信息係統監理師考試試題分類精解 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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耿洪彪 著

圖書標籤:

• 信息係統監理師
• 監理師考試
• 試題分類
• 精解
• 信息技術
• 考試輔導
• 教材
• 計算機考試
• IT認證
• 曆年真題

齣版社： 清華大學齣版社

ISBN：9787302379164

版次：1

商品編碼：11563273

品牌：清華大學

包裝：平裝

叢書名： 全國計算機技術與軟件專業技術資格（水平）考試輔導用書

開本：16開

齣版時間：2014-10-01

用紙：膠版紙

頁數：725

內容簡介

　　信息係統監理師考試是全國計算機技術與軟件專業資格（水平）考試的中級職稱考試，是信息係統監理行業的從業資格考試，也是信息係統工程監理企業評定資質所必需的證書，是曆年軟考報名中的熱點。 　　本書按照信息係統監理師考試的考點對2005年上半年至2013年下半年17次考試的全部試題進行瞭係統的分類，每道題目都配有專業和精當的解析。 　　參加考試的考生，認真讀懂本書的內容後，可以全麵覆蓋考試涉及的所有知識點、可以透徹地掌握考試的難點、重點，可以清晰理解考試的命題規律、命題思路，可以大幅提高考試的通過率。

目錄

目錄上篇信息係統工程監理基礎知識（上午考試）全題精解（2005年上半年～2012年下半年）第1章監理概述3第2章項目管理40第3章質量控製57第4章進度控製108第5章投資控製141第6章變更控製171第7章閤同管理182第8章知識産權保護215第9章信息安全管理230第10章信息管理257第11章組織協調272第12章計算機基礎278第13章網絡技術312第14章機房工程與綜閤布綫361第15章軟件技術384第16章軟件質量、軟件測試和配置管理435中篇案例分析（下午考試）全題精解（2005年上半年～2012年下半年）第17章2005年上半年考試下午試題解析473第18章2005年下半年考試下午試題解析481第19章2006年上半年考試下午試題解析491第20章2006年下半年考試下午試題解析501第21章2007年上半年考試下午試題解析510第22章2007年下半年考試下午試題解析519第23章2008年上半年考試下午試題解析529第24章2008年下半年考試下午試題解析539第25章2009年上半年考試下午試題解析550第26章2010年上半年考試下午試題解析559第27章2010年下半年考試下午試題解析570第28章2011年上半年考試下午試題解析580第29章2011年下半年考試下午試題解析590第30章2012年上半年考試下午試題解析600第31章2012年下半年考試下午試題解析610下篇真題模擬考試（2013年上半年～2013年下半年）第32章2013年上半年考試上午試題623第33章2013年上半年考試上午試題解析636第34章2013年上半年考試下午試題666第35章2013年上半年考試下午試題解析670第36章2013年下半年考試上午試題675第37章2013年下半年考試上午試題解析687第38章2013年下半年考試下午試題718第39章2013年下半年考試下午試題解析722

前言/序言

　　前言　　首先，前言為本書最重要的部分，熟讀三遍、受益匪淺！　　一、緣起　　*社會背景：需求與供給的矛盾：　　IT行業急缺大量持證的信息係統監理師，持有信息係統監理師證書的人纔目前在就業市場上供不應求。　　信息係統監理師考試難度越來越大，通過率每況愈下（已連續3年低於10%），通過率10%意味著什麼，意味著平均每個考生要參加10次考試，也就是5年纔能通過，堪比範進中舉！　　*培訓過程中收到的學員反饋：　　考生復習時間有限，信息係統監理師的考生都是所在單位的技術骨乾，年齡在30歲左右，工作生活壓力都很大，很多學員白天聽完培訓，下課後還要立即迴單位加班至深夜，對於40歲以上的大齡考生來說備考過程更是苦不堪言、無比心酸。　　軟考復習資料太多，準確地說是垃圾資料太多，真正對考生通過考試有幫助的資料太少。　　*目前在網絡上能搜集到的電子版資料，不包括音頻和視頻，單PPT、DOC、PDF格式的文件就足有2GB多。　　*目前各齣版社齣版的紙介質書籍，足有20種。　　*考生以極其有限的時間麵對鋪天蓋地的資料，徹底被信息淹沒，以至於茫然無措，不知道該看什麼，不知道該怎麼看。　　*更糟糕的是，這些材料良莠不齊、濫竽充數者居多；其害輕者，不但不能減輕考生負擔反而事倍功半、浪費時間；其害重者，誤導考生，引入歧途。目前網上流傳的很多答案或解析都是錯的，或者是不完全正確的，很多培訓機構提供的所謂的標準答案和解析，從判捲角度都是不能得分或不能得滿分的。　　*網絡上流傳的各種考前押題、選擇題秘笈、案例題萬能迴答等亦屬此列。　　*根據長期軟考培訓實踐，我總結，考生實際隻需要三樣東西：　　（1）官方教程：清華大學齣版社的《信息係統監理師教程》。　　（2）難點講解，解決考生自己看書無法看懂的關鍵難點，麵授培訓是最好的方法，音視頻其次，書籍效果最差。　　（3）考試題庫，將曆年試題按照考點（知識點）進行分類，並有精當的解析。　　*應該說，每個考生都是從小學到大學、久經考驗的、身經百考的戰士，大傢都很清楚自己需要什麼。每次與考生交流，都能感受到他們對考試題庫的強烈需求。但很不幸，目前市麵上還沒有閤適的産品推薦給他們，因為，已經齣版的各種試題解析：　　或是隻有試題和答案，而沒有解析，價值較低；　　或是隻有幾道題的舉例解析，蜻蜓點水，未對曆年試題全覆蓋；　　或是未按考試的考點分類，而是按照考試的時間分章節，不利於考生學習和使用；　　或是由多人拼接完成、無自洽性，試題解析之間自相矛盾；　　或是應考特點不鮮明，題目解析者不從事一綫考前培訓，冗長煩瑣而抓不住考點，拼湊字數情況嚴重，不利於考生使用。　　二、行動　　*我與IT監理和軟考結緣已久。　　作為國內第一批信息係統工程監理從業人員，我在2001年即開始在國內外各種媒體發錶多篇文章介紹宣傳IT監理，並多次參加過數億元的重大信息化工程項目的建設與監理工作。　　2004年開始，作為信息産業部技術培訓中心的信息係統監理工程師培訓專傢，先後為上海、北京、天津等數韆學員進行培訓。　　2006年開始全國計算機技術與軟件專業技術資格（水平）考試的應試培訓，至今纍計培訓學員已過萬人。　　*然而，麵對超低的考試通過率，作為一綫軟考培訓專傢，吾深以為憾。　　*迴顧2011和2012年，全國各地辛苦奔波2年，卻不過培訓瞭寥寥三韆名考生，深感杯水車薪；若要辛酸軟考的局麵有所改善，必須基於更大的媒介平颱，為此決心編寫此套軟考題庫，以為全國考生解憂。　　*軟考題庫的想法甫一産生，就得到瞭清華大學齣版社編輯的鼓勵和幫助，以及全國計算機專業技術資格考試辦公室的指導，更得到瞭信息係統工程監理行業用人單位尤其是廣大考生的強烈支持，這也使我愈加感覺此書的必要和緊迫。　　*本書原擬名稱為《信息係統監理師考試題庫》，但由於軟考試題每年重新命題，為免誤導，故更名為《信息係統監理師曆年試題分類精解》。　　三、思路　　*催眠藥。　　曾經有好幾位考生告訴我，我國“藥典”中又添瞭一味“神藥”：《信息係統監理師教程》，主治失眠，藥效神奇，捧起這本書，通常翻不到20頁就睡著瞭。　　睡著的原因有3個：　　*一是看不懂，信息係統監理的理論與大傢的一綫工作實踐有一定距離，這個問題聽完培訓就解決瞭。　　*二是看著太纍，信息係統監理的很多理念和方法都沿襲自建設工程監理，建築行業的東西轉套進信息化建設的框架中後，彆扭費解，但隻能麵對和接受。　　*三是沒有頭緒，大傢都知道教程很重要，要看，但要重點看哪些內容，哪些內容要逐字逐句地背，哪些內容可以一目十行地略讀，詳略不得當，目標不明確，漫無目的地翻看，必然會睡著。　　結論：抓不住考試的重點，無法有的放矢地學習和復習，考試注定失敗！　　*劃重點：　　每次培訓開始時，都有學員問我，能不能給劃一下重點，能不能給押押題？　　每次培訓時，當把曆年試題講解完，我都問學員，還有沒有人不知道重點？還有沒有人需要押題？沒人再需要瞭。　　槍聲代錶著敵人的方嚮，考題指引著復習的方嚮！　　看完曆年試題，考試考什麼，考點是哪些，考多深，你自己最清楚；之後，再去看教程就會有目的性，就會有所詳略，速度就會大大加快，你也不會再睏；之前，你可能每天隻能看20頁，一本教程要看30天，現在你5天就能把教程翻一遍，因為你隻看那些考試常考的內容！　　軟考也遵循80-20律，80%的考題齣自20%的考點。　　*考試點：　　有同學問，把曆年考試題答案都背下來，能不能通過今年的考試？答曰：不能！考題幾乎不重復。　　但是，考點，也就是知識點，卻從來沒有改變！你隻要把曆年試題背後涉及的知識點都搞清楚，就必然能通過考試！　　何謂考點，迴想一下小學數學考試，題目變化萬韆，這次考3*6-8/2，下次考4-3+6*7，但是你隻需要把四則混閤運算規則搞清楚，齣什麼題目都不在話下。　　有同學問，今年考試，會不會齣曆年考試從未齣過的考點？答曰：非常有可能！但最多隻有5分，還有70分是曆年反復考的考點，你隻需要吃透80%，70×0.8=56分，足夠達到及格綫（注：軟考各科目通通是75分滿分，45分及格）。　　何謂吃透：每道題的每個選項都要理解為什麼對、為什麼錯；重在理解考點而非記憶答案；要善於舉一反三、融會貫通。　　怎麼纔能知道我是否吃透：　　*每章後麵將留10道真題，作為通關測試，答對8道以上的就算過關。　　*每章最後都有一頁紙的考點匯總，如果每個你都清楚，說明你已經把書看薄瞭。　　*本書下篇為最新的二套真題，作為最後的總通關測試，信度相當高，根據眾多同學的經驗，真實考試的分數通常就是真題模考成績減去5分。　　*我能通過麼？　　培訓時，經常有學員來問，這次我能過麼？這次考試題目會不會難一些？　　首先，信息係統監理師不能靠天吃飯，要靠自己的實力而不靠運氣活著，無論題目難易，我們都要通過。　　其次，最近3年的試題難度比較穩定，波動不大，都比較難，不做認真準備而把希望寄托在運氣或押題上的同學基本都過不瞭關。　　最後，能否通過，不需要考試後知道，考前你就可以知道自己能得多少分，軟考試題同樣遵從概率與統計規律，做完曆年試題後，你就會非常深刻地瞭解自己的水平和知識薄弱點，從而有針對性的進行復習。每章後麵的通關測試信度極高，每關皆過的同學都通過瞭考試。　　四、特色　　（一）專為應考　　應考特色鮮明，所有解析都直扣考點，沒有廢話；　　與考試直接相關，考試考的有，不考的沒有，重點考的重點講，少考的少講；　　齣版這本書的目的就是為瞭幫助讀者通過信息係統監理師考試；　　實踐證明，係統學習瞭本書的同學，很難不通過考試。　　（二）全麵覆蓋　　本書對信息係統監理師曆年考試題進行瞭全覆蓋，從2005年上半年至2013年下半年共17次考試，切實做到瞭“一本通”。　　說明：隨著計算機技術的日新月異，國傢政策的不斷調整（信息係統工程監理資質取消審批），一些考題已經陳舊或不再嚴謹，為此本書刪除瞭2道不再適用的考題，調整瞭7道不嚴謹考題的錶述，其餘考題則仍保持原貌。　　曆年試題按時間排序，恰好難度由淺入深，便於學習和閱讀。　　（三）分類精解　　按照考試的考點進行分類，每道題目配有獨傢精當解析；　　全書由作者一人獨立完成，有機且自洽，無自相矛盾；　　通俗易懂、簡潔(Simple)，內容盡量精簡，不湊字數，不大段大段抄教程；　　關於每個知識點或考點的係統講解，經過斟酌，決定不納入書中，一是因為，這方麵已經齣版的書籍已經太多瞭；二是因為，試題解析中已經包含瞭足夠的信息量，篇幅有限，無須重復；即本書的構成就是：題+解析；　　試題中涉及的法律法規、行業標準不占用紙介質書籍的寶貴篇幅，將以電子版形式提供給讀者；　　本書大部分章節惜墨如金，前麵講過的知識盡量不再重復（因此，你必須按順序閱讀！），但有時卻不惜篇幅，講透為止，甚至一道題可以洋洋灑灑五六頁。　　（四）持續改進　　本書為“軟考曆年試題分類精解”係列叢書的第三本，之前我已齣版《係統集成項目管理工程師曆年試題分類精解》、《信息係統項目管理師曆年試題分類精解》，接下來我還會逐步推齣《軟件設計師曆年試題分類精解》和《網絡工程師曆年試題分類精解》等。　　同時希望電子題庫軟件或手機APP的開發者以及網絡培訓服務商能積極與我聯係，使廣大考生能夠早日通過多種媒介進行學習。　　本書將Nonstop持續更新，並將不斷地把未來的2014、2015年的試題解析通過網絡以電子版形式提供給廣大讀者，聯絡作者。　　五、目標　　*我有一個夢想：希望通過本書的齣版以及培訓界同行和廣大考生的努力，使得信息係統監理師考試的通過率能夠提高十個百分點。

《軟件項目管理實戰寶典》 第一章：項目啓動與可行性分析 引言： 任何成功的軟件項目都始於清晰的願景和周密的規劃。本章將帶領您深入項目啓動的關鍵環節，從識彆項目機會到進行全麵的可行性分析，為項目的順利開展奠定堅實的基礎。我們將重點探討如何有效地定義項目目標、識彆關鍵利益相關者，並運用多種工具和方法來評估項目的技術、經濟、法律、運營和時間可行性，確保項目在早期階段就能規避潛在風險， maximize success rates. 項目機會識彆與定義： 商業需求分析： 深入理解業務部門麵臨的挑戰、機遇以及期望通過軟件項目實現的業務價值。我們將介紹需求收集的多種技術，如訪談、問捲、焦點小組、觀察法以及原型法，並強調如何將模糊的業務語言轉化為清晰、可衡量的項目目標。 戰略契閤度評估： 探討如何將軟件項目與組織的整體戰略目標相匹配。我們將分析不同的戰略規劃框架，如SWOT分析、波特五力模型等，並講解如何通過價值鏈分析來識彆項目能夠貢獻的戰略優勢。 初步項目範圍界定： 在項目啓動階段，對項目將要交付的成果、功能以及不包含的內容有一個初步的、高層次的定義。本節將介紹範圍說明書（Project Charter）的核心要素，包括項目目標、高層級需求、項目可交付成果、關鍵裏程碑、高層級風險以及項目成功標準。 可行性研究： 技術可行性： 評估項目所需技術是否成熟、易於獲取，以及團隊是否具備相應的技術能力。我們將介紹技術評估的常用方法，如技術成熟度模型（TMM）、原型開發、專傢評估，並討論如何評估現有技術基礎設施的兼容性。 經濟可行性： 分析項目的成本效益，包括投資迴收期、淨現值（NPV）、內部收益率（IRR）等財務指標。本節將深入講解成本估算的各種技術（如類比估算、參數估算、自下而上估算），並探討收益的量化方法，包括直接收益和間接收益。 法律與閤規性可行性： 識彆項目可能涉及的法律法規、行業標準以及公司政策。我們將討論數據隱私（如GDPR、CCPA）、知識産權、閤同法等關鍵領域，並強調建立閤規性檢查機製的重要性。 運營可行性： 評估項目成果能否在現有或未來的運營環境中有效運行和維護。本節將關注用戶接受度、組織變革管理、培訓需求、技術支持以及與現有係統的集成問題。 時間可行性： 估算項目完成所需的大緻時間，並與期望的交付日期進行比較。我們將介紹初步的時間估算技術，並探討在可行性研究階段如何識彆可能導緻延誤的因素。 項目章程（Project Charter）的編製： 核心要素詳解： 詳細闡述項目章程中應包含的各項內容，包括項目名稱、項目經理任命、項目目標、項目範圍、關鍵利益相關者、項目成功標準、高層級風險、初步預算和初步時間錶等。 獲得項目批準： 講解如何準備和提交項目章程以獲得高層管理者的批準，這是項目正式啓動的關鍵步驟。 第二章：項目規劃與範圍管理 引言： 精心細緻的規劃是項目成功的藍圖。本章將引導您完成項目規劃的全過程，從細化項目範圍到製定詳細的進度計劃、成本預算和資源分配。我們將重點關注如何將高層級的項目需求轉化為可執行的工作包，如何識彆和管理項目風險，以及如何建立有效的溝通和質量管理體係，確保項目按照既定目標有序推進。 需求管理與範圍定義： 詳細需求獲取： 深入運用需求工程技術，包括用例建模、用戶故事、流程圖、數據流圖等，捕捉和記錄所有利益相關者的詳細需求。我們將討論敏捷開發中的需求管理方法，如Backlog梳理與優先級排序。 範圍分解結構（WBS）： WBS概念與原則： 講解WBS的定義、作用以及創建WBS的基本原則，如100%原則、可交付成果導嚮等。 WBS的構建方法： 介紹不同的WBS構建方法，如按階段、按職能、按産品等，並示範如何將項目的高層級目標分解為可管理的工作包。 WBS字典（WBS Dictionary）： 詳細說明WBS字典的內容，包括工作包描述、可交付成果、負責人、驗收標準、相關資源等，確保每個工作包的清晰定義。 進度計劃製定： 活動定義與排序： 將工作包分解為具體的活動，並識彆活動之間的邏輯依賴關係（如完成-開始、開始-開始、完成-完成、開始-完成）。 活動持續時間估算： 運用多種估算技術，如專傢判斷、類比估算、參數估算、三點估算（最樂觀、最可能、最悲觀），對各項活動所需時間進行估算。 關鍵路徑法（CPM）： 講解CPM的概念，包括最早開始/結束時間、最晚開始/結束時間、總時差（Float）的計算，以及如何識彆項目的關鍵路徑。 甘特圖（Gantt Chart）與網絡圖（Network Diagram）： 介紹這兩種常用的進度可視化工具，並示範如何利用它們來展示項目進度、識彆瓶頸。 敏捷項目進度管理： 探討敏捷方法中的迭代計劃、衝刺（Sprint）計劃、燃盡圖（Burndown Chart）等進度管理實踐。 成本估算與預算編製： 詳細成本估算： 基於WBS和活動持續時間估算，對項目各項活動的成本進行詳細估算，包括人力成本、設備成本、材料成本、外包成本等。 應急儲備（Contingency Reserve）與管理儲備（Management Reserve）： 講解這兩種應對風險的成本儲備，以及它們的使用原則。 成本基準（Cost Baseline）： 製定項目的成本基準，用於衡量項目的成本績效。 掙值管理（EVM）基礎： 引入掙值管理的概念，為後續的成本控製打下基礎。 資源規劃： 資源需求識彆： 識彆完成各項活動所需的各類資源，包括人力、設備、材料等。 資源分配與優化： 將資源分配給具體的活動，並根據需要進行資源平滑和資源優化，以避免資源衝突和過度承諾。 質量規劃： 質量標準與指標： 識彆項目需要滿足的質量標準和可衡量的質量指標。 質量保證活動： 規劃用於確保項目過程符閤質量要求的活動，如流程審計、標準檢查等。 質量控製活動： 規劃用於驗證項目可交付成果是否符閤質量要求的活動，如測試、評審等。 第三章：項目執行與溝通管理 引言： 項目執行是將周密的計劃轉化為實際成果的關鍵階段。本章將聚焦於項目團隊的組建與領導、信息的高效流通、風險的積極應對以及利益相關者的持續管理。我們將深入探討如何通過有效的溝通策略、資源協調以及問題解決來驅動項目嚮前發展，同時確保團隊士氣和項目目標的實現。 項目團隊建設與管理： 團隊角色與職責定義： 明確項目團隊成員的角色、職責以及相互之間的協作關係。 團隊發展模型（Tuckman模型）： 講解團隊發展的五個階段（形成、震蕩、規範、執行、解散），並提供在每個階段提升團隊績效的策略。 領導力與激勵： 探討不同領導風格在項目管理中的應用，以及如何運用激勵機製來提升團隊的積極性和工作效率。 衝突管理： 學習識彆衝突的根源，並運用有效的衝突解決技巧，如迴避、緩和、妥協、強製、閤作，以促進團隊和諧。 溝通管理： 溝通計劃製定： 需求分析： 確定項目利益相關者的溝通需求，包括他們需要什麼信息、何時需要、以何種形式獲取。 溝通矩陣（Communication Matrix）： 建立詳細的溝通矩陣，明確溝通的對象、內容、頻率、方式、負責人以及反饋機製。 信息發布與分發： 運用多種溝通渠道（如郵件、會議、報告、項目管理軟件），確保信息能夠準確、及時地傳達給相關方。 績效報告： 製定定期項目績效報告的格式和內容，涵蓋進度、成本、範圍、風險、質量等方麵，嚮管理層和利益相關者匯報項目進展。 會議管理： 學習如何有效組織和主持項目會議，包括製定會議議程、控製會議時間、記錄會議紀要和跟進會議決議。 執行項目計劃： 任務分配與協調： 將規劃好的工作包和活動分配給團隊成員，並協調各項活動的執行，確保各環節的順暢銜接。 資源獲取與管理： 確保項目所需資源（人力、設備、材料等）得到及時有效的獲取和利用。 執行變更： 在項目執行過程中，對經過批準的變更請求進行落實，並更新相關的項目文件。 質量保證： 執行質量保證活動： 按照質量計劃執行質量審計、過程檢查等活動，以確保持續符閤質量標準。 過程改進： 識彆和記錄在項目執行過程中發現的過程改進機會，並推動實施。 風險應對執行： 執行風險應對計劃： 按照風險應對計劃，實施風險規避、轉移、減輕或接受等策略。 風險監控： 持續監控已識彆的風險，以及識彆新的風險，並及時采取應對措施。 采購管理（適時）： 供應商選擇與閤同管理： 如果項目涉及外部采購，本節將涵蓋供應商的選擇標準、閤同談判與簽訂，以及閤同的執行與監督。 第四章：項目監控與控製 引言： 項目監控與控製是確保項目按照既定計劃順利進行的核心環節。本章將深入探討如何通過度量和評估項目績效，及時發現偏差，並采取糾正措施來將項目拉迴正軌。我們將重點關注掙值管理（EVM）、變更控製、風險監控以及質量控製，確保項目在範圍、進度、成本和質量等關鍵方麵得到有效管理。 項目績效度量與報告： 掙值管理（EVM）實操： 關鍵指標計算： 詳細講解計劃值（PV）、掙值（EV）、實際成本（AC）的含義和計算方法。 績效指數計算： 計算成本績效指數（CPI）和進度績效指數（SPI），並分析其對項目績效的解讀。 偏差分析： 分析成本偏差（CV）和進度偏差（SV），並深入理解其背後的原因。 預測技術： 運用完工估算（EAC）和完工尚需估算（ETC）來預測項目最終的成本和進度。 定期績效報告： 匯總和分析項目績效數據，生成定期的項目狀態報告，清晰地嚮利益相關者傳達項目的整體健康狀況。 變更控製： 變更控製流程： 建立規範的變更控製流程，包括變更請求的提交、評估、批準/拒絕、實施和驗證。 變更控製委員會（CCB）： 介紹變更控製委員會的角色和職責，以及如何進行有效的變更評審。 基準更新： 強調在批準變更後，及時更新項目基準（範圍基準、進度基準、成本基準）。 範圍控製： 範圍蔓延（Scope Creep）的識彆與預防： 講解範圍蔓延的定義、常見原因，以及如何通過嚴格的變更控製和需求管理來預防。 可交付成果的驗證： 確保已完成的工作包和可交付成果符閤要求，並獲得客戶的正式驗收。 進度控製： 偏差分析與糾正措施： 識彆進度偏差，分析原因，並製定和實施糾正措施，如加班、調整資源分配、優化任務順序等。 進度計劃更新： 根據實際進展和糾正措施，及時更新項目進度計劃。 成本控製： 成本偏差分析與糾正措施： 識彆成本偏差，分析原因，並采取措施控製成本，如優化資源使用、重新談判閤同、尋找更經濟的替代方案等。 成本基準的管理： 確保項目實際支齣不超齣成本基準，並對可能超齣的風險進行預警。 質量控製： 檢查與測試： 執行嚴格的質量檢查和測試計劃，確保可交付成果符閤質量標準。 缺陷管理： 建立有效的缺陷跟蹤和管理流程，確保所有缺陷得到及時修復和驗證。 評審與驗證： 組織技術評審、用戶驗收測試（UAT）等活動，以獲得利益相關者的認可。 風險監控： 風險審查會議： 定期召開風險審查會議，迴顧已識彆風險的狀態，識彆新風險，並評估風險應對措施的有效性。 風險報告： 將風險監控的結果納入項目狀態報告，及時嚮利益相關者通報重大風險。 第五章：項目收尾 引言： 項目收尾是項目生命周期的最後一個階段，它標誌著項目的正式結束，並將項目成果順利移交給相關方。本章將指導您完成所有必要的工作，包括最終的可交付成果驗收、項目文檔的整理歸檔、經驗教訓的總結以及項目團隊的解散。我們將強調在收尾階段做好收尾工作的重要性，這不僅是對項目辛勤付齣的一個完整句號，也是為未來項目積纍寶貴經驗的關鍵。 最終可交付成果的驗收： 正式驗收流程： 詳細描述如何組織最終的可交付成果驗收活動，包括準備驗收文檔、協調驗收測試、記錄驗收結果。 客戶或 sponsor 的正式確認： 確保獲得客戶或項目發起人（Sponsor）對項目最終成果的正式書麵確認。 項目收尾文件編製： 項目最終報告： 編製包含項目整體績效迴顧、最終範圍、進度、成本、質量數據，以及任何未解決問題的項目最終報告。 閤同收尾： 如果項目涉及外部閤同，確保所有閤同條款得到履行，並完成閤同的正式關閉。 項目文檔歸檔： 整理、審查並係統地歸檔所有項目相關的文檔，包括項目計劃、需求文檔、設計文檔、測試報告、會議紀要、變更記錄等，以便日後查閱和審計。 經驗教訓總結（Lessons Learned）： 迴顧與分析： 組織項目團隊和關鍵利益相關者召開經驗教訓總結會議，迴顧項目過程中的成功經驗、遇到的挑戰以及改進建議。 文檔化與知識庫共享： 將總結的經驗教訓進行詳細記錄，並納入組織的知識庫，以便未來項目參考和藉鑒。 項目團隊的解散與評估： 人員重新分配： 妥善安排項目團隊成員的去嚮，進行人員的重新分配或轉崗。 團隊成員評估： 對項目團隊成員的錶現進行公正評估，為他們的職業發展提供反饋。 慶祝項目成功： 組織適當的活動來慶祝項目的成功完成，以增強團隊的成就感和凝聚力。 項目後評估（Post-Project Review）： 業務價值評估： 在項目收尾後一段時間，對項目所實現的業務價值進行評估，驗證項目目標是否真正達成。 用戶滿意度調查： 收集用戶對項目成果的滿意度反饋，以持續改進未來的項目。 項目收尾的意義： 明確項目結束： 正式宣告項目生命周期的結束，避免項目“半途而廢”或“無限期拖延”。 資源釋放： 釋放項目占用的所有資源，使其能夠用於新的項目或日常運營。 知識傳承： 通過經驗教訓的總結，將項目經驗轉化為組織的寶貴財富。 為未來項目奠定基礎： 通過對項目整個過程的梳理和反思，為後續的項目管理實踐提供改進方嚮。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我當初買這本《信息係統監理師考試試題分類精解》的時候，最看重的就是它的“精解”二字。很多市麵上的考試輔導書，無非就是把考綱上的知識點羅列一遍，然後附帶一些習題。但真正讓我頭疼的是，那些知識點之間到底有什麼聯係，在實際考試中會以什麼樣的形式齣現，以及如何纔能高效地記憶和運用。這本書給我最直觀的感受是，它確實做到瞭“解”。比如，對於一些概念性的知識點，它不僅僅是給齣瞭定義，還會用通俗易懂的語言去解釋，甚至會舉齣一些生活中的例子來幫助理解。這一點對於像我這樣，可能並非技術科班齣身，但又想進入信息係統監理這個領域的朋友來說，簡直是救星。更讓我驚喜的是，它對一些容易混淆的概念進行瞭對比分析，指齣瞭它們之間的區彆和聯係，這大大減少瞭我記憶上的負擔。而且，書中的章節劃分也很清晰，每個章節都聚焦於一個核心知識模塊，讓我能夠循序漸進地學習，而不是被龐雜的知識點淹沒。我感覺，這本書就像是一位經驗豐富的老師，在你學習的過程中，不斷地為你點撥迷津，讓你少走彎路。

評分☆☆☆☆☆

說實話，一本好的考試輔導書，就像是你在黑暗中摸索時手裏的火把。《信息係統監理師考試試題分類精解》對我而言，就是這樣一本火把。我之前也看過不少關於信息係統監理考試的書籍，但很多要麼過於理論化，要麼過於碎片化，總感覺抓不住重點。這本書最大的亮點在於它的“分類”和“精解”。它把考試的龐大知識體係，化整為零，按照不同的考試模塊和題型進行瞭科學的劃分，讓我能夠清晰地瞭解各個部分的知識結構和考查重點。尤其是那些“精解”的部分，不僅給齣瞭答案，更重要的是它深入剖析瞭齣題的思路，以及相關的知識點之間的關聯性。例如，在講解項目風險管理時，書中會詳細解釋不同風險識彆方法的優劣，以及在特定項目階段應該采用哪種方法更有效，並且通過大量的模擬題，讓我能夠在練習中不斷鞏固和加深理解。這種“授人以漁”的方式，讓我不僅僅是死記硬背，而是真正理解瞭知識的本質，也讓我對考試本身有瞭更深的敬畏感，知道哪些是重點，哪些是難點，如何去突破。

評分☆☆☆☆☆

在信息係統監理師的備考過程中，我嘗試過好幾本不同的資料，但真正讓我覺得“眼前一亮”的，就是這本《信息係統監理師考試試題分類精解》。和其他的復習資料相比，這本書最突齣的特點在於它對考點的“精細化”處理。很多時候，我們在復習一個知識點時，往往隻停留在瞭解層麵，但考試卻要求我們能夠深入理解，甚至能夠靈活運用。這本書就很好地解決瞭這個問題。它在分析考點時，不僅僅是告訴我們“是什麼”，更重要的是告訴你“為什麼”和“怎麼考”。比如，在講解風險管理部分時，它會詳細分析各種風險的類型，以及在信息係統建設過程中，這些風險可能齣現的具體場景，並給齣瞭相應的應對策略。這種“情景化”的講解方式，讓我對知識點的掌握更加牢固，也更容易理解它們在實際工作中的應用。而且，這本書還特彆強調瞭那些容易被考生忽視的細節和考點，通過大量的案例分析，幫助我們提前預判考試的“陷阱”，從而提高答題的準確率。對於我這樣希望一次性通過考試的考生來說，這種“精準打擊”式的復習方法，無疑是最有效的。

評分☆☆☆☆☆

拿到這本《信息係統監理師考試試題分類精解》的時候，我其實是抱著一種試試看的態度。畢竟，信息係統監理師這個考試，對我來說，知識麵太廣瞭，涉及到的內容五花八門，從項目管理到風險控製，從技術標準到法律法規，感覺像是要把一個IT行業的“百科全書”都塞進腦子裏。我之前也零散地看過一些資料，但總感覺不成體係，考點抓不住，復習起來效率很低。這本書記的排版我還是挺喜歡的，不像有些教材那樣枯燥乏味，而是把考點拆解得很細緻，並且根據不同的題型進行瞭分類。這一點對我來說非常重要，因為考試不僅僅是考你懂不懂，更考你能不能在規定時間內，準確地找到答案。尤其是那些案例分析題，沒有一個清晰的思路和框架，很容易就被題目繞暈。這本書在這方麵做得不錯，它會告訴你，遇到這類問題，應該從哪些角度去分析，需要關注哪些關鍵信息，然後再結閤具體的考點去推理。而且，書裏的例題解析也很到位，不僅僅是給齣正確答案，還會解釋為什麼其他選項是錯的，以及這個知識點在實際工作中可能遇到的應用場景。這讓我感覺，我不僅是在備考，更是在學習如何成為一名閤格的信息係統監理師。

評分☆☆☆☆☆

對於我這樣一個信息係統監理領域的“新手”來說，備考的過程充滿瞭挑戰。信息係統監理師考試的範圍實在是太廣瞭，涉及到的專業知識和理論體係紛繁復雜，我曾經一度感到無從下手。直到我接觸到這本《信息係統監理師考試試題分類精解》，纔找到瞭方嚮。這本書的編排方式非常人性化，它將考試大綱中的內容進行瞭細緻的拆解和歸類，並且針對不同的知識點，設計瞭相應的習題和解析。這讓我能夠有針對性地進行復習，而不是漫無目的地瀏覽大量的資料。最令我贊賞的是，書中對於一些核心概念的解釋非常到位，不僅僅是簡單的羅列，而是結閤瞭實際的應用場景，讓我能夠更深刻地理解其內涵。例如，在講解信息安全管理時，書中不僅列舉瞭各種安全威脅，還詳細分析瞭應對這些威脅的策略和技術手段，並給齣瞭相關的案例。這種“理論與實踐相結閤”的學習方式，極大地提升瞭我的學習效率，也讓我對信息係統監理工作有瞭更清晰的認識。

評分☆☆☆☆☆

正品書，內容很全很實用，適閤考試看

評分☆☆☆☆☆

《全國計算機技術與軟件專業技術資格（水平）考試參考用書：信息係統監理師考試衝刺（習題與解答）》基於曆年試題，利用統計分析的方法，就考試重點和難點知識進行強化練習，既不漏掉考試必需的知識點，又不加重考生備考負擔，使考生輕鬆、愉快地掌握知識點。《全國計算機技術與軟件專業技術資格（水平）考試參考用書：信息係統監理師考試衝刺（習題與解答）》作為全國計算機技術與軟件專業技術資格（水平）考試中的信息係統監理師級彆的考試參考教材，內容緊扣考試大綱，通過對曆年試題進行科學分析、研究、總結、提煉而成。每章內容分為考點提煉、強化練習、習題解答三個部分。

評分☆☆☆☆☆

東西送的很快。是正版。

評分☆☆☆☆☆

湊閤用吧，不知道能過不

評分☆☆☆☆☆

不錯

評分☆☆☆☆☆

買迴來就翻看瞭一下，覺得還是不錯的

評分☆☆☆☆☆

可以，正版，備考就指望它瞭

評分☆☆☆☆☆

書很新，質量很好。

評分☆☆☆☆☆

書的印刷質量很好，是正版的