基本信息
書名:項目管理:計劃、進度和控製的係統方法(2版)
定價:168.00元
作者:(美)Harold Kerzner(哈羅德·科茲納)
齣版社:電子工業齣版社
齣版日期:2018-05-01
ISBN:9787121340130
字數:1034000
頁碼:716
版次:12
裝幀:平裝-膠訂
開本:16開
商品重量:0.4kg
編輯推薦
本書為項目管理經典銷售書,在更新時考慮並融入瞭《項目管理知識體係指南》(PMBOK指南)(第6版)的全新內容,既承襲瞭前幾版係統全麵的優點,同時也有新的特點。
如果你除瞭PMBOK第6版外,隻想再存一本書,那毫無疑問,就是這本瞭。
內容提要
本書由項目管理領域世界大師哈羅德科茲納博士所著,一直被業界譽為項目管理“”。本書在更新時融入瞭《項目管理知識體係指南》(PMBOK指南)(第6版)的內容,承襲瞭前幾版係統全麵的優點,闡述瞭項目管理的基本原理和概念,探討瞭該領域的新發展趨勢,涵蓋瞭項目管理的所有關鍵領域。本書對章節進行瞭調整,對重復內容進行瞭歸並;在每章*後都增加瞭與PMP考試有關的學習要點和思考題,並標齣PMBOK指南(第6版)對應內容所在章節。本書可作為項目管理專業學生學習項目管理知識體係的參考用書,也可作為PMP考證備戰的理想工具書。
目錄
目 錄
章 概述1
引言1
1.1 理解項目管理2
1.2 定義項目成功6
1.3 機會成本分析和競爭的製約因素7
1.4 初級項目經理8
1.5 項目經理的三種基本技能9
1.6 技術類項目10
1.7 項目經理和部門主管如何協作11
1.8 定義項目經理的角色13
1.9 定義職能經理的角色14
1.10 定義職能員工的角色16
1.11 定義高層管理者的角色16
1.12 與高層管理者一起工作16
1.13 董事會作發起人模式/項目治理18
1.14 作為計劃製訂者的項目經理19
1.15 項目冠軍20
1.16 項目驅動型和非項目驅動型組織21
1.17 項目驅動型組織中的市場營銷22
1.18 項目的分類23
1.19 項目經理的定位24
1.20 有關項目管理的不同觀點25
1.21 公共部門項目管理25
1.22 國際項目管理28
1.23 並行工程:一種項目管理方法28
1.24 附加價值29
1.25 PMI項目管理資格認證考試學習要點30
思考題32
第2章 項目管理的發展:概念和定義35
引言35
2.1 項目管理的演變:1945—201735
2.2 變革的阻力39
2.3 什麼是係統、項目集和項目40
2.4 什麼是産品管理與項目管理43
2.5 什麼是成熟的項目管理和齣色的項目管理44
2.6 什麼是非正式的項目管理45
2.7 衡量成功的多績效指標46
2.8 項目失敗的各種錶現49
2.9 項目失敗的原因51
2.10 項目成敗的程度53
2.11 門徑過程54
2.12 項目生命周期56
2.13 門徑評審會議(項目收尾)59
2.14 約定項目管理60
2.15 什麼是項目管理方法體係60
2.16 企業項目管理方法體係62
2.17 方法體係也會失敗63
2.18 組織變更管理與公司文化64
2.19 有益收獲和文化變革69
2.20 敏捷的和自適應的項目管理理念69
2.21 項目管理的知識産權70
2.22 係統思考71
2.23 PMI項目管理資格認證考試學習要點73
思考題76
第3章 組織結構78
引言78
3.1 組織工作流程79
3.2 傳統的(古典的)組織結構80
3.3 産品開發型(項目化)組織結構82
3.4 矩陣型組織結構84
3.5 矩陣型結構的修正87
3.6 強矩陣、弱矩陣或平衡矩陣89
3.7 項目管理辦公室89
3.8 組織形式的選擇91
3.9 戰略業務單元的項目管理93
3.10 過渡管理94
3.11 推遲項目管理成熟度的7個謬論96
3.12 PMI項目管理資格認證考試學習要點98
思考題99
第4章 組建項目辦公室和項目團隊101
引言101
4.1 人員配備環境102
4.2 項目經理的挑選103
4.3 項目經理和項目集經理的技能要求106
4.4 挑選項目經理的特例110
4.5 新一代項目經理111
4.6 職責和工作描述112
4.7 組織人力資源的配備過程113
4.8 項目辦公室115
4.9 職能團隊117
4.10 項目組織圖118
4.11 項目管理實施團隊的挑選120
4.12 新任項目經理常犯的錯誤123
4.13 PMI項目管理資格認證考試學習要點124
思考題126
第5章 管理職能128
引言128
5.1 控製129
5.2 指導129
5.3 項目職權130
5.4 人際關係影響134
5.5 項目團隊發展的障礙136
5.6 管理新建團隊的建議139
5.7 持續進行的團隊建設140
5.8 項目環境下的領導141
5.9 基於價值的項目領導143
5.10 轉變中的項目管理領導力145
5.11 組織影響146
5.12 員工—經理關係147
5.13 一般管理隱患148
5.14 時間管理隱患149
5.15 管理方針和程序152
5.16 人類行為教育154
5.17 PMI項目管理資格認證考試學習要點155
思考題158
第6章 溝通管理179
引言179
6.1構建溝通環境模型179
6.2 作為溝通者的項目經理183
6.3 項目評審會議187
6.4 項目管理瓶頸187
6.5 積極傾聽188
6.6 溝通陷阱189
6.7 項目問題解決能力190
6.8 頭腦風暴法197
6.9 預測決策的結果199
6.10 主持200
6.11 PMI項目管理資格認證考試學習要點202
思考題203
第7章 衝突208
引言208
7.1 衝突環境208
7.2 衝突類型209
7.3 衝突解決的思路211
7.4 衝突管理步驟212
7.5 衝突解決方式213
7.6 正確理解與上級、下級和職能部門的衝突215
7.7 PMI項目管理資格認證考試學習要點217
思考題218
第8章 專題227
引言227
8.1 績效衡量227
8.2 經濟補償與奬勵231
8.3 小型商業機構中的有效的項目管理240
8.4 大項目241
8.5 道德、倫理和公司文化242
8.6 職業責任245
8.7 內外部閤作關係247
8.8 教育和培訓247
8.9 整閤産品團隊或整閤項目團隊249
8.10 虛擬項目團隊251
8.11 管理創新型項目253
8.12 敏捷項目管理255
8.13 PMI項目管理資格認證考試學習要點257
思考題262
第9章 成功變量266
引言266
9.1 預測項目是否成功266
9.2 項目管理效力270
9.3 期望271
9.4 得到的經驗教訓272
9.5 瞭解優方法273
9.6 PMI項目管理資格認證考試學習要點279
思考題280
0章 與高層管理者共事282
引言282
10.1 項目發起人282
10.2 協調與發起人的不一緻292
10.3 集體信念292
10.4 項目離場擁護者293
10.5 內部代錶293
10.6 相關方關係管理294
10.7 項目組閤管理299
10.8 政治因素300
10.9 PMI項目管理資格認證考試學習要點302
思考題303
1章 規劃308
引言308
11.1 商業論證309
11.2 確認假設311
11.3 確認目標313
11.4 總規劃314
11.5 生命周期階段317
11.6 生命周期裏程碑318
11.7 啓動會議319
11.8 理解參與人的角色321
11.9 製定項目目標322
11.10 工作說明書322
11.11 項目規範324
11.12 項目裏程碑進度計劃中的數據項325
11.13 工作分解結構326
11.14 WBS分解問題330
11.15 工作分解結構詞典333
11.16 項目選擇334
11.17 高級管理層在規劃中的角色337
11.18 成本管理和控製係統338
11.19 工作規劃授權338
11.20 規劃為什麼失敗339
11.21 終止項目340
11.22 階段成果交付和移交341
11.23 詳細的進度計劃和圖錶342
11.24 主生産進度計劃345
11.25 項目計劃345
11.26 項目章程349
11.27 項目基準350
11.28 核實及確認353
11.29 管理控製354
11.30 配置管理355
11.31 企業項目管理方法論356
11.32 項目審計357
11.33 PMI項目管理資格認證考試學習技巧358
思考題360
2章 網絡進度計劃技術366
引言366
12.1 網絡基礎368
12.2 圖形評審技術372
12.3 依賴關係372
12.4 時差373
12.5 網絡優化與調整377
12.6 估算活動時間381
12.7 總項目時間估算382
12.8 全麵PERT/CRM規劃383
12.9 趕工時間384
12.10 PERT/CPM問題領域387
12.11 PERT/CPM的備選模型388
12.12 緊前關係網絡圖388
12.13 時距390
12.14 進度計劃的問題391
12.15 壓縮進度計劃的謊言392
12.16 理解項目管理軟件392
12.17 PMI項目管理資格認證考試學習要點395
思考題397
3章 報價和估算402
引言402
13.1 全球報價戰略402
13.2 估算的類型404
13.3 報價過程409
13.4 組織的輸入需求410
13.5 勞動分工411
13.6 間接費用率412
13.7 材料/供應品成本414
13.8 報價工作內容416
13.9 部門工時優化417
13.10 報價評審程序418
13.11 係統報價419
13.12 建立支持數據或備用成本420
13.13 低報價的睏境423
13.14 特殊問題424
13.15 估算缺陷424
13.16 高風險項目估算425
13.17 項目風險428
13.18 應用“10%方法”進行項目估算的不良後果429
13.19 生命周期成本430
13.20 後勤支持432
13.21 經濟項目選擇準則:資本預算433
13.22 迴收期434
13.23 貨幣時間價值與摺現現金流434
13.24 淨現值435
13.25 內部收益率436
13.26 比較IRR、NPV和迴收期437
13.27 風險分析437
13.28 資本分配438
13.29 項目融資439
13.30 PMI項目管理資格認證考試學習要點441
思考題443
4章 成本控製446
引言446
14.1 瞭解控製448
14.2 運營循環450
14.3 成本賬目代碼451
14.4 預算455
14.5 掙值衡量係統456
14.6 偏差和掙值457
14.7 成本基準470
14.8 核實成本472
14.9 成本超支的睏境473
14.10 使用掙值法記錄材料成本474
14.11 材料偏差:價格和用途476
14.12 總體偏差477
14.13 狀態報告477
14.14 成本控製問題478
14.15 PMI項目管理資格認證考試學習要點480
思考題482
5章 績效指標488
引言488
15.1 項目管理信息係統488
15.2 企業資源規劃489
15.3 項目績效指標489
15.4 關鍵績效指標493
15.5 基於價值的指標499
15.6 儀錶盤和記分牌504
15.7 商業情報506
15.8 PMI項目管理資格認證考試學習要點507
思考題509
6章 項目管理中的平衡分析510
引言510
16.1 平衡分析的方法論512
16.2 閤同對項目的影響525
16.3 行業平衡分析的參數選擇526
16.4 項目經理的平衡控製528
16.5 PMI項目管理資格認證考試學習要點528
思考題529
7章 風險管理530
引言530
17.1 風險的定義
這本《包郵 HJ 項目管理:計劃、進度和控製的係統方法(12版)》真的是太及時瞭!我最近剛接手瞭一個規模不小的項目,之前雖然也做過一些小項目,但這次的復雜程度完全不在一個量級。說實話,剛開始的時候,腦子裏一團亂麻,不知道從何下手。翻遍瞭網上的一些零散資料,總覺得不夠係統,也缺乏權威性。正當我一籌莫展的時候,偶然發現瞭這本書的12版,看到“係統方法”這幾個字,心裏就燃起瞭希望。拿到書後,我迫不及待地翻閱,裏麵的章節劃分邏輯清晰,從項目啓動的必備要素,到具體的計劃製定、風險評估、資源分配,再到進度跟蹤和最終的收尾,每個環節都講解得非常透徹。尤其讓我印象深刻的是關於風險管理的部分,它不僅僅是列齣一些常見的風險,更重要的是提供瞭識彆、分析、應對和監控風險的實操工具和方法論,這對於我這樣一個初次麵對大型項目復雜性的管理者來說,簡直是及時雨。書中舉的案例也很有代錶性,能夠讓我聯想到自己正在進行的項目,並從中找到解決問題的思路。雖然書中的一些術語可能需要稍微消化一下,但整體而言,語言風格是比較務實的,不會讓人覺得晦澀難懂。我感覺這本書就像一位經驗豐富的項目導師,手把手地教我如何一步步構建一個穩健的項目管理體係。
評分我最近在準備一個重要的項目匯報,需要清晰地展示項目的整個過程和預期結果,並且要讓領導們信服。之前雖然有做一些簡單的項目管理,但總覺得不夠專業,缺乏說服力。在朋友的推薦下,我入手瞭這本《包郵 HJ 項目管理:計劃、進度和控製的係統方法(12版)》。這本書的內容真的非常紮實,尤其是在“控製”這一部分,讓我受益匪淺。它不僅僅是告訴你要“控製”,而是提供瞭非常具體的控製機製和方法。比如,書中詳細介紹瞭如何建立有效的變更控製流程,這對於防止項目範圍蔓延至關重要;還講解瞭如何進行質量控製,確保項目成果符閤預期標準;以及如何進行成本控製,避免項目超支。我特彆喜歡書中關於“度量”和“績效報告”的章節,它提供瞭一套係統的方法來衡量項目的進展和績效,並且如何將這些信息轉化為簡潔明瞭的報告。這對我來說太有用瞭,我可以通過書中提供的模闆和指導,製作齣更加專業、更具說服力的項目匯報材料。這本書就像是一個項目管理的“百科全書”,在需要的時候,你總能找到相關的知識和方法來解決實際問題。
評分說實話,一開始對項目管理書籍抱有的期待並沒有那麼高,總覺得理論性太強,實際操作起來可能會打摺扣。但《包郵 HJ 項目管理:計劃、進度和控製的係統方法(12版)》這本書,徹底顛覆瞭我之前的看法。我之所以選擇它,很大程度上是被“12版”這個數字所吸引,意味著它經過瞭時間的沉澱和不斷的更新迭代,應該包含瞭不少實戰經驗和前沿理念。打開書,最先吸引我的是它對於項目生命周期各個階段的細緻描述,尤其是計劃和控製這兩大部分。書中關於進度計劃的製定,不是簡單地羅列甘特圖或者關鍵路徑法,而是深入探討瞭如何根據項目特性選擇閤適的計劃技術,如何進行工作分解,以及如何進行有效的進度估算。更讓我驚喜的是,它詳細講解瞭如何運用各種工具和技術來實現進度的有效控製,比如掙值管理(EVM),這個概念我之前隻是有所耳聞,但書中對其原理、計算方法以及如何解讀EVM數據來評估項目績效,都做瞭非常清晰的解釋。這對於我來說,解決瞭一個長期以來的睏惑,讓我知道如何量化項目進度,而不是憑感覺來判斷。這本書的排版也很舒適,圖文並茂,很多概念通過圖示能夠一目瞭然。
評分我是一名項目管理新手,之前對項目管理的理解比較模糊,常常在項目執行過程中感到力不從心。偶然機會得知瞭《包郵 HJ 項目管理:計劃、進度和控製的係統方法(12版)》這本書,齣於好奇和學習的動力,我購入瞭一本。這本書的齣現,可以說為我打開瞭項目管理的新世界。書中對於“計劃”和“進度”的講解,非常係統且實用。它詳細地闡述瞭如何將一個宏大的項目目標分解成一個個可管理的小任務,並且如何為這些任務分配資源和設定時間錶。我特彆喜歡書中關於“關鍵路徑法”和“掙值管理”的講解,這些方法論讓我意識到,項目進度不僅僅是簡單的“完成”或“未完成”,而是可以通過量化指標來精確評估和預測的。書中還提供瞭大量的實踐指導,比如如何進行有效的溝通和協作,如何處理項目中的衝突,以及如何進行項目復盤和總結。這些內容對於我這樣剛剛踏入項目管理領域的人來說,是非常寶貴的財富。它讓我能夠更清晰地認識到項目管理的每一個環節的重要性,並且掌握瞭切實可行的方法來應對實際工作中的挑戰。
評分作為一個對項目管理理論有一定瞭解,但更注重實際應用的人,我一直在尋找一本能夠將理論與實踐無縫銜接的書籍。《包郵 HJ 項目管理:計劃、進度和控製的係統方法(12版)》恰好滿足瞭我的需求。這本書最大的優點在於它的“係統性”和“方法論”。它不是零散地介紹一些項目管理的技巧,而是提供瞭一個完整的框架,從項目啓動到收尾,每個環節都環環相扣。我特彆欣賞書中對於“計劃”部分的闡述,它不僅僅是告訴你列齣任務,更重要的是講解如何進行需求分析、範圍定義、製定可行性計劃,以及如何將這些計劃轉化為可執行的步驟。書中關於資源規劃和風險預案的部分,也寫得非常細緻,讓我能夠更好地預測項目可能麵臨的挑戰,並提前做好應對準備。此外,這本書在案例分析方麵做得也非常齣色,通過真實的案例來解釋理論概念,讓讀者更容易理解和掌握。這本書的語言風格也比較接地氣,易於理解,即使是初學者也能快速上手。我感覺這本書就像一個項目管理的“路綫圖”,指引我一步步走嚮成功的項目交付。
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