白板式销售 视觉时代的颠覆性演示

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[美] 科里·萨默斯,[美] 大卫·詹金斯 著,钱峰 译
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出版社: 中国人民大学出版社
ISBN:9787300199153
版次:1
商品编码:11586746
包装:平装
开本:16开
出版时间:2015-01-01
用纸:胶版纸
页数:232

具体描述

内容简介

  这是向你展示如何用一支笔的力量,终结PPT时代,开启视觉时代强大演示的书,是一本教会你如何运用白板,构建可视化演示流程的书。
  它能帮助你通过引人入胜的方式引导客户参与并赢得他们的生意。在本书中,白板式销售提供了层层递进的方法,帮助你激励和吸引现有客户及潜在客户,向他们传递你的产品信息和热销款式;帮助你在销售过程中摆脱幻灯片和其他静态销售工具,解放你的销售队伍;提供了实际指导和方法,帮助市场营销人员和销售人员快速适应当今瞬息万变、充满竞争的销售环境。
  通过这本书,你将学会:
  ·盘点信息;
  ·设计视觉内容;
  ·让销售团队进行视觉呈现;
  ·使用最新的、最有效的白板演示技巧。
  白板式销售是全球超过20个国家、5万名专业销售人员都在用的销售利器!

作者简介

  科里·萨默斯(CoreySommers)

  他是企业愿景公司白板式销售战略部的高级副总裁,也是白板销售公司的合伙创始人,现担任首席营销官。作为销售支持团队的领导,科里致力于缩小企业内部市场和销售之间的差距。在创建白板销售公司之前,科里还曾帮助许多企业建立销售支持机构,这些企业包括BMC软件公司以及VMware公司。他还是信息传递软件和工具的领先供应商Ventaso公司的创始人。


  大卫·詹金斯(DavidJenkins)
  他是白板销售公司的合伙创始人,现担任首席执行官。大卫是最佳销售实践领导者,关注销售执行以及客户价值的可量化传递。在创立白板销售公司之前,他是BMC软件公司的全球专业服务销售总监,以及传播商业服务管理战略和解决方案的思想领袖。

目录

第一部分  幻灯片时代的终结
第1 章   演示幻灯片在当今销售文化中的角色
第2 章    幻灯片在当今销售培训中扮演的角色
第3 章   关于幻灯片控的自我评估
第二部分  抓住视觉销售的机遇
第4 章   一支笔的力量
第5 章   白板式销售背后的科学
第6 章   旧定律,新诠释
第三部分  白板式销售到底是什么
第7 章   销售过程中使用白板的最佳时机
第8 章   视觉销售中的白板类型
第9 章   白板案例的主角
第10 章   白板的架构、流程、内容以及交互点
第11 章   "发现和甄别机会"白板
第12 章   "为何改变"白板
第13 章   "解决方案"白板
第14 章   "竞争"白板
第15 章    "商业案例"白板
第16 章   "成交"白板
第四部分  构建白板式销售
第17 章   你准备好白板式销售了吗
第18 章   为你的白板选择合适的主题
第19 章   组建一个工作小组
第20 章   盘点信息
第21 章   工作小组模板
第22 章   白板设计正规化
第23 章   包装你的白板
第五部分  让白板演示成为可能
第24 章   白板效果测试
第25 章   销售支持选项
第26 章   如何衡量白板式销售的成功
第六部分  白板演示及注意事项
第27 章   白板演示最佳实践
结语 销售转型的伟大创举-白板式销售

精彩书摘

  你是一名为了企业前景而正在寻找全新的、创造性方式的专业销售人员吗?或是一名希望通过独特的方式传达合适的信息,将企业采购者吸引到销售漏斗中的市场营销人员吗?抑或是一个关注销售转型、大额交易以及短期交付的销售团队负责人?
  如果是这样的话,那么这本书非常适合你。
  如果你只能用一支笔、一张图表进行销售,你会怎么办呢?当专业销售人员没了幻灯片,只有一支笔时,他们反而会更加自信,也更有可能促成采购者的购买行为。这本书将向你展示如何改变你或者你所在的整个销售团队的销售方式。
  首先我们必须声明,尽管这本书取名为《白板式销售:视觉时代的颠覆性演示》,但这绝不意味着是我们为销售发明了白板。白板已经被经验丰富的专业销售人员以及其他面向客户的人员运用了几十年。我们所做的只是为搭建强大的视觉内容和讨论框架补充大量的结构和流程,使销售人员更能引人入胜地呈现内容,更能直观地刺激采购者采取行动。
  视觉销售是新点子吗
  是,也不是。关于视觉沟通、视觉思维以及表达技巧的书籍有成千上万本——不光是书,还有大量的学术论文以及调查研究。的确,在达成一项生意的时候,视觉思维、视觉传达以及视觉沟通的方式和方法具有明显的优势,这已经是不争的事实。我们的文化已经越来越视觉化,我们通过不断增加的视觉渠道来消费媒体和信息。
  同样的,很多书籍以及其他出版物都详细界定了各种销售准则和销售过程。询问任何一个专业销售人员,他都会记起至少两到三种销售方法,每个方法都有各自的手段说服采购人员。而其中又有多少书是围绕着如何开展并更好地进行幻灯片演示而著的?我们要知道向顾客展示一系列幻灯片不属于视觉销售。销售是一个动态的过程,销售应该鼓励与采购人员互动,让采购人员参与进来。如果采购人员只是被动地观看一系列幻灯片,这就不能算是真正的视觉销售。
  本书的不同之处
  那么,这本书和之前提到的书籍有什么区别呢?
  本书重点关注能够实际操作的视觉销售技巧。这能使你的销售团队以更快的速度销售更多的产品或服务。论是大型的销售团队,还是小型的企业主或是受雇于新兴公司的销售人员都可以运用这些技巧。如果你想在销售的时候学着运用视觉思维和视觉沟通,那么你就必须学习独特的观点,掌握最佳的实践方式。所有这些,你都能在这本书中找到。
  本书中的视觉销售技巧和方法与任何销售准则都是一致的。通过视觉手段进行销售可以成为销售方法和销售支持项目的一部分。在销售的时候,也就是一个销售人员在传达产品或服务的独特价值主张时,使用强大的视觉图像将成为大型销售模板或者销售转型计划的一部分(甚至可能是最重要的部分)。
  这本书将一步一步教会你设计出强大的视觉图像,以支持你整个的销售流程。本书的目标就是成为销售和营销机构完整详尽的工具书,让视觉销售技巧成为进入市场的有效策略。同时,这还是一本实践和理论并重的书。
  这本书对于销售人员和市场营销人员来说都很重要,它提供了非常实用的指导方针。销售专家和市场营销人员都可以使用这些指导方针来提高工作效率。虽然“消除销售和市场之间的鸿沟”这句话已经被用腻了,但是对于这本书来说仍然非常合适。它将以一种可用的、强有力的方式将市场的信息传递给销售人员。
  最后要说的是,经过过去五年多的销售实践的检验,来自20多个国家、75个销售组织的5万多名专业销售人员从这些方法中获益,并戏剧化地转变了他们与现有客户和潜在客户的沟通交流方式。这是本书最有力的例证。
  重要的是白板吗
  有些人认为,白板销售重要的不是在白板上涂画——“白板演示”,而是视觉思维和创意构思。这种观点在一定程度上是正确的。但是在这本书中,我们探讨的白板(或者其他任何可以绘画的表面)是一种可训练的、可重复的、受到流程驱动的机制,并能确保将复杂产品和服务高价销售给买家的方法。
  只有在能促成引人注目的活动中,如购买百万美元的软件包、医疗设备、金融服务产品、或者咨询服务(这些只是众多产品和服务中的一部分),使用一支笔将创意通过图画的形式表达出来的行为才是有用的。当通过一个绘画阐释销售解决方案时,你必须了解销售流程以及获得培训领域支持,你必须评估每一个销售人员在使用视觉思维时的熟练程度,以推动销售机遇向下一个阶段发展。如果你不了解销售背景,那么画线形图、笑脸以及其他简笔画是不会帮你提高销售业绩的。
  在本书的最后,你将了解到如何以强有力的工具和技巧来培训并支持整个分销渠道,这样你就可以在将产品和服务推向市场时,把你的笔变成开拓市场的独门武器。
  该如何使用本书
  第一部分——幻灯片时代的终结
  从2007年起,我们就一直在帮助大中小型企业放弃使用幻灯片。随着时间的流逝,我们越来越不需要向现有客户和潜在客户证明,白板销售在重要的销售互动中比幻灯片有更明显的优势。在本书的第一部分,我们将通过真实的故事说明为什么幻灯片不应该在销售价值高的销售互动和销售培训中使用。
  第二部分——抓住视觉销售的机遇
  在你了解到销售人员、销售培训师可以从幻灯片和投影仪的魔爪中真正地解脱出来后,第二部分将告诉你通过视觉销售技巧所能捕捉到的机遇和好处,以及视觉销售如此高效背后的科学原理。我们还将重点强调一些令人印象深刻的结果。
  第三部分——白板式销售到底是什么
  在这一部分中,我们将介绍不同的白板类型,并通过个案研究展示白板结构、内容以及流程。第三部分还包括各种练习和活动,让你一展白板演示的身手。
  第四部分——构建白板式销售
  不论你是一个个体销售人员还是市场或销售团队的领导,你都需要在设计白板之前整理一些关键资源——人力和内容。我们将告诉你如何参考一些基本的、经过证实的白板创作的最佳案例。
  第五部分——让白板演示成为可能
  你已经设计了一些有效的白板内容。那么接下来要做什么呢?这一部分主要讲述销售支持选项,在白板进入现场使用前的测试方式,以及如何衡量白板销售培训是否成功。
  第六部分——白板演示及注意事项
  这一部分包括一些基本的白板呈现的最佳案例,如何将白板变为有效的工具,以及在销售过程中证明、传达的后续步骤。
  ……

前言/序言


颠覆传统,驭见未来:白板式销售,引爆你的增长引擎 在这个信息爆炸、注意力稀缺的视觉时代,一场静默的革命正在重塑商业沟通的格局。那些依赖陈词滥调、冗长PPT、或空洞话术的传统销售方式,正面临前所未有的挑战。我们亟需一种更直观、更具说服力、更能与受众心灵产生共鸣的沟通范式。而《白板式销售:视觉时代的颠覆性演示》正是这场革命的号角,它将带领你穿越迷雾,抵达销售的全新高地。 本书并非一本简单的销售技巧指南,它是一份对未来销售趋势的深刻洞察,一个颠覆性的沟通框架,一种激发潜能的实践方法。我们身处一个信息过载的时代,人们早已习惯于快速过滤,深度阅读变得稀缺,而视觉语言的冲击力却与日俱增。在这个背景下,《白板式销售:视觉时代的颠覆性演示》应运而生,它将为你揭示如何利用最原始、最直观、最引人入胜的视觉工具——白板,构建强大而难以抗拒的销售演示,让你的信息如同磁石般吸引客户,让你的产品如同渴望般被接受。 告别沉闷,拥抱生动:打破销售演示的固有藩篱 你是否厌倦了那些枯燥乏味的演示?那些密密麻麻的文字,那些模式化的图表,那些千篇一律的开场白?你是否曾看着客户的眼神从专注变为游离,从兴趣变为疲惫?这并非客户的错,而是我们过去所遵循的销售逻辑可能已经过时。 《白板式销售:视觉时代的颠覆性演示》将彻底颠覆你对销售演示的认知。它将告诉你,为什么在数字化的浪潮中,最“低技术”的白板,反而能爆发出最强大的生命力。白板不仅仅是一个书写工具,它是一个动态的画布,一个互动的空间,一个能够瞬间将抽象概念具象化,将复杂信息可视化,将枯燥事实生动化的魔法棒。 本书将带领你深入探索白板式销售的核心理念。你将了解到,白板式销售是如何通过“即时性”、“参与性”、“情感连接”和“记忆深刻度”四大维度,超越传统演示的局限,实现销售的飞跃。它教会你如何从一个“内容传递者”转变为一个“故事讲述者”,一个“视觉引导者”,一个“问题解决者”。 核心驱动:白板式销售的强大引擎 本书的精髓在于其对“为什么”的深刻剖析,以及对“如何做”的系统指导。你将了解到: 直观的共鸣,瞬间捕获注意力: 在视觉信息爆炸的时代,人们的大脑更容易被图像和简单的线条所吸引。《白板式销售:视觉时代的颠覆性演示》将教你如何利用白板,通过最简洁的图形、最直观的流程图、最形象的比喻,瞬间抓住客户的注意力,让他们愿意放下戒备,跟随你的思路。想象一下,客户不再需要费力解读屏幕上的文字,而是能随着你手中的笔在白板上勾勒出的图像,清晰地理解你的产品如何解决他们的痛点。 动态的互动,建立深度连接: 白板是互动的催化剂。它允许你根据客户的反应即时调整内容,引导他们参与到演示过程中。你可以让客户在白板上画出他们的需求,在关键节点进行讨论,甚至共同绘制解决方案。这种“共同创造”的过程,极大地增强了客户的归属感和认同感,将一次单向的销售演示,变成一次双向的合作探索。你不再是站在讲台上宣讲,而是与客户并肩作战。 清晰的逻辑,简化复杂问题: 许多产品或服务的价值在于其解决的复杂问题。而白板正是化繁为简的利器。你可以通过绘制思维导图,分解问题,展示因果关系,勾勒解决方案的层层递进。客户将不再被海量的信息淹没,而是能在清晰的视觉引导下,一步步理解你方案的精妙之处。这种清晰的逻辑梳理,能有效消除客户的疑虑,增强他们对你专业能力的信任。 情感的触动,塑造购买欲望: 销售不仅仅是理性的决策,更是感性的驱动。《白板式销售:视觉时代的颠覆性演示》将教你如何通过生动的故事、富有张力的画面、以及恰到好处的肢体语言,将产品或服务的价值“注入”到客户的情感中。白板上的每一个笔触,都可以成为情感的载体,让你与客户建立更深层次的连接,将理性分析转化为感性冲动,最终引爆购买欲望。 记忆的深刻,提升转化率: 相比于转瞬即逝的PPT,白板演示的视觉痕迹更加深刻。客户更容易记住他们亲眼看到、亲身参与过的过程。本书将教你如何设计具有“记忆点”的白板内容,让客户在会后依然能清晰地回忆起你的演示,并将其中的关键信息内化,从而在决策时优先考虑你。 本书的结构与亮点: 《白板式销售:视觉时代的颠覆性演示》并非零散的技巧堆砌,而是一个循序渐进、系统完善的理论框架和实践指南。 第一部分:觉醒与认知。 深入剖析视觉时代的沟通特点,解释为什么传统演示正在失灵,以及白板式销售为何是颠覆性的解决方案。我们将从理论层面为你打下坚实的基础,让你理解这场变革的必然性。 第二部分:核心原理与技巧。 详细讲解白板式销售的四大核心驱动力,并提供丰富的案例和图示,让你掌握如何设计引人入胜的开场、如何清晰地展示产品价值、如何有效地处理异议、以及如何创造强有力的结尾。你将学到具体的绘画技巧、图示符号、以及如何运用肢体语言与白板协同增效。 第三部分:实战演练与场景应用。 本书将涵盖多种销售场景,包括初次接触、产品演示、解决方案推介、客户跟进等,并提供针对性的白板演示策略。你将学会如何根据不同的客户群体和销售目标,灵活运用白板工具,制定个性化的演示方案。 第四部分:进阶与创新。 探索如何将白板式销售与其他沟通工具相结合,如何利用技术手段增强白板演示的效果,以及如何持续优化你的白板销售能力。我们将鼓励你不断创新,将白板式销售的可能性推向极致。 这不是一本“关于”白板的书,而是一本“用”白板的书。 《白板式销售:视觉时代的颠覆性演示》强调的是“行动”与“实践”。书中充满了大量的图文并茂的示例,让你能清晰地看到,那些看似简单的线条和图形,如何能够构建出强大且极具说服力的销售信息。你将学到: 如何用最少的笔触,描绘出最核心的价值点。 如何通过流程图,让复杂的解决方案一目了然。 如何利用对比图,突出产品的独特优势。 如何通过人物角色,让客户感同身受。 如何设计“留白”,引导客户思考并提出问题。 如何巧妙地运用颜色,突出重点,增强记忆。 谁应该阅读这本书? 无论你是销售新人,渴望找到一条快速提升业绩的捷径;还是经验丰富的销售精英,希望突破瓶颈,掌握未来的沟通密码;亦或是创业者、产品经理、市场营销人员,希望以更直观、更有效的方式向客户传递价值,《白板式销售:视觉时代的颠覆性演示》都将是你不可或缺的工具。 本书将帮助你: 显著提升客户的参与度和互动性,让会议不再沉闷。 更清晰、更深刻地传达产品或服务的价值,降低客户的理解门槛。 有效地解决客户的疑虑和痛点,增强客户的信任感。 创造更强的客户连接,提升客户的满意度和忠诚度。 最终,实现销售转化率的爆发式增长,赢得竞争优势。 在视觉时代,语言的边界正在被打破,而白板,正是连接你我、沟通价值最直接、最有效的桥梁。《白板式销售:视觉时代的颠覆性演示》将为你开启这扇通往销售新世界的大门。现在,拿起你的笔,准备好迎接一场颠覆,释放你未知的潜能,用白板的力量,点燃你的增长引擎!

用户评价

评分

《白板式销售 视觉时代的颠覆性演示》这本书,对于我这个长期在市场营销一线工作的人来说,无疑是一场及时的“头脑风暴”。它挑战了我以往一些固有的销售观念,让我认识到,在如今这个人人都是“视觉动物”的时代,传统的PPT轰炸、大段文字堆砌的演示方式,已经远远无法满足客户的需求。作者在书中并没有回避与竞争对手的差异化,反而深入剖析了“白板式”演示如何能成为一种强大的差异化武器。他从“如何吸引注意力”、“如何保持注意力”、“如何建立信任”、“如何促成决策”等多个维度,层层递进地阐述了白板演示的逻辑和艺术。我尤其欣赏书中关于“视觉叙事”的章节,它教会了我如何将枯燥的数据和产品特性,转化为客户能够感同身受的视觉故事。例如,书中举例说明如何用一个简单的“漏斗图”来展示客户获取过程,以及如何用“前后对比图”来直观呈现产品带来的改变。这些方法看似简单,但其背后却蕴含着深刻的心理学洞察和传播学原理。读完这本书,我感觉自己仿佛拥有了一套全新的“沟通工具箱”,能够更有效地在复杂的商业环境中,与客户建立深度连接,并达成共赢。

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坦白说,刚拿到《白板式销售 视觉时代的颠覆性演示》这本书时,我还有些疑虑,毕竟“销售”这个词听起来就带点功利性,而“白板式”又感觉略显传统。然而,当我翻开书页,却被作者的视角深深吸引。他并非教你如何“套路”客户,而是倡导一种更加尊重、更加以客户为中心的沟通方式。书中反复强调的一个观点是,在这个信息过载的时代,客户需要的不是更多信息,而是更清晰、更有价值的洞察。作者巧妙地将“白板”这个看似简单的工具,赋予了强大的沟通魔力。他详细讲解了如何通过绘制流程图、示意图、问题与解决方案的对比等方式,将复杂的产品或服务变得一目了然。更让我惊喜的是,书中还涉及了心理学和认知科学的原理,解释了为什么视觉化的呈现方式更容易被大脑接受和记忆。我尤其欣赏作者对于“提问”在销售过程中的重要性的论述,他并不是简单地说要多提问,而是教我们如何通过精心设计的问题,引导客户主动思考,发现自身的需求,从而让销售过程变成一种共同探索的过程。这本书给了我一个全新的视角,看待销售不再是一场“推销”,而是一场“共创价值”的旅程。

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这是一本让我产生强烈行动欲望的书。《白板式销售 视觉时代的颠覆性演示》提供了一种截然不同的销售演示范式。作者在书中抛弃了那些华而不实的炫技,转而回归到最本质的沟通诉求——清晰、直观、有逻辑。我尤其喜欢书中关于“简化”的理念,它告诉我,在一个信息过载的环境中,如何通过减法来达到效果的最大化。作者通过大量的图解和实际案例,演示了如何使用白板这一最朴素的工具,在短短几分钟内,将一个复杂的商业问题和解决方案,清晰地呈现在客户面前。书中反复强调的“画龙点睛”式沟通,让我深刻理解到,与其用大量空洞的语言去描述,不如用几个关键的图形和词语去触及问题的核心。我特别赞同书中关于“倾听与回应”的讲解,作者将绘制白板的过程,描述成一个与客户互动的过程,而不是单方面的输出。通过观察客户的反应,及时调整演示内容,让整个过程充满活力和个性化。这本书让我意识到,销售的本质并非是“说服”,而是“帮助客户看清楚”。

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《白板式销售 视觉时代的颠覆性演示》这本书,可以说是一本“反套路”的销售指南。它没有教你那些花哨的技巧,而是回归到最根本的沟通本质。作者通过对“视觉时代”的深刻洞察,提出了一种更加人性化、更加有效的演示方法——白板式销售。我印象最深刻的是书中关于“情景构建”的讲解,作者教我们如何通过在白板上绘制简单的场景,让客户能够立刻代入,感受到产品或服务带来的价值。例如,他会演示如何绘制一个“用户旅程图”,清晰地展现客户在使用产品前后的痛点和解决方案。此外,书中对于“数据可视化”的强调也让我受益匪浅,作者并没有直接展示冰冷的数据,而是将其转化为易于理解的图表和图形,让客户能够直观地感受到数据的力量。我尤其欣赏书中关于“建立信任”的论述,作者认为,一个真诚、透明的演示过程,是建立信任的关键,而白板的随意性和互动性,恰恰能够帮助销售人员展现这种真诚。这本书让我明白,销售的最终目的,是帮助客户解决问题,而白板式演示,则是一种高效、直接的实现这一目标的方式。

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最近读完了一本让人眼前一亮的书,书名是《白板式销售 视觉时代的颠覆性演示》,虽然还没来得及深入实践书中的方法,但光是阅读的过程就让我受益匪浅。这本书以一种非常直观、易于理解的方式,剖析了在信息爆炸、注意力稀缺的视觉时代,如何通过“白板式”的演示来抓住客户的注意力,并最终实现销售转化。作者并没有一上来就枯燥地罗列理论,而是通过大量的案例分析,生动地展示了传统的销售演示是如何失效的,以及为什么“白板式”方法能够脱颖而出。我特别喜欢书中关于“故事化思维”的阐述,它强调了如何将产品或服务的价值融入一个引人入胜的故事中,让客户在情感上产生共鸣,而不是仅仅停留在理性的产品参数介绍上。同时,书中还详细介绍了如何利用简单的图形、符号和文字,在白板上构建一个清晰、逻辑性强的沟通框架,引导客户一步步走向认同。我感觉这本书不仅仅是关于销售技巧,更是一种沟通哲学的启迪,它教会我如何在这个充满视觉冲击力的世界里,用最简洁、最有力量的方式传递信息。我迫不及待地想将书中的一些核心理念应用到我实际的工作中,相信一定能带来不一样的效果。

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在京东买书非常划算,以后大部分购物就在京东!

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内容不错,放在公司里,大家借阅

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非常棒

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超级好的书 超级好的快递 美美哒 超值 下次还来京东 多快好省 太棒啦 正版绝对

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经常买 还不错 双十一屯一些

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书中举了一个例子,但例子有点跑题的感觉。但整本书还不错,可以看看,有点启发

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经常买 还不错 双十一屯一些

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朋友推荐的,今天刚刚到

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