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明源地产研究院编著著作 著

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店铺： 文轩网旗舰店

出版社： 中信出版社

ISBN：9787508671543

商品编码：11261617766

开本：16开

出版时间：2017-01-01

页数：399

字数：343000

作  者:明源地产研究院 编著 著作 定  价:66 出 版 社:中信出版社 出版日期:2017年01月01日 页  数:399 装  帧:平装 ISBN:9787508671543 ●第二版序III
●序VII
●
●项目运营：规模发动机与利润监控者
●为什么需要项目运营管理
●一、内忧外患，项目运营管理提速势在必行3
●二、新锐房企暗度陈仓，运营管理硕果累累4
●三、运营管理：规模发动机与利润监控者6
●第二节项目运营管理是什么
●一、房地产项目运营管理的发展历程8
●二、房地产项目运营管理的基本定义9
●三、房地产项目运营管理的真正内涵12
●第三节项目运营管理怎么做
●一、理论篇：PMBOK项目知识管理九大体系26
●二、体系篇：构建项目运营“双PDCA”管理体系30
●三、落地篇：构建“144”项目运营管理平台35
●第二章
●房地产项目组织模式选择与管控
●房企集团管控模式选择
●一、解读房地产行业的集团管控模式45
●部分目录

内容简介

白银时代，提效、降本、标准化运作是房地产业里的关键词。
早些年,“买地就挣钱，图纸也清盘”的草莽时代已经过去。随之而来的是，在去库存背景下的分化格局，行业如何在新的浪潮中占得一线先机，如何根据房地产业的新形势从运营出发，从管理发力，防范项目运作过程中的风险，提升企业的综合效率，是值得业界人士深思的问题。
本书聚焦地产百强企业中的管理与成长标杆，深入地产企业的一线，剖析运营管理过程中的难、关、痛，以实战为本，探究运营管理的有效方法、手段，提炼出可供直接参考、借用的房地产运营管理模式。
运营管理是一种整体管理体系，围绕企业的经营计划，分级计划，计划协同、监控、考核等多个维度分别展开分析，共八章。
明源地产研究院 编著 著作 明源地产研究院，成立于2009年，以做“中国房地产管理创新的引擎”为愿景，立足于明源云（地产ERP、明源云客、云采购、云社区）与数千家房地产企业持久深入的合作，聚焦房地产管理研究、咨询服务、专业培训及管理很好实践研究四大领域，持续推动中国房地产管理创新。目前，研究院已聚集了一大批有着10多年实战经验、深谙房地产业务与管理的专家顾问，形成了覆盖房地产战略、运营、成本、采购、绩效、客户关系管理、移动互联网变革等业务领域的研究小组。

深度解析现代企业管理与创新战略：跨越周期与边界的实践指南 本书旨在为企业决策者、中高层管理者以及有志于提升组织效能的专业人士，提供一套系统化、可操作的现代企业管理框架与前沿创新战略。我们摒弃空泛的理论说教，专注于提炼在快速变化的市场环境中，那些真正能够驱动企业穿越经济周期、实现可持续增长的关键实践与思维模式。 本书结构分为四个核心部分，层层递进，构建起一个完整的企业运营与战略优化体系。 --- 第一部分：组织效能的基石——精益管理与流程再造 在任何行业中，效率都是企业生存和扩张的生命线。本部分聚焦于如何通过精细化的管理手段，消除组织内部的“隐性浪费”，释放潜在的生产力。 1. 深入理解与应用精益原则： 我们将详细剖析丰田生产系统（TPS）的核心理念，并将其转化为适用于服务业、高科技产业及传统制造业的通用工具包。重点探讨价值流图（VSM）的绘制与分析，识别并量化非增值活动。不同于传统的流程优化，精益管理强调的是持续的、以客户价值为导向的微小改进，本书提供了大量的案例分析，展示企业如何在不进行大规模资本投入的情况下，通过文化变革和工具导入实现效率的显著提升。 2. 流程驱动的组织设计： 组织架构必须服务于流程，而非流程适应组织。本章深入探讨了流程导向型组织（PBO）的构建蓝图。内容涵盖如何跨部门壁垒设计端到端（End-to-End）的核心业务流程，如何利用BPM（业务流程管理）工具进行监控、建模与自动化。特别关注瓶颈分析——如何使用约束理论（TOC）识别系统中的薄弱环节，并制定针对性的解决方案，确保资源的最佳配置。 3. 运营卓越与质量体系集成： 质量不再是质检部门的责任，而是内嵌于流程的DNA。本书详细阐述了六西格玛（Six Sigma）的DMAIC方法论在复杂运营环境中的应用，并探讨了如何将ISO标准体系与日常运营深度融合，从被动的合规检查转变为主动的风险预防机制。讨论了数字化运营监控（Digital Operations Monitoring）的初期构建，包括关键绩效指标（KPI）的科学设定与实时仪表盘的构建逻辑。 --- 第二部分：面向未来的战略规划与市场洞察 成功的企业不仅要做好眼前的工作，更要准确预判未来的趋势。本部分聚焦于如何构建适应性强的战略思维，并在不确定性中发现增长点。 1. 动态能力理论与战略韧性： 传统的五年战略规划已逐渐失效。本书强调动态能力（Dynamic Capabilities）的构建，即企业感知机会、抓住机会和重构资源的能力。我们引入了情景规划（Scenario Planning）的实战方法，指导企业如何针对“最佳情况”、“最坏情况”和“颠覆性情景”制定预案，确保在市场剧烈波动时能够迅速调整航向。 2. 客户价值主张的迭代与创新生态： 在产品同质化加剧的今天，“为谁创造价值”和“如何独特地创造价值”是战略的核心。本书深入分析了蓝海战略的深化应用，重点在于如何通过价值创新图识别竞争焦点，以及如何构建伙伴生态系统而非仅仅依赖内部研发。内容涵盖了从单一产品思维向“产品-服务系统（PSS）”转型的路径设计。 3. 竞争情报与市场信号捕捉： 战略的有效性依赖于对信息的准确解读。我们探讨了如何建立高效的竞争情报（CI）收集与分析机制，包括对新兴技术的早期预警、对竞争对手战略动向的深度解读。关键在于建立一个“学习型组织”，确保所有层级都能有效地将外部信息转化为内部行动。 --- 第三部分：人才驱动与变革管理实践 人是战略实施的最终载体。本部分着眼于如何吸引、培养和留住关键人才，并有效领导组织完成变革。 1. 基于绩效的激励与人才地图绘制： 抛弃“一刀切”的薪酬体系，本书提供了一套多维度绩效评估模型，将短期业务目标与长期战略发展目标对齐。内容详述了人才九宫格（9-Box Grid）在继任者规划中的精准应用，以及如何为高潜力人才设计“加速跑道”的培养方案。 2. 变革的心理学与沟通策略： 组织变革失败率高，往往源于对“人”的忽略。本章借鉴了库尔特·勒温的变革模型，并结合现代行为科学，分析员工抵制变革的深层心理动机。提供了透明化沟通（Radical Transparency）的实施技巧，确保在变革过程中，员工能够理解“为什么变”、“怎么变”以及“对我有什么影响”，从而最大化地获得他们的支持。 3. 构建高绩效团队的文化要素： 绩效的提升需要文化土壤。本书详细阐述了心理安全感（Psychological Safety）对创新和错误学习的重要性，以及领导者如何通过自身的行为示范来培育这种文化。讨论了跨职能团队（Cross-Functional Teams）的有效组建、冲突管理技巧以及高效会议的组织原则。 --- 第四部分：数字时代下的技术赋能与风险控制 技术不再是支持部门，而是重塑业务模式的核心驱动力。本部分探讨了企业如何审慎地拥抱数字化转型，并管理随之而来的复杂风险。 1. 数字化转型的战略视角： 数字化转型不是单纯的技术升级，而是商业模式的重塑。本书区分了“数字化运营（Digitization）”、“数字化转型（Digital Transformation）”和“商业模式创新（Business Model Innovation）”。我们提供了一套评估工具，帮助企业判断哪些流程适合自动化，哪些数据可以转化为新的收入流。 2. 数据驱动的决策框架： 强调数据治理（Data Governance）的先决地位。内容涵盖了如何从“数据孤岛”走向统一数据平台，如何运用描述性分析、诊断性分析向预测性和规范性分析迈进。特别关注最小可行数据集（MVD）的确定，避免陷入大数据陷阱而延迟决策。 3. 运营风险管理与合规科技（RegTech）： 随着业务复杂度的增加，风险敞口也在扩大。本章侧重于如何将嵌入式风险管理融入日常运营，涵盖了供应链韧性、网络安全态势感知，以及在业务快速扩张中保持全球合规性的策略。探讨了如何利用监管科技工具简化合规流程，将合规成本转化为竞争优势。 本书的最终目标是为读者提供一个全面、集成且面向未来的企业运营“工具箱”，帮助管理者们在复杂多变的商业环境中，建立起稳固的增长基础和持续的创新引擎。

评分☆☆☆☆☆

我是一位对房地产投资和开发充满好奇的非行业人士，最近看到不少关于房地产市场变化的讨论，所以想找一些专业的书籍来了解这个行业。当我在网上看到《房地产项目运营最佳实践(第2版)》这本书时，觉得这个标题非常吸引我。“运营”这个词在我看来，比单纯的“开发”或者“销售”更加包含了持续性的价值创造。我不太懂专业的术语，所以希望这本书的语言能够比较通俗易懂，即使是像我这样的门外汉，也能大致理解其中的逻辑和方法。我特别想知道，这本书是否能够帮助我理解一个房地产项目是如何从无到有，最终实现盈利的？它会不会解释为什么有些项目能够长期保持良好的市场表现，而有些则很快衰落？我希望书中能够包含一些关于市场调研、产品定位、成本控制、营销推广以及后期物业管理等方面的知识，并且能够将这些环节串联起来，形成一个完整的运营体系。如果书中能够提供一些成功的项目案例，并且分析其成功的原因，那就更好了。我对“最佳实践”这个概念很感兴趣，想了解书中总结出的“最佳实践”是否具有普适性，还是只适用于特定类型的项目？

评分☆☆☆☆☆

我是在书店偶然翻到这本《房地产项目运营最佳实践(第2版)》的，当时被厚实的装帧和醒目的标题吸引。作为一名在房地产行业摸爬滚打多年的从业者，深知项目运营的重要性，也亲历过不少项目在运营阶段遇到的瓶颈。市面上关于房地产开发的书籍不少，但真正能深入探讨“运营”层面，提供可落地、可复制经验的却不多。这本书从“最佳实践”这个角度切入，让我觉得它很可能触及到了行业痛点，并提供了解决方案。我特别好奇书中对于“运营”的定义是什么？是仅仅指销售和物业管理，还是涵盖了从项目启动到退出的全生命周期？书中是否会强调数据在运营中的作用？比如，如何通过数据分析来优化营销策略、提升客户满意度、控制运营成本？我希望书中能有详细的案例，能够展示成功的运营模式是如何在不同的项目类型和市场环境下落地执行的。另外，第二版的内容更新，是否能体现出当前房地产市场的一些新趋势和挑战？例如，数字化转型、绿色建筑、社群运营等，这些在新版中是否有所体现？我对书中关于风险管理和应对策略的部分也充满期待，毕竟房地产项目运营过程中，总是伴随着各种不确定性。

评分☆☆☆☆☆

我是一名房地产项目的基层管理者，平时的工作主要围绕着项目的推进和执行。我经常会遇到一些实际操作中的难题，比如如何更有效地进行成本控制，如何提高营销的转化率，如何与供应商建立长期稳定的合作关系，以及如何处理一些突发的客户投诉等。市面上有很多理论性的书籍，但很少能真正解决我工作中的具体问题。《房地产项目运营最佳实践(第2版)》这个书名，让我觉得它非常有针对性，希望能提供一些切实可行的操作指南和方法。我特别想知道，书中是否会提供一些实用的工具和模板，比如项目进度管理表格、成本核算表、营销计划模板等？书中关于团队管理和沟通协调的部分是否会比较详细？毕竟，一个项目的成功离不开整个团队的协作。另外，第二版相对于第一版，是否在一些新兴的管理理念或者技术应用方面进行了更新？比如，是否会涉及到一些关于智能化运营、大数据分析在项目管理中的应用？我非常期待这本书能给我带来一些实操性的指导，让我能够在工作中做得更好。

评分☆☆☆☆☆

这本书，我从朋友那里借来的，说是他们公司培训用的。刚翻开目录，就觉得内容很扎实，毕竟是“最佳实践”嘛，而且还是“第2版”，肯定是对第一版进行了更新和补充。我关注房地产行业这么久，一直想找一本能真正指导实操的书，而不是那些泛泛而谈的理论。这本书的标题就让我眼前一亮，期待它能深入到项目的每一个环节，从拿地的前期研究，到开发过程中的成本控制，再到最后的营销和售后服务，都能提供一套行之有效的方法论。尤其是“运营”这两个字，我觉得是房地产项目成功的关键，很多项目前期做得不错，但后期运营跟不上，最后就成了烂尾或者价值大打折扣。这本书能不能给出一些具体的案例分析？有没有一些可以借鉴的成功项目拆解？我很想知道书中是如何定义“最佳实践”的，是通过大量的成功案例提炼出来的，还是有某种模型和框架？另外，第二版相比第一版，在哪些方面进行了优化和升级？我特别想了解在当前市场环境下，这本书里的内容是否仍然具有前瞻性和指导意义。比如，对于一些新兴的房地产模式，像租赁住房、共有产权房等，书中是否有所涉及？总之，我抱着极大的兴趣，希望这本书能够给我带来一些启发和实用的工具。

评分☆☆☆☆☆

我是一名房地产专业的学生，正在为毕业论文搜集资料，同时也在思考未来的职业发展方向。我了解到，房地产项目的成功不仅仅在于前期的规划设计，更在于后期的运营管理。《房地产项目运营最佳实践(第2版)》这本书，在我看来，具有非常高的学术和实践价值。我希望书中能够提供一些扎实的理论基础，并且能够结合大量的案例分析，让我能够深入理解房地产项目运营的各个环节。我尤其关注书中对于“运营”的战略性解读，它是否会探讨如何根据市场变化和客户需求，灵活调整运营策略？书中关于风险管理和合规性的部分是否会比较详尽？我想了解书中是如何界定“最佳实践”的，是基于统计学的数据分析，还是基于长期的行业经验总结？如果书中能包含一些关于项目后评估和持续改进的章节，那就更好了。我对第二版在内容上的更新也非常感兴趣，希望能了解在新版中是否引入了关于绿色房地产、可持续发展、以及新型房地产模式（如REITs）等方面的最新研究成果。总之，我期待这本书能为我的学术研究和未来职业生涯奠定坚实的基础。

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书中内容很丰富，值得一看

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