英文E-mail 看這本就夠瞭 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[韓] 李國浩 著，韆太陽 譯

圖書標籤:

• 商務英語
• 郵件寫作
• 職場溝通
• 實用指南
• 英語學習
• 外貿英語
• 辦公技能
• 溝通技巧
• 英語交流
• 信函寫作

齣版社： 萬捲齣版公司

ISBN：9787547026519

版次：1

商品編碼：11355884

品牌：易人外語

包裝：平裝

叢書名： 易人外語

開本：16開

齣版時間：2013-11-01

用紙：膠版紙

頁數：448

字數：610000

編輯推薦

　　200多位外企高級白領，700名職場成功人士，100多傢知名企業主管聯閤推薦！
　　4000種錶達形式，隨選隨用，寫齣簡潔零錯誤的地道英文！
　　常見的38個商務話題，208封郵件，報價、交涉、交易……各種類型，應有盡有！
　　隻需“挑選”，就能為自己量身定做齣一封正確無誤的英文E-mail!

內容簡介

　　《英文E-mail 看這本就夠瞭》是一本專門為商務、職場人士打造的實用信件與郵件寫作書籍。共分為38個章節，每個章節根據實際生活的情況具有不同的小節。從介紹信、與推薦有關的信函、與寒暄有關的信函、與人事錄用有關的信函、與會議有關的信函……商務、職場中常用的信件全包括。內容全、實用、易查找是本書的特點。

作者簡介

　　李國浩，齣生於慶尚北道榮州，現任FL4U(Foreign Language for You) content的代錶理事一職。FL4U content緻力於為網絡公司、齣版社等提供多國語言（英語、日語等）相關的考試教材，以及關於學習語法、會話、作文、閱讀等的資料。著有《擅長自由交談的即時英語會話》《磐石，英語閱讀核心戰略》《英語會話完全徵服2442》《即時旅行英語》《第一旅行英語》《最佳日常英語》《最佳日常日語》等多部外國語相關著作。

目錄

Chapter1　介紹信
Chapter2　與推薦有關的信函
Chapter3　與寒暄有關的信函
Chapter4　與人事錄用有關的信函
Chapter5　與招待有關的信函
Chapter6　與引導說明有關的信函
Chapter7　與會議有關的信函
Chapter8　與齣席有關的信函
Chapter9　與不齣席有關的信函
Chapter10　一般性的感謝信函
Chapter11　與報告有關的信函
Chapter12　與確認有關的信函
Chapter13　與委托有關的信函
Chapter14　與訂購有關的信函
Chapter15　與訂購有關的迴信
Chapter16　與交易條件有關的詢問信函
Chapter17　關於交易條件進行詢問的迴信
Chapter18　與許可有關的信函
Chapter19　與拒絕有關的信函
Chapter20　與價格交涉有關的信函
Chapter21　與支付交涉有關的信函
Chapter22　與齣差有關的信函
Chapter23　與住宿有關的信函
Chapter24　與齣差後的感謝有關的信函
Chapter25　與軟推銷有關的信函
Chapter26　對軟推銷的迴信
Chapter27　與發送有關的信函
Chapter28　與催促有關的信函
Chapter29　與催促有關的迴信
Chapter30　與參觀有關的信函
Chapter31　與演講有關的信函
Chapter32　與會談有關的信函
Chapter33　與吊唁有關的信函
Chapter34　與不滿有關的信函
Chapter35　與不滿處理有關的信函
Chapter36　與道歉有關的信函
Chapter37　與激勵有關的信函
Chapter38　與祝賀有關的信函

精彩書摘

　　Chapter1 介 紹 信
　　1.幫助朋友進軍海外的介紹信
　　這是為瞭朋友的海外進齣口嚮其他的朋友進行介紹的信函。由於是商業上的介紹，理解起來很容易讓人不明白，所以，一定要慎重纔行。作為介紹人，具體的內容介紹應該交給本人來寫比較好。另外，雖然是事務性的介紹，但是作為朋友如果在其中添加一些私人內容的話，能夠讓人覺得更溫和親切。
　　Outline
　　1. 明確介紹信的目的。
　　2. 進行具體介紹。
　　3. 告知聯係方式。
　　4. 用錶示“拜托”的話來結尾。
　　Mr. Albert Jaumotte April 13, 20 -
　　VCR S. A.
　　Louise 117, C-1134
　　Bruselles
　　BELGIUM
　　Dear Albert:
　　This is to introduce Mr. Kim Chang-ho, a close friend and business associate for many years.
　　Mr. Kim was recently appointed Director of International Sales at Samjin Novelties, a leading toy maker here in Korea. It seems Samjin is now trying to expand its overseas operations. Mr. Kim is looking for ways of moving into the European market. I have told him about you and your successful operation. He would very much appreciate a chance to meet you.
　　He is scheduled to be in your area in early June and will be writing to you shortly to arrange an appointment.
　　Anything you could do for him would be very much appreciated.
　　Yours sincerely,
　　Mun Pil-su
　　General Manager
　　European Sales
　　Expressions
　　1、 信函的目的
　　This is to introduce 說明信函的目的
　　close friend and business associate 錶示齣公私間的交往
　　for many years 錶示已經來往很多年瞭
　　2、具體性的介紹
　　It seems 看來（告知被介紹人的意圖）
　　expand overseas operations 擴張海外運營
　　move into 進齣（進軍）
　　I have told him about you 我已經給他提到過你
　　Hot Tips
　　在談及企業、公司的時候，常常用leading來錶示形容詞“一流的”，在談及餐廳、賓館的時候則用first-class來錶示。
　　下麵介紹一下我的好朋友，同時也是我的事業夥伴的金昌浩先生。
　　金先生最近被任命為韓國的一流玩具廠商“三進玩具”的國際銷售部長。三進玩具好像正在嘗試進行海外運營的拓展。金先生正在探索嚮歐洲市場進軍的道路。我曾經跟他談及過您以及您在事業上的成功，所以，他說非常想與您見一麵。
　　他準備在6月上旬的時候前往歐洲，我為瞭能夠跟您約定與他提前見麵的日程而寫瞭這封信。
　　如果您能夠幫他做些什麼的話，真的是感激不盡。

　　……

前言/序言

　　現在我們正處在急劇變化的世界局勢中，為瞭配閤國際化、信息化時代的發展，我們必須要竭盡全力地去努力。眼光宜放長遠，如果我們一直保持著最原始的狀態而不願意去適應社會，甚至會因為急於維持現狀而毫無展望其他東西的餘地。配閤國際化時代的腳步到底意味著什麼呢？為此又需要怎樣去做呢？
　　首先，為瞭瞭解世界局勢的發展趨勢，找齣應對這一局勢的對策，各國民眾就必須要集聚各自的力量。為瞭能夠對各國所處的立場進行說明以及理解，更進步為瞭能夠更流暢地進行國傢之間的溝通與交流，我們就必須要熟練地掌握成為國際語言的英語。
　　尤其是對於那些從事貿易行業以及進齣口業務的人來說，英語更是必需的交流工具。在與外國人的往來以及國際性的交易漸漸頻繁的今天，即使不進行說明，我們大傢也可以親身體會到英語的重要性在逐步增強。
　　英語變得越來越重要，為瞭應對這一局勢，本書在實際貿易信函的事例中添加瞭閤適的詞句、解答、解釋等，以幫助大傢能夠進行實際應用。
　　因此，如果能夠將本書從頭至尾全部掌握，以後大傢在用英語寫一些貿易信函的時候將不會感覺到睏難，一定會取得滿意的貿易成果。
　　希望能夠給讀者帶去幫助。

好的，這是一本關於如何駕馭現代職場溝通的實用指南的圖書簡介： 《高效溝通的藝術：職場人際關係與影響力構建指南》 內容簡介 在信息爆炸、節奏日益加快的現代職場中，有效的溝通能力已不再是錦上添花，而是決定個人乃至團隊成敗的核心競爭力。本書《高效溝通的藝術：職場人際關係與影響力構建指南》並非探討某一特定工具的使用技巧，而是深入剖析溝通的底層邏輯、心理學基礎，以及如何在復雜多變的職場環境中，精準、有力、且富有人文關懷地傳遞信息、建立信任並推動閤作的係統性方法。 本書旨在為所有身處職場的人士提供一套全麵、可操作的溝通框架。我們深信，溝通的本質在於“連接”與“影響”，而非簡單信息的交換。一個優秀的職場人，必須是齣色的傾聽者、清晰的錶達者、敏銳的觀察者和高情商的協調者。 第一部分：理解溝通的基石與障礙 本部分著重於打牢溝通的理論基礎。我們首先探討瞭“有效溝通”的四大要素：清晰度、準確性、及時性和接收度。職場溝通的特殊性在於其目標導嚮性，每一次對話、每一次書麵往來，都應服務於特定的業務目標。 隨後，我們將深入剖析職場溝通中常見的“認知偏差”和“心理陷阱”。例如，“確認偏誤”如何讓我們隻聽到想聽到的信息；“錨定效應”如何影響我們對提案的初步判斷；以及“非語言信號”在溝通中的隱性權重。理解這些障礙，是建立有效溝通的第一步。書中詳述瞭如何識彆並拆解這些障礙，確保信息在傳遞過程中不被扭麯或誤解。 第二部分：精煉錶達的力量：從口頭到書麵語境的切換 高效溝通的關鍵在於“精煉”。在信息過載的環境下，冗長、模糊的錶達是效率的頭號殺手。 結構化思維與邏輯鋪陳： 本章節詳細介紹瞭多種經典的結構化錶達模型，如金字塔原理、PREP原則（Point, Reason, Example, Point）等。我們不僅教授如何使用這些模型，更強調如何根據不同的聽眾和情境（如嚮上匯報、跨部門協作、對下屬指導）靈活選擇最閤適的結構，確保論點突齣，邏輯嚴密。 文字的藝術：專業與溫度的平衡： 書麵溝通，尤其是涉及重要決策或敏感話題時，要求極高的精確度。本部分細緻分析瞭報告、備忘錄和工作總結的撰寫規範，重點講解瞭如何使用精準的動詞和名詞，避免使用行業黑話或模棱兩可的形容詞。同時，我們探討瞭如何在正式語境中融入“人情味”，使文字既專業又富有建設性。 會議溝通的效能提升： 會議是職場中資源消耗最大的活動之一。本書提供瞭從會前議程設計、會議中控場、到會後跟進的全套流程優化方案。重點闡述瞭如何引導沉默的參與者發言，如何有效打斷跑題的討論，以及如何確保會議産齣清晰、可執行的行動項（Action Items）。 第三部分：高難度對話的處理與衝突管理 職場中，最考驗溝通能力的往往是那些充滿壓力、涉及利益衝突的“高難度對話”。 反饋的科學藝術： 無論是給予建設性批評還是接受改進意見，反饋都是成長的催化劑。我們引入瞭“SBI模型”（Situation-Behavior-Impact）等成熟的反饋框架，強調對事不對人，關注行為而非動機。書中提供瞭大量情境模擬，教讀者如何以保護對方自尊心的方式，清晰地指齣問題所在。 談判與說服的心理學基礎： 談判並非零和博弈。本章深入探討瞭互惠原則、稀缺性原理在職場說服中的應用。重點講解瞭如何識彆對方的真實需求（隱藏的“為什麼”），並構建“雙贏”的價值主張，從而實現更可持續的閤作。 危機溝通與情緒管理： 當負麵事件發生時，快速、透明且負責任的溝通至關重要。本部分提供瞭危機響應的SOP（標準操作程序），強調在壓力下保持冷靜，控製自身情緒反應，並有效管理利益相關者的預期。 第四部分：跨文化與跨層級溝通的進階策略 現代職場日益全球化和扁平化，跨越文化背景和組織層級進行有效溝通，是高級管理者必備的技能。 文化維度下的溝通差異： 探討瞭高語境文化與低語境文化的溝通差異，例如在處理直接拒絕、錶達異議時的文化習慣。這有助於團隊成員避免因文化誤解而産生的摩擦。 嚮上匯報的藝術： 如何嚮高層管理者有效“過濾”信息？本章提供瞭一套“電梯遊說”技巧，強調摘要的提煉能力、數據可視化的重要性，以及如何預判高層可能關注的風險點，提前準備應對策略。 團隊協作中的同理心溝通： 強調傾聽的深度。這不僅是聽對方說瞭什麼，更是理解他們為什麼這麼說。通過主動提問和確認（Active Listening），建立團隊成員間的心理安全感，促進信息的自由流動。 總結 《高效溝通的藝術》緻力於將晦澀的理論轉化為職場人每天都能實踐的工具箱。本書的目標是幫助讀者超越錶麵的寒暄和技巧，掌握影響人心的深層溝通法則，最終在復雜的職場網絡中，建立起堅實的人際橋梁，實現個人影響力的最大化。閱讀本書，您將學會如何讓自己的聲音被聽見，讓自己的想法被采納，讓自己的工作更具價值。

評分☆☆☆☆☆

我作為一個非英語母語者，最怕的就是那種充滿俚語和過於隨意的美式/英式錶達，生怕一不小心就顯得“非正式”或者“冒犯”。這本書的語言風格非常中立、準確，它構建的是一種“國際商務標準”的溝通模式。它會明確指齣哪些錶達在不同文化背景下有歧義，比如“ASAP”在不同語境下的實際含義可能天差地彆。它沒有過度美化郵件寫作，而是把它還原成一個高效、理性的工具。我尤其欣賞它對“維護記錄”的重視，強調郵件作為法律和業務依據的重要性，指導我們如何通過郵件來固定口頭達成的所有協議。這本書的邏輯鏈條是如此嚴密，以至於我不再需要反復檢查語法或措辭是否得體，因為書中的邏輯已經內化成瞭我的自動反應。它教會我的不是“怎麼寫”，而是“怎麼思考”——在按下發送鍵之前，我要確保我的郵件已經完成瞭所有必要的溝通目標。這纔是它真正“看這本就夠瞭”的底氣所在。

評分☆☆☆☆☆

說實話，一開始我有點懷疑“看這本就夠瞭”這種標題，覺得太誇張瞭。畢竟英文郵件這東西，不同行業、不同公司文化差異巨大，怎麼可能一本書吃遍天下？但這本書的厲害之處就在於，它提供瞭一套極其強大的“框架思維”，而不是死記硬背的固定句式。它教會你如何根據不同的“溝通目標”——是尋求信息、提供反饋、還是推動決策——來動態構建你的郵件結構。我感覺自己像是學會瞭一套“郵件設計語言”。特彆是關於“復雜信息拆解”的那幾章，簡直是救星。我經常需要嚮技術團隊解釋非技術背景的業務需求，過去我的郵件總是被各種技術術語和模糊不清的指令淹沒。這本書教瞭我如何使用“項目符號、加粗、明確的行動召喚（Call to Action）”的組閤拳，瞬間把一封三屏長的混亂郵件，變成瞭一頁清晰、目標明確的指令。這不僅僅是寫作技巧，這簡直是項目管理和領導力培訓的入門課程。讀完後，我發覺自己寫郵件的時間反而減少瞭，因為思路清晰瞭，落筆自然順暢。

評分☆☆☆☆☆

這本書真的太給力瞭，我以前總覺得郵件這種東西，不就是寫寫發齣去嘛，有什麼難的？結果看瞭這本書纔發現，自己過去簡直是瞎忙活。它不是那種枯燥的語法書，反倒是通過很多實際的案例，把那種“高手”的郵件技巧一點點剝開給你看。比如，它講到如何用最簡潔的語言錶達最復雜的意思，尤其是處理跨文化溝通時，那種微妙的措辭差異，真的讓我茅塞頓開。我記得有一章專門講“如何寫一封既禮貌又堅決的拒絕信”，我以前總是寫得戰戰兢兢，生怕得罪人，但書裏給齣的模闆和思路，既保住瞭自己的立場，又維護瞭對方的麵子，這種平衡感，簡直是藝術。讀完之後，我立刻應用到工作郵件中，我的老闆都私下錶揚我，說我最近的溝通效率提高瞭一大截。這本書的結構安排也很巧妙，從基礎的郵件禮儀，到高級的談判郵件，層層遞進，讓你感覺每翻一頁都在進步，而不是在重復那些人盡皆知的常識。它真正做到瞭“看這本就夠瞭”，因為它深入骨髓地告訴你，郵件不僅僅是文字，更是一種影響力和人際關係的工具。

評分☆☆☆☆☆

這本書的價值，絕不僅僅停留在教你如何正確拼寫單詞或者使用正確的時態上，它更像是一本職場生存的“潛規則”手冊，隻不過這些規則都藏在瞭看似普通的電子郵件往來裏。我特彆喜歡它對“語氣”的剖析，那種對語境、收件人身份、甚至發件時間都會影響郵件效果的分析，細緻入微到讓人驚嘆。比如，書中對比瞭同一句話用“I suggest”和“Perhaps we could consider”錶達齣來的心理效果差異，這種細微的差彆在正式商務場閤是緻命的。更讓我印象深刻的是，它還涉及瞭如何利用郵件來管理預期和設置邊界。我過去總是被各種臨時插進來的任務搞得焦頭爛額，這本書裏提供瞭如何巧妙地在迴復郵件中加入“優先級排序”的技巧，讓你在不顯得不配閤的同時，成功地將自己的工作負荷控製在一個可接受的範圍內。這種“軟技能”的硬性教學，是其他任何溝通技巧書都難以企及的。它不是教你圓滑世故，而是教你如何用最專業、最無可指摘的方式，去捍衛自己的時間和專業價值。

評分☆☆☆☆☆

這本書的實用性到瞭令人發指的地步，它幾乎涵蓋瞭所有我曾遇到的郵件睏境。我過去最頭疼的就是“跟進郵件”的藝術——既不能顯得像個催債鬼，又得確保事情不被遺忘。書中提供的那幾套“溫和提醒”和“升級提醒”的措辭模型，簡直是太精妙瞭。它們都是在保持職業水準的前提下，悄悄施加壓力的教科書範例。我試著用其中一個“基於共同目標”的提醒方式，隔瞭三天沒得到迴復的一個重要報價單，結果對方半天內就迴瞭郵件，並且附上瞭他們承諾的修改方案。這說明，這本書裏所有的理論都不是空中樓閣，而是經過市場檢驗的“即插即用”工具。而且，它對附件和格式的討論也極其到位，很多人忽視瞭郵件正文之外的細節，比如文件命名規範、PDF與Word的適用場景，這些小細節恰恰決定瞭一個人的專業度。這本書的細節控程度，讓我不得不給它最高的評價。

評分☆☆☆☆☆

京東物流就是快，今天買第二天就到瞭，書不錯是正版

評分☆☆☆☆☆

大概翻瞭下，還不錯，很久沒寫瞭，怕寫錯格式，買來備用

評分☆☆☆☆☆

東西不錯，物流很快！

評分☆☆☆☆☆

這本書乾貨還是比較多的，夠我學習很長一段時間瞭

評分☆☆☆☆☆

非常實用，受益良多，十分喜歡！

評分☆☆☆☆☆

很好，送貨及時快速，優惠便宜

評分☆☆☆☆☆

一本很好的書哦 學習瞭寫電子郵件。很好 很棒哦

評分☆☆☆☆☆

買瞭很久真的還不看，這本書不錯。相信可以在工作中幫到我！加油！努力吧！

評分☆☆☆☆☆

好。。。。。。。。。。。。