1+X职业技术·职业资格培训教材:智能楼宇管理员

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沈晔,劳动和社会保障部教材办公室,上海市职业培训指导中心 编
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出版社: 中国劳动社会保障出版社
ISBN:9787504558619
版次:1
商品编码:10172380
包装:平装
开本:16开
出版时间:2007-01-01
用纸:胶版纸
页数:264
字数:376000
正文语种:中文

具体描述

内容简介

  本教材由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训指导中心依据上海1+X职业技能鉴定细目——智能楼宇管理师(国家职业资格四级)组织编写。本书从强化培养操作技能,掌握一门实用技术的角度出发,较好地体现了本职业当前新的实用知识与操作技术,对于提高从业人员基本素质,掌握智能楼宇管理员的核心知识与技能有直接的帮助和指导作用。
  本教材在编写中根据本职业的工作特点,从掌握实用操作技能,以能力培养为根本出发点,采用模块化的编写方式。全书共分七个单元,内容包括:楼宇物业智能化管理基础、楼宇自动化控制、信息通信、安全防范系统、消防报警与联动控制系统、有线电视系统、电视会议系统。
  为方便读者掌握教材的重点内容,每一单元后附有单元测试题及答案,全书最后附有知识考核模拟试卷及答案,以及技能考核模拟试卷及评分表,并附有本等级鉴定模式,供巩固、检验学习效果时参考。
  本教材由沈晔主编,第1单元、第4单元、第5单元由沈晔编写;第2单元、第6单元、第7单元由虞强编写;第3单元由王文编写,全书由沈晔、王文统稿。本教材由王东伟主审,并提出了许多宝贵的意见和建议。在编写过程中还得到了上海市职业培训指导中心领导和工作人员的大力支持,对此表示衷心的谢意。本教材引用了大量的参考文献,在此也对这些书刊资料的作者表示感谢。
  本教材可作为智能楼宇管理师(国家职业资格四级)职业技能培训与鉴定考核教材,也可供中、高等职业院校师生,以及相关从业人员进行岗位培训、就业培训使用。

内页插图

目录

第1单元 楼宇物业智能化管理基础
1.1 物业智能化管理概述3
1.1.1 楼宇物业智能化管理的概念3
1.1.2 智能建筑发展趋势3
1.1.3 物业管理基础4
1.1.4 物业智能化管理的特点4
1.2 物业智能化管理技术基础5
1.2.1 建筑物业智能化技术基础5
1.2.2 建筑智能化管理系统概述7
单元测试题7
单元测试题答案8

第2单元 楼宇自动化控制
2.1 建筑电气及控制概述11
2.1.1 建筑电气基础11
2.1.2 单相交流电路11
2.1.3 三相交流电路11
2.1.4 三相异步电动机12
2.1.5 现场控制总线技术12
2.1.6 建筑电气安全13
2.2 楼宇自动化控制系统的应用14
2.2.1 楼宇自动化控制系统概述14
2.2.2 楼宇自动化控制系统设备及应用18
单元测试题29
单元测试题答案32

第3单元 信息通信
3.1 综合布线系统35
3.1.1 综合布线系统的组成35
3.1.2 综合布线主要器件的性能与应用39
3.1.3 线缆敷设50
3.1.4 线缆接续器件的制作54
3.2 计算机网络系统56
3.2.1 计算机网络设备应用56
3.2.2 计算机网络组网66
3.3 数字语音通信系统68
3.3.1 数字语音电话系统68
3.3.2 数字语音电话系统设备的应用71
单元测试题73
单元测试题答案75

第4单元 安全防范系统
4.1 楼宇安全防范系统基础79
4.1.1 楼宇安全防范技术概述79
4.1.2 楼宇智能化管理安全防范系统的功能79
4.1.3 楼宇安全防范技术发展趋势80
4.1.4 楼宇安全防范系统组成81
4.2 闭路电视监控系统82
4.2.1 闭路电视监控系统概述82
4.2.2 前端设备83
4.2.3 信号传输88
4.2.4 终端设备90
4.2.5 系统配置96
4.3 防盗报警97
4.3.1 防盗报警系统概述97
4.3.2 防盗报警探测器99
4.3.3 报警接收与处理主机105
4.4 电子巡更108
4.4.1 系统概述108
4.4.2 系统分类组成108
4.4.3 在线式电子巡更系统109
4.4.4 离线式电子巡更系统109
4.5 门禁管理系统111
4.5.1 系统组成与原理111
4.5.2 门禁系统检测方法112
4.5.3 门禁系统控制实例113
4.6 停车管理系统115
4.6.1 停车管理系统概述115
4.6.2 停车客户分类115
4.6.3 车库管理系统的构成116
4.6.4 停车管理系统工作流程118
单元测试题120
单元测试题答案124

第5单元 消防报警与联动控制系统
5.1 消防报警与联动控制系统基础127
5.1.1 火灾自动报警系统功能127
5.1.2 火灾自动报警系统的发展128
5.1.3 火灾自动报警系统构成128
5.1.4 消防控制中心报警系统129
5.2 消防报警与联动控制系统的应用130
5.2.1 火灾报警探测器130
5.2.2 探测器种类的应用135
5.2.3 火灾报警控制器的应用142
5.2.4 消防联动控制设备的应用144
5.2.5 消防灭火设备系统的应用146
5.3 紧急广播160
5.3.1 概述160
5.3.2 广播扬声器的应用161
单元测试题164
单元测试题答案166

第6单元 有线电视系统
6.1 有线电视系统基础169
6.1.1 有线电视系统概述169
6.1.2 有线电视传播系统的组成170
6.1.3 有线电视系统前端设备171
6.1.4 有线电视系统传输网络177
6.1.5 有线电视系统分支分配网络179
6.2 有线电视系统设备的应用182
6.2.1 前端设备的应用182
6.2.2 信号处理设备的配置186
6.2.3 传输网络设备的应用203
单元测试题211
单元测试题答案213

第7单元 电视会议系统
7.1 电视会议系统基础217
7.2 电视会议系统设备的应用218
7.2.1 远程视频会议系统218
7.2.2 数字会议发言与表决系统223
7.2.3 同声传译系统224
7.2.4 投影显示系统229
7.2.5 中央控制器233
7.2.6 多媒体周边设备236
单元测试题236
单元测试题答案241

《智能楼宇管理员》鉴定模式242
知识考核模拟试卷(一)243
知识考核模拟试卷(一)答案250
知识考核模拟试卷(二)251
知识考核模拟试卷(二)答案258
技能考核模拟试卷(一)259
技能考核模拟试卷(一)评分表260
技能考核模拟试卷(二)262
技能考核模拟试卷(二)评分表263

精彩书摘

  第1单元�c楼宇物业智能化管理基础
  1.1 物业智能化管理概述
  1.1.1 楼字物业智能化管理的概念
  智能建筑,目前主要指的是智能大厦,也包括智能化住宅和小区以及自动化管理控制的工厂、公共建筑等。智能化物业管理是信息时代的必然产物,它是多学科、多种高新技术的有机结合,也是现代物业管理发展的方向。
  由于信息技术的飞速发展,目前尚难给物业智能化管理下一个精确的定义。概括地.说,物业智能化管理是指对拥有集成的楼宇自动化控制系统与办公自动化设施,能对物业的保安、消防、环境等许多方面进行自动监控,能为用户提供信息传输便利和良好环境,具有高度综合管理功能的现代物业。
  1.1.2 智能建筑发展趋势
  智能建筑自出现之日起就迅速发展,尤其在发达国家发展得更快。从l984年美国康涅狄格州的哈特福特市改建成功第一座“智能大厦”算起,至今也不过20多年,目前智能建筑已成为一个国家综合经济国力的具体表征。美国拥有的智能大厦已逾万座;新加坡要把全国建成“智能花园”;1985年,日本第一座智能大楼——日本电话电报智能大楼建成,此后.日本大公司新建的办公楼几乎都应用了智能化物业管理,到20世纪末,日本近65%的建筑都已实现智能化。由此可见,智能建筑是最有生命力的建筑,它的产生和发展是科学技术和现代建筑业发展的必然结果。
  我国智能建筑始建于20世纪90年代,最早建成的有国家科委大楼、国家体委办公楼、广州的国际大厦等。我国智能建筑起步虽晚,但却以惊人的速度蓬勃发展。目前,已在北京、上海、广州、深圳等地相继建成一批具有一定“智能”的大型公共建筑和住宅小区,仅上海市浦东新区,1997年一年之内就规划建设上百幢智能型建筑。时至今日,物业智能化管理已不仅仅局限于高级商贸、办公大厦,新的大中型公共建筑项目也大都有不同程度的智能化成分,范围已扩展到机场候机楼、车站、博物馆、图书馆、医院、学校、商场、娱乐场所、住宅小区。综上所述,智能建筑在我国的发展将呈现以下趋势:
  1.业主已把建筑设计中智能部分的设计列为其基本要求之一,而政府亦高度重视,在科研、资金和政策等方面积极地进行支持和引导,使智能建筑正朝着健康和规范化的方向发展。

前言/序言

  职业资格证书制度的推行,对广大劳动者系统地学习相关职业的知识和技能,提高就业能力、工作能力和职业转换能力有着重要的作用和意义,也为企业合理用工以及劳动者自主择业提供了依据。
  随着我国科技进步、产业结构调整以及市场经济的不断发展,特别是加入世界贸易组织以后,各种新兴职业不断涌现,传统职业的知识和技术也愈来愈多地融进当代新知识、新技术、新工艺的内容。为适应新形势的发展,优化劳动力素质,上海市劳动和社会保障局在提升职业标准、完善技能鉴定方面做了积极的探索和尝试,推出了1+X的鉴定考核细目和题库。1+X中的1代表国家职业标准和鉴定题库,X是为适应上海市经济发展的需要,对职业标准和题库进行的提升,包括增加了职业标准未覆盖的职业,也包括对传统职业的知识和技能要求的提高。
  上海市职业标准的提升和1+X的鉴定模式,得到了国家劳动和社会保障部领导的肯定。为配合上海市开展的1+X鉴定考核与培训的需要,劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训指导中心联合组织有关方面的专家、技术人员共同编写了职业技术·职业资格培训系列教材。
  职业技术·职业资格培训教材严格按照1+X鉴定考核细目进行编写,教材内容充分反映了当前从事职业活动所需要的最新核心知识与技能,较好地体现了科学性、先进性与超前性。聘请编写1+X鉴定考核细目的专家,以及相关行业的专家参与教材的编审工作,保证了教材与鉴定考核细目和题库的紧密衔接。
  职业技术·职业资格培训教材突出了适应职业技能培训的特色,按等级、分模块单元的编写模式,使学员通过学习与培训,不仅能够有助于通过鉴定考核,而且能够有针对性地系统学习,真正掌握本职业的实用技术与操作技能,从而实现我会做什么,而不只是我懂什么。每个模块单元所附单元测试题和答案用于检验学习效果,教材后附本级别的模拟试卷,使受培训者巩固提高所学知识与技能。
  本教材虽结合上海市对职业标准的提升而开发,适用于上海市职业培训和职业资格鉴定考核,同时,也可为全国其他省市开展新职业、新技术职业培训和鉴定考核提供借鉴或参考。
  新教材的编写是一项探索性工作,由于时间紧迫,不足之处在所难免,欢迎各使用单位及个人对教材提出宝贵意见和建议,以便教材修订时补充更正。
《智能楼宇管理员》:一本面向未来的职业技能全景指南 在这本《智能楼宇管理员》教材中,我们致力于为您提供一套系统、前沿且极具实践指导意义的职业技能培训体系。本书不仅仅是一份知识的汇编,更是您成为一名合格、优秀的智能楼宇管理员的得力助手,助您在飞速发展的楼宇智能化领域中,掌握核心技能,迎接职业挑战,实现个人价值。 一、 智能楼宇的宏观视野与发展趋势 本书的开篇,我们将带您深入理解智能楼宇的定义、发展历程及其在现代城市建设中的核心地位。您将了解到,智能楼宇并非简单的技术堆砌,而是集成了先进的建筑技术、信息技术、通信技术以及自动化控制技术,旨在提升建筑物的安全性、舒适性、便捷性、节能性和高效性。我们将剖析智能楼宇技术不断迭代更新的驱动力,例如物联网、大数据、人工智能、5G通信等新兴技术的涌现,以及这些技术如何深刻地改变着楼宇的管理模式和用户体验。 通过对国内外智能楼宇发展现状的分析,您将能够把握行业发展的脉搏,预见未来的发展方向。我们将探讨绿色建筑、可持续发展理念在智能楼宇中的体现,以及如何通过智能化手段实现节能减排、提高能源利用效率,从而为构建环境友好型社会贡献力量。同时,本书也将关注智能楼宇在不同应用场景下的特点,如办公楼宇、商业综合体、住宅小区、公共设施等,让您对智能楼宇的应用多样性有全面的认识。 二、 核心技术解析:构建智能楼宇的基石 本书将对支撑智能楼宇运作的各项核心技术进行深入的解析,让您不仅知其然,更知其所以然。 楼宇自控系统(BAS):我们将详细介绍BAS的构成、功能、工作原理以及常见的系统集成技术。您将学习如何理解和分析BAS的系统架构,包括传感器、执行器、控制器、网络通信协议等关键组件。本书将重点讲解如何对BAS进行日常监控、参数设置、故障诊断和维护,确保楼宇各项机电设备(如空调、照明、给排水、消防等)的智能化运行。我们将通过大量图文并茂的案例,演示如何优化BAS的运行策略,以达到节能和提升舒适度的双重目标。 安防系统:智能安防是智能楼宇不可或缺的一部分。我们将全面介绍视频监控系统(CCTV)、门禁系统、入侵报警系统、电子巡更系统等。您将学习如何设计、安装、调试和维护这些系统,理解不同摄像头的选择标准、存储方式,以及门禁系统的权限管理和身份识别技术。本书还会探讨智能安防系统如何与物联网技术结合,实现人脸识别、行为分析、异常事件预警等高级功能,提升楼宇的整体安全防范能力。 消防系统:火灾自动报警系统、自动灭火系统、排烟系统等在楼宇安全中扮演着至关重要的角色。我们将深入讲解这些系统的组成、工作流程、联动逻辑以及日常管理要求。您将学习如何根据相关规范进行系统检查,识别潜在风险,并掌握基本的应急处理方法。本书还将介绍消防系统的智能化升级,如通过传感器监测烟雾、温度异常,并与BAS联动,实现自动疏散引导、风机联动等功能。 通信与网络技术:智能楼宇的智能化离不开强大的通信和网络基础。我们将介绍以太网、Wi-Fi、LonWorks、BACnet等楼宇通信协议,以及如何构建稳定高效的楼宇内网。您将学习基本的网络配置、故障排除,以及如何保证数据传输的安全性和可靠性。本书还将探讨物联网(IoT)在楼宇中的应用,例如通过各种传感器采集数据,并通过云平台进行汇聚、分析和管理。 能源管理系统(EMS):节能是智能楼宇的核心目标之一。我们将详细讲解EMS的功能,包括能源消耗监测、分析、优化和报告。您将学习如何利用EMS的数据,识别能源浪费点,并制定有效的节能措施。本书还将介绍太阳能、风能等可再生能源在楼宇中的应用,以及如何通过智能化系统对其进行有效管理和调度。 环境监测与控制:室内环境的舒适度直接影响用户体验。我们将介绍温湿度、CO2浓度、PM2.5、噪音等环境参数的监测技术,以及如何通过智能化的控制系统,自动调节空调、新风等设备,创造健康的室内环境。 三、 实践操作与技能培养:理论与实操并重 本书最大的亮点之一在于其极强的实践导向性。我们深知,作为一名智能楼宇管理员,扎实的动手能力和解决实际问题的能力至关重要。 设备识别与选型:通过详细的图文介绍,您将能够准确识别各类智能楼宇设备,了解其主要技术参数、品牌型号以及适用场景。本书还会提供设备选型的指导原则,帮助您根据项目需求选择性价比高、性能可靠的设备。 安装、调试与接线:我们将提供详细的设备安装、布线和调试流程说明,并辅以大量的实操图示。您将学习如何按照电气规范进行安全接线,如何使用专业的测试工具进行系统调试,确保各项设备能够正常工作。 系统集成与联动:智能楼宇的精髓在于各子系统的集成与联动。本书将深入讲解不同系统之间的接口标准、通信协议以及如何实现有效的联动逻辑。您将学会如何设计和配置复杂的联动场景,例如火灾发生时,自动切断非消防电源、启动排烟风机、打开逃生通道门等。 日常巡检与维护:本书将为您提供一套完善的日常巡检计划和维护流程。您将学习如何通过目视检查、设备状态监控、参数记录等方式,及时发现并排除潜在故障。我们将重点讲解常见故障的诊断方法和处理技巧,例如传感器失灵、控制器死机、通信中断等,并提供预防性维护的建议。 故障诊断与排除:针对智能楼宇系统中可能出现的各种疑难杂症,本书将提供系统化的故障诊断思路和排查步骤。您将学习如何利用诊断工具、分析日志信息、进行逻辑推断,快速定位故障根源,并采取有效的维修措施。 安全操作规程:在操作与维护智能楼宇设备时,安全是第一位的。本书将详细介绍电气安全、高空作业安全、消防安全等相关规定和操作规程,确保您在工作中能够保障自身和他人的安全。 四、 案例分析与项目实践:学以致用 理论学习离不开实际应用的检验。本书精选了多个不同类型智能楼宇项目的典型案例,从项目规划、系统设计、设备选型、安装调试到后期运营维护,进行全方位的剖析。这些案例将帮助您: 理解实际项目中的技术挑战和解决方案:通过分析真实的项目实施过程,您可以学习到如何应对各种复杂的技术难题,以及如何根据项目实际情况制定最优的解决方案。 掌握不同项目场景下的管理经验:本书将展示不同类型楼宇(如写字楼、商场、住宅区)在智能化管理上的侧重点和管理策略,帮助您积累宝贵的项目管理经验。 学习优秀的设计和实施方法:通过对成功案例的学习,您可以借鉴其优秀的设计理念、技术应用和管理方法,提升自身的专业素养。 五、 职业素养与发展规划:成为卓越的智能楼宇管理员 除了专业技术知识,一名优秀的智能楼宇管理员还需要具备良好的职业素养和持续的学习能力。 沟通协调能力:您将学习如何与业主、物业管理人员、设备供应商、技术支持人员等进行有效沟通,清晰地传达技术信息,协调解决问题。 团队协作精神:在多数项目中,您需要与其他团队成员紧密合作。本书将强调团队协作的重要性,以及如何在团队中发挥积极作用。 问题分析与解决能力:智能楼宇管理过程中会遇到各种预料之外的问题,本书将引导您培养独立思考、分析问题、寻找创新解决方案的能力。 行业法规与标准:您将了解与智能楼宇相关的国家和行业标准、技术规范以及法律法规,确保您的工作符合相关要求。 职业发展前景:本书还将为您勾勒智能楼宇行业的发展蓝图,分析行业内的职业发展路径和晋升机会,鼓励您不断学习,提升自身竞争力。 总结 《智能楼宇管理员》教材,以其全面的知识体系、深入的技术解析、实操性强的技能训练、详实的案例分析以及对职业素养的培养,将为您构建一个坚实的专业基础。无论您是初涉此行业的学习者,还是希望提升专业技能的在职人员,本书都将是您宝贵的学习资源。我们相信,通过认真学习和实践,您将能够胜任智能楼宇管理员的关键岗位,为楼宇智能化建设贡献您的智慧和力量,成为一名在新时代备受青睐的专业技术人才。

用户评价

评分

这本书的排版设计,说实话,有些复古,但这种“不花哨”恰恰是它专业性的体现。没有过度使用花哨的彩色模块和无关的装饰性图片,几乎所有的视觉元素都服务于知识的传递。我尤其欣赏它对复杂流程图的处理。在描述大型楼宇管理系统(BMS)的层级结构时,那种多层嵌套的关系,如果用文字描述,读者很容易迷失方向。但这套书采用了一种非常清晰的层级缩进和流程箭头设计,配合精确的术语标注,使得即便初次接触BMS架构的人也能迅速建立起清晰的逻辑框架。更值得一提的是,它对国家和行业相关法规的引用非常及时和精准。在讲解消防联动和安防集成这一章节时,书中标注了最新的规范条文,这对于从事需要严格遵守合规要求的工程人员来说,是至关重要的“护身符”。我过去买的一些资料,里面引用的标准都已过时,读起来让人提心吊胆。这本教材的及时更新和对法规的重视,体现了编写者对职业标准的高度敬畏。可以说,它在知识的时效性和规范性上做到了很好的平衡。

评分

这本教材的“实战性”体现在它对于不同场景需求的适配性考虑上。它没有将所有楼宇都视为标准化的玻璃幕墙写字楼,而是分别讨论了医院、数据中心和高标准研发实验室等特殊场所对楼宇自控系统的特殊要求。例如,在医院章节,它详细阐述了对气密性、压力梯度控制和医疗气体监控系统的集成要求,这些都是通用教材中极少会涉及的深度内容。这种针对性强的案例分析,极大地增强了知识的可迁移性。此外,书中对数据安全和网络隔离的探讨,放在当前环境下显得尤为重要。它清晰地划分了OT(运营技术)网络与IT(信息技术)网络的边界,并提出了多层防御的策略,这对于保障现代楼宇核心系统的稳定运行至关重要。阅读过程中,我甚至发现了一些我工作中一直模糊处理的交叉接口问题,比如如何规范化Modbus协议与TCP/IP网络的互操作性,书中的说明兼顾了底层数据帧的结构和上层应用逻辑的处理,非常透彻。这本书的价值在于它不仅教授了“是什么”,更重要的是,它教会了读者“为什么这样设计”,以及“在实际复杂环境中如何灵活应对”。

评分

这本书的深度和广度,让我这个在行业内摸爬滚打多年的人都感到有些震撼。我原本以为自己对HVAC(暖通空调)的集成控制已经比较熟悉了,但在阅读关于变风量(VAV)系统与冷热源优化匹配的章节时,发现书中不仅介绍了基础控制逻辑,还深入探讨了基于AI的预测性维护模型在能耗削减中的应用潜力。这说明编写者对行业的前沿动态保持着高度的敏感性,这本书并非仅仅在“教如何做”,更在“引导如何更好地做,如何面向未来做”。另一个让我印象深刻的点是,书中对项目管理和客户沟通的章节篇幅占比相当合理。智能楼宇的实施往往涉及到业主、设计师、施工方、系统集成商等多方利益协调,技术能力固然重要,但软技能同样不可或缺。书中对于如何撰写技术规格说明书(SoW),如何进行竣工验收的流程把控,都有非常实用的模板和案例分析。这让这本书超越了单纯的技术手册范畴,更像是一本涵盖了从技术实施到商业运作的全方位职业指南,对于希望向项目经理方向发展的读者,这本书提供了绝佳的参考蓝图。

评分

这本书的封面设计得非常朴实,配色上选择了沉稳的深蓝色和白色,给人一种专业、可靠的感觉。我首先注意到的是书名排版,字体清晰有力,特别是“智能楼宇管理员”几个字,用了稍粗一些的字体,显得很有分量。拿到手里掂了掂,感觉分量十足,就知道内容肯定很扎实。我个人对智能楼宇这块一直很感兴趣,但市面上的教材要么太理论化,要么就是零散的技术手册,很难找到一本能系统梳理知识体系的。这本教材从目录上看,覆盖面很广,从基础的建筑电气知识到高级的系统集成和运维管理,脉络清晰。翻开内页,纸张质量不错,印刷清晰,图表标注得也很明确,这对于学习技术类书籍来说太重要了。有时候一本技术书,图画得含糊不清,看了半天还是搞不懂原理,这本看起来在这方面下了不少功夫。我期待它能真正帮助我从一个门外汉,或者说一个略懂皮毛的人,成长为一个能够独当一面的专业人士。特别是关于能耗优化和安全管理这块,感觉是当下行业最急需掌握的技能点,希望书里能有详尽的实操指导。整体而言,初步印象非常正面,感觉这会是一本值得放在工作台边时常翻阅的工具书,而不是那种束之高阁的理论参考。

评分

初次接触这套教材,我的第一感觉是,作者团队显然是下过苦功的,他们没有把这本书写成一本冷冰冰的技术说明书,而是努力营造了一种“师傅带徒弟”的教学氛围。很多概念的引入都非常巧妙,比如在介绍传感器网络时,他们不是直接抛出复杂的协议栈,而是通过一个日常场景——“想象一下你的家里的智能温控系统是如何工作的”——来拉近距离,然后再逐步深入到BACnet或LonWorks这些专业协议。这种循序渐进的讲解方式,极大地降低了学习曲线。特别是关于故障诊断和排除的部分,简直是教科书级别的详尽。书中列举了十几种常见的楼宇设备运行异常情况,并给出了从现象分析到定位问题的详细步骤,甚至附带了可能是特定品牌设备的操作界面截图,这点太加分了。很多培训教材往往忽略了实战环节,讲了原理就戛然而止,但这本书显然考虑到了未来的实际工作场景,让我感觉读完后不是停留在“知道”的层面,而是迈向了“做到”的层面。我正在考虑是否要将目前工作中的一些老旧系统维护手册与书中的标准流程进行对比升级,这种启发性的内容设计,价值远超书本本身的定价。

评分

这本书属于上海市劳动局职业资格证书培训的配套教材,非常有用!

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内容不应该更新了 太理论化了

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这本书属于上海市劳动局职业资格证书培训的配套教材,非常有用!

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内容不应该更新了 太理论化了

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