英语导游购物掌中宝 [Shopping Topics in Tour Guiding] pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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杨磊，杨天庆 著

图书标签:

• 英语导游
• 购物英语
• 旅游英语
• 口语
• 实用英语
• 旅游指南
• 购物指南
• 英语学习
• 旅游服务
• 口译

出版社： 旅游教育出版社

ISBN：9787563723904

版次：1

商品编码：10993061

包装：平装

丛书名： 英语导游文化讲解资料库

外文名称：Shopping Topics in Tour Guiding

开本：32开

出版时间：2012-04-01

用纸：胶版纸

页数：323

字数：165000

正文语种：英

内容简介

为了满足英语导游和旅游专业学生的需求，杨磊、杨天庆编写了《英语导游购物掌中宝》。
本书介绍了外国游客经常购买的25类物品，包括珠宝、宝石、玉、珍珠、水晶、玛瑙、琉璃、景泰蓝、鼻烟壶、黄金、白银、陶器、瓷器、传统绘画、传统书法、文房四宝、篆刻、剪纸、筷子、风筝、中国脸谱、中国扇、丝绸、部分中草药和茶叶，共回答了游客最可能提出的194个问题。本书选用常用单词、词组和简易的语法结构，力求通俗易懂，容易上口。

作者简介

杨天庆，四川师范大学教授，具有丰富英语导游教学和实践经验。曾出版《四川英语导游》《四川英语导游应试必备手册：文化与景点讲解词》等10余部作品。杨磊在美国印第安纳州戈申学院获得学士学位，在堪萨斯匹兹堡州立大学获MBA硕士学位，目前在南达科他州黑山州立大学工作。

目录

购物须知
珠宝
宝石
玉
珍珠
水晶
玛瑙
琉璃
景泰蓝
鼻烟壶
黄金
白银
陶器
瓷器
传统绘画
传统书法
文房四宝
篆刻
剪纸
筷子
风筝
中国脸谱
中国扇
丝绸
部分中草药
茶叶

《英语导游购物掌中宝》是一本专为从事或即将从事旅游英语导游工作的朋友们量身打造的实用工具书。本书深入浅出地剖析了在旅游导览过程中，购物环节的方方面面，致力于帮助导游们更专业、更自信地处理各类与购物相关的沟通与服务。 一、 核心目标与读者定位 本书的核心目标在于提升旅游英语导游在购物环节的专业素养和实操能力。我们深知，购物是许多旅游线路中的重要组成部分，不仅关系到游客的消费体验，也直接影响到导游的职业形象和团队的整体满意度。因此，本书旨在为读者提供一套系统、全面的购物场景英语解决方案，使其能够游刃有余地应对各种突发状况，最大限度地满足游客的购物需求，并最终提升旅行的整体品质。 本书的读者群体非常广泛，主要包括： 在职旅游英语导游： 无论您是经验丰富的资深导游，还是初入职场的新人，本书都能为您提供最新的行业知识、实用的沟通技巧和丰富的词汇语料，帮助您不断提升专业水平，巩固和拓展业务。 潜在的旅游英语导游： 对于有志于成为旅游英语导游的朋友，本书是您入门和学习必备的宝典。通过本书的学习，您将能够快速掌握购物场景下的英语沟通要领，为您的职业生涯打下坚实的基础。 旅游从业人员： 包括旅行社工作人员、酒店服务人员、景点管理人员等，如果您的工作经常需要与外国游客进行英文交流，尤其是在涉及购物的环节，本书也将为您提供宝贵的参考。 对旅游英语感兴趣的学习者： 即使您并非直接从事导游工作，但如果您对旅游英语，特别是购物相关的实用表达感兴趣，本书也能为您打开一扇了解行业、提升语言能力的窗口。 二、 内容架构与亮点解析 本书打破了传统教材的枯燥模式，以场景化、实用化为导向，将购物环节细致拆解，并通过大量的真实案例和模拟对话，帮助读者建立起立体化的认知和灵活的运用能力。 （一） 基础理论与通用技能： 导游在购物环节的角色与职责： 在深入探讨具体语言应用之前，本书首先明确了导游在购物环节的核心职责，包括但不限于：了解游客需求、推荐优质商品、提供购物咨询、处理售后问题、确保交易安全、维护团队利益等。这有助于读者从宏观层面理解购物服务的重要性，并为接下来的具体技能学习奠定思想基础。 跨文化购物心理与沟通禁忌： 不同的国家和文化背景下的消费者在购物心理和消费习惯上存在显著差异。本书会探讨一些常见的跨文化购物心理，并警示导游在沟通中应避免的文化禁忌，例如：关于价格的敏感性、关于议价的习惯、关于礼仪的认知差异等。掌握这些内容，能够帮助导游避免不必要的误会，建立良好的信任关系。 核心购物场景英语词汇与短语： 本书精选了旅游购物场景中最常用、最核心的英语词汇和短语，涵盖了从商品介绍、价格咨询、试穿试用、支付方式到售后服务等各个环节。这些词汇和短语经过精心编排，方便读者记忆和查阅，是搭建购物沟通“骨架”的关键。 实用句型与表达技巧： 除了零散的词汇，本书更注重句型和表达的实用性。我们提供了大量可以直接套用的、地道且专业的英语句型，并针对不同的沟通目的，提供多样的表达方式，例如：如何礼貌地询问游客的购物需求？如何自信地介绍商品的特点？如何专业地解释价格和折扣？如何有效地处理退换货请求？ （二） 深度场景解析与模拟演练： 本书最引人注目的亮点在于其对各种购物场景的深度解析和详尽模拟。我们认为，只有在真实的场景中反复演练，才能真正掌握语言的运用。 1. 目的地特色商品推荐与介绍： 如何发掘并推介地方特产？ 本部分将指导导游如何研究和了解目的地最具特色的纪念品、工艺品、食品、服装等，并学习如何用生动、吸引人的语言向游客介绍它们的历史文化背景、制作工艺、独特之处以及购买价值。 模拟对话： “Ladies and gentlemen, as we are in [City Name], I highly recommend you to explore our local specialty – [Product Name]. It’s a traditional craft passed down through generations, and each piece tells a story of our rich heritage…” 重点词汇与表达： “authentic,” “handcrafted,” “unique,” “limited edition,” “must-buy,” “cultural significance,” “artisanal.” 2. 百货商店/购物中心导购： 引导游客寻找目标商品： 学习如何询问游客的购买意向，引导他们前往相应的区域或店铺，并提供商品检索的建议。 介绍商品细节与规格： 如何描述商品的材质、尺寸、颜色、品牌、功能等，解答游客关于商品细节的疑问。 模拟对话： “Are you looking for anything in particular today? … We have a wide selection of [Category], from [Brand A] to [Brand B]. This [Product] is made of premium [Material], and it’s very popular for its [Feature].” 重点词汇与表达： “department store,” “shopping mall,” “section,” “aisle,” “brand,” “size chart,” “material,” “feature,” “recommendation.” 3. 免税店购物指导： 解释免税政策与流程： 如何清晰地向游客解释免税店的购物资格、购买限额、退税流程等，避免因信息不对称而产生的疑问。 推介热门免税商品： 了解并介绍免税店中受欢迎的化妆品、香水、烟酒、名牌包等商品的优势和价格。 模拟对话： “Welcome to our duty-free shop! You can enjoy tax-free prices on a wide range of luxury goods. Please note that there are certain limits on the quantity you can purchase…” 重点词汇与表达： “duty-free shop,” “tax-free,” “purchase limit,” “VAT refund,” “allowance,” “global brands.” 4. 特色小店/古董市场/手工艺品店： 发掘“淘货”乐趣： 鼓励游客在这些非传统购物场所“淘宝”，体验发现惊喜的乐趣。 关于议价与真伪辨别： 学习如何与店主进行礼貌的议价，以及在购买贵重物品时，如何提醒游客注意辨别真伪。 模拟对话： “In these charming local shops, you might find some hidden treasures. If you are interested in bargaining, you can try to negotiate the price gently, but remember to be respectful…” 重点词汇与表达： “boutique,” “antique shop,” “flea market,” “handicraft,” “bargain,” “negotiate,” “genuine,” “replica.” 5. 用餐与购物相结合的场景： 推荐特色餐厅与当地美食： 在行程中穿插美食推荐，将用餐体验与购物相结合，提升游客的整体满意度。 模拟对话： “After exploring the market, I’d like to recommend a fantastic local restaurant nearby, where you can savor authentic [Local Dish]…” 重点词汇与表达： “local cuisine,” “signature dish,” “recommend,” “restaurant,” “dining experience.” （三） 进阶技能与疑难解答： 处理投诉与售后服务： 导游在购物环节中，难免会遇到游客对商品质量、数量、服务态度等方面的投诉。本书将提供专业的投诉处理流程和应对策略，以及相关的英语表达，帮助导游化解矛盾，维护良好的品牌形象。 旅游陷阱与消费者权益保护： 帮助导游识别潜在的旅游购物陷阱，并教会他们如何提醒游客注意，保护自身权益。 个性化购物需求满足： 学习如何根据游客的具体需求，提供定制化的购物建议，例如：为特定场合挑选礼物、为有特殊爱好（如集邮、收藏）的游客寻找商品等。 常用支付方式与货币兑换： 简要介绍不同支付方式（信用卡、移动支付、现金等）的英文表达，以及在货币兑换方面的注意事项。 突发事件应对： 例如游客丢失物品、购物时发生意外等情况下的英文沟通与处理。 （四） 附录与参考： 常用购物术语对照表： 中英文对照，方便快速查找。 不同国家/地区的购物习俗简介： 简要介绍一些主要旅游客源国在购物方面的习惯和偏好。 推荐购物网站/APP： 为导游提供一些实用的信息资源。 三、 本书的独特价值与优势 高度的实用性： 本书内容全部围绕实际工作场景展开，提供的语言和技巧可以直接应用于日常导游工作，无需过多转化。 情景驱动的学习方式： 通过大量真实的对话和模拟，读者能够身临其境地感受购物场景，从而更好地理解和掌握语言。 专业性的保障： 本书内容经过精心打磨，语言地道、专业，符合旅游行业的标准和要求。 全面性与系统性： 涵盖了购物环节的方方面面，从基础词汇到进阶技巧，从通用场景到特殊情况，为读者提供一个完整的知识体系。 易于查阅与携带： “掌中宝”的设计理念，使其便于导游在工作时随时翻阅，解决燃眉之急。 《英语导游购物掌中宝》不仅仅是一本书，更是您在导游岗位上的一位得力助手，一个可靠的伙伴。我们希望通过这本书，能让每一位旅游英语导游在面对购物环节时，都能更加从容、自信、专业，最终为您的游客带来更加愉快和难忘的旅行体验。

评分☆☆☆☆☆

我对《英语导游购物掌中宝》的期待，更多地聚焦于它能否成为我下一次欧洲深度游的“秘密武器”。我一直觉得，旅行的意义不仅仅在于欣赏风景，更在于与当地人进行真实的互动和交流，而购物无疑是其中最直接、最接地气的一种方式。我之前去过一些地方，虽然会一些基本的英语短语，但在面对琳琅满目的商品，或者被店员热情“围攻”时，总是显得手足无措，只能用最简单的词汇勉强沟通，感觉错失了很多深入了解当地特色商品和文化的机会。这本书的名字，尤其是“导游”这个词，让我联想到它可能不仅仅是简单的购物词汇堆砌，而是融入了“引导”和“解说”的元素。我设想，它也许会提供一些导游在向游客介绍当地特产、手工艺品时，会用到的那些充满吸引力和故事性的语言，能够帮助我不仅仅是“买东西”，而是“发现和理解”商品背后的价值。另外，“掌中宝”这个后缀，给我一种小巧精致、信息密度极高的感觉。我希望这本书能够做到“麻雀虽小，五脏俱全”，在有限的篇幅里，却能包含大量实用、高频的购物场景对话和表达，而且最好能有一定的拓展性，比如提供一些在特定商店类型（如古董店、设计师品牌店、当地市场）的沟通技巧。

评分☆☆☆☆☆

《英语导游购物掌中宝》这个名字，让我瞬间联想到自己在海外旅行时，总是在逛街时感到力不从心。我不是那种只追求大牌的购物狂，反而更喜欢深入当地市场，寻找一些有特色、有故事的小玩意儿。但语言的障碍，往往让我在和当地摊主、小店老板交流时，只能停留在最基础的层面，很多时候我都想问问他们关于这个产品的来历，或者想了解一下它在当地的意义，但就是不知道该怎么表达。所以，这本书对我来说，不仅仅是学习购物词汇，更是学习如何“讲好一个关于商品的故事”，或者“听懂一个关于商品的故事”。“导游”这个词，给了我一种“带着走”的暗示，我希望这本书能像一个随身的导游，在我需要的时候，能够提供最恰当、最贴切的语言建议，帮助我跨越文化和语言的鸿沟。我特别希望能看到书中提供一些关于如何提问，如何表达好奇心，如何通过提问来了解更多信息的一些范例。而且，“掌中宝”这个名字，强烈暗示了它的便携性，我希望它能够做到小巧而内容丰富，最好能包含一些不同国家和地区的购物常用语，或者是一些关于如何处理购物中可能遇到的尴尬情况的建议。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是为我量身定做的！作为一个对英语学习一直抱着“听说读写一样重要，但总是在‘听说’上卡壳”心态的旅行爱好者，我一直在寻找一本能够切实帮助我在异国他乡的购物场景中自信交流的书。之前尝试过一些市面上常见的旅游英语手册，要么过于泛泛，要么内容陈旧，要么就是句型死板，完全无法应对真实场景下的千变万化。而《英语导游购物掌中宝》从书名上就传递了一种“实用、便捷、有针对性”的信号，让我眼前一亮。我特别期待它在“导游”和“购物”这两个关键点的结合上能带来惊喜。不知道它会不会提供一些导游在介绍商品时常用的地道表达，或者是在面对顾客砍价、询问细节时，有哪些巧妙的应对策略。而且“掌中宝”这个名字暗示了这本书应该非常便携，大小适中，方便随时掏出来查阅，这对我这种经常需要在拥挤的市场或喧闹的商店里快速获取信息的人来说，简直是福音。我非常希望它能涵盖从问候、询问价格、尺寸、材质，到讨价还价、付款、寻求推荐，甚至是在遇到商品问题时如何沟通等一系列完整的购物流程。如果它还能提供一些不同国家和地区的购物习俗和禁忌的介绍，那就更完美了，这样不仅能购物，还能深入了解当地文化。

评分☆☆☆☆☆

在我看来，《英语导游购物掌中宝》最吸引我的地方在于它所承诺的“导游”功能。我一直认为，优秀的导游不仅是信息的传递者，更是文化的解读师和体验的引导者。旅行中的购物，往往是了解一个地方风土人情和经济发展的窗口。我希望这本书不仅仅提供“多少钱”、“在哪里”这样的基础性问答，而是能够赋予读者一种“导游视角”，去发现商品背后的故事，去理解不同商品在当地文化中的意义。想象一下，当你拿着这本书，走进一家当地的手工艺品店，不再是茫然地挑选，而是能够通过书中的引导，向店主询问关于这个手工艺品的历史、制作工艺，甚至是一些相关的民间传说。这种深入的交流，远比单纯的购买行为更能丰富旅行的体验。我非常期待它能够提供一些“点睛之笔”的表达，比如如何赞美一件商品的独特之处，如何询问关于它的保养方法，或者如何在与店主交流中建立融洽的氛围。同时，考虑到“掌中宝”这个名称，我希望它的内容结构能够清晰明了，分类科学，方便我根据实际遇到的购物场景，快速定位到相关的语言素材，而不是在海量信息中迷失。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字，让我立刻浮现出自己在国外旅行时，那种在琳琅满目的商品面前，既兴奋又略带焦虑的心情。兴奋是因为看到了那么多新奇的商品，焦虑是因为担心自己的英语不够用，无法顺畅地与商家沟通，无法真正地了解和购买到心仪的物品。我非常看重《英语导游购物掌中宝》的“导游”二字，这不仅仅是简单的购物指南，而是希望它能提供一种“引导式”的学习体验，就像真的有一位经验丰富的导游在身边，在我需要的时候，给予最及时的语言支持和文化提示。我特别期待它能包含一些在不同购物场合下的“进阶”对话，比如如何询问商品的产地、设计师的灵感来源，如何对商品的独特性表示赞赏，甚至是如何在礼貌拒绝店家的推荐时，又不失友好。而且，“掌中宝”这个名称，给我一种“随时可用”的感觉，这意味着这本书的排版和内容设计，都应该非常便于查阅和检索。我希望它能够清晰地分类，比如按照商品类型、购物流程、或者紧急情况等来组织内容，让我能够迅速找到我需要的表达。如果书中还能提供一些关于当地购物礼仪的提示，那将是锦上添花，能够帮助我在购物过程中，更好地融入当地的文化。

评分☆☆☆☆☆

为了满足英语导游和旅游专业学生的需求，杨磊、杨天庆编写了《英语导游购物掌中宝》。

评分☆☆☆☆☆

不错

评分☆☆☆☆☆

我为什么喜欢在京东买东西，因为今天买明天就可以送到。我为什么每个商品的评价都一样，因为在京东买的东西太多太多了，导致积累了很多未评价的订单，所以我统一用段话作为评价内容。京东购物这么久，有买到很好的产品，也有买到比较坑的产品，如果我用这段话来评价，说明这款产品没问题，至少85分以上，而比较垃圾的产品，我绝对不会偷懒到复制粘贴评价，我绝对会用心的差评，这样其他消费者在购买的时候会作为参考，会影响该商品销量，而商家也会因此改进商品质量。

评分☆☆☆☆☆

如果附有光盘就更好了

评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

不错

评分☆☆☆☆☆

为了满足英语导游和旅游专业学生的需求，杨磊、杨天庆编写了《英语导游购物掌中宝》。　　本书介绍了外国游客经常购买的25类物品，包括珠宝、宝石、玉、珍珠、水晶、玛瑙、琉璃、景泰蓝、鼻烟壶、黄金、白银、陶器、瓷器、传统绘画、传统书法、文房四宝、篆刻、剪纸、筷子、风筝、中国脸谱、中国扇、丝绸、部分中草药和茶叶，共回答了游客最可能提出的194个问题。本书选用常用单词、词组和简易的语法结构，力求通俗易懂，容易上口。　　为了满足英语导游和旅游专业学生的需求，杨磊、杨天庆编写了《英语导游购物掌中宝》。　　本书介绍了外国游客经常购买的25类物品，包括珠宝、宝石、玉、珍珠、水晶、玛瑙、琉璃、景泰蓝、鼻烟壶、黄金、白银、陶器、瓷器、传统绘画、传统书法、文房四宝、篆刻、剪纸、筷子、风筝、中国脸谱、中国扇、丝绸、部分中草药和茶叶，共回答了游客最可能提出的194个问题。本书选用常用单词、词组和简易的语法结构，力求通俗易懂，容易上口。　　为了满足英语导游和旅游专业学生的需求，杨磊、杨天庆编写了《英语导游购物掌中宝》。　　本书介绍了外国游客经常购买的25类物品，包括珠宝、宝石、玉、珍珠、水晶、玛瑙、琉璃、景泰蓝、鼻烟壶、黄金、白银、陶器、瓷器、传统绘画、传统书法、文房四宝、篆刻、剪纸、筷子、风筝、中国脸谱、中国扇、丝绸、部分中草药和茶叶，共回答了游客最可能提出的194个问题。本书选用常用单词、词组和简易的语法结构，力求通俗易懂，容易上口。　　为了满足英语导游和旅游专业学生的需求，杨磊、杨天庆编写了《英语导游购物掌中宝》。　　本书介绍了外国游客经常购买的25类物品，包括珠宝、宝石、玉、珍珠、水晶、玛瑙、琉璃、景泰蓝、鼻烟壶、黄金、白银、陶器、瓷器、传统绘画、传统书法、文房四宝、篆刻、剪纸、筷子、风筝、中国脸谱、中国扇、丝绸、部分中草药和茶叶，共回答了游客最可能提出的194个问题。本书选用常用单词、词组和简易的语法结构，力求通俗易懂，容易上口。　　为了满足英语导游和旅游专业学生的需求，杨磊、杨天庆编写了《英语导游购物掌中宝》。　　本书介绍了外国游客经常购买的25类物品，包括珠宝、宝石、玉、珍珠、水晶、玛瑙、琉璃、景泰蓝、鼻烟壶、黄金、白银、陶器、瓷器、传统绘画、传统书法、文房四宝、篆刻、剪纸、筷子、风筝、中国脸谱、中国扇、丝绸、部分中草药和茶叶，共回答了游客最可能提出的194个问题。本书选用常用单词、词组和简易的语法结构，力求通俗易懂，容易上口。　　为了满足英语导游和旅游专业学生的需求，杨磊、杨天庆编写了《英语导游购物掌中宝》。　　本书介绍了外国游客经常购买的25类物品，包括珠宝、宝石、玉、珍珠、水晶、玛瑙、琉璃、景泰蓝、鼻烟壶、黄金、白银、陶器、瓷器、传统绘画、传统书法、文房四宝、篆刻、剪纸、筷子、风筝、中国脸谱、中国扇、丝绸、部分中草药和茶叶，共回答了游客最可能提出的194个问题。本书选用常用单词、词组和简易的语法结构，力求通俗易懂，容易上口。　　为了满足英语导游和旅游专业学生的需求，杨磊、杨天庆编写了《英语导游购物掌中宝》。　　本书介绍了外国游客经常购买的25类物品，包括珠宝、宝石、玉、珍珠、水晶、玛瑙、琉璃、景泰蓝、鼻烟壶、黄金、白银、陶器、瓷器、传统绘画、传统书法、文房四宝、篆刻、剪纸、筷子、风筝、中国脸谱、中国扇、丝绸、部分中草药和茶叶，共回答了游客最可能提出的194个问题。本书选用常用单词、词组和简易的语法结构，力求通俗易懂，容易上口。　　为了满足英语导游和旅游专业学生的需求，杨磊、杨天庆编写了《英语导游购物掌中宝》。　　本书介绍了外国游客经常购买的25类物品，包

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