每天15分钟搞定商务英语口语 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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盛丹丹 著

图书标签:

• 商务英语
• 口语
• 英语学习
• 职场技能
• 实用口语
• 快速学习
• 15分钟
• 口语练习
• 英语口语
• 职场英语

出版社： 化学工业出版社

ISBN：9787122130396

版次：1

商品编码：11045460

包装：平装

开本：16开

出版时间：2010-08-01

用纸：胶版纸

页数：377

正文语种：中文，英文

产品特色

编辑推荐

　《每天15分钟搞定商务英语口语》是商务英语口语王，进入世界500强必备口语书。英语够狠，事业才稳，边上班边学马上开口说商务英语，每天15分钟搞定。
进入世界500强外企金牌必备，外企职业经理人推荐，商务英语、职场英语。

内容简介

　　必会商务英语热词，掌握核心词汇，地道经典单句表达，一句顶一万句，商务会话情境再现，轻松对话客户，职场心经前辈解读，给你指点迷津，商务文书范例模板，照着抄就行了。

目录

Chapter 1 商务往来，初步制胜
一、有朋自远方来
安排约见
突遇意外，约会改期
不得已取消约会
介绍公司的发展
建立业务联系
礼尚往来
起身告辞
二、商务旅行
安排出差计划
先要查看目的地住宿
早订机票早安心
在机场
在飞机上
个人通关
客房服务
结账退房
当地购物
旅游观光
告别返程

Chapter 2 运筹帷幄，内部商议
一、开始会议
我办事，你放心
会议通知
积极讨论
结束会议
温故而知新
二、群策群力好办事
淡季旺季
广告策略
促销手段
售后服务
新产品发布会
三、拓展业务
市场调查
销售渠道
准备展会
展示样品
单页介绍

Chapter 3 行军布阵，占领要津
一、互利互惠
询盘
还盘
订货
缺货
二、我有我要求
货物质量
包装方式
装运方式
装运期限
三、合作细节，面面俱到
资信情况
付款方式
定金支付
保险险别
保险费率
商品检验
通关协议
四、早发现早解决
供货不及时
错发货物
质量投诉
短重投诉
货物损坏
接受索赔
拒绝索赔
诉诸仲裁

Chapter 4 项目谈判，应对万变
一、合作经营
注册商标
技术转让
招标投标
合资经营
补偿贸易
加工业务
信贷与融资
商务代理
代理佣金
二、顺利签约
草拟合同
修改意见
妥协让步
签订协议

Chapter 5 商务文书，模板范例
建立贸易函
报盘
接受报价回函
运送通知
授权代理
错发货物投诉函
货物损坏投诉回函
质量投诉回函

《对话精英：职场英语沟通的艺术与实践》 在日益全球化的商业环境中，流畅、自信的商务英语口语已不再是锦上添花，而是职场成功的基石。 无论你是初入职场的青涩新人，还是寻求职业突破的资深人士，亦或是渴望拓展国际业务的企业管理者，都免不了要在各种商务场合运用英语进行交流。然而，许多人常常困扰于以下问题： 面对外籍客户或同事，总觉得词不达意，表达生硬，缺乏地道感？ 在会议中，想积极发言却又担心语法错误、用词不当，最终选择沉默？ 谈判、演讲、汇报时，总觉得缺少说服力，无法有效地传达自己的观点？ 商务邮件的回复尚可，但一到口头沟通就“卡壳”，倍感焦虑？ 学习了大量词汇和语法，却发现它们在实际对话中难以灵活运用？ 如果以上任何一个问题触动了你，那么《对话精英：职场英语沟通的艺术与实践》将是你突破瓶颈、实现飞跃的理想选择。这本书并非仅仅是枯燥的词汇罗列或语法规则讲解，而是一套系统化、实战化的商务英语口语训练方案，旨在帮助你构建坚实的语言基础，掌握地道的表达技巧，并培养在各种商务情境下的临场应变能力，最终让你在职场中自信地“说”出你的价值。 本书的核心理念是“学以致用”，将语言学习与真实的商务场景深度融合。 我们深知，语言的学习最终是为了沟通，而商务英语的本质是解决问题、达成共识、建立关系。因此，本书打破了传统学习模式的壁垒，从职业人士最常遇到的实际需求出发，精心设计了覆盖商务沟通全方位的学习内容。 内容梗概： 《对话精英》共分为七个精心设计的模块，每个模块都围绕一个核心的商务沟通主题展开，并提供深入的分析、实用的技巧和大量的练习。 模块一：商务沟通的基石——自信与流利度的构建 打破心理障碍，建立英语沟通自信： 许多学习者之所以不敢开口，源于对犯错的恐惧。本模块将深入剖析自信的来源，并提供一套切实可行的方法，帮助你克服“完美主义”情结，学会拥抱错误，将每一次对话都视为一次宝贵的练习机会。我们将探讨如何培养积极的心态，如何通过自我激励和积极反馈来提升自信。 核心发音与语调训练，让你的声音更有力量： 地道的发音和自然的语调是商务英语口语魅力的关键。本模块将聚焦商务英语中最常出现、也最容易出错的发音难点，例如辅音的发音技巧、元音的准确度、重音和语调的运用，让你发出清晰、悦耳、富有说服力的声音。我们将提供针对性的发音练习，帮助你模仿母语者的语音语调，让你的表达更具感染力。 连接词与过渡句的艺术，提升表达的流畅性： 杂乱无章的表达会削弱你的逻辑性和专业性。本模块将教会你如何运用恰当的连接词和过渡句，使你的思路清晰，逻辑连贯，让你的发言如行云流水般顺畅。你将学会如何在陈述观点、解释原因、进行比较、总结论点时，使用恰当的词语和短语，使你的听众能够轻松跟上你的节奏。 模块二：职场日常交流——邮件回复、电话沟通与信息传递 商务邮件口语化表达： 很多时候，你需要将邮件中的信息通过口头传达。本模块将分析商务邮件中最常见的内容，并提供相应的口语表达方式，让你能够快速、准确地将书面信息转化为口头交流。你将学会如何礼貌地询问、清晰地解释、委婉地拒绝，以及如何进行有效的跟进。 高效电话沟通的艺术： 电话沟通要求思维敏捷，表达精准。本模块将为你提供电话沟通的完整流程，从接听电话、自我介绍、说明来意，到解决问题、安排会议、结束通话，每一个环节都将有详实的指导和实用的句型。你将学会如何在嘈杂的环境中保持清晰的沟通，如何应对突发状况，以及如何留下专业印象。 清晰准确的信息传递： 在工作中，准确地传递信息至关重要。本模块将教会你如何用简洁明了的语言描述事实、解释程序、传达指令，以及如何确保对方准确理解。你将学习到如何使用“what-if”句型进行预判，如何用“can-do”句型提出建议，以及如何用“let’s”句型发起合作。 模块三：会议与讨论——观点表达、提问与回应 清晰有力地陈述观点： 在会议中，敢于表达自己的观点是展示专业能力的重要途径。本模块将提供一系列用于陈述观点、提出建议、表达同意或反对的句型和表达方式。你将学会如何用“I believe…”，“My suggestion is…”，“I agree/disagree with…”等表达，有理有据地发表自己的看法。 专业且富有建设性的提问： 提问是深入了解、解决问题、推动讨论的重要手段。本模块将教会你如何提出清晰、有针对性的问题，以及如何通过提问来引导讨论方向，获取关键信息。你将学习到“Could you clarify…”，“What if… happens…”，“How do we address…?”等实用句型。 得体有效的回应与反驳： 在讨论中，如何回应他人的观点，如何在必要时进行有礼貌的反驳，是考验沟通智慧的关键。本模块将提供各种回应和反驳的策略和句型，帮助你在保持尊重的前提下，清晰有力地表达自己的立场。你将学会如何表示理解，如何委婉地提出不同意见，以及如何进行建设性的辩论。 模块四：商务谈判与说服——策略、技巧与语言应用 谈判前期的准备与开场白： 成功的谈判始于充分的准备。本模块将引导你进行谈判前的要素分析，并提供各种专业的开场白，让你在谈判一开始就占据主动。 提出要求、争取利益的表达： 如何在谈判中清晰地提出自己的要求，并争取最大的利益，是谈判成功的关键。本模块将提供各种用于提出要求、表达期望、强调优势的句型，让你能够自信地捍卫自己的立场。 应对对方要求与进行让步的技巧： 谈判不是一味强硬，而是需要策略性的互动。本模块将教会你如何得体地回应对方的要求，如何在适当的时候做出让步，以及如何用“win-win”的思维来促成合作。 总结协议与达成共识的表达： 谈判的最终目的是达成一致。本模块将提供用于总结谈判结果、确认协议内容、达成共识的实用表达，确保双方理解一致，为未来的合作奠定基础。 模块五：商务演讲与汇报——内容组织、语言表达与临场互动 精彩演讲的结构与开场： 一场成功的演讲需要引人入胜的开场和清晰的结构。本模块将指导你如何组织演讲内容，如何设计吸引人的开场白，以及如何为你的演讲设置逻辑清晰的框架。 论述、解释与举例的技巧： 在演讲中，清晰地论述观点、深入地解释概念、生动地举例说明，是赢得听众信任的关键。本模块将提供各种用于论述、解释、举例的句型和表达方式。 与听众互动的技巧： 演讲不仅仅是单方面的输出，与听众的互动能够提升演讲的吸引力和效果。本模块将教会你如何设计提问环节，如何回应听众的提问，以及如何通过眼神交流和肢体语言来增强沟通效果。 有力的结尾与行动呼吁： 一场精彩的演讲需要一个令人印象深刻的结尾。本模块将提供各种用于总结、升华主题、发出行动呼吁的表达，让你的演讲产生长远的影响。 模块六：商务社交与关系建立——寒暄、交流与拓展人脉 初次见面的寒暄与介绍： 良好的第一印象至关重要。本模块将教授你在商务场合如何进行得体的寒暄、自我介绍以及介绍他人，为你搭建友好的沟通桥梁。 轻松的非正式交流与话题拓展： 商务社交不仅仅局限于正式场合。本模块将提供如何在茶歇、酒会等非正式场合进行轻松愉快的交流，以及如何拓展话题，增进彼此了解。 建立与维护职场人脉： 良好的人脉是职业发展的重要资源。本模块将指导你如何主动与人交流，如何记住对方的信息，以及如何通过后续的跟进来维护和拓展你的职场人脉。 模块七：情境模拟与实战演练——巩固技能，提升应变 高度仿真的商务场景模拟： 本模块包含大量贴近真实商务环境的场景模拟，涵盖客户拜访、项目汇报、产品推介、商务谈判、工作面试等，让你在安全的环境中反复练习。 自评与互评体系： 在模拟练习中，我们将提供自评和互评的指导，帮助你发现自身不足，并从他人的反馈中学习，不断优化你的表达。 疑难杂症解答与个性化指导： 在学习过程中，你可能会遇到各种疑难问题。本模块将提供清晰的解答，并鼓励你根据自身情况进行个性化练习，弥补短板。 本书的独特优势： “实用至上”的编写原则： 每一章节、每一个句型、每一个练习都紧密围绕职场实际需求，让你学到的知识能够立刻投入使用。 “系统化”的学习路径： 从基础的自信心培养到复杂的谈判技巧，本书提供了一条清晰的学习路径，循序渐进，让你稳步提升。 “海量”的实战素材： 大量的对话范例、情景模拟和练习题，让你在反复练习中熟练掌握商务英语口语。 “地道”的表达与文化： 不仅注重语言本身，更融入了商务沟通中的文化差异和潜规则，帮助你更好地理解和运用英语。 “可操作性”的学习方法： 倡导主动学习、积极实践，让你从被动接受者转变为主动的语言使用者。 谁适合阅读这本书？ 在跨国公司工作的中国员工： 需要与外国同事、客户进行日常沟通、参与项目讨论。 有志于出国留学或工作的学生： 需要为雅思、托福口语考试，或未来的留学生活、工作做好准备。 寻求职业发展、拓展国际业务的企业家、销售人员、市场人员： 需要与国际伙伴进行商务洽谈、商务展示。 参加国际会议、商务出差的各类专业人士： 需要在短时间内进行高效的英语交流。 任何希望提升商务英语口语水平，在职场中更具竞争力的人士。 《对话精英：职场英语沟通的艺术与实践》不是一本让你“速成”的秘籍，而是一份引你走向精通的“地图”。 通过本书的学习，你不仅能掌握一套强大的商务英语口语工具，更能培养出在任何商务场合都能从容应对、自信表达的能力。告别“哑巴英语”，让你的职业生涯在清晰、流利、富有魅力的英语沟通中，绽放无限可能！

评分☆☆☆☆☆

这本书我是在一个偶然的机会下发现的，当时我正面临一个重要的商务出差，急需提升我的商务英语口语水平。浏览书店时，这本书醒目的标题“每天15分钟搞定商务英语口语”立刻吸引了我。我翻开目录，看到里面涵盖了从日常问候、介绍自己，到商务会议、谈判、演讲等一系列实用的场景。最让我心动的是，它强调“每天15分钟”，这对于我这样工作繁忙的人来说，简直是福音。我当时就觉得，如果能坚持每天抽出一点时间，哪怕是碎片化的时间，也一定能有所收获。回家后，我迫不及待地翻阅了这本书，它不像我之前看过的很多英语学习书那样枯燥乏味，而是以非常生动有趣的方式呈现内容。每个单元都配有对话练习、词汇拓展和语法讲解，而且非常贴近实际商务场景，让我觉得学到的内容可以直接运用到工作中的。我尤其喜欢它里面提供的各种地道表达和俚语，这些都是我在课堂上很难学到的。我感觉这本书就像一位经验丰富的商务英语导师，随时随地指导我如何开口说，如何更自信地进行商务沟通。我甚至开始幻想，当我用书里学到的那些流利的表达与国外客户交流时，那种自信满满的样子。这本书真的让我看到了希望，觉得商务英语口语不再是遥不可及的目标。

评分☆☆☆☆☆

自从我开始准备考取国际商务相关的证书以来，就一直想找一本能够系统提升我商务英语口语能力的教材。在网上搜索了很久，也对比了很多不同的书籍，最后选择了这本《每天15分钟搞定商务英语口语》。这本书的书名就非常吸引人，我当时就觉得，如果真的能做到每天15分钟就搞定，那简直是太理想了。拿到书后，我仔细地翻阅了一下，发现它的内容确实非常全面。从最基础的打招呼、寒暄，到比较复杂的商务会议、项目洽谈，几乎涵盖了所有我可能遇到的商务场景。而且，书中的讲解非常清晰易懂，每个话题都配有大量的例句和对话，让我能够很快地理解和模仿。最令我惊喜的是，这本书还提供了一些非常地道的商务表达方式，这些是我在其他教材上很少看到的。我感觉，这本书不仅仅是教我如何说，更是在教我如何“说得好”，如何用更专业、更地道的英语来展现自己的商务能力。我尤其欣赏它将学习内容分解成每天15分钟的小单元，这样就不会感到学习的压力太大，更容易坚持下去。我现在每天都会抽出15分钟来阅读和练习，感觉自己的英语口语水平正在稳步提升，离我的目标也越来越近了。

评分☆☆☆☆☆

在我看来，学习一门语言，最关键的就是“说”出来。而商务英语口语，更是对语言运用能力提出了更高的要求。很多时候，我们虽然认识很多单词，懂得很多语法，但在实际的商务场合，却不知道如何将它们恰当地运用。这本书给我带来的最大改变，就是让我敢于开口，并且能够说得更地道、更专业。书中大量的对话练习和情景模拟，让我能够反复练习，逐渐掌握各种商务场景下的最佳表达方式。我尤其喜欢书中关于“如何优雅地提出异议”、“如何巧妙地进行委婉拒绝”等内容的讲解，这些细节的处理，能够极大地提升我们在商务沟通中的影响力。每天15分钟，我都会认真阅读和模仿书中的对话，感觉自己就像在和一位经验丰富的商务英语教练进行对话训练。这本书让我觉得，商务英语口语不再是一件需要死记硬背的事情，而是可以通过大量的实践和模仿，逐渐内化的过程。

评分☆☆☆☆☆

我一直对英语学习有着浓厚的兴趣，但总觉得商务英语口语是一个比较难攻克的堡垒。很多商务英语的书籍要么太理论化，要么太偏向于特定行业，很难找到一本能够普适且实用的教材。直到我遇到了这本《每天15分钟搞定商务英语口语》，我才真正找到了我的“命中注定”。这本书最大的特点就是它的实用性和灵活性。它把复杂的商务英语口语学习分解成每天15分钟的短小精悍的单元，让我可以轻松地将其融入到忙碌的生活节奏中。而且，书中的内容非常接地气，涵盖了从日常商务问候到复杂的项目洽谈、商务演讲等各种场景，让我感觉学到的知识可以直接转化为实际的应用。我特别喜欢书中提供的各种“万能句型”和“地道表达”，这些让我的口语瞬间提升了一个档次。它让我明白，商务英语口语并非高不可攀，而是可以通过有计划、有策略的学习，达到炉火纯青的地步。这本书真的让我对商务英语学习重拾信心，也让我看到了一个更广阔的国际交流平台。

评分☆☆☆☆☆

作为一名长年在外贸行业摸爬滚打的销售人员，我深知一口流利的商务英语口语对于业绩的重要性。每次和国外客户交流，我都能感受到自己语言上的不足，虽然能够基本沟通，但总觉得不够专业，不够有说服力。偶然在书店看到这本书，被它的标题吸引，“每天15分钟搞定商务英语口语”，这简直是我梦寐以求的学习方式。回家后，我迫不及待地翻开，发现里面的内容果然名不虚传。它不仅仅是简单的单词和语法讲解，而是围绕着各种真实的商务场景，提供了大量实用的对话和表达。我尤其喜欢书中关于“如何赞美客户”、“如何拒绝客户的要求”、“如何处理客户的投诉”等章节，这些都是我在工作中经常会遇到的情况，以前我总是不知道该如何恰当地应对，现在有了这本书，我感觉自己有了应对各种情况的“秘密武器”。每天15分钟，我会在通勤的路上或者午休的时间进行阅读和练习，感觉自己的词汇量和表达能力都在悄悄地进步。这本书让我觉得，商务英语口语的学习，也可以是轻松愉快的。

评分☆☆☆☆☆

这是一本让我非常惊喜的书，它的出现，彻底改变了我对商务英语口语学习的看法。我之前尝试过很多种学习方法，但效果都不尽如人意。要么是学习过程太枯燥，导致难以坚持；要么是学到的内容太理论化，难以在实际工作中运用。而这本书，却做到了两者的完美结合。它用“每天15分钟”这样一个极具吸引力的学习目标，让我们能够轻松地开启学习之旅。更重要的是，它把学习内容设计得非常实用，紧密结合了各种真实的商务场景，让我们学到的知识可以直接转化为实战能力。我特别欣赏书中关于“如何进行跨文化沟通”、“如何处理不同文化背景下的商务礼仪”等章节，这些内容对于提升我们的国际视野和商务交往能力非常有帮助。这本书就像一位贴心的商务英语向导，指引我一步步走向自信流利的商务口语。我真的非常庆幸能够遇到这样一本好书，它让我看到了商务英语口语学习的希望，也为我的职业发展铺平了道路。

评分☆☆☆☆☆

作为一名小企业主，经常需要和外国供应商、合作伙伴进行沟通，虽然我有一些基础的英语知识，但在商务洽谈、合同签署等关键场合，总是感觉力不从心。我朋友推荐我看看这本《每天15分钟搞定商务英语口语》，说里面有很多实用的技巧和表达。当我拿到书后，我立刻就被它的内容吸引住了。它不像很多英语学习书籍那样枯燥乏味，而是通过生动的对话和真实的案例，将商务英语的运用讲解得淋漓尽致。书中涵盖了我工作中会遇到的各种场景，比如如何进行商务谈判、如何处理商务纠纷、如何撰写商务邮件等等，而且每一种场景都有非常详细的讲解和实用的表达方式。我尤其欣赏书中关于“如何建立信任”、“如何说服对方”等章节，这些都是在商务活动中非常重要的沟通技巧。每天15分钟的学习，让我觉得不像是学习，更像是和一位经验丰富的商务英语导师在进行一对一的交流。这本书给我带来了很大的信心，让我觉得我可以更自信地与外国伙伴进行沟通，为我的生意带来更多的机会。

评分☆☆☆☆☆

我是一名刚刚入职的职场新人，一直对自己的英语口语感到不自信，尤其是在面对与外籍同事或客户沟通时，更是紧张得说不出话来。我的老板推荐我看看这本书，说里面有很多实用的商务场景对话，能够帮助我快速提升。起初我抱着试试看的心态，但很快就被这本书的内容深深吸引了。它不仅仅是简单的单词和句型罗列，而是通过模拟真实的商务情境，让我能够身临其境地学习。书中的每一课都设计得非常巧妙，从最初的自我介绍，到后来的项目汇报、商务谈判，每个环节都讲解得非常细致，并且提供了非常实用的表达方式。我最喜欢的部分是它对一些商务礼仪的讲解，这让我知道在不同的场合应该如何得体地表达，避免出现不必要的尴尬。我发现，通过每天阅读书中提供的对话，我不仅记住了很多新的词汇和短语，更重要的是，我开始掌握了构建完整商务对话的逻辑和技巧。以前我总是觉得商务英语很高深，但这本书的讲解让我觉得它其实是可以被拆解和掌握的。我特别欣赏它“每天15分钟”的学习理念，这让我觉得学习不再是一件需要投入大量时间和精力的苦差事，而是可以融入到日常生活中，不知不觉中就能有所提升。

评分☆☆☆☆☆

我是一名即将毕业的大学生，正在为即将到来的求职季做准备，尤其是外企的面试，对我来说是一个很大的挑战。我一直以来都对自己的英语口语不太自信，尤其是在需要用英语进行商务交流的场合，更是感到紧张。偶然听同事推荐了这本书，说它非常实用，能够帮助我快速提升商务英语口语。我立刻就去买了这本书，并且开始按照书中的方法进行学习。这本书最让我喜欢的地方是，它并没有过于学术化，而是非常贴近实际的商务场景。从最基础的自我介绍、问候，到更复杂的面试技巧、产品介绍，书中的讲解都非常清晰易懂，而且提供了大量的例句和对话，让我能够模仿和练习。我特别喜欢书中的“面试场景模拟”部分，它为我提供了非常多实用的面试问题和回答范例，让我觉得非常受用。每天15分钟的学习时间，对我这样需要同时准备毕业论文和找工作的学生来说，是非常宝贵的。我感觉，通过每天的练习，我的口语表达越来越流畅，也越来越自信了。

评分☆☆☆☆☆

我是一名在外企工作的白领，日常工作经常需要和国外客户进行邮件和电话沟通，但总感觉自己的口语不够流利，不够专业。朋友推荐我试试这本书，说它对提升商务英语口语非常有帮助。我拿到书后，首先被它的排版和设计吸引，简洁明了，易于阅读。然后我开始阅读其中的内容，发现书中的每一个场景都非常贴近我的实际工作需求。例如，书中关于如何进行商务会议的章节，提供了非常详细的开会流程、发言技巧以及应对各种情况的表达方式，这让我受益匪浅。我之前开会时总是小心翼翼，生怕说错话，现在感觉自信了很多。另外，书中关于商务谈判的章节也让我眼前一亮，它提供了一些非常实用的谈判策略和语言技巧，让我能够更好地与客户进行沟通和博弈。最令我印象深刻的是，这本书并没有一味地强调高难度的词汇和句型，而是注重实用性和地道性，教我如何用最简洁、最有效的语言来表达自己的意思。每天15分钟的学习时间，对于我这样忙碌的上班族来说，真的非常合适，既不会打扰到正常工作，又能保证学习的持续性。

评分☆☆☆☆☆

一直在京东给宝宝买东西，送货快，方便

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书本不错，4.23搞活动买的，超级划算，物流也挺快的，是正版，相信京东。

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【全手绘彩图旅游英语】

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每天翻一翻，补充一下能量，充实一下自己

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生词和后面的句子对应关系略差。就是说生词根本没有在句子中体现……

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【全书中英双语朗读MP3】

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很好的书，不错的京东自营便宜

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很好，可以再来。物流很快，服务很好。好好刚刚好好！！！开通了plus会员，能省很多钱呢，真的很好。

评分☆☆☆☆☆

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