每天15分钟搞定商务英语口语 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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盛丹丹 著

图书标签:

• 商务英语
• 口语
• 英语学习
• 职场技能
• 实用口语
• 快速学习
• 15分钟
• 口语练习
• 英语口语
• 职场英语

出版社： 化学工业出版社

ISBN：9787122130396

版次：1

商品编码：11045460

包装：平装

开本：16开

出版时间：2010-08-01

用纸：胶版纸

页数：377

正文语种：中文，英文

产品特色

编辑推荐

　《每天15分钟搞定商务英语口语》是商务英语口语王，进入世界500强必备口语书。英语够狠，事业才稳，边上班边学马上开口说商务英语，每天15分钟搞定。
进入世界500强外企金牌必备，外企职业经理人推荐，商务英语、职场英语。

内容简介

　　必会商务英语热词，掌握核心词汇，地道经典单句表达，一句顶一万句，商务会话情境再现，轻松对话客户，职场心经前辈解读，给你指点迷津，商务文书范例模板，照着抄就行了。

目录

Chapter 1 商务往来，初步制胜
一、有朋自远方来
安排约见
突遇意外，约会改期
不得已取消约会
介绍公司的发展
建立业务联系
礼尚往来
起身告辞
二、商务旅行
安排出差计划
先要查看目的地住宿
早订机票早安心
在机场
在飞机上
个人通关
客房服务
结账退房
当地购物
旅游观光
告别返程

Chapter 2 运筹帷幄，内部商议
一、开始会议
我办事，你放心
会议通知
积极讨论
结束会议
温故而知新
二、群策群力好办事
淡季旺季
广告策略
促销手段
售后服务
新产品发布会
三、拓展业务
市场调查
销售渠道
准备展会
展示样品
单页介绍

Chapter 3 行军布阵，占领要津
一、互利互惠
询盘
还盘
订货
缺货
二、我有我要求
货物质量
包装方式
装运方式
装运期限
三、合作细节，面面俱到
资信情况
付款方式
定金支付
保险险别
保险费率
商品检验
通关协议
四、早发现早解决
供货不及时
错发货物
质量投诉
短重投诉
货物损坏
接受索赔
拒绝索赔
诉诸仲裁

Chapter 4 项目谈判，应对万变
一、合作经营
注册商标
技术转让
招标投标
合资经营
补偿贸易
加工业务
信贷与融资
商务代理
代理佣金
二、顺利签约
草拟合同
修改意见
妥协让步
签订协议

Chapter 5 商务文书，模板范例
建立贸易函
报盘
接受报价回函
运送通知
授权代理
错发货物投诉函
货物损坏投诉回函
质量投诉回函

《对话精英：职场英语沟通的艺术与实践》 在日益全球化的商业环境中，流畅、自信的商务英语口语已不再是锦上添花，而是职场成功的基石。 无论你是初入职场的青涩新人，还是寻求职业突破的资深人士，亦或是渴望拓展国际业务的企业管理者，都免不了要在各种商务场合运用英语进行交流。然而，许多人常常困扰于以下问题： 面对外籍客户或同事，总觉得词不达意，表达生硬，缺乏地道感？ 在会议中，想积极发言却又担心语法错误、用词不当，最终选择沉默？ 谈判、演讲、汇报时，总觉得缺少说服力，无法有效地传达自己的观点？ 商务邮件的回复尚可，但一到口头沟通就“卡壳”，倍感焦虑？ 学习了大量词汇和语法，却发现它们在实际对话中难以灵活运用？ 如果以上任何一个问题触动了你，那么《对话精英：职场英语沟通的艺术与实践》将是你突破瓶颈、实现飞跃的理想选择。这本书并非仅仅是枯燥的词汇罗列或语法规则讲解，而是一套系统化、实战化的商务英语口语训练方案，旨在帮助你构建坚实的语言基础，掌握地道的表达技巧，并培养在各种商务情境下的临场应变能力，最终让你在职场中自信地“说”出你的价值。 本书的核心理念是“学以致用”，将语言学习与真实的商务场景深度融合。 我们深知，语言的学习最终是为了沟通，而商务英语的本质是解决问题、达成共识、建立关系。因此，本书打破了传统学习模式的壁垒，从职业人士最常遇到的实际需求出发，精心设计了覆盖商务沟通全方位的学习内容。 内容梗概： 《对话精英》共分为七个精心设计的模块，每个模块都围绕一个核心的商务沟通主题展开，并提供深入的分析、实用的技巧和大量的练习。 模块一：商务沟通的基石——自信与流利度的构建 打破心理障碍，建立英语沟通自信： 许多学习者之所以不敢开口，源于对犯错的恐惧。本模块将深入剖析自信的来源，并提供一套切实可行的方法，帮助你克服“完美主义”情结，学会拥抱错误，将每一次对话都视为一次宝贵的练习机会。我们将探讨如何培养积极的心态，如何通过自我激励和积极反馈来提升自信。 核心发音与语调训练，让你的声音更有力量： 地道的发音和自然的语调是商务英语口语魅力的关键。本模块将聚焦商务英语中最常出现、也最容易出错的发音难点，例如辅音的发音技巧、元音的准确度、重音和语调的运用，让你发出清晰、悦耳、富有说服力的声音。我们将提供针对性的发音练习，帮助你模仿母语者的语音语调，让你的表达更具感染力。 连接词与过渡句的艺术，提升表达的流畅性： 杂乱无章的表达会削弱你的逻辑性和专业性。本模块将教会你如何运用恰当的连接词和过渡句，使你的思路清晰，逻辑连贯，让你的发言如行云流水般顺畅。你将学会如何在陈述观点、解释原因、进行比较、总结论点时，使用恰当的词语和短语，使你的听众能够轻松跟上你的节奏。 模块二：职场日常交流——邮件回复、电话沟通与信息传递 商务邮件口语化表达： 很多时候，你需要将邮件中的信息通过口头传达。本模块将分析商务邮件中最常见的内容，并提供相应的口语表达方式，让你能够快速、准确地将书面信息转化为口头交流。你将学会如何礼貌地询问、清晰地解释、委婉地拒绝，以及如何进行有效的跟进。 高效电话沟通的艺术： 电话沟通要求思维敏捷，表达精准。本模块将为你提供电话沟通的完整流程，从接听电话、自我介绍、说明来意，到解决问题、安排会议、结束通话，每一个环节都将有详实的指导和实用的句型。你将学会如何在嘈杂的环境中保持清晰的沟通，如何应对突发状况，以及如何留下专业印象。 清晰准确的信息传递： 在工作中，准确地传递信息至关重要。本模块将教会你如何用简洁明了的语言描述事实、解释程序、传达指令，以及如何确保对方准确理解。你将学习到如何使用“what-if”句型进行预判，如何用“can-do”句型提出建议，以及如何用“let’s”句型发起合作。 模块三：会议与讨论——观点表达、提问与回应 清晰有力地陈述观点： 在会议中，敢于表达自己的观点是展示专业能力的重要途径。本模块将提供一系列用于陈述观点、提出建议、表达同意或反对的句型和表达方式。你将学会如何用“I believe…”，“My suggestion is…”，“I agree/disagree with…”等表达，有理有据地发表自己的看法。 专业且富有建设性的提问： 提问是深入了解、解决问题、推动讨论的重要手段。本模块将教会你如何提出清晰、有针对性的问题，以及如何通过提问来引导讨论方向，获取关键信息。你将学习到“Could you clarify…”，“What if… happens…”，“How do we address…?”等实用句型。 得体有效的回应与反驳： 在讨论中，如何回应他人的观点，如何在必要时进行有礼貌的反驳，是考验沟通智慧的关键。本模块将提供各种回应和反驳的策略和句型，帮助你在保持尊重的前提下，清晰有力地表达自己的立场。你将学会如何表示理解，如何委婉地提出不同意见，以及如何进行建设性的辩论。 模块四：商务谈判与说服——策略、技巧与语言应用 谈判前期的准备与开场白： 成功的谈判始于充分的准备。本模块将引导你进行谈判前的要素分析，并提供各种专业的开场白，让你在谈判一开始就占据主动。 提出要求、争取利益的表达： 如何在谈判中清晰地提出自己的要求，并争取最大的利益，是谈判成功的关键。本模块将提供各种用于提出要求、表达期望、强调优势的句型，让你能够自信地捍卫自己的立场。 应对对方要求与进行让步的技巧： 谈判不是一味强硬，而是需要策略性的互动。本模块将教会你如何得体地回应对方的要求，如何在适当的时候做出让步，以及如何用“win-win”的思维来促成合作。 总结协议与达成共识的表达： 谈判的最终目的是达成一致。本模块将提供用于总结谈判结果、确认协议内容、达成共识的实用表达，确保双方理解一致，为未来的合作奠定基础。 模块五：商务演讲与汇报——内容组织、语言表达与临场互动 精彩演讲的结构与开场： 一场成功的演讲需要引人入胜的开场和清晰的结构。本模块将指导你如何组织演讲内容，如何设计吸引人的开场白，以及如何为你的演讲设置逻辑清晰的框架。 论述、解释与举例的技巧： 在演讲中，清晰地论述观点、深入地解释概念、生动地举例说明，是赢得听众信任的关键。本模块将提供各种用于论述、解释、举例的句型和表达方式。 与听众互动的技巧： 演讲不仅仅是单方面的输出，与听众的互动能够提升演讲的吸引力和效果。本模块将教会你如何设计提问环节，如何回应听众的提问，以及如何通过眼神交流和肢体语言来增强沟通效果。 有力的结尾与行动呼吁： 一场精彩的演讲需要一个令人印象深刻的结尾。本模块将提供各种用于总结、升华主题、发出行动呼吁的表达，让你的演讲产生长远的影响。 模块六：商务社交与关系建立——寒暄、交流与拓展人脉 初次见面的寒暄与介绍： 良好的第一印象至关重要。本模块将教授你在商务场合如何进行得体的寒暄、自我介绍以及介绍他人，为你搭建友好的沟通桥梁。 轻松的非正式交流与话题拓展： 商务社交不仅仅局限于正式场合。本模块将提供如何在茶歇、酒会等非正式场合进行轻松愉快的交流，以及如何拓展话题，增进彼此了解。 建立与维护职场人脉： 良好的人脉是职业发展的重要资源。本模块将指导你如何主动与人交流，如何记住对方的信息，以及如何通过后续的跟进来维护和拓展你的职场人脉。 模块七：情境模拟与实战演练——巩固技能，提升应变 高度仿真的商务场景模拟： 本模块包含大量贴近真实商务环境的场景模拟，涵盖客户拜访、项目汇报、产品推介、商务谈判、工作面试等，让你在安全的环境中反复练习。 自评与互评体系： 在模拟练习中，我们将提供自评和互评的指导，帮助你发现自身不足，并从他人的反馈中学习，不断优化你的表达。 疑难杂症解答与个性化指导： 在学习过程中，你可能会遇到各种疑难问题。本模块将提供清晰的解答，并鼓励你根据自身情况进行个性化练习，弥补短板。 本书的独特优势： “实用至上”的编写原则： 每一章节、每一个句型、每一个练习都紧密围绕职场实际需求，让你学到的知识能够立刻投入使用。 “系统化”的学习路径： 从基础的自信心培养到复杂的谈判技巧，本书提供了一条清晰的学习路径，循序渐进，让你稳步提升。 “海量”的实战素材： 大量的对话范例、情景模拟和练习题，让你在反复练习中熟练掌握商务英语口语。 “地道”的表达与文化： 不仅注重语言本身，更融入了商务沟通中的文化差异和潜规则，帮助你更好地理解和运用英语。 “可操作性”的学习方法： 倡导主动学习、积极实践，让你从被动接受者转变为主动的语言使用者。 谁适合阅读这本书？ 在跨国公司工作的中国员工： 需要与外国同事、客户进行日常沟通、参与项目讨论。 有志于出国留学或工作的学生： 需要为雅思、托福口语考试，或未来的留学生活、工作做好准备。 寻求职业发展、拓展国际业务的企业家、销售人员、市场人员： 需要与国际伙伴进行商务洽谈、商务展示。 参加国际会议、商务出差的各类专业人士： 需要在短时间内进行高效的英语交流。 任何希望提升商务英语口语水平，在职场中更具竞争力的人士。 《对话精英：职场英语沟通的艺术与实践》不是一本让你“速成”的秘籍，而是一份引你走向精通的“地图”。 通过本书的学习，你不仅能掌握一套强大的商务英语口语工具，更能培养出在任何商务场合都能从容应对、自信表达的能力。告别“哑巴英语”，让你的职业生涯在清晰、流利、富有魅力的英语沟通中，绽放无限可能！

评分☆☆☆☆☆

作为一名长年在外贸行业摸爬滚打的销售人员，我深知一口流利的商务英语口语对于业绩的重要性。每次和国外客户交流，我都能感受到自己语言上的不足，虽然能够基本沟通，但总觉得不够专业，不够有说服力。偶然在书店看到这本书，被它的标题吸引，“每天15分钟搞定商务英语口语”，这简直是我梦寐以求的学习方式。回家后，我迫不及待地翻开，发现里面的内容果然名不虚传。它不仅仅是简单的单词和语法讲解，而是围绕着各种真实的商务场景，提供了大量实用的对话和表达。我尤其喜欢书中关于“如何赞美客户”、“如何拒绝客户的要求”、“如何处理客户的投诉”等章节，这些都是我在工作中经常会遇到的情况，以前我总是不知道该如何恰当地应对，现在有了这本书，我感觉自己有了应对各种情况的“秘密武器”。每天15分钟，我会在通勤的路上或者午休的时间进行阅读和练习，感觉自己的词汇量和表达能力都在悄悄地进步。这本书让我觉得，商务英语口语的学习，也可以是轻松愉快的。

评分☆☆☆☆☆

这是一本让我非常惊喜的书，它的出现，彻底改变了我对商务英语口语学习的看法。我之前尝试过很多种学习方法，但效果都不尽如人意。要么是学习过程太枯燥，导致难以坚持；要么是学到的内容太理论化，难以在实际工作中运用。而这本书，却做到了两者的完美结合。它用“每天15分钟”这样一个极具吸引力的学习目标，让我们能够轻松地开启学习之旅。更重要的是，它把学习内容设计得非常实用，紧密结合了各种真实的商务场景，让我们学到的知识可以直接转化为实战能力。我特别欣赏书中关于“如何进行跨文化沟通”、“如何处理不同文化背景下的商务礼仪”等章节，这些内容对于提升我们的国际视野和商务交往能力非常有帮助。这本书就像一位贴心的商务英语向导，指引我一步步走向自信流利的商务口语。我真的非常庆幸能够遇到这样一本好书，它让我看到了商务英语口语学习的希望，也为我的职业发展铺平了道路。

评分☆☆☆☆☆

我是一名刚刚入职的职场新人，一直对自己的英语口语感到不自信，尤其是在面对与外籍同事或客户沟通时，更是紧张得说不出话来。我的老板推荐我看看这本书，说里面有很多实用的商务场景对话，能够帮助我快速提升。起初我抱着试试看的心态，但很快就被这本书的内容深深吸引了。它不仅仅是简单的单词和句型罗列，而是通过模拟真实的商务情境，让我能够身临其境地学习。书中的每一课都设计得非常巧妙，从最初的自我介绍，到后来的项目汇报、商务谈判，每个环节都讲解得非常细致，并且提供了非常实用的表达方式。我最喜欢的部分是它对一些商务礼仪的讲解，这让我知道在不同的场合应该如何得体地表达，避免出现不必要的尴尬。我发现，通过每天阅读书中提供的对话，我不仅记住了很多新的词汇和短语，更重要的是，我开始掌握了构建完整商务对话的逻辑和技巧。以前我总是觉得商务英语很高深，但这本书的讲解让我觉得它其实是可以被拆解和掌握的。我特别欣赏它“每天15分钟”的学习理念，这让我觉得学习不再是一件需要投入大量时间和精力的苦差事，而是可以融入到日常生活中，不知不觉中就能有所提升。

评分☆☆☆☆☆

在我看来，学习一门语言，最关键的就是“说”出来。而商务英语口语，更是对语言运用能力提出了更高的要求。很多时候，我们虽然认识很多单词，懂得很多语法，但在实际的商务场合，却不知道如何将它们恰当地运用。这本书给我带来的最大改变，就是让我敢于开口，并且能够说得更地道、更专业。书中大量的对话练习和情景模拟，让我能够反复练习，逐渐掌握各种商务场景下的最佳表达方式。我尤其喜欢书中关于“如何优雅地提出异议”、“如何巧妙地进行委婉拒绝”等内容的讲解，这些细节的处理，能够极大地提升我们在商务沟通中的影响力。每天15分钟，我都会认真阅读和模仿书中的对话，感觉自己就像在和一位经验丰富的商务英语教练进行对话训练。这本书让我觉得，商务英语口语不再是一件需要死记硬背的事情，而是可以通过大量的实践和模仿，逐渐内化的过程。

评分☆☆☆☆☆

我一直对英语学习有着浓厚的兴趣，但总觉得商务英语口语是一个比较难攻克的堡垒。很多商务英语的书籍要么太理论化，要么太偏向于特定行业，很难找到一本能够普适且实用的教材。直到我遇到了这本《每天15分钟搞定商务英语口语》，我才真正找到了我的“命中注定”。这本书最大的特点就是它的实用性和灵活性。它把复杂的商务英语口语学习分解成每天15分钟的短小精悍的单元，让我可以轻松地将其融入到忙碌的生活节奏中。而且，书中的内容非常接地气，涵盖了从日常商务问候到复杂的项目洽谈、商务演讲等各种场景，让我感觉学到的知识可以直接转化为实际的应用。我特别喜欢书中提供的各种“万能句型”和“地道表达”，这些让我的口语瞬间提升了一个档次。它让我明白，商务英语口语并非高不可攀，而是可以通过有计划、有策略的学习，达到炉火纯青的地步。这本书真的让我对商务英语学习重拾信心，也让我看到了一个更广阔的国际交流平台。

评分☆☆☆☆☆

自从我开始准备考取国际商务相关的证书以来，就一直想找一本能够系统提升我商务英语口语能力的教材。在网上搜索了很久，也对比了很多不同的书籍，最后选择了这本《每天15分钟搞定商务英语口语》。这本书的书名就非常吸引人，我当时就觉得，如果真的能做到每天15分钟就搞定，那简直是太理想了。拿到书后，我仔细地翻阅了一下，发现它的内容确实非常全面。从最基础的打招呼、寒暄，到比较复杂的商务会议、项目洽谈，几乎涵盖了所有我可能遇到的商务场景。而且，书中的讲解非常清晰易懂，每个话题都配有大量的例句和对话，让我能够很快地理解和模仿。最令我惊喜的是，这本书还提供了一些非常地道的商务表达方式，这些是我在其他教材上很少看到的。我感觉，这本书不仅仅是教我如何说，更是在教我如何“说得好”，如何用更专业、更地道的英语来展现自己的商务能力。我尤其欣赏它将学习内容分解成每天15分钟的小单元，这样就不会感到学习的压力太大，更容易坚持下去。我现在每天都会抽出15分钟来阅读和练习，感觉自己的英语口语水平正在稳步提升，离我的目标也越来越近了。

评分☆☆☆☆☆

这本书我是在一个偶然的机会下发现的，当时我正面临一个重要的商务出差，急需提升我的商务英语口语水平。浏览书店时，这本书醒目的标题“每天15分钟搞定商务英语口语”立刻吸引了我。我翻开目录，看到里面涵盖了从日常问候、介绍自己，到商务会议、谈判、演讲等一系列实用的场景。最让我心动的是，它强调“每天15分钟”，这对于我这样工作繁忙的人来说，简直是福音。我当时就觉得，如果能坚持每天抽出一点时间，哪怕是碎片化的时间，也一定能有所收获。回家后，我迫不及待地翻阅了这本书，它不像我之前看过的很多英语学习书那样枯燥乏味，而是以非常生动有趣的方式呈现内容。每个单元都配有对话练习、词汇拓展和语法讲解，而且非常贴近实际商务场景，让我觉得学到的内容可以直接运用到工作中的。我尤其喜欢它里面提供的各种地道表达和俚语，这些都是我在课堂上很难学到的。我感觉这本书就像一位经验丰富的商务英语导师，随时随地指导我如何开口说，如何更自信地进行商务沟通。我甚至开始幻想，当我用书里学到的那些流利的表达与国外客户交流时，那种自信满满的样子。这本书真的让我看到了希望，觉得商务英语口语不再是遥不可及的目标。

评分☆☆☆☆☆

作为一名小企业主，经常需要和外国供应商、合作伙伴进行沟通，虽然我有一些基础的英语知识，但在商务洽谈、合同签署等关键场合，总是感觉力不从心。我朋友推荐我看看这本《每天15分钟搞定商务英语口语》，说里面有很多实用的技巧和表达。当我拿到书后，我立刻就被它的内容吸引住了。它不像很多英语学习书籍那样枯燥乏味，而是通过生动的对话和真实的案例，将商务英语的运用讲解得淋漓尽致。书中涵盖了我工作中会遇到的各种场景，比如如何进行商务谈判、如何处理商务纠纷、如何撰写商务邮件等等，而且每一种场景都有非常详细的讲解和实用的表达方式。我尤其欣赏书中关于“如何建立信任”、“如何说服对方”等章节，这些都是在商务活动中非常重要的沟通技巧。每天15分钟的学习，让我觉得不像是学习，更像是和一位经验丰富的商务英语导师在进行一对一的交流。这本书给我带来了很大的信心，让我觉得我可以更自信地与外国伙伴进行沟通，为我的生意带来更多的机会。

评分☆☆☆☆☆

我是一名在外企工作的白领，日常工作经常需要和国外客户进行邮件和电话沟通，但总感觉自己的口语不够流利，不够专业。朋友推荐我试试这本书，说它对提升商务英语口语非常有帮助。我拿到书后，首先被它的排版和设计吸引，简洁明了，易于阅读。然后我开始阅读其中的内容，发现书中的每一个场景都非常贴近我的实际工作需求。例如，书中关于如何进行商务会议的章节，提供了非常详细的开会流程、发言技巧以及应对各种情况的表达方式，这让我受益匪浅。我之前开会时总是小心翼翼，生怕说错话，现在感觉自信了很多。另外，书中关于商务谈判的章节也让我眼前一亮，它提供了一些非常实用的谈判策略和语言技巧，让我能够更好地与客户进行沟通和博弈。最令我印象深刻的是，这本书并没有一味地强调高难度的词汇和句型，而是注重实用性和地道性，教我如何用最简洁、最有效的语言来表达自己的意思。每天15分钟的学习时间，对于我这样忙碌的上班族来说，真的非常合适，既不会打扰到正常工作，又能保证学习的持续性。

评分☆☆☆☆☆

我是一名即将毕业的大学生，正在为即将到来的求职季做准备，尤其是外企的面试，对我来说是一个很大的挑战。我一直以来都对自己的英语口语不太自信，尤其是在需要用英语进行商务交流的场合，更是感到紧张。偶然听同事推荐了这本书，说它非常实用，能够帮助我快速提升商务英语口语。我立刻就去买了这本书，并且开始按照书中的方法进行学习。这本书最让我喜欢的地方是，它并没有过于学术化，而是非常贴近实际的商务场景。从最基础的自我介绍、问候，到更复杂的面试技巧、产品介绍，书中的讲解都非常清晰易懂，而且提供了大量的例句和对话，让我能够模仿和练习。我特别喜欢书中的“面试场景模拟”部分，它为我提供了非常多实用的面试问题和回答范例，让我觉得非常受用。每天15分钟的学习时间，对我这样需要同时准备毕业论文和找工作的学生来说，是非常宝贵的。我感觉，通过每天的练习，我的口语表达越来越流畅，也越来越自信了。

评分☆☆☆☆☆

生词和后面的句子对应关系略差。就是说生词根本没有在句子中体现……

评分☆☆☆☆☆

有个王子受到诅咒，一年只能说一个字，但是他很喜欢一个公主，所以你忍了五年没说话，存够了五个字之后来到公主面前说：“请你嫁给我！”公主愕然说：“啥？”

评分☆☆☆☆☆

在京东买了太多东西，无法一一评论，这篇评论针对所有我满意的商品，支持京东！！希望越做越好！提供更多便捷的商品和服务！

评分☆☆☆☆☆

有一只狼宝宝，它一生下来不吃肉只吃素，它父母很担心啊。结果一天看到狼宝宝追一只兔子啦，父母很欣慰。然后狼宝宝抓住兔子说：把胡萝卜交出来！……

评分☆☆☆☆☆

书不怕多，就怕不读，别怕真理无穷，进一步有进一步的欢喜，诸君往后回忆，心生别存后悔，书自有用出出处，但并非开天立眼，与作家对话，亦是此物妙不可言之处。

评分☆☆☆☆☆

非常感谢京东商城给予的优质的服务，从仓储管理、物流配送等各方面都是做的非常好的。送货及时，配送员也非常的热情，有时候不方便收件的时候，也安排时间另行配送。同时京东商城在售后管理上也非常好的，以解客户忧患，排除万难。给予我们非常好的购物体验。顺商祺！ Thank you very much for the excellent service provided by Jingdong mall, and it is very good to do in warehouse management, logistics, distribution and so on. Delivery in a timely manner, distribution staff is also very enthusiastic, and sometimes inconvenient to receive the time, but also arranged for time to be delivered. At the same time in the mall management Jingdong

评分☆☆☆☆☆

京东618.活动，一次性买的几百本书，很多本书都还没来得及看的，这本书质量还是很不错的

评分☆☆☆☆☆

比较推荐。

评分☆☆☆☆☆

学习职场口语，希望教材有用吧，加油加油再加油