进地展开。书中穿插了大量实际案例,这些案例都来自于真实的软件开发项目,让我能够清晰地看到质量保证和管理在项目各个阶段的作用。比如,在讲到需求分析阶段的质量保障时,作者并没有仅仅罗列出各种检查表,而是通过一个电商项目失败的例子,生动地说明了需求不清、变更管理混乱是如何导致项目走向失败的。那个案例里的程序员们为了赶进度,对需求的变更意见充耳不闻,最终导致上线后用户体验极差,用户大量流失,那种无奈和痛苦,隔着文字都能感受到。作者紧接着就分析了在这个环节如果引入有效的需求评审和变更控制流程,可以如何避免类似的悲剧。这种“先摆事实,再讲道理”的方式,让我对那些抽象的理论概念有了更直观的理解。而且,书中对不同开发模型下的质量保证策略也进行了深入的探讨,比如瀑布模型、敏捷开发等,它们各自的侧重点和最佳实践都讲得很清楚。我尤其对敏捷开发中的持续集成和持续交付的质量保证方法印象深刻,作者详细介绍了如何通过自动化测试、代码审查等手段,在小步快跑的过程中保持软件的高质量。总的来说,这本书就像一位经验丰富的老师,用他多年的实践经验,为我们描绘了一幅软件质量保证与管理的清晰蓝图,让我觉得学习起来不再是死记硬背,而是真正理解了其中的精髓。

评分

这本书的实践指导意义非常强,它不仅仅是理论的堆砌,而是充满了可操作性的建议和方法。我之前在工作中,经常会遇到一些棘手的问题,比如如何有效地管理项目中的缺陷,如何制定合理的测试计划,如何评估软件的质量风险等等,但总感觉缺乏一个清晰的指引。阅读了这本书之后,我豁然开朗。作者在书中详细地介绍了各种实用的工具和技术,比如如何使用缺陷跟踪系统来管理缺陷生命周期,如何使用测试用例管理工具来组织和执行测试,如何使用自动化测试框架来提高测试效率等等。书中对这些工具的使用方法和注意事项都进行了详细的讲解,让我能够很快地将其应用到我的实际工作中。我印象特别深刻的是关于“测试自动化”的章节,作者详细阐述了测试自动化的重要性、实施策略、挑战以及最佳实践。他列举了许多成功的自动化测试案例,并提供了很多实用的技巧,比如如何选择合适的自动化测试工具,如何设计可维护的自动化测试脚本,如何进行自动化测试的维护等等。这让我觉得,自动化测试不再是遥不可及的技术,而是可以通过系统性的方法来实现的。这本书让我感觉,我不再是孤军奋战,而是有了可以借鉴的宝贵经验和实操指南。

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这本书的语言风格非常独特,既有教材的严谨性,又不乏通俗易懂的讲解。作者并没有使用大量晦涩难懂的学术术语,而是用平实的语言解释复杂的概念。即使是初学者,也能轻松地理解书中的内容。我尤其喜欢书中那些“类比”的讲解方式。比如,在解释“测试覆盖率”时,作者会将其比作“排查一个房间里的所有角落”,确保没有遗漏。在解释“配置管理”时,则将其比作“管理一个大型图书馆的书籍”,需要有条理、有系统地进行。这些生动的比喻,让那些抽象的概念变得形象起来,更容易记忆和理解。而且,书中还穿插了一些“经验之谈”和“注意事项”,这些都是作者多年实践积累下来的宝贵经验,对我们这些初学者来说,非常有价值。比如,在讲到“代码审查”时,作者会提醒我们,审查的目的是为了提升质量,而不是为了挑刺,要以建设性的态度进行。在讲到“缺陷跟踪”时,则会强调及时、准确地记录缺陷信息的重要性。这些细小的建议,往往能避免我们走弯路,少犯一些低级错误。这本书就像一位循循善诱的良师益友,在教会我们知识的同时,还不断地给我们以指导和启发。我感觉,通过阅读这本书,我不仅仅是学到了软件质量保证和管理的理论知识,更重要的是,我学会了如何以一种更成熟、更专业的心态去面对软件开发中的质量问题。

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这本书的体系结构非常清晰,让我能够系统地理解软件质量保证和管理的整体框架。它并没有将质量保证和管理看作是独立于软件开发过程的某个环节,而是将其有机地融入到整个软件生命周期的各个阶段。从需求工程、设计、编码、测试、部署到维护,每一个阶段都详细阐述了相应的质量保证活动和管理要点。我尤其欣赏作者在“软件设计质量”部分的处理方式。通常,我们更关注代码的实现和测试,但这本书却强调了优秀设计对软件质量的重要性。它深入剖析了如何通过模块化、耦合度、内聚度等设计原则来提升软件的可维护性、可扩展性和可测试性。书中还介绍了一些常用的设计模式,并解释了它们如何有助于提高软件质量。这让我意识到,质量不仅仅是在编码阶段才需要关注,而是在设计阶段就已经奠定了基础。此外,书中对“软件维护阶段的质量管理”也进行了详尽的阐述。这一点在很多教材中是被忽略的,但维护阶段往往是软件生命周期中最漫长、成本最高的部分,而质量问题在维护阶段会尤为突出。作者详细介绍了如何通过建立良好的文档、版本控制、配置管理等措施,来降低维护成本,提高维护效率,并最终保证软件在长期运行中的质量。这种“全生命周期”的视角,让我对软件质量管理有了更深刻的认识,它是一个持续不断的过程,需要贯穿于软件的整个生命周期。

评分

阅读这本书,我最大的感受就是它的“落地性”。很多软件工程类的教材,往往充斥着各种理论模型和抽象概念,读完之后似乎懂了很多,但真正应用到实际工作中却无从下手。这本书则完全不同,它更像是站在一个项目经理或者资深开发者的视角,来讲述如何将质量保证和管理落到实处。书中提到的很多方法和流程,比如各种质量度量指标的定义和应用、缺陷跟踪系统的使用、配置管理的重要性等等,都非常具体。我印象最深刻的是关于“度量”的部分,作者并没有简单地列举一些常见的质量指标,而是详细解释了为什么需要度量,以及如何选择合适的度量指标来反映项目的质量状况。他举例说,如果一个项目仅仅关注“修复bug的数量”,可能会导致开发人员为了快速“清零”,而采取一些敷衍了事的修复方案,最终影响软件的长期稳定性。而引入“缺陷密度”、“代码覆盖率”等指标,则能更全面地反映软件的质量水平。此外,书中还详细讲解了如何建立有效的质量报告机制,如何将质量数据转化为 actionable insights,从而指导项目的改进。我之前一直觉得度量工作非常枯燥,但这本书让我看到了度量背后的价值,它能帮助我们客观地认识问题,并找到改进的方向。书中还涉及到了“项目管理”与“质量管理”的融合,强调了如何通过有效的项目管理实践来促进软件质量的提升。比如,合理的进度安排、清晰的角色分工、有效的沟通机制,这些都对软件质量有着直接或间接的影响。总而言之,这本书给了我很多实操性的指导,让我觉得学到的东西可以直接应用到我的工作中,解决我之前在质量管理方面遇到的实际问题。

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这本书的价值,远远超出了我最初的预期。我原以为它会侧重于技术性的测试方法,比如单元测试、集成测试、系统测试的各种技巧和工具。然而,当我深入阅读后,我发现它更侧重于“管理”这个层面,而且是将质量深深地融入到整个软件生命周期管理之中。书中花了相当大的篇幅来探讨如何在项目启动之初就建立起质量意识,如何将质量目标融入到项目计划中。我特别欣赏关于风险管理的部分,作者并没有将风险仅仅视为“可能发生的不好的事情”,而是将其看作是影响软件质量的关键因素,并详细阐述了如何识别、评估和应对与质量相关的风险。例如,在讲到安全风险时,书中列举了大量的常见漏洞,并给出了相应的防范措施,这让我意识到,软件质量不仅仅是功能正确,还包括安全性、可靠性、可维护性等多个维度。而且,作者还强调了“质量内建”的理念,即质量不应该仅仅是测试人员的责任,而是整个团队的共同目标。这一点在我之前的学习经历中是比较少被提及的,通常大家会觉得测试是最后一个环节,但这本书让我明白,如果不在早期阶段就考虑质量,后期再想弥补,成本会高得惊人,效果也可能适得其反。书中关于代码审查(Code Review)的章节,更是让我醍醐灌顶,作者详细分析了代码审查的各种方法、流程以及如何有效地进行。我发现,一个良好的代码审查机制,不仅可以发现隐藏的bug,更可以促进团队成员之间的知识共享,提升整个团队的代码素养。这本书让我对“质量管理”这个概念有了更宏观、更全面的认识,它不再是孤立的技术活动,而是贯穿于项目生死存亡的关键环节。

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这本书在“团队协作”和“沟通”方面给我的启发非常大。我之前一直认为,软件质量的保证主要依赖于技术和工具,但读了这本书之后,我才意识到,团队成员之间的有效沟通和协作,对于软件质量的提升至关重要。书中花费了相当大的篇幅来探讨如何建立一个以质量为导向的团队文化,如何促进团队成员之间的有效沟通,以及如何处理团队内部的质量争议。作者强调,质量不仅仅是测试人员的责任,而是整个开发团队的共同目标。他建议通过定期的质量会议、知识分享会等形式,来促进团队成员之间的沟通和协作。我尤其对书中关于“跨职能团队”的讨论印象深刻。作者分析了如何组建一个拥有不同技能和经验的团队,以确保在项目各个阶段都能充分考虑质量因素。此外,书中还详细介绍了如何利用各种沟通工具,比如项目管理软件、即时通讯工具等,来提高团队的沟通效率,减少信息不对称,从而避免因沟通不畅而导致的质量问题。这本书让我明白了,技术和工具固然重要,但一个健康、协作的团队,才是实现高质量软件开发的最坚实的基础。

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这本书对软件工程的“过程”和“方法”的讲解非常到位。它不仅仅关注软件的“产出”质量,更强调了“过程”质量的重要性。书中详细阐述了各种软件开发过程模型,比如敏捷开发、DevOps等,并分析了它们在质量保证和管理方面的特点和优势。我尤其对书中关于“DevOps”的讲解印象深刻。作者将DevOps的理念与软件质量保证和管理相结合,强调了如何通过自动化、协作和持续反馈来实现软件质量的持续提升。他详细介绍了DevOps在持续集成、持续交付、持续部署等方面的质量保障措施,比如如何通过自动化构建、自动化测试、自动化部署来缩短发布周期,提高发布频率,并降低发布风险。这让我意识到,软件质量的提升不仅仅是某个团队的责任,而是需要整个开发、运维团队的紧密协作。而且,书中还详细介绍了各种软件开发方法论,比如Scrum、Kanban等,并分析了它们在质量保证和管理方面的应用。作者通过大量的案例分析,展示了如何将这些方法论与质量保证活动相结合,从而实现高质量的软件交付。总而言之,这本书让我对软件开发过程有了更深刻的认识,也让我明白了如何通过优化过程来提升软件质量。

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这本书的广度和深度都给我留下了深刻的印象。它不仅仅局限于某个特定阶段或某个特定技术,而是从软件工程的整体视角出发,全面地探讨了软件质量保证和管理。从宏观的质量管理体系构建,到微观的测试用例设计、缺陷分析,这本书都进行了详尽的阐述。我尤其欣赏作者对“可维护性”的强调。在很多软件工程的教材中,可维护性往往是被轻描淡写的一笔带过,但这本书却将其提升到了重要的位置,并详细介绍了如何通过良好的代码规范、模块化设计、详细的文档等手段来提高软件的可维护性。作者还分析了可维护性对软件生命周期成本的影响,让我认识到,提高可维护性不仅仅是为了方便日后的修改和升级,更是为了降低长期的运营成本。此外,书中还对“软件测试的伦理道德”进行了探讨,这让我感到非常新颖。作者提醒我们,在进行软件测试时,要注意保护用户隐私,遵守相关法律法规,并以诚实的态度报告测试结果。这种对伦理道德的关注,让这本书不仅仅是一本技术手册,更是一本关于负责任的软件开发的指南。它让我明白了,软件质量的保证,不仅仅是技术层面的问题,更是一个关乎责任和道德的问题。

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书很好看,逻辑清晰描述明确

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谁内容很不错,不过,不知是纸张还是墨有异味

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