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刘艳春 著

图书标签:

• 语言学
• 交际学
• 传播学
• 社会语言学
• 心理语言学
• 语用学
• 谈话分析
• 跨文化交际
• 语言与文化
• 沟通技巧

出版社： 北京大学出版社

ISBN：9787301123973

版次：1

商品编码：10595216

包装：平装

开本：大32开

出版时间：2007-06-01

用纸：胶版纸

页数：254

正文语种：中文

编辑推荐

　　 语言交际，似易实难。只有深研人际关系、通晓交往准则，才能使语言交际恰如其分；只有知悉语言技巧、熟谙相关礼仪，才能使语言交际灵通雅秀。
　　 《语言交际概论》比较全面地介绍语言交际的理论知识和交际策略，并对如何培养语言交际能力作了重点阐述。理论指导与实际案例结合，知识介绍与能力培养并重，是《语言交际概论》的两大特色。
　　 《语言交际概论》将为你开启提升语言交际能力的大门，用心体悟，你将受益终生。

内容简介

　　 《语言交际概论》共分十三章：第一章，主要介绍交际和语言交际的基本知识。第二章至第六章，分别从交际者(主要是从性别这一角度)、交际关系、文化、思维、心理、环境等方面，分析其与语言交际的关系，并指出如何利用这些因素提高语言交际质量。第七章，具体阐述了语言交际的基本原则。第八章至第十二章，从语言交际能力的分析人手，讲述如何实现有效表达和倾听，介绍日常交际礼仪与涉外交际礼仪，并提供一些具体的语言交际策略。第十三章则分析如何通过非语言手段的有效配合，最终实现完美、艺术的交际效果。

目录

前言
第一章 语言交际概述
第一节 交际的含义、构成及符号系统
第二节 语言交际的起源
第三节 语言交际的方式与层级
第四节 为什么要学习语言交际

第二章 性别差异与交际意识
第一节 交际者与语言交际
第二节 性别差异与话语诠释框架
第三节 两性语言交际意识守则
第四节 交际者的其他影响因素

第三章 交际关系与语言交际
第一节 角色结构与交际关系
第二节 交际关系与话语理解、话语模式
第三节 语言交际礼貌体系
第四节 话语策略与关系协同

第四章 文化差异与语言交际
第一节 跨文化语言交际的特征
第二节 文化特征与语言交际差异
第三节 语言交际与文化交融
第四节 跨文化语言交际的改善

第五章 思维、心理与语言交际
第一节 思维方式、思维活动与语言交际
第二节 思维训练与语言交际能力培养
第三节 语言交际与良好的心理素质
第四节 语言交际的心理障碍与克服方法

第六章 时空场合与语言交际
第一节 时空场合与交际者
第二节 时空场合与交际关系
第三节 时空场合对语言交际的影响
第四节 语言交际时空场合的利用

第七章 语言交际的基本原则
第一节 得体原则
第二节 合作原则
第三节 礼貌原则
第四节 尊重原则与真诚原则

第八章 语言交际能力及其培养
第一节 语言交际能力的基础
第二节 语言交际能力的表现
第三节 培养倾听能力
第四节 培养表达与互动能力

第九章 日常交际礼仪
第一节 介绍礼、握手礼与递换名片
第二节 招呼礼、约请礼与拜访礼
第三节 待客礼、馈赠礼与受礼
第四节 致谢礼与告别礼

第十章 涉外交际礼仪
第一节 涉外交际观念
第二节 涉外交际惯例
第三节 涉外活动礼仪
第四节 涉外交际风俗

第十一章 日常语言交际策略
第一节 交谈策略
第二节 安慰与劝说
第三节 赞美和道歉
第四节 培养幽默感

第十二章 郑重场合语言交际策略
第一节 商贸谈判
第二节 成功演讲
第三节 辩论
第四节 求职面试

第十三章 非语言交际手段
第一节 非语言交际的特点与作用
第二节 时间控制与空间运用
第三节 面部表情与身体动作
第四节 身体接触与副语言
参考文献

前言/序言

《新视野：对话的力量与艺术》 一部关于人际互动、沟通技巧与理解之道的深度探索。 在当今这个信息爆炸、联系日益紧密的时代，理解并掌握人际交往的艺术，已经成为个人成功、事业发展乃至幸福生活的基石。然而，我们常常发现，即使我们尽力表达，也可能无法被真正理解；即使我们热切倾听，也可能错失对方真实的情感与意图。误解、隔阂、冲突，如同阴影般潜伏在日常的交流之中，耗费着我们的精力，阻碍着我们的成长。 《新视野：对话的力量与艺术》正是一部为帮助您拨开迷雾、重塑沟通模式而精心打造的著作。它并非枯燥的理论堆砌，而是源于真实生活场景的深刻洞察，融合了心理学、社会学、行为学等多学科的研究成果，以一种引人入胜、充满启发的方式，引领读者走进人际互动的奇妙世界。 本书的核心在于，它将“对话”提升至一种深刻的“力量”与精致的“艺术”层面进行审视。 “力量”在于，一次恰当的对话，足以化解干戈、建立信任、激发灵感、促进合作；而“艺术”则在于，它需要技巧、需要敏感、需要对人性的深刻理解，才能真正实现其价值。 您将在这本书中发现，沟通并非仅仅是信息的传递，而是一个复杂而多维的交互过程。 作者将带领您层层剥茧，从最基础的“倾听”开始，探讨那些我们常常忽略却至关重要的细节：如何做到真正的“积极倾听”？它不仅仅是竖起耳朵，更是用心去感受、去理解对方的言语背后所蕴含的情感、需求和价值观。您将学会识别不同类型的倾听障碍，并掌握克服它们的方法，让每一次对话都成为一次心灵的连接。 接着，本书将聚焦于“表达”的艺术。 许多时候，我们并非不知道说什么，而是不知道如何说才能更好地被接受、被理解。您将学习到如何清晰、准确、有说服力地表达自己的观点，如何避免含糊不清、引起误解的表达方式。从选择合适的词汇，到构建流畅的句子，再到运用非语言信号（如肢体语言、语调），每一个环节都将被细致地剖析。本书将特别强调“同理心”在表达中的作用，教您如何在表达自己观点的同时，也顾及到对方的感受和立场，从而构建一个更加和谐的沟通场域。 对话的深层力量，在于“提问”的艺术。 一个好的问题，往往能比一个陈述句带来更多的启示和思考。本书将深入探讨各种不同类型的提问技巧，例如开放式问题、封闭式问题、探索性问题、反思性问题等等。您将学会如何通过巧妙的提问，引导对话朝着积极的方向发展，挖掘问题的本质，发现隐藏的解决方案，甚至帮助对方更好地认识自己。这些提问的技巧，不仅适用于工作场合，更能化解家庭矛盾，加深朋友间的理解。 本书还将触及“冲突管理”这一复杂而关键的议题。 冲突在人际关系中是不可避免的，但如何处理冲突，却能决定关系的走向。您将学习到识别冲突的根源，理解不同类型的冲突应对模式，并掌握一系列有效的冲突化解策略。这包括如何冷静地处理情绪，如何进行建设性的协商，以及如何在维护自身权益的同时，也尊重对方的需求。本书将强调，化解冲突并非简单的妥协，而是在平等对话中寻求共赢的可能。 除了技巧层面的探讨，本书更注重对“对话情境”的理解。 不同的场合，不同的人际关系，需要不同的对话策略。您将了解到，在工作汇报、团队协作、亲子沟通、朋友聚会等不同情境下，如何调整自己的沟通方式，以达到最佳的效果。书中通过大量的真实案例分析，将理论知识转化为可实践的技能，让您在阅读中获得切实的启发。 更值得一提的是，本书对“非语言沟通”的深入挖掘。 我们的肢体语言、面部表情、眼神交流、甚至沉默，都传递着丰富的信息。作者将引导您学会解读这些微妙的信号，理解它们在对话中所扮演的重要角色，并教会您如何有意识地运用非语言沟通来增强表达的力度和准确性。您将惊叹于，原来我们每天都在进行如此丰富而复杂的非语言交流。 《新视野：对话的力量与艺术》还将带您探索“倾听与被倾听”的互动关系。 良好的倾听者不仅能让对方感到被尊重和理解，更能从中获取宝贵的信息。而当您希望被倾听时，如何才能有效地引起对方的注意，确保自己的声音被听到，也是一门学问。本书将提供一套完整的框架，帮助您成为一个更出色的倾听者，同时也更懂得如何发出自己的声音。 本书还深入探讨了“跨文化沟通”这一日益重要的领域。 在全球化的背景下，理解不同文化背景下的人们在沟通方式上的差异，是避免误解、建立良好国际关系的关键。您将了解不同文化中对直接性、含蓄性、时间观念、等级观念等的不同理解，并学习如何在跨文化交流中展现出尊重和适应性。 此外，本书还将对“沟通的伦理”进行反思。 在追求沟通效率的同时，我们是否也应该关注沟通的真诚性、尊重性和善意？作者将引导您思考，如何在人际交往中保持道德底线，用积极、负责任的态度进行每一次对话。 《新视野：对话的力量与艺术》并非一本速成指南，而是一次深刻的自我认知与技能提升之旅。 它鼓励读者通过实践、反思与调整，逐步内化书中的智慧，将理论转化为习惯。书中穿插的练习题、案例分析和自我评估工具，将帮助您在学习过程中巩固知识，发现自己的沟通盲点，并制定个性化的改进计划。 阅读本书，您将获得： 更敏锐的倾听能力： 能够捕捉言语背后的深层含义与情感。 更清晰的表达技巧： 能够准确、有说服力地传达自己的想法。 更有效的提问艺术： 能够引导对话，激发思考，解决问题。 更成熟的冲突应对策略： 能够化解矛盾，维护和谐关系。 更深刻的人性洞察： 能够理解他人的动机与需求。 更自信的人际互动： 能够自如地应对各种社交场合。 更持久的人际关系： 能够建立和维护深厚、有意义的连接。 无论是职场新人渴望提升工作效率，还是资深人士力求突破沟通瓶颈；无论是父母希望与孩子建立更亲密的联系，还是伴侣寻求心灵的深度契合；无论是领导者希望激发团队活力，还是普通人渴望在社会中游刃有余，《新视野：对话的力量与艺术》都将是您不可或缺的伙伴。 这本书将帮助您认识到，每一次对话，都是一次创造价值、建立连接、塑造未来的机会。 让我们一同踏上这场探索对话力量与艺术的旅程，开启人际交往的新篇章，用智慧与真诚，点亮沟通的每一道光芒。

评分☆☆☆☆☆

这本书的编排结构充满了精心设计的“陷阱”，但却是那种引人入胜的良性陷阱。它似乎故意在内容上制造了一种螺旋上升的张力。前三分之一的内容主要关注人际间的即时互动，语言的表层功能，读起来流畅轻松，仿佛在进行一场愉快的下午茶谈话。然而，当进入后半部分，主题骤然转向了宏观的社会语言学和跨文化传播的鸿沟时，笔锋变得异常犀利和批判。特别是书中对比了高语境文化和低语境文化的交流模式时，作者那种不带偏见的描述，却清晰地揭示了文化差异如何构建起难以逾越的沟通壁垒。我惊喜地发现，作者并未陷入文化相对主义的泥潭，而是提供了一种务实的策略，指导读者如何在理解差异的基础上，构建起“最小公分母”式的理解桥梁。这本书的价值在于，它不仅教你如何更好地与“相似的人”交流，更重要的是，它教会你如何与“截然不同的人”建立有效的连接点，这种能力在今天的全球化背景下，简直是无价之宝。

评分☆☆☆☆☆

从实用性的角度来看，这本书的反馈价值是惊人的。它没有提供任何“速成秘籍”，而是提供了一种底层操作系统升级的视角。我发现，自从阅读了关于“信息熵与沟通负荷”的那一章后，我开始下意识地评估每一次谈话的“噪音”水平。无论是撰写一份冗长的邮件，还是在会议上提出一个复杂的建议，我都会先在脑海中进行一次“沟通效率”的沙盘推演。书中对“有效反馈机制”的论述尤其值得称道，它超越了简单的“倾听”概念，深入到了如何通过提问的艺术来引导对方产出更清晰、更有建设性的回应。这种对交流回路中每一个环节的精雕细琢，让这本书从一本理论著作，转化成了一份实时的“行为矫正指南”。它让你意识到，很多所谓的沟通失败，并非源于意图不良，而是源于对交流过程的系统性误判。它不是教你如何变得能言善辩，而是教你如何成为一个更高质量的交流参与者，这一点，对我个人和职业发展都具有深远的指导意义。

评分☆☆☆☆☆

坦率地说，这本书的理论深度远超出了我最初的预期。我原本以为会是一本偏向应用层面的沟通技巧指南，但事实是，它构建了一个相当严谨的符号学和现象学基础来支撑其论点。作者在探讨“意义的建构”时，引用了大量的后结构主义思想，虽然这部分阅读起来颇具挑战性，需要读者保持高度的专注力，但其带来的认知上的冲击是巨大的。它彻底颠覆了我过去对“有效沟通”的线性理解，强调了交流是一个动态的、不断协商的过程，而非信息的简单编码与解码。书中对“权力和话语”关系的剖析尤其引人深思，它揭示了在任何交流场合中，谁掌握了定义和解释的权力，谁就掌握了叙事的制高点。我花了大量时间去琢磨其中关于“沉默的意义”这一章节，作者将沉默视为一种积极的、充满力量的沟通形式，这与我们通常将其视为沟通的失败或缺失有着本质的区别。这种对交流要素的解构与重塑，使得这本书更像是一份思想催化剂，而非一本简单的工具书，它要求你不仅要改变行为，更要重塑认知结构。

评分☆☆☆☆☆

我必须称赞作者在案例选择上的广度与深度。这本书的魅力之一在于它摆脱了传统教材中那种过于理想化、过于规范化的语言范例。取而代之的是，我们看到了大量来自媒体报道、法庭辩论、网络舆论场甚至是心理治疗录音中的“高风险”交流片段。这些片段的真实性，极大地增强了理论的可信度。例如，作者分析了一场网络社区中的“论战”，细致地描绘了情绪是如何通过符号的不断升级，最终导致交流系统性崩溃的全过程，这比任何理论推导都要来得震撼。这本书的文字风格属于那种冷静、克制，但内在充满洞察力的类型。作者很少使用浮夸的修辞，而是用精准的学术词汇搭建起逻辑链条，这使得读者在阅读时，会产生一种被专业人士引导、深入探索未知领域的踏实感。它没有试图取悦读者，而是尊重读者的智力，提供了一场需要投入精力的智力攀登，最终回报是丰厚的对人类交往复杂性的理解。

评分☆☆☆☆☆

这本书的叙事节奏把握得相当到位，开篇并不急于抛出宏大的理论框架，而是巧妙地通过几个贴近日常生活的微小场景切入，让读者在潜移默化中感受到语言在社交互动中的复杂性和张力。作者对人物对话的刻画细腻入微，无论是职场中的试探性沟通，还是亲密关系中的情感表达，都捕捉到了那种微妙的、言外之意的流动。我尤其欣赏作者对于“语境依赖性”的论述，它不再是教科书上干巴巴的定义，而是通过对不同文化背景下沟通障碍的深入剖析，生动地展示了脱离了情境，语言符号的意义是如何瞬间崩塌或扭曲的。书中的案例分析部分，深度挖掘了非语言线索——肢体语言、眼神接触、停顿的时长——是如何反作用于甚至主导言语内容的。这让整个阅读过程充满了发现的乐趣，仿佛不是在读一本学术著作，而是在进行一场高强度的侦探工作，去解读人类交流中那些隐藏的密码。它迫使你放下“我说了什么”的执念，转而去思考“我是如何说的”以及“听者如何接收的”这两大核心问题。这本书提供的工具箱，远比我预期的要丰富得多，它为我提供了一套全新的观察和参与人类互动的视角。