《医院绩效变革：工作量效能积分法绩效管理模式实操》 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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秦永方 著

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店铺： 健康界尚医图书官方旗舰店

出版社： 2016年4月

ISBN：9787517704744

商品编码：10446056168

《医院绩效变革：工作量效能积分法绩效管理模式实操》 变革管理，驱动医院高质量发展 在当前医疗改革深化、医保支付方式改革加速、精细化管理要求日益提升的背景下，医院正面临前所未有的挑战与机遇。如何构建一套科学、公平、有效的绩效管理体系，激励医务人员潜能，提升医疗服务质量与效率，已成为医院管理者亟需解决的关键问题。《医院绩效变革：工作量效能积分法绩效管理模式实操》一书，正是针对这一核心痛点，深入剖析医院绩效管理的复杂性，系统性地提出并详尽阐述一种创新性的绩效管理模式——工作量效能积分法。 本书并非流于表面的理论探讨，而是聚焦于“实操”，旨在为广大医院管理者、人力资源工作者、医务科、护理部等相关部门负责人，提供一套可落地、可执行、可复制的绩效管理解决方案。我们深刻理解，绩效管理的核心在于“管理”，而管理的关键在于“人”和“流程”。因此，本书从人员激励、流程优化、数据驱动等多个维度，全面构建了一个精益求精的绩效管理框架。 核心理念：工作量效能积分法 工作量效能积分法，作为本书的核心理论体系，强调的是在衡量医务人员工作产出的同时，更加注重其“效能”的提升。这意味着，我们不再仅仅是简单地统计工作量，而是要深入挖掘工作背后的价值，将效率、质量、创新、服务满意度等多元化因素有机地整合进绩效评价体系中。 科学量化工作量： 本书将详细介绍如何根据不同岗位、不同科室的特点，设计科学、合理的工作量指标体系。这包括但不限于：门诊量、手术量、病床周转率、检查治疗项目数量等，并针对各项指标的计算方法、权重分配提供具体指导。 精细衡量工作效能： “效能”是区分优秀与平庸的关键。本书将深入探讨如何将医疗质量（如并发症发生率、死亡率、差错率）、患者满意度、医保控费成效、科研教学贡献、新技术新项目开展、团队协作精神等纳入绩效评价范畴，并提出可行的量化方法和评价标准。 积分化管理模式： “积分”是连接工作量与效能的桥梁。本书将详细阐述如何将各项指标转化为积分，形成一套清晰、透明、可量化的积分体系。这套体系能够直观地反映医务人员的贡献度，为奖金分配、职称晋升、岗位调整等提供客观依据。 动态调整与持续优化： 医疗环境瞬息万变，绩效管理体系也必须与时俱进。本书将强调绩效指标的动态调整机制，以及如何根据医院发展战略、医保政策变化、技术进步等因素，对积分体系进行周期性评估与优化，确保绩效管理的有效性和前瞻性。 实操指南：从顶层设计到落地执行 本书的价值在于其极强的“实操性”。我们不仅仅停留在理论层面，而是以案例分析、流程梳理、模板提供等多种形式，引导读者一步步完成绩效管理体系的构建与落地。 第一篇：绩效管理体系顶层设计 明确医院发展战略与绩效目标： 如何将医院的宏观发展战略转化为可落地的绩效管理目标，是绩效改革的首要步骤。本书将指导读者如何进行战略解码，并制定与之相匹配的绩效管理总目标。 构建科学的绩效评价框架： 深入解析不同维度（如岗位评价、部门评价、团队评价）的评价体系构建方法，以及如何平衡短期激励与长期发展。 设计公平公正的分配机制： 重点阐述如何将绩效积分与薪酬分配、奖金发放、晋升通道等紧密结合，构建一套既能激励先进，又能兼顾全体员工的薪酬体系。 建立有效的沟通与反馈机制： 绩效管理绝非“一次性”工作，持续有效的沟通与反馈是提升管理效能的关键。本书将提供多种沟通工具与技巧，确保绩效管理过程的透明度与员工的参与度。 第二篇：工作量效能积分法具体应用 临床科室绩效管理实践： 医务类人员： 详细阐述医生、护士等临床一线人员的工作量与效能评价指标设计，包括手术量、病历书写质量、差错率、患者满意度、科室管理贡献等。 辅助科室人员： 针对影像科、检验科、药剂科等辅助科室，提供工作量量化方法，并强调其在保障医疗质量、提升服务效率方面的效能。 医技科室绩效管理实践： 聚焦于医技科室的工作特点，如检查次数、报告质量、设备利用率、新技术应用等，提供科学的量化与评价方案。 行政与后勤管理人员绩效管理实践： 探索如何将行政与后勤人员的工作职责与效能，通过设定服务满意度、成本控制、流程优化等指标纳入绩效评价。 基于数据驱动的绩效管理： 强调利用医院信息系统（HIS）、电子病历（EMR）等数据资源，实现绩效数据的自动化采集、分析与可视化，提升绩效管理的客观性与时效性。 第三篇：绩效变革的实施与保障 绩效变革的组织保障： 成立绩效管理领导小组，明确各部门职责，确保变革顺利推进。 员工培训与能力提升： 针对不同层级、不同岗位的员工，提供绩效管理理念、操作方法等方面的培训，提升全员对绩效管理的理解与认同。 化解变革中的阻力： 识别并分析绩效变革过程中可能遇到的阻力，提供行之有效的应对策略，如加强沟通、争取支持、试点先行等。 持续改进与创新： 强调绩效管理体系的持续优化，鼓励创新，以适应不断变化的医疗环境。 本书特色 体系化与全面性： 提供了从理念到方法，从顶层设计到落地执行的完整链条，覆盖医院管理的所有关键环节。 创新性与前瞻性： 引入“工作量效能积分法”这一创新理念，强调效能导向，引领医院绩效管理新方向。 实操性与可操作性： 大量运用案例分析、图表、流程图，提供可借鉴的模板和工具，帮助读者解决实际问题。 接地气与易理解： 语言通俗易懂，避免晦涩的理论术语，力求让读者“看得懂、学得会、用得上”。 《医院绩效变革：工作量效能积分法绩效管理模式实操》一书，将成为您推动医院绩效管理改革，实现精细化管理，提升核心竞争力的重要助手。我们相信，通过系统性的学习与实践，您将能够构建一套真正符合医院实际、激励人心、驱动发展的绩效管理体系，助力医院迈向高质量发展的新征程。

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我最近拿到一本名为《医院绩效变革：工作量效能积分法绩效管理模式实操》的书，书名中的“实操”二字，让我眼前一亮。我是一名资深护士长，在日常工作中，最头疼的就是如何公平公正地评估和激励我们团队的每一位成员。很多时候，我们感觉工作量大、付出多，但绩效分配却不能完全体现这种差异，导致部分同事积极性不高。我一直在寻找一种既能量化工作，又能体现工作价值的绩效管理工具。看到这本书的书名，我就感觉它可能就是我一直在寻找的答案。我最关心的部分是书中如何将“工作量”和“效能”这两个概念进行具体化和积分化。比如，对于临床一线和行政后勤部门，它们的“工作量”和“效能”评估标准肯定是大相径庭的。书中是否能提供一套可以根据不同科室、不同岗位进行定制化的积分体系框架？我非常期待看到具体的量化指标设计，例如，针对护士，是否能将患者护理的复杂程度、用药的准确性、患者满意度等因素纳入积分考量？对于医生，是否能结合手术量、会诊次数、科研成果等进行评估？而且，书中是如何处理那些难以量化的隐性贡献，比如团队协作、人才培养等，也希望能有具体的指导。

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这本书的书名，简洁明了，《医院绩效变革：工作量效能积分法绩效管理模式实操》，让我立刻联想到我在医院管理实践中遇到的诸多挑战。我是一名资深的人力资源管理者，多年的工作经验让我深知，一个行之有效的绩效管理体系，是医院可持续发展的关键驱动力。然而，传统的绩效考核方式，往往存在指标不清晰、评价主观性强、激励效果不明显等弊端，难以真正激发员工的内在动力。因此，“工作量效能积分法”这个概念，给我带来了眼前一亮的感觉。我非常好奇书中是如何设计这个“积分法”的。它是否能将复杂的医疗工作进行分解，并赋予不同的“积分值”？如何才能做到既能全面反映工作量，又能准确衡量工作效能，并且保证积分体系的科学性和合理性？我尤其关注书中关于“效能”的定义和衡量标准。在我看来，衡量效能不仅仅是看工作完成的数量，更重要的是看工作完成的质量、对患者的价值以及对医院整体目标的贡献。如果书中能提供一套清晰的、可操作的衡量“效能”的指标体系，并将其与“工作量”进行科学的结合，我相信这本书将对我们医院的绩效管理改革提供极具价值的参考。

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这本书的书名《医院绩效变革：工作量效能积分法绩效管理模式实操》，让我感到既亲切又充满期待。亲切是因为“绩效变革”是我一直在思考和探索的课题，而期待则源于“工作量效能积分法”这个具体而富有吸引力的提法。我是一名长期在医院从事教学和临床工作的医生，虽然不直接负责绩效管理，但深知良好的绩效体系对提升医疗质量、促进学科发展以及激发医护人员积极性至关重要。我一直觉得，传统的绩效考核方式，往往过于侧重量化指标，而忽略了工作质量、创新贡献以及团队协作等更深层次的价值。因此，“工作量效能积分法”这个概念，让我看到了将工作量和工作效能进行有机结合的可能性。我非常想了解书中是如何界定“工作量”和“效能”的，以及如何设计一套科学、合理的积分模型，能够全面、客观地反映不同岗位医护人员的付出与贡献。我特别关注书中是否能提供一些关于如何处理医疗工作中那些难以量化的、但又至关重要的隐性贡献的指导，比如新技术的引进、复杂病例的攻关、年轻医生的培养等。

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这本《医院绩效变革：工作量效能积分法绩效管理模式实操》的封面设计很有现代感，深蓝色调搭配银色的字体，给人一种专业、严谨又不失活力的感觉。书名本身就非常吸引人，特别是“工作量效能积分法”这个词，一下子就抓住了我的眼球。作为一名在医院管理一线摸爬滚打多年的基层管理者，我深知绩效管理在激发团队活力、提升服务质量方面的重要性，也经历过各种模式的尝试与调整，有时甚至感到力不从心。市面上关于绩效管理的书籍不少，但真正能落到实处、解决具体问题的却不多。《医院绩效变革》这个名字，让我对它寄予厚望，希望它能提供一套行之有效的解决方案，帮助我们打破现有绩效瓶颈，实现医院整体效能的飞跃。我特别期待书中关于“积分法”的具体操作细节，例如如何科学地量化不同岗位的工作量、如何设定合理的效能指标，以及如何将这些积分转化为实际的激励措施，从而真正做到“以效定绩，以绩定酬”。如果书中能提供一些成功的案例分析，那就更好了，能够借鉴他人的经验，少走弯路。

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当我第一次看到《医院绩效变革：工作量效能积分法绩效管理模式实操》这本书的名字时，我的第一反应就是“终于有救星了！”。作为一名在医院管理领域摸爬滚打多年的管理者，我经历了太多关于绩效的“头痛医头、脚痛医脚”式的改革，效果往往是雷声大雨点小，最终还是回到老路上去。这次，我看到了“工作量效能积分法”这个新颖的概念，尤其是“实操”二字，让我觉得这本书不是空谈理论，而是真正能够落地执行的。我最迫切想知道的是，书中是如何将“工作量”和“效能”这两个看似抽象的概念，通过“积分法”进行量化和具象化的。例如，对于不同的医疗岗位，比如临床医生、护士、检验技师、行政人员等等，他们各自的工作特点和贡献差异很大，书中是如何设计一套能够公平、客观地衡量他们工作量和工作效能的积分体系呢？我非常期待看到书中能提供具体的案例，例如，某个科室是如何通过引入这个积分法，成功地提升了工作效率和员工满意度的。如果书中能分享一些在实施过程中遇到的常见问题以及应对策略，那将对我更有帮助。