市场经理日常工作细节 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

杜启龙 著

图书标签:

• 市场营销
• 市场管理
• 日常工作
• 工作技巧
• 效率提升
• 实战经验
• 案例分析
• 职场技能
• 管理方法
• 运营技巧

出版社： 中国经济出版社

ISBN：9787513649261

版次：1

商品编码：12276766

包装：平装

丛书名： 大表解系列丛书

开本：16开

出版时间：2017-10-01

用纸：胶版纸

页数：235

字数：220000

编辑推荐

适读人群 ：市场经理，市场销售岗位相关人员

　　★以“经理人日常工作细节”为主题，全方面定义每一项工作的关键要点

　　★以表格的形式对企业经理人日常工作职责、细节、常用制度进行解读，图表分解，一目了然

　　★图表表述，让专业工作，变得明快轻松

内容简介

　　无论是新产品的上市还是产品推广，都是公司的一件大事。在市场经济、买方市场等标签下，每一位市场经理都希望有所作为。

　　《市场经理日常工作细节》从市场经理日常工作实际出发，对市场经理工作中的每个细节进行阐述，即查即用，对照实操，为广大部门经理人提升工作水平提供可借鉴的学习读本。

作者简介

　　杜启龙，市场开发与营销体系建设专家，多年市场营销策划实战经验，对现代企业品牌营销策略运用有深入研究，形成了一套操作理论体系。曾认某跨国公司营销经理。现任北京汉文营销机构讲师。

目录

第1章市场工作职责划分说明/

1.1市场总监职位描述/

1.2市场部经理职位描述/

1.3市场经理助理职位描述/

1.4市场调研主管职位描述/

1.5市场调研专员职位描述/

1.6市场策划主管职位描述/

1.7市场策划专员职位描述/

1.8营销计划主管职位描述/

1.9营销计划专员职位描述/

1.10市场拓展主管职位描述/

1.11市场拓展专员职位描述/

1.12促销主管职位描述/

1.13促销专员职位描述/

1.14广告企划主管职位描述/

1.15设计专员职位描述/

1.16美工职位描述/

1.17公关主管职位描述/

1.18公关专员职位描述/

1.19媒介推广专员职位描述/

1.20产品主管职位描述/

1.21产品专员职位描述/

第2章市场部管理日常工作细节描述/

2.1市场调研工作细节描述/

2.2促销工作细节描述/

2.3品牌管理工作细节描述/

2.4市场客户分类工作细节描述/

2.5市场巡访路线与频率制定细节描述/

2.6市场巡访工作细节描述/

2.7信息反馈与客户档案管理工作细节描述/

2.8市场巡访突发与危机事件处理工作细节描述/

2.9客户开发工作细节描述/

2.10客户维护工作细节描述/

2.11客户培训工作细节描述/

2.12客户评估工作细节描述/

2.13客户激励工作细节描述/

2.14客户退出办理工作细节描述/

2.15市场细分工作细节描述/

2.16市场定位分析工作细节描述/

2.17目标市场界定工作细节描述/

2.18市场定位策划工作细节描述/

2.19市场定位模式举例描述/

2.20市场细分策划工作细节描述/

2.21目标市场进入操作细节描述/

2.22市场定位策划操作细节描述/

2.23竞争对手能力分析细节描述/

2.24竞争对手分析程序细节描述/

2.25新品入市竞争战略实施细节描述/

2.26市场竞争战略策划工作细节描述/

2.27企业形象战略策划操作细节描述/

2.28CIS战略策划实施基本原则/

2.29企业现状分析工作细节描述/

2.30CIS计划实施工作细节描述/

2.31企业形象策划操作细节描述/

2.32产品品类组合操作细节描述/

2.33产品各生命周期企划思路举例/

2.34产品结构组合策略举例/

2.35产品包装策略举例/

2.36品牌策略设计细节描述/

2.37价格策划策略举例/

2.38价格策划制定工作细节描述/

2.39产品差别化策划制定细节描述/

2.40产品定价制定细节描述/

2.41产品定价策略制定细节描述/

2.42地区性价格制定细节描述/

2.43折扣与折让制定细节描述/

2.44促销价格制定细节描述/

2.45促销赠品管理细节描述/

2.46差别定价操作细节描述/

2.47新产品定价操作细节描述/

2.48产品组合定价操作细节描述/

2.49主动调整价格操作工作细节描述/

2.50被动调整价格操作工作细节描述/

2.51广告策划内容细节描述/

2.52广告策划工作细节描述/

2.53公关策划工作细节描述/

2.54公关企划工作细节描述/

2.55公关企划策略举例/

2.56SP策划及流程细节描述/

2.57营业推广工作细节描述/

2.58推销策划标准流程描述/

2.59推销策划标准细节描述/

2.60购买决策过程描述/

2.61渠道推广工作细节描述/

2.62销售网络维护管理细节描述/

2.63终端市场促销工作细节描述/

2.64终端市场促销实施工作细节描述/

2.65公司营销战略举例/

2.66市场推广工作细节描述/

2.67市场调研工作细节描述/

2.68市场推广月度工作细节描述/

2.69策划书结构细节描述/

第3章市场部管理常用制度描述/

3.1市场调研管理制度描述/

3.2调研实施管理制度描述/

3.3年度销售计划编制制度描述/

3.4月度销售计划编制制度描述/

3.5营销策划中心管理制度描述/

3.6营销策划流程管理制度描述/

3.7产品定价管理制度描述/

3.8产品价格调整制度描述/

3.9广告宣传管理制度描述/

3.10广告费用预算制度描述/

3.11广告业务管理制度描述/

3.12广告合同费用结算制度描述/

3.13广告制作发布制度描述/

3.14户外广告管理制度描述/

3.15终端建设管理制度描述/

3.16导购代表管理制度描述/

3.17品牌管理制度描述/

3.18促销管理制度描述/

3.19促销现场管理制度描述/

3.20促销人员管理制度描述/

3.21市场调查及预测工作管理制度描述/

3.22兼职访问员管理制度描述/

3.23公司经销商年度奖励制度描述/

3.24业务员开拓新客户奖励制度描述/

3.25经销店技术服务奖励制度描述/

3.26经销店店面陈列奖励制度描述/

3.27经销店分期付款奖励制度描述/

第4章市场部工作日常用表图例/

4.1市场调研申请表/

4.2市场调研计划表/

4.3市场调研报告表/

4.4市场调查策划书（一）/

4.5市场调查策划书（二）/

4.6竞争对手调查表/

4.7竞争对手汇总表/

4.8经销商户调查表/

4.9畅销产品分析表/

4.10年度销售计划表/

4.11月度销售计划表/

4.12渠道目标销售表/

4.13产品销售计划表/

4.14客户销售计划表/

4.15客户分级销售表/

4.16产品供货计划表/

4.17营销费用预算表/

4.18账款回收计划表/

4.19销售计划分析表/

4.20营销策划费用预算表/

4.21营销策划方案审查表/

4.22策划专员考核指标表/

4.23营销人员外出活动表/

4.24公关效果评估表/

4.25成本估价单/

4.26竞争产品调查表/

4.27产品降价申请表/

4.28价格变动影响表/

4.29广告策划调查表/

前言/序言

《海滨之歌：礁石上的沉思》 序章：浪涛拍岸，万物生息 海，是永恒的画布，潮汐是它不息的呼吸。在世界的某个角落，有一处被嶙峋礁石环绕的海岸，那里见证了无数生命的潮起潮落，也孕育了无数不为人知的秘密。本书并非一本关于商业策略、市场营销或是日常琐碎的管理手册，它将带领你潜入一片截然不同的风景：生命在极端环境中如何孕育、繁衍，又如何以其顽强的姿态，在看似严酷的条件下绽放出生命最动人的华彩。 这里的“市场”不是数据图表堆砌的枯燥数字，而是被海水洗刷、阳光烘烤的礁石缝隙；这里的“经理”并非西装革履、侃侃而谈的职场人士，而是那些日复一日、年复一年，默默承担着生存重任的生物。它们没有会议，没有PPT，更没有KPI，但它们身上蕴藏着一套比任何商业计划都更精妙、更具生存智慧的“经营之道”。 本书将从五个主要章节，层层剥开这片隐秘世界的面纱。 第一章：潮汐的韵律——生存的时钟 想象一下，太阳升起，潮水开始退去，露出了广阔的礁石滩。这是一场与时间的赛跑，也是一场关于机会的争夺。 曙光初现：生命在短暂“窗口期”的激活。 当海水退去，暴露在空气中的生物们，它们的生命节奏被彻底打乱。那些附着在礁石上的藤壶、海螺、海星，以及寄居在潮池中的各种小鱼小虾，如何在短暂的时间里，最大限度地进行能量交换、繁殖甚至捕食？它们如何感知潮汐的每一次退进和涌出，并据此调整自己的活动？本书将细致描绘这些生物在潮汐节拍下的“一日之计”，它们如何利用退潮期完成关键的生存任务，比如收集食物，寻找配偶，或者躲避天敌。 “市场”的打开与关闭：资源的稀缺与充裕。 潮汐带来的不仅仅是环境的变化，更是资源的瞬息万变。退潮时，海水带来的浮游生物、微生物成为盛宴，但争夺也随之加剧。涨潮时，海洋生物的活动范围扩大，猎食和被猎食的风险也随之改变。我们将探讨，在不同潮汐阶段，“市场”上哪种资源会变得稀缺，哪种又会突然充裕。藤壶如何紧紧抓住岩石，等待海水送来养分？寄居蟹如何匆忙寻找更合适的“房产”，以应对即将到来的挑战？ 时间管理的大师：生物的内部节律。 并非所有生物都只被动地响应潮汐。许多生物拥有内在的生物钟，能够提前感知潮汐的变化，或是在特定时间进行繁殖、迁徙。我们将深入研究这些生物的“时间管理”技巧，它们如何精确地把握生命的关键节点，将生存策略与外部环境的周期性变化完美结合。例如，某些海藻在特定月份进行孢子释放，某些甲壳类动物在特定月相进行蜕壳，这些都是精妙绝伦的生命时钟。 第二章：礁石的生态位——定位与共生 礁石，看似单调，却是一个错综复杂的微型生态系统。每一个角落，每一个缝隙，都可能成为某种生命的专属领地。 “我的地盘我做主”：领地意识与空间占有。 许多礁石生物都展现出强烈的领地意识。例如，一些海葵会主动清理周围区域，驱赶不速之客；螃蟹会用肢体语言宣示自己的领地，并积极捍卫。本书将剖析这些生物是如何划分和维护自己的“地盘”，它们又是如何利用礁石的物理结构来构筑自己的生存空间。海胆如何以其独特的“耙地”行为，为自己清理出一片舒适的活动区域？ “麻雀虽小，五脏俱全”：微环境的利用与塑造。 礁石并非均匀一致。高处、低洼处、迎风面、背风面，每一处都有细微的差异，造就了丰富多样的微环境。我们将探索，不同的生物如何选择适合自己的微环境，并对这些环境进行一定程度的“改造”。例如，某些藻类能在最贫瘠的岩石上扎根，而另一些则偏爱被海水滋养的湿润缝隙。它们如何适应并利用这些细微的差别，实现生存的最大化？ “你中有我，我中有你”：共生与互利。 礁石生态并非孤立的个体竞争，而是无数生命相互依赖、相互促进的集合。本书将聚焦于那些令人惊叹的共生关系。清洁虾与鱼类之间的“美容服务”——鱼类主动停下来，让清洁虾清除体表的寄生虫，它们之间是如何建立信任，又如何通过这种互利行为，共同受益？小丑鱼与海葵之间的“家居互助”——小丑鱼拥有抵抗海葵毒刺的能力，它们住在海葵的触手间，既获得保护，又帮助海葵清除藻类和寄生虫。我们将深入分析这些合作模式背后的逻辑，以及它们如何成为礁石生态稳定的重要基石。 第三章：生命的游戏——竞争、捕食与防御 在礁石这片“市场”上，生存的法则简单而残酷。每一天，都是一场关于生存的博弈。 “抢占先机”的竞争：食物与空间的争夺。 当潮水退去，有限的食物资源会引发激烈的竞争。藤壶、牡蛎等固着生物，它们看似被动，实则是在与其他生物争夺宝贵的附着点和有限的养分。本书将展示，在微观尺度下，生物是如何通过体型、数量、甚至协同作用来赢得这场“席位争夺战”。海星如何用其强大的吸盘，缓慢而坚定地剥离牡蛎的壳？ “捕猎的艺术”：策略与技巧。 礁石上的捕食者，无论是隐藏在暗处的鱼类，还是伺机而动的蟹类，都拥有令人惊叹的捕猎技巧。本书将描绘各种捕食策略，从伏击、追逐，到利用环境优势，甚至协同狩猎。石斑鱼如何利用礁石的掩护，突然发起致命一击？章鱼如何利用其拟态能力，融入周围环境，悄无声息地接近猎物？ “生存的智慧”：防御与伪装。 同样，礁石上的许多生物也进化出了精妙的防御机制。从坚硬的外壳、有毒的触须，到令人眼花缭乱的伪装，每一个细节都凝聚着生命对抗掠食者的智慧。海兔如何分泌出防御性毒液？蜗牛如何将自己紧紧地封闭在厚重的壳中？本书将揭示，在弱肉强食的世界里，生命是如何通过各种方式，最大程度地提高自己的生存概率，将“危险”转化为“生机”。 第四章：生命的延续——繁殖的奇迹 生存是为了繁衍，礁石上的生命同样如此。在这片严酷的环境中，繁殖的景象同样令人动容。 “爱的信号”：求偶与吸引。 在广阔的海洋中，如何找到自己的另一半？礁石生物们发展出了各种独特的求偶方式。例如，雄性寄居蟹会主动寻找雌性，并用触角进行“交流”；一些海葵会在特定季节释放出诱人的化学信号，吸引配偶。本书将展现，在生命的繁衍过程中，信息传递和信号识别是多么重要。 “生命的摇篮”：产卵与孵化。 潮水、岩石、潮池，都可能成为生命的摇篮。本书将详细描述，各种生物是如何选择产卵地点，如何保护它们的卵，以及卵又是如何经历从微小的胚胎到独立生命的蜕变。海胆如何将卵散布在海水之中，依靠潮水的力量进行传播？海星又是如何将卵固定在礁石上，默默等待它们的孵化？ “成长的挑战”：幼体的命运。 幼体是生命中最脆弱的阶段，它们如何在礁石环境中生存下来，并逐渐长大？本书将描绘幼体在早期所面临的巨大挑战，以及它们如何通过蜕变、适应，逐渐在“市场”中占据一席之地。摇蚊的幼虫如何在潮湿的岩石缝隙中生长？小鱼苗又是如何躲避捕食者，在潮池中学习生存的技巧？ 第五章：永恒的轮回——生命的力量 礁石的生命并非简单的个体故事，而是一个庞大而精密的生态循环。 “新陈代谢”：物质的循环与能量的流动。 从最微小的浮游生物，到最大的掠食者，每一个生命的活动都在驱动着礁石生态系统的物质循环和能量流动。本书将以宏观视角，勾勒出礁石生态系统中，营养物质是如何被不断地转化和传递。藻类进行光合作用，为整个生态系统提供能量；分解者则负责将死亡的生物转化为新的养分，滋养下一代生命。 “适应与进化”：生命对环境的永恒回应。 礁石环境是动态变化的，潮汐、温度、盐度，甚至气候变化，都在不断地考验着生命的适应能力。本书将探讨，在漫长的地质和生物进化过程中，礁石生物是如何通过“自然选择”，不断调整自身的基因和行为，以适应这个不断变化的世界。那些能够快速适应变化的生物，往往是最终的胜利者。 “生命的韧性”：面对灾难的重生。 即使是礁石生态，也可能面临突如其来的灾难，例如强烈的风暴，或是大面积的污染。但生命总能找到复苏的途径。本书将通过一些自然现象的观察，来展现生命的顽强与韧性，它们如何在毁灭性的打击后，重新孕育，重现生机。 《海滨之歌：礁石上的沉思》并非教你如何“经营”市场，而是邀请你静静地观察，去感受生命本身所蕴含的，那最朴素、最深刻的生存哲学。在这里，每一个生命都是一个卓越的“经营者”，它们用最原始的智慧，书写着属于自己的，关于生存、关于繁衍、关于不息的生命赞歌。你将在这里看到的，是比任何商业案例都更加精彩绝伦的故事，是关于生命在地球上最真实、最动人的写照。

评分☆☆☆☆☆

我对这本书的某个章节充满了期待，我以为接下来会是一场关于市场趋势预测和行业分析的深度剖析，可能会提到各种新兴的技术、新兴的消费群体，以及未来几年市场可能的发展方向。然而，作者并没有直接将我带入“未来”的视野。相反，他将目光聚焦在“当下”最核心的价值创造上。书中详细阐述了，市场经理如何与产品团队紧密合作，确保所推广的产品真正能够满足用户的需求。他提到了，在产品生命周期的不同阶段，市场经理应该扮演怎样的角色，是如何将产品的优势转化为市场价值的。更让我印象深刻的是，书中反复强调了“用户体验”的重要性。作者不是简单地说用户体验好，而是非常具体地分析了，从用户接触品牌的第一刻起，到最终购买，再到售后服务，每一个环节的市场经理需要关注什么，如何通过优化每一个接触点，来提升用户的满意度和忠诚度。这种从产品本质出发，以用户为中心，去构建市场策略的思路，让我觉得非常扎实和可持续。它让我明白，任何华丽的市场营销技巧，如果脱离了优质的产品和卓越的用户体验，都将是空中楼阁。这本书让我意识到，真正的市场营销，最终还是要回归到为用户创造价值，为企业带来长远的竞争优势。

评分☆☆☆☆☆

当我翻开这本书的另一部分，我的设想是，接下来的内容应该会深入探讨如何制定和执行一场大型的市场活动，从前期的策划、预算的分配，到中期的创意执行，再到后期的效果评估，应该会有一套完整的流程和方法论。然而，作者这次的侧重点完全出乎我的意料。他没有直接讲“大项目”，而是花了大量篇幅去描写市场经理如何在日常工作中，处理各种“突发状况”和“小摩擦”。比如，当创意团队提出的广告方案与品牌调性不符时，市场经理如何委婉地提出异议，并引导他们回到正确的轨道？当销售团队对某项营销活动的效果表示质疑时，市场经理如何准备充分的材料，有理有据地回应，同时又保持良好的合作关系？书中还探讨了，如何在资源有限的情况下，灵活调整市场计划，以应对不可预知的市场变化。我读到的是关于沟通的艺术，关于谈判的智慧，关于如何在团队合作中，扮演那个既能坚持原则，又能灵活变通的关键角色。这让我意识到，市场营销工作并不仅仅是那些光鲜亮丽的广告和活动，更多的时候，它是在日复一日的琐碎事务和人际互动中，不断解决问题、优化方案的过程。这本书在这一点上，给了我一种非常写实的感受，它让我看到了市场经理背后付出的努力，以及他们需要具备的综合能力。

评分☆☆☆☆☆

在我阅读这本书的某个环节，我原以为会看到关于如何构建强大的品牌形象，以及如何通过品牌故事和情感连接来赢得消费者忠诚度的内容。我期待的是那些充满创意和感染力的品牌营销案例，以及一套行之有效的品牌管理体系。然而，作者这次的切入点，更加侧重于“执行”和“落地”。他并没有直接去讲“品牌宏图”，而是非常务实地描绘了，市场经理如何在日常工作中，将品牌理念转化为具体的行动。书中细致地描述了，当一个品牌拥有了明确的定位和传播语后，市场经理如何将其渗透到每一个营销触点中，从网站的设计，到社交媒体的内容，再到线下活动的布置，甚至是客服人员的用语，每一个细节都要与品牌形象保持一致。他强调了，品牌不仅仅是一个口号，更是渗透到企业运营的方方面面。同时，书中还探讨了，在品牌建设过程中，如何进行有效的内部沟通，确保公司所有部门，包括非市场部门的员工，都能够理解并践行品牌的核心价值。这种将品牌战略“落地”到日常执行层面的方法，让我觉得非常受用。它提醒我，再伟大的品牌愿景，也需要通过日复一日的细致执行，才能真正成为市场中的有力竞争者，才能在消费者心中留下深刻的印记。

评分☆☆☆☆☆

这本书的开篇，我本来期待能像往常一样，直接切入市场营销的核心策略，或者是一口气讲清楚一个宏大的品牌构建蓝图。然而，出乎意料的是，作者并没有急于展示那些令人眼花缭乱的战术和高屋建瓴的理论。取而代之的是，他花了相当长的篇幅，详细描绘了市场经理们在最寻常不过的工作日里，那些被大多数人忽略的“微观操作”。我读到的是关于如何在一封日常邮件中，措辞如何精准地传达信息，既能让收件人理解，又能引导他们采取行动；关于如何在一场临时的团队会议上，快速整理思路，找到问题的症结，并提出切实可行的解决方案；甚至还包括了如何高效地管理日程，区分优先级，避免被琐碎的事务淹没，从而确保真正重要的工作能够推进。一开始，我甚至觉得这些内容有些过于细碎，不免心生疑惑，这些“鸡毛蒜皮”的小事，真的能影响到市场工作的成败吗？但随着阅读的深入，我渐渐体会到，正是这些看似不起眼的细节，构成了市场经理日常工作的基础，它们是构建更宏大策略的“砖石”，如果没有扎实的细节支撑，再华丽的蓝图也可能不堪一击。这让我开始反思自己过去的工作方式，是不是也曾经因为忽略了这些细节，而错失了一些机会，或者让一些项目进展得不够顺利。

评分☆☆☆☆☆

读到这本书的某个章节，我本以为会迎来一场关于市场数据分析的盛宴，里面充斥着各种复杂的模型、算法，以及如何解读冰冷的数字来预测市场走向。然而，令我感到惊喜的是，作者并没有直接抛出那些令人望而生畏的统计学理论。相反，他把焦点放在了“理解数据背后的故事”上。书中详细阐述了，当面对一组销售数据时，市场经理应该如何开始思考？是仅仅关注总数，还是深入挖掘不同产品线、不同渠道、不同地区的用户行为差异？他提到了如何通过细致的用户画像分析，去理解每一个数据点所代表的真实用户，他们的需求、痛点和偏好。同时，书中还用生动的案例展示了，如何将这些分析转化为实际的市场策略。比如，当发现某个产品在某个特定用户群体中的销量不佳时，市场经理不是简单地打广告，而是会去探究背后的原因，是产品本身的问题？是推广方式不对？还是竞争对手的策略更具吸引力？这种由数据驱动，但又充满了人文关怀的分析方式，让我对市场研究有了全新的认识。它不再是枯燥的数字游戏，而是通过数字来洞察人心的艺术。我甚至觉得，这本书在这一点上，提供了一种更接地气的学习路径，让那些对数据分析感到头疼的读者，也能找到切入点，并逐渐建立起自己的数据敏感度。

评分☆☆☆☆☆

还可以

评分☆☆☆☆☆

618打折购入，没有任何损坏 配送速度好评！

评分☆☆☆☆☆

不错，值得购买！！！

评分☆☆☆☆☆

还行，不限于互联网的产品经理

评分☆☆☆☆☆

好书，财务经理们看过来吧

评分☆☆☆☆☆

好书，财务经理们看过来吧

评分☆☆☆☆☆

看着一般般，都是一条条的东西

评分☆☆☆☆☆

可以学到不少知识，可以用

评分☆☆☆☆☆

物流很快，学习一下。哈哈哈哈哈哈哈哈哈