金牌外貿業務員找客戶 : 跨境電商時代開發客戶的9種方法（第三版） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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張勁鬆 編

圖書標籤:

• 外貿
• 跨境電商
• 客戶開發
• 銷售技巧
• 營銷
• 業務員
• B2B
• 海外市場
• 營銷策略
• 實戰經驗

齣版社： 中國海關齣版社

ISBN：9787517500988

版次：3

商品編碼：11849164

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2016-01-01

用紙：膠版紙

頁數：284

正文語種：中文

編輯推薦

　　暢銷書《金牌外貿業務員》第三版火熱來襲。
　　《金牌外貿業務員找客戶——跨境電商時代開發客戶的9種方法（第三版）》融閤一綫外貿高手的實戰經驗，從切實角度解決業務難題，乾貨滿滿。作者窮盡找客戶的各種方法，既全麵講述瞭SNS、SEO、SEM等網絡營銷技巧，又教授瞭傳統外貿找客戶的新招數，如互聯網時代的展會營銷等。
　　21位金牌外貿業務員傾情打造，奉獻給每一個外貿人

內容簡介

　　近年來，中國外貿形勢瞬息萬變。隨著“互聯網+外貿”浪潮的來臨，傳統貿易模式革新，新貿易模式興起，跨境電商平颱的開發、利用已成為主流的貿易方式。
　　《金牌外貿業務員找客戶：跨境電商時代開發客戶的9種方法（第三版）》作者均來自中建材易單網外銷團體，他們集結整理9種高效、實用的客戶開發方法，助中國外貿人度過難關、開拓國際市場。其中既有新興平颱的營銷技巧講述，如郵件精準開發客戶的方法，SNS、SEM、SEO實戰的經驗分享，各種數據的深度挖掘等，也有傳統外貿方式升級後的2。0版本。

目錄

上篇網絡營銷不止是半壁江山
第一種方法巧用郵件營銷找客戶
第一節批量尋找客戶工具（含關鍵詞組閤搭配技巧）
第二節精準找客戶的方法
第三節EDM發送工具和技巧
本章小結
第二種方法一網打盡常見B2B平颱營銷技巧
第一節我的B2B平颱淘金記
第二節阿裏巴巴平颱的使用
第三節易單網平颱的使用
第四節其他B2B平颱的使用
本章小結
第三種方法SNS營銷，最時髦的營銷技巧
第一節LinkedIn平颱的精確使用
第二節Facebook的人脈挖掘
第三節Google+的外延尋找
第四節其他工具介紹
本章小結
第四種方法SEM營銷，步步為贏
第一節揭開SEM營銷的神秘麵紗
第二節巧用搜索引擎提升外貿産品競價排名
第三節效果數據監控
本章小結
第五種方法SEO，沒有想象的那麼難
第一節SEO知多少
第二節探秘SEO關鍵詞
第三節SEO內容優化
本章小結
第六種方法大數據時代的極緻挖掘
第一節海關數據搜索
第二節大數據驅動下的精準選品
第三節搜索客戶公司的社交媒體
第四節搜索客戶郵箱的更多思路
第五節品牌搜索法
第六節展會名錄搜索法
第七節破解海外商業數據庫資源找目標客戶
本章小結

下篇傳統外貿方式的新招數
第七種方法互聯網時代的展會營銷
第一節互聯網+助力海外展會
第二節綫上綫下相結閤打造新時代廣交會
本章小結
第八種方法利用手頭一切資源找客戶
第一節如何通過朋友找客戶
第二節從客戶走嚮客戶
第三節從競爭對手處找客戶
第四節通過駐外經濟商務參贊處找客戶
第五節利用行業協會找客戶
本章小結
第九種方法其他渠道營銷
第一節通過黃頁找客戶
第二節通過商品找客戶
第三節利用鄧白氏找客戶
本章小結

前言/序言

　　時代瞬息萬變，我們身處其中，切身感受著每一次變化帶來的發展和進步，也迎接著隨之而來的挑戰與變革。世界各國之間的距離越來越小，貿易往來越來越頻繁，外貿人就在這樣不斷變幻的全球環境中探尋著機遇。
　　加入WTO以來，我國外貿行業迎來瞭一輪快速增長，貿易自由化突破瞭原有壁壘和障礙，讓貿易互動逐步走嚮深入；隨後信息化的迅速發展和互聯網、移動互聯網的普及，使得傳統商業模式從根本上發生瞭變革，電子商務的突飛猛進再造瞭傳統産業流程，外貿行業也迎來瞭更加高效、便捷的跨境電商時代。
　　跨境電商平颱將綫下交易、支付、物流等流程電子化，逐步打造在綫交易平颱，通過服務、資源的整閤有效打通上下遊供應鏈，通過直接對接中小企業商戶實現産業鏈的進一步縮短，提升商品銷售利潤空間。隨著平颱上大量工廠上綫、B類買傢成規模、中大額訂單比例提升、大型服務商加入和移動用戶量爆發，平颱服務實現全麵升級，平颱承載能力更加強大，與之相匹配的綫上營銷推廣體係變得不可或缺。
　　我們看到，外貿的每一個發展階段各有其特點，而如何在全球範圍內尋找客戶卻一直是這一行業曆經各個發展階段永恒不變的話題。
　　生活在網絡互動的時代，貿易方式的轉變使得原先繁瑣的貿易流程藉助網絡可以即時完成——買傢在綫上構建産品體係，客戶在綫上尋找産品，雙方的供需不再依賴於傳統的貿易模式，基於互聯網衍生的全新營銷方式在尋找客戶的過程中發揮著越來越重要的作用，這就是本書想要帶給大傢的一些不一樣的東西。
　　在傳統外貿模式下，業務員利用展會、人脈資源、海關數據、行業協會、駐外經濟商務參贊處，甚至黃頁、競爭對手、商品細節等方麵尋找客戶。如今在“互聯網+外貿”的大趨勢下，跨境電商平颱正成為主流貿易方式，如何通過網絡渠道來獲取客戶青睞成為外貿人需要認真思考的新問題。在本書主要章節我們將一一對這些全新的營銷推廣方式進行深入解析，同時也會在最後幾章中，通過互聯網思維重塑用傳統外貿方法尋找客戶的思路，尋找新視角。
　　這本書的寫作源於中建材國貿易單網外貿業務員和營銷推廣團隊的實戰經曆，裏麵所述的每一種方法都經過無數次實踐檢驗，並確實取得瞭良好的效果：如郵件營銷中關於電子郵件發送工具和發送技巧的深入剖析，B2B平颱營銷中關於各主流平颱的全麵分析，SNS營銷中對於每一個步驟的詳細解析，SEM營銷中對於精準定位的細緻講述，SEO營銷中對於關鍵詞的微妙把握，以及大數據章節中對大數據驅動下的選品演練……如此種種，不一而足，我們懷著幫助更多外貿人更好地找到有效客戶的初心來寫作這樣一本書，試圖讓讀到它的朋友們讀齣新意，讀齣思路。

《數字營銷實戰指南：從零到一構建高效獲客體係》 前言：在信息爆炸的時代，如何精準觸達目標客戶？ 這是一個信息過載的時代，客戶的注意力成為最稀缺的資源。傳統的營銷模式正在瓦解，依賴於單一渠道的獲客方式已難以為繼。本書並非聚焦於外貿業務的具體技巧或某個特定平颱的運營，而是從更宏觀的視角齣發，構建一套適用於所有行業的、可持續的數字營銷和客戶開發策略。我們深入探討如何在日益復雜的數字生態中，係統性地規劃、執行和優化客戶獲取流程，確保每一次投入都能轉化為有效的業務增長。 本書旨在為企業管理者、市場營銷人員以及渴望掌握現代獲客技能的專業人士提供一份詳盡的操作手冊。它不是理論堆砌，而是基於大量實際案例和前沿行業洞察提煉齣的實戰經驗。我們將摒棄過時的觀念，專注於那些已經被市場驗證行之有效的方法論和工具應用。 --- 第一部分：戰略基石——理解現代客戶旅程與數據驅動決策 在采取任何行動之前，清晰的戰略規劃是成功的關鍵。本部分將引導讀者跳齣“戰術陷阱”，構建基於客戶全生命周期的營銷藍圖。 第一章：重塑目標客戶畫像（ICP）與買傢角色 成功的獲客始於對“誰是我們的理想客戶”的深刻理解。本章將詳細闡述如何超越基礎的人口統計學信息，構建多維度的理想客戶畫像（ICP）。我們將介紹深度訪談法、競品分析法在構建ICP中的應用。重點闡述如何利用客戶數據平颱（CDP）初步搭建客戶信息池，以及如何通過行為數據修正和細化早期的假設。我們將探討如何為不同的買傢角色（決策者、影響者、使用者）設計不同的信息觸點和溝通策略，確保信息的精準投送。 第二章：構建全景式客戶旅程地圖（CJM） 客戶的購買決策不再是綫性的。本章聚焦於如何繪製一張詳盡的客戶旅程地圖。我們將拆解客戶從“無意識到需求確認”到“購買與推薦”的各個階段，識彆每個階段客戶麵臨的痛點（Pain Points）和信息需求。內容將詳細介紹如何運用體驗映射（Experience Mapping）技術，識彆旅程中的“摩擦點”（Friction Points）和“驚喜點”（Delight Moments）。理解這些觸點，是後續優化營銷投入的前提。 第三章：數據驅動的決策體係：指標與歸因 在數字營銷中，沒有量化的指標，就沒有有效的改進。本章深入探討關鍵的獲客指標（KPIs），包括客戶獲取成本（CAC）、生命周期價值（LTV）、轉化率漏鬥的各層級指標。我們將詳細介紹多點歸因模型（Multi-Touch Attribution），如何科學地評估各個渠道對最終轉化的貢獻，從而實現預算的閤理分配，避免將資源浪費在低效渠道上。 --- 第二部分：獲客引擎的搭建——多渠道內容與觸達策略 本部分將詳細拆解當前最主流、最有效的幾種獲客引擎，強調內容的差異化和渠道的協同作用。 第四章：搜索引擎優化（SEO）的深度進階與技術審計 搜索引擎優化不再是簡單的關鍵詞堆砌。本章側重於技術SEO的深度優化，包括網站結構、核心網絡生命指標（Core Web Vitals）的優化，以及如何利用Schema Markup幫助搜索引擎更精準地理解您的內容。內容將深入講解主題集群（Topic Cluster）策略，如何通過構建權威的內容中心來占據垂直領域的搜索高地，而非僅追求單個長尾關鍵詞排名。 第五章：內容營銷：從博客到知識付費的價值鏈延伸 優質內容是吸引客戶的磁石。本章探討如何規劃一個跨越不同階段的內容矩陣。我們會介紹“內容金字塔”理論，即如何將一篇深度白皮書轉化為數十篇社交媒體短文、一個網絡研討會和一係列郵件通訊。重點講解如何利用內容許可（Content Gating）策略，在提供價值的同時，有效收集潛在客戶信息。 第六章：社交媒體的“圈層化”運營與私域構建 社交媒體的獲客已從廣撒網轉嚮精細化運營。本章將分析主流專業社交平颱（如LinkedIn、行業論壇）的特性，強調如何通過專業化、非推銷式的內容建立行業權威。更重要的是，我們將詳細闡述如何設計一個清晰的路徑，將公域平颱的流量平穩、自然地導入到企業的私域流量池（如企業微信群、專屬社區），實現高粘性互動。 第七章：付費廣告的精細化投放與ROI最大化 付費廣告是快速獲取流量的手段，但成本高昂。本章將聚焦於精益化投放。內容涵蓋如何利用再營銷（Retargeting）策略，針對不同階段的潛在客戶展示定製化的廣告素材。重點講解如何使用Lookalike Audience（相似受眾）功能，結閤內部CRM數據，發現更多高潛客戶。我們將分析不同平颱（搜索廣告、信息流廣告）的預算分配邏輯和創意測試框架。 --- 第三部分：轉化與賦能——從綫索到客戶的係統管理 獲取綫索隻是第一步，有效的管理和孵化纔能真正實現轉化。 第八章：營銷自動化（MA）流程設計與綫索培育 本章是實現規模化獲客的核心。我們將詳細介紹營銷自動化平颱（MAP）的搭建邏輯，如何設置基於客戶行為觸發的自動化工作流。內容將包括綫索評分（Lead Scoring）模型的建立，根據客戶的互動頻率和深度自動分配優先級。重點講解如何設計一係列個性化的郵件序列（Nurturing Sequences），在潛在客戶尚未準備好與銷售接觸時，持續提供價值，保持品牌新鮮度。 第九章：銷售與市場部門的協同（Smarketing） 客戶獲取的斷層往往發生在市場營銷（MQL）和銷售（SQL）的交接點。本章強調打破部門壁壘，建立統一的語言和標準。我們將介紹如何建立服務水平協議（SLA），明確MQL的質量標準和銷售團隊的跟進時限。內容還將探討如何利用CRM係統作為信息中心，確保銷售人員在接觸客戶時，能全麵瞭解客戶在營銷階段的所有互動曆史。 --- 結語：持續優化，構建適應未來的獲客飛輪 現代客戶開發是一個永不停止的迭代過程。本書的最終目標是幫助讀者建立一個能夠自我學習、自我優化的獲客飛輪。通過係統性的戰略規劃、多渠道的協同發力，以及數據驅動的精準管理，您的企業將能夠在任何市場環境下，持續、穩定地開發並維護高質量的客戶關係。這是一份關於如何在新商業環境中生存並繁榮的行動指南。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計非常有吸引力，一眼就能看齣它是一本關於外貿業務的實操指南。封麵上“金牌外貿業務員”這樣的字眼，立刻勾起瞭我對提升業務能力、成為頂尖外貿人的渴望。特彆是“跨境電商時代”的提法，精準地抓住瞭當前外貿發展的核心趨勢，讓我感覺這本書的內容緊跟時代步伐，並非陳舊的理論。我尤其對“開發客戶的9種方法”這個點非常感興趣，九個方法，聽起來很具體，很係統，很希望能從中找到切實可行、操作性強的策略。我設想書中會詳細講解如何通過各種綫上綫下渠道，從零開始，一步步建立自己的客戶數據庫，並最終將潛在客戶轉化為實際訂單。同時，我也期待書中能夠分享一些成功的外貿業務員的真實案例，用他們的經驗來佐證書中提到的方法，讓我能更有信心去實踐。畢竟，理論再好，沒有實戰經驗的支撐，也很難讓人信服。我猜測第三版的更新，應該在原有的基礎上，融入瞭更多最新的跨境電商平颱玩法和規則的變化，以及疫情後外貿市場的新動嚮，這讓我對接下來的閱讀充滿瞭期待。

評分☆☆☆☆☆

這本書的標題給我一種非常務實的感覺，沒有太多華而不實的修飾，直奔主題，直接點明瞭核心價值——如何在外貿業務領域脫穎而齣，成為“金牌”。“找客戶”是外貿業務的生命綫，而“開發客戶的9種方法”這個承諾，如果能夠兌現，那無疑是巨大的寶藏。我平時在外貿工作中，常常會遇到客戶開發瓶頸，需要新的思路和方法來突破。所以我非常看重這本書能否提供創新的、不落俗套的客戶開發技巧。尤其是在跨境電商這個日益激烈的市場中，傳統的展會、黃頁等方式可能已經不再是唯一的齣路，所以我希望這本書能夠深入探討一些更具前瞻性的、利用數字化工具和社交媒體的客戶開發策略。我還希望書中能有關於如何精準定位目標客戶、如何有效進行客戶畫像、以及如何根據不同客戶的特點製定差異化溝通策略的內容。畢竟，盲目撒網式的開發客戶效率很低，隻有找到真正有需求、有購買力的客戶，纔能事半功倍。我期待這本書能為我提供一套係統化的客戶開發流程，從獲客到轉化，都有清晰的指引。

評分☆☆☆☆☆

這本書的“跨境電商時代”這一關鍵詞，讓我覺得它是一本非常與時俱進的書。隨著互聯網技術的發展，傳統的B2B貿易模式正在發生深刻的變革，跨境電商成為瞭新的增長點。因此，一本能夠深入探討在這個新時代下如何開發客戶的書，對我來說具有非常高的價值。我期待書中能夠詳細介紹當前主流的跨境電商平颱（如亞馬遜、Etsy、速賣通等）在客戶開發方麵的策略和技巧，包括如何優化店鋪、如何進行站內推廣、如何利用平颱廣告等。同時，我也希望書中能夠分享一些利用獨立站進行客戶開發的思路，比如如何通過內容營銷、SEO優化、社群運營等方式來吸引和轉化海外客戶。此外，我希望書中能夠提供一些關於如何構建海外社交媒體營銷矩陣，以及如何利用KOL（關鍵意見領袖）閤作來拓展客戶群體的具體方法。畢竟，在信息爆炸的時代，如何從眾多競爭者中脫穎而齣，吸引客戶的注意力，是至關重要的一環。

評分☆☆☆☆☆

我對這本書的標題“金牌外貿業務員找客戶”有著非常高的期望。在我看來，能夠被稱為“金牌”的業務員，必然是掌握瞭獨到的客戶開發秘訣的。這本書承諾提供“9種方法”，這讓我覺得內容會非常豐富且具有條理性。我猜想，這9種方法可能涵蓋瞭從基礎的市場調研、渠道選擇，到更高級的營銷推廣、關係維護等各個環節。我特彆想瞭解書中是如何講解如何利用新興的社交媒體平颱，比如LinkedIn，Facebook等，來尋找和接觸潛在的海外客戶的。同時，我也希望書中能有一些關於如何撰寫有吸引力的開發信、如何進行有效的電話溝通、以及如何通過參加綫上綫下活動來拓展人脈的內容。畢竟，外貿業務的成功，很大程度上取決於業務員與客戶之間的溝通和互動能力。我希望這本書能夠給我帶來一些耳目一新的觀點和實用技巧，幫助我提升在客戶開發方麵的專業度和成功率。

評分☆☆☆☆☆

我之所以對這本書感興趣，是因為我一直在尋求能夠提升自己外貿業務能力的途徑。這本書的標題“金牌外貿業務員找客戶”直接觸及瞭我作為一名外貿從業者的痛點和渴望。我希望通過閱讀這本書，能夠係統地學習到一套行之有效的客戶開發方法論。我期待書中能夠提供一些具體的、可操作的客戶開發流程，包括如何進行市場分析、如何確定目標客戶群體、如何選擇閤適的開發渠道、以及如何進行有效的溝通和談判。同時，我也希望書中能夠分享一些關於如何建立和維護客戶關係的長效機製，以及如何通過口碑營銷和客戶推薦來拓展業務。在我看來，開發新客戶固然重要，但能夠留住老客戶，並讓他們成為你的忠實擁躉，同樣是“金牌”業務員的標誌。所以我期待這本書不僅僅是教你如何“找”，更能教你如何“留”和“贏”。

評分☆☆☆☆☆

喜歡在京東買書，滿減活動疊加優惠券，真的是超級劃算。

評分☆☆☆☆☆

正在看，印刷質量還可以，像正品

評分☆☆☆☆☆

東西非常好，京東包裝很結實，送貨小哥很負責！

評分☆☆☆☆☆

非常好！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

評分☆☆☆☆☆

給老闆買的，他推薦彆人看瞭，應該不錯吧

評分☆☆☆☆☆

不錯，京東送貨快，價格好！放心

評分☆☆☆☆☆

不錯不錯好看實用 高考結束

評分☆☆☆☆☆

騙錢的破書,先去書店翻翻就知道作者東拼西湊的, 侮辱外貿人的智商.

評分☆☆☆☆☆

專業、全麵，非常值得一讀。物流快。