管理学教程（第4版）/普通高等教育“十二五”规划教材·21世纪经济与管理规划教材·工商管理系列 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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戴淑芬 编

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• 管理学
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• 工商管理
• 经济管理
• 高等教育
• 教材
• 21世纪
• 规划教材
• 第四版
• 学科教材

出版社： 北京大学出版社

ISBN：9787301229033

版次：4

商品编码：11310110

包装：平装

丛书名： 工商管理系列

开本：16开

出版时间：2013-09-01

用纸：胶版纸

页数：236

编辑推荐

　　《管理学教程》前三版有很好的市场基础，新版对案例和习题进行了大规模更新。

内容简介

　　《管理学教程（第4版）/普通高等教育“十二五”规划教材·21世纪经济与管理规划教材·工商管理系列》更新了部分案例，并对原有习题集进行了修订。第四版继续延续前三版的风格，以简洁、通俗易懂的语言介绍了计划、组织、领导和控制等管理的四大职能，比较适合高等院校经济管理类专业本科生使用。

作者简介

　　戴淑芬，北京科技大学东凌经管学院副院长，教授，管理方向。

目录

第一章 管理概述
第二章 决策与计划
第三章 组织
第四章 领导
第五章 控制
……

前言/序言

《管理学理论与实践》 本书旨在为读者构建一个全面而深入的管理学知识体系，引导读者理解现代企业运作的核心规律，掌握有效的管理工具与方法，并培养具备前瞻性、创新性和实践力的管理素养。本书内容紧密结合当前经济发展和社会变革的时代特征，力求理论与实践并重，为有志于投身管理事业的学子和从业者提供一本权威、实用、易于掌握的学习指南。 第一部分：管理学基础 本部分将带领读者走进管理学的世界，从基础概念入手，逐步深入。 第一章 管理的本质与职能： 探讨管理的定义、重要性及其在不同组织类型中的作用。深入分析计划、组织、领导、控制这四大基本管理职能，阐述它们之间的相互联系与作用过程。理解管理者在组织中扮演的关键角色，以及不同层级管理者所需具备的核心能力。 第二章 管理理论的演进： 回顾管理思想发展的历史脉络，从科学管理、行政管理理论，到人际关系学说、行为科学理论。重点梳理现代管理理论的出现，包括系统理论、权变理论等，分析它们如何丰富和发展了管理学的内涵，并为解决实际管理问题提供了新的视角。 第三章 组织环境与文化： 深入剖析影响组织决策与运营的外部环境因素，包括宏观经济环境、技术环境、社会文化环境、政治法律环境等。探讨如何识别、分析和适应外部环境的变化。同时，详细阐述组织文化的概念、构成要素及其对员工行为、组织绩效的影响。学习如何塑造和管理积极健康的组织文化。 第二部分：管理者的核心技能 本部分将聚焦于管理者在日常工作中需要掌握的关键技能，以提升工作效率与团队效能。 第四章 决策与问题解决： 详细介绍决策的基本流程，包括问题识别、信息收集、方案制定、方案评估、方案选择、方案实施及效果反馈。讲解不同类型的决策（程序化决策与非程序化决策），以及不同决策模型（理性决策模型、满意决策模型等）。着重分析影响决策质量的因素，并提供提高决策有效性的方法。 第五章 计划与目标管理： 阐述计划的意义、类型、层次和制定过程。深入讲解战略计划、业务计划、日常计划等，以及如何将组织的总体战略转化为可执行的目标。重点介绍目标管理（MBO）方法，包括设定SMART目标、参与式目标设定、定期检查与反馈等，强调目标管理在激励员工、提高组织绩效方面的作用。 第六章 组织设计与结构： 探讨组织设计的基本原则，如分工协作、权责明确、统一指挥、管理幅度等。分析不同组织结构形式的特点、优缺点及适用性，包括直线制、职能制、矩阵制、事业部制等。讲解组织变革的动因、过程与管理，以及如何根据组织环境和战略选择最合适的组织结构。 第三部分：人力资源管理与领导力 本部分关注如何有效地激励、发展和领导组织中的人才，构建高绩效团队。 第七章 人力资源管理： 涵盖人力资源管理的各个关键环节，包括人力资源规划、工作分析与岗位设计、招聘与甄选、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理以及劳动关系管理。强调以人为本的管理理念，探讨如何吸引、留住和发展优秀人才，以支持组织的战略实现。 第八章 激励理论与实践： 介绍主要的激励理论，如马斯洛需求层次理论、赫兹伯格双因素理论、期望理论、公平理论、ERG理论等，分析其核心观点及在管理中的应用。结合实际案例，探讨如何运用物质激励与精神激励相结合的方式，有效激发员工的工作热情和创造力，提高工作满意度。 第九章 领导行为与风格： 探讨领导的本质、领导者与管理者的区别。分析经典的领导理论，如特质理论、行为理论（如俄亥俄州立大学研究、密歇根大学研究）、权变理论（如菲德勒模型、路径-目标理论、情境领导理论）。介绍不同的领导风格（如专制型、民主型、放任型），并探讨在不同情境下最有效的领导方式。强调领导力在塑造团队士气、推动组织发展中的关键作用。 第四部分：沟通、控制与创新 本部分将深入探讨管理者在组织运作中不可或缺的沟通、控制以及推动组织持续发展的创新能力。 第十章 沟通与人际关系： 强调沟通在管理中的重要性，分析沟通的类型、渠道、障碍及有效沟通的技巧。探讨非语言沟通、倾听技巧、反馈机制等。介绍人际关系管理的基本原则，如何建立和维护良好的同事关系、上下级关系，以及如何处理冲突，营造和谐的工作氛围。 第十一章 控制的原理与方法： 阐述控制的意义、类型（如反馈控制、前馈控制、同期控制）和过程。介绍主要的控制工具与技术，如预算控制、成本控制、质量控制、信息系统控制等。探讨如何建立有效的控制体系，确保组织目标的实现，并强调控制与授权、激励之间的平衡。 第十二章 创新管理与变革： 探讨创新的概念、类型及其对组织生存与发展的意义。分析组织创新的过程，包括创意产生、创意评估、原型开发、市场推广等。介绍如何营造鼓励创新的组织氛围，激发员工的创新意识和能力。同时，讨论组织变革的管理，如何应对变革阻力，成功推动组织的持续改进与发展。 第五部分：管理在新时代的挑战与机遇 本部分将放眼未来，探讨管理学在快速变化的现代社会所面临的挑战与机遇。 第十三章 全球化与跨文化管理： 分析全球化对企业管理带来的影响，包括市场拓展、供应链管理、人才流动等。深入探讨跨文化沟通与管理的重要性，理解不同文化背景下的价值观、行为模式及管理方式的差异，学习如何在多元文化环境中有效领导团队，实现全球化战略。 第十四章 信息技术与管理： 审视信息技术（IT）如何深刻地改变着管理的各个方面，包括决策支持、沟通协作、流程优化、客户关系管理等。介绍大数据、人工智能、云计算等新兴技术在管理中的应用潜力。探讨信息系统在提升组织效率、竞争力和创新能力方面的作用。 第十五章 可持续发展与企业社会责任： 关注企业在经济效益之外的环境和社会责任。探讨可持续发展的理念及其在企业管理中的体现，包括环境保护、资源节约、伦理经营等。分析企业社会责任（CSR）的内涵、形式及其对企业声誉、品牌价值和长期发展的影响。 本书不仅提供理论知识，更注重引导读者思考，鼓励读者将所学知识应用于实际工作，成为具备卓越管理才能的现代管理者。

评分☆☆☆☆☆

从一个普通读者的角度来看，这本书最大的优点在于其“易学难精”的特点，也就是说，它能够让初学者快速入门，并且对管理学有一个初步的、清晰的认识，但同时又在内容深度和广度上留有足够的空间，让有一定基础的学习者能够进行更深入的钻研。这本书在介绍基础管理概念时，非常注重逻辑性和系统性，它从组织的概念、环境分析入手，逐步深入到计划、组织、领导、控制等四大管理职能，再到具体的管理行为和决策，层层递进，环环相扣。这使得初学者不会因为知识点的零散而感到困惑，而是能够构建起一个完整的知识框架。而且，它在阐述每一个理论或模型时，都会给出清晰的定义、核心思想以及适用范围，并且配以大量的案例说明，这极大地降低了理解的难度。我发现，即使是对管理学完全陌生的人，在阅读了这本书的初期章节后，也能对“管理”有一个比较清晰的认识，并且能够理解管理者在组织中的作用。然而，这本书并没有止步于此，它在后续的章节中，深入探讨了许多现代管理学的前沿问题，例如组织变革、创新管理、战略联盟、全球化经营等。这些内容不仅具有很高的学术价值，也对当前的商业实践具有重要的指导意义。作者在处理这些复杂问题时，并没有回避其难度，而是通过深入浅出的分析，引导读者进行思考。这使得这本书既能满足初学者的入门需求，也能为有一定基础的学习者提供深入研究的素材。我感觉自己在这本书中，既完成了“从0到1”的跨越，又开始了“从1到N”的探索。

评分☆☆☆☆☆

作为一名渴望在经济与管理领域有所建树的学生，《管理学教程（第4版）》无疑为我打开了一扇通往知识宝库的大门，让我对管理学的认识更加系统和全面。这本书的结构设计得相当巧妙，它并没有将管理学知识孤立起来，而是将其置于“十二五”规划和21世纪经济与管理的大背景下进行阐述，这让我能够清晰地看到管理学理论如何与国家发展战略和社会经济变革紧密相连。例如，在谈到组织创新时，书中会结合国家鼓励科技创新、产业升级的政策导向，分析企业如何顺应时代潮流，通过管理创新来提升核心竞争力。这种宏观视野的引入，极大地拓展了我的思维格局，让我认识到管理学不仅仅是企业内部的操作手册，更是关乎国家发展和时代进步的重要学科。书中对于“战略管理”这一章节的讲解尤其令我印象深刻。它不仅仅是关于制定一套作战计划，更是关于如何理解外部环境的机遇与挑战，如何评估自身的优势与劣势，以及如何制定并实施能够实现组织长期目标的策略。作者通过大量具有前瞻性的案例，展示了那些在复杂多变的经济环境中取得成功的企业是如何进行战略布局和调整的。这让我深切体会到，战略思维是现代管理者必备的核心能力。此外，书中对“人力资源管理”的探讨，也超越了传统的招聘、培训等职能，而是更加关注员工发展、组织文化建设以及如何构建一个包容和多元化的工作环境，这与当下社会对人才发展的需求高度契合。这本书不仅传授了知识，更培养了我对未来经济与管理发展趋势的敏感度和洞察力，为我未来的学习和职业发展指明了方向。

评分☆☆☆☆☆

这本书最让我印象深刻的是其严谨的学术态度与生动活泼的教学风格巧妙融合，让我在学习过程中既能感受到理论的深度，又不乏趣味性。作者在阐述每一个管理学概念时，都力求做到逻辑清晰，论据充分，引用的文献和案例也都具有代表性和权威性，这为我构建了一个扎实的理论基础。然而，这种严谨并非冰冷的学术堆砌，而是通过大量精心挑选的案例分析，将抽象的理论具象化，让它们变得触手可及。我特别喜欢书中对于每一个管理职能的讲解，都会配有一系列来自不同行业、不同规模企业的真实案例，这些案例不仅展示了理论在实践中的应用，还揭示了实践中可能遇到的各种挑战和问题。通过对这些案例的深入剖析，我能够更好地理解理论的适用范围和局限性，并从中获得解决实际管理问题的启发。例如，在讲解“激励”理论时，书中不仅介绍了马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论等经典理论，还结合了科技公司如何通过股权激励来留住人才、非营利组织如何通过使命感来激发员工热情等具体案例，让我看到了不同情境下激励策略的多样性和有效性。此外，书中还鼓励读者进行批判性思考，并没有一味地灌输某种观点，而是引导读者在理解不同理论和实践后，形成自己的判断。这种开放性的学习方式，极大地培养了我的独立思考能力和解决问题的能力。总而言之，这本书为我提供了一个全面而深入的管理学学习体验，既满足了我对学术严谨性的追求，又点燃了我对管理学实践的探索热情。

评分☆☆☆☆☆

这本书的文字风格非常吸引人，它不像许多教科书那样枯燥乏味，而是充满了活力和感染力，让我在阅读过程中始终保持着高度的兴趣。作者在运用语言方面颇有造诣，无论是解释复杂的管理概念，还是阐述深奥的管理理论，都能做到通俗易懂，并且富有趣味性。例如，在讲解“沟通”这一管理职能时，作者并没有仅仅停留在理论层面的模型分析，而是运用了许多生动形象的比喻，比如将无效沟通比作“鸡同鸭讲”，将有效沟通比作“心有灵犀”，这些有趣的描述一下子就拉近了读者与知识的距离，让我在轻松愉快的氛围中理解了沟通的重要性以及沟通障碍的产生原因。而且，书中穿插的许多故事和趣闻轶事，也让学习过程充满了惊喜。这些故事往往来源于真实的商业世界，或者是历史上的著名事件，它们以一种引人入胜的方式，揭示了某些管理原则的背后逻辑。通过这些故事，我不仅学到了知识，更感受到了一种独特的管理智慧。这本书的排版也相当精美，大量的图表、插图和醒目的重点提示，使得信息传递更加直观有效。我尤其喜欢它在每一章节的开头和结尾都设置了“学习目标”和“本章小结”，这不仅帮助我明确了学习的重点，也方便我进行知识的梳理和回顾。总而言之，这本书以其独特的语言魅力和精美的呈现方式，成功地将枯燥的管理学知识转化为了一场愉悦的学习体验，让我对管理学的学习充满了热情和期待。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我最大的惊喜在于其前瞻性和实践性并存的特点。它不仅仅是一本厚重的理论教材，更是紧密结合了时代发展和社会需求，展现了“十二五”规划时期以及更广阔的21世纪经济与管理领域的新兴理念和趋势。在阅读过程中，我能明显感受到作者在努力打破传统管理学知识的壁垒，将其与创新、技术变革、全球化等宏大议题相结合。例如，书中在探讨组织结构时，并没有局限于传统的层级制，而是引入了更加灵活和适应性强的网络组织、敏捷组织等概念，并结合了互联网时代企业运营的实际案例，让我看到了未来组织形态的可能性。对于“创新管理”这一章节，更是让我耳目一新。它详细介绍了创新驱动型增长的模式，以及如何在组织内部构建鼓励创新和容忍失败的文化。这对于正在思考如何提升企业竞争力的我来说，无疑是雪中送炭。书中对可持续发展和企业社会责任的探讨，也体现了新时代管理的复杂性和多元性。它不再仅仅关注利润最大化，而是将环境、社会因素纳入管理决策的考量范围。这让我意识到，一个成功的管理者，不仅要有精湛的业务能力，更要有开阔的视野和社会担当。此外，书中的案例分析大多来源于真实的企业实践，而且是那些在当下具有较高知名度和影响力的企业，这使得理论知识的应用性得到了极大的增强。我能够将书中的模型和方法直接与现实世界中的管理问题进行对照，找到解决问题的思路和启发。总而言之，这本书让我对现代管理学有了更加立体、鲜活的认识，也为我应对未来复杂多变的商业环境打下了坚实的基础。

评分☆☆☆☆☆

这本书带给我的最大感受是它对“人性化管理”的深刻理解和实践倡导，这在当今强调以人为本的企业文化中显得尤为重要。在阅读过程中，我发现作者并没有将管理者简单地视为一个“发号施令”的角色，而是深入剖析了管理者在激发员工潜力、构建团队合作、提升组织凝聚力等方面的作用。例如，在讲解“领导”职能时，书中详细介绍了不同领导风格的优缺点，以及如何根据情境和团队特点选择最合适的领导方式。它强调了沟通、倾听、同理心以及授权的重要性，这些都是构建积极工作氛围的关键要素。我尤其欣赏书中对于“团队建设”的论述，它不仅仅停留在组建团队的层面，更是深入探讨了团队发展阶段、冲突管理以及如何提升团队绩效。通过阅读相关的案例，我看到了那些成功的团队是如何通过有效的协作和沟通，克服困难，最终达成目标。此外，书中对于“组织文化”的探讨，也让我受益匪浅。它强调了组织文化在塑造员工行为、影响组织绩效方面的重要作用，并且提供了一些构建和优化组织文化的具体方法。这让我意识到，一个优秀的管理者，不仅要关注硬性的管理指标，更要关注软性的管理因素，尤其是“人”的因素。这本书让我认识到，真正的管理，是关于如何激发人的潜能，如何创造一个能够让人们发挥所长的环境。它让我对“管理”有了更深层次的理解，不再将其视为冰冷的规则和流程，而是充满了人文关怀和智慧的艺术。

评分☆☆☆☆☆

这本书的“学以致用”的特点，是其最吸引我的地方之一。它不仅仅是一本纯粹的理论教材，而是将大量的管理学原理与现实世界中的商业实践紧密地结合起来，让我在学习过程中能够不断地将所学知识应用于分析和解决实际问题。书中大量的案例分析，几乎涵盖了从初创企业到跨国公司的各种情境，它们不仅是对理论的例证，更是对读者思维的启发。我会在阅读过程中，主动将书中的管理模型和框架与自己接触到的商业案例进行对照，尝试去分析这些案例的成功或失败原因，并思考如何运用书中提到的方法来改进。例如，在讲解“市场营销管理”时，书中不仅介绍了4P营销组合理论，还结合了那些成功的品牌是如何运用数字营销、内容营销等创新策略来吸引消费者的。这让我能够将书本知识与最新的市场趋势联系起来。更重要的是，这本书鼓励读者主动地去思考和实践。书中设置的许多案例讨论和练习题，都是开放性的，没有标准答案，而是鼓励读者根据自己的理解和分析，提出解决方案。这极大地培养了我的独立思考能力和解决问题的能力。我感觉自己不仅仅是在“学习”管理学，更是在“实践”管理学。它让我明白，真正的管理学知识，不是存在于书本中，而是存在于我们解决问题的过程之中。这本书为我提供了一个强大的理论武器和实践指南，让我能够更有信心地去面对未来的挑战。

评分☆☆☆☆☆

我不得不说，《管理学教程（第4版）》在逻辑结构的编排上，做得相当出色，让整个学习过程如行云流水般顺畅。它并没有将知识点零散地堆砌，而是循序渐进地构建起一个完整的管理学知识体系。从最宏观的组织环境分析，到微观的个体行为和团队动力，再到具体的管理职能，每一步都紧密衔接，层层递进。例如，在讲解战略管理时，它会先引导读者理解外部环境和内部能力分析的重要性，然后才能自然地过渡到战略制定和实施。这种“由表及里，由外向内”的叙述方式，极大地降低了理解难度，让我这个初学者也能快速掌握核心要义。书中对于一些经典管理理论的介绍，也没有仅仅停留在概念的罗列，而是深入剖析了这些理论产生的背景、核心思想以及在现代管理实践中的应用与局限。这一点尤其难得，它鼓励读者批判性地思考，而不是全盘接受。例如，在介绍科学管理理论时，它不仅提到了泰勒的贡献，也指出了其“人是经济人”的局限性，以及后来人本主义管理思潮的兴起。这种辩证的视角，让我的认知边界不断拓宽。而且，这本书的篇章划分也非常合理，每一章的内容都相对独立，但又构成整体，让我可以根据自己的时间和精力进行碎片化阅读，并且很容易就能找到自己感兴趣或者需要复习的部分。排版上，它采用了清晰的标题、副标题和小标题，配合适量的图表和引人思考的案例分析，使得阅读体验非常舒适。我感觉自己不仅是在“读”一本书，更像是在与一位经验丰富的导师进行对话，他循循善诱，引导我一步步走向对管理学的深刻理解。

评分☆☆☆☆☆

从一名对管理学一知半解的学生视角来看，《管理学教程（第4版）》简直就是一次“破译”管理学密码的奇妙旅程。我过去常常被各种复杂的管理模型和理论搞得晕头转向，总觉得它们离我太遥远，难以理解。但这本书的出现，彻底改变了我的看法。它就像一位耐心且经验丰富的向导，一步一步地引领我走入管理学的殿堂。作者在解释每一个概念时，都力求简洁明了，并且善于运用生活化的语言和贴切的比喻，让我不再感到枯燥乏味。例如，在讲解“决策”这一核心管理职能时，它并没有仅仅停留在理论层面，而是通过分析现实生活中的各种决策场景，比如选择职业、购买商品，甚至是制定旅行计划，来阐释决策的流程、影响因素以及如何做出更优化的选择。这种“润物细无声”的教学方式，让我仿佛置身于一个轻松的学习环境中，不知不觉中就吸收了知识。而且，这本书在引入经典理论的同时，也强调了其在当今时代的局限性和发展，并引入了一些新的管理思想和工具，这让我感觉学到的东西是“活”的，能够跟上时代的步伐。例如，在讨论组织沟通时，它不仅回顾了传统的沟通模型，还加入了对社交媒体、远程协作等新兴沟通方式的分析，这对于我理解现代职场沟通的复杂性非常有帮助。书中穿插的各种思考题和练习，也极大地激发了我的主动学习能力，让我不仅仅是被动地接受信息，而是主动地去思考、去运用。我感觉自己不仅仅是在学习管理学，更是在培养一种解决问题的思维方式。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直就是我近期学习的“救命稻草”！作为一名刚踏入管理学领域的新手，我曾经觉得“管理”这个词听起来既熟悉又陌生，好像身边处处都有，但又说不清道不明。拿到《管理学教程（第4版）》这本书，我最大的感受就是它的“接地气”。它不像某些理论书籍那样，上来就抛出一堆高深的术语和复杂的模型，而是从最基本、最直观的案例入手，比如一个小型创业公司的日常运营，或者一个大型企业的部门协作困境。通过这些生动的例子，我一下子就理解了管理者在组织中所扮演的角色，以及他们需要具备哪些基本素质。书中对计划、组织、领导、控制这四大管理职能的阐述，更是清晰明了，每一项职能都配有详细的解释和具体的行动指南。我尤其喜欢它在讲解“领导”职能时，没有仅仅停留在“发号施令”的层面，而是深入探讨了激励理论、沟通技巧以及团队建设的重要性。这让我意识到，真正的领导力并非源于职位，而是源于影响力。而且，它还巧妙地融入了“十二五”规划和21世纪经济与管理的一些前沿趋势，让我感觉自己学的不仅仅是基础理论，更是与时俱进的知识。它没有过于强调某个特定的行业或企业类型，而是提供了一个普适性的框架，让我可以灵活地将其应用到各种不同的情境中。阅读过程中，我时不时会停下来，对照自己身边的工作或学习经历，思考书中提到的观点，这种互动式的学习体验让我受益匪浅。这本书的语言风格也非常平实易懂，即使是一些比较抽象的概念，作者也能用通俗易懂的比喻来解释，让我感觉学习的过程不再枯燥乏味，而是充满了探索的乐趣。它提供的不仅仅是知识，更是一种思维方式的启迪。

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不错！

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考研用，还行

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正版的，，，，，

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给别人买的！说还可以了！

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书很好是正版，希望能看的懂

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正版新书 送货快 支持京东

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大概翻了一下，是正品，从第一次在京东购物到现在，都还不错的！

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包装完好

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送货很快，好评