情景规划的18步方法 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 莱尔斯顿（Ralston B.） 著，齐家才 译

图书标签:

• 情景规划
• 战略规划
• 未来学
• 商业战略
• 决策制定
• 风险管理
• 创新
• 领导力
• 管理学
• 方法论

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111258001

版次：1

商品编码：10133700

品牌：机工出版

包装：平装

开本：16开

出版时间：2009-01-01

用纸：胶版纸

页数：252

字数：245000

正文语种：中文

编辑推荐

　　在不确定中把握趋势，在寻找新的利润增长点时，组织决策者要重塑心智模式，运用好这些高效且强有力的工具和方法，将有助于你发现正确的方向。
　　本书是针对在情景规划实践中经常被忽略的地方，以及在构建情景之前，为了使再现情景能够有效地影响决策所制定的几个必须采取的步骤。对于情景规划实践者来说，本书不是放在书架里的摆设，而是置于案头的实用工具。
　　萨米顾问公司CEO、合伙人 吉尔·瑞英兰德
　　无论是在私人部门还是在公共部门(尤其是在国家安全领域)，本书都对规划未来的艺术和和科学作出了最有价值的贡献。在这两个领域，我们都被情报的不确定性以及不能准确所困扰。无论在哪种情况下，我们所能做的最好选择就是尝试设想多种可能的未来，并根据涵盖范围最广的选项制定相应的规划。所有这些都归结为管理层的判断。但是，本书所描绘的流程为采纳这些决策奠定了坚实的基础。
　　前美国总统里根国家安全顾问、美国国防部高等研究计划署信息警戒办公室前主任 约翰·M．波因德克斯特
　　对于那些希望在战略层次上进行管理(亦即)，在保持当今市场竞争优势的同时，对为未来奠定成功基础的领导者来说，情景规划是一种重要的工具。对这些领导者来说，本书是理想的指南，因为它明确而详尽地阐释了如何利用情景使组织为前所未有的重大决策做好准备。任何一位首席执行官和组织领导层的成员都摩该阅读本书。
　　《战略与领导力》编辑，《向未来学习：竞争性前瞻情景》主编 罗伯特 M·兰德尔
　　我愿意向任何正在探索确实可行的路径而构建未来景象的组织推荐本书。在寻找新的利润增长点时，本书将有助于你发现正确的方向。
　　诺基亚企业创新机构总监斯蒂芬妮·凯勒-波托姆

内容简介

　　情景规划是预测战略管理或环境层面变化的一种强有力的工具。它是战略规划的高效工具与方法。卡恩(Herman Kahn)把这种军事规划方法提炼成一种商业预测工具。彼得·圣吉在《第五项修炼》中反复提到壳牌公司的“情景规划”小组，就是为了说明：情景规划并不仅仅是设计、开发几个未来的情景，它的核心是要改变组织的心智模式。
　　情景规划不是从原则和信念出发，而是从对商业图景的敏锐、切身的感知出发的。它可以健全组织决策机制、拓展心智模式，引领新发现，增强企业的洞察力，推动企业展开持续学习。它的精髓在于：承认现实中存在不确定性，并考虑由此产生的一系列后果。
　　本书帮助读者理解并掌握情景开发、测试与战略模拟的工具。提高组织的战略制定与战略对话的能力。

作者简介

　　比尔·莱尔斯顿（Bill Ralston）伊汉·威尔逊（1an Wilson）两位情景规划专家皆为SRI国际情景规划业务的前领导人。首次详尽地陈述了面对充满不确定性的未来，他们在运用情景规划作重要的战略决策时所采用的各种方法、技术及经验。
　　译者简介
　　齐家才，管理学硕士，注册咨询师；中央电视台网络传播中心／央视国际网络有限公司。

精彩书评

　　本书是针对在情景规划实践中经常被忽略的地方，以及在构建情景之前，为了使再现情景能够有效地影响决策所制定的几个必须采取的步骤。对于情景规划实践者来说，本书不是放在书架里的摆设，而是置于案头的实用工具。
　　萨米顾问公司CEO、合伙人 吉尔·瑞英兰德
　　无论是在私人部门还是在公共部门（尤其是在国家安全领域），本书都对规划未来的艺术和和科学作出了最有价值的贡献。在这两个领域，我们都被情报的不确定性以及不能准确所困扰。无论在哪种情况下，我们所能做的最好选择就是尝试设想多种可能的未来，并根据涵盖范围最广的选项制定相应的规划。所有这些都归结为管理层的判断。但是，本书所描绘的流程为采纳这些决策奠定了坚实的基础。
　　前美国总统里根国家安全顾问、美国国防部高等研究计划署信息警戒办　　公室前主任 约翰·M．波因德克斯特
　　对于那些希望在战略层次上进行管理（亦即），在保持当今市场竞争优势的同时，对为未来奠定成功基础的领导者来说，情景规划是一种重要的工具。对这些领导者来说，本书是理想的指南，因为它明确而详尽地阐释了如何利用情景使组织为前所未有的重大决策做好准备。任何一位首席执行官和组织领导层的成员都摩该阅读本书。
　　《战略与领导力》编辑，〈向未来学习：竞争性前瞻情景》主编 罗伯特 M·兰德尔
　　我愿意向任何正在探索确实可行的路径而构建未来景象的组织推荐本书。在寻找新的利润增长点时，本书将有助于你发现正确的方向。
　　诺基亚企业创新机构总监斯蒂芬妮·凯勒-波托姆

目录

序
第一部分 情景规划的角色
第1章 情景的作用
引言
在不确定中开展规划工作
本书的主要内容
SRI模型
结束语

第2章 战略决策的制定和情景规划的目的
为何需要情景
什么是情景
化不确定为优势
结束语

第3章 情景规划的方法论
第4章 诺基亚公司的情景规划案例研究
启动计划
研讨会1：构思P2P情景
撰写故事
研讨会2：由情景到机会
激励诺基亚公司的创新文化建设

第二部分 开始行动
第5章 设制情景模式(第1步)
为何需要一个案例
哪些是本步骤必须完成的任务
如何完成任务
需要由谁来领导
本步骤的成果是什么
下一步是什么

第6章 赢得高级管理层的理解、支持和参与(第2步)
为何需要高级管理者直接参与
哪些是本步骤必须完成的任务
如何使管理层参与
本步骤的成果是什么
下一步是什么

第7章 定义决策焦点(第3步)
决策核心的目的何在
情景支持哪些决策
决策核心都包括哪些内容
如何确定适当的决策核心
本步骤的成果是什么
下一步是什么

第8章 设计情景规划流程(第4步)
与流程设计相关的问题概述
如何设计流程
本步骤的成果是什么
下一步是什么

第9章 选择主持人(第5步)
为何需要主持人
主持人的职责是什么
应该选谁担任主持人
主持人应该具备哪些资质／强项
谁应该任命主持人
下一步是什么

第10章 搭建情景规划团队(第6步)
情景团队的职责是什么
应该如何组建团队
如何组建团队
本步骤的成果是什么
下一步是什么

第三部分 奠定情景分析的基础
第11章 搜集可以得到的资料、观点以及构想(第7步)
为何需要搜集信息
哪些是我们必须完成的
如何完成这项工作
集中内部资料
对外部资料进行二次研究
与重要的思想领袖会谈
本步骤的成果是什么
如何使资料收集工作取得成功

第12章 识别并评估关键的决策因素(第8步)
为何需要再次关注决策
引入关键决策因素
如何确定关键决策因素
本步骤的成果

第13章 识别关键的力量和推动因素(第9步)
构建外部环境模型的重要性
情景团队如何实施本步骤
本步骤的成果是什么

第14章 开展专题研究(第10步)
现在为何需要开展研究
必须完成哪些任务
如何实现这些任务
如何传播研究成果
未来的研究工作

第四部分 创造情景的步骤
第15章 评估关键力量和推动因素的重要性、
可预测性以及不确定性(第11步)
我们需要对重要的问题予以重点关注
必须完成哪些任务
如何做
本步骤的成果是什么
下一步是什么

第16章 识别关键的“不确定性的主轴”以此作为
情景规划的逻辑和结构(第12步)
我们必须完成的任务是什么
如何形成主轴
如何确定每个主轴的可供选择的逻辑
本步骤的成果是什么
下一步是什么

第17章 选择情景推理方式以应对“不确定区域”(第13步)
本步骤的任务是什么
如何做
下一步是什么

第18章 设计情景的故事情节(第14步)
本步骤必须完成哪些任务
比较表格
如何做
保险公司案例
下一步是什么

第五部分 从情景分析到决策
第19章 用情景预演未来(第15步)
“预演未来”涉及到哪些方面
了解未来的成功之道
如何在研讨会上预演未来

第20章 征集决策建议(第16步)
针对不同类型的决策制定流程
开展活动，促进由情景向战略的转变
行动1：制定备选战略以供评估
活动2：确定评估准则
活动3：进行评估
活动4：选择最佳战略
成功提出决策建议的关键影响因素
本步骤的成果

第21章 识别监控标志(第17步)
什么是指标和信号
如何确定要监控的信号

第22章 向组织汇报结果(第18步)
沟通是调动组织积极性的途径
沟通必须实现哪些效果
设计沟通流程要考虑的因素
如何实施该步骤

第六部分 创造以变革为导向的文化
第23章 开发一种全面分析情景的能力
环境分析系统的特征
环境分析系统的关键元素
一个环境分析系统的运用

第24章 开展沟通和教育活动
开展沟通活动
对管理人员开展再教育

第25章 完善、改进并升级满足组织需要的情景
瞄准并修改情景
完善并更新情景
对现有的情景组合进行修改或完善所需的几个步骤
总结

附录A 情景范文
情景：品牌战
情景：启蒙
情景：双城记
情景：社区巨变

附录B 开发情景分析的现场管理实践
确定研讨会目标
识别出想要的成果
设计研讨会形式
邀请适当的人参与
维持一种鼓励创造性的氛围
按照日程表行事
发挥参与者的互动积极性
事先拟定好参与者名单
发挥视觉教具的作用
创造适当的物质环境
使每个人各司其责
鼓励开放的心态

附录C 信息技术对情景规划方法的未来影响
外部环境的计算机模型
增加参与情景流程的人的数量
提高研讨会的产能
改善对情景的传达
环境分析系统
SEAS
SEAS是如何工作的
SEAS的优势

附录D SCAN：搜索预示变化的信号
成功的流程
SCAN项目的目的
流程
扫描流程的关键元素
参与者
成果
成功的障碍
对客户的益处

前言/序言

　　在这个充满不确定因素的年代，许多私人或公共组织的执行官和规划制定者们已经开始认识到，在制定战略发展规划、战略计划以及作重大决策时，需要关注外部环境及与其相伴的不确定性。他们为情景规划方法所赖以建立的前提和假设所吸引，但却对其复杂性和严格要求心存畏惧。他们明白，情景规划不仅仅只是一种新的规划工具，它还挑战人们对未来及与其相随的威胁和机会的传统看法。它要求我们对待不确定性时要有更多的耐心。同时，实施情景规划需要我们在战略管理和企业文化方面进行根本性的变革。
　　已经有一些优秀的著作和文章对情景规划及其在战略规划和决策中所扮演的角色进行了研究。这些研究始于皮埃尔·瓦克(Pierre wack)20世纪80年代在《啥佛商业评论》上发表的两篇关于皇家荷兰壳牌公司使用情景规划的文章及彼得·舒瓦茨(Peter Schwartz)1991年出版的《公司远景的艺术》一书。最近，阿里·德赫斯(Arie de Geus)的《企业活水》，吉尔·兰德尔(Gill Randall)的《情景规划：为未来而管理》，凯斯·范·德·海德(Kees vail Der Heijde)的《战略革命的艺术》，莱思·费伊(Liam Fahey)和罗伯特·兰德尔(Robert Randall)合著的《从未来中学习：具有竞争力的长远情景规划》等著作，都对情景规划给予非常高的评价。而所有这些书籍和著述中的关注点都在以下几个方面：情景规划在制定决策和计划过程中的不可或缺性；情景规划是什么或不是什么；关于情景规划应该用在何处才能获得最大利益的讨论。
　　与上述著作大不相同的是，本书是为那些希望更加有效地利用情景规划帮助自己的组织实现既定利润目标的管理者们而著。本书面向的读者群是那些在组织中开发和运用情景规划工具时遇到一系列困难的经理和那些想知道“应该如何着手干事”的人。本书的成型不仅归功于作者自身的经验积累，还受惠于所有那些为了自己组织的发展而努力开发面向决策的情景规划方法的管理者积累的丰富经验。
　　多年来，我们与上百个管理者进行了沟通，这些管理者都深信情景规划在战略决策中的重要性。但他们中的大部分人，在阅读了上文所提到的那些书籍、文献之后，仍然不能确定如何将这些概念付诸于实践。他们说：“情景规划毫无疑问是我们制定战略决策中所需要的东西，但我们到底该如何才能使其得到应用——使高级管理人员参与其中，这样能够满足我们的需求吗?在实施情景规划的组织中，我们应当采取哪些步骤将这种方法付诸实践?我们如何做才能有效地整合诸如战略规划、资本预算和市场营销等多个方面?我们如何做才可以跨越这些障碍进行情景思考?采取什么措施才能使这一方法开始运转起来?
　　情景规划非常复杂，以至于负责创建和运用该工具的管理者希望了解和学习其他团队的意图、经验和教训。在说明如何高效地运用情景规划工具时，我们介绍得越细致、越清楚，对那些在重大决策中运用这种工具的组织或第一次使用这种工具的组织而言，障碍就越少。
　　我们的目标是造就情景规划实践者，使他们能够灵活运用这种充满挑战性的工具；使他们能够运用这种工具协调至关重要的专家、思想家以及决策者之间的关系；使他们能够运用这种工具发现需要解决的重大问题。
　　我们写这本书的目的是帮助上述那些人，为他们提供一份高效地创建情景工具的路线图。．我们的目标是指导他们顺利地把情景规划运用于战略开发、计划以及决策系统中。更重要的是。帮助他们理解在组织的战略规划系统和企业文化中该做哪些变革。以便从情景规划中获得最大的收益。
　　正如我们所说，本书的基础源于我们在帮助一些公司和组织利用情景工具进行战略决策的过程中所获得的一些洞察力和经验，这些公司和组织遍布于世界各地，且处于不同的领域。在超过25年的时间里，我们在SRI国际(前斯坦福研究机构)、其分支机构及其他相关机构里工作。其间，我们专注于开发和运用情景规划方法和技术，也正是那个时候，我们经历了与运用情景规划相关的具有共性或非共性的各种问题。
　　本书将分步骤详细地介绍我们在上百次任务中所使用的方法。我们开发的方法能够为管理者提供一种途径和方法，这种途径和方法将有助于管理者找到在制定战略和执行战略过程中外部环境存在的复杂因素。有助于他们发现一些需要考虑的新的趋势和观点，有助于他们发掘新的战略机遇，有助于他们识别商业中的战略机遇，有助于他们在合理时间范围内通过可行的步骤完成以上工作。同样重要的是，我们相信，我们所采用的循序渐进的情景规划方法能够并必将顺利实现战略决策过程中相互理解、深入洞察和树立信心的几个特定阶段，而这几个阶段又是一个管理团队在任何不确定环境下采纳、交流和顺利执行战略所必不可少的。

《情景规划的18步方法》是一本专注于提升组织战略前瞻性和决策鲁棒性的著作。本书并非对具体行业的案例分析集锦，也不是对某一种特定技术工具的详细拆解，而是聚焦于一种系统化、结构化的方法论，旨在教会读者如何在不确定性日益增加的商业环境中，构建清晰的未来愿景，并制定能够适应多种可能性的战略。 本书的核心价值在于其独特的“18步方法”。这套方法论将复杂的情景规划过程分解为18个清晰、可执行的步骤，使得原本可能显得抽象而难以入门的战略工具变得触手可及。每个步骤都经过精心设计，环环相扣，引导读者从宏观环境的洞察，逐步深入到具体驱动因素的识别，再到情景的构建，最终落实到战略的制定与执行。这种结构化的方法避免了“摸着石头过河”的困境，为实践者提供了一张清晰的路线图，确保了情景规划过程的系统性和有效性。 在方法论的初期，本书会引导读者首先建立对外部环境的深刻理解。这包括但不限于对宏观经济趋势、技术变革、社会文化变迁、政治法律环境以及生态环境的全面审视。这一阶段的目标是识别那些可能对组织未来产生深远影响的“外部力量”，打破组织内部固有的思维模式，从更广阔的视野审视当前所处的生态位。本书强调，深入而全面的环境扫描是情景规划成功的基石，任何疏忽都可能导致构建出的情景与真实未来产生较大偏差。 接着，本书将重点放在识别和分析“关键驱动因素”上。这些驱动因素是那些具有高度不确定性，但同时对未来情景具有重大影响力的变量。本书会指导读者如何区分“趋势”与“驱动因素”，理解它们之间的动态关系，并学习如何量化或定性地评估这些驱动因素的潜在影响范围和发生概率。这部分内容将提供多种工具和框架，帮助读者系统地梳理和筛选信息，将海量数据转化为有价值的战略洞察。它将引导读者思考，在众多的外部变化中，哪些是最有可能真正塑造未来的力量，以及它们之间可能存在怎样的互动。 随着关键驱动因素的识别，本书将进入情景构建的核心环节。这里的“情景”并非简单的“好”与“坏”的预测，而是基于不同关键驱动因素的组合，描绘出若干个逻辑一致、内部自洽、且具有代表性的未来图景。本书会详细阐述如何从识别出的关键驱动因素中，选取最核心的两个维度，形成一个两维的矩阵，并将矩阵的四个象限作为基础情景的框架。在此基础上，读者将被引导去填充每个情景的细节，包括市场格局、技术应用、消费者行为、竞争态势以及可能的政策导向等。本书特别强调，情景构建的目标是激发想象力，拓展思维边界，而不是试图精准预测某一个特定的未来。通过描绘不同性质的情景，组织能够更好地理解未来的不确定性，并为应对各种可能性做好准备。 情景构建完成后，本书将重点转向“战略适应性”的提升。对于每一个构建出的情景，本书都会指导读者进行深入的“敏感性分析”，即评估现有战略在不同情景下的表现。这一过程旨在识别现有战略的脆弱点和潜在的失效风险。在此基础上，本书会提供一套系统性的方法，帮助组织识别能够让战略在所有（或大多数）情景下都表现稳健的“共同基础”要素，以及那些需要根据具体情景进行调整和优化的“情景特定”要素。本书强调，情景规划的最终目的不是为了预测未来，而是为了通过对未来的模拟，提升组织当前的决策能力和战略灵活性。 本书还将深入探讨“信号捕捉”和“学习机制”的建立。在情景规划的实施过程中，持续关注那些可能预示某个情景正在成为现实的早期信号至关重要。本书会指导读者如何设计有效的信号监测体系，以及如何将这些信号融入组织的日常运营和战略复盘中。同时，它还会强调建立一个持续学习的组织文化，鼓励团队成员在战略制定和执行过程中不断反思、学习和调整。情景规划不是一次性的项目，而是一个持续的过程，需要组织在动态的环境中不断进化。 在方法论的最后阶段，本书会引导读者将情景规划的成果转化为具体的行动计划。这包括如何制定“情景弹性的”战略举措，如何建立“预警机制”来触发战略调整，以及如何将情景规划的思维方式融入到组织的日常管理和决策流程中。本书会提供具体的工具和案例，帮助读者理解如何将抽象的情景转化为可衡量的目标和具体的行动步骤，并建立起有效的跟踪和反馈机制，确保情景规划的成果能够真正落地，并为组织的长期成功提供坚实的战略支撑。 值得强调的是，《情景规划的18步方法》并非一本教人“预测未来”的书，而是教授一种“为不确定性做准备”的思维模式和一套系统化的实践工具。它旨在赋能读者，使其能够在复杂多变的商业环境中，更具洞察力、更具韧性、更具前瞻性地进行战略规划和决策。本书的读者群体广泛，无论是企业高管、战略规划师、政策制定者，还是任何对提升组织长期战略能力感兴趣的专业人士，都能从中获得宝贵的指导和启发。它所提供的18步方法，是一种普适性的战略工具，可以应用于不同规模、不同行业的组织，帮助它们在充满未知数的未来中，找到清晰的方向，并稳步前行。本书的核心理念在于，通过主动拥抱不确定性，并将其转化为战略优势，组织才能在未来的竞争中立于不败之地。

评分☆☆☆☆☆

我拿到这本书时，最先吸引我的是它流畅的语言风格。作者似乎是一位经验丰富的实践者，而非纯粹的理论家。他在阐述复杂的概念时，总是能用通俗易懂的比喻和生动的案例，让即使是初次接触情景规划的读者也能迅速抓住核心要义。我尤其欣赏其中一个章节，作者通过讲述一个虚构但极具代表性的企业在面对市场剧烈变动时，如何运用情景规划来规避风险、抓住机遇的故事，让我对情景规划的应用场景有了更深刻的理解。书中的逻辑结构也很严谨，层层递进，一步步引导读者深入了解情景规划的每一个环节，让人感觉学习过程非常顺畅，仿佛有一位耐心的导师在身边循循善诱。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计真的太棒了！封面采用了一种哑光质感，摸上去很舒服，颜色是沉静的深蓝色，点缀着烫金的标题“情景规划的18步方法”，低调奢华，非常有质感。书脊的缝线也很工整，翻阅起来十分顺畅，不会出现书页脱落的情况。我尤其喜欢书中纸张的选择，厚实且带有微黄的色调，阅读时眼睛不会感到疲劳，仿佛置身于一个舒适的书房，被知识的海洋温柔地拥抱。排版也很清晰，字体大小适中，行间距合理，即使是长时间阅读，也不会觉得压抑。每章开始的插画都很有意境，虽然不是写实的，但能够巧妙地传达该章节的核心思想，为枯燥的理论增添了一抹艺术气息。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，在我翻开这本书之前，我对“情景规划”这个概念仅停留在模糊的认知层面，觉得它听起来很高深，离我的实际工作有一定距离。然而，《情景规划的18步方法》彻底颠覆了我的看法。作者用一种非常接地气的方式，将情景规划拆解成了一系列可操作的步骤，并且在每个步骤后面都提供了详细的解释和实际应用的小贴士。我特别关注到书中关于“识别关键不确定性”的部分，作者提出的几种思考框架和提问方式，让我豁然开朗，原来这并不是一项凭空想象的任务，而是需要严谨的分析和深入的洞察。

评分☆☆☆☆☆

我个人认为，这本书最宝贵的地方在于它提供了极具操作性的方法论。许多关于战略规划的书籍，往往停留在理论层面，读完之后感觉受益匪浅，但真正落实到工作中却无从下手。《情景规划的18步方法》则不一样，作者在介绍完理论后，会紧接着提供具体的工具和技巧。例如，在构建不同情景时，书中详细介绍了如何运用“驱动因素分析”和“情景轴”等工具，并且给出了实际的图表模板，这大大降低了学习的门槛。我试着根据书中的方法，在我自己的项目中进行了初步的尝试，效果比我预想的要好很多。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我带来的最大启发，是关于如何看待未来的不确定性。我们往往倾向于线性思维，认为未来会按照过去的轨迹发展，而这本书则鼓励我们拥抱多样化的可能性。作者通过一系列引人深思的案例，展现了那些未能预见和准备好未来变化的企业所付出的代价，以及那些勇于探索和规划多元未来情景的企业所获得的战略优势。这让我深刻认识到，在当今快速变化的时代，仅仅依靠经验和直觉已经不足以应对挑战，必须要有系统性的方法来审视和准备各种潜在的未来，才能在不确定的环境中保持韧性和竞争力。

评分☆☆☆☆☆

很好的书，看了以后很有启发，对于我现在关注的问题的理解很有帮助。

评分☆☆☆☆☆

包装一般，纸张泛黄，一般。

评分☆☆☆☆☆

不错不错不错，还行还行

评分☆☆☆☆☆

快递很给力，书质量很好

评分☆☆☆☆☆

很好的书，值得一读很好的书，值得一读

评分☆☆☆☆☆

推荐对管理学、组织行为学、战略规划感兴趣的人看。军人当然也可以看，其实就相当于想定作业么，当然更简单一些。

评分☆☆☆☆☆

东西很实惠哦，支持卖家。

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推荐对管理学、组织行为学、战略规划感兴趣的人看。军人当然也可以看，其实就相当于想定作业么，当然更简单一些。

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