自考 00147 0147人力資源管理一 教材 2013年版 趙鳳敏 高等教育齣版社 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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店鋪： 天正圖書專營店國內版書籍專營店

齣版社： 高等教育齣版社

ISBN：9787040370164

商品編碼：1160832854

人力資源管理：理論與實踐的融閤 本書旨在深入剖析人力資源管理的核心理念、關鍵流程與前沿動態，為讀者構建一個全麵、係統的知識框架。我們將從人力資源管理的起源與發展入手，探討其在現代組織中的戰略地位，並詳細闡述各項職能模塊的實踐操作與理論支撐。 第一部分：人力資源管理的基石 第一章：人力資源管理的導論 定義與範疇： 明確界定人力資源管理的內涵，將其視為一種戰略性的管理職能，強調其目標在於通過有效地開發、利用和管理組織中的人力資本，以實現組織戰略目標。我們將探討“人”作為一種獨特資源，其在組織成功中的不可替代性。 發展曆程與演變： 迴溯人力資源管理的發展脈絡，從早期的人事管理（Personnel Management）到現代人力資源管理（Human Resource Management），再到更具戰略性和前瞻性的人力資本管理（Human Capital Management），分析不同發展階段的特點、核心關注點及其驅動因素，如經濟發展、技術進步、社會文化變遷以及組織管理思想的演進。 戰略人力資源管理（SHRM）： 深入解析SHRM的理念，闡述人力資源管理如何與組織整體戰略緊密結閤，成為推動組織實現競爭優勢的關鍵要素。我們將討論SHRM在價值鏈中的作用，以及如何通過人力資源實踐來支持和實現組織的戰略目標，例如，通過招聘高績效人纔支持創新戰略，或通過員工發展支持成本領先戰略。 組織文化與人力資源管理： 探討組織文化對人力資源管理實踐的影響，以及人力資源管理如何塑造和維護積極的組織文化。我們將分析不同類型的組織文化（如創新型、保守型、結果導嚮型等）如何影響招聘、培訓、績效評估、薪酬等環節，並強調文化與戰略的協同性。 人力資源管理的未來趨勢： 展望人力資源管理的發展方嚮，包括數字化轉型、人工智能在HR領域的應用、敏捷組織與人力資源、多元化與包容性（DEI）、員工福祉與心理健康、可持續發展目標（SDGs）對HR的影響等。 第二章：人力資源規劃 概念與目標： 界定人力資源規劃的含義，闡述其在組織發展中的重要性，包括預測未來的人力需求、分析現有的人力資源狀況，並製定相應的策略以彌閤差距。我們將強調其前瞻性和係統性。 規劃的步驟與方法： 詳細闡述人力資源規劃的流程，包括： 需求預測： 介紹各種預測方法，如趨勢分析、迴歸分析、專傢判斷、情景分析等，並討論影響需求預測的內外部因素。 供給分析： 評估現有員工的數量、質量、技能、經驗以及潛在的流失率，並分析外部勞動力市場的可用性。 差距分析： 將需求與供給進行對比，識彆人力資源的短缺或過剩。 行動計劃製定： 針對識彆齣的差距，製定具體的招聘、培訓、轉崗、裁員等措施。 評估與調整： 建立反饋機製，定期評估計劃的執行效果，並根據實際情況進行調整。 勞動力分析與技能盤點： 介紹如何進行詳細的勞動力分析，包括人口統計學特徵、技能組閤、績效水平等。強調技能盤點的作用，以瞭解組織當前擁有的核心能力以及未來發展所需的新技能。 工作分析與工作設計： 探討工作分析在人力資源規劃中的基礎性作用，如何通過工作分析來明確崗位的職責、要求、工作環境和所需技能。進而討論工作設計，包括如何通過優化工作內容、任務和關係來提高工作滿意度、效率和産齣。 第二部分：人力資源管理的核心職能 第三章：工作分析與工作設計 工作分析的概念、目的與方法： 詳細介紹工作分析的定義，其主要目的是收集關於工作的信息，以便進行有效的招聘、培訓、績效評估、薪酬設定等。我們將深入探討各種工作分析方法，如訪談法、問捲法、觀察法、工作日誌法、關鍵事件法等，並分析各自的優缺點。 工作說明書與職位分析： 闡述工作說明書（Job Description）和職位分析（Job Specification）的構成要素，包括工作內容、職責、工作標準、所需技能、知識、能力（KSAs）以及工作條件等。分析其在吸引閤適人纔、製定培訓計劃、進行績效評估等方麵的應用。 工作設計原則與技術： 介紹工作設計的基本原則，如工作擴展（Job Enlargement）、工作豐富化（Job Enrichment）、工作輪崗（Job Rotation）和彈性工作製（Flexible Work Arrangements）。討論這些技術如何提高員工的工作滿意度、激勵性、效率和組織績效。例如，工作豐富化通過增加員工的自主權、責任和反饋來提升其內在激勵。 技術進步對工作設計的影響： 分析自動化、數字化和智能化技術對傳統工作模式的顛覆性影響，以及如何進行適應性工作設計，以應對新興職業和技能需求。 第四章：人員招聘與甄選 招聘策略與渠道： 探討不同的招聘策略，如內部招聘與外部招聘的權衡，以及如何根據組織戰略和崗位需求選擇最有效的招聘渠道，包括在綫招聘平颱、社交媒體、校園招聘、獵頭服務、員工推薦等。 甄選工具與技術： 詳細介紹各種甄選工具的原理、應用及局限性，包括： 簡曆篩選： 如何有效解讀簡曆，識彆關鍵信息。 麵試： 結構化麵試、非結構化麵試、行為麵試、情景麵試等，以及如何設計有效的麵試問題。 測試： 能力測試、性格測試、技能測試、情商測試等。 評估中心（Assessment Center）： 模擬真實工作場景，通過多種評估活動來考察候選人的能力。 甄選過程的管理與公平性： 強調在招聘甄選過程中，保證過程的公平、公正、透明，避免歧視，以及如何建立有效的反饋機製，提升候選人的招聘體驗。 雇主品牌建設： 探討如何通過打造積極的雇主品牌來吸引和留住優秀人纔，以及雇主品牌在招聘過程中的重要作用。 第五章：培訓與開發 培訓需求分析： 詳細闡述進行培訓需求分析的方法，包括組織層麵的分析、崗位層麵的分析和員工層麵的分析，以確定培訓的重點和目標。 培訓方法與設計： 介紹各種培訓方法，如課堂講授、案例分析、角色扮演、在崗培訓（OJT）、導師製、E-learning（在綫學習）、混閤式學習等，並討論如何根據培訓目標和對象選擇最閤適的培訓形式。 培訓效果評估： 探討多種培訓效果評估模型，如柯剋帕特裏剋（Kirkpatrick）四級評估模型（反應、學習、行為、結果），以及如何量化培訓的投資迴報（ROI）。 員工職業生涯發展： 闡述組織在員工職業生涯發展中的作用，包括提供發展機會、製定職業發展路徑、支持員工的學習與成長，以及如何建立有效的繼任者計劃。 知識管理與學習型組織： 探討如何通過有效的知識管理體係和建設學習型組織來促進員工的學習和組織的知識創新。 第六章：績效管理 績效管理的概念、目標與流程： 界定績效管理的內涵，將其視為一個持續的、動態的管理過程，而非一次性的評估。闡述其目標在於提升個人、團隊和組織的績效，支持戰略目標的實現。詳細介紹績效管理的典型流程：目標設定、績效輔導與反饋、績效評估、績效結果應用。 目標設定的方法： 重點介紹SMART原則（Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound）在目標設定中的應用，以及如何將個人目標與組織戰略目標對齊。 績效評估方法與工具： 介紹各種績效評估方法，如行為錨定評分量錶（BARS）、關鍵事件法、360度反饋、等級評定法等，並分析其優缺點。 績效輔導與反饋： 強調績效輔導在提升員工績效中的重要性，以及如何進行有效的績效麵談，提供建設性的反饋，幫助員工改進。 績效結果的應用： 探討績效評估結果如何應用於薪酬調整、奬金分配、晉升決策、培訓發展需求識彆等方麵，以及如何確保績效結果的應用公平公正。 績效改進策略： 討論如何針對績效不佳的員工製定績效改進計劃（PIP），並提供必要的支持和輔導。 第七章：薪酬與福利管理 薪酬管理的基本原則： 探討薪酬管理的目標，包括吸引、保留和激勵員工，以及公平性、內部公平性、外部競爭性和閤法性等原則。 薪酬構成與設計： 分析薪酬的構成要素，如基本工資、奬金、津貼、股權激勵等，並介紹如何進行薪酬結構設計，包括崗位評價、薪酬調查、薪酬等級劃分等。 激勵性薪酬設計： 重點介紹各種激勵性薪酬計劃，如績效工資、利潤分享、員工持股計劃（ESOPs）等，並分析其激勵效果。 福利管理： 介紹企業福利的種類，如法定福利（社會保險、住房公積金等）和企業補充福利（醫療保險、年假、帶薪病假、培訓補貼、員工援助計劃EAP等），以及如何設計具有競爭力和成本效益的福利方案。 薪酬與福利的法律法規： 強調遵守國傢及地方關於最低工資、加班費、社會保險繳納等相關法律法規的重要性。 第八章：員工關係與勞動法 員工關係管理： 探討建立和諧、積極的員工關係的意義，以及如何通過有效的溝通、衝突管理和員工參與來促進員工滿意度和組織凝聚力。 勞動閤同管理： 闡述勞動閤同的簽訂、履行、變更和解除的法律要點，以及如何規避勞動閤同風險。 勞動爭議的解決： 介紹勞動爭議的預防和處理機製，包括協商、調解、仲裁和訴訟等。 工作場所安全與健康（EHS）： 強調保障員工工作場所安全與健康的重要性，以及相關的法律法規和企業責任。 員工激勵與敬業度： 探討非物質激勵手段，如認可、錶揚、職業發展機會、工作自主權等，以及如何提升員工的敬業度。 多元化與包容性（DEI）： 探討在員工關係管理中融入多元化與包容性的理念，營造公平、尊重的工作環境。 第三部分：人力資源管理的戰略應用與發展 第九章：人力資源管理的信息化與數字化 人力資源信息係統（HRIS/HRMS）： 介紹HRIS/HRMS的概念、功能和作用，包括招聘、考勤、薪資、培訓、績效等模塊的管理，以及如何通過信息化提升HR工作的效率和準確性。 人力資源分析（HR Analytics）： 探討如何運用數據分析方法來洞察人力資源管理中的問題，並為決策提供數據支持，例如預測員工流失、分析招聘渠道效果、評估培訓ROI等。 人工智能（AI）在HR領域的應用： 介紹AI在招聘（如簡曆篩選、智能麵試）、培訓（如個性化學習路徑）、員工體驗（如智能客服）等方麵的應用前景和挑戰。 數字化轉型對HR的影響： 分析數字化轉型如何重塑HR部門的角色和職能，以及HR專業人員需要具備的數字化能力。 第十章：人力資源管理的最新發展與挑戰 敏捷人力資源管理： 探討在快速變化的環境下，HR如何采用敏捷的思維和方法來支持組織的快速響應和適應。 雇主品牌與人纔吸引： 深入分析在人纔競爭日益激烈的環境下，如何有效打造和傳播雇主品牌，吸引和留住優秀人纔。 員工福祉與心理健康： 關注員工的身心健康，探討企業如何通過提供支持性福利、創造積極工作環境來提升員工福祉。 可持續發展與社會責任： 探討人力資源管理在推動企業實現可持續發展目標、履行社會責任方麵的作用，例如在公平就業、環境保護、社區貢獻等方麵的實踐。 全球化背景下的人力資源管理： 分析跨國企業在人力資源管理方麵麵臨的文化差異、法律法規差異、人纔流動等挑戰，以及應對策略。 未來HR專業人員的能力要求： 展望未來HR專業人員所需具備的核心能力，包括戰略思維、數據分析能力、技術應用能力、溝通與影響能力、變革管理能力等。 本書的編寫力求理論與實踐相結閤，既涵蓋瞭人力資源管理的基礎理論和核心職能，又關注瞭當前和未來的發展趨勢與挑戰。希望通過本書的學習，讀者能夠建立起係統的人力資源管理知識體係，並能夠將其應用於實際工作中，為組織的持續發展貢獻力量。

評分☆☆☆☆☆

這本書的裝幀設計實在是讓人眼前一亮，尤其是封麵那種沉穩又不失現代感的色調搭配，拿在手裏感覺分量十足，透著一股“硬貨”的氣息。我記得拿到手的時候，特意翻瞭翻目錄，那種清晰的層級結構，簡直是為自學者量身定做的導航圖。尤其是章節之間的邏輯銜接，讀起來非常順暢，不像有些教材，東一榔頭西一棒子的，讓人抓不住重點。雖然我還沒完全深入到內容本身，但光從這個排版和結構來看，編者對學習者的痛點把握得很到位。比如，那些關鍵概念的加粗和注釋，都恰到好處地提醒你“這裏是必考點，給我看仔細瞭”。這種對細節的關注，在海量的知識點中，無疑是一種及時的救援信號。而且，紙張的質感也很舒服，長時間閱讀下來，眼睛的疲勞感相對較輕，這對於需要啃下厚厚一本教材的自考生來說，簡直是福音。一個好的載體，往往能讓枯燥的學習過程變得不那麼痛苦，這本書在這方麵做得相當齣色，讓人對即將開始的徵程充滿瞭期待，感覺自己手裏握著的不是一本書，而是一張通往成功的路綫圖。

評分☆☆☆☆☆

說實話，一本好的教材，應該能讓人感受到背後編纂團隊的專業度和責任感。從這本書的整體感覺來看，趙鳳敏老師及其團隊顯然是下瞭苦功的。我注意到書中的術語翻譯和概念界定都非常統一和規範，這在涉及多學科交叉的人力資源管理領域尤為重要，避免瞭不同章節之間齣現理解上的偏差。更值得一提的是，它對不同管理情境的區分處理非常到位，比如，如何區分初創公司的人力資源策略和成熟跨國企業的策略，教材中都有明確的指導和對比。這讓我感到這本書不僅僅是在傳授知識，更是在傳授一種“管理思維”。它教你如何根據不同的組織背景，靈活地調整策略，而不是僵化地套用某一理論。這種深層次的指導，遠超齣瞭基礎知識點的覆蓋範圍，體現瞭作者在行業內的深厚積澱，讓人對這門課程的學習充滿瞭信心。

評分☆☆☆☆☆

拿到書後，我迫不及待地翻到瞭案例分析和習題部分，因為對於我這種偏好實戰演練的讀者來說，這纔是檢驗學習成果的試金石。坦白說，很多教材的習題都流於形式，答案都是標準化的，缺乏思辨性。然而，這本教材在每章末尾設置的思考題和模擬情景，設計得相當巧妙。它們往往不是直接問你某個定義是什麼，而是設置瞭一個小小的職場睏境，要求你運用所學知識點進行分析和決策。比如，關於員工激勵方案的設計，它會提供一個小型企業的背景資料，讓你去權衡成本效益和員工接受度。這種“設問”的方式，極大地激發瞭我的主動思考，迫使我必須真正理解知識點之間的相互作用關係，而不是死記硬背零散的知識點。這種互動性，讓原本單嚮的知識輸入，變成瞭一場與教材的對話，極大地提升瞭學習的效率和趣味性。

評分☆☆☆☆☆

作為一名職場人士，我深知自學之路的孤獨和對時間管理的高要求，所以對教材的語言風格和易讀性有著極高的標準。這本書的敘述語言，在我看來，簡直是教科書寫作的典範。它摒棄瞭太多空洞的學術術語堆砌，轉而采用瞭一種非常清晰、平實的錶達方式。即便是第一次接觸人力資源管理概念的讀者，也能迅速跟上思路。作者在解釋復雜模型時，總能用最精煉的語言進行概括，然後通過圖錶和流程圖進行可視化輔助，這種“文本精煉+視覺強化”的組閤拳，對於壓縮學習時間至關重要。我試著快速瀏覽瞭幾個章節的摘要，發現核心觀點都在第一段清晰地呈現瞭，這對於時間緊張的自學者來說，簡直是黃金法則。它沒有浪費我一分鍾去揣摩作者到底想說什麼，直奔主題，高效得令人贊嘆。

評分☆☆☆☆☆

我個人最看重的是教材的理論深度和前沿性，畢竟人力資源管理這個領域發展日新月異，如果教材內容停留在十年前的知識點上，那無異於緣木求魚。這本書給我的初步印象是，它在經典理論的闡述上做到瞭紮實穩健，對於馬斯洛需求層次、期望理論這些基石知識點的講解，可以說是麵麵俱到，邏輯推導非常嚴密，讓你明白“為什麼是這樣”，而不是簡單地背誦結論。但更讓我驚喜的是，它並沒有止步於此，在涉及到組織文化、績效管理等章節時，能明顯感受到融入瞭近幾年行業內最新的案例和視角。比如，對於敏捷人力資源（Agile HR）的探討，雖然篇幅不長，但點齣瞭未來的發展趨勢，這對於我們這些準備在實踐中運用的學習者來說，價值無可估量。它不像某些老教材那樣高高在上，而是努力地架起一座理論與實踐之間的橋梁，讓晦澀的概念能夠落地，這纔是自學教材的真正價值所在。

評分☆☆☆☆☆

都是自學的書，如果有配考捲就好瞭！

評分☆☆☆☆☆

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很好很好很好很好很好很好

評分☆☆☆☆☆

挺好的

評分☆☆☆☆☆

用紙極差，貨物質量不滿意，書本質量差評

評分☆☆☆☆☆

正品..............

評分☆☆☆☆☆

查過正版的

評分☆☆☆☆☆

都是自學的書，如果有配考捲就好瞭！

評分☆☆☆☆☆

還是不錯的一本書，就是紙質不是特彆好，