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在多元且快速变化的今天,作为世界引导协会(WFI)广泛推荐使用的7个主要工具之一,未来探索(FS)这一方法让人们挣脱隔阂、应用全球思维和集体价值观,达成共识,实现快速、整体化的系统改进。这种方法将全组织及全系统的关键负责人和利益相关者聚在一起,共同探索在全球化及多变的环境下彼此共同的过去、现在和未来,聚集共同点和未来愿景,制定行动计划与落地措施,实现自我管理,承诺对行动负责。在本书中作者详细介绍了实施步骤,从通用的四大核心原则、保障成功的条件、改变现实的战术,到场地布置、工具模板、每个步骤的细节等,是一本非常详实的指导书。
林恩慈 (Karen Lim)认证专业引导师(CPF)及组织发展和社区发展的研究与实践者,国内引导参与技术的主要引进者和实践者。现任立德管理顾问有限公司董事及组织发展引导师,拥有15年以上的企业教练和组织发展及变革引导经验,曾与多位世界知名引导专家共同合作引导工作坊并担任中文翻译工作。著有《原来危机不过是一个卡通》、Civil Society Contributions to Policy Innovation in the PR China(合著者),译有《引导会议之火》、《开放空间引导技术》(第3)版,审校《对话力》。
马文.维斯伯德(Marvin Weisbord)
资深国际咨询师,有40多年的丰富经验,于20世纪90年代创立未来探索(Future Search,FS)模式,并成立未来探索联盟(Future Search Network,FSN),联盟成员遍布全世界。著有Organizational Diagnosis、Productive Workplaces 等名著。
桑德拉?简诺夫(Sandra Janoff)
资深的国际咨询师、心理学家,曾为世界500强企业、中小企业、社区和非营利组织提供全系统转化的服务。
导论 1
第1部分 学习
第1章 来自不同部门、文化的未来探索实践案例 19
哪些地方的人在应用未来探索 20
哪些领域在应用未来探索 20
人们在探讨哪些问题 21
重复进行未来探索式的会议 40
第2章 涟漪效应:一场会议将怎样做到改变世界 41
在部门内和部门之间引起轰动 43
联合国儿童基金会致力于提高在发展中国家的
儿童生活质量 44
密歇根州贝林郡的“世界级社区” 46
重塑夏威夷社区的价值观 49
加拿大渥太华的拜沃德市场翻新 53
第3章 成功的因素 56
关键原则 57
保障措施 62
压力下的妥协 64
看似类似却不尽相同的会议架构 66
第4章 未来探索原则的起源 68
从先驱的研究中获得的启发 68
从两项工作中获得的影响 69
未来探索式会议的动力 74
当前的现状和混乱 76
第5章 完美会议的追求 81
这些年来我们仍在学习 81
将原则转化为方法 82
发展出一套设计方法 83
会议室的设置 83
第一天:开场和会议发起者致欢迎词 84
第一环节:聚焦过去 85
第二天:聚焦现在、未来和共同点 94
第三天:确认共同点 105
第2部分 计划
第6章 未来探索式会议适合你吗 111
发起者一一收益应大于成本 112
筹划指导委员会一一期待有所惊喜 117
利益相关者一一促进会议的活跃度 118
资助者一一未来探索式会议可能是你最好的保障 120
引导者和顾问一一未来探索式会议能够被采纳,
却无法去卖 121
第7章 未来探索式会议产生的经济效益 123
成功案例 124
第8章 通过做好计划赢得成功 129
筹划指导委员会会议 129
多个并行的未来探索式会议 141
第9章 注重细节 143
确定利益相关者名单 143
第3部分 执行
第10章 如何进行引导 161
伫立一旁 161
引导的哲学 162
引导我们自己 164
架构影响着行为:行动理论 167
以少做些事情促进产出更多的行动 169
包容冲突 170
引导一场围绕共同点的对话 171
缔结成功 173
给引导者们的建议 174
第11章 如坐过山车般的过程 176
我们在9?11事件中的经历 178
所有系统的区分和集成 179
相似点和不同点是关键 180
区分利益相关者 181
刻板印象与子小组 182
与子小组合作 183
同盟的重要性 184
聆听整合性的陈述 186
处理强烈的情感 189
不要权威 191
第12章 相同的原则,不同的运用 194
什么时候的未来探索不是未来探索 195
在未来探索中更多的变异 197
混合还是不混合 203
在一天内你能够做些什么 204
将未来探索方法应用到不同的时间长度中 207
第4部分 持续推进
第13章 在引导工作中的跟进 211
在做计划时就开始思考跟进工作 211
跟进策略 213
现实验证 219
第14章 聆听领导者的想法 222
专家列表 222
发现未来探索 224
为什么要做全新的尝试 227
伟大的期望 229
正向的成果 231
专家建议 233
承担后续跟进的责任 235
第15章 对未来探索的研究和评估 238
书面记录 239
我们所不知道的事情 244
结语 新的范式会有可能和旧的一样吗 246
为什么未来探索可行 248
为什么会出现这种情况 250
神话、原型和集体潜意识 251
重新定义未来探索 252
附录A 未来探索式会议2010:引导者实践指南 254
附录B 绿色环保理念 270
附录C 后勤工作 272
附录D 参与者会议手册范本 280
附录E 邀请函范本 297
前言
欢迎你阅读《未来探索》(第3版)并与我们共同探索未来。这是一本探讨如何促进利益相关者全然地投入多元和快速变化的环境的行动指南。本书由全新的10个章节和3个修订章节组成,这是我们反思过去的10年所经历的和学到的点滴的总结。我们将和你分享如何实现创意性规划、获得高度承诺,以及在一次会议中快速获得执行方案。你也可以从中了解到如何将“全系统”(whole system)设计在一个空间里,协助人们达成共识和创建可持续的长期跟进步骤。我们无须猜测这些经验是否可行,重点在于这些经验是历经25年的考验所沉淀下来的成果,而且在全球还遍布着成功实施这些经验的人们,我们希望也会加入他们的行列中。
未来探索(Future Search)简称FS,这套方法是:
? 适合在任何文化情境下应用的以原则为导向的规划会议的模式。
? 一套能够有助于人们承担责任的运作会议的哲学和理论。
? 一个你可以通过会议形式来改变世界的战略。
以下是未来探索成功实施的例子:
? 加拿大多伦多的一个有300 000名学生的学校制定未来战略计划。
? 国际上最大的家居制造企业宜家家居IKEA为其终极目标重新设计其产品供应链和创建一个所有产品都能够循环回收的可持续环保计划。
? 美国联邦航空管理局获得领空用户对航空交通管理需求的关键变化,而这在一开始时他们觉得是不可能实现的。
? 伦敦德里,一个充斥着宗教冲突的北爱尔兰城市,让曾经是敌对派别的人承诺在当时经济衰退期间协同致力于改变这个城市。
? 联合国儿童基金会支持印度尼西亚教育部通过在全国开设未来探索工作坊实施教育普及计划。
? 新泽西、劳伦斯维尔的居民创立可持续劳伦斯维尔合作社,致力于减低城市碳足迹和将其做法推广到其他社区。
? 联合国儿童基金会在苏丹南部组织释放数以千计的奴隶娃娃兵。
? 马萨诸塞州、内布拉斯加州和华盛顿州的惩教署创建战略计划,以加快改善公共安全和监狱系统的关键方面。
? 为什么要用未来探索式会议的形式
如何使世界、社区、企业赢得更多的成就?你无法独立完成这个过程。你需要有更多的人参与这个过程,并且在这个过程中也会参杂着看似麻烦及危险因素。当事态快速地发展,而你又想将“变革”融入其中,这就像在创造“疯狂”。这些因素使你必须考虑该如何组织好一场复杂的人际活动,让人们即刻产生改变。
许多人将技术视作解决这一困境的资源和办法。人们大量地使用博客、社交网络和在线论坛。尽管技术不断进步,可人类仍旧处在受战争、疾病、贫穷、环境退化威胁的棘手困境中。而参与式民主过程和个人行动的挑战从未减少过。在持续改变的情况下和让人措手不及的多元化环境中,未来探索式会议是协助人们在这些未知的混乱中寻找希望、相互支持和获得新的解决方案的方式。在本书中我们阐述了如何召开这种面对面的计划会议的方法,我们相信,把这些原则运用于在线沟通,就是未来探索式会议与新技术相结合的最好典范。
在印度的前些年里,我们以简化的未来探索形式引导了由70位来自各个基金会和非营利机构的决策者、顾问和领导参加的会议。会议结束后,我们将这个来自各地区和不同宗教的中产阶层的印度人在“共同点”环节产出的列表,与应用完整的未来探索形式的加利福尼亚住房计划会议在“共同点”环节产生的列表进行了比较,我们惊讶地发现两组在终生学习、能够跟得上通货膨胀的就业工资、健康和人人有房可住、环境保护,以及参与式决策等方面的想法上有着共通性。
我们在巴西、加拿大、中国、英国、新加坡、瑞士和南非都看到类似的共通性。事实上我们大多数人有着相同的需求。由于从事这份工作,让我们更清楚地知道,要想有一个更好的世界,需要更多的人来一起努力。当这个集体意识不断强大,各个层级的抉择机会也随之增多。每次你的赞助方或组织运作未来探索式会议,其实就是把更多的人带到大家都想要实现的世界中,任何致力于组织“将全系统置于同一空间”的会议的人都在对改善所有人的生活做出贡献。
? 从未来探索中受益的人
我们针对以下3种人:
? 想要获得较高承诺度、在较短的时间就能够出好成果,以及比传统战略规划会议的花费低的社区、非营利组织和商业组织的领导者。
? 寻找能进一步提升能力的已有经验的顾问及引导者。
? 任何渴望通过引导利益相关者的参与,激发他们共同设计和产出务实建议的人。
不论你抱着何种动机,你都可以在本书中找到基础理论,或者从坚守“要在规划会议中实现最大效益”这一原则中获得勇气。你将会学到未来探索式会议的成功源自它的原则,胜于任何技术。但是你仍然需要技术的支持,所以我们会在书中详细地将我们所知的告诉你。你也可以到www.futuresearch.net 观看关于未来探索工作坊的视频。
? 本书的起源
本书起源于1991年在Cape Cod Institute of the Albert Einstein college of Medicine的一次体验式工作坊。当时的目标是为了确保几天后的未来探索式会议的成功,讨论我们是否能够给人们足够的指导。有100多位的参与者要应用他们所学习到的知识,共同产出正向、积极的成果。从此我们走上了将会议及培训融合在一起的路,开创了这种形式的先河。
到了1992年,我们开始把未来探索想象成一套系统性变革的战略,这时费城地区组织发展联盟主席玛莉莲?希方(Marilyn Sifford)问我们是否能够协助会员们学习未来探索工作坊中的方法,因此我们一起组织了一次简短的培训,给那些愿意为非营利组织提供志愿者服务的顾问一个自我管理的实习机会。这次培训促成产出了30个未来探索工作坊,之后我们对这些组织者进行了回访,证实参与者都有极大的收获。在之后的许多年中,我们将这套模式复制到加利福尼亚州、科罗拉多州、新泽西、纽约、加拿大的安大略省、华盛顿州等地。
? 未来探索联盟
1993年我们成立了“探索网络”(SearchNet),这是一个国际性非营利机构,附属于费城一家从事人力服务代理的人力发展资源公司。到了1999年,“探索网络”变更为“未来探索联盟”(Future Search Network,FSN),因为我们从未从事过互联网服务。当这个消息传播开后,我们被邀请到非洲、亚洲和欧洲推广未来探索工作坊。至2010年,我们已经培训了3 600多人。现在世界各地的人们在学校、医院、教堂、商业机构和社区里开设未来探索工作坊。只要同意应用FSN的基本原则和将这些原则服务于社会就可以加入未来探索联盟。
我们相信,未来探索工作坊可以给我们和社会带来好处,我们希望这本书可以激励你加入我们,应用会议的方式让世界变得更美好。
马文?维斯伯德,桑德拉?简诺夫夫
于韦尼渥,宾夕法尼亚州
我是一位关注社会创新和社区发展的实践者,常常思考如何让社区居民拥有更强的归属感和参与感,并共同解决社区面临的问题。《未来探索:将愿景、承诺和行动融入全系统的引导方法(第3版)》这本书,为我提供了宝贵的启示。书中关于“愿景”的探讨,让我明白,一个成功的社区发展项目,首先需要有一个能够凝聚人心、激发共识的愿景,它需要反映社区居民最真实的需求和对美好生活的向往。而“承诺”的章节,则教我如何与社区成员、志愿者、政府部门等各方建立有效的沟通和合作,让他们明确自己的责任和义务,并愿意为共同的目标付出努力。我尤其被书中关于“行动”的部分所打动,它不仅仅是强调活动的开展,更重要的是如何设计可持续的参与机制,让社区居民能够真正成为社区发展的参与者和创造者。这种从愿景到承诺再到行动的闭环,对于我推动社区自治和社区赋能非常有借鉴意义。书中对“全系统”的分析,也让我意识到,社区发展是一个复杂的社会系统,需要整合各方资源,建立跨部门、跨领域的合作,才能取得长期的成效。
评分作为一名在科技行业摸爬滚打多年的产品经理,我深切体会到快速变化的市场和用户需求带来的压力。《未来探索:将愿景、承诺和行动融入全系统的引导方法(第3版)》这本书,简直就是我在技术浪潮中的一座灯塔。在产品迭代、市场推广、团队协作中,我常常需要平衡创新与风险,平衡短期收益与长期发展。这本书所提出的“愿景”概念,不仅仅是高屋建瓴的口号,而是如何将公司的长远目标,与产品开发的具体方向,以及团队成员的个人价值感巧妙地连接起来。我尤其看重书中关于“承诺”的章节,它提供了非常实用的方法,教我如何与研发团队、设计团队,甚至是用户代表,建立清晰的预期和责任分担机制,确保每个人都明白自己的角色和目标。而“行动”部分,则让我认识到,光有计划是不够的,关键在于如何将复杂的项目分解为可执行的步骤,如何利用敏捷的开发模式,不断试错,快速迭代,最终将愿景转化为具有市场竞争力的产品。书中对“全系统”的强调,也让我意识到,产品成功不仅仅是技术和营销的胜利,还需要考虑供应链、售后服务、生态伙伴等多方面的协同。
评分我对可持续发展和环境政策有着浓厚的兴趣,并且一直在思考如何将理论知识转化为实际的政策推动。《未来探索:将愿景、承诺和行动融入全系统的引导方法(第3版)》这本书,为我提供了一个全新的思考框架。书中关于“愿景”的阐述,让我看到,制定长远的环境保护和可持续发展目标,不仅仅是政府的责任,更需要调动社会各界的积极性,共同描绘一个绿色、健康的未来蓝图。而“承诺”的部分,则让我意识到,如何与企业、社区、公民社会建立有效的沟通和协商机制,让他们共同承担责任,做出切实可行的承诺,是推动政策落地的关键。我特别欣赏书中关于“行动”的论述,它不仅仅是强调制定政策,更重要的是如何将政策转化为具体的行动方案,如何通过有效的激励和约束机制,引导社会各方积极参与,最终实现可持续发展的目标。这本书对于“全系统”的理解,也让我意识到,环境问题是相互关联的,任何单一的解决方案都可能不足够,必须从经济、社会、文化等多个维度进行系统性的思考和干预。
评分我是一名教育工作者,一直致力于探索如何激发学生的潜能,培养他们面向未来的能力。在接触到《未来探索:将愿景、承诺和行动融入全系统的引导方法(第3版)》这本书之前,我常常在如何将教育理念转化为实际教学行动,以及如何让学生真正理解并内化所学知识方面感到困惑。这本书的出现,简直是为我打开了一扇新的窗户。它不仅仅是关于企业管理的工具书,更是一种关于如何引导和赋能的哲学。书中的“愿景”部分,让我深刻理解了教育的本质不仅仅是传授知识,更是要为学生描绘一个充满可能性的未来,让他们看到学习的意义和价值。而“承诺”的章节,则提供了如何与学生建立契约,让他们主动承担学习责任的策略。最令我兴奋的是“行动”部分,它不仅仅是强调执行力,而是如何设计有意义的学习项目,让学生在实践中学习,在探索中成长。书中对于“全系统”的解读,也让我开始反思,教育不仅仅是课堂上的事情,还涉及到家庭、社区以及整个社会的支持系统。这种整体性的视角,让我能够更全面地审视我的教学实践,并思考如何构建一个更支持学生全面发展的生态。
评分《未来探索:将愿景、承诺和行动融入全系统的引导方法(第3版)》这本书,我拿到后真的像是得到了一个宝藏。书的封面设计就很吸引人,那种深邃的蓝色和闪烁的星光,仿佛预示着书中蕴含着引领我们穿越未知、探索未来的力量。我是一名项目经理,每天都在为各种项目规划、执行和收尾,但总感觉在宏观层面,对于如何将一个模糊的愿景真正落地,让团队成员都能心往一处想,劲往一处使,并最终转化为看得见的成果,缺乏系统性的方法。这本书的名字就直击我的痛点。我翻开第一页,就被作者的开篇所吸引。他并没有直接抛出复杂的理论,而是用生动的故事和案例,描绘了在复杂多变的当下,组织面临的挑战以及为何需要一种全新的引导方法。从领导者如何树立清晰的愿景,到如何有效地与团队沟通,再到如何将这些愿景转化为具体的、可衡量的承诺,最后如何通过切实的行动实现目标,书中都给出了非常详细的步骤和指导。我尤其喜欢书中关于“全系统”的强调,它提醒我不能只关注局部,而要从整个生态系统、从所有相关方、从长远发展的角度来思考问题,这与我过去的工作方式有所不同,也让我看到了提升的空间。
评分很好!
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