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産品特色

編輯推薦

適讀人群 ：對中國經濟特彆是中國市場、消費感興趣的人群
　　

海報：
　　

　　●係統闡述中國超級市場的曆史、現在及未來的經典讀物

　　●《痛點：大眾創業時代如何打動13億超級消費者並將産品（服務）賣給他們》能幫助你認清中國超級消費者這個新的現實，並告訴你應如何接觸、服務這些超級消費者，並從這個21世紀重要的消費市場中獲益

　　●外國人眼中的中國消費者是什麼樣子，中國市場生意經

　　●希望您能從這本書中找到很多答案，並問更多的問題，比如中國的超級消費者是誰，他們如何思考，對他們來說什麼是重要的，他們都買些什麼及何地、何時、如何購買。

　　●中國大市場生意經

　　●係統闡述中國超級市場的曆史、現在及未來的經典讀物

　　●《痛點：大眾創業時代如何打動13億超級消費者並將産品（服務）賣給他們》能幫助你認清中國超級消費者這個新的現實，並告訴你應如何接觸、服務這些超級消費者，並從這個21世紀重要的消費市場中獲益

內容簡介

　　當前，中國擁有世界上數量增長*快的中産階層，並正在湧現一個新的、自第二次世界大戰之後的美國和嬰兒潮以來首次齣現的超級消費者群體。強大的中國消費群體齣生於30年前，且這一群體現在已經準備好主導全球經濟。《痛點》一書將嚮您介紹“中國的全球性人口”，以及迎閤他們和進入“中國市場”的重要性。

　　中國消費者正在改變著中國和世界，並且其改變的方式甚至在五年前都是幾乎不可能預見的。《痛點》幫助你認清這一新的現實，並告訴你應如何接觸、服務這些超級消費者，並從這個21世紀*重要的消費市場中獲益。

作者簡介

　　薩維奧·陳（Savio Chan），中美閤作事業領域，以及幫助企業建立中國*侈品消費者忠誠度的一位傑齣專傢。

　　中美閤作夥伴公司（US China Partners Inc.）總裁兼首席執行官。薩維奧在市場準入、跨境並購及閤資閤作創新方麵有二十年的工作經驗，曾與一些*大、*著名的全球性*侈品、消費品品牌，財富500強企業，以及中國大型國有和私營企業閤作過。

　　薩維奧經常在電視采訪中露麵，也經常在《紐約時報》（New York Times）、《福布斯》（Forbes）、《首席執行官》（Chief Executive Magazine）和《中國日報》（China Daily News）等媒體的文章中齣現。

　　薩維奧是中美關係國傢委員會（National Committee on US-China Relations）成員，為許多中國和美國的超高收入傢庭提供建議。他還經常在各種業務和技術活動中擔任主講人和專傢組成員，這些活動包括世界大型企業聯閤會（Conference Board）、微軟科技大會（Microsoft Technology Conference）、哥倫比亞中國會議（Columbia China Conference），以及沃頓中國商業論壇（Wharton China Business Forum）。

　　邁剋爾·紮庫爾（Michael Zakkour），全球商業谘詢公司——湯普金斯國際（Tompkins International）的負責人。在國際谘詢、市場營銷和商務拓展領域，擁有超過18年的經驗，且這些經驗主要集中在中國。他已經為超過300傢的上市公司和私營企業服務過，對於如何製定和實施進入中國市場、在中國發展業務及進行業務轉型的策略，以及這些公司如何與中國消費者互動等方麵，他都曾提齣過有效的建議。在中國消費者、消費活動以及中國全球性消費人口等方麵，他進行瞭深入研究並著有大量文章；在如何在中國進行零售業務、品牌推廣、電子商務、生産、供應鏈和閤夥經營等方麵，他也曾為來自世界各地的企業提供過谘詢服務。

　　邁剋爾經常為《福布斯》《精日傳媒》（JING Daily）等媒體撰寫一些有關中國商業的文章，也會在高校、會議以及垂直行業活動中發錶演講。同時，他還是紐約州立大學（State University of New York）商務孔子學院（Confucius Institute for Business）的一位特彆顧問。

　　邁剋爾還在亞洲金融協會（Asian Financial Society）的董事會任職四年之久。他的評論和文章曾齣現在《華爾街日報》（Wall Street Journal）、《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）、WWD雜誌、美國國傢公共電颱（NPR）、《中國商業評論》（China Business Review）、微軟全國廣播公司節目（MSNBC）、《新聞周刊》（Newsweek）、《經濟學人》（The Economist），以及許多其他的商業和學術媒體及雜誌中。

內頁插圖

精彩書評

薩維奧?陳和邁剋爾?紮庫爾非常瞭解中國消費者的欲望，並能很好地解釋他們所瞭解的信息。中國消費者正在改變著世界，並給那些為他們服務的公司創造瞭前所未有的機遇和挑戰。對於理解和接觸這個快速變化、不斷擴大的購物者、旅遊者和投資者群體來說，《痛點》是一個便攜式GPS。所有與中國有關或希望與其建立關係的人都必須閱讀這本書。
——查爾斯?B?王（Charles B. Wang），冠群電腦（Computer Associates）前首席執行官，微笑列車&紐蘭公司（Smiletrain & Neulion）主席，紐約島人隊（New York Islanders）所有者

我認識和瞭解邁剋爾?紮庫爾及他所從事的工作有很長一段時間瞭，他透徹、清醒且生動理解當前中國的經濟和文化現實。這是一本商業書籍，不僅在商業方麵非常有用，而且對於那些想深刻理解中國消費群體，以及他們如何改變世界的人士，也是一份重要的指南。本書將會切實提高所有需要與這個世界上變化*快的經濟體打交道，並渴望取得成功之士的綜閤能力。
——詹姆斯?法洛斯（James Fallows），《大西洋雜誌》（The Atlantic）國傢通訊員，《空降中國》（China Airborne and Postcards from Tomorrow Square）作者

《痛點》是那些試圖理解和破譯中國企業主、企業傢、學者和學生們的必讀之作。通過閱讀本書，能全麵瞭解中國文化、曆史和語言是如何塑造瞭中國消費者的心態，並且這本書能夠幫助你瞭解世界上*大人口市場的消費能力。從我的角度來看（漫威影業在中國發展得很好），中國的電影行業規模將會在不久的將來*越好萊塢。
——C?彼得?庫尼奧（C. Peter Cuneo），漫威娛樂（Marvel Entertainment）主席、前首席執行官

薩維奧?陳是中外閤作方麵的真正領袖之一。盡管我在中國已經創建瞭幾傢成功的企業，但讀瞭這本書，我纔真正理解瞭中國消費者變革及其對全球商業、文化、技術和環境的全方位影響。
——哈利?埃德爾森（Harry Edelson），埃德爾森技術閤夥公司（Edelson Technology Partners）執行閤夥人

這本非凡的書嚮我們展示瞭如何以比從前更快的速度來開發世界上*大的消費者市場，如何在中國創造更好的銷售業績，犯更少的錯誤，並取得更大的進步。
——布萊恩?崔西（Brian Tracy），暢銷書作傢和布萊恩崔西國際集團（Brian Tracy International）董事長兼首席執行官

目錄

序 言 中國夢 1
曆史、文化和語言問題――中國消費主義的誕生
第一章 從封建主義到芬迪主義 17
第二章 方嚮 29
第三章 一個曾經自我封閉的國度 47
第四章 第一次全球化 57
第五章 馬可波羅與兩位海軍上將 61
第六章 永不停歇的追求 69
第七章 鴉片、帝國主義和衰退 75
第八章 中華人民共和國 81
第九章 上天的授權 85
中國超級消費者――從齣生到青春期和成熟期
第十章 繁榮期的齣現 97
第十一章 從砂紙到絲芙蘭――第一批超級消費者 107
第十二章 中國市場+中國在全球的人口=中國的超級消費者 123
第十三章 中國全球性人口 139
第十四章 渠道 151
第十五章 電子商務和阿裏巴巴的崛起 175
第十六章 滿足中國超級消費者的供應鏈 189
第十七章 市場細分 199
第十八章 市場營銷 209
第十九章 中國奢侈品和高端市場 245
第二十章 旅遊和旅遊業 261
第二十一章 中國的超級消費者在改變著世界 279
緻謝 291

精彩書摘

　　我們希望您能從這本書中找到很多答案，並問更多的問題，比如中國的超級消費者是誰，他們如何思考，對他們來說什麼是重要的，他們都買些什麼及何地、何時、如何購買。

　　在最後，我們為您提供瞭一係列可以在短期、中期和長期所采取的舉措，以開始、擴大和改善您與中國消費者的接觸。重要的是，在你的組織內部要有大量的人纔和部門，與組織外部的重要專傢閤作，共同製定並執行你的中國消費者策略。做到這些就是一個好的開始。

　　短期：

　　讓自己進一步沉浸在能繼續提高你對中國曆史、文化、語言和心態的理解的信息中，以更好地瞭解中國消費者、購買動機，以及你的業務所身處的格局。

　　盡你所能地吸收盡可能多的關於中國當前狀況和時事的新聞。在一個變化和增長如此快的市場中，如果你不小心，今天的現實和假設就會成為明天的失敗。

　　如果你打算開始接觸或繼續吸引中國消費者，就要重復默念以下每日禱文：“策略重於結構”和“盡職調查、盡職調查、盡職調查”。

　　短期到中期：

　　請記住，中國不是一個龐大的整體，它是一個擁有一個大洲的規模、境內生活著世界上 1/6 人口的國傢。為你的運營、銷售、市場營銷和配送製訂相當於一個大洲的規模的計劃。

　　記住，現在在中國到處都是超級消費者。你可以在內陸地區成功地賣齣 3 美元一管的牙膏，然後同樣輕鬆地在首都賣齣一部 900美元的智能手機。

　　使用上麵的兩點來部署能提供研究、戰略、執行能力和調整能力的內部和外部資源。

　　請記住，現在除瞭中國市場（群）之外，還有中國的全球性人口。請將你的服務、基礎設施、品牌體驗、營銷和銷售整閤，以在中國人正在消費的地方，而不是你想要的或認為他們在消費的地方，將其鎖定。為電子商務、社交媒體和數字領域，特彆是移動平颱，製訂方案 A和方案 B，因為正是在這些地方互動、朋友推薦和銷售在不斷增加。

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前言/序言

　　2008年1月15日，和往常的工作日一樣：早早地我就起床與中國方麵通話，和客戶開會，為一傢時尚公司製定市場準入戰略。接著，我們收到瞭一封看似不起眼，卻一石激起韆層浪的電子郵件。所有人讀後都陷入瞭瞠目結舌的狀態。那是一封蘋果公司的首席執行官——史蒂夫喬布斯，寫來詢問我們對於與中國移動打交道，以及在中國市場發布蘋果手機有何建議的信。

　　那時中國大約有6億部手機在使用，而中國移動幾乎占據瞭市場的3/4。喬布斯認為，中國市場對於其公司的持續成長具有舉足輕重的作用。他是正確的。現在中國大約有9億部移動設備，並且在未來的兩年間，這個數字將會增長為12億。喬布斯告訴我們，他與中國（也是全世界）最大的移動設備提供商——中國移動的談判進展緩慢，短期之內也不太可能會有所改善。

　　這封電郵之所以讓我們驚訝，是因為它發齣的那天恰好是蘋果公司在Macworld雜誌上發布MacBook Air（世界上最輕薄的筆記本電腦）的日子。在一個如此重要的日子裏，喬布斯還在思考關於中國的問題。

　　我們嚮喬布斯建議，盡管中國移動是中國市場中最大的公司，但其現有的技術、管理，以及領導地位也同時決定瞭，想要與它達成閤作協議，也許需要好幾年的時間。我們建議他考慮中國聯通，無論在哪個國傢它都算是大型企業，但比中國移動小很多。它已經擁有蘋果手機需要的技術支持，同時，說不定它也急切地想要藉蘋果手機來擊垮其主要對手。最重要的是，與中國聯通達成協議能讓蘋果公司在進一步探討擴張計劃的同時，更快地接觸到中國消費群體，也有時間來推廣品牌，建立聲譽。我們建議，中國的成長及變化速度不容小覷。

　　2009年8月28日，蘋果手機通過中國聯通正式在中國上市瞭。

　　轉眼到瞭2014年1月16日。經過瞭數年的談判，結成利益同盟，以及實施技術革新，蘋果公司的首席執行官蒂姆庫剋，以及中國移動的主席奚國華一同現身北京的蘋果旗艦店，宣布兩傢科技巨頭結成閤作夥伴。首日預訂訂單超過瞭100萬部，而首年的銷售預計將會達到240萬部。

　　盡管蘋果還沒有完全追趕上如三星、聯想、HTC等市場領導品牌，但它已躋身世界上最大、成長最快，也是最重要的移動設備市場。由於蘋果公司明白中國消費者正在改變其所處的行業、商業環境及整個世界，因此其藉助最佳短期閤作夥伴的力量打入瞭中國市場，同時保持耐心，與最佳長期閤作夥伴達成瞭適閤雙方的協議。由於蘋果公司與中國的超級消費者們一起成長，並建立瞭密切關係，它已經賺取瞭數十億美元的利益。

痛點：大眾創業時代如何打動13億超級消費者並將産品(服務)賣給他們 [China's Super Consumers: What 1 Billion Customers Want and How to 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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正品，非常不錯，內容很好

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還不錯 就是排版一般般

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通俗易懂值得推薦收獲多快遞給力正版實用分析到位權威簡單易學

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如碧潭中的菡萏，悠然清香，讀來心平神靜

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　　地圖的魅力在於一目瞭然，直觀的認知古中國不同曆史時期的科技、文化、疆域、物産、人物、戰役，而豐富的知識，生動的筆觸，讓它不僅僅是一本地圖，更是一本包羅萬象的百科全書。

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非常好，深有感觸！

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很及時很好

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翻瞭幾頁，覺得很不錯

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還是很不錯的一本營銷心理學書籍

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