人力资源体系与e-HR信息化建设 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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刘书生，陈莹，王美佳 著

图书标签:

• 人力资源管理
• e-HR
• 信息化建设
• 人力资源体系
• 组织管理
• 数字化转型
• 人才管理
• 绩效管理
• 薪酬管理
• 招聘管理

出版社： 中华工商联合出版社

ISBN：9787515821542

版次：1

商品编码：12292651

品牌：博瑞森

包装：平装

开本：16开

出版时间：2018-02-01

用纸：纯质纸

页数：336

产品特色

内容简介

　　本书作者经过近二十年的管理实践，自创了“6大框架、28个关注点、5大目标、6大优势、166个交付物”的创新辅导式咨询管理体系（ICS,InnovativeCoachSystem），通过1-2年的辅导式咨询，实现企业人力资源管理体系平稳、全面变革。作者经过深思熟虑，决定将ICS管理体系和盘托出，这是非常难能可贵的。
　　作者凭借对人力资源管理和信息技术的深刻理解，带领一支同时具备HR、IT专业技能的跨界团队，设计、研发了高效率人力资源信息管理系统（efficientHR，软件著作权证书编号：软著登字第1576539号），实现了人力资源管理信息化与人力资源管理业务的无缝衔接。人力资源管理咨询和eHR实施的打包服务更是有效地实现了客户人力资源管理专业度和人力资源管理团队工作效率的整体提升，达到了一举两得的效果。
　　本书力求将作者所经历的人力资源管理变革、人力资源管理信息化咨询项目方法论、工具和成果全面展现给读者，使大家能够将其快速应用到管理实践中。面对人力资源管理体系缺失、人力资源管理信息化的盲目开展、企业人力资源管理专业人员匮乏等内外部环境，大多数中国快速发展的民营企业和转型改制中的国有企业已经束手无策。本书为此提供了一剂良方。

《数字浪潮下的企业运营革新：智能管理与流程优化实务》 内容简介： 本书深入探讨了在数字化浪潮席卷全球的当下，传统企业运营模式所面临的挑战以及如何通过引入智能化管理工具和优化核心业务流程，实现企业效率的飞跃与竞争力的提升。本书并非聚焦于某一特定职能部门，而是从企业整体运营的宏观视角出发，剖析企业在信息技术高速发展的背景下，如何进行战略性的数字化转型，以应对日益复杂多变的市场环境。 第一部分：数字化时代的战略思维重塑 在本部分，我们首先将引导读者跳出部门藩篱，从战略高度审视数字化对企业整体运营的影响。我们将分析当前数字技术（如大数据、云计算、人工智能、物联网等）如何渗透并重塑商业模式，以及这些变革对企业组织架构、管理理念和决策模式提出的全新要求。 数字经济下的企业生存法则： 剖析在瞬息万变的数字经济中，企业如何识别新兴机遇，规避潜在风险。探讨“敏捷性”、“弹性”和“创新”等核心能力在数字时代的企业生存与发展中的重要性。我们将通过一系列案例分析，展示那些成功拥抱数字化转型的企业，它们是如何打破传统思维，构建适应性更强的组织。 以客户为中心的价值创造： 深入阐述数字化如何赋能企业实现更精细化的客户理解和更个性化的服务。本书将详细介绍如何利用数据分析技术，洞察客户需求，构建全触点客户体验，从而提升客户满意度和忠诚度。我们将讨论如何通过数字平台整合客户互动，实现从产品销售到服务全生命周期的价值最大化。 数据驱动的决策艺术： 强调在数字化时代，数据已成为企业最宝贵的资产。本书将详细介绍如何建立有效的数据采集、存储、分析和应用体系，以及如何利用各种数据分析工具和技术（如商业智能、预测分析、机器学习等），为企业战略制定、运营优化和风险管理提供坚实的数据支撑。我们将讨论如何培养企业内部的数据素养，使数据分析能力成为决策者的标配。 第二部分：核心业务流程的智能化升级 本部分将聚焦于企业各项核心业务流程，详细阐述如何通过引入智能化技术和工具，实现流程的自动化、精细化和智能化改造，从而显著提升运营效率和协同效应。 研发与产品创新流程的数字化赋能： 需求分析与市场洞察： 介绍如何利用大数据分析、社交媒体监测和竞品分析工具，更准确地把握市场趋势和用户需求，为产品创新提供前瞻性指引。 协同研发与原型设计： 探讨如何利用云协作平台、虚拟仿真技术和数字孪生等，实现跨地域、跨部门的研发团队高效协同，加速产品原型开发和迭代。 产品生命周期管理： 介绍如何构建集成化的产品生命周期管理（PLM）系统，覆盖从概念设计、工程开发、生产制造到市场推广和售后服务的全过程，确保产品信息的贯通和管理的连贯性。 生产制造与供应链管理的智慧化转型： 智能工厂与工业互联网： 深入解析智能制造的关键技术（如物联网传感器、自动化生产线、机器人协作、人工智能质量检测等），以及如何构建工业互联网平台，实现生产数据的实时采集、分析和应用，优化生产调度、资源配置和质量控制。 敏捷供应链与需求预测： 探讨如何利用大数据分析和人工智能算法，实现更精准的需求预测，优化库存管理，提高供应链的响应速度和柔性，应对市场波动。我们将介绍如何构建端到端的供应链可视化平台，实现从原材料采购到终端客户交付的全程追溯和监控。 绿色制造与可持续发展： 关注数字化技术在推动企业实现绿色生产和可持续发展方面的作用，包括能源消耗监测、废物管理优化、环境合规性跟踪等。 市场营销与销售渠道的数字化重构： 全渠道营销策略： 详细阐述如何整合线上线下多种营销渠道（如社交媒体、内容营销、搜索引擎优化、电子邮件营销、直播电商、实体门店等），构建统一的客户旅程，实现精准触达和转化。 智能销售与客户关系管理： 介绍如何利用CRM系统、销售自动化工具和AI赋能的销售助手，提升销售团队的效率和客户服务水平。我们将讨论如何通过数据分析，识别销售线索、预测销售业绩、优化定价策略，并实现个性化的客户互动。 数字广告与效果衡量： 探讨如何有效运用数字广告平台，进行精准广告投放，并利用数据分析工具，对广告效果进行实时监测、评估和优化，实现营销投资回报最大化。 财务管理与风险控制的智能化升级： 财务共享服务与自动化： 介绍如何通过构建财务共享服务中心，利用自动化技术（如机器人流程自动化RPA）处理标准化、重复性的财务操作（如发票处理、报销审批、数据录入等），提升财务处理效率和准确性。 智能财报分析与预测： 探讨如何利用大数据和AI技术，进行实时财务数据分析，生成洞察力报告，并进行财务预测，辅助管理层做出更明智的财务决策。 合规性管理与内部审计： 介绍如何利用技术手段，加强企业内部控制，确保财务报告的合规性，并提升内部审计的效率和深度，有效识别和防范财务风险。 行政后勤与设施管理的数字化优化： 智能办公与协作： 探讨如何利用云办公套件、项目管理工具、在线会议系统等，提升团队协作效率和办公灵活性。 设施管理与资产维护： 介绍如何利用物联网技术和管理系统，实现对办公设施、设备和资产的智能化监控、预测性维护和能源管理，降低运营成本。 内部流程自动化： 关注行政审批、请假流程、费用报销等日常行政事务的自动化和流程优化，提升员工工作体验和行政效率。 第三部分：实现企业运营革新的关键要素 在本部分，我们将超越技术本身，深入探讨企业在进行数字化运营革新过程中，必须关注的关键软硬实力。 企业文化与人才转型： 拥抱变革的组织文化： 强调构建鼓励创新、允许试错、支持学习的组织文化，是数字化转型成功的基石。讨论如何通过领导力沟通、员工赋能和奖励机制，引导全体员工积极参与到变革进程中。 数字技能人才的培养与引进： 阐述在数字化时代，企业对具备数据分析、编程、人工智能、项目管理等复合型人才的需求，以及如何通过内培外引，构建具备未来发展能力的人才梯队。 跨职能团队的协作模式： 强调打破部门壁垒，建立以项目为导向的跨职能团队，是实现流程优化和协同增效的关键。 技术选型与实施策略： 选择适合的数字化工具： 提供一套实用的评估框架，帮助企业根据自身业务特点、发展阶段和预算，选择最适合的技术解决方案，避免盲目跟风。 敏捷的实施方法论： 介绍如何采用敏捷开发和项目管理方法，分阶段、小步快跑地推进数字化项目，及时收集反馈，持续优化，降低实施风险。 系统集成与数据互联互通： 强调不同数字化系统之间的集成性和数据共享的重要性，构建统一的企业信息平台，实现数据的有效整合和价值挖掘。 变革管理与持续优化： 有效的变革沟通与培训： 详细阐述如何进行充分的变革沟通，解答员工疑虑，提供必要的培训，确保员工理解和接受变革。 绩效评估与激励机制： 探讨如何设计与数字化转型目标相匹配的绩效评估指标和激励机制，鼓励员工主动适应新流程和新技术。 建立持续改进的循环： 强调数字化运营革新是一个持续迭代、不断优化的过程，而非一次性的项目。鼓励企业建立定期的评估和反思机制，根据市场变化和技术发展，持续调整和优化运营策略。 结语： 《数字浪潮下的企业运营革新：智能管理与流程优化实务》旨在为企业管理者、业务骨干和对企业运营数字化转型感兴趣的读者提供一套全面、系统且实操性强的指南。本书将帮助您理解数字化时代的企业发展趋势，掌握优化核心业务流程的先进方法，并识别实现变革的关键驱动力。通过本书的学习，您将能够更自信地驾驭数字化浪潮，引领企业实现卓越的运营绩效和持续的商业成功。

评分☆☆☆☆☆

我一直对技术如何赋能传统管理领域感到好奇，尤其是人力资源管理。在我看来，信息技术的进步为人力资源管理带来了前所未有的机遇，但也带来了新的挑战。如何利用技术手段提升人力资源管理的效率和效益，如何构建一个更加智能、便捷的人力资源管理体系，这都是我一直在思考的问题。这本书在这一方面的内容让我眼前一亮。它不仅仅介绍了各种信息技术的应用，更重要的是，它深入分析了如何将这些技术与人力资源管理的实际需求相结合，如何通过信息化建设来优化流程，提升管理水平。我尤其关注书中关于e-HR系统建设的论述，这对我来说具有非常重要的参考价值。我希望通过这本书，能够更清晰地了解e-HR建设的各个环节，包括需求分析、系统选型、实施部署以及后期的运维和优化，从而为我未来的相关工作提供坚实的理论基础和实践指导。

评分☆☆☆☆☆

这本书的篇章结构给我留下了深刻的印象。它不是简单地罗列人力资源的各个模块，而是将它们有机地联系起来，形成了一个完整的体系。从战略人力资源管理到具体的招聘、培训、绩效、薪酬，再到员工关系和企业文化建设，每一个环节都得到了深入的阐述。我一直认为，人力资源管理的核心在于“人”，如何理解人的需求，如何激发人的潜力，如何与人共同成长，这才是人力资源管理的关键。这本书恰恰抓住了这一点，它不仅仅关注制度和流程，更重要的是，它强调了以人为本的理念，并将这一理念贯穿于人力资源管理的各个环节。我尤其欣赏书中关于如何构建学习型组织和如何提升员工敬业度的论述，这些内容对我来说非常有启发。我希望通过阅读这本书，能够更加深刻地理解人力资源管理的价值，并且能够将这些理念融入到我未来的工作中，为企业的发展贡献我的力量。

评分☆☆☆☆☆

这本书，我拿到手的时候，就被它厚重的分量吸引了。翻开扉页，精美的排版和清晰的字体立刻让人心生好感。我一直对企业管理特别是人力资源管理领域有着浓厚的兴趣，也读过不少相关的书籍，但很多都停留在理论层面，或者只是零散的知识点堆砌，读完之后往往觉得意犹未尽，很难形成一个完整的体系。我特别希望能够找到一本能够系统性地梳理人力资源管理的各个模块，并且能够结合实际操作和最新发展趋势的书籍。我一直在思考，在一个日益数字化、智能化的时代，传统的人力资源管理模式如何才能跟上时代的步伐，如何才能更好地服务于企业的发展战略。我期待这本书能够解答我的这些疑惑，为我打开一扇新的视野，让我能够更深入地理解人力资源管理的精髓，并且能够为我未来的职业发展提供坚实的理论基础和实践指导。我特别关注书里有没有提到如何构建一套科学的绩效评估体系，以及如何通过有效的激励机制来激发员工的潜力，同时，我也很想了解如何将先进的信息化技术融入到人力资源的各个环节，从而提高效率，优化管理。

评分☆☆☆☆☆

读了这本书的开篇，我感觉自己像是进入了一个全新的人力资源管理世界。作者的叙述方式非常生动，不像很多教科书那样枯燥乏味，而是娓娓道来，仿佛一位经验丰富的导师在耳边讲解。我一直觉得，人力资源管理不仅仅是招聘、培训、发薪水那么简单，它更像是一门艺术，是一门关于如何与人打交道、如何激发人的潜能、如何为企业构建一个高效、和谐的工作环境的学问。这本书让我看到了这种艺术的可能性，它不仅仅探讨了理论框架，更重要的是，它深入剖析了实践中的难点和痛点，并提出了切实可行的解决方案。我特别喜欢书中对不同行业、不同规模企业的案例分析，这些案例让我看到了理论是如何在现实中落地生根，并开花结果的。我一直在寻找能够将理论与实践完美结合的书籍，而这本书恰恰满足了我的需求。我期待它能为我提供一套完整的思维模型，帮助我更好地理解和运用人力资源管理的各项职能，并且能够在我日后的工作中，成为我的得力助手。

评分☆☆☆☆☆

这本书的语言风格非常独特，它既有严谨的学术性，又不失生动的趣味性。作者的表达方式非常清晰，层层递进，让人很容易理解复杂的概念。我一直觉得，一本优秀的书籍，不仅要传授知识，更要能够引发读者的思考。而这本书正是这样一本能够激发读者思考的书籍。它不仅仅提供了关于人力资源管理和e-HR建设的知识，更重要的是，它引导读者去思考这些知识的意义和价值，去思考如何在实践中运用这些知识。我尤其喜欢书中关于企业文化建设和人才梯队培养的论述，这些内容让我对如何构建一个健康、可持续发展的人力资源体系有了更深刻的认识。我希望通过阅读这本书，能够拓展我的视野，提升我的思维层次，并且能够为我日后的职业发展打下坚实的基础。