市场营销学（第五版）/教育部经济管理类主干课程教材·市场营销系列 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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吕一林，陶晓波 著

图书标签:

• 市场营销
• 营销学
• 教科书
• 教材
• 经济管理类
• 高等教育
• 第五版
• 营销策略
• 消费者行为
• 营销理论

出版社： 中国人民大学出版社

ISBN：9787300201429

版次：5

商品编码：11619940

包装：平装

丛书名： 教育部经济管理类主干课程教材·市场营销系列

开本：16开

出版时间：2014-11-01

用纸：胶版纸

页数：272

内容简介

　　《市场营销学/教育部经济管理类主干课程教材·市场营销系列》第1版于2000年出版，因其体系清晰实用、篇幅短小适中而受到众多高校师生的喜爱。　　《市场营销学（第五版）/教育部经济管理类主干课程教材·市场营销系列》第五版更新如下：　　原第3章“消费者市场与产业市场”拆分为“消费者市场及购买行为分析”与“组织市场及购买行为分析”两章。　　增加第6章“通过营销调研实现对信息的利用”。　　增加第15章“市场营销绩效的测量与监控”。　　删除原第17章“全球营销——经济全球化时代的营销新模式”。　　更新章首引例和章末案例。

作者简介

　　吕一林，中国人民大学商学院市场营销学教授、博士生导师。主要研究方向：市场营销、商业经济。主讲的“市场营销学”课程获国家级精品课程。主编的《市场营销学教程》、《营销渠道决策与管理》等教材获普通高等教育国家级教学成果奖一等奖，入选普通高等教育“十一五”国家级规划教材。其中《市场营销学教程》一书入选“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材。
　　陶晓波，北方工业大学经济管理学院副教授，研究领域为网络营销与电子商务。任中国高等院校市场学研究会理事。主持国家自然科学基金青年项目、教育部人文社科基金青年项目与北京市教委面上项目各1项，在Social Behavior and Personality、Asian Journal of Marketing、《管理评论》等期刊上发表论文20余篇，出版学术专著《网络负面口碑的传播与应对》。

目录

第1章关于市场营销
第1节市场营销的发展脉络
第2节现代市场营销的逻辑
第3节市场营销的新发展
第4节市场营销道德

第2章分析营销环境，寻找市场机会
第1节营销环境中蕴涵机会与风险
第2节宏观环境引导营销活动的大方向
第3节微观环境影响营销活动的方式和效果

第3章消费者市场及购买行为分析
第1节消费者市场及购买行为模式
第2节影响消费者购买的主要因素
第3节消费者购买行为类型与决策过程

第4章组织市场及购买行为分析
第1节组织市场和组织购买对象
第2节产业市场及其购买行为
第3节非营利组织与政府市场

第5章信息是企业营销的基础
第1节企业营销决策需要哪些数据信息
第2节建立企业营销信息系统

第6章通过营销调研实现对信息的利用
第1节营销调研程序、分类与方法
第2节问卷设计与抽样设计
第3节资料分析与结果沟通
第4节市场需求预测

第7章制定营销战略
第1节营销战略的制定
第2节有效的市场细分
第3节目标市场选择策略
第4节合适的市场定位

第8章营销策略组合
第1节营销手段与营销策略组合
第2节营销策略组合方案要适应特定的顾客、公司和竞争对手
第3节营销策略组合方案要适应产品生命周期的不同阶段

第9章产品、服务与品牌构建
第1节产品整体概念与产品组合
第2节服务与服务营销
第3节品牌的构建：建立强势品牌

第10章新产品开发
第1节新产品开发策略
第2节新产品开发过程
第3节新产品开发管理

第11章定价策略——事关企业的收入与利润
第1节对产品定价的不同认知
第2节影响产品定价的其他因素
第3节基本定价方法
第4节价格组合与定价技巧
第5节新产品定价与适时调整价格
第6节制定价格策略的程序

第12章分销渠道选择——竞争新热点
第1节分销渠道的作用与构成
第2节中间商的类型
第3节连锁商店与特许经营
第4节分销渠道选择
第5节渠道管理——协调冲突与实施控制

第13章沟通整合——促成销售
第1节沟通的本质与作用
第2节营销沟通组合
第3节制定沟通组合策略
第4节企业广告运作要点
第5节人员推销——效果最佳，管理最难

第14章企业营销组织与计划
第1节企业营销组织
第2节营销部门内的组织分工形式
第3节营销计划的制定过程与内容
第4节营销计划的贯彻实施

第15章市场营销绩效的测量与监控
第1节营销绩效评估
第2节营销控制类型与方法
第3节营销审计

第16章在线营销——市场的新宠
第1节在线营销的产生
第2节在线营销概述
第3节在线营销组合策略
第4节在线营销的形式
参考文献

前言/序言

　　本书第一版发行至今已经14年了，被评为“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材和北京高等教育精品教材。　　第五版的修订主要包括以下内容：（1）更换了章后案例和章前引例；（2）第1章增加了第4节“市场营销道德”；（3）原有第3章“消费者市场与产业市场”被拆分成现在的第3章“消费者市场及购买行为分析”与第4章“组织市场及购买行为分析”，分别加以阐述；（4）增加第6章“通过营销调研实现对信息的利用”；（5）增加第15章“市场营销绩效的测量与监控”；（6）删除原第17章“全球营销——经济全球化时代的营销新模式”；（7）第16章增加了第4节“在线营销的形式”。　　修订完善后的教材突出了中国特色。当代中国，在努力实现“中国梦”的过程中，广大消费者正在经历一场前所未有的营销变革，大量中国特有的营销现象不断涌现。创立有中国特色的市场营销学理论体系是当代学者的使命与奋斗目标。为此，本教材采用专题、实例、案例等多种形式，力求反映当代中国社会新的营销现象，研究其特征及发展趋势，如营销道德、在线营销的多种形式、“80后”与“90后”消费者的行为特征、文化营销等。　　修订完善后的教材更注重研究方法。当代市场营销学理论发展的重要标志是采用科学的研究方法和研究技术。正是由于研究方法与研究范式的导入，我国市场营销学领域的研究进入崭新的发展阶段，研究水平迅速提升，与国际先进水平的差距逐步缩小。基于这一思考，本教材加强了对研究方法与技术的介绍，增加了第6章“通过营销调研实现对信息的利用”，同时增加了第15章“市场营销绩效的测量与监控”。读者在了解基本理论的同时，能够初步掌握市场营销学的研究方法，使自己不仅成为市场营销学理论的应用者，而且成为一个研究者。　　第五版教材的编写人员仍然包括北方工业大学的陶晓波副教授。另外，还要对参与本书前四版撰写或修订的李蕾、岳俊芳、杨立宇三位博士表示衷心的感谢。希望得到读者的意见反馈，以帮助我们不断改进。

洞悉商海，驭势而行：现代市场营销的智慧与实践 在风云变幻的商业世界中，成功的基石离不开对市场深刻的理解和对消费者需求的精准把握。本书旨在为您铺陈一幅宏大的市场营销全景图，引导您跨越理论的海洋，抵达实践的彼岸。我们深入剖析市场营销的本质，探究驱动商业增长的内在逻辑，并提供一套系统化、可操作的工具与方法，助力您在激烈的竞争中脱颖而出，实现可持续的商业价值。 第一部分：市场营销的基石——理解市场与消费者 一切市场营销活动的起点，是对市场的透彻洞察。本书将带领您认识市场营销的定义、范畴及其在现代经济社会中的核心地位。我们将从宏观层面审视商业环境，分析经济、技术、社会文化、政治法律等宏观力量如何塑造市场格局，并引导您学习如何识别和评估市场机会。 更重要的是，我们将聚焦于构成市场的最基本单位——消费者。本书将深入研究消费者行为的复杂性，解析其决策过程中的心理、社会及文化因素。您将学习到如何通过细致的观察、严谨的分析，去理解不同消费群体的需求、动机、偏好以及他们购买决策的影响因素。我们将探讨消费者细分的方法，识别具有吸引力的目标市场，并了解如何为不同细分市场量身定制营销策略，实现精准触达。 第二部分：构建营销的蓝图——战略与规划 在充分理解市场和消费者之后，我们需要绘制一张清晰的营销蓝图。本书将重点阐述市场营销战略的制定过程。您将学习如何确立清晰的市场营销目标，并将其与企业整体的战略目标相协同。我们将深入讲解“市场营销组合”（4Ps：产品 Product, 价格 Price, 渠道 Place, 推广 Promotion）的内涵及其相互关系，并在此基础上，进一步拓展到更现代的“7Ps”或“4Cs”等营销框架，以适应日益复杂的市场环境。 本书将详细解析产品策略，包括新产品的开发流程、产品生命周期管理、品牌建设与管理的重要性，以及如何通过差异化和价值创新来构建竞争优势。在定价策略方面，我们将探讨不同的定价模型，如成本导向、竞争导向和价值导向定价，以及如何根据市场需求、竞争状况和成本效益来制定最优的定价方案。 渠道策略是连接产品与消费者的桥梁。您将学习到各种分销渠道的类型、运作模式及其优劣势，以及如何构建高效、广泛且能触达目标消费者的分销网络。推广策略部分，我们将涵盖整合营销传播（IMC）的核心理念，详细阐述广告、公共关系、销售促进、人员推销以及数字营销等各种推广工具的运用技巧，并强调如何在不同媒介上协同作战，传递一致的品牌信息。 第三部分：营销的实践——战术的精雕细琢 战略的落地离不开精细化的战术执行。本书将带领您走进市场营销的实战课堂。 在产品策略层面，我们将深入探讨产品设计的原则，如何通过用户体验（UX）和用户界面（UI）的设计来提升产品的吸引力。品牌建设将不仅仅是Logo和口号，而是包含品牌定位、品牌故事、品牌传播等全方位的内容，我们将探讨如何打造一个令人信赖且具有情感连接的品牌。 定价的艺术在于“适时适价”。本书将深入分析心理定价、撇脂定价、渗透定价等策略在不同场景下的适用性，以及如何通过动态定价和促销定价来刺激销售、提升利润。 渠道的建设需要智慧与魄力。我们将探讨直销、分销、代理、特许经营等多种渠道模式，并分析如何在不同市场环境下选择最合适的渠道组合。同时，我们将关注渠道的管理，包括渠道伙伴的选择、激励机制的建立以及渠道冲突的解决。 推广的精彩在于“声入人心”。本书将详细解析传统广告的创意与媒介选择，公关活动的策划与执行，销售促进的工具与技巧，以及人员推销的沟通艺术。更重要的是，我们将大力聚焦数字营销的时代浪潮。您将深入了解搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销、影响者营销（KOL/KOC）等数字营销手段的运作原理和实操方法。我们将探讨如何利用大数据分析来优化数字营销活动，实现精准投放和效果最大化。 第四部分：营销的评估与创新——持续的成长与进化 市场营销并非一成不变的静止工程，而是需要持续评估、反馈和创新的动态过程。本书将引导您掌握市场营销效果评估的关键指标和方法。您将学习如何衡量销售额、市场份额、客户满意度、品牌忠识度等关键绩效指标（KPIs），并通过数据分析来评估营销活动的有效性，找出不足之处。 创新是企业生命力的源泉。本书将探讨如何培养和激发营销创新思维，如何通过市场调研、用户反馈和对新兴趋势的敏锐捕捉来发现新的市场机会和改进现有策略。我们将讨论颠覆性创新、渐进式创新以及服务创新等不同类型的创新模式，并分析它们如何为企业带来新的增长点。 此外，本书还将触及市场营销中的伦理道德问题，强调企业在追求商业利益的同时，应承担社会责任，遵守法律法规，尊重消费者权益，建立诚信经营的良好企业形象。 结语 在知识爆炸和信息过载的时代，掌握有效的市场营销方法论，意味着掌握了连接企业与市场的关键桥梁。本书集理论深度与实践广度于一身，力求为您提供一个全面、系统且富有启发性的市场营销学习体验。无论是初涉商海的新手，还是经验丰富的从业者，都能从中汲取养分，提升洞察力，掌握核心竞争力，最终在充满机遇与挑战的商业世界中，实现卓越的市场表现。希望本书能成为您洞悉商海、驭势而行的得力助手。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我最大的启发在于它对于营销创新和未来趋势的探讨。在当前快速变化的商业环境中，固守传统营销理念是远远不够的，这本书的前瞻性让我感到惊喜。作者在书中不仅讨论了数字营销、社交媒体营销等热门话题，还对大数据、人工智能在营销中的应用进行了深入的展望，这为我未来的职业发展指明了方向。书中关于可持续营销和社会责任营销的讨论，也让我认识到，成功的营销不仅仅是为了商业利益，更是需要承担起相应的社会责任。我尤其欣赏书中关于“体验经济”的论述，这让我意识到，在产品同质化日益严重的今天，为消费者创造独特的、难忘的体验，才是赢得竞争的关键。这本书让我不再仅仅将营销视为一种销售技巧，而是将其看作是一种连接企业与消费者、创造价值的系统性工程。

评分☆☆☆☆☆

在学习过程中，我发现这本书的语言风格非常平实易懂，即便是一些复杂的营销理论，也能被作者用清晰的逻辑和生动的语言进行阐释，这对于我这样的初学者来说，简直是福音。书中大量的图表和模型，不仅直观地展示了营销概念，还帮助我梳理了知识脉络，让我在理解抽象理论时事半功倍。我特别喜欢书中穿插的那些实际案例，它们来自不同的行业和企业，既有成功的经验分享，也有失败的教训总结，这些真实的案例分析让我能够更深刻地理解理论在现实世界中的应用，也让我对市场营销有了更立体的认知。我还会时不时地做笔记，在书页空白处写下自己的思考和疑问，这本书的排版留白也比较充分，方便了我进行个性化的学习记录。总的来说，这本书不仅仅是一本教材，更像是一位循循善诱的老师，引导我在营销的海洋中不断探索前行。

评分☆☆☆☆☆

这本书在理论深度和广度上都给我留下了深刻的印象。它不仅仅停留在对基本营销概念的罗列，而是深入剖析了这些概念背后的逻辑和驱动力。例如，在消费者行为分析的部分，作者没有简单地介绍几个模型，而是详细阐述了影响消费者决策的多种因素，包括心理、社会、文化等层面，并且引用了最新的研究成果，这让我对消费者心理有了更深入的洞察。在战略营销章节，书中对市场细分、目标市场选择和定位的论述，逻辑严谨，步骤清晰，并提供了多种实用的分析工具和方法。我尝试将书中的一些分析框架应用到我工作中的一些小项目上，发现效果非常显著，这让我对这本书的实用价值有了切身体会。我还会经常回过头来复习某些章节，因为每一次阅读都会有新的发现和理解，这种“常读常新”的感觉，正是一本优秀教材的魅力所在。

评分☆☆☆☆☆

从这本书的整体结构来看，它在体系构建上非常严谨。开篇就为读者勾勒出市场营销学的宏大图景，然后逐步深入到各个具体的功能模块，如产品、价格、渠道、促销等，每个模块的阐述都做到了既有理论高度，又不乏实践指导。我尤其赞赏书中关于整合营销传播（IMC）的论述，它强调了各种营销工具和渠道之间的协同作用，以及如何构建一致性的品牌信息。这对于我理解如何制定一套行之有效的营销计划非常有帮助。此外，书中还关注了市场营销的伦理和法律问题，这为我们树立正确的营销观提供了保障。当我遇到工作中遇到的营销难题时，我常常会翻阅这本书，它总能给我提供一个解决问题的思路或者一个全新的视角。总而言之，这是一本理论与实践并重，系统性强，且具有一定前瞻性的经典教材，它无疑将成为我职业生涯中不可或缺的参考书。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计给我的第一印象是稳重而专业。墨绿色的底色搭配烫金的字体，显得既有历史沉淀感又不失现代商业的活力。书脊上的“市场营销学（第五版）”几个字清晰醒目，让我一眼就能辨认出它的身份。旁边“教育部经济管理类主干课程教材·市场营销系列”的标注，则进一步强调了它的学术权威性和重要性，让我对即将展开的学习之旅充满了期待。翻开扉页，纸张的质感也相当不错，厚实而光滑，散发着淡淡的油墨香，这对于我这样喜欢亲手翻阅书籍的读者来说，是一种很实在的享受。我习惯在拿到一本新书时，先粗略浏览一下目录和章节标题，这本书的目录结构安排得非常合理，从基础概念到具体策略，层层递进，逻辑清晰，预示着内容会十分系统和全面。我尤其关注那些标示着“案例分析”或“实战应用”的章节，因为理论学习最终需要与实践相结合，而这恰恰是我最希望从中获得启发的方面。整体而言，这本书的外观和初步感知，都让我觉得这是一本值得投入时间和精力去深入研读的著作。

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书还可以，送货挺快 好评