经销商管理(第3版) [Distributor Management]

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梅明平 著
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  • 商务管理
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出版社: 电子工业出版社
ISBN:9787121247422
版次:3
商品编码:11658915
包装:平装
外文名称:Distributor Management
开本:16开
出版时间:2015-02-01
用纸:轻型纸
页数:376
正文语种:中文

具体描述

编辑推荐

  《经销商管理(第3版)》提供近200项实用工具,是厂家管理经销商的全面解决方案!

内容简介

  《经销商管理(第3版)》是厂家管理经销商的全面解决方案。《经销商管理(第3版)》内容丰富、全面,实战性极强,为销售总监提供了13个模块105项工具,为区域经理提供了14个模块91项工具,既能帮助销售总监制定具有竞争力的经销商管理政策,也能提供给中基层销售人员一套对经销商进行管理的有效办法。第3版更新了部分案例,并增加了“现状与后果”“梅明平对销售总监/区域经理说”及工具箱等栏目,帮助读者迅速将书中的内容与实际工作结合起来。

作者简介

  梅明平,中国经销商培训第一人,国内经销商培训领军人物,资深经销渠道绩效咨询专家,国资委经销商管理师认证专家委员,高级企业培训师,世界500强华人讲师,赢家大讲堂特聘专家,清华大学、华中科技大学营销总监班、厦门大学EDP项目班等特约讲师。作为美晨集团事业部的销售总监,曾荣获“中国渠道管理奖”;作为世界500强企业雅芳公司的区域经理,曾荣获“World Sales Leader”殊荣。作为出版经销商类作品最多的讲师之一,出版的著作有国内同类书籍中销量领先的《经销商管理》(第1版、第2版)、《八大步骤防窜货》等,出版的DVD有《十招激活经销商》、《销量倍增》。作为国内顶级的经销商培训讲师,其的课程深受企业经销商欢迎,回头客高达80%,客户基本上都是国内各行业数一数二的企业。授课风格睿智大气、深入浅出、风趣幽默、互动多,现场掌控力强,案例丰富,并通过行动计划,让经销商能落到实处,深受经销商与企业喜爱与赞誉。部分培训客户:格力电器、安徽真心食品、山西汾酒、黄鹤楼酒业、稻花香酒业、广东美味鲜、百威啤酒、青岛啤酒、思念食品、汤臣倍健、雨润集团、双塔粉丝、鸿雁电器、苏泊尔电器、海尔太阳能、九阳豆浆机、全友家私、东鹏陶瓷、新中源陶瓷、汇泰龙、艾仕壁纸、辉煌水暖、意尔康鞋业、蜘蛛网鞋业、浪莎丝袜、红蜻蜓、贵人鸟、富贵鸟、柒牌男装、恒安集团等上千家企业10多万名经销商

精彩书评

  ★厂家销售总监在制定经销商管理政策时。本书具有极大的参考价值。
  ——《销售与市场》杂志副总编、高级研究员刘春雄
  
  ★本书是经销商管理方面的具有专业性的一本书。从经销商政策的制定到如何管理经销商,都进行了详细的论述。汇泰龙的经销商管理实践与本书的许多内容相符。本书是目前指导企业管理经销商的少有的实战、实效、实用图书,值得企业借鉴。
  ——汇泰龙装饰材料有限公司董事长陈鸿填
  
  ★开发新的区域市场、招聘新的经销商是企业进行市场扩张的一件重要工作,本书在指导区域市场开发、选择经销商方面给予了详细的指导。
  ——柯尚木业有限公司董事长罗杰
  
  ★本书在经销商管理领域非常具有实战性和实效性。作者以高层管理者特有的洞察力和实战经验。总结出管理经销商的有效方法。值得企业借鉴。
  ——广东琪雅事业有限公司董事长张仕武
  
  ★本书中给予销售总监的105项管理工具和给予区域经理的91项管理工具,非常实用,能大大提高企业管理经销商的水平,是实现厂商共赢的必备工具书。
  ——北京英惠尔生物技术有限公司董事长任泽林博士

目录

第1部分 关于经销商
第1章 定义经销商
1.1 经销商的定义
1.2 经销的形式
1.3 批发型与终端型经销商
1.4 经销商与代理商
1.5 经销商在渠道中的作用
1.6 销售总监工具箱
第2章 厂商关系
2.1 厂家与经销商的关系
2.2 销售人员与经销商的关系
2.3 销售总监工具箱

第2部分 销售总监篇
第3章 分销渠道选择
3.1 分销渠道的结构
3.2 影响分销渠道设计的因素
3.3 典型的分销渠道模式
3.4 销售总监工具箱
第4章 返利设计
4.1 返利概述
4.2 返利的种类
4.3 选择返利的兑现形式
4.4 确定返利水平
4.5 建设返利系统的关键点
4.6 设计返利系统
4.7 实战演练
4.8 销售总监工具箱
第5章 经销商激励
5.1 激励经销商的3个维度
5.2 经销商销售竞赛
5.3 激励经销商常用的方法
5.4 销售总监工具箱
第6章 对经销商促销
6.1 对经销商促销的问题和论点
6.2 对经销商促销的主要内容
6.3 对经销商促销的主要方式
6.4 促销的主要技巧
6.5 实战演练
6.6 销售总监工具箱
第7章 应收账款管理
7.1 应收账款的概念
7.2 经销商信用评估
7.3 确定经销商信用额度
7.4 应收账款的日常管理
7.5 及时回收应收账款
7.6 实战演练
7.7 销售总监工具箱
第8章 合同管理
8.1 经销合同的作用
8.2 经销合同的内容
8.3 签订经销合同应注意的事项
8.4 经销合同签订程序
8.5 实战演练
8.6 销售总监工具箱
第9章 渠道冲突
9.1 经销商冲突的类型
9.2 经销商冲突的原因
9.3 渠道冲突与渠道效率
9.4 解决冲突的方法
9.5 销售总监工具箱
第10章 窜货管理
10.1 窜货概述
10.2 打码
10.3 市场督察部
10.4 处罚标准
10.5 市场秩序管理公约
10.6 实战演练
10.7 销售总监工具箱
第11章 绩效评估
11.1 影响绩效评估的因素
11.2 绩效评估的步骤
11.3 实战演练
11.4 销售总监工具箱
第12章 经销商培训
12.1 确定经销商培训政策
12.2 编写经销商培训资料
12.3 实战演练
12.4 销售总监工具箱
第13章 经销商年会
13.1 确定年会主要内容
13.2 确定年会时间
13.3 选择年会地点
13.4 确定参会人员
13.5 会议议程策划
13.6 发出年会邀请
13.7 年会现场控制
13.8 会后评估
13.9 年会费用预算
13.1 0准备年会欢迎函
13.1 1销售总监工具箱

第3部分 区域经理篇
第14章 招商策略
14.1 分两步走策略
14.2 追随策略
14.3 逆向拉动策略
14.4 实战演练
14.5 区域经理工具箱
第15章 招商标准
15.1 经营思路
15.2 经营实力
15.3 管理能力
15.4 合作意愿
15.5 实战演练
15.6 区域经理工具箱
第16章 开发流程
16.1 前期准备
16.2 收集信息
16.3 商务谈判
16.4 签订合同
16.5 实战演练
16.6 区域经理工具箱
第17章 拜访经销商
17.1 拜访准备
17.2 拜访任务
17.3 拜访总结
17.4 实战演练
17.5 区域经理工具箱
第18章 激励
18.1 利益激励
18.2 服务激励
18.3 精神激励
18.4 实战演练
18.5 区域经理工具箱
第19章 压货
19.1 压货的目的
19.2 压货的方式
19.3 给经销商施压
19.4 给业务员施压
19.5 加强终端分销
19.6 区域经理工具箱
第20章 促销
20.1 KA卖场堆头促销
20.2 铺市促销
20.3 应对竞争对手的促销
20.4 会议促销
20.5 新产品促销
20.6 应对窜货的促销
20.7 编写促销方案
20.8 实战演练
20.9 区域经理工具箱
第21章 终端管理
21.1 终端队伍管理
21.2 终端业务管理
21.3 终端价格管理
21.4 区域经理工具箱
第22章 货款管理
22.1 降低货款风险
22.2 严格管理应收账款
22.3 应收账款处理方法
22.4 实战演练
22.5 区域经理工具箱
第23章 投诉处理
23.1 处理投诉的6大原则
23.2 产品质量投诉
23.3 窜货投诉
23.4 延迟送货投诉
23.5 服务质量投诉
23.6 对厂家驻地业务员的投诉
23.7 垫付费用投诉
23.8 对账单投诉
23.9 兑现返利投诉
23.1 0实战演练
23.1 1区域经理工具箱
第24章 窜货管理
24.1 查出窜货真相
24.2 判断窜货影响
24.3 上报给直接领导
24.4 确定处理方案
24.5 实施应对措施
24.6 做好善后工作
24.7 实战演练
24.8 区域经理工具箱
第25章 更换经销商
25.1 前期准备
25.2 正式解除合约
25.3 妥善处理善后事宜
25.4 新经销商支持
25.5 区域经理工具箱
第26章 业务员管理
26.1 业务员的工作职责
26.2 业务员管理问题
26.3 有效管理业务员
26.4 实战演练
26.5 区域经理工具箱
第27章 日常工作
27.1 建立经销商档案
27.2 对经销商进行分类
27.3 销售指标分析
27.4 制定月工作计划
27.5 月度工作总结
27.6 实战演练
27.7 区域经理工具箱
附录A 销售总监经销商管理水平自测
附录B 经销商总裁自我管理水平测试
附录C 销售总监管理经销商的13大模块105项管理工具
附录D 区域经理管理经销商的14大模块91项管理工具

精彩书摘

  《经销商管理(第3版)》:
  4.1.3返利的目的
  企业常常通过给予物质或现金奖励来肯定经销商在销售量和市场规范操作方面的成绩。实践中,企业多采用返利形式奖励经销商。对经销商来说,自身的利润肯定是第一位的。在企业高返利的诱导下,经销商会尽一切努力把销量冲上去,争取拿下高的返利。
  为了让厂家的返利发挥更大的效率,在不同的时期,厂家根据自身的市场工作重点,应明确不同的返利目的。不同的厂家,在不同的时期,其返利目的应不一样。
  1.以提升整体销量为目的
  促使经销商提升整体销量是返利最主要的目的。返利也因此常常与销量挂钩,经销商随着销量的提升而享受更高比例的返利。在厂家发展初期,或者针对新产品,常常以此为目的。
  2.以完善市场为目的
  实际上,这是返利发挥其控制功能的一种形式。除与销量挂钩之外,返利还将与提高市场占有率、完善网络建设、改善销售管理等市场目标相结合。这往往作为厂家给予经销商返利的前提。
  3.以加速回款为目的
  这种返利方式将返利直接与回款总额挂钩。回款越早,返利越高。超过某一时间,则不再享受返利。
  4.以扩大单次提货量为目的
  这种返利往往采取现返的方式,类似于价格补贴。大多数时候,此类返利分为两部分,一部分采用现返方式兑现,另一部分则是一段时期之后根据这段时期总的销量再进行返利。
  5.以品牌形象推广为目的
  这种返利有时候也被称为“广告补贴”。与销量挂钩,并参照补贴市场的实际广告需求确定返利比率。需要说明的是,此类返利与销量返利并存,不同市场的两部分返利的比例关系不是一致的。
  ……

前言/序言


《渠道赋能:从零构建高效分销网络》 引言 在当今竞争激烈的商业环境中,成功的企业往往依赖于一个强大而高效的分销渠道。无论是初创企业寻求市场突破,还是成熟企业拓展新区域,建立并优化分销网络都是至关重要的战略环节。本书《渠道赋能:从零构建高效分销网络》并非一本理论堆砌的教科书,而是一本实用指南,旨在帮助读者深入理解分销渠道的运作机制,并系统性地构建、管理和优化属于自己的分销体系。我们不拘泥于单一的行业或模式,而是从普遍适用的原则出发,引导读者掌握构建灵活、强大、具有生命力的渠道网络的秘诀。 第一章:分销的基石——理解渠道的本质与价值 在着手构建任何体系之前,我们必须对其本质有清晰的认知。本章将带领读者深入探索分销渠道的核心意义。我们将解析分销不仅仅是“卖货”,更是连接生产端与消费端的关键桥梁,是价值传递、信息流通、品牌推广的重要载体。通过鲜活的案例分析,我们将揭示一个优秀的分销渠道如何为企业带来规模效应、降低营销成本、提升市场渗透率,并最终形成强大的竞争壁垒。同时,本章也将讨论不同类型的产品(如快消品、耐用品、服务)和不同的市场环境(如新兴市场、成熟市场)对分销渠道设计的独特影响,帮助读者在设计之初就建立起全局观。我们将深入探讨渠道的构成要素,例如分销商、代理商、零售商、电商平台等,理解它们各自的角色、优势与劣势,为后续的渠道选择打下坚实基础。 第二章:战略蓝图——分销渠道的设计与定位 渠道的设计并非随意为之,而是一项需要深思熟虑的战略决策。本章将聚焦于如何为企业量身定制最优的分销渠道策略。我们将从市场定位出发,分析目标消费群体的购买习惯、偏好以及他们接触产品的路径,以此为依据,勾勒出理想的分销网络图景。本章将详细阐述不同渠道模式的优劣势,包括: 直销渠道: 成本与控制力的权衡。 间接渠道: 借助第三方力量拓展市场。 混合渠道: 线上线下协同作战,实现多触点覆盖。 深度分销 vs. 广度分销: 如何平衡市场深度与广度。 独家分销 vs. 选择性分销 vs. 普遍分销: 不同的排他性带来的营销效果。 我们将引导读者运用SWOT分析等工具,评估自身资源和市场条件,选择最适合自身发展的渠道模式。此外,本章还将强调渠道定位的重要性,即明确渠道在整个营销组合中的作用,是侧重于品牌展示、快速铺货,还是提供个性化服务,从而确保渠道策略与整体企业目标高度一致。 第三章:寻觅伙伴——寻找和评估优质分销商 分销商是渠道网络的血脉,找到合适的合作伙伴是渠道成功的关键。本章将提供一套系统性的方法论,帮助读者高效地搜寻、评估和筛选潜在的分销商。我们将深入探讨: 分销商画像构建: 明确所需分销商应具备的特质,包括市场经验、财务状况、现有客户群、销售能力、管理水平、服务能力以及地理覆盖范围等。 信息搜集渠道: 如何通过行业展会、专业协会、商业数据库、口碑推荐、竞品分析等多种途径发掘潜在的分销商。 评估体系搭建: 设计一套客观、公正的评估标准和流程,包括初步筛选、深入尽职调查、实地考察、背景核查等。 合作意向的沟通与试探: 如何与潜在分销商建立初步联系,了解其合作意愿和能力,并为后续的深入谈判奠定基础。 本章将强调,寻找分销商不仅仅是“找人”,更是“选对人”,将资源投入到最能产生价值的合作伙伴身上。 第四章:共赢联盟——建立与维护稳固的分销合作关系 分销关系的建立仅仅是开始,更重要的是如何将其发展成一种长期、稳定、互利的合作关系。本章将深入解析构建高效分销联盟的核心要素。我们将重点讨论: 合同的艺术: 如何起草一份清晰、公平、具有法律保障的合作协议,明确双方的权利、义务、销售目标、利润分配、退换货政策、违约责任等关键条款,防范潜在的风险。 激励机制的设计: 如何设计一套行之有效的激励体系,包括销售返利、奖金、促销支持、培训机会、荣誉奖励等,激发分销商的积极性和主动性,驱动他们超额完成销售目标。 信息共享与沟通平台: 建立顺畅的信息沟通渠道,定期分享市场信息、销售数据、产品更新、营销策略等,促进双方理解与信任。 持续的支持与赋能: 提供必要的销售培训、市场推广支持、技术支持、产品知识培训等,提升分销商的专业能力和市场竞争力。 冲突管理与风险规避: 预见并妥善处理可能出现的冲突,如价格战、窜货、库存积压等,并建立风险预警和应对机制。 本章将强调,与分销商的关系应是一种伙伴关系,而非简单的买卖关系。通过共同努力,才能实现“1+1>2”的协同效应。 第五章:渠道的脉搏——销售预测、业绩评估与激励 要管理好分销渠道,就必须对其“健康状况”有清晰的了解,并具备有效的“诊断”和“调理”能力。本章将聚焦于如何通过数据驱动来优化渠道绩效。我们将深入探讨: 销售预测的艺术: 学习运用历史数据、市场趋势、季节性因素、促销活动等,进行相对准确的销售预测,为生产、库存、渠道支持提供依据。 关键绩效指标(KPIs)的设定: 明确衡量渠道绩效的核心指标,如销售额、市场份额、客户满意度、库存周转率、新客户开发率、区域覆盖率等。 业绩评估体系的构建: 建立科学、透明的业绩评估流程,定期对分销商进行客观评价,识别优秀者和待改进者。 激励与问责并重: 基于业绩评估结果,实施差异化的激励措施,奖励表现优异的分销商,并对表现不佳者进行辅导或采取必要的问责措施。 数据分析与洞察: 如何利用销售数据和市场反馈,发现渠道中的瓶颈和机会,为战略调整提供数据支持。 本章将强调,精准的预测、科学的评估和有效的激励是驱动渠道持续增长的强大引擎。 第六章:渠道的生命力——营销支持、促销与品牌建设 分销渠道的活力很大程度上取决于来自上游企业的营销支持。本章将深入探讨如何为分销商提供全方位的营销赋能,共同提升品牌影响力和市场销量。我们将详细阐述: 市场推广策略的协同: 如何与分销商协同制定并执行区域性的市场推广计划,包括广告投放、公关活动、展会参与、线上推广等。 促销活动的策划与执行: 设计多样化的促销手段,如价格折扣、买赠活动、积分奖励、捆绑销售等,并指导分销商有效落地执行,刺激消费者购买。 终端展示与门店管理: 提供统一的品牌视觉形象指南、店内陈列标准、POP(Point of Purchase)物料等,确保品牌在终端形象的一致性和吸引力。 消费者沟通与关系维护: 协助分销商建立与消费者的直接沟通渠道,收集消费者反馈,并提供客户服务支持,提升品牌忠诚度。 品牌故事的传播: 如何通过分销渠道,将企业的品牌理念、产品价值和文化故事有效传递给终端消费者,塑造良好的品牌形象。 本章将强调,营销支持并非一次性投入,而是持续的、动态的过程,是与分销商共同成长的关键。 第七章:渠道的进化——应对市场变化与拥抱新趋势 商业环境瞬息万变,分销渠道也必须不断进化才能保持生命力。本章将引导读者审视当下及未来的市场趋势,并思考如何让分销渠道适应和引领这些变化。我们将探讨: 数字化转型: 电子分销、社交电商、直播带货、大数据分析等新兴技术如何重塑分销模式,以及企业如何利用这些工具提升效率和拓展市场。 消费者行为的演变: 消费者个性化需求、体验式消费、绿色环保意识的提升,对分销渠道提出了哪些新的要求? 新兴渠道模式的探索: 如共享经济模式下的分销、社群营销、内容营销等,如何评估和引入新的渠道尝试。 风险管理与合规性: 随着市场复杂性的增加,如何加强对渠道的合规管理,防范法律风险、财务风险和声誉风险。 渠道的迭代与优化: 如何定期审视现有渠道的绩效,识别落后环节,并进行必要的调整、优化甚至重构,确保渠道始终保持最佳竞争力。 本章将鼓励读者保持开放的心态,拥抱变化,将渠道的优化视为一个持续迭代和进化的过程。 结论 建立一个高效的分销网络是一项系统工程,需要战略思维、精细管理、持续投入和灵活应变。本书《渠道赋能:从零构建高效分销网络》力求为读者提供一套完整、实用的框架和方法论,帮助您从零开始,逐步构建起一个能够持续创造价值、应对市场挑战、引领行业发展的强大分销体系。我们相信,通过掌握本书所阐述的理念和工具,您将能够有效地赋能您的渠道,实现业务的跨越式发展。

用户评价

评分

我是一名在快消品行业摸爬滚打多年的销售经理,接触过各种类型的经销商,也经历过不少合作中的磨合与挑战。《经销商管理(第3版)》这本书,对我来说,就像是一本“武功秘籍”,里面记载着许多我曾经苦苦探索却不得其法的心法和招式。书中对于经销商的“生命周期管理”的阐述,让我眼前一亮。它将经销商的成长过程比作人的生命周期,从初创期、成长期到成熟期,每个阶段都有不同的需求和挑战,而企业需要采取不同的策略去支持和引导。这让我意识到,过去那种“一刀切”的管理方式是多么的低效。书中还详细讲解了如何通过有效的沟通机制,建立起企业与经销商之间“坦诚相待、信息共享”的良好氛围。这对于打破信息壁垒,提升协作效率至关重要。我特别喜欢其中关于“利益共创”的理念。它强调企业与经销商不是简单的买卖关系,而是共同成长的伙伴,只有双方都能获得发展,企业才能真正实现可持续的成功。书中提供了很多具体的工具和方法,来帮助企业识别经销商的潜在需求,并与其共同设计符合双方利益的合作模式。总而言之,这本书给了我非常大的启发,让我对如何更有效地管理和赋能经销商有了全新的认识。

评分

对于那些在经销商管理方面感到力不从心,或者希望将现有体系做得更上一层楼的企业来说,《经销商管理(第3版)》绝对是一本值得投资的书籍。这本书的逻辑非常清晰,从宏观的战略规划到微观的操作细节,层层递进,让你能够系统地理解经销商管理的全貌。我尤其欣赏书中关于风险管理的部分。经销商作为企业市场拓展的重要载体,其经营状况和合规性直接关系到企业的品牌形象和长远发展。书中详细阐述了如何识别和防范经销商潜在的经营风险、法律风险、信用风险等,并提供了相应的预警机制和应对策略。这对于很多企业来说,是至关重要的一个环节,往往容易被忽视。另外,书中还提到了如何构建一套有效的绩效评估体系,让企业能够客观公正地衡量经销商的表现,并根据评估结果进行奖惩和优化。这避免了以往评估体系中可能存在的随意性和主观性,确保了公平和透明。读完这本书,我感觉自己对于如何建立一个可持续、健康、互利的经销商生态系统有了更深刻的理解。它不仅仅是一本“怎么做”的书,更是一本“为什么这样做”的书,帮助你从根本上解决问题,而不是头痛医头,脚痛医脚。

评分

这本书简直是颠覆了我对经销商管理的认知!之前我对这个领域一直是模糊不清的状态,感觉很多经销商管理工作都是凭经验、凭感觉在做,效果也参差不齐。但读了《经销商管理(第3版)》之后,我才真正领略到系统化、科学化管理的魅力。它不是那种空泛的理论堆砌,而是提供了大量实操性的工具和方法。比如,书中关于经销商选择和评估的部分,详细列举了各种维度和标准,从财务状况、市场覆盖能力到服务水平,甚至还有对企业文化契合度的考量,这让我意识到,选对经销商就成功了一半。而且,书中关于激励机制的设计也让我茅塞顿开。以往我们对经销商的激励往往是单一的利润分成,但这本书提出了多层次、多维度的激励体系,包括但不限于销售额奖励、市场推广支持、培训资源倾斜、甚至荣誉体系的建立。这些都极大地激发了经销商的积极性和主动性,让他们不仅仅是销售的执行者,更是战略的合作伙伴。我特别喜欢书中的案例分析,很多都是行业内真实发生的案例,有成功的也有失败的,从中可以学到很多宝贵的经验教训,避免走弯路。总而言之,这本书为我提供了一个非常完整的经销商管理框架,让我知道如何从战略层面去思考,如何用数据去驱动,如何去构建一个稳定、高效、共赢的经销商网络。

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这本书是一本非常实用的操作指南,尤其适合那些希望在经销商管理方面取得突破的企业。它不像一些理论书籍那样高高在上,而是深入到日常管理的方方面面,提供了大量切实可行的建议。我之前一直纠结于如何更好地协调不同区域经销商之间的利益冲突,以及如何处理一些长期合作但业绩不佳的经销商。这本书在这方面给了我很好的启示。书中关于“经销商分类管理”的策略,让我意识到并非所有的经销商都应该采用相同的管理方式。根据经销商的规模、市场潜力和合作意愿,可以将其划分为不同的类别,并针对性地制定管理和支持计划。这大大提高了管理效率,也让资源得到了更合理的分配。此外,书中还详细讲解了如何建立一套有效的“经销商淘汰与退出”机制。这听起来可能有点残酷,但对于保持整个经销商网络的健康和活力至关重要。书中提供了评估经销商是否应该退出的标准,以及如何以一种负责任和友好的方式进行操作,最大程度地减少对双方的负面影响。读完这本书,我感觉自己就像是获得了一张经销商管理的“藏宝图”,让我清楚地知道在哪里可以找到宝藏,以及如何去挖掘和利用它们,最终实现企业与经销商的双赢。

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说实话,我一开始拿到这本书的时候,并没有抱太大的期望,毕竟“经销商管理”这个话题听起来就有点枯燥乏味,而且我也不是第一次接触这方面的书籍了。但《经销商管理(第3版)》给了我一个大大的惊喜!它不是那种老生常谈的理论,而是充满了新颖的视角和前沿的思考。书中对数字化在经销商管理中的应用进行了深入探讨,这一点让我印象深刻。在当前数字化浪潮席卷的时代,如何利用大数据、人工智能等技术来优化经销商的选择、管理和支持,书中提供了非常具体且可行的方案。比如,如何通过数据分析来预测经销商的销售潜力,如何构建经销商智能运营平台,如何利用CRM系统来提升客户服务体验等等。这些内容对于那些希望拥抱数字化转型、提升管理效率的企业来说,简直是及时雨。此外,书中对于经销商关系的重塑也提出了很多独到的见解。它不再仅仅强调“控制”和“指令”,而是更加注重“赋能”和“协同”。通过建立信息共享平台、开展联合营销活动、提供专业知识培训等方式,将经销商从被动执行者转变为企业价值链上不可或缺的积极参与者。读这本书,感觉自己仿佛在和一位经验丰富的导师对话,他不仅能点醒你当下的问题,还能为你指明未来的方向,让你在瞬息万变的商业环境中保持竞争力。

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目前来说还可以,感觉比较基础

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正版,质量不错呀,物流也很快!

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很棒的书!

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书的内容还不错 只是价格贵了点

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好评

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内容详细,从渠道 价格 政策 激励等各个方面很详细

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