世界500强员工必用的英文E-mail大全（第二版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

朱子熹 著

图书标签:

• 商务英语
• 邮件写作
• 职场沟通
• 英文邮件
• 实用指南
• 500强
• 外贸英语
• 办公技能
• 沟通技巧
• 英语学习

出版社： 中国水利水电出版社

ISBN：9787517022015

版次：2

商品编码：11522601

包装：平装

开本：32开

出版时间：2014-07-01

用纸：胶版纸

正文语种：中文，英文

内容简介

　　《世界500强员工必用的英文E-mail大全（第二版）》是《世界500强员工必用的英文E—mail大全》的第二版，在原版基础上做了很多修订，编排更加精心，涵盖了日常生活、出国留学和职场商务三大板块。《世界500强员工必用的英文E-mail大全（第二版）》选材精准、内容丰富，每封邮件都有两种回复范例，灵活多用。还附有核心单词解析，帮你轻松搞定E—mail的同时将词汇一并加强巩固。《世界500强员工必用的英文E-mail大全（第二版）》附二维码，可简单拷贝，随心修改。

目录

Chapter1日常生活
Unit1生活祝贺篇
1.祝贺升学
2.祝贺生日
3.祝贺新婚
4.祝贺生子
5.祝贺病愈
6.祝贺梦想成真
7.祝贺朋友生日
8.祝贺长辈生日
9.祝贺朋友结婚
10.祝贺生子
11.祝贺生孙
12.祝贺朋友的家人康复
13.祝贺结婚纪念
14.祝贺新作面世
15.祝贺乔迁之喜
Unit2生活邀请篇
1.邀请参加聚会
2.邀请参加婚礼
3.邀请参加生日聚会
4.邀请看话剧
5.邀请参加书友会
6.反客为主邀请
7.出游邀请
Unit3生活慰问篇
1.生病慰问
2.遇到灾难慰问
3.意外事故慰问
4.遭遇水灾的慰问
5.失恋慰问
6.慰问晚辈
Unit4生活感谢篇
1.感谢款待
2.感谢帮助
3.感谢关照
4.感谢陪伴
5.感谢慰问
Unit5生活预订篇
1.预订机票
2.预订房间
3.预订餐馆位置
4.预订旅游路线
Unit6生活道歉篇
1.因爽约道歉
2.因缺席道歉
3.因造成损失道歉
4.因失礼道歉
5.因失言道歉
6.因行为不妥道歉
7.因招待不周道歉
8.因不辞而别道歉
9.因不能及时迎接道歉
10.因遗失物品道歉
11.因未及时退款道歉
12.因爱莫能助道歉
13.因未回信道歉
Unit7生活吊唁篇
1.吊唁朋友的母亲
2.吊唁朋友
3.吊唁朋友的丈夫
4.吊唁朋友的妻子
Unit8感情互动篇
1.表示惊讶
2.表示好奇
3.表示高兴
4.表示赞赏
5.表示自信
6.表示鼓励
7.表示关心
8.表示后悔
9.表示生气
10.表示担心
11.表示害怕
Chapter2出国留学
Unit9学校申请篇
1.留学申请
2.请假申请
3.汇款申请
4.贷款申请
5.学生宿舍申请
6.转换专业申请
Unit10入学材料篇
1.自荐信
2.推荐信
3.推荐人确认信
4.入学通知书
5.留学准备工作提示
Unit11学校投诉篇
1.航班延误投诉
2.行李丢失投诉
3.汇款延误投诉
4.宿舍电路故障投诉
Unit12求学祝贺篇
1.祝贺论文通过
2.祝贺演讲成功
3.祝贺乔迁之喜
4.祝贺获得奖学金
5.祝贺毕业
6.祝贺获得奖项
7.代表学校祝贺毕业
8.祝贺录取
Unit13学校慰问篇
1.同学生病慰问
2.向家乡遇到灾难的朋友慰问
3.考试失利慰问
4.失恋慰问
Chapter3职场商务
Unit14商务申请篇
1.求职申请
2.请假申请
3.信用证申请
4.商标注册申请
5.许可证申请
6.出国进修申请
7.调职申请
8.员工宿舍申请
9.自荐信
10.推荐信
11.推荐人确认信
12.应聘行政助理
13.请求安排面试
14.询问面试结果
15.感谢给予职位
16.拒绝接受职位
Unit15商务感谢篇
1.感谢邀请
2.感谢款待
3.感谢参访
4.感谢建议
5.感谢关照
6.感谢合作
7.感谢咨询
8.感谢订购
9.感谢介绍客户
10.感谢提供样品
Unit16职位更替篇
1.新任总经理上任
2.新员工到职
3.辞职，卸任
4.调职，转职
5.返职
Unit17交际篇
1.欢迎来访
2.称赞同事
3.节日问候
4.邀请赴宴
5.邀请参加访问
6.邀请参加研讨会
7.邀请参加新闻发布会
8.邀请担任发言人
9.邀请出席纪念活动
10.邀请进行合作
11.接受邀请
12.拒绝邀请
13.取消邀请
14.邀请参加周年庆典
Unit18通知篇
1.公司开业通知
2.暂停营业通知
3.营业时间变更通知
4.公司停业通知
5.缴费通知
6.公司盘点通知
7.公司裁员通知
8.求职录用通知
9.人员变动通知
10.节假日通知
11.商品出货通知
12.商品订购通知
13.商品缺货通知
14.付款确认通知
15.样品寄送通知
16.入账金额不足通知
Unit19业务篇
1.业务开发
2.巩固业务关系
3.加深业务联系
4.请求介绍客户
5.恢复业务关系
6.业务拓展
7.介绍新产品
8.附加服务介绍
9.咨询产品使用情况
10.寻求合作
11.同意合作
12.拒绝合作
13.再次寻求业务合作
14.维护老客户
Unit20咨询篇
1.询问公司信息
2.询问银行业务
3.询问产品信息
4.询问交易条件
5.询问库存状况
6.询问交货日期
7.询问价格及运费
8.询问未到货商品
9.询问仓库租赁
10.标价和实收价不符的疑问
11.对商品送达日期的疑问
12.对合约内容的疑问
13，对商品退换时间的疑问
14.对商品配送标准的疑问
15.对商品折扣的疑问
16.对工作职责的疑问
Unit21请求篇
1.请求提供公司资料
2.请求返还资料
3.请求订购办公用品
4.请求付款
5.请求购买回应
6.请求配送到家
7.请求开具发票
8.请求变更日期
9.请求退货
10.请求退费
11.请求推荐客户
12.请求追加投资
13.请求制定协议书
14.请求返还协议书
15.请求会面
16.请求协助
17.请求澄清事实
Unit22商务投诉篇
1.投诉商品瑕疵／损毁
2.投诉订单取消
3.投诉请款金额错误
4.投诉未开具发票
5.投诉商家取消订单
6.投诉违反合约
7.投诉交货延期
8.投诉配送地点错误
9.投诉售后服务不佳
10.投诉商品质量问题
Unit23叮咛篇
1.叮嘱按时参加会议
2.叮嘱计划变更
3.叮嘱及时反馈货品信息
4.叮嘱寄送商品目录
5.叮嘱开具发票、信用证
6.叮嘱制作协议书
7.叮嘱支付贷款
Unit24拒绝篇
1.拒绝订购（库存不足）
2.拒绝报价
3.拒绝降价
4.拒绝更换交易条件及日期
5.拒绝退货
6.拒绝延迟交货
7.拒绝提早交货
8.拒绝临时取消订单
9.婉拒提议
10.无法提供协助
11.无法履行合约
12.无法介绍客户
13.拒绝邀请
Unit25商务道歉篇
1.商品瑕疵／损坏等的道歉
2.订货失误的道歉
3.交货延迟的道歉
4.开错发票的道歉
5.贷款滞纳的道歉
6.汇款延迟的道歉
7.忘记取消订单的道歉
8.延迟出具发票的道歉
9.商品目录更正的道歉
10.汇款金额不足的道歉
11.意外违反合同的道歉
Unit26商务祝贺篇
1.祝贺同事生日
2.祝贺领导生日
3.祝贺公司开业
4.祝贺职位晋升
5.祝贺事业扩大
6.祝贺退休
7.祝贺应聘成功
8.祝贺公司盈利
9.祝贺工作表现
10.祝贺员工结婚
Unit27商务吊唁篇
1.回复吊唁
2.对合作伙伴的吊唁
3.代表公司吊唁
4.讣文
附录1英文书信完全解剖
附录2英文E—mail完全解剖

前言/序言

好的，以下是一本关于英语写作的图书简介，内容不涉及《世界500强员工必用的英文E-mail大全（第二版）》中的任何信息。 --- 图书名称：《商务英语信函与报告的精要写作指南：从基础到精通的实战演练》 图书简介： 在全球化的商业环境中，高效、精准的英语书面沟通能力已成为职场人士不可或缺的核心竞争力。本书《商务英语信函与报告的精要写作指南：从基础到精通的实战演练》正是为希望系统提升商务英语写作技能、应对复杂工作场景的专业人士量身打造的权威指南。本书聚焦于构建扎实的写作基础、掌握不同文体的规范与技巧，并提供大量贴近实战的案例分析与练习，旨在帮助读者将理论知识迅速转化为实际工作中的高效沟通工具。 本书核心价值与结构： 本书摒弃了空泛的理论说辞，专注于实用性和可操作性，将商务英语写作拆解为清晰可循的模块，确保读者能够有条不紊地吸收和应用知识。 第一部分：商务写作的基石——语境、规范与风格 本部分是构建高质量商务文本的基石。我们首先探讨商务沟通的语境分析，强调“知己知彼，百战不殆”的原则——理解收件人的文化背景、职位层级和沟通目的，是决定邮件或报告成败的关键第一步。 语篇结构解析： 深入剖析商务文本（如备忘录、信函、正式报告）的标准结构，包括清晰的引言、有逻辑的主体段落和有力的结论。我们详细讲解如何使用过渡词和连接短语，确保文本的连贯性和逻辑性达到专业水准。 专业术语与精确用词： 商务写作要求绝对的准确性。本章精选了金融、市场营销、人力资源和技术交流领域中最常用、最精确的专业词汇与短语，并指导读者如何避免使用模糊或口语化的表达，确保信息传递的无歧义性。 语态与语气控制： 商务信函的语气至关重要，它直接影响合作关系的建立与维护。本书详细区分了正式、半正式和非正式语气的适用场景，并教授如何通过动词时态、虚拟语气和情态动词来微妙地表达请求、拒绝、建议或确认，以达成最佳沟通效果。 第二部分：核心文体的精细化操作 本部分将重点放在最常见且要求最高的商务书面沟通形式上，提供详尽的写作步骤和范例。 正式信函的艺术： 涵盖了从询价函（Inquiry Letters）、履历（Cover Letters）到正式投诉信（Formal Complaints）的全系列范文。重点剖析了西方商业信函的布局标准（如日期、地址块的规范书写），并提供了应对不同商业挑战的“万能句式库”。 报告撰写的逻辑链条： 报告是决策的基础。本书系统梳理了可行性研究报告（Feasibility Studies）、进度报告（Progress Reports）和年度总结报告（Annual Summaries）的撰写规范。着重讲解如何设计清晰的执行摘要（Executive Summary），以及如何用图表数据支撑论点，确保报告的客观性和说服力。 备忘录与内部沟通： 针对时效性强的内部沟通需求，本书指导读者如何高效撰写备忘录（Memos），强调信息密度和快速决策导向的写作风格。 第三部分：应对复杂情境的写作策略 现代职场充满了不确定性和敏感议题，本书特别设置章节，指导读者如何优雅且专业地处理高难度写作任务。 危机沟通与负面信息传递： 如何在保持专业性的同时，清晰地传达坏消息（如项目延迟、产品召回、合同终止）？本书提供了“三明治法则”等结构化技巧，帮助读者在维护公司形象的同时，有效管理接收者的预期。 提案与投标书的撰写技巧（Proposals and Bids）： 提案是争取业务的关键。本章深入讲解如何构建一份引人注目的提案结构，包括需求分析、解决方案描述、成本效益分析（Cost-Benefit Analysis）的书写要点，以及如何突出竞争优势。 跨文化沟通的敏感性： 鉴于全球团队的普遍存在，本书探讨了不同文化对直接性、礼貌程度和时间观点的差异，并提供调整措辞的实用建议，避免因文化误解导致的沟通障碍。 第四部分：自我提升与质量保证 写作能力的提升是一个持续迭代的过程。本书的最后部分提供了自我检查清单和工具推荐。 高效校对与润色流程： 不仅仅是语法检查，更重要的是逻辑流和风格一致性的检查。本书提供了一套系统的校对流程，帮助读者在提交前发现并修正那些可能影响专业形象的疏漏。 活用工具与资源： 推荐一系列经过验证的在线词典、同义词库和语法参考工具，指导读者如何将这些资源整合到日常写作流程中，实现效率与质量的双重飞跃。 本书特点： 1. 实战导向： 所有理论点均配有至少一个真实商业场景的写作范例，并附带针对性的练习题，巩固知识点。 2. 结构清晰： 内容组织遵循从基础语法结构到复杂报告撰写的递进逻辑，适合自学和课堂教学。 3. 精炼实用： 避免冗长叙述，直接切入商业沟通的痛点，提供立即可用的解决方案和表达方式。 无论您是初入职场的商业人士，还是需要处理大量国际业务的中高层管理者，本书都将是您提升商务英语书面表达能力、塑造专业职场形象的强大助力。掌握本书内容，意味着掌握了在竞争激烈的全球市场中清晰、自信、有力地进行沟通的能力。

评分☆☆☆☆☆

我个人认为，一本好的工具书必须具备“可检索性”和“即时应用性”。《世界500强员工必用的英文E-mail大全（第二版）》在这两点上做得非常出色。它不仅仅是提供了一堆可以复制粘贴的段落，更重要的是，它提供了详尽的“替换组件”和“语境说明”。比如，当你看到一个句子的主干时，它会告诉你，在对上级汇报时，你应该用A词汇集；如果对平级同事沟通，可以用B词汇集。这种细致入微的指导，避免了使用者在不同层级间“说错话”的风险。更让我惊喜的是，它似乎还考虑到了不同行业的细微差别，虽然我没深入研究每一个行业案例，但从其广度和深度来看，它显然是为各种复杂的商务场景做好了准备。这本书对于那些希望从“能写邮件”跃升到“写出高水平、有影响力邮件”的职场人士来说，绝对是一笔值得的投资，它带来的效率提升和专业形象塑造，远超其定价本身。

评分☆☆☆☆☆

我最近刚跳槽到一家需要大量与海外团队协作的公司，每天光是处理收件箱里的英文邮件就够让人头大了，更别提撰写那些需要字斟句酌的回复。我拿到这本《世界500强员工必用的英文E-mail大全（第二版）》后，最先翻看的是关于“跨文化沟通中的邮件礼仪”这一章节。我发现它不仅仅是简单地罗列了“请”和“谢谢”的替换词，而是深入剖析了不同文化背景下的沟通禁忌和偏好。例如，书中关于如何措辞才能在委婉拒绝一个请求时，既保持合作的友好性又不失坚决的态度，那几段描述简直是醍醐灌顶。过去我总是担心用词不够礼貌而显得拖泥带水，或者过于直接而显得不够圆滑，这本书提供了一套非常精妙的平衡术。而且，它的排版非常人性化，很多场景下的“对比分析”——“老式邮件VS新式高效邮件”，让学习过程变得直观且有趣。我甚至发现，即使是那些我自认为已经掌握得不错的“请求确认”或“跟进项目进度”的邮件，书里也提供了更简洁、更具执行力的表达方式，这极大地提高了我的工作效率。

评分☆☆☆☆☆

对于我这种英语基础尚可，但“商务语境敏感度”不足的人来说，这本大全的实用性无与伦比。我最欣赏的是它的“情景化”分类方式。它不是按照动词或名词来编排，而是直接按照职场中遇到的具体“痛点”来组织内容，比如“处理投诉”、“争取预算”、“内部汇报失误”等等。这使得我在急需撰写特定邮件时，可以迅速定位到所需内容，大大缩短了组织语言的时间。比如，昨天我需要起草一封措辞强硬但必须保持职业性的邮件，催促一个拖延的供应商，我直接翻到了“合同与供应商管理”那一块。书里给出的几套句式，从“委婉提醒”到“正式警告”，层层递进，选择面非常广。我选择了中间那个力度，既表达了我的不满，又留下了继续合作的余地。这种“进阶式”的语言选择，是教科书上很难学到的，它教会了我如何根据邮件的“权重”来调整用词的锋利度，这一点对我提升职场“情商”有巨大帮助。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计实在太抓人眼球了，那种简洁又不失专业的商务蓝调搭配醒目的标题字体，让人一眼就能感受到它蕴含的实用价值。我是在一个朋友的推荐下购入的，他是一位资深的外企经理，当时他跟我说，职场上的沟通效率往往决定了项目的成败，而邮件作为最主要的书面沟通载体，其专业性和准确性是重中之重。坦白说，我过去在处理英文邮件时，总是习惯于在网上零散地搜索模板，东拼西凑出来的邮件总感觉少了点地道的“味道”，要么过于随意，要么过于僵硬。这本书的装帧拿在手里很有分量感，感觉像是经过精心打磨的工具书，而不是那种随便印印就上市的快餐读物。我尤其欣赏它在“第二版”这个标识上下的功夫，这通常意味着内容经过了市场检验和读者的反馈迭代，比初版更加成熟和贴合实际需求。从目录的粗略浏览来看，它似乎涵盖了从日常问候到复杂商务谈判的方方面面，这一点让我对它充满了期待，希望它能真正成为我日常工作中的“定海神针”，而不是又一本束之高阁的“励志书”。希望它里面的案例和句式能真正帮我提升气场，让我的邮件在国际化的交流环境中脱颖而出。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我买过不少职场英语的书，很多都是翻译腔很重，或者用的都是几年前的老黄历，那些“高大上”的词汇放在今天的邮件往来中显得格格不入，甚至有点“装腔作势”。而这本“第二版”给我的感觉是，它紧跟时代的步伐。我注意到其中有一部分是专门针对“即时反馈和远程协作”的邮件技巧，这在后疫情时代显得尤为重要。比如，如何在一封邮件中清晰地整合来自不同平台（Slack、Teams等）的信息，并将其转化为正式的邮件记录，这正是我们团队目前面临的难题。书中提供的模板和指导语非常“接地气”，没有那些华而不实的形容词堆砌，全是干货。我试着用书里教的一个关于“异步沟通中设定预期”的句式回复了一封邮件，对方的反馈速度明显加快了，而且清晰地理解了我的时间预期。这本书更像是一位资深外企导师的经验总结，而不是一本空泛的语法手册，它教会你的是“如何思考”如何写，而不是“照着写”。

评分☆☆☆☆☆

不能满足于吃喝玩乐的购物，头脑需要定期的充充电以满足日益增加的工作需求，网购图书是很好的选择，京东一如既往的服务好。外企英文邮件的专业指导，非常有帮助。

评分☆☆☆☆☆

书的内容不作评价，但是没有外包装，脏兮兮，好在不影响阅读。

评分☆☆☆☆☆

这本内容比较全面，但是涉及到工作方面，就没有那么全面了

评分☆☆☆☆☆

好好

评分☆☆☆☆☆

京东非常好哦 服务也很贴心 快递员已经是朋友了

评分☆☆☆☆☆

不错!!!!!!!!!!!

评分☆☆☆☆☆

非常有用，指导性强，适合职场人士

评分☆☆☆☆☆

世界500强员工必用的英文E-mail大全（第二版）非常好用，工作学习必备

评分☆☆☆☆☆

很好的一本工具书！